水上乐园兼职心得体会

水上乐园兼职心得体会

　　我们从一些事情上得到感悟后，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。到底应如何写心得体会呢？以下是小编精心整理的水上乐园兼职心得体会，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　水上乐园兼职心得体会1

　　根据我院专业社会体育教学计划，休闲娱乐需要，大二社会体育专业的全体学生在学院安排下，暑假期间在水上乐园进行同一社会实践，为期45天。在公司分配下我们同学分配到营运部的不同岗位，学习不同岗位操纵与治理。作为一名21世纪有内涵的大学生，必须接触，体验社会底层工人的工作环境，生活等等。进步自己的内涵与适应能力，对我们成长，学习都会有很大的帮助。

　　一，实习单位：

　　广州团体-水上乐园

　　水上乐园是团体旗下的一个主题公园，全球必往水上乐园，占地面积30万平方米，亚洲最大的水上乐园拥有世界上最先进的水上娱乐设施，亚洲最受欢迎水上乐园，一流的服务态度，安全系数极高的乐园之一。

　　二，实习内容

　　1、岗位工作职员规范，日常行为，要点接待要求，标准着装，园区各设施基本了解，方向位置，园区配套信息了解。

　　在工作职员行为规范中，经理特地给我们培训了两天，岗位上是站立式服务，园区内游客人数很多，我们必须并排行走，120秒/分钟步速，我们员工工作效率，行为规范都属于同一的。

　　2、了解水上乐园治理层的内部结构，企业文化，公司精神，以及把握救生常识等等。

　　3、上岗实践：我被安排到水上乐园中“超级大喇叭”娱乐设施工作。此设施是乐园中最受欢迎，游客流量最大，服务最广的娱乐设施，在超级大喇叭中有5个工作岗位，包括讲解员、平台操纵员、水槽救生员、指引员、等候区治理员。天天我在这五个岗位上轮换操纵实习。在这里我学会了维持治理排队游客的秩序、与游客的沟通工作，参玩限定以及各设施的规则给予游客作参玩动作示范，安全要领、文明用语以及服务规范动作，另外还有平台操纵、对讲机使用、一些紧急处理、面对成千上万游客稳定治理等等。

　　4、解决题目，处理题目

　　在岗位上经常会出现一系列不同的题目，自己应该如何往处理。例如，面对成千上万的游客，如何维持好秩序，如何安排好游玩方式。经常会碰见不按规定参玩的游客、不讲理、不讲文明、素质较低的游客，另外设施还会出现紧急特殊情况，应该如何在最短时间有效处理，做到最好，最快，游客最满足的服务。

　　三，实习心得

　　在这次实习中，体验到了员工工作生活艰辛，在高温、暴晒下站立工作8-10小时，16个人的员工宿舍，简单的生活干出高效的工作效率，苦中作乐。体验到出来社会工作，赚钱是如此的'不轻易，社会是如此的残酷、现实。经历过这次实习，自己的人生观，价值观都有了一定的改变，人生规划更加明确。在实习中，深刻体会到自己所学的知识是太少，完全不够，珍惜在校的时间，尽量学习多点知识，可以运用到实践中进步各方面的能力，另一方面在实习中积累工作经验对日后就业大有裨益。在不同的环境，接触的人不同面对不同的工作，不同的题目。学习到团体的企业文化，治理模式，深深的烫印在自己的脑海里，这些都会影响到自己的今后的生活中。

　　水上乐园兼职心得体会2

　　实践目的：

　　我以“增加社会经验，提高实践能力，丰富寒假生活”为目的，利用假期参加有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。假期社会实践活动还有助于我们大学生拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，锻炼与提高自身的能力，增强自己的竞争力。

　　实践内容：

　　寒假之前，和舍友一起找兼职工作，希望能拓宽视野，积累经验。不断搜索着招聘寒假实习生的企业。最后和朋友一起在水上乐园一家体育器材超市找到了兼职。总归是锻炼的好机会。主要兼职销售工作，熟记产品名称和功能，向顾客介绍各种体育用品，与客户进行沟通。

　　实践结果：

　　在销售员的帮助下销售了一台跑步机。学习到营销的一些知识。在通往毕业的路上又积累了一些宝贵经验。

　　实践总结或体会：

　　我们是师范专业的'学生，毕业后会努力进入学校工作。但是参加这样的寒假实践能够接触不同的人，锻炼了与人沟通交流能力，我想对于我以后教学过程中的讲课也是很有利的。

　　在此次实践中我学到了很多营销方面的知识，是本专业所不涉及的。在开始的几天我向其他有经验的同事们学习。他们也很热心的倾囊相授。并且也学到了很多很快与人熟络的`技巧。遇到不懂的也向销售员请教。比如如何礼貌地和顾客打招呼，如何通过顾客的言谈举止，尽快切入主题，推销自己的产品。如何避免推销过程中的错误，如因急于求成而忽视客户。

　　通过实践，发现在校园里学习的知识是远远不够的，要想尽快的融入社会，就要经常利用时间走出校园，参加实践，这是一个双向的过程，自己在学以致用的同时，又能够学习新的知识，积累宝贵经验。

　　水上乐园兼职心得体会3

　　本次在广州xx欢乐世界的实习任务为期36天，具体时间为xxxx年x月xx日-xxxx年x月xx日，具体任务是到各个基层岗位去认识旅游、体验社会、锻炼自我。

　　第一次开实习动员大会的时候，张朝枝老师语重心长地对即将启程的我们说：“我可以向你们保证，这次服务实习的确会很辛苦，但你们绝不会后悔！既然选择了旅游规划这个发展方向，就意味着走上了一条艰辛的路……”

　　服务实习，顾名思义就是到旅游业的基层中去，从最普通的员工工作干起，脚踏实地，一步一个脚印地开启未来的旅程。大家都普遍认为，旅游管理的学生以后毕业出来并不需要到基层去干脏苦累的活，主要是朝着中高级管理层的方向发展，可以舒舒服服地坐在有空调的办公室“激扬文字、指点江山”。

　　其实不然。曾经有位旅游界的老前辈告诫我说：“你们年轻人，不要想着一出来就能从事管理的工作，必须有基层工作的经验做基础；否则，就如同空中楼阁，眼高手低，即使有高管的`职位摆在你的面前，你也未必能够胜任。”这恐怕也是学院老师所担心之处。

　　这次为期一个月的xx实习，旨在培养我们换位思考的精神，并不能总是以所谓的“天子骄子”高高在上而自居。如今大学生不屑于从事最普通的体力劳动？那就到到社会的最底层去！去尝试一下体力劳动的滋味，学会遵守社会的游戏规则，只有这样才能清楚地认识到自己的角色是什么，以后毕业出来后应该把自己摆在一个怎样的位置。

　　更重要的是，我们要在这次服务实习中学会承担属于自己的一份责任。以前在家在学校 ，我们都是老师父母备受呵护的宝贝孩子；现在在xx，没有人会把你当作是孩子，甚至没有人会把你当作是学生。踏进xx园区，穿上白色的兼职生工作服，你就是xx集团不折不扣的一名员工，你的肩上就相应地必须承担起一份沉甸甸的责任。不管是在这里干一天一个月还是一年，只要我们还是xx的员工，走在烈日当空的园区里，站在各自的岗位上，我们每个人都代表了xx旅游度假区的企业精神和员工精神面貌。

　　所以说，这次的xx服务实习并不是盲目地听从学院老师的安排调配，不得不去xx吃苦受累的一段日子，而应该是做到有目的、有计划地去进行实习，摆正自己的位置，加强对自我能力的认识，学会怎样与人沟通交流，在最基层的工作岗位做一个有心人，把看似平凡琐碎的`工作变得不简单、更出色！

　　实习步骤与内容

　　长达36天的xx服务实习，可以说是行程安排丰富紧凑。

　　7月27日，我们第二批进行实习的同学经过路途的颠簸，终于来到xx旅游度假区门口。费了好大一番周折，我们才最终到达xx员工宿舍楼下。xx那边的负责人简单一轮介绍后，我们才大致了解接下来的行程安排。刚到的头三天，也就是7月27日至7月30日，基本上都是xx人力资源部安排的岗前标准服务化培训，分别给我们详尽地介绍了如何培养优质的宾客服务意识、xx企业成长历程和企业文化宣导以及分别具体介绍xx欢乐世界和水上乐园园区岗位职能等等。

　　7月31日，正所谓“养兵千日，用兵一时”，我们正式地走上了各自的工作岗位，首次体验踏入社会的感觉。很幸运的，我被分到了自己原本选择的岗位——xx欢乐世界商品部十环过山车柯达影像店销售员，而不是像许多同学那样因人手安排的问题被调配到别的岗位或者别的园区去。

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