志愿者的心得体会
在上大学之前，总是想用空余时间做点有意义的事，我一直想尽自己微薄的力量去帮助需要帮助的人，但这个想法一直没能实现。2012年4月7日星期六，这一天是我人生中意义重大的一天，我终于开始了期望已久的志愿者工作。
今天，活动刚开始的时候有点胆怯，主要原因是自身在与人交流方面有点欠缺，所以不太敢去与她们交流，而且对于她们这样的弱势群体，又害怕会说错话。师兄一直在旁边鼓励我们去帮助她们，我终于鼓起勇气主动去跟阿姨们说话，发现其实并没有我想像中的那么难，她们都很热情的跟我交流，她们的微笑是那么的和蔼。活动结束后，叔叔阿姨们一直在说谢谢，但我觉得我更应该谢谢她们，让我有机会锻炼、提升自己。
今天，让我明白了一个道理，只要跨出一小步就会发现不一样的世界。
希望师兄有机会教一下跟这些特殊人群沟通的注意事项!
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