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MBA1017班学习心得体会
歌德曾说过“人不光是生来就拥有一切，而是靠他从学习中得”。我非常认同，我身为企业的营销管理工作，只有广泛学习，不断的“充电”，提升学习能力、提高自身修养，才能把本职工作做得更好。否则即使是一个知识渊博的人，如果停留在原有的水平上，很快就会被时代淘汰;即使是一个工作上尽心尽力的人，如果不接受新的知识，也难以胜任新形势、新市场的需求。
－MBA1017班，在$2老师的带领下，是一个非常活跃的班级，跨越二年的时间，让我们彼此有了更深的了解和交流，很快大家就打成一片，成立了班干部，还经常组织活动，虽然我很少有时间参加，但当我看到那些集体的照片和$2教授、喜玲的PPT，我好比来到了亲临其境的感觉。感谢两位同学的无私贡献和分享。也感$2老师一直以来对我们的不离不弃，有了对我们的关心和关爱，你勇敢地坚持到最后，你是最伟大的$2老师~~~嗯，对了，我觉得我们班的女性同学非常棒，如果用古时代的语言来概说，她们都可以称之为才女。比如我们班的大姐大少容、张鹂等同学，都是我学习的榜样，从她们身上，激发了我内心深底处一直不想面对的挑战，让我觉悟了，我现在一定要明确奋斗目标。因为我现在知道，如果没有明确的工作目标，就没有工作压力，也就很难产生工作动力，没有动力很难取得工作实效，只有自我加压，才会创造无穷动力。在今后的工作中，我要给自己树立明确的工作目标，定下标杆，向着目标努力、前进。哈哈：你们会支持我吧！
来到了－MBA，让我感受最深的就是“营销管理”。 在没报读－MBA以前，我经常问自己，营销管理到底“管”的什么？
营销管理到底“管”什么呢？有人说是终端管理，一切营销管理都要围绕终端展开，没有终端销售就没有一切；也有很多人说，营销管理是管销售团队――所谓管理的重心就是“管”人；也有人说是管理渠道商（经销商、代理商、二批商等），认为经销商是企业生存、发展的根本――
$2老师授课，让我了解，营销管理是指为了实现企业或组织目标，建立和保持与目标市场之间的互利的交换关系，而对设计项目的分析、规划、实施和控制。
营销管理的实质，是需求管理，即对需求的水平、时机和性质进行有效的调解。
在营销管理实践中，企业通常需要预先设定一个预期的市场需求水平，然而，实际的市场需求水平可能与预期的市场需求水平并不一致。这就需要企业营销管理者针对不同的需求情况，采取不同的营销管理对策，进而有效地满足市场需求，确保企业目标的实现。
要分析营销管理到底是“管”什么的问题，还是回归营销的本质。市场营销是企业通过交换，满足自身需求的过程。企业存在的价值，在于企业提供的产品能满足别人的需求，双方愿意交换。所以需求是营销的基础，交换是满足需求的手段，两者缺一不可，营销管理的过程实际上就是“需求管理”的过程。
我分四方面来概述：
管理企业的需求，保证企业的持续盈利和永续、健康发展。企业可以在短期内不赢利，去扩张，去追求发展，但最终目的还是要赢利。所有的人员、资金、管理等都是为企业实现可以持续赚钱的手段。按照营销理论，企业要坚持“$2”原则，以消费者为中心。但实际上“以消费者为中心”是企业思考问题的方式，企业要按照自己的利益来行动。老板要把命运掌握在自己手上，要操控市场，要掌握市场的主动权。企业发展的不同阶段，市场发展的不同阶段，企业有不同的需求。
市场成长期，企业飞速发展，出现了类似的竞争对手。因此企业要用比对手快的速度，扩大市场份额，占领市场制高点。可能采取的措施是开发多品种、完善渠道规划、激励经销商等。
市场成熟期，在市场成熟期，企业需要延续产品的生命周期。企业要追求稳定的现金流量，同时还要开发其他产品。这时企业要不断推出，花样翻新的促销政策。
市场衰退期，企业要尽快回收投资，变现。
企业的方方面面，企业要强调团队合作、强调反应速度、强调流程化、制度化等等，各个环节的需求都要考虑到，这样的营销政策才是好政策。实际上，企业制定营销政策，只要充分考虑营销政策推行的五个方面，即企业、消费者、经销商、终端、营销队伍。在不断管理这些需求的过程中企业就得到了发展。从上面简单的生命周期描述中，我们看到，不同时段企业有不同需求，满足企业需求是第一位的。
除此之外，人生需要懂得自我激励，过分的安逸会使人变得懈怠，变得“弱不禁风”，经不起生活的击打，只有不断地自我激励，勇敢地挑起生活的重担，人生的脚步才会迈得更坚实、更稳健、更有力。我虽然参加营销工作8年了，但时过境迁，平时忙于琐碎事情多，深层次思考工作还是少。通过学习，结合自身从事的营销工作，我深刻认识到当前工作面临的压力，肩负的重任，我要把现在压力化为动力，把学习的收获转化为策划工作的思路，促进工作的需求，完成工作的使命。
坚定理想信念。只要思想不滑坡，办法总比困难多。自我激励、自强不息是一种工作的方法，更是一种对待工作的态度。做好工作离不开自我激励、自强不息的精神。态度端正了办法自然会多，路子自然会顺。事实证明，只要坚定理想信念，一切行动都从大局出发，从使命出发，积极开动脑筋，一切困难都能迎刃而解。
在老师的正确领导下，在MBA同志们的关心和支持下，我将以更加饱满的工作热情，强烈的责任意识，开拓进取、扎实工作。
学习带来收获，压力化为了动力，思考成就了创新。
营销管理是对企业需求的管理，以满足企业的需求为根本。所以现在我明白，作为营销决策者首先要考虑：“我的老板要求我做什么？公司现在需要我做些什么？”然后在具体落实企业需求的过程中。
最后，感谢我的老总，让我拥有本次参与学习机会。感谢知行学院给我们平台，感谢所有的班干部对班级的付出，感谢所有对我们授课的老师，感谢MBA1017同学们一如既往的支持和辛勤的付出！谢谢大家！
MBA1017班：冯翠萍
2011年11月10日星期四
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