新载体新感观新提升--E校园学习心得体会

新载体新感观新提升--E校园学习心得体会

新载体新感观新提升

―― E校园学习心得体会

今年，省行法律合规部制定并下发了《广东省分行法律合规条线"E校园"学习活动方案》，这是省行贯彻落实"管理提升年"工作要求、创建学习型组织的重大举措。我与同事一起，按照方案的进度，逐步深入学习，从新载体中获得新感观，由新感观完成从消极应对到积极探索的质的转变，并提前一个月完成省行的必读课件、自我加修多个管理课件，收获良多，现谈谈个人的心得体会。

全新的载体换来时间与空间

众所周知，当今是信息时代，更是"知识爆炸"和知识迅速更新换代的时代，本行也迈入了跨越式发展的快车道。加强学习，不断提高自身的素质，是作为交行的一员适应新形势的必然要求。而日常的工作事务又如影相随，好像永远也有做不完的工作，能静下心来认认真真地研究文件和规章制度几乎是一件奢侈的事。总行建设的E校园恰恰为我们解决了时间和空间的问题。网络教育这一全新的载体，让我们随时随地不受时间、空间的限制最大限度吸取新的知识。专家研制的课件，"以人为本"深入浅出讲解要点，每个课件之后又有练习题以巩固知识。全新的载体和学习模式，让人耳目一新，教学质量与教学效率都是传统意义的培训所无法企及的。

思想转变为从消极应对到积极探索

当我看到方案上56门必学的核心课程表时，头一下子就大了，如何安排整个部门在工余时间完成这个"任务"是个很现实的难题，如果没有找到突破口，不说同事，恐怕自己也会消极应对。"没有实践就没有发言权"，必须先动手自己体验。结果一开始我就被这新颖的方式所吸引。之前自我感觉对本条线的规章制度已掌握，通过了国家司法考试对法律相当熟悉。结果发现课件所展现的知识是自己视野所未能涉及到的，不禁对自己知识局限性感到汗颜，于是一发不可收拾，一度成了办公室里的"老赖"，晚晚赖在电脑前舍不得离开。几个月来在E校园的挖掘，至少达到：

1.全方位的业务技能的提升。从合规政策到反洗钱操作与管理、授权、证照、诉讼管理等，核心课程几乎涵盖了本条线相关的方方面面。通过学习全面梳理了本条线的规章制度，章节的练习与课程的测试又可达到温故而知新的效果，为"以合规促发展"奠定了基础，提升了管理水平。

2.促进专业技术的提升。在E校园，也有一部分就是法律专业人员也要非常认真、仔细地看和听，才能掌握的专业性非常强的课程，如物权法，通过学习达到了专业知识的提高。

3.拓宽视野。作为辖属行员工，总行一些战略或政策平时是比较难以涉及的，而E校园则可直接聆听到总行高管层对未来的规划和阐述，从而拓宽视野，达到凝聚精神的作用。如牛行长《关于我行经营管理中的几个问题》，就深入剖析了我行现状，重点讲述了风险问题、创新问题和财富管理银行的问题，学习后感觉沉甸甸的。

4.提升思想政治觉悟。课程里面安排了相当一部分的思想政治理论课程，对行党委的政策有了更深的理解，从而达到提升综合素质。

进一步加强E校园的建议

1.加强宣传。"酒香也怕巷子深"，总行大投入建设得这么好的一个项目，应当积极宣传推广使用。

2.培训对象更精准些，效果会更佳。

如《不良资产诉讼清收对象的选择》是一个非常优秀的课件，很多精彩而又实用的内容是教科书或文件中没有的，这对拓宽清收人员的视野提升工作能力无疑是莫大的帮助，因此资产保全部门的同事更应当对该课件深入学习；再如《最高额借款合同使用指南》等合同方面的内容，均是具体操作方面的问题，里面提到的问题常常都是客户经理碰到的现实问题，具有很强的操作性和现实性，更适用全行的客户经理和放款中心的审查人员。如果客户经理能自觉学习这些课件，无疑可以提高工作效果且合同风险大大降低，同时放款中心的审查人员和法律合规部的法律咨询的工作量也将有效降低。

3.对现场培训工作的启示。

不可否认，现场培训仍有很多E校园所无法达到的效果，因此，现场培训在未来仍会与E校园具有同样重要的使用。总分行每年均为广大员工开展大量的现场(视频培训)，可是在培训前收集需要重点讲解的问题、员工在培训前先对相关内容进行预习、对培训对象事前进行筛选、培训后进行效果的跟踪、建立员工个人培训档案等方面的工作应该是可以做得到的。重复培训、培训后同一问题反复出现成为我们现场培训的一大诟病，而进入E校园的课件之前，均有简明扼要的相关知识点的介绍，在学习之前可以起到很好的预习作用。课件的要点介绍，可以起到针对性培训的作用，即可以有针对性的选择需要的课件进行培训，有利取长补短。在学习过程中，有完整的档案记录，上级可以实时把握下属的学习进展情况。上述的措施，恰恰是可以弥补我们现场培训的短板，在现场培训中借鉴E校园的教学方式具有重要的现实意义。

以上为本人在组织落实E校园学习活动方案并亲自参与E校园学习过程中一些肤浅体会，希望借此让更多同事通过E校园的学习，通过知识的积淀，充实自己、完善自己，在职业生涯中走得更远、更稳健。(2010年12月16日)

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