找到真正的客户-心得体会

找到真正的客户-心得体会

本周的培训主题是找到真正的客户。对于一个业务员，什么最重要--是客户。 　　如何拥有客户？前提是--找到客户，关键是--找准客户。客户成千上万，看似很多，实则不然。客户不同，需求也就不同，成千上万的客户意味着成千上万种需求。只有当公司的服务与客户的需求相符合时，这时的客户才是真实的，这时公司提供的服务才能体现出其价值，也才有可能去获取价值。盲目地选择客户，不仅达不到预想目标，造成事倍功半，更为严重的是，你浪费了公司的时间，影响了公司的业绩。 　　找到客户不难，找准客户却不是件容易的事。 　　如何找准客户？除了对客户的情况进行详细调查了解，更为重要的是要学会从客户的角度考虑问题，学会换位思考。我们要经常想想客户需要什么，客户在乎什么，客户的核心利益是在哪里，我们自身的哪些方面是与客户的核心利益相挂钩的等等一系列问题。我们需要根据自己的优势、实力等客观条件，准确确定自己的客户群体，我们对客户群体描述的越详细，对象也就越清晰。 　　要成为让老板放心的员工，要成为一名合格的业务员，我们必须找准真正的客户。通过精准的锁定客户，为下一步工作的正确与高效提供保障。（MR ZHU)

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