Sandral系列练课心得体会之一

Sandral系列练课心得体会之一

Sandral系列练课心得体会之一 最近，观看了公司内著名讲师的授课，加之自己也在练课，和大家一起分享几点心得。   一、如何点燃客户激情？ Sandral认为，人和人最大的不同在于有无梦想，有梦想的人才会有激情，才会奋斗。但在现实生活中，大多数人的梦想已被现实磨灭了，当大家来参加学习时，其实是带着“半生活状态”来到现场的（有些客户前面已经做过定向）。要做到客户有激情，积极参与，作为讲师，首先自己要展示出能够点燃别人激情的能量。这就如同我们要把一个湿柴点燃，第一步就是用火先将其烤干是一样。如果你的火焰只是零星的一点，那么很可能也会被湿柴熄灭，只有熊熊燃烧的烈火才可以将湿柴点燃。 为了让自己保持良好激情的状态，Sandral通常在上课的前半天就让自己进入课程的氛围中，想象上课的情境，用上课时的表情、语气、动作来让自己先期预热；另外，前一天一定要在11点之前睡觉，这样才可以保持充沛的精力和体力；在上课前，最好有10分钟的时间闭目养神，效果真的很不错；在课程现场，再来一个互动式的开场白，客户的状态就会完全不一样。   二、如何使语言生活化？   在讲课的过程中，有时会为了演绎而演绎，为了表演而表演。郭德纲的相声之所以受人欢迎，很重要的原因是他们的语言很平实，很平民，很生活化。这种生活化要经历三个阶段：一、看山是山，看水是水。自己在练课的初级阶段，语言不流畅，只能被动跟随课程内容讲解，虽然生活化，但不生动、形象，无法上场；二、看山不是山，看水不是水。你很想将某个案例演绎的精彩，但是往往会演过了，让观众感觉距离很远，那不是发生在我身边的事情，和我无关或触动不深；三、看山还是山，看水还是水。这个阶段达到的生活化语言，已经超越了背诵课程或被动模仿，而是驾轻就熟，一气呵成。就像Robert讲课一样，就是在“说话”而已，并非“演讲”，饱含生活阅历，说的就是你，讲的就是你，客户感同身受，感到亲切，自然，舒服，愿意接受。这是很高的境界。Sandral认为要想达到这个境界，没有捷径，只有刻苦训练，脑子还没动过，嘴已说完，那就一定很生活化了。另外，定期的观看郭德纲的相声，刘老根大舞台的表演，一定可以加强这方面的修为。所以，除了修炼，还是修炼！   三、如何有效运用眼神去和客户交流？ Sandral在讲课时，有时会有这样的感觉，对中间的客户非常关注，常常是讲了几分钟，往两侧一看的时候，发现两侧的客户正在努力地追寻我的目光，感觉他们是被遗忘的一族。而一名优秀的讲师，会在现场和每一个观众做眼神的交流，不只是和你对视，更重要的是，他通过眼睛和你交流情感。这就是为什么我们会觉得这堂课是他专门给自己讲的原因了。 那么什么样的眼神是最被客户接受的呢？仔细的研究后我发现，过于的力量和温柔都是欠佳的。前者会造成过强的攻击性，而后者又会给人软弱无力的感觉。所以，最好目光是温柔而又坚定的。坚定来自于你对表达观点的自信，而温柔的是你眼部的肌肉。这需要我们去训练自己的眼神。 Sandral每天用五分钟的时间，在镜子面前凝视自己，调整自己的眼神。在训练自己的眼神变得坚定的同时，还要学会用眼睛去微笑，既在你的眼睛中就可以看到笑意，而不需要面部表情的配合。在现场和听众对视多久比较合适？心理学家的答案是2~4秒，不能太短，一扫而过，这样起不到应有的作用，也不宜太长，这样会具有攻击性。当我们学会了利用眼睛讲话，就可以让更多客户感觉这堂课是给他单独讲的。那种被重视的感觉会加快客户买单的欲望。      

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