学习商务礼仪的心得体会
学习商务礼仪的心得体会 通过对这学期商务礼仪选修课的学习,我懂得了很多原来都不清楚,甚至都没听说过的东西。经过学习,我学到了许多礼仪的知识,懂得了在日常的交往中应该注意哪些问题,同时还学到了,服饰搭配.仪容仪表的装饰技巧和言谈举止的注意点等,从而使与不同人群的交往都比较愉快且自然。 下面介绍一下我的收获吧! 首先是服饰方面的基本知识。服饰,是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称,是身份的象征,也是一个人审美观、文化修养、职业水准与生活情趣的直接反映。穿着要随时间变化,随地点变化,随场合变化。同时,服饰的颜色也是有着很大的哲学的,许多色彩象征着某种性格、情感、追求等等 ,如: 黑色,象征神秘、悲哀、静寂、死亡,或者刚强、坚定、冷峻; 白色,象征纯洁、明亮、朴素、神圣、高雅、空虚、无望等;l 黄色,象征炽热、光明、庄严、明丽、希望、高贵、权威等;l 大红,象征活力、热烈、激情、奔放、喜庆、福禄、爱情、革命等;l 粉红,象征柔和、温馨、温情等;l 紫色,象征高贵、华贵、庄重、优越等;l 橙色,象征快乐、热情、活动等;l 绿色,象征生命、新鲜、青春、新生、自然、朝气等;l 浅蓝,象征纯洁、清爽、文静、梦幻等;l 同时服饰修饰应注意一些基本的原则: 与性别年龄相宜 与容貌肤色相适宜 与身体造型相适宜 与个性气质相适宜 与职业身份相适宜 服饰色彩还应该与一个人的身材、肤色等协调一致 。 衣着礼仪还有一些禁忌; 1、过分杂乱l 2、过分鲜艳l 3、过分暴露l 4、过分透视l 5、过分短小l 6、过分紧身l其次是仪表方面的知识。人的一切都应该是美好的。美的心灵,美的仪表,美的语言,美的服饰,美的风格,人有自然美,仪表美,装饰美,最重要的是:表里需要如一 。什么是仪表?仪表者外观也。实际上我们说到某人的仪表, 就是这个人外部轮廓、容貌、表情、举止、服饰给我们的总体印象。 仪表有着重要的意义: 1、 注重仪表,不仅是个人所好的问题,而且体现出个人的自尊自爱,表现出个人的精神状态、文明程度、文化修养等良好的内、外在素质。l 2、 注重仪表,体现了个人对他人、对社会的尊重。l 3、 注重仪表,体现了员工对工作的热爱和对宾客的礼貌。l 4、 员工的仪表,直接反映出一个企业的管理水平和服务水平,直接关系到社会公众对其代表组织的评价和取舍。l 5、 社会成员的仪表,反映了一个国家或民族的道德水准、文明程度、生活水平和开放程度等等。l 仪表应该注意以下几点: 第一,要注意容貌的修饰。l 第二,要注意化妆。 第三, 要注意举止。l第四,要注意表情。l 还有握手的礼仪: (一)握手的次序(二)握手的方式 (三)握手的禁忌 (四)握手与性格 介绍的礼仪:1、先将男士介绍给女士 2、先将年轻者介绍给年长者 3、先将未婚女子介绍给已婚女子 4、先将职位低的介绍给地位高的 5、先将家庭成员介绍给对方 乘电梯的礼仪:先进电梯为客人服务,后出电梯为客人服务,中间通道为下电梯的地方,在两侧等电梯。 此外,还有好多啊!如:发型的设计,座次的安排,上、下车的礼仪,请客吃饭的礼仪,穿西服打领带的礼仪,最后一次课,老师还给我们讲了,参加宴会的礼仪,吃西餐的礼仪等等。为了多讲一点内容,老师还拖堂了十多分钟呢,但是我们没有一点不愿意,因为老师给我们的东西是无价的! 这学期的学习已经基本上结束了,商务礼仪的课程真的给了我很多东西啊,要感谢老师这学期对我们包容和教育,我们会在往后的学习生活中,学以致用的!【学习商务礼仪的心得体会】相关文章:
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