沟通管理-我的MSE学术报告心得体会

沟通管理-我的MSE学术报告心得体会

  讲座题目：沟通管理 报告人：翟鸿燊 时间：2008年5月9日 地点：中智信达 翟鸿燊是我国著名的国学应用大师，他学贯中西，从小通读国学经典，他站在天人合一的绝高之境地，旁征博引，纵横古今，动之以情，晓之以理，融合了中西智慧的精华，细致的讲解了如何做到高品质的沟通，如何建立和谐的团队，如何使你的基业长青，同时还能让我们站在圣人的肩膀上体验修身，齐家，治国，平天下。让我们不出户而足以知天下。翟教授深入浅出，妙趣横生，让我们感受到天道，地道，人道，商道，王道。 翟鸿燊的讲课有个特点就是重要的思想要学员跟他一起大声念一遍。他一开始就叫学员跟他念一遍：人际沟通最忌讳的就是一脸死相。沟通是情绪的转移，是信息的传递，是感觉的互动。情绪很重要。并且翟教授说我们来这里的目的有两个，一个是学知识，回去应用到工作中，另外是来交朋友，并组织在场的学员互动握手，微笑示意，并且要发自内心的真诚沟通的开始，用良好的情绪和心态才是良好沟通的开始。 并且翟教授讲，佛教诞生于印度，昌盛于华夏，扬名于四海。大学之道在明明德，在亲民，在止于至善。明明德就在于自己要自悟自觉，亲民就是不但要自觉，还要觉他。止于至善就是领着你的团队去追求真理。所谓鬼谷子教弟子的捭阖第一，捭者开也言也阳也，阖者闭也默也阴也，捭阖之道以阴阳视之，关之以出入，治之于捭阖，以此说之，无所不出，无所不如，无所不有。一个人一旦把沟通能力练好了，说服能力练出来了，演说能力练好了，对别人的影响力练好了，这个人就能纵横捭阖，合纵连横，无中生有，就能化腐朽为神奇，化干戈为玉帛。 人们日常生活工作的行为，不仅是单纯的行为反馈，更是一种沟通。鼓掌不仅是对台上人的赞许，更是对台上人讲我们想有收获。问好你的回答不仅是在回答一个人，而是用那声好告诉别人你的状态，你的胸怀，你的素质。告诉别人你挺好，你还健在。 沟通不仅是教点技巧就会了的，一个心胸狭隘的人，讲不出大格局的话。一个没有使命感的人，讲不出负责任的话。现在互联网时代，知识不需要储备，只需要检索就出来，但能力是练出来的。知识是学来的，能力是练出来的，但人的德行，境界，格局，胸怀是修出来的，是不可以替代的。口乃心之门户，相随心生，一个人的笑声，胸怀可以让人觉得卑微。易经里的涣然冰释，永远不要做气氛和情绪的污染者。  沟通要控制三要素，场景，气氛，情绪。一个好的领导人往哪一站，坚冰消融。所谓风水为焕，不要因为你那张脸，你的情绪，导致你的家庭，单位风水不好，破坏了团队的气氛，企业的氛围。 所谓孝敬不是在于养老，而体现在态度上。色难，改变不了你的面色，是因为你内在的阴暗，是不会有好的沟通。中国人的沟通，训练是从家里开始的，入则孝，出者悌，小孝可以治家，中小可以治企，大孝可以治国。一个人心态要是不好的话，聪明反被聪明误，一个心态不好的团队，个人智商很高，组织智商不一定高。成功的秘诀在“变态”，改变状态，改变心态，世界上最伟大的力量是改变的力量。学习不是来记笔记的，是来改变自己的。精通的目的全在于应用。知识不是力量，使用知识才是力量。   要建立高品质的沟通，需要的心态有：喜悦心，的好处，改变不良的注意力，建立正见，改变不良的思考方式，建立正思维。改变不良的表达方式，建立正语，改变不良的行为方式，建立正精进。改变不良的信念，建立正念。不要机会到来时，抓住问题，放弃机会，丧失目标，人生注意力就等于市值。好人就是没时间干坏事的人。多花时间成长自己，少花时间，苛责别人，嫉妒别人，多花时间去爱，少花时间去恨。内在不改变，面色不改变，如何能沟通。   翟鸿燊教授不愧是大师级的人物，所讲现代的管理学，却能用国学经典加以教育，旁征博引，娓娓道来，国学经典，信手拈来，使人深刻的了解到沟通的含义。  

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