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《稻盛和夫阿米巴经营》读书心得(通用13篇)
当看完一本著作后,大家一定都收获不少,让我们好好写份读书心得,把你的收获和感想记录下来吧。现在你是否对读书心得一筹莫展呢?下面是小编精心整理的《稻盛和夫阿米巴经营》读书心得,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
《稻盛和夫阿米巴经营》读书心得 篇1
物业管理在这个物质文化与精神文化需求日益增长的今天,逐渐突显其重要性,客户在各个方面都提出了更高的要求,作为物业行业的我们更要提升我们的服务意识,这样才能赢得客户的好评,创建好的口碑。可是读了《阿米巴经营》一书,让我更清醒的意识到,我们的物业管理不仅要有服务意识,更不能缺少成本意识,这样才能盘活我们的企业,让我们的企业长期的经营下去,如果经营困难,谈何服务,更谈不上优质的服务。
阿米巴经营是一种经营手法,实施阿米巴经营必备的两个条件:一是企业经营者的人格魅力——经营者必须具备“追求全体员工物质和精神两方面的幸福”并为社会做贡献的明确理念,领导人的公平无私是调动员工积极性的最大动力;二是协调利己利他、协调部门利益和整体利益,其中提到的以“心”为本的经营、伙伴式经营、玻璃透明化经营都是我们要重点学习与借鉴的经营方式。
阿米巴经营是以“人心”为基础的,例如人体内的数十万亿个细胞在一个统一的意志下相互协调,公司内的数千个阿米巴只有齐心协力,才能够使公司成为一个整体。我们要学习这种凝聚人心的经营方式,让我们公司的每一个项目,每一个项目的每一个班组,每一个部门都凝聚起来,打造一个坚不可摧的团队。
京瓷追求的是“销售额最大化、经费最小化”,而我们要追求的是“服务最大化、经费最小化”,那如何实现这个目标,这就要求我们从公司的每个部门做起,从部门的每个成员做起,从涉及到的每项工作做起。首先是实行数字管理机制,多用数字体现工作,即用数字说话,例如我们的管理工作,每月每个部门的总开支情况,产生的各项费用完全可以用数字体现,一一详细列举,月底进行公示、分析,这样就能一目了然的知道各项工作的开支情况,从而对费用高的项目进行适当的控制、削减,从而实现经费最小化。再例如我们的服务工作,也可以用数字来体现,本月提供的入户维修服务量、公共维修量、遗留问题项、客户回访数,有了这些数据,我们可以根据数据进行人员的配备调整、工作重点安排,从而改进我们工作中的不足,调整工作方法,更好的提升我们的服务,从而实现服务最大化。其次就是培养有经营都意识的人才,工作中适当给员工权利,让员工从被动的立场转变为主动立场,从而实现全体员工共同参与的经营,这就需要建立与京瓷一致的目标,即:追求员工的幸福,让员工为了自己的幸福而工作,为了公司的发展而齐心协力的参与经营,在工作中感受自身的'价值和成功的喜悦。
在《阿米巴经营》里提到的一些管理原则,完全可以借鉴到我们的物业管理工作中,其中京瓷会计原则中提到的一一对应原则、双重确认原则、完美主义原则、玻璃透明等管理原则都与我们的物业管理很贴近。
一一对应原则。一一对应在我们工作中应用很广,例如我们的工程维修工作,接到一项报修,我们就会开一份派工单,同时将此项报修信息体现在OA系统上、记录在报修记录本内,三者一一对应,这样我们便能一目了然的知道当日的派工量,同时也能避免问题漏报、重报等现象的发生。还有我们的库房管理,也完全可以实行物品与台账一一对应,这样也有便于我们的管理。
双重确认原则。不论是我们日常管理工作还是日常服务工作,尤其是涉及到经费的事项,至少要有两个人对此事件加以确认,保证业务的可靠性,以免造成不必要的浪费,所以说,双重确认是必须时刻加以严格遵守的原则。
完美主义原则。人们常说人无完人,的确没有一个人是十全十美的,但是每个人都有一颗追求完美的心,不论生活还是工作,我们都想过的好,干的好,尤其是在工作中,我们更应该100%的要求自己,100%的完成工作任务。有人认为,虽然没有完成100%,但达到99%就相当不错了,但是在京瓷不允许员工有这样的想法,要求员工不折不扣的完成制造和销售目标。我们物业管理工作也是如此,在各项工作中都要不折不扣的完成,减少失误、减少偏差,比如我们的回访工作,必须要求100%回访,不允许有一户遗漏,有时候也许就是因为一户未回访而影响了整体满意度,贯彻完美主义虽然不容易,但只要有追求完美的坚强意志,我们一定能丝毫不差的完成目标。
玻璃透明原则。不论是内部管理还是对外服务,以透明化的管理方式进行管理服务,让全体员工和小区业主随时了解公司的经营情况,例如随时公示我们在物业管理中的投入、支出情况,物业管理费收取情况,为业主提供的服务项目,物业公司的盈利及亏损情况,这些数据、信息的公示,一方面有利于员工清晰的掌握应该削减哪部分开支,哪些工作需要调整工作方法,哪些工作还需要加强,从而实现全员参与经营。另一方面有利于让业主了解我们的服务,理解我们的服务,从而支持我们开展各项服务工作。
读了《阿米巴经营》,对我们如何打造激情四射的集体也有一定的启发。首先要有统一的坚定不移的目标,其次并要怀有能够渗透到潜意识中的强烈而持久的愿望,并且用将来进行时看待自己的能力,如果拥有无论如何也要成功的强烈愿望,并且坚持不懈的付出努力,我们的能力就一定能够提高。再次就是各部门携手发展,虽然每个部门是一个独立的小团体,但都是隶属同一个公司,是同舟共济的共同体,所有要相互合作、共同发展,只有携手为业主提供服务,才能赢得客户的满意。
《阿米巴经营》,一个质朴的经营理念,带领京瓷走向了成功,我们都要学习这种经营理念,树立远大目标,每天全力以赴,把企业当成自己的家,精打细算过日子,在体现每个人经营意识的同时,也要体现我们每个人的责任、价值,让生活在维邦物业这个大家庭中的每一位成员都感觉到幸福,“今天竭尽全力了,就能看到明天,这个月拼命工作,就能看到下个月,今年竭尽全力,就能看到明年,”相信我们每天的全力以赴定能换来明天的精彩辉煌。
《稻盛和夫阿米巴经营》读书心得 篇2
阿米巴经营管理理念是指把企业细分成为多个小的“集体”,这些小的“集体”就像阿米巴的细胞一样,自由拆分组合成新的“阿米巴”。企业的经营管理者通过对每个阿米巴部门的经营情况进行管控,并赋予一定的职责和运营发展权限,最后通过各个部分经营提升的成果汇聚成整体公司的发展。阿米巴经营管理模式就是在这样的理念基础下孕育而生的先进管理模式。
阿米巴经营管理模式采纳科学合理成本控制方法,将各个生产厂和部门的费用分类划分,减少不必要的部门费用开支。通过将生产巴和费用巴分类,明确每一个部门的明细报表,合理分配核算任务,之后汇总并完成全体的宣导;阿米巴经营管理模式可以具体到巴的单项费用进行改进性分析,通过核算和改进分析完成巴整体的费用控制。核算任务的划分,是对权力和责任的明晰,在权责一致原则下,不仅旨在对每个环节进行有效的.控制,更在于可以通过对某一巴的某项技术进行改造,便可以提升整个巴的费用管控,更好的提升企业核心竞争力。
例如将各个部门和生产厂办公物品的领用统一归在办公室的办公费用中进行管控,按照总额控制、限额领用原则,有效避免浪费;又例如办公室承担公务用车的维修费,则单独列出维修费用进行阿米巴分析,提出“去性价比高的4S店维修”的改进意见,减少了相应支出。
阿米巴经营管理模式可以让企业员工学习新型成本控制理念,有效提升员工经营管理水平,结合自身的企业文化特点,营造团结协作工作氛围。同时阿米巴模式在成本管理的充分发挥,有利于推进经营的透明化,帮助各个部门之间相互团结协作,增强彼此之前的信任感,为经营发展目标共同前进。
但阿米巴经营管理模式还存在经营型人才培养困难、信息化系统不匹配、内部审计需要加强等问题亟须解决。面对这些优点和缺点,阿米巴这一新型财务核算方式引入到现代企业管理模式,要取长补短、与时俱进,在持续推进企业在财务管理方面的水平提升过程中,归口部门更要积极搜集“阿米巴”在落地中盐常化过程中存在的困难和问题,不断寻找具有中盐常化特色的工作方式进行调整,才能在激烈的市场竞争中保持我们企业向前发展的持久动力。
《稻盛和夫阿米巴经营》读书心得 篇3
阿米巴,原指单细胞动物一类,这类生物结构简单至极却能独立生存。也因为这一特性,阿米巴概念被企业界的“老干爹”稻盛和夫先生引申到了京瓷的管理模式当中——阿米巴经营管理模式。企业被划分为多个阿米巴,各阿米巴之间相互独立,独立经营、独立核算,而划分的依据可以是部门也可以是一道加工程序。阿米巴的划繁至简最终体现的结果是——实时。根据实时的结果进行及时反馈,根据反馈后的实践又得出实时的结果,每天、每次进步一点点,幂次方的力量带来的是京瓷与KDDI进入世界500强的必然。
阿米巴的独立经营是建立在独立核算的基础上,以利润的最终结果作为阿米巴价值的体现。而利润的核算方法——单位时间核算法,是阿米巴运行的基础工作。不同阿米巴的单位时间核算法虽有大小的差异,但基本思路不变。单位时间核算=(总收益—费用)/总时间。以生产一瓶矿泉水为例,来对上述公式做个说明,我们把矿泉水的生产简分为塑料瓶制造、矿泉水装入、瓶外包装、瓶盖加工、装箱、销售阿米巴。这几个阿米巴之间是可以相互交易的,例如矿泉水装入阿米巴是需要从塑料瓶制造阿米巴购买塑料瓶的,装入矿泉水后卖给评外包装阿米巴。卖出所得—购买费用=总收益。费用除了包含本阿米巴的各项支出,同时也要根据受益程度将各职能部门费用分摊至各阿米巴(工资费用不计入,一是可能导致工资高的人被阿米巴领导人赶走,二是员工不应该被看做成本而是作为一个资本存在)。总时间除了正常工作的时间,也包含加班时间以及各职能部门分摊的时间。单位时间核算已计算出,但费用中并未包含工资费用,也因此单位时间核算必须要高于全公司平均工资,公司才能保证盈利。
数据的公开透明。阿米巴的数据是公开透明的,每个员工都要掌握数据,只有在掌握各环节费用收支的情况,才能在此基础上进行方法的改进,进而提高阿米巴的单位时间核算。例如,当员工发现最近办公纸张费用比较高时,他会想尽一切办法节约使用并将心得分享给大家。数据的公开透明,得益于阿米巴的会计核算方式,没有阿米巴的独特会计核算,是很难得出即时、易懂数据的,这里我们也有必要介绍下阿米巴的财会准则。物与票据一一对应原则是支撑阿米巴会计原则的要素之一,物与票要同时移动,当它们从一个阿米巴过渡到另一个阿米巴时,意味着交易的完成。例如矿泉水装箱阿米巴将1000箱水和票据一起送到出货仓库,意味着交易的完成,至于出货那就是销售阿米巴的事情了。购入既视为费用的发生,以塑料瓶制造阿米巴为例,其本月购入了未来三个月的原料,按照一般会计准则会进行三个月费用的平均,但是根据阿米巴的会计核算方式,会直接计入一个月的费用,只是备注下这是三个月的总额。可以说,阿米巴极大的简化了一般的会计准则,让核算更加的迅速,让数据更加的易懂,为数据的公开透明创造了条件。
数据的实时反馈。在阿米巴的管理模式下,阿米巴的当天的实绩得以第二天就可以反馈给员工。没有什么能比员工既时看到自己工作结果来提高工作热情的了。当员工第二天看到前天的工作业绩,并跟其他阿米巴的实绩进行比较,竞争意识便会显现。每天,员工都会根据数据进行反思与业务上的摸索,每次摸索带来的创意,都会带来单位时间核算的增长,如何减少次品的产生、如何减少费用的支付,他们想的只是更好的完成任务。单位时间核算的增减就是他们的绩效指标,也就是说他们每天都在进行着考核,并在考核的结果上进行反馈,进而做出更出色的成绩,这也是我们大多数企业所追求的绩效考核日常化、量化,更多的盈利就是阿米巴的终极目的。可能大家会说每天的统计会非常的麻烦,其实不然,当体系搭建完成后,每天的统计只是建立在重复性的工作上,过程很简单,统计结果也非常精确。相反如果一个月统计一次,过程很麻烦,结果也不甚精确,且阿米巴的工作计划依据于数据,并根据实时数据进行工作的调节,高效、精确的数据是一切工作的基础。
领导人才的培养。阿米巴作为一个独立的利润中心,其经营管理更加的类似于一个公司,所以阿米巴领导人相对我们平常公司的部门领导,更能得到全面的锻炼。阿米巴之间的相互交易是市场化的,没有上级领导的定价,一切主导权都在阿米巴领导人。三个人里面就有可能有一个人具有领导人的潜质,阿米巴的组织小而简单,更容易让年轻人上手,自信也从一点一滴建立起来。在追求组织利润的过程中,极大的培养了自己的商业思维与逻辑,进而极短的时间培养了一批具有领导人才的中坚力量。每个人都有可能成为阿米巴领导,每个人都有表现自己的欲望,他们争相创新、钻研,以求能达成个人与阿米巴的共赢。
市场的`实时反馈。产品的价格是由市场决定的,客户会在多家公司生产的产品中间进行选择。当客户指出一个接近成本的价格,你是否能接受,当回答否的话,那么这个客户极有可能丢失。当产品同质时,你唯一能选择的路径就是不牺牲质量的情况下不断的降低成本,但制造部门只负责生产,难以接触市场环境,对市场信息也不太敏感,当市场价格普遍降低时,制造部门只得被动去降低成本,产品便有可能在此时失去市场。阿米巴模式很好的解决了这个问题,让被动变成了主动。例如,销售阿米巴接到了1000万元的订单,那么这1000万就是制造阿米巴的生产金额。这1000万在制造阿米巴中是由成本、支付销售的佣金、阿米巴要获得的利润构成,支付销售的佣金是一定的,要想获得更多的利润,制造阿米巴只能想尽办法通过创新生产科技、改善生产环节,减少费用开支、减少次品率、增加工作效率等手段以期减少成本。通过阿米巴交易的传递,各个阿米巴都与市场保持了联系,并且衍生为一个市场生态圈。
阿米巴模式的出现其实是意识形态的根本改变,通过以上的分析,我们也可以看出,阿米巴充分放权,极大的调动了员工的积极性,通过核算体系的建设,让市场完美的渗透到了公司当中。各阿米巴之间的相互交易,价格如何定,与谁进行交易,如果某阿米巴生产的半成品性价比太低,其他阿米巴甚至可以选择购买其他公司的半成品,也因此市场更近一步渗透,这也是我们通常所说的“要市场,不要市长”。阿米巴的出现在经营管理圈内上可以算作是一个重大发明,当我们都抱着“作为人,何为正确”的经营哲学,又何尝不会出现第二个“阿米巴”。
《稻盛和夫阿米巴经营》读书心得 篇4
这一个多月来,结合公司要求,每个部门根据自身情景,组织安排学习《阿米巴经营》这本书,我们车间也是如此,当拜读完这本书,我受益良多,稻盛和夫先生讲述了他自创的经营模式:阿米巴经营是一种充分调动全体成员工作计划并依靠全员的智慧和努力来完成目标,从而进行独立核算,这样把企业每一个组成单元都打造成具有良好盈利本事的组成部分;同时也在所有单元之间建立起良好的协作机制以解决冲突、构成互补,进而构成公司整体的强大竞争力,并且培养一批又一批有经营意识的管理者,为公司的长期发展储配力量。能够说,是一种十分优秀、十分精干的组织形式。
当我想到这些,我似乎看到了我们公司自身,虽然有些不足之处,但也不失有阿米巴经营理念,我们也是有一个个阿米巴组成的`体制,虽然每个部门没有明确的进行独立核算运行,但也有明确的经济考核制度及指标,此刻各部门也都在进行节能挖潜,这也这是如阿米巴经营中所说的:经费最小化;不足之处,就是此刻员工的智慧和努力还没有开发到最大程度,以及员工没有真正以主人公的身份为公司的发展做出应有的贡献,这也是我们作领导的没有做好的地方,可是我们正在尽心尽力,开拓创新,集思广益,想方设法调动员工的进取性并让员工充分发挥自己的聪明才智,让其共同参与经营,从而与公司共进退,这样一是能够提高工作能效,二是节能降耗。
就拿我们质检部门来说:此刻人员紧缺,并且工作量不断增加,这样安排工作十分吃力,但在王主任的统筹领导下,我们另辟蹊径,开拓创新,制订了一系列的激励措施,并经过多种渠道鼓励员工开动脑筋,发挥其聪明才智,从而大大提高了员工工作效率及进取性,不仅仅确保了在人员紧缺的情景下,为生产和商贸部做好服务,并做好公司的眼睛,监督和协助好各项试验项目,为公司的发展做出应有贡献;虽然我们取得了必须成效,但我们的任务还很艰巨,离我们的目标还很远,加上要上的项目及试验还很多,这就要求我们要再接再厉,想方设法努力培养一批综合素质高、本事强的检测队伍,以及努力探索研究新的检测工艺,逐步完善各项检测工艺,做到数据可靠准确,才能够满足公司迅速发展的要求。
我们也必须会把阿米巴经营理念深入地融入我们质检部门的管理当中,充分发挥其作用,身为领导的我们必将会身体力行,努力提高自身的经营管理水平及协作本事,以公司的利益为上,摒弃个人利益,公平、公正、公开的经营管理,让全体员工共同参与,充分发挥其自身价值,打造一个强有力的阿米巴。
《稻盛和夫阿米巴经营》读书心得 篇5
稻盛和夫,日本著名实业家,人称日本“经营之圣”,20xx年以78岁的高龄出任日本航空公司CEO,重整问题重重的日航。仅用一年时光就创造了日航历史上空前的1884亿日元的利润,在去年全世界航空公司中利润排第一,而前一年同期日航的亏损额达1800亿日元。怀着对稻盛和夫崇敬的心境,我拜读了贯穿其经营哲学的《阿米巴经营》。
稻盛和夫刚入职场时,是个技术型人才,他的特长是研发新的陶瓷产品,并不善长经营管理。在京瓷公司刚刚成立时,企业规模相当于家庭作坊大小。但随着业务的发展,人员迅速增加,他就应付可是来了。他意识到:“既然我能够管理100名员工,那为何不把公司分成若干个小团体呢此刻或许还没有中层人员能够管理100名员工,可是有些中层人员已经有本事管理20到30名员工的小团体,那为何不让这些人担任小团体的领导,放权让他们管理呢”
这正是“阿米巴经营”的核心,即以各个阿米巴的领导为中心,让其自行制定各自的计划,并依靠全体成员的智慧和努力来完成目标。每一个阿米巴是一个独立核算单位,一个销售团队,一道工序。所有阿米巴采用“单位时光利润”这个指标进行核算、比较。经过单位时光核算制度公式,使各个部门、各小组,甚至某个人的经营业绩变得清晰透明。
一般来说,大公司的员工很难对自己的具体工作成果有实在的感觉,他们常常只是公司庞大系统中的`一个小小的齿轮。
从这点上看,单位时光的附加价值就是激励员工的动力。
所以,阿米巴经营是一种全员参与型的经营体系,每位员工都要充分掌握自己所属的阿米巴组织目标,在各自岗位上为到达目标而不懈努力,并实现自己价值。公司会按月公布各小组每单位时光内的附加价值,各个小组当月的经营状况、每个组员及小组所创造的利润,及其占公司总利润的百分比等等,都一目了然。
稻盛和夫说:“企业经营无非是个如何增加销售额和减少费用的问题,一点都不复杂。”
只要理解“以最少费用换取最大销售额”这个道理,每位员工就都能学会经营。其实,公司里的每位员工回到家都扮演着一个优秀经营者的主角。他们根据收入的多少合理安排各类花销,剩余部分存到银行以备不时之需;同时还要研究房子、车子大项投资,处理子女教育、赡养父母等问题;家人卷入是非时还要作为一家之长全力解决问题。只要能做到这些,就已经具备了作为经营者所需的才能。稻盛先生正是经过 联系到此刻的宝钢特材,班组建设已经到达了必须的水平,那么每个班组就是一个标准的阿米巴,每个分厂是一个中型的阿米巴,每个二级厂都是一个大型的阿米巴。每个阿米巴的领导都对自己的员工负责,加上调动每个员工的进取性,到达全民经营的模式,努力以最小的成本到达最大的效益,那宝钢特材的完美明天还会远么
《稻盛和夫阿米巴经营》读书心得 篇6
读完经营之圣,人生之师的大作后感触感多,阿米巴式管理解决了很多企业共同面对的问题:
一、如何让企业每个人每时每刻清楚明白公司的经营情况,建立了主人翁结构组织,让每个人觉得是在帮自己做事,而不是把老板打工。
二、处理好了个人与公司这个整体的利益之间的关系,个人中有整体,整体中有个人,充分发挥了每个人的积极性和能量。
三、使每个小团队及每个人直接面向市场,及时了解市场,形成了市场驱动生产的经营模式。
四、阿米巴经营是以“敬天爱人”的经营理念为基础的,要学习阿米巴要先领悟稻盛先生的经营价值观。就像为什么有些人说的“海底捞是学不会的”,模式是可以学会的,但理念和文化是很难一时学会的,就像前几年不是都学海尔的'管理吗?有几个企业学会了呢!
五、由于信息技术的发展,阿米巴组织模式的设计变得容易了一些,真正难的是公司制度及文化的形成,这是一种经营企业的思维方式,只有让这种阿米巴这种思想融入了企业每一个人的思想里才真正有效。
《稻盛和夫阿米巴经营》读书心得 篇7
作为20世纪三大经营之神唯一还健在的稻盛和夫,充分利用了日本人的特性(讲荣誉、讲精神、讲执行),开创性的构想出并实践一种在公司内部可以独立经营、可以独立核算、能够贯彻完成公司战略意图和计划的阿米巴机制。
阿米巴,原意是一种很小的变形虫,在此引用一是说它是可以独立的最小单元,其次是可以因应外界环境随时可以改变自己。
按照老稻的说法,阿米巴经营大致有以下三个目的:
第一个目的是“确立与市场挂钩的部门核算制度”;
第二个目的是“培养具有经营者意识的人才”;
第三个目的是“实现全体员工共同参与经营”。
阿米巴是手段,目的还是如何削减费用、增大销售额和实现公司管理层意图。但是它和我们通常理解的有几个大不相同。
1.基本上各阿米巴之间的售价都是一个平衡的结果,既然是一种组织结构,就不太可能天然让某个阿米巴很肥或者很瘦。最终结果经常是,每个阿米巴的销售额和进价都是确定的,利润也是确定的,所以每个阿米巴重点就要考虑如何削减自己人员和销售成本。
所以阿米巴的最重要作用之一就是削减成本,当然这里最重要的'就是采用好的方法,提高效率,提高生产率,提高单位时间产值。
最与众不同的是,在核算成本的时候,阿米巴并不把人力作为成本,而是把人力作为创造价值的源泉。所以它计算的是每个人产生的附加价值。这样就极大的避免了,一遇到风吹草动就开始裁员的情形。特别是,裁员时,很多企业都是先从成本最高的(工资最高的)老员工裁起,裁掉一个成本高的老员工,然后招进一个成本低的崭新员工,经营者表面看上去赚了,其实就经营效果来说,大都是非常吃亏的。
2.制造部门不是一般理解的成本中心,而是利润中心。这是与众不同之二。
制造部门和市场直接接触,对市场价格了如指掌。避免了传统意义上,制造部门只是面对产品部、销售部时产生的自己理解的滞后、片面和跟其他部门相互不理解的情形。而销售部门都只是从销售制造部门的产品中拿销售佣金而已。
平时我们看到的公式是,成本+利润=售价。就是说,在成本的基础上,加上行业的利润,然后就得出售价。而这个售价有没有竞争力,就是市场的问题,而如何解决就是公司的问题。成本是基础的话,为了固定利润,销售很可能就没有竞争力。或者为了争夺市场,就只能损失利润。
而阿米巴经营中,公式是售价-成本=利润。市场售价是不动的,每个阿米巴要做的是无论如何降低成本,为公司创造利润。小小的观念的转变,人的精神状态和公司利润就都有了。这是与众不同之三。
另一个值得注意的是,无论是稻盛和夫还是7-11的铃木社长,都不建议降价竞争,而是在不降价的同时,给客户带来更多客户价值,提供更多服务。
3.公司经营一定要有经营哲学。当前大部分企业都会发布年报,不过一年就是公司总结的最佳时间段么?有的生意是按天,有的按月,有的按年甚至几年。华夏幸福的王文学,之前就只是火锅店老板,踏踏实实跟固安县政府做了7年,一炮而红,收购了廊坊银行60%股份,被李克强点名实践PPP,各行业挖前三名,要做另一个类似于恒大的巨无霸(君不见华夏幸福足球队在说什么,“嗯,我们不缺钱”)。
经营企业也是一样,就像当年毛泽东被胡宗南赶出延安,他说我们干革命的不能拘泥于一城一地的得失,不能看某年某月的成功与失败。我们要经营经济周期(5-8年),让企业螺旋式上升。
日本企业和其他国家的企业有个很大不同:
1)要求公司领导公平正义,公德大于私德。
2)提高单位生产率,并不能得到物质奖励,而只是精神奖励。
或许在我国,已经习惯了欧美式激励机制的,需要改变下,比如奖励住房,那种只有使用权没有产权的房子。阿米巴经营,关键要学本质,而不是有样学样。务必因地制宜,全盘复制必然失败。
每个企业内部,充分发挥了中层的作用,企业才能从一个成功走向另一个成功。京瓷的核心是阿米巴的小领导,褚橙的核心是每个园子的负责人,海底捞的核心是每个店长。当然海底捞每个店长还分徒弟店长等,甚至参与徒弟店的分成。
阿米巴的第四个与众不同是经营数据透明。每个阿米巴的经营数据,公司内部一目了然。通过数据,管理层每月都很清晰的看到每个阿米巴的经营状况和可能的问题。而且每个阿米巴之间还可以进行比较,展开竞争。不过这里也有个问题,在我国,如果数据每个员工都可以看到,岂不是社会上竞争对手哪里也马上可以看到?开放到阿米巴负责人这里,应该是合适的度。还有,每月得了阿米巴经营冠军的团队,并没有得到物质奖励,而只是荣誉上的。这点在日本文化行得通,在深受欧美激励制度影响的我们,荣誉机制可能起不到应有的作用。
总起来说,阿米巴经营是微管理的典型代表,还充分利用了日本的文化和日本人的思维。是否适合自己所在的团队,不仅要看企业文化,更要看企业主的变革决心。
《稻盛和夫阿米巴经营》读书心得 篇8
物业管理在这个物质文化与精神文化需求日益增长的今日,逐渐突显其重要性,客户在各个方面都提出了更高的要求,作为物业行业的我们更要提升我们的服务意识,这样才能赢得客户的好评,创立好的口碑。可是读了《阿米巴经营》一书,让我更清醒的意识到,我们的物业管理不仅仅要有服务意识,更不能缺少成本意识,这样才能盘活我们的企业,让我们的企业长期的经营下去,如果经营困难,谈何服务,更谈不上优质的服务。
阿米巴经营是一种经营手法,实施阿米巴经营必备的两个条件:一是企业经营者的人格魅力——经营者必须具备“追求全体员工物质和精神两方面的幸福”并为社会做贡献的明确理念,领导人的公平无私是调动员工进取性的最大动力;二是协调利己利他、协调部门利益和整体利益,其中提到的以“心”为本的经营、伙伴式经营、玻璃透明化经营都是我们要重点学习与借鉴的经营方式。
阿米巴经营是以“人心”为基础的,例如人体内的数十万亿个细胞在一个统一的意志下相互协调,公司内的数千个阿米巴仅有齐心协力,才能够使公司成为一个整体。我们要学习这种凝聚人心的经营方式,让我们公司的每一个项目,每一个项目的每一个班组,每一个部门都凝聚起来,打造一个坚不可摧的团队。
京瓷追求的是“销售额最大化、经费最小化”,而我们要追求的是“服务最大化、经费最小化”,那如何实现这个目标,这就要求我们从公司的每个部门做起,从部门的每个成员做起,从涉及到的每项工作做起。首先是实行数字管理机制,多用数字体现工作,即用数字说话,例如我们的管理工作,每月每个部门的总开支情景,产生的各项费用完全能够用数字体现,一一详细列举,月底进行公示、分析,这样就能一目了然的明白各项工作的开支情景,从而对费用高的项目进行适当的控制、削减,从而实现经费最小化。再例如我们的服务工作,也能够用数字来体现,本月供给的入户维修服务量、公共维修量、遗留问题项、客户回访数,有了这些数据,我们能够根据数据进行人员的配备调整、工作重点安排,从而改善我们工作中的不足,调整工作方法,更好的提升我们的服务,从而实现服务最大化。其次就是培养有经营都意识的人才,工作中适当给员工权利,让员工从被动的立场转变为主动立场,从而实现全体员工共同参与的经营,这就需要建立与京瓷一致的目标,即:追求员工的幸福,让员工为了自己的幸福而工作,为了公司的发展而齐心协力的参与经营,在工作中感受自身的价值和成功的喜悦。
在《阿米巴经营》里提到的一些管理原则,完全能够借鉴到我们的物业管理工作中,其中京瓷会计原则中提到的一一对应原则、双重确认原则、完美主义原则、玻璃透明等管理原则都与我们的物业管理很贴近。
一一对应原则。一一对应在我们工作中应用很广,例如我们的工程维修工作,接到一项报修,我们就会开一份派工单,同时将此项报修信息体此刻OA系统上、记录在报修记录本内,三者一一对应,这样我们便能一目了然的明白当日的派工量,同时也能避免问题漏报、重报等现象的发生。还有我们的库房管理,也完全能够实行物品与台账一一对应,这样也有便于我们的管理。
双重确认原则。不论是我们日常管理工作还是日常服务工作,尤其是涉及到经费的事项,至少要有两个人对此事件加以确认,保证业务的可靠性,以免造成不必要的浪费,所以说,双重确认是必须时刻加以严格遵守的原则。
完美主义原则。人们常说人无完人,的确没有一个人是十全十美的,可是每个人都有一颗追求完美的心,不论生活还是工作,我们都想过的好,干的好,尤其是在工作中,我们更应当100%的要求自己,100%的完成工作任务。有人认为,虽然没有完成100%,但到达99%就相当不错了,可是在京瓷不允许员工有这样的想法,要求员工不折不扣的完成制造和销售目标。我们物业管理工作也是如此,在各项工作中都要不折不扣的完成,减少失误、减少偏差,比如我们的回访工作,必须要求100%回访,不允许有一户遗漏,有时候也许就是因为一户未回访而影响了整体满意度,贯彻完美主义虽然不容易,但只要有追求完美的坚强意志,我们必须能丝毫不差的完成目标。
玻璃透明原则。不论是内部管理还是对外服务,以透明化的管理方式进行管理服务,让全体员工和小区业主随时了解公司的经营情景,例如随时公示我们在物业管理中的'投入、支出情景,物业管理费收取情景,为业主供给的服务项目,物业公司的盈利及亏损情景,这些数据、信息的公示,一方面有利于员工清晰的掌握应当削减哪部分开支,哪些工作需要调整工作方法,哪些工作还需要加强,从而实现全员参与经营。另一方面有利于让业主了解我们的服务,理解我们的服务,从而支持我们开展各项服务工作。
读了《阿米巴经营》,对我们如何打造活力四射的团体也有必须的启发。首先要有统一的坚定不移的目标,其次并要怀有能够渗透到潜意识中的强烈而持久的愿望,并且用将来进行时看待自己的本事,如果拥有无论如何也要成功的强烈愿望,并且坚持不懈的付出努力,我们的本事就必须能够提高。再次就是各部门携手发展,虽然每个部门是一个独立的小团体,但都是隶属同一个公司,是同舟共济的共同体,所有要相互合作、共同发展,仅有携手为业主供给服务,才能赢得客户的满意。
《阿米巴经营》,一个质朴的经营理念,带领京瓷走向了成功,我们都要学习这种经营理念,树立远大目标,每一天全力以赴,把企业当成自己的家,精打细算过日子,在体现每个人经营意识的同时,也要体现我们每个人的职责、价值,让生活在维邦物业这个大家庭中的每一位成员都感觉到幸福,“今日竭尽全力了,就能看到明天,这个月拼命工作,就能看到下个月,今年竭尽全力,就能看到明年,”相信我们每一天的全力以赴定能换来明天的精彩辉煌。
《稻盛和夫阿米巴经营》读书心得 篇9
《阿米巴经营》是被称为日本的“经营至圣,人生之师”的稻盛和夫的力作。作为日本的企业家兼哲学家第一人,在企业经营和人生理念方面均由独到而务实的见解。
所谓的“阿米巴经营”就是以各个阿米巴的领导为核心,让其自行制订各自的计划,并依靠全体成员的智慧和努力来完成目标。经过这种做法,让第一线的每一位员工都能成为主角,主动参与经营,进而实现“全员参与经营”。
稻盛和夫先生在最初创立京瓷公司时,最让我感动的是一件事:招收了10名刚从高中毕业的新职员,他们在工作了一年左右,开始熟悉工作的时候,突然跑到稻盛和夫那里要求改善待遇,并且还写了血书,提出了强硬的要求――-“如果不保证我们的将来,我们就辞职”。可稻盛和夫刚开始经营,对经营还没有建立自信,如果为了留住员工而答应“保证将来的待遇”的话,那是在撒谎。所以稻盛说“为了将来的待遇能比大家要求的更好,我会竭尽全力”。但年轻的员工根本听不进去。
最终稻盛先生最终一搏,对这些年请员工说:“你们如果有勇气离开公司,那为什么没有勇气相信我呢?我用我的生命作赌注,为了大家我会去维护好这个公司。如果我是为了自己的私心杂念二经营公司,你们能够砍死我”。此话一出,最终使10名欲辞职员工回心转意,把自己的一生都托付给京瓷公司。
正是这样的理念,让员工愿意把自己一生托付的`公司,稻盛和夫先生能够在40年时光,创立了两家世界500强企业。
阿米巴经营大致有以下三个目的:
第一个目的是“确立与市场挂钩的部门核算制度”;
第二个目的是“培养具有经营者意识的人才”;
第三个目的是“实现全体员工共同参与经营”;
由于稻盛先生在初期对经营一窍不通,不具备人们常说的常识,稻盛先生就以“做人何谓正确”这一基准作为公司经营的原理原则。它表现为公平、公正、正义、勇气、诚实、忍耐、努力、善意、关心、谦虚、博爱等,这类全球通用的普遍价值观。这反而让稻盛先生找到了经营中的最重要的原理原则。
正是这种经营中最重要的原理原则,给京瓷公司和稻盛先生带来了丰厚的回报。
《稻盛和夫阿米巴经营》读书心得 篇10
阿米巴经营不仅仅是一种改变企业运营体系的经营方法,更是一种改变员工人生观和价值观的企业文化。阿米巴经营理念是一种企业管理的理念,也是一种自己管理的理念。
从企业管理方面来说,阿米巴经营的核心是明确部门功能、职责、利益,经过每一天都更新的结算表让各个部门自主经营,自负盈亏,提高员工的成本意识和经营头脑,同时也提高员工的职业伦理道德和个人素质。当员工以老板的'心态去做每一件事情的时候,员工们的潜力就得到了充分发挥,实现物质和精神两方面的幸福,创造自己的人生价值。
任何一项体制的改革前期首先要让员工从意识上理解这种改革,这样改革才能事半功倍的执行下去。日航能经过导入阿米巴经营成功实现重建工作,得益于前期稻盛先生不厌其烦的组织日航员工学习和交流。仅有到达思想上的统一,才能将具体的细则执行到位。
公司要求每个员工领导交给他们的工作和任务,可是很少会去想为什么要做这些事情,做这些事情的最终目的是什么。有些领导人觉得员工之所以会这样是因为格局不够,实际原因却不仅仅是格局的问题,还和公司的整个统筹管理有很大关系。职责不明确,目标不明确,工作没有目标感,很容易让员工在工作中陷于被动的状态。完善体制下的统筹管理更容易让员工之间相互信任,为公司的发展尽心尽力。
阿米巴经营理念对于个人来说也是突破自己,成长为人上人的自己经营哲学。六项精进是精髓。六项分别是:
1、付出不亚于任何人的努力
2、要谦虚,不要骄傲
3、要每一天反省
4、活着,就要感激
5、积善行、思利他
6、不要有感性的烦恼
这六项的资料看来是如此的熟悉,简直是成功人士的六大总结。成功就是不断的坚持努力,成功的时候不骄傲,失败的时候不气馁,坚持冷静的头脑分析利弊。带着感恩的心去工作,在工作的时候不能只研究自己,也要为他人着想,这样也更有利于和他人的沟通。
书中有很多值得我们借鉴并应用到生活和工作中的理念,可是仅有自己理解其中的理念并付诸于行动,才能真正感受到阿米巴经营理念的强大。
《稻盛和夫阿米巴经营》读书心得 篇11
本月所阅读的书为三矢裕的《创造高收益的阿米巴模式》,本书中通过对京瓷的阿米巴经营模式进行总结,讲述阿米巴经营的五大目标:
1、实现全员参与的经营:书中指出阿米巴经营,就是以各个阿米巴经营单位为核心,让其自行制定各自的计划,并依靠全体成员的智慧和努力来完成目标。通过这种做法,让第一线的每一位员工都能成为主角,主动参与经营,进而实现“全员参与经营”。自山南酒厂推行阿米巴3个月以来,各经营单位正在逐步完善属于我们自己的阿米巴,员工参与度也在逐步提升。
2、以核算作为衡量员工贡献的重要指标,培养员工的目标意识:实现全员参与需要精细的核算作为支撑,否则就无法将员工的贡献进行显性化;同时也不利于经营意识的培养。我厂目前包装车间、动力班的核算方式较为全面,而污水站核算方式未能将效益核算至个人(主要受目前污水量不稳定,导致无法将效益核算至个人),同时将阿米巴业绩进行公布,通过一系列“正”刺激,逐步提升员工的经营目标意识。
3、实行高度透明的经营:阿米巴经营需要及时把前线的数字反馈给现场,让现场经营单位根据数据(业绩)作出判断,采取改进措施。这也给阿米巴经营模式的透明度提出了要求,必须及时把数字反馈给现场。如果等到一切无法挽回的时候,再把数据反馈给现场并追究现场(阿米巴经营单位)的责任,会严重打击该组织的积极性。因此,必须建立一种能够及时把数据反馈给生产现场的机制。结合我厂目前现状,从看板管理做起,公布每个班组每天生产数据,及时发现生产中的问题,从而进行改善。
4、自上而下和自下而上的`整合:要求各经营单位要有共同的目标,即要求从厂内中高层到各阿米巴成员,必须用信任的纽带连结起来。通过在经营者与成员之间构筑家庭成员般的人际关系,建立一个有更多员工互相携手共同参与经营的组织。全体成员为了组织的发展而齐心协力地参与经营,在工作中收获人生的意义以及成功的喜悦。我厂目前从领导到基层管理人员均积极参与阿米巴推行,已具备组织整合的条件,后期将需要进一步营造经营成员间的关系。
5、培养领导人:“阿米巴”作为一 个核算单位,是一个拥有明确的志向和目标,持续资助成长的独立组织。根据需要把组织划分成若干个小单元,把各单 位的经营权下放给阿米巴领导,从而培养具备经营者意识的人才;同时下放经营权也是一种精神激励的方式。结合我厂现状,目前只有包装车间班组长的阿米巴经营领导权的下放,需要我们继续完善后期的勾调各工段经营权等。
阿米巴经营模式是将领导力培养、现场管理和企业文化这三大企业管理的问题集中在一起,并予以解决的经营模式。而公司推行阿米巴、精益生产、清洁生产工具,我认为本质共通之处就是通过持续改善,使得公司的收益最大化。
《稻盛和夫阿米巴经营》读书心得 篇12
在没有读这本书之前,一直认为《阿米巴经营》是一本讲柔性组织变革的书,一本讲大公司如何进行精细化运作的书,但是读完这本书后,事实远非我想的那样简单。
阿米巴经营的确是一种通过小集体的独立核算实现全员参与经营、凝聚全体员工的力量和智慧的经营管理系统。但不仅仅只是如此,如果光有这种方法,仍然无法真正实现阿米巴经营。
其实在第一遍读这本书的时候,我心中一直有一个疑问,这种划分组织的方法真的得可靠吗?组织间的冲突如何解决?所有的人都能做到书中说的那样一心一意地为公司的目标而奋斗吗?
但读第二遍的时候,我开始渐渐发现自己忽略了阿米巴经营中的一个核心——它的哲学基础:“作为人,何谓正确?虽然作者在文章的一开始就强调了阿米巴经营的哲学基础的重要性。
因为这种哲学基础是调整阿米巴经营中遇到各种问题的最高指导原则,因为企业的发展,最终是靠人充分地发挥自己的聪明才干来推动企业的发展。
而企业发展中遇到的各种问题,往往都是由于人引起的`,最终问题的解决也是靠人。而解决人的问题,关键在人心。稻盛和夫本人也认为“率领一个集团,归根到底,只能依靠人心。”
稻盛和夫在京瓷公司的发展过程中,确立了“阿米巴经营”的经营手法,基础就是坚实的经营哲学和精致的分部分核算管理。他从创建京瓷公司开始,就感觉到,为了企业长期的发展,需要确立正确的“经营哲学”,并让全体员工共有这种哲学。
《稻盛和夫阿米巴经营》读书心得 篇13
1959年稻盛和夫给自己出了道荒谬的证明题:要在每一个业务现场造出一个稻盛和夫。51年后的今天,这已成现实。这就是“阿米巴经营”的魅力所在,是京瓷品牌经营成功的重大秘诀之一。
阿米巴,又称变形虫。其身体可以向各个方向伸出伪足,使形体变化不定。变形虫最大的特性是能够随外界环境的变化而变化,不断地进行自己调整来适应所面临的生存环境。由此引申出来的这套经营模式可简单理解为随机应变——把公司分解成若干个小集体管理,让这些小集体独立核算。
京瓷创业初期,在松下电子公司“拔光毛”的逼迫下,让稻盛深切体会到成本的重要性。随着“阿米巴经营”管理体系的实行,京瓷公司也就成了由一个个被称为“阿米巴小组”的单位构成。京瓷与其他公司最大的不同在于组织了一套以“阿米巴小组”为单位的独立核算体制。“阿米巴”指的是工厂、车间中形成的最小基层组织,也就是最小的工作单位,一个部门、一条生产线、一个班组甚至到每个员工。每人都从属于自己的阿米巴小组,根据工作内容分配的不同,形成独立的利润中心。企业里的活动,虽然决策在上司,但具体的经营计划、实绩管理、劳务管理等事情都由他们自行运作。每个阿米巴都集生产、会计、经营于一体,再加上各个阿米巴小组之间能够随意分拆与组合,公司对市场的变化就能做出迅捷反应。
目前,巨化企业处于“转型升级、创新发展”阶段,此经营模式亦可取其精华去其糟粕。
“阿米巴经营”是一种全员参与型的经营体系,每位员工只要充分掌握自己所属的阿米巴组织目标,在各自岗位上为达到目标而不懈努力,在当中实现自己。通过成本管理,想方设法把实际成本做到比标准更低,以最少费用创造最大价值,以达到附加值的最大化。这样既提高了员工的成本意识和经营头脑,又提高了员工的职业伦理和个人素质,将阿米巴塑造成一个不断挑战的创造性团队。传统的成本管理主角在产品,即是物;而阿米巴经营提示了以最少费用换取最大销售额的绞尽脑汁的'“人”的团队,这才是可以创造的无限附加值。
员工的发展放在首位,也就是把造就自由的、追求一刻接一刻极致的整体人放在首位,这是稻盛和夫最大的秘密,也是“阿米巴经营”的最大成效。
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