写给客户的真诚道歉信

时间:2023-01-14 13:59:31 道歉信 我要投稿

写给客户的真诚道歉信

  在平时的学习、工作中,需要写道歉信的场合非常的多,在写道歉信的时候要注意态度诚恳、语气温和。相信许多人会觉得道歉信很难写吧,以下是小编收集整理的写给客户的真诚道歉信,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

写给客户的真诚道歉信

写给客户的真诚道歉信1

尊敬的客户:

  您好,我是空调销售公司的xx号配货专员,我叫xx。

  关于此次您在我公司购买了一台xxxx型机柜中央空调,先前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候,因为考虑到xxxx型机柜中央空调的派送难度,考虑联系专业的搬运公司进行。

  然而经过多方联系专业的搬运公司,最终才联系上,耽误了送货时间,迟迟等到第五天才给你送货到户。你先前已经十分清楚地约定三天内送达,您告知是三天之后您要出差,家里没人。确实我们送货到时也发生了这样的情况,后经过跟您电话沟通。现在这台xxxx型机柜中央空调暂时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥善保管的,您放心。

  此次送货不及时,确实完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到十分地抱歉,为了弥补我们的.工作过失,我们公司派送部协商决定,给予您的空调购买价格给予适当优惠,返还给你3%的购买价格。等到您到时有时间在家时候联系我们,我们会第一时间把货送达,我向您保证不会再有任何工作失误存在了。

写信人:xx

xx年xx月xx日

写给客户的真诚道歉信2

xx先生:

  你方本月xx日订货单收悉。非常抱歉!xxxx目前无法交货。我们最快的'交货期要到xx月初。

  当然,你方是急着要货的。可是,需要量远远超过我们以往的经验,特向你方道歉!

写信人:xx

xx年xx月xx日

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