服务保证书【精】
在快速变化和不断变革的新时代,接触并使用保证书的人越来越多,保证书具有誓言性的特征。那么,保证书到底怎么写才合适呢?下面是小编为大家收集的服务保证书,仅供参考,欢迎大家阅读。
服务保证书1
尊敬的_______:
本人现受聘于(公司)因工作需要在超市进行驻场促销,驻场期间严格遵守所在驻场公司如下各项规定:
一、我将严格遵守公司所有各项管理规章制度、保证遵守员工管理条例及规定;
二、本人拒不盗窃、挪用、偷吃(喝)商场内商品和财物,盗窃其他公司财物,否则愿承担相当于该财物价值的十倍的补偿金;
三、我将遵守“顾客永远是对的”的'服务要求,礼貌待客,在任何情况下(除人身安全和人格尊严受到严重损害外),不与顾客发生任何形式的争吵、争执、纠纷、斗殴,否则自愿承担由此所引起的的一切赔偿;
四、我本人对保证书中的条款完全认可,否则造成之后果,所在驻场超市采取之任何措施,本人自愿接受和服从且不持任何异议。
致此
敬礼!
保证人:_______
_______年_______月_______日
服务保证书2
两节即将到来,作为一名首都公交驾驶员,首先感到自己应尽的责任和义务;为此 ,车队专门召开会议,传达领导的指示和精神…… 要做到万无一失的确保“两节”安全、顺利的进行。
我在节假期间努力做到
(一)坚守岗位,尽职尽责,自觉的遵守国家的法律、法规,严格的执行企业各项规章制度,积极的投入生产运营工作,团结协作,统一部署,统一安排,热情的.为广大乘客服务!
(二)理论联系实际的开展好各项工作,努力完成各项生产指标,以饱满的热情迎接两节的到来.
(三)行车中,严格遵守《中华人民共和国道路交通安全法》,不闯红灯,不酒后驾车,各行其道,遵守企业有关《安全行车方面的各项管理规章制度》,严格执行《机动车进出站七必须、七不准》的规定,严格执行《机动车通过路口时》的安全相关管理规定,克服麻痹大意的思想,端正好个人心态,确保安全行车。
(四)做好出车前的各项列检工作,坚决不开带“脖车上路,服从交通民警的指挥,避让代表车队,文明出行,礼貌在先。
(五)搞好车辆卫生,杜绝脏车上路,卫生标准做到:“车身无污泥、地板无拉圾、座椅扶手无尘土、驾驶仓无杂物、车内、车外顶无痕迹。玻璃干净明亮。轮胎无油泥或甩油、脚踏板无杂痕、随身携带清洁工具放置到位”等。
(六)树立首都公交良好的形象,坚持“一心为乘客 服务最光荣”的服务理念,积极宣传,主动疏导,照顾“老、幼、并残、孕”五种人安全乘车,努力营造和谐的氛围。
(七)做好日常的运营工作,服从调度指挥,消灭人为大间隔,坚持顺序进出站,坚持二次进站,做到跑来等,不私自甩站,准点运营。
(八)坚决杜绝广大市民深恶痛绝的交通“十大陋习”和“十大危险行为”杜绝酒后驾车,疲劳驾驶和“三超一疲劳”的交通违法行为,消除不安全隐患,杜绝违章,使自己远离事故共创和谐的道路交通环境。
(九)统一着装,佩带胸卡,穿戴整齐,规范服务,文明用语,报站规范,杜绝新闻批评,努力实现乘客投诉零指标。
(十)积极做好安全生产的各项工作,认真排查,消除隐患,做到“四不伤害”和“场站五项基本安全”创造安全的生产环境!
保证人:
日期:20xx年XX月XX日
服务保证书3
为落实昆政发[20xx]58号《昆明市主城区(专业及批零兼营)市场搬迁改造提升三年行动计划》和《官渡区20xx年主城区批发(专业及批零兼营)市场搬迁改造提升三年行动计划》(官通[20xx]21号)文件要求,昆明明通商场郑重做出如下保证:
1、商场恢复营业后,商场内的经营户只从事零售经营,不再从事任何批发或者批零兼营业态。
2、商场统一合理布置收银台,实行分区域统一收银,统一售后服务。
3、商场向工商、税务、质监、商务等部门承诺仅从事零售经营,不从事批发业务,若商场内出现任何批发业务,商场甘愿接受处罚。
4、商场与所有入场商户签定《合同补充条款》,并要求商户必须承诺:在商场内只开展零售经营,不从事批发业务。若有违反,商场将按照合同约定追究违约责任,直至无条件收回铺面。
5、为缓解主城区交通压力,商场恢复营业后,只保留1-3楼的零售经营面积,4楼和5楼将调整为商务办公区和商场服务区(餐饮、娱乐、休闲)。
6、商场严格依照国家有关法律、法规守法经营,依法纳税,诚信经营,杜绝售卖假冒伪劣产品。文明服务,维护消费者合法权益,并自觉接受社会、群众、新闻舆论监督检查。
以上承诺保证做到,敬请社会各界、广大市民予以监督。
昆明市明通商场
20xx年7月29日
服务保证书4
我是服务员,我保证在工作期间服从所在部门的管理,勤勤恳恳、诚心诚意为酒店工作,现保证做到以下几点:
1、认真工作,热情待客,绝不与客人发生争吵或冲突;
2、绝对按本KTV规定做到交接时将当日的收款及押金存放到总台的保险柜内;
3、坚守岗位,不擅自离岗,如有违纪现象自愿接受公司规章制度的处罚;
4、收银时认真做好钱币的确认工作,如发生假钞或出现长短款现象本人愿意承担其责任并负责赔偿;
5、日常业务付款应由经办人预先填写支出凭单,由总经理签字方可付款,非日常业务付款需总经理签字审批;
6、认真做好营业报表,及时结算当日营业款项,做到单单相符、单款相符、表款相符。对于收银短款要在第二日及时补缴;
7、绝不利用工作之便侵吞或私自挪用公—款,如有侵吞公款或私自挪用的事宜发生,本人愿意承担公司的'任何处理;
8、利用本人工作中故意或失误造成丢单漏单的,本人愿意承担所产生的费用并接受相关处罚;
9、对客户信息、产品信息、财务资料等商业秘密负有保密义务,违者罚款并解聘
10、因工作失误,给公司造成的经济损失,由当事人负责赔偿;为表示本人做好收银工作的决心,凡违反以上规定的,本人将服从公司的处罚,如给公司造成经济损失的本人将全额赔偿并自愿承担一切法律责任,特签认本承诺书,以示为证。
收银员签字:
公司签章:
xx年x月x日
服务保证书5
尊敬的各位业主朋友们:
大家好!为进一步提升商场服务形象,减少各类客诉事件的`发生,现结合商场实际对我商场售后服务规定如下:
一、特价品管理
为统一商场各展位环境,营造氛围,经公司领导研究决定以后各展位的特价品,折扣品等全部统一放到一期中央天井处,由服务台人员负责登记,看管及销售。商场统一进行销售,售出产品七日后将所售款予以返还。如发现各展位仍有未报或私自出售特价品等,商场将对其处以1000—5000元罚款。
二、质量保证管理
各展位出样产品必须与售出商品相一致,商品标识必须按国家规定做到统一规范,齐全,准确,在介绍商品时必须真实,对安装施工中与使用中涉及商品质量的注意事项要交待清楚,不得作假蒙人,如因以上原因出现客诉事件,商场有权责令各展位在第一时间退货,如各展位未按公司规定执行,商场将先行赔偿,并对展位处以5000元以上罚款(包括5000元)。
三、价格管理
各展位实行“明码标价”,每款商品统一用商场价格签详细标明价格,以免给消费者带来误区,同时各展位必须保证所售商品价格低于本市各家具卖场,同时商场市调部门将定期对各
展位销售价格进行市场调研,如未按商场规定同城同品价格最低的原则进行销售,将对该展位处以1000元罚款。
四、环保管理
各展位所售商品需经过ISO9001的认证,以保证环保系数,并提供质量检测证书,商场将不定期对各展位进行检查,发现所售商品存在严重的环保问题,商场将给予清场的处理。
以上为商场售后服务的几点要求,望各位业主积极配合商场管理。
XXXX家具装饰广场
XXXX-XX-XX
服务保证书6
尊敬的领导:
对于我工作态度不端正,一下是我针对自己工作态度的检讨:
我思想觉悟上存在的严重不足,一个人思想觉悟是通过长期的.工作积累和领悟。而我恰是要努力认真地对待我的实习,在此次犯错和深刻反省的基础上,逐渐地培养和领悟出这样一份良好的思想觉悟。
我在业务操作方面依然存在不足今后需要继续刻苦努力学习,我平时应该多刻苦一些,工作方面的经验再多积累一些。
我的危机意识严重欠缺。现在的就业情况是比较严峻的,而我恰恰没有这样关键的危机意识,才会态度不端正地对待此次的实习经历,犯下对这一实习过程的重视。
我正当年少,我必须努力学习,用充实的知识、良好的纪律习惯武装自己,让我能够拥有美好的未来。感谢老师,感谢您对我的批评与教育,我要吸取教训,痛改前非,以此为鉴。
致此
敬礼!
X年XX月XX日
服务保证书7
本人自愿到公司工作,担任驾驶员一职。因岗位的.特殊性,本人郑重承诺如下:
1、本人自愿遵守国家颁布的《道路交通安全法》等相关法律法规及本公司的各项规章制度。
2、在公司派车外出时发生交通事故,由对方负全责的,当事人应督促对方及保险公司做好车辆修理和理赔事宜,公司视具体情况按一定比例扣除当月绩效。
派车外出时如因驾驶员本人原因发生交通事故,则扣除全额当月绩效。若涉及违反法律法规,将承担相关法律责任。
3、派车外出时如因驾驶员本人原因造成各项违章,产生扣分及罚款,由驾驶员和公司各承担50%。
4、本人自觉遵守公司各项规章管理制度。
5、本人出车前应按公司规定程序办理出车手续,未经公司同意不得私自出车。如有违反,一经发现,予以辞退。
保证人:
日期:20xx年XX月XX日
服务保证书8
1、免费提供有关房地产方面的专业咨询。
2、和您的房产制定营销计划,包括推荐性的推广及其他经双方同意的销售活动。
3、在您的带领下实地勘察您要销售的房产、并做详细的'记录以便营销您的房产。
4、通过各种市场渠道推广您的房产。
5、向合适的买方推荐您的房产。
6、邀请合适的买方考察您的房产。
7、免费带客户实地察看您的房源。
8、在整个销售期间及时向您提供进展报告,并就有关客户的反馈意见与您进行磋商。
9、向您提供我们收到的关于房产的报价;帮助您与买方进行谈判。
10、帮助您监控整个交易过程中的各个环节。
服务保证书9
食品安全关系到消费者的身体健康和生命安全,关系到社会经济的发展和稳定。为保障消费者健康权益,保证餐饮食品安全,本单位郑重承诺:
1、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国食品安全法实施条例》等法律法规的规定,承担餐饮食品安全"第一责任人"职责,落实餐饮服务安全各项管理制度。
2、保证依法取得《餐饮服务许可证》和从业人员健康合格证明等相关证照后从事餐饮服务活动,并按规定进行食品安全知识培训。
3、依法建立并落实食品(原料)进货查验记录制度,建立食品、食品原料、食品添加剂和食品相关产品的采购记录制度,认真查验供货者的许可证、食品合格证明文件、产品标识和食品及原料质量,如实记录食品的名称、规格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容。严把进货关,保证本单位食品(原料)购进的可追溯性、真实性,以防范和控制食品安全风险。查验记录保存期限不少于二年。
本单位保证不采购使用未经动物卫生监督机构检疫或者检疫不合格的肉类及其制品;不采购使用病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物肉类及其制品;保证向食品药品监督管理部门提供的肉类及其制品索证资料的真实性。
本单位保证不采购使用"地沟油"、"不合格一次性筷子"及其他不符合食品安全标准或者要求的食品、食品原料、添加剂及食品相关产品。
4、保证提供餐饮服务的.场所环境、设备设施、布局流程及操作过程符合餐饮服务食品安全的标准和要求。不使用食品安全管理法律法规禁止使用的食品及原料。
5、保证规范食用油脂和添加剂管理使用,杜绝添加非食用物质,不超范围、不超剂量滥用食品添加剂。不使用非食品用具及容器、包装材料,不使用未经消毒合格的餐饮具、工具、容器。
6、建立本单位食品安全督查制度,规范经营行为,提高餐饮服务质量和自律意识,同时自觉接受食品安全监管部门和社会各界的监督,承担社会和法律责任。
承诺单位名称(盖章):
法定代表人签字: 承诺日期: xxxx 年 x 月 x日
本承诺书一式二份,一份向社会公开承诺,另一份交食品药品监督管理部门备案。
服务保证书10
甲方:_________
乙方:_________
为规范乙方所提供的企业邮件服务及相关客户服务的品质,使客户能够有效监控乙方的服务,特制定本服务品质保证书。
一、邮箱联通性保障
1.定义与适用范围
“邮箱联通性”是指乙方提供给甲方的电子邮箱是否能通过客户端或web方式收发邮件。“邮箱联通”是指乙方提供的电子邮箱可以正常的接收和发送内外域电子邮件;“邮箱不联通”是指乙方提供的电子邮箱不能正常的接收和发送内外域电子邮件。
2.承诺
乙方保证客户的网络系统99.9%的联通性,既每月不联通时间少于44分钟。
3.违约赔偿规定
乙方如果在任何一个月中不能达到本条承诺的服务品质,将提供甲方当月双倍服务时长。
乙方可根据甲方要求,为甲方计算每月中“邮件不联通”的时间,“邮件不联通”包括由乙方的责任而造成的甲方电子邮件不能正常收发的时间(分钟数),但不包括由以下原因所导致的甲方电子邮件不能正常收发:
a.乙方经甲方同意所进行网络维护所引起的;
b.任何由于甲方负责维护的设备或线路所引起的;
c.任何由于甲方使用上的错误操作所引起的;
d.由于甲方的疏忽或由甲方授权的操作所引起的;
e.电信线路被人为破坏或基础电信运营商的线路,设备因调试,扩容所引起的;
f.由于不可抗力所引起的。
二、邮件收发延迟保障
1.定义与适用范围
邮件系统发送延迟是指客户通过客户端或者web页面完整发送完某封邮件开始(即邮件系统完整接收到此封邮件开始)至邮件系统开始向目标邮局传送该邮件所需要的时间;邮件系统接收延迟是指邮件系统从源邮局完整接收到某封邮件开始至接收客户可以通过客户端或者web页面访问该邮件(即邮件系统完整投递此封邮件到客户信箱)所需要的时间。
2.承诺
乙方保证邮件系统发送延迟,平均值≤1分钟,最大值≤1小时;邮件系统接收延迟,平均值≤1分钟,最大值≤1小时。
3.违约赔偿规定
乙方可根据甲方要求,统计甲方每月中“邮件收发延迟”的平均时间和最大时间,如果邮件收发延迟平均值不能达到承诺或最大值出现两次以上,将提供甲方当月双倍服务时长。但不包括由以下原因所导致的甲方收发延迟超标:
a.乙方经甲方同意所进行网络维护所引起的;甲方收发非乙方邮件系统邮件引起的收发延迟;
b.任何由于甲方负责维护的设备或线路所引起的;
c.任何由于甲方使用上的错误操作所引起的;
d.由于甲方的疏忽或由甲方授权的操作所引起的;
e.电信线路被人为破坏或基础电信运营商的线路,设备因调试,扩容所引起的;
f.由于不可抗力所引起的。
三、运维保障
1.定义与适用范围
关于乙方提供的邮件系统的运行维护需要达到的一些基本指标。
2.承诺及违约赔偿规定
系统监测和维护时间:提供7×24小时系统监测和维护
每月故障总历时:最长不超过100分钟。每月故障总历时是指每月所有故障历时的总和。
每月调整总历时:最长不超过100分钟。每月调整总历时是指每月所有调整历时的总和。
系统可用率:最小不低于99.99%系统可用率是指每月系统无故障时长占当月总时长的比例。
全年无故障天数:最短不少于360天。全年无故障天数是指一年中没有任何故障的自然天的总数。
计费差错率:最大不超过3×10e-5。计费差错率是指每月由于各种原因造成计费错误的客户数占所有已收费客户总数的比例。web页面打开速度、窄带条件、主流机型下,平均值≤30秒;宽带条件、主流机型下,平均值≤10秒。
乙方不能满足本条之承诺,将提供甲方当月双倍服务时长。
四、反垃圾邮件保障
1.定义与适用范围
含有下述属性的电子邮件称为垃圾邮件:
收件人事先没有提出要求或者同意接收的广告,电子刊物,各种形式的宣传品等宣传性的电子邮件;
收件人无法拒收的电子邮件;
隐藏发件人身份、地址、标题等信息的电子邮件;
含有虚假的信息源、发件人、,路由等信息的电子邮件;
含有病毒、恶意代码、色情、反动等不良信息或有害信息的电子邮件。
反垃圾邮件保障:乙方利用各种合法的管理手段和技术手段阻挡,禁止垃圾邮件传播的行为措施。
2.承诺
乙方有专门的机构负责反垃圾邮件工作。有明确的反垃圾邮件工作联系人,联系电话,电子邮件地址(abuse@域名)等。乙方明确告知所有用户发送垃圾邮件的危害及法律后果。乙方有明确的反垃圾邮件处理流程和措施,保障对乙方本域内垃圾邮件处理的及时性和有效性,响应时间最长不超过一个工作日。乙方向甲方提供网关级的反垃圾系统保障,可自定义规则的反垃圾邮件功能。
乙方发现外域发来的.垃圾邮件后应按照如下要求处理:
a.乙方通过技术手段或依据用户投诉确认垃圾邮件,保留必要的信息作为证据并进一步确定垃圾邮件发送源,即邮件帐号或者邮件发送服务器的ip地址,同时通报给互联网协会并且向发送垃圾邮件的外域乙方及nsp投诉。
b.乙方在必要时应采取有效的技术手段阻断垃圾邮件发送源。
c.乙方在确认垃圾邮件发送源不再发送垃圾邮件后,可解除对应的阻断措施。
d.乙方在互联网协会发布最新的垃圾邮件服务器清单后一个工作日内按照要求进行处理。
e.乙方确认本域发送垃圾邮件后应按照如下要求处理:
f.乙方通过技术手段或接到的投诉确认垃圾邮件,保留邮件的信息作为证据。并进一步确定垃圾邮件发送源,即本域的邮件帐号,同时采取有效的技术手段和管理措施包括但不限于停止邮件帐号的服务。
g.乙方及时将处理结果通报给投诉方,响应时间不超过3天。
h.乙方在得到用户不再发送垃圾邮件的书面保证后,可恢复其邮件帐号的正常使用。
i.乙方的域名或ip地址被加入国内外其他反垃圾邮件组织的拒收列表后,及时向互联网协会通报。
3.违约赔偿规定
乙方不能满足本条之承诺,将免收甲方当月之费用。
五、防病毒保障
1.定义与适用范围
互联网的开放性和计算机信息易于扩散的特性,为邮件病毒的传播和泛滥提供了可乘之机,大量的邮件病毒使用户受到极大的困扰。电子邮件的普及,邮件病毒的泛滥,给电子邮件系统带来了更进一步的考验,也对电子邮件系统的体系结构和系统功能提出了更高的要求。
防邮件病毒保障:乙方利用各种合法的管理手段和技术手段阻挡,禁止邮件病毒传播的行为措施。
2.承诺
乙方为向用户提供更加优质的电子邮件服务,在企业邮件系统中架构了邮件杀毒服务器为用户的电子邮件提供杀毒服务,乙方承诺以下防病毒服务:
查杀各种类型附件病毒。包括:.doc,.xls,.exe,.dll,.zip,.html等等。
提供高性能,高效率的杀毒服务,确保邮件没有延迟,延迟时间。
病毒库定期升级,保证可查杀最近的病毒。每周至少一次病毒库升级,病毒出现频繁时一周多次,并根据病毒流行情况,随时提供升级。
提供甲方可以邮箱配置是否使用杀毒服务;可以配置杀毒的方式:查杀、只查,是否保留原附件等等都可以通过软件配置。
3.违约赔偿规定
乙方不能满足本条之承诺,将免收甲方当月之费用。
六、保障(内容暂缺)
1.定义与适用范围
_________。
2.承诺
_________。
3.违约赔偿规定
_________。
七、数据备份的保障
1.定义与适用范围
账号的备份与保存时长是指由于各种原因导致客户账号被锁定,从而服务终止后,电子邮件服务商有义务对该账号信息和对应数据(包括客户信件和操作日志)保留的期限。
数据的备份是指乙方对邮件数据提供备份措施,发生灾难性故障时具有整体数据还原的功能。
2.承诺
账号的备份期限为90天。
数据的备份为每天增量备份一次,每3天全备份一次,备份数据保存1个月。
3.违约赔偿规定
乙方不能满足本条之承诺,将提供甲方当月双倍服务时长。
八、开通的保障
1.定义与适用范围
乙方确认收到甲方支付的费用,为甲方开通相关产品服务并通知到甲方。
2.承诺
在甲方已有域名,申请邮件服务,乙方承诺24小时开通相关服务。
甲方须申请新域名以开通邮件服务,乙方承诺48小时开通相关服务。
3.违约赔偿规定
乙方不能满足本条之承诺,将免收甲方当月之费用。
九、客户服务保障
1.定义与适用范围
为保证客户正常使用电子邮件服务,乙方建立长期,稳定,方便,有效的客户服务体系,设立专门的客户服务机构,受理客户的业务咨询,费用查询,申告和投诉等。
乙方为客户提供便捷的客户服务方式和渠道,开通专门的客户服务电话,邮箱,建立客户服务网站。
乙方对客户服务方式和渠道进行广泛宣传,使客户能够了解,在使用电子邮件服务可能遇到的问题及相应的解决办法。
2.承诺
客户服务时间7×24小时。
甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________
代表人(签字):_________代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
签订地点:_________签订地点:_________
服务保证书11
一、售前服务保证
1、协助贵单位做好产品的选型指导工作;
2、提供贵单位所订产品的样本,包括产品介绍、性能参数、安装尺寸、安装调试、注意事项等;
3、提供贵单位所需的其他技术资料。
二、售中服务保证
1、按时、按质、按量提供合同产品;
2、运输、途中质量保险等服务由我公司免费提供;
三、售后服务保证
1、公司在全国范围内七十余个大中城市设有服务网络点,我公司在办事处设有专职维修技术员,有多年给排水系统维护和维修经验,完全能够满足贵单位售后服务要求;
2、指导水泵机组的安装、调试;
3、产品到货后的现场安装过程如遇有问题,我公司将在接到通知后2小时内根据用户的具体制定安装方案,并指导用户对水泵机组进行正确安装及连接
4、如用户确有需要,在产品调试过程中,我公司可安排专人到位指导调试。
5、保修两年,终身维修。
(1)保期内,实行三包(包修、包换、包退)在无人为损坏或操作不当的情况下,出现问题则保证退货;
(2)过质保期限:我公司负责终身维修,零配件成本费用由用户承担
6、我公司为用户提供全天售后服务,接到报修电话后,售后服务人员2小时赶赴现场检修
7、对于产品的.维护、保养问题,我公司可负责对贵单位指派的人员进行培训,在产品保养时,我公司可派员指导。质保期期间,我公司将提供正常保养服务,包括对所有系统规检查,调整和润滑等。
8、产品交付使用后,我公司将定期派人进行跟踪服务;
9、产品交付使用后,对于与产品有关的服务,我公司将竭力与贵方配合,力争把工作做得更好。
四、在售前、售中、售后服务的过程中
对贵单位提出的任何问题,我公司均立即给予答复或派员解决;
五、配套产品(电机、轴承、机械密封等)
配套产品由我公司指定的配套厂家供应的,发生一切质量问题,由我公司负责。
六、xx总部售后服务联系方式:
1、热线电话:
2、传真:
3、xx办事处售后服务联系方式:
4、联系电话:
5、传真:
签名:
日期:
服务保证书12
尊敬的主管:
今天,我怀着愧疚和懊悔给您写下这份保证书,以向您表示我对迟到的不良行为,深刻认识改正错误的决心!我以前对上课打牌的`行为.觉悟不深,在写这份保证书的同时,我真正意识到这件事情的严重性和错误,我感到非常愧疚!再次,我这种行为还在公司同事间造成了极其坏的影响,破坏了公司的形象。同事之间本应该互相学习,互相促进,而我这种表现,给同事们带了一个坏头,不利于公司的厂风建设主管是非常的关心我们,爱护我们,所以我今后要听主管的话,充分领会理解主管对我们的要求,并保证以后努力要求自己。通过这件事情我深刻的感受到主管对我这种破坏公司形象的心情,使我心理感到非常的愧疚,我太感谢主管对我的这次深刻的教育。
我真诚地接受批评,并愿意接受处理。对于这一切我还将进一步深入总结,深刻反省,我保证以后不再无故迟到,恳请主管相信我能够记取教训、改正错误。
保证人:XXX
20xx年X月XX日
服务保证书13
春节临近,一年一度的春运工作即将拉开序幕,为确保我市春运工作顺利进行,春运安全畅通,保障旅(更多章请关注)客出行安全、有序流动。安全就成为公共交通春运工作的核心和关键,为确保正常的公交运营秩序,严防各类事故发生,我们服务人员就要强化安全意识,落实安全责任制,严格执行各项规章制度;才能确保人民群众生命财产的安全,才能确保广大市民过一个健康、祥和、快乐的`春节。为此,我要做到如下保证:
首先,进一步提高认识,增强做春运安全工作的责任感和使命感,按时到岗,不迟到,不早退,全力维护旅客运输秩序,严防各类事故的发生,切实保障广大旅客的安全出行,为广大市民群众欢度新春佳节创造良的春运安全环境,牢固树立和落实以人为本的服务理念,努力提高服务质量和服务水平,用明、诚信、规的服务赢得旅客对我们的理解和信任;明确任务,落实责任,切实把春运各项服务工作落到实处。
其次,坚持“安全第一、预防为主”的方针,广泛开展禁止乘客携带易燃、易爆及其它危险品的宣传和查堵工作,坚决把“三品”堵在站外、车下。
第三,要注重服务创新,改善服务质量,通过春运提升公交客运整体服务形象和服务质量,服务人员要服务乘客;要发扬团结拼搏,奋发有为的工作作风与精神风貌,以“安全、优质、诚信、规、明”的服务使旅客满意、政府满意、自己满意,使今年的春运工作真正做到安全、优质、有序、畅通,从而全面夺取20xx年春运各项工作任务的圆满完成。
服务保证书14
尊敬的xx:
我叫xx,现在在xxxx超市工作,我保证工作中做到以下几点:
1、遵守“顾客永远是对的”的服务要求,礼貌待客,在任何情况下,不与顾客发生任何形式的争吵、争执、纠纷、斗殴,否则自愿承担由此所引起的的一切赔偿;
2、保证能刻苦耐劳,谦虚谨慎,不骄不躁乐观敬业的.工作态度。
3、保证工作有良好的精神状态,对工作有持续的兴趣以及热情。
4、保证上班的时候保持一副旺盛的精力,尽快适应工作环境。
此致
敬礼!
保证人:xxx
20xx年xx月xx日
服务保证书15
甲方:阆中市益生物业服务有限公司;阆苑瑞物业服务中心
乙方(业 主): 身份证号码: 丙方 (施工单位负责人身份证号码:
乙方为 幢 单元 楼层 号房业主(或业主委人)现委托丙方进行该房屋的装修。经协商一致,乙方、丙方承诺一下条文:
第一条:乙方、丙方严格遵守《建设部装修管理须知》及阆苑瑞景物业服务中心的各项管理规定,按要求办理装修的审批、施工及验收手续:
第二条:丙方承诺不进行下列违章装修项目:
1、业主(住户)装修动工前未办理申报审批手续的;
2、施工队进场前未办理登记、审批手续的;
3、 实际装修内容与装修申报内容不符的;
4、拆改房屋结构未经物业公司审批的;
5、擅自拆改和部分破坏原户墙、柱、梁、楼板的;
6、私自增加电气路线负荷、改变走向和擅自改动上、下水管道的
7、施工中违反安全用电、用水规定的;
8、凿除楼面、地面层的;
9、改变门窗、型号、规格的';
10、改变外墙装饰的;
11、楼地面、墙增设厚度超过10毫米的地转,花岗岩以及其他超重材料的;
12、未经批准封闭、占用公共走道、消防通道、天面及通道的;
13、擅自在窗外安装网、罩及任何物体的;
14、擅自拆除地漏网盖和向地漏倾倒物体的;
15、装修环境不整洁,乱堆乱放装修材料、装修垃圾;
16、造成上、下水管渗漏和堵塞的;
17、动火作业未办理手续的;
18、使用超量或少量可燃材料未做阻燃处理的
19、使用可燃或有毒及刺激性气雾材料,未警戒和向公共走道排放的;
20、按物业工程部派来人员指定的地点接线,并安装漏电保护开关、电度表、施工配电盘(箱);
21、动用和移动消防设备设施的;
22、上述各款未尽事项,违反政府及有关部门规定的。
第三条:如因施工原因,乙、丙方对厨房、厕所等装修改动后,导致楼板渗漏水的,根据《城市异产毗邻房屋管理规定》,由乙方会同丙方对此负全部责任,并限期整改,其费用由乙方负担。
第四条:乙方、丙方承诺在装修过程中,如发生上述第二、三条等其他违章项目,甲方有权进行制止和处理,乙方并对此负连带责任。乙、丙方在甲方指定的时间内整改完成,否则扣除装修保证金100元—500元/次。情节严重的,甲方有权向有关机构提出诉讼。
第五条:此承诺书未尽事项,由甲、乙、丙三方根据国家、地方的相关法律、法规和小区的相关管理规定协商解决。
甲方:阆中市益生物业服务有限公司;阆苑瑞物业服务中心(公章)
乙方(业主):
丙方(施工单位负责人):
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