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聊天的技巧与说话的技巧
众所周知，说话是门大学问。一个会说话的人一定是知道什么时候该说什么样的话，让人感觉到舒服，愿意和他多接触，而不会说话的人恰恰相反，让人恨不得能离他远远地。下面是小编帮大家整理的聊天的技巧与说话的技巧，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
聊天的技巧原则
原则一：换位原则
站在对方的角度考虑问题，站在对方的立场来讲话，聊天就可以轻松继续。
原则二：三思而后说
俗话说，贵人话语迟，聊天更要三思而后说。失败的聊天往往源于不假思索的回复，有些话说得欠妥当，有些话说得太仓促。所以，在对方抛出话之后，要停下来，想一想。如果实在是不知道如何回复，那就笑而不答，也不失为聊天的良策。
原则三：感知力
成功的聊天必须建立在良好的感知力基础上。什么是感知力?就是知道自己的聊天诉求，也清楚对方的聊天目的，可以随着谈话的推进来不断调整双方的诉求，从而达成聊天的共识。
所以，在我们的聊天中，要通过眼睛去观察对方，用心去体会对方的意图，不断思考验证，用感知力来判断聊天对象。
原则四：提前做好功课
如果聊天不只是闲谈，而是向领导汇报工作，和同事谈谈心，就需要提前做好功课。分析一下谈话的目的，充分了解对方的情况和特点，如何回复对方可能提出的问题等等。
如果可能的话，逐条列出对方可能抛出的问题，并写出自己的应答。知己知彼，百战不殆，同样适应于聊天。
原则五：适可而止
话多是非多，言多必失的道理必须铭记于心。有效的对话，从来不是长篇大论，只有适可而止的聊天才是恰到好处的聊天。轻松愉悦的聊天一定会定格在那短短的几十分钟，甚至是几分钟。
说话的技巧
1、说话之前过一遍脑子。
我们在与人交流时，说话之前尽量想想这样说是否妥当，不要不经大脑，神经大条往往说出来的话就给人一种不好受的感觉。
每次说话之前都应该在脑海里快速过一遍，不仅有利于你更好地表达你想要表达的内容，还能让你审视自己的话语是否妥当，是否会伤害他人自尊等。
2、适当地保持沉默。
在我们遇到不懂的问题时，不要不懂装懂，滔滔不绝，而是要学会保持沉默，让对方多说。
免得因为说错话而出现尴尬的局面。
都说沉默是金，在遇到自己不懂的事，不要急于表达更应该洗耳恭听，给人一种谦虚感，认可感。
3、多聊对方而不是自己。
与人交流时，每个人都喜欢聊自己感兴趣的东西，喜欢别人都聊自己的事。所以我们首先要学会了解对方，而不是自己。
只有多聊对方 才能让对方感觉到你的真诚，感觉到与你聊天是一个很舒适的过程，因为每个人都希望自己能被更多的人了解，而多聊对方恰恰就是在了解对方，与对方 感同身受。
4、学会赞美对方的问题。
赞美是一种美德，也是一种认可对方的表现。
当与人交流时，别人发出的意见，我们如果都能表示赞美，这无疑是给对方一种尊重感，一种荣誉感。对方肯定会非常喜欢这种感觉的，同时对方也会对你有一个新的认识，更加促进你们的友谊关系。
5、学会换位思考。
做人做事都应该学会换位思考，多站在对方的立场考虑问题，也就能多一些理解对方。
当我们都懂得换位思考时，我们的宽容度就会提高，也就不会 因为一些鸡毛蒜皮的小事而闹出不愉快的聊天场面。
6、尊重别人的隐私。
每个人都有自己的隐私，不希望被他人知道的。
在与人谈话时，尽量避免去问一些他人的隐私，别人不想说的事就不要追问，要学会尊重他人的隐私。
不该问的就不要问，别人不想说的也不要穷追不舍。
7、学会倾听。
认可一句话，“倾听的耳朵是虔诚的，倾听的心灵是敏感的。有了倾听的耳朵和愿意倾听的心，你才会拥有忠诚的朋友。”
与人交流，很有必要学会倾听。不要去打断他人说话，多一些耐心去倾听，你才会收获到真正的友谊。
然而一些不懂得认真倾听他人说话的人，是对人的不尊重，是一种不真诚的行为。
8、不要责怪他人。
任何时候都不应该去责怪他人，因为责怪是没有用的，就如同抱怨也是没有用的。
责怪他人只会让你们的关系进入死胡同，越闹越僵。所以当某些事情发生时，要让自己拥有一个好的心态积极去面对，而不是责怪他人。
要知道这个世界上没有谁会喜欢被责怪的，这个责怪就如同一把刀刺向他的胸膛一样痛。
9、先认可再提建议。
当我们有好的建议时，要先认可对方再提出任何合理的建议。使用一种委婉式的建议方法才更能让对方接受。
如果我们直接了当指出别人的错误，然后说自己的建议很多人是难以接受的，毕竟每个人都希望自己是正确的。
10、不要时刻否定他人。
与人交流时，不要时刻去否定他人。不要经常说，你不应该，你不行，你不懂，你不能等这些否定对方的词语。
经常去否定他人不仅不能让对方改正，反而会让对方觉得失落或者反感。
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