毕业实习报告(大全15篇)
我们眼下的社会,我们使用报告的情况越来越多,写报告的时候要注意内容的完整。一听到写报告马上头昏脑涨?下面是小编帮大家整理的毕业实习报告,仅供参考,欢迎大家阅读。
毕业实习报告1
【实习目的】
本次实习是学习了三年多的电子商务专业后进行的一次全面的实践性练习。其目的在于加深对电子商务基础理论和基本知识的理解,将课堂知识与现实工作进行结合,达到理论与实践相结合的目的,想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更重要的'是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,找出自己的不足之处,以便更好的取长补短,提高个人素养,为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。
【实习任务】
1、通过专业实习,较全面、深入地了解相关业务流程和实务操作技能,熟悉现行管理制度,对相关工作实践有一个较全面的认识。
2、进一步巩固和深化已学到的专业理论知识,同时通过实践环节,检查对所学理论知识的理解程度、掌握程度和应用能力。
3、培养了观察问题、分析问题和解决问题的能力,为今后较顺利地走上工作岗位打下一定的基础。
4、培养协调、沟通、组织能力,培养实事求是、踏踏实实的工作作风,严谨、细致的工作态度,强烈的事业心、责任心和社会责任感。
【实习内容】
1、在微信平台和官方网站上发布活动信息,产品知识,产品介绍。
2、与公司合作的网站商量活动信息的发布并成功发布。
3、发布招聘信息,电话通知各符合招聘要求的应聘人员进行面试,安排面试时间地点以及做好招聘时的准备工作。
4、做好新进人员的入职、离职和调职手续,做好新员工的入职培训工作。
5、整理以及保管请假条,整理员工档案,以备随时出档和归档。
6、计算管理人员考勤,并将明细送至各部门核对、签字。
7、签发各部门奖、罚单,并保存留档。
8、每月向总部上报工厂员工以及销售人员花名册与统计月报和劳动合同。
9、领导安排的其他工作。
毕业实习报告2
根据学校的实习计划安排,我从x月底到x月中旬,到x县市场局实习。x县市场局共有干部职工x名,主要职责是担负全县菜市场的管理工作。
一、实习岗位:
x月底到x月底在财务科实习,x月初到六月中旬在市场管理部实习。
二、实习过程:
市场局财务科只有两个人,一个科长,一个出纳,而教导我的是科长刘阿姨,刚到财务科,科长叫我先看她们以往所做的会计凭证,还教我记账。虽说记账看上去像小学生都会做的事,可重复如此大的工作,如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的,因为一出错并不是随便使用笔涂了,或是用橡皮擦涂了就算了。每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。
所有的账记好了,接下来就是结账,每一账页要结一次,每个月也要结一次,所谓“日清月结”就是这个意思,结账最麻烦的就是结算期间费用和税费了,按计算器都按到手酸,而且一不留神就会出错,要复查两三次才行,一开始我掌握了计算公式就以为按计算器这样的小事就不在话下了,可就是因为粗心大意反而算错了不少数据,好在科长刘阿姨教我先用铅笔写数据,否则真不知道要将账本涂改成什么样子。
以前,我总以为自己的会计理论知识还可以,正如像所有工作一样,掌握了规律,照葫芦画瓢准没错,那么,当一名会计人员,应该总没事了,现在才发现会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性,离开操作和实践,其他一切都为零。
其次,就是会计的规范性。每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,一一登记入账凭证,记明细账、日记账、总账等。漏账、错账的更正都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序,步骤都得以会计制度为前提、为基础,体现了会计的规范性。
会计本来就是烦琐的工作,实习期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。越错越烦,越烦越错,这只会导致“雪上加霜”。反之,只要你用心去做,反而会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。
市场管理部是市场部的一个重要部门,它有正式职工15名,市场协管人员20名,我跟着市场管理部的x经理了解熟悉整个市场服务、管理的一些基本做法和过程。并对市场周围非法摊位进行撤消。但是往往情况却不尽人意,比如说经营者的物品摆放情况,有些经营者东西往往乱摆乱放,多次劝说也没什么效果。在市场局实习期间,经常能看到我们管理部门与经营户之间发生矛盾的事情,一方面说明经营户有自身方面存在的问题,另一方面也提醒我们如何采取有效的手段避免这些情况的出现,应该多动动脑筋。
三、几点体会
1、通过实习,我感受到自己所学的知识是远远不够的,在财务科实习的时候,是刘阿姨带着我做报表算账的.,让我知道自己所掌握的知识是如此的少,所懂得的知识往往都是一知半解。
2、深刻的明白“花钱易,赚钱难”的道理。那些经营者,每天起早摸黑,疲备不堪,再加上每个摊位的摊位费这么高,还要看生意好坏,让我体验到,赚钱是多么的不容易,不仅经营者如此,连我们的市场协管员,每天也是很早上班,很晚才回家,收入也很低。
3、通过这次的实习,面对面的接触社会,使我清醒得认识到,只有加倍的学习,不断提高自身的文化知识,养成良好的行为规范,掌握更多的知识,才能在社会上有立足之地,才能成为社会有用人才。
毕业实习报告3
通过实习了行政助理一职,在这个基础上把所学的文秘理论知识与实践严密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以到达学以致用的目的。自从走进了大学,就业问习题就似乎总是围绕在我们的身边,成说不完的话习题。为了拓展本身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会。
一、实习工作介绍
行政管理指一切社会组织、团体对有关事务的治理、管理和行政管理学执行的社会活动,大学实习生之所以会选择这个工作职位,与其对人的锻炼性是成正比的,对公司有了基本的了解后,熟悉了工作的气氛。这使我将来就业后能尽快的适应新的工作环境,增强了我的适应能力,网上快速查阅资料的能力,查阅资料的过程虽然很枯燥,但是在整理资料的过程中,自己对这个行业已经有了初步的了解。
二、实习过程和实习内容
(一、实习过程)
从学校到工作单位,对我们而言就是一次大型的环境转变,身边所接触的人和事物也都发身了巨大的改变。举个最简单的角色转换例子,学校的教师,变成了公司的老板或是单位的领导;身边的同学们也变成了共事的同事,而且为人处世之道也与在学校时全然不同。作为行政文员,任务比较琐碎冗杂,指导我的教师教我,做事情要分主次、有层次。说着容易,做着难。每天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等,手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好,这样就不会乱。正好最近公司在扩建,传真很多。要“分主次,有层次”是做好事情的关键,这次实习让我更加深了对这句话的理解。主管更是愿意教我,把一些事情交给我自己去处理,锻炼我的能力,每次我有问习题都会耐心解答,循循善诱。在工作的间隙,我也会更多的关注其他同事的工作方法,思维方式,让自己里理念能和他们他们靠近,就能提高我的工作效率。实习是我步入社会前的第一课,教会我怎么待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的3个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。
这次实习告诉我,在社会这个大学堂里我还是一个中小学生,还有很长的路要走。要抱着谦虚慎重的态度,无论大小认真踏实的完成每一件事,走好每一步。
(二、实习内容)
作为助理,我主要负责的职务是公文的写作、复印、接受、传达、对一些相关客诉的安排处理及经理指示的传达,因此我接触了一些办公用品,如传真机、打印机等掌握了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本情况,同时也学到了更多有用的东西。同时,我还要协助行政经理做好公司人事的工作,做好招聘,新员工入职及物品发放工作和各项安排,分类整理公司人员请假,辞职,工作方面的资料,便于人员的合理安排及月末的考勤工作。此外,办公用品的采购,工作餐的订购,快递邮件的收发,劳保用品的管理都在我的职责范围内。主管说过,在人力行政部,我们的客户就是员工,只有是员工满意,才是对工作是否做好的规范。助理的工作性质杂乱、繁多,工作强度很大,有时候我会整个上、下午都在面对着电脑打着似乎永远打不完的文件直到累得腰酸痛。有时侯会奔波各处,安排面试,入职及简单的培训,偶尔还会要去劳保局等相关单位办理一些公司的手续,星期天还会额外加班整理公司的各种文件,由于我的任务比较琐碎冗杂,所以做事情要分主次、有层次。说着容易,做着难,每天要发传真、收信件、复印等,手头有许多事情需要完成。当然这时侯就要将重要的.事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好,这样就不会乱。
(三)日常事务管理
⑴办公室管理。对办公环境,我们时刻要保持整洁,明亮。每天我们到达办公室后,先整理好办公室的报纸文件,离开时候都整理好桌面,把须要的东西拾掇好,以防阿姨打扫卫生丧失文件。
⑵通信管理,比照较重要到重要电话做好记录,简单写下电话内容,以便以后有需要。接待事务来访接待、安排服务,在接待客人的来访,率领客人参观生产部,给客人简洁介绍单位现状,做到对待当事人要热情周到,庄重大方,言行得体,不骄不躁,树立良好的企业形象。
⑶会议事务,会议安排、会场布置、会议服务、会议文件的处理。我所处的实习单位比较小,在会议安排上,只需要提前预留会议室,保持好会议室的整洁,明亮,通知每个需要参加会议的人员,即可。会议文件应该在会议前发放到每个需要参加的人员,做好会议中服务,做好会议记录,注意出席人数会中的临时文件做好处理。把会议记录做好了,放入档案,编排好顺序。
⑷督察工作。我所担任的工作当中,有时候需要外出检验货品,跟踪产品信息的现状,看生产方是否按照我们客户的要求去做,细节问习题上有没有出错。关注产品的进展,需要经常地深入了解的运作过程,以避免生产过程发生什么违规的不合要求,降低返工重做次数,能够提前完成产品的出关和发货。要及时地催促、检查工作的落实情况。如有问习题应当及时向上级总结报告,并积极的出谋献策,帮助解决问习题。
(四)其他领导临时交办的任务
在临时交办的事情,通常都是比较重要的,应该马上去落实和解决。能够独立解决和快速的反应去做好这件事,能够想起这件事相关人员,以最快的速度完成这件事,不能够把他放在一边不理不睬。临时交办都是突发性的事情,能能够提炼自己应变能力,是对本身的工作能力的要求一种。
三、实习领会与收获
时光匆匆,实习已经圆满的落下帷幕。回忆其中的点点滴滴,有成功后的欣喜和激动,也有挫败后的失落和无奈。在领导们的谆谆教诲下,我在收获工作技能的同时,内心也经历着微妙的成长。
面对新的环境,新的顾客,内心有点紧张。在看似繁忙而又紧然有绪的工作中,我开始记住了"客户"这个词,因为我深知客户是我们的服务对象,我开始体味"浅笑服务"诠释的真理。
这一次实习主要是行政。同时,学习往来业务。前几周主要是以看为主。开始安排我在财务部学习。我从整理发票开始。虽然看似一句话就能讲清的流程规范,但实际操作起来却其实不是行云流水般流畅的,这其中所抱露的细节问习题也决不是可以草草了之的。我从编码开始,渐渐熟悉整个操作过程。但渐渐的随着熟练程度的增加,错误减少了,从中也得出了自己的感悟。正如我们主管说的:"财务部工作需要的不是超凡的智力,而是一份细心和耐心。"确实如此,财务工作是一项看似简单但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和细心。所以我一直都在培养自己这方面的能力。刚开始时,几乎每一天每做一件事都要犯错,但是渐渐的在各位同事的帮助和指导下,我已经渐渐从常犯错,减轻到少犯错,犯小错,并争取不犯错。我把每次犯错都做为对自己的一次警示,更是做为自己迈向成功的一道道关卡,人生不回绝犯错,重要的是对待错误的正确态度和之后的自省。
实习的时间转瞬即逝,但是它留给我的决不单单是工作技能的提高,更多是一种精神的同化和感召。实习的结束同时又是一个新的开始,在新的起点上,我将重新审视自己,不断的给自己充电,在提高工作能力的同时,加强技能训练,使本身在原有水平上再创新高。
通过实习让我增长了见识,积累了经验,在观念上更加明确了自己的定位,更重要的是通过实践提高了解决实际问习题的能力。在实习过程中我遵守纪律,服从安排,积极完成经理交办的工作,学到了许多课本上学不到的知识,从而更高更远的对待问习题。
毕业实习报告4
一、实习说明
(1)实习时间:20xx年12月19日至20xx年3月31日
(2)实习地点:广东德豪润达电气股份有限公司珠海制造中心
(3)实习性质:毕业实习
二、实习单位简介
广东德豪润达电气股份有限公司成立于1996年,是一家专业从事智能化家用电器产品开发、设计、制造和销售的企业。公司的产品全部销往美国、加拿大和欧洲等发达国家和地区,是珠海市最重要的出口创汇企业之一。 20xx年6月25日,公司2600万A股在深交所成功上市(股票代码:002005),为公司长远健康发展提供了强大动力。作为行业内具有影响力的制造商,德豪润达拥有强大的研发能力、制造能力和全球营销能力,十余家下属工厂和控股子公司,现有员工23000余人。被广东省授予“优秀民营企业”和珠海市“优秀民营企业”称号,也是珠海市唯一获“广东省外向型民营先进企业突出贡献奖”的企业。20xx年度在国家商务部公布的全国进出口额及出口额民营企业百强中,出口额名列全国第三十一位。
在日趋激烈的市场竞争中,公司坚持“以创新引导需求,以速度领先市场,以质量赢取信任,以成本推动发展”的经营理念。围绕科研创新能力、一体化的制造能力、成本控制能力和全球市场销售能力等四大核心竞争力,经过多年的不懈努力,德豪润达现已跻身于全球小家电主要供应商的前列。
我们的目标是“成为全球最具竞争力的智能型家用品供应商”。
我们秉承为用户“提供最优质产品,提供最优质服务”的经营宗旨,以强大的开发和制造能力服务于全球客户,与众多国际知名品牌、全球化公司形成了牢固的战略同盟。
我们尊重人、并为所有员工创造良好的工作和发展环境,为每一位员工提供良好的个人成长机会和空间。
三、实习环境
实习期间,我在实习工厂的注塑车间(部门)工作,注塑部门主要从事于在生产第一线生产并简单加工产品。我被安排在该部门的一个小组工作,该部门有经理1名,主管1名,拉长2名。车间的各个生产小组有组长1名,技术员1名,加料员1名。每个生产小组有生产员工10多名左右。
四、实习过程
(1)了解过程
起初,刚进入车间的时候,车间里的一切对我来说都是陌生的。车间里的工作环境也不怎么好,呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然,即将在这较艰苦的环境中工作3个月。第一天进入车间开始工作时,所在小组的组长、技术员给我安排工作任务,分配给我的任务是简单加工一种名叫黑色套管的产品,我按照技术员教我的方法,运用操作工具开始慢慢学着加工该产品,在加工的同时注意操作流程及有关注意事项等。毕业实习的第一天,我就在这初次的工作岗位上加工产品,体验首次在社会上工作的感觉。在工作的同时慢慢熟悉车间的工作环境。
作为初次到社会上去工作的学生来说,对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我对车间里的各项规章制度,安全生产操作规程及工作中的相关注意事项等都不是很了解,于是我便阅读实习单位下发给我们的员工手册,向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项,通过他们的帮助,我对车间的情况及开机生产产品、加工产品等有了一定的了解。车间的工作实行两班制(A、B班),两班的工作时间段为:早上8:30至晚上8:30;晚上8:30至早上8:30。车间的所有员工都必须遵守该上、下班制度。
(2)摸索过程
对车间里的环境有所了解熟悉后,开始有些紧张的心开始慢慢平静下来,工作期间每天按时到厂上班,上班工作之前先到指定地点等待小组组长集合员工开会强调工作中的有关事项,同时给我们分配工作任务。明确工作任务后,则要做一下工作前的准备工作,于是我便到我们小组的工具存放区找来一些工作中需要用到的相关用具(比如:胶料袋子、脱模剂、产品标识单等)。在机台位置上根据员工作业指导书上的操作流程进行正常作业,我运用工作所需的用具将机器生产出的产品加工包装好,并将加工包装好的产品贴好产品标识单存放在指定的.位置。另外在工作中,机器生产出的产品有时会出现异常(比如:产品出现缺胶、料花、气纹、色差等)。出现上述情况时,要及时告知小组组长、技术员,让他们帮助解决出现的问题,小组长、技术员通过对机器的调节让生产出的产品恢复正常,符合检验的要求。
在工作期间有些产品的加工难度较大。刚开始加工起来还真棘手的,加工效率不高,加工出来的产品质量也不怎么的。让人苦恼的,于是我便向小组里的员工同事交流,向他们请教简单快速的加工方法与技巧。运用他们介绍的操作方法技巧慢慢学着加工这有难度的产品,从中体会加工产品的效果。同时在加工中选择适合的加工工具,也有利于提高工作的效率。在平时工作过程中也要不断摸索出生产、加工产品的有效方法和技巧。有时在开关机生产、加工产品时,对产品应该怎样包装不明白,此时,我便向员工同事学习,向他们请教正确的加工包装方式,另外也可以询问评管(质检员),按评管提供的要求进行生产、加工包装产品。
(3)实际操作
经过一段时间开机生产、加工包装产品的学习,我对车间产品的生产、加工包装的整个流程已有了一个较详细的了解与熟悉。对有些常加工的产品也比较熟悉了,对不良产品的识别力也有所提高了,生产、加工产品的效率也在不断提高。上班期间,听从小组长的安排,接受小组长分配的工作任务,在自己的工作区认真地进行作业。当出现一些小的问题和困难时,先自己尝试着去解决,而当问题较大自己独自难以解决时,则向小组长、技术员反映情况,请求他们帮助解决。在他们的帮助下,出现的问题很快就被解决了,我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理些稍简单的问题,慢慢提高自己解决处理问题的能力。在解决处理问题的过程中也不断摸索出解决机器小故障的方法途径。这样从而让我在工作时的自信心不断增强,对工作的积极性也有所提高。
毕业实习报告5
在这次实习中,我学到了很多,不仅在学习上,在生活上,都让我受益匪浅。
作为一个刚步入社会的年轻人,他什么都不懂,没有社会经验。但是在同事的帮助下,我很快就融入了这个新的环境,这对我以后踏入新的工作岗位非常有利。此外,我还学会了如何更好地与他人沟通,如何更好地陈述自己的观点,以及如何说服他人同意自己的观点。我相信这些宝贵的经验将成为我未来成功的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生都必须具备的体验。它让我们在实践中了解社会,让我们学到很多课堂上学不到的知识。它也开阔了我们的眼界,增长了我们的知识,为我们将来更好地服务社会奠定了坚实的基础。实习期间,我学到了很多。大人说刚毕业的学生身上总有很多“特质”,让公司老板头疼。现在我已经切身体会到了。之前作为学生,主要工作是学习;现在我即将步入社会,很明显,我的身份发生了变化,自然重心也随之发生了变化。现在我的主要任务应该是逐渐从学习转到工作。
这三个月就像是一个过渡期——从学生到上班族的过渡是一个关键阶段。回顾这段时间的'工作,我并不满意。这个我想过,学习经历自然是一个因素,但更重要的是心态的改变不到位。现在发现这个不足是及时的,因为我明白这意味着什么。在接下来的日子里,我会朝着这个方向努力,我相信我可以抹去那些应该已经不存在的“特征”。感谢老师们在这段时间的指导和教学,我从中受益匪浅。不要害怕困难。做了可能没机会,不做肯定没机会。“我真的想过放弃,但最后还是咬紧牙关活了下来。他们也在努力。我不认为我的工作有所改善。一走了之很可惜,心有不甘却是真的。我不想就这样离开。虽然我是实习大学生,但我要对得起自己的工作,要在自己的地方谋政治!不要这样迷茫的浪费这次实习的机会。”通过那个决心,我回到了车间,开始了自己的工作。在实习期间,我学会了如何与同事相处,如何工作,这对我以后的工作会有很大的帮助。现在我将谈谈我的看法:
1.与同事相处的第一步是平等。不管你是职高老手还是新人,都要绝对抛弃不平等的关系。傲慢或自卑是同事相处的禁忌。
2.和谐的同事关系有利于你的工作。你不妨把你的同事当成你生活中的工作伙伴和朋友。千万不要在办公室板着脸,这样别人会觉得你自负,不屑和别人一起生活。
3.面对共同的工作,尤其是面临升职加薪等问题时,同事之间的关系会变得特别脆弱。这时候你要抛开杂念,专心工作,不耍花招,不耍技巧,但绝不放弃和同事公平竞争的机会。
4.当你在和老板、同事艰难相处的时候,你不知道老板或者同事可能会为此焦虑。你们在相处中要学会真诚待人。遇到问题,首先要站在别人的立场为对方着想。这样就可以经常把纠纷埋在摇篮里。
5.世上若有君子,必有小人,所以我们所说的真诚,并不是指完全毫无保留,说出全部真相。尤其是对不太了解的同事,最好能有所保留,永远不要把自己的私生活都告诉对方。
6.最后,我提醒你,和同事相处的最高境界是永远把别人当好人,但永远记住,每个人都不可能是好人。
通过我的努力,我取得了成就。其实这些比我给多少钱更让人欣慰!不要害怕困难。做了可能没机会,不做肯定没机会,所以我坚持。我一直相信这次实习给了我很多感悟。虽然很辛苦,但是收获很大,我甚至认为会对他以后的道路产生深远的影响,因为我在实习的时候学会了坚强和执着。这次实习圆满结束,但是我明白,以后的工作中会有很多新的东西,会给我带来新的经历,新的体验。所以我坚信,只要用心探索,勇于尝试,就会有更多的收获和启发,也只有这样,才能为以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。
毕业实习报告6
实习目的:
通过毕业实习了解洛阳伟业轧钢有限公司的经营模式和营销渠道,将在校所学的营销理论知识与实践结合起来,进一步培养自己观察、分析和解决问题的实际工作水平,提升理论素养,为写毕业论文打好基础。
实习内容:
熟悉企业经营的基本概况,做好市场调查与分析,积极开拓客户源,提升客户服务质量,完成公司分配的任务。
实习报告
从20xx年2月15日到3月29日,我在洛阳伟业轧钢有限公司实行了为期近一个半月的毕业实习,去了解企业的运营模式和营销渠道中各成员之间的关系。毕业实习是为毕业论文做准备的。虽然已经是大四毕业班的,但对于实际社会工作还是茫茫然的,毕竟书本上的仅仅一个概念,具体操作并没有教你。难得的实习机会,我想把它做好。在这期间,公司的同事给予了我热情的指导和协助,而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的知识加以使用,在理论使用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。特别是对企业营销渠道中各成员的关系等有了更深刻的理解,这将很大水准上丰富我的毕业论文,使其内容更加具体、饱满。
一、实习单位简介
洛阳伟业企业集团是一家以钢铁产品延伸加工为主,兼营纺织、公共防护设施等产业为一体的民营企业。公司组建以来,秉承“团队、本分、品质、创新”的经营管理理念,持续开拓创新,实现了跨越式发展。现由洛阳伟业轧钢有限公司、淅川县伟业合金有限责任公司、洛阳市天公轻纺有限公司、洛阳天公金属彩塑护网有限公司、洛阳晋缘工贸有限公司组成。员工1000余人,各类专业技术人员116人,固定资产2.9亿元,年产值超过10亿,上缴税金突破千万元。
公司在增强内部管理和企业文化创新的同时,更加注重科技创新,并一直把科技创新作为提升企业综合竞争力的根本措施,20xx年9月通过了ISO9001:20xx质量管理体系认证,产品于20xx年元月获得“河南省免检产品证书”。
公司通过强化产品质量意识,树立用户至上的理念,实施用户满意工程,确立以满足用户需求为中心,对外充分适合、快速响应,对内高效沟通、快速决策的营销体系,同时顺应国家宏观经济政策,稳步实施产品差别化战略,做强做大现有产业,建立集团公司事业部管理运作模式和健全现代企业制度,推动体制和管理创新,全面提升企业的竞争力和产品的市场占有率。
二、实习过程
(1)了解过程
虽然已经是大四毕业班的,但对于实际社会工作还是茫茫然的,毕竟书本上的仅仅一个概念,具体操作并没有教你。所以,刚进入公司的时候,公司里的一切对我来说都是陌生的。第一天进入公司时,经理就给我们做公司的企业文化、运营模式、各职能部门的分工等方面的介绍和培训,希望我们能快速融入公司。随后,生产部部长就给我们准备大量的产品资料,还带我们去车间观看生产流程,要求我们把产品的各项指标都给记清楚,便于给客户沟通时使用。那么多的专业术语,短时间内要把它记住可不是件简单的工作。
作为初次到社会上去工作的学生来说,对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我对公司里的各项规章制度及工作中的相注重意事项等都不是很了解,于是我便阅读实习单位下发给我们的员工手册,向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项,通过他们的协助,我对公司的情况和产品等都有了一定的了解,这为以后正式展开工作奠定了很好的基础。
(2)摸索过程
对公司的的环境有所熟悉后,一开始有些紧张的心开始慢慢平静下来,工作期间每天提前到公司上班,争取有个好的表现。到公司签完到后,主动去学习公司的各项制度和产品信息,希望能够迅速的适合这个新的环境。
刚开始的时候,每天的任务不是很多,主要就是学习,会有各种各样的`培训,有销售方面的,也有管理方面的。在此期间,主要学习三个方面的内容。第一,要学会看大盘信息,对市场行情要有个大致的把握。因为钢材市场是一个波动的市场,价格一天一更新,有了对大盘的了解后,在和顾客报价的时候,就能够给对方合理的采购建议。第二,要学会和客户沟通。沟通更多的是通过打电话的方式实现的,因为各代理商往往在于外省各城市。刚开始打电话的时候很紧张,往往顾客的一个问题就会让我惊慌失措,不知道怎么办,打的电话多了,加上和老业务员的交流,随后就自然了很多,沟通质量也有了很大的提升。第三,要会做市场调查,并能够对结果实行整理和分析。在此期间,去了洛阳周边的钢材市场做过调查,主要调查各经销商的存货量、出货量、货源、品牌倾向等,要求计算出市场占有率,并对伟业轧钢的产品实行宣传和测试,收集反馈信息。这些都是为以后的外出作业做准备,要外出作业必须把基础打得扎实了。
(3)实际操作
经过一段时间的培训和学习,我对企业的运作流程和产品有了更多的了解。而且,和客户沟通的水平也有了很大的提升,在工作中遇到的问题,我都会积极向经理请教,在他们的协助下,我的成长变得很快。在具备了外出作业的水平后,我便被派往外地出差,在出差期间曾去过山西、陕西、重庆等省市,与这些地区的经销商沟通交流,调查和宣传伟业线材,并对他们的反馈信息做好记录。外出作业的确能够学到很多在公司学不到的东西,很多问题都需要自己想办法去解决,慢慢提升了分析问题和解决问题的水平,这样从而让我在工作时的自信心持续增强,对工作的积极性也有所提升。
三、实习期工作总结和收获
短暂的实习转眼而过,回顾实习生活,我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。那就是过去对企业管理有些工作的理解仅仅停留在表面,仅仅在看人做,听人讲如何做,未能够亲自感受,所以未能领会其精髓。但是通过实习,加深了我对课本上基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性理解。除此之外,我从中学到了使用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧,学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径,积累了处理相关人际关系问题的经验方法。同时,我体验到了社会工作的艰苦性。通过实习,让我在社会中磨练了下自己,也锻炼了下意志力,训练了自己的操作水平,提升了自己的实践技能。
从学校到社会的角色转变,给了我很大的心理冲击,近乎是一个从理想主义到现实主义的转变。在学校期间,很多东西都是想当然,自己没有亲自体验过,觉得似乎每件事情都很简单,但是一旦进入工作才发现不尽然是这样,很多时候靠的是如何去做,而不是一味地去想象,“有水平者居之”这句话在这里应该能得到很好的诠释。那么将这个段时间的感受总结如下:
1、态度决定一切。保持良好的工作态度才是成功的保障。人的一生必然会有很多的挫折,如何在挫折中一跃而起才是我们成长所需要的,而不是一蹶不振。在学校我们已经习惯了懒散的生活,似乎追求的东西也越来越少,过着自我满足的生活,仅仅活在自己的世界里。不过当我们进入社会,才会发现外面的竞争是如此的激烈,我们要处理各种各样的关系和事物,这就需要耐心和决心,做到不急不躁。很多时候决定成功的,不在于这个人是不是绝顶聪明,所在于的是你愿不愿意,决心够不够。所以不要轻易放弃,只要持续尝试终究会成功的。
2、学习是无止境的。学习如逆水行舟,不进则退。不管工作再忙,我们每天还是要花时间来学习的。刚出去工作,我们往往会以在学校考了多少分来衡量自己掌握的东西,觉得自己很多都懂,不需要学习了,自我满足。不过,事实上,当一个人懂得的越多的时候,他会感觉自己知道的越少。知识犹如浩瀚的海洋,我们是学不完的。针对人生,我们有读不完的书,我们有数不尽的经历,从经历中我们总能学到以前没有接触到的知识。所以,我们要有一颗平常心,踏踏实实地去积累,等待成功。
3、沟通是做事的前提。良好的沟通会起到事半功倍的效果。俗话说,先交朋友,再谈生意。社会是由人构成的,我们每天都在不停地与人打交道,沟通在此期间起到了很好的桥梁作用。学校生活和学习,使我们能够和老师、同学有一个很好的沟通,但是一旦进入社会,才发现我们已经脱节了。因为长年的在校教育,使我们对外界的事物缺乏关心,削弱了我们和社会上各层次的人交流的意愿,每每跟他们交流,我们都会觉得没有共同语言,无话可说。这样无形中,我们与社会便多了一层隔膜,觉得自己沟通不行。当我们看到别人滔滔不绝的时候就暗自羡慕,其实没有必要,因为不是我们不行,仅仅我们缺乏操练。所以我们必须打破它,要学会突破自己的心理障碍,尝试和各层次的人交流,这样才能够把自己的心扉打开,在各个场面都能够很好的控制,才能够游刃有余。
除此之外,通过实习我发现伟业轧钢有限公司也存有以下问题:
1、市场观点和经营体制不适合公司快速发展的要求,市场开拓的步伐与企业快速发展的要求有差别;经营体制还不完善,经营队伍、经营人员的责任意识还有待于进一步提升。在实际操作中发现,伟业轧钢有限公司过度地依赖于大客户,对散户的重视度不够,一旦出现价格波动,企业的订单将迅速减少,严重限制了生产水平。另外,对新客户的开拓力度也不够,基本上还是靠老客户在维持,这对市场的扩大极其不利,这都是要改善的地方。
2、企业的管理观点有待进一步转变,在经营过程中按照合同要求实行生产发货的组织管理的意识不强,当前的管理现状与企业管理科学化、规范化存有较大差别。钢材市场是一个变动的市场,一天一个价,往往因为缺货或者发货不即时给客户带来较大的损失,因为隔了几天才发货,价格已经变动了,经销商在发货过程中无形地提升了成本。还有就是有经销商反映,反货量与实际到货量往往有很大的误差,远超过正常损耗,而伟业对此却一直是置之不理,没有给出有效的解决办法。所以常常是抱怨持续,这些严重影响了企业的声誉,限制了企业的做大做强。
3、成本意识不强,成本控制水平不高,个别项目存有管理粗放、生产大手大脚的现象,向管理要效益、向科技创新要效益的意识还没有牢固树立起来,以至于我们的成本控制与先进的生产企业还存有较大的差别,市场竞争力不强。在山西、陕西等市场上,伟业的线材往往因为质量不高,价格还偏高而不受代理商青睐,市场占有率一直居于低迷状态。
4、企业各部门的管理制度和管理程序化还不完善,在实际经营管理过程中存有程序不衔接、管理不闭合的现象;对员工管理的重视水准不够,在管理手段和制度落实上存有薄弱环节。很多情况下,都是经理、部长一个人说的算,还属于人管阶段,而对企业的各项管理制度置若罔闻,没有严格通过制度来管理和约束员工,这与现代企业制度下,对企业的要求是格格不入的。
对此,我提出了我的相关建议和对策:
1、进一步强化生产是经营继续的观点,开拓新客户。
企业的发展取决于经营的质量和效果,只有广开源头,多找客户,企业发展才有保障。随着市场竞争的日益激烈,客户关系的管理也显得尤为重要。在经营中,要把客户当做一种资源来管理,给予特别的重视。在营销渠道的各环节上,我们必须弄清楚各成员间的利益关系,做出合理的返利政策,形成有效激励,这样各成员才能同心协力,做大做强品牌。
2、树立“零缺陷、低成本”向精细化管理要效益的观点。
效益是企业生存和发展的根本,只有实施“零缺陷低成本”战略,才能适合市场的激烈竞争,获得更大的赢利空间,加快企业的发展。在实际经营中,企业必须把这种理念自上而下,贯彻到每个员工身上,并且要成立相对应的监督小组,要求企业的各部门严格执行,努力降低成本,提升效益。
3、进一步推动和规范管理。
通过制度来增强对资金、物资、生产运营各环节的管理。建立公司综合考评体制,增大对产品质量、安全、文明工厂的检查力度,抓好整改落实。同时,强化领导干部,特别是中层干部的法制培训,增强领导干部的依法经营,按章办事的水平,明确责任分工,增强业务培训,提升整体管理水平。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”通过一个多月的实践学习,我学到了很多在校园内无法学到的知识,这些宝贵的人生经历将激励我在以后的人生路上勇于实践,开拓创新,为人生的下一次辉煌奠定坚实的基础,成为我受益终生的宝贵财富。
四、致谢
感谢洛阳伟业轧钢有限公司给了我这样一个实习的机会,能让我到社会上接触学校书本知识外的东西,也让我增长了见识开拓眼界。此外,我还要特别感谢我的实习指导老师邓国取老师,在实习期间指导我在实习过程中需要注意的相关事项。我感谢在我有困难时给予我协助的所有人。
毕业实习报告7
1、实习目的
为了更好的学习社会知识提高自我学习的能力,我于2月参加了社会工作实习。实习的意义在于为自己提供一个更加好的学习平台,获得成长,适应社会并为自身和社会创造出价值与财富。
本人的实习单位是吉祥天健康产业集团,是一家专注于养生、美容的独具发展前景的集团化公司,所以对于我这样的来说是一个很好的学习平台。吉祥天对实习生的要求是需要大专文凭以上的学历,除此之外还要有很好的个人学习、复制能力以及有愿意出差的意愿。这也对应了我选择实习单位的目标,因此,我选择了“吉祥天健康产业集团”作为实习单位。
2、实习内容
在实习期间,我接受了公司系统化的培训,包括公司的发展历史及未来的发展趋势,公司的`产品种类,产品的规格、价格、功能、效果,下市场销售交流技巧等。除此之外,公司还要在实习生熟知产品的前提下培训所有人上台讲课的能力,确保下到全国各地的市场能对市场人员进行公司产品及产品销售的能力。培训集上台讲课培训、与市场人员交流、向顾客铺垫销售产品并获得成交机会、能适应艰苦的出差旅途生活、布置店铺活动氛围、小或大型会议执行等能力于一身的全能型人才。
3、实习结果
在公司接受了1个多月的培训后,确定了本人通过了公司的考核,已于2月中旬得到了公司的认可,委派我到浙江杭州市场进行工作、学习。并且主持、销售、交流、培训等能力获得了提高与认可,于4月起转为正式员工。
4、实习总结或体会
从2月底正式来到吉祥天健康产业集团实习、接受培训。我收获最大的不仅仅是公司同事间的深刻友情,更多的是让我更加确定了自己走向社会的目标与方向。慢慢的,我也由一个什么都迷茫不懂的大学生成长为了一个成熟的社会工作者。特别是在工作能力方面,由最开始的什么都不懂,到最后获得公司认可并获得很多鼓励和表扬,这样一个过程是非常值得自己高兴和珍惜的。
在进入公司还不到一个月的时候通过自己的努力获得了领导的认可,委派我和另外一位新晋同事做公司年会的主持人,在这样的一个机会之下,我在年会上学到了很多东西,特别是胆量、魄力、控场等方面的锻炼,让我得到了很多的提升,也让我认识到了自己潜在的能力,让我收获了更多的自信。由于在年会上的表现,让更多从市场上回来的老同事认识了我,也让更多的同事认可了我,对于还是新人的我来说这是万分荣幸的事,也为我在未来的工作学习中奠定了更多的基础。所以紧接着公司极为重视的新年启动会上我再次与上任搭档站上了主持台,被公司委以重任,主持、控场、活跃气氛、把握流程等等,让我获得了很多学习成长的机会。
毕业实习报告8
实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实际操作中了解工作程序,巩固所学知识;实习又是对我们所学专业知识的一种检验,能让我们查漏补缺,串联之前所学内容,是所学知识系统化;实习还能让我们更好的用理论去联系实际,掌握理论跟实际操作的联系,为以后进入工作岗位打下基础。
这次实习我分别去了两个实习单位,第一次我在连云港一饭店当会计实习员,每天因为是新生,所以其实还要做很多杂事,比如收银什么的。第二次实习是在常州湖塘铸造厂,在里面当会计兼管理。
整个实践过程分为五周进行。
第一周,在该饭店跟随会计对饭店的概况、业务的操作过程进行一般的了解。
第二周,在该饭店主要学习日常财务核算的全部过程。
第三周,在该饭店主要了解公司财务制度情况和财务人员的主要职责,讨论和学习财务管理的经验和做法。
第四周,在铸造厂重新了解人员的分配和整个业务流程。
第五周,熟悉员工并和会计讨论经验。
实习期间,我主要是了解公司正在使用的财务软件的使用和会计处理的流程,并做一些简单的会计凭证。公司采用从编制记账凭证到记账、编制会计报表、结帐都是通过财务软件完成。我认真学习了公司会计流程,真正从课本中走到了现实中,细致地了解了会计工作的全部过程,掌握了财务软件的操作。实习期间我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律,不迟到、不早退,认真完成领导交办的工作。
除了做好被安排的各项工作后,我也会和出纳学学知识。别人一提起出纳就想到是跑银行的。其实跑银行只是出纳的其中一项重要的工作。在和出纳聊天的时候得知原来跑银行也不是件容易的事,除了熟知每项业务要怎么和银行打交道以外还要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,谁不想呆在办公室舒舒服服的,可出纳就要每隔一两天就往银行跑,那就不是件容易的事了。而且,出纳的业务比较繁琐,还要保管现金、支票和收据等等,所以需要非常细心,对于比较粗心的我来说,这也是非常有必要学习的。
刚开始去实习的时候,我的心情充满了激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信,只要我认真学习,好好把握,做好每一件事,实习肯定会有成绩。但后来很多东西看似简单,其实要做好它很不容易。通过实践我深有感触,实习期虽然很短,却使我懂得了很多。不仅是进行了一次良好的校外实习,还学会了在工作中如何与人相处,知道干什么,怎么干,按照规定的程序来完成工作任务。同时对会计这门专业也有了实际操作和了解,为我以后更好的发展奠定了基础。对一个企业而言,得控则强,失控则弱,无控则乱。企业经营好比一湖清水,管理规范好比千里长堤。水从堤转,才能因而得福,如果大堤本身千疮百孔,水就会破堤而出为祸一方。军中无法,等于自败,企业无规,等于自乱。经过一月多月实习下来,使我受益良多,
1、是要有坚定的信念。不管到那家公司,一开始都不会立刻给工作我们实习生做,一般都是先让我们看,时间短的要几天,时间长的要几周,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便产生离开的想法,在这个时候我们一定要坚持,轻易放弃只会让自己后悔。
2、要认真了解公司的整体情况和工作制度。只有这样,工作起来才能得心应手。
3、要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样,才能有良好的人际关系。工作起来得心应手。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。 毕业实习报告篇2
这次实习我被安排到了xx集团的xx服饰意大利精品线上进行这次的主要实习场所,我们都是在一线生产的地方进行学习,这里是生产男西服为主要的生产力量远销海外,这里面给人感触最深的就是严格的管理制度和先进的生产设备。以下是我的毕业实习报告:
车缝车间
服装缝制生产过程的合理组织是提高服装生产的重要保证,其目的是使产品在缝制生产过程中的工艺路线最短,加工时间最省,耗费最小,生产出满足客户要求的产品。所以要做好工艺设计,也即把人,设备和空间合理地组合起来。第一步就要做好车缝上线准备工作:设定好工段人机布置图,由段长根据目标产量,对工段均衡生产做好人员分配,上交ie人员并熟悉了解该单的工作流程因为在车缝车间时间较长,而机台都是固定员工操作,主任也很为难怎么给我们分配工作。我禀着以最少的时间了解最多公司的情况和尽可能学到更多的知识的原则,采取了多看,多问,多动手,多怀疑的态度,在完成领导安排的任务情况下争取多做事情,看了大量该公司的文件,如人机布置图,外发派工单,订单进程表,单元流水工序排图,生产配料单工艺制作单等等。在参观车间的过程中深入了解了大货生产的工艺流程。对工段均衡生产做好人员分配,上交ie人员审核,并熟悉了解该单的工作流程。
裁床部
xx集团完全自动化的.裁床设备。
裁床部工作流程为领布料、生产工作单、生产资料及软纸,然后排版,拉布,裁剪,验片,编号,分扎,送车缝,补片。我有亲自做的有拉布,编号,分扎,送车缝,补片,并记录拉布明细表,裁床记录单
拉布的过程:我和一位员工从布匹拉出面料,另两位员工将面料与裁床上的排板末端记号叠对整齐,用压铁固定面料末端的位置,拉直面料(防止面料起皱和过度拉)然后我跟先前那位员工断料。不断重复上述的工序,一匹布拉完后,如果面料的正反面差别不明显,则要铺上隔层纸,再拉另一匹布,以防止色差疵点的产生。如果面料的正反面差别明显,则不需要隔层纸,只要接匹时把面料反过来铺就行。重复上述的工序,铺到工艺所需的层数为止。
拉完布后,铺上排料图,开始裁剪。扎单的作用:便于缝纫,用于算数量便于结算工资。为了防止色差疵点的产生要进行编号。最后把裁片送到车缝车间。
通过亲身参与,不仅深刻了解了裁床的工作,而且对排料图的纸质,隔层纸和底纸的作用,线段长如何安排工作等等都有了深刻了解。
样品组
我在样品组认识了很多布料,像涤纶消光塔丝绒,尼龙半光尼丝纺等面料,及色彩丰富的涤纶半光塔夫绸等里料。还有总类繁多的辅料,包括拉链(是否特指,如ykk,ycc,sbs)、绳、扣、风眼、花边、松紧带、主标、水洗标、吊牌、装饰牌等。
样品组相当于一个浓缩的生产部门,它贯穿裁剪,车缝,检验,包装整个生产过程。在样品组的车工要有很高的车缝技术,他们中很多都有七八年的工作经验,除了车缝技术高,他们还要有看懂样品需求表的能力。
毕业实习报告9
一、毕业实习报告格式示例:
在XXX公司从事XXX岗位的毕业实习报告(三号黑体)
08市场开发与营销(1)班xxx
实习目的(四号宋体)
通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的知识
实习内容(四号宋体)
在老师的带领下我们从五月十一号到五月十七号在南京金城摩托车集团进行了为期五天的实习,在这次实习中有新鲜有陌生但更多的是体会到了以后进入企业工作的话,我们现在还有很多很多的不足。
二、毕业实习报告排版说明:
实习报告版式左右边距为3cm,装订线为0.5cm,上下边距为2.5cm,页码在页面右下方设置。用白色A4纸打印,左侧装订,不需装帧。实习报告中的一级标题用三号黑体;二级标题用四号宋体加粗;三级标题用小四号加粗仿宋体;正文用小四号仿宋体;行间距采用1.5倍行距。
毕业实习报告完成以后连同封面打印装订好,连同实习鉴定表(一式两份),和安徽省高等学校就业证明函一起用邮政EMS快递寄送给班主任。
毕业实习报告的相关要求
毕业实习报告是对自己毕业实习期间实习内容全面,系统的总结回顾。实习报告的标题为:“在XXX公司从事XXX岗位的毕业实习报告”,具体内容包括:实习目的、实习内容、实习结果和实习总结或体会四个部分, 全文字数 不少于3000字。
(一)实习目的:介绍实习的目的、意义、实习单位的概况及发展情况,实习要求等内容。这部分内容通常以前言或引言形式,不单列标题及序号。
(二)实习内容:先介绍实习安排概况,包括时间、内容、地点等;然后按照安排顺序逐项介绍具体内容,以记叙或白描手法为基调,在完整介绍实习内容基础上对自己认为有重要意义或需要研究解决的问题重点介绍,其它一般内容则简述。
(三)实习结果:围绕实习目的要求,重点介绍对实习中发现的问题的分析和思考,提出解决问题的对策和建议等。分析、讨论及对策建议要有依据。分析讨论的.内容及推理过程是实习报告的重要内容之一,包括所提出的对策和建议,是反映或评价实习报告水平的重要依据。
(四)实习总结或体会:用自己的语言对实习的效果进行评价,着重介绍自己的收获,体会内容较多时可列出小标题,逐一汇报。总结或体会的最后部分应针对实习中发现的自身不足之处简要地提出今后学习的努力方向。
三、毕业实习鉴定表的相关要求
毕业实习鉴定表是同学们校外顶岗实习成绩的证明性文件。大家在实习结束时要请实习单位的指导教师(或者是部门主管)在“实习单位鉴定意见”栏填写实习评语,并在“实习单位(盖章)”栏盖章(可以是是公司章或者人事部门公章,但业务或部门章不行),同时给出“实习成绩”栏的成绩等级。
毕业实习报告10
进入物流公司里面实习,在这次实习里面,我也是对于这个物流行业有了更多了解,清晰自己能做什么,也是通过实习,积累了一些阅历,对于将来,也是更有信念去工作的岗位上立足了。
一、实习目的
利用实习的一个机会,也是能让我们熟悉社会,了解工作是怎么一回事,又是自己哪些方面还要去提升,一些之前没有发觉到的问题消失了,更是要去解决,来让自己能更从容的去到社会做好工作。
二、实习内容
这次实习,我主要是做客服的工作,接客户的电话,去帮他们查件,处理问题,在做这份工作之前,其实我并不是很了解这个工作是要做什么,虽然自己也是买过东西,收过快递,但是其实也和快递公司没有太多的一个联系,平常的时候也是没有联系过物流的公司,所以可以说没有任何的基础,不过开头进来,领导也是不会让我们开头就做事情,而是给我们做了几天的培训,熟识工作的流程,了解要做的事情,又是要怎么要和客户去沟通,要留意的方面有哪些。
经过培训后,再入到岗位上,我开头和客户的沟通也只会根据话术来做,甚至一些没遇到的问题,也是没有解决的方法,但是随着工作的.进行下去,慢慢的我也是把握了一些方法,对于这份工作有了自己的看法和清晰该怎么样做,才能是做好的,在工作里头,我也是体会到自己以前没发觉到原来自己其实沟通上其实也是有自己的想法的,和别的同事相比,其实也是有自己的优势,我也是去利用好了,得到确定,自己帮客户解决了问题,同时也是积累了更多的阅历。
三、实习体会
结束了客服的实习工作,我也是感受挺深的,别看这个是基础的岗位,但是也是接触到物流行业的方方面面,不但是要和客户去沟通,也是要和快递员,和物流途中的各个工作人员有沟通,去帮客户处理问题,了解清晰状况,并且这份工作要去做得精彩,自己的力量也是需要有许多,可能做的确简单,但是做到让客户满足,不被投诉,甚至把一些不好的影响消退掉,这些都是需要有肯定的方法和技巧的,也是需要不断的去积累阅历,才能遇到任何的问题状况都是能从容的来面对,去处理好的。
工作也是与在校的学习差别挺大的,每天也是有任务的要求,要做到怎么样,要处理解决多少客户的问题,得到的评价是怎么样,一天下来,开头我也是很累很累,现在好了一些,但是也是明白,和学习的轻松相比,自己要在工作上付出的是有许多的。不过也是感谢这份工作,让我对于以后自己要去走的路,有了想法,会更自信的走好。
毕业实习报告11
一、实习单位简介
中国光大银行成立于1992年8月,总部设在北京,是经国务院批复并经中国人民银行批准设立的金融企业,为客户提供全面的商业银行产品与服务。 20xx年,在英国《银行家》杂志20xx年按资产总额排名“世界1000家大银行”中,光大银行列第89位。
自成立以来,伴随着中国金融业的发展进程,中国光大银行不断开拓创新,锐意进取,在为社会提供优质金融服务的同时,取得了良好的经营业绩,在综合经营、公司业务、国际业务、理财业务等方面培育了较强的比较竞争优势,基本形成了各主要业务条线均衡发展,零售业务贡献度不断提升,风险管理逐步完善,创新能力日益增强的经营格局。
凭借卓越的创新能力和出色的业绩表现,中国光大银行获得“十佳中资银行”、“年度最具创新银行”等奖项荣誉;招牌业务阳光理财连续被评为“百姓最认可的理财品牌”、“最受欢迎的理财产品”。
二、实习目标
(1)通过在中国光大银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础知识,学会理论联系实际,增强自我解决实际问题的能力。
(2)通过在中国光大银行的实习,达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的指导、帮助和教育下,熟悉中国光大银行的主要经济业务活动,较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。
(3)通过在中国光大银行的实习,学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度,为更好的走入社会打下坚定地基础。
二、实习步骤
此次实习在于通过在中国农业银行江门蓬江支行的实习,了解银行业务工作所需要的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:
(一)了解实习单位基本情况和机构设置等。
(二)学习银行的个人金融业务流程、客户资料录入与使用中国农业银行信贷管理系统,主要包括以下方面:利用农业银行信贷管理系统进行银行信用卡业务办理,如各种类型信用卡、贷记卡等的客户开户资料审批(包括基本资料录入,客户征信调查等)以及贷记卡资金冻结与终止等;银行的购房贷款业务,如房贷客户档案录入、银行帐户流水查询、财产收入证明、个人房地产贷款申请表审批、客户信用调查、个人购房担保合同制定和签等。
(三)实际操作,单独进行业务操作。
三、具体实习内容
(一)在银行大堂和顾客接触,了解和满足他们的需求
跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询在实习的大部分时间里,我除了跟综合柜员学习银行业务,分钞、扎钞外就是是跟大堂经理学习大堂营销技巧,维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的大堂经理,代表着企业的.形象和名誉,所以一切都要小心谨慎。经理告诉我要做好大堂的礼仪工作,就必须做到以下四个方面,干练、稳重、自信、亲和。营业中的礼仪主要有四大内容:
(1)解答客户问题。
(2)营业中分流客户。
(3)维护大堂秩序。
(4)适当理财产品的营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流程,所以要想做好一个大堂经理,必须拥有丰富的知识面。因为中行职责有外汇类职能所以在中行做大堂经理时我的主要任务就是负责引导外籍顾客的外币储蓄及兑换工作。
(二)做一些打杂的小工作
如分类书信,打word文档和EXCEL表格,使用EXCEL公式计算,折对账单等等。虽然是些小工作,但也让我学习了很多。
(三)到综合管理部学习
了解光大银行日常的后台运作。综合管理部的职能:
①负责各类信息的收集和整理、综合性材料的撰写,负责研究国家经济金融政策,分析本地金融业发展态势,供高级管理层决策参考;
②负责协调各部门工作,负责本行部署工作、会议决定事项和其他事项的督办工作;
③负责处理公文审核以及印章、文书档案管理;
④负责本行各类会议的会务工作,负责接待、车辆、物业等后勤管理工作;⑤负责拟订中长期发展战略、发展规划和年度计划,报董事会批准后组织实施;⑥分解本行发展战略、发展规划和年度计划,并对执行情况进行检查、督促、总结,根据董事会的授权,及时调整全行发展战略、发展规划和年度计划;⑦负责本行企业文化建设;
⑧负责全行宣传工作和工青妇团工作;
⑨负责本行公共关系的协调处理及全行法律事务工作。综合管理部属于农行的后台管理部门,对于农行的日常运行起着举足轻重的作用。在综合管理部,我阅览一些余额表和凭证,还学会了如何使用复印机,打印机,扫描机和传真机。
四、实习总结
这次实习,除了让我对银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,自己在其他方面的收获颇大。此次毕业实习是我步入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先感谢中国光大银行给我这个机会让我来到这个集体,在联社为期一个星期的实习是我走出校门,踏入社会的第一步,这个阶段是我从学生步入职场的重要的过渡,对我来说有很大帮助,为我将来走上工作岗位打下坚实的基础。通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台存贷款业务,但是,这有利我更深层次地理解金融业务的流程,使我在金融单位的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是
不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿;如果业务不精通,损失的不仅是你更是顾客们的宝贵时间
其次,我觉得工作后任何人都必须要坚守自己的职业道德并努力提高自己的职业素养,做一行就要懂这一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会,比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。人总免不了丢三落四,身份证没带又赶时间,因为没能办理而愤愤不平,粗言秽语的会一大堆。难免会点燃无名之火,硬碰硬到底谁怕谁?人之所以为人,是因为心中有准则能约束自己。职业准则不允许你这样,也不能够如此。之前在柜台实习时,也发现有很多细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如您好,请签字,请慢走;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。
最后,在银行里每一位员工都是我的老师。我虚心学习经验,将所学的知识与实践结合起来,多思考,多总结,多请教,充分发挥自己的工作积极性。我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得是最重要的,主要看的是个人的业务能力和交际能力。我深刻的体会了这一点。学历只是一张证书、只是代表你接受的文化教育的程度,但并不能完全的展现个人。以实际说话,也许你能说出很多新兴词汇,可是顾客不懂,那你就算不上是个优秀的员工。实习的时间虽然只有短短的一个多星期,但是我感觉我的收获还是很大的。我要感谢我的银行的老师们,当我在业务上遇到什么不懂的问题请教他们时,他们都会悉心帮我解答,使我大大提高了对银行务的熟悉程度,这对我的实习经历来说是十分重要的。
因此,我体会到,将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,使一个本科生具备较强的处理实务的能力与比较系统的专业知识,才是我们实习的真正目的。
毕业实习报告12
一、实习基本情况
时间飞逝,很快就要告别大学生活了,即将踏入社会。我们知道随着中国在国际贸易中地位的不断上升,以及在我国加入世界贸易组织和全球化进一步发展的新形势下,对于我们国贸专业的学生们来说,或对于作为将来从事国际贸易方面业务的我们来说,去外贸公司实习对我们来说非常重要。为巩固报关专业的专业知识,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,将所学知识用于实际工作,我已在一家报关外贸公司进行了实习。
(一)实习时间:
年 月 日 到 年 月 日
(二)实习单位:
深圳市鸿基外贸报关有限公司(皇岗口岸分公司)
(三)实习任务或目的:
了解外贸流程,报关流程,单证认知等
(四)实习人员完成任务情况:
认真完成
(五)实习形式:
全程体验。
二、实习过程、内容
回顾我的实习生活,感触是很深的,收获也是丰硕的。这次的实习,主要是跟有报关外贸公司有工作经验的师傅们学习,通过看各种外贸定单、各种单证、各种原始合同,让我对于实际的报关工作有了一个感性的认识,针对不懂的问题我会及时在网上查找或者问公司同事,并将自己在书上所学的知识,与当天了解到、所学到的结合在一起,使我对报关这个专业有了更加理性的认识和更深刻的体会。
通过这次的实习,我由第一天的拘谨,对什么事情都充满着好奇,转而逐渐适应了这样的生活,做事情按部就班,循序渐进。 这次的实习,让我懂得了许多,知道了许多,大学文凭其实只是一块敲门砖,进入公司之后,都是从头开始,凡事都要自己去摸索,没有人会手把手教你。所以,我们有必要培养自己的主动学习能力和创新能力,必须努力提高自身的综合素质,适应时代的需要,个人的综合素质却仍是你就业时的重要筹码。因此,我们首先要学好自己的专业知识。其次,他们看重的就是我们的社会实践能力。这一点就要看我们平时的实际动手及操作能力。
通过本次的实习,我还发现自己以前学习中所出现的一些薄弱环节,并为今后的学习指明了方向,同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。之前,每次填单总是填不完整,而且会出现很多的小错误,经过这次的训练,我已经可以比较正确的填制一些必要的`单据。还有知道了实际的报关程序等等,然我们还未真正参与到业务中,只是做一些简单的工作,如填单,改单,钉单,送单等,但这次的实习为我们提供了一个很好的锻炼机会,使我们及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的工作中去。通过这次的实习,我们可以熟练掌握实物的基本流程,同时让我懂得只有通过刻苦的学习,加强对业务知识的熟练掌握程度,在现实的工作中才会得心应手,应对自如。
这次实习不仅仅是锻炼了我在报关操作方面的一些技能,同时,经过这次实习,我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识,还有就是在就业心态上我也有很大的改变,我想找一份适合自己的工作。可现在我们都知道找工作很难,要专业对口更难,很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。总的来说,作为一个快要毕业的大学生,无论是在今后的工作或是生活中,实习都将成为我人生中一笔重要的资本。
短短的实习期已经结束,静下心来回想这次实习真是感受颇深。我们知道实习是大学教育中一个极为重要的实践性环节,通过实习,可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作,培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高我们的实际动手能力,为将来我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。通过这段时间的学习,从无知到认知,到深入了解,渐渐地我喜欢上这个专业,让我深刻的体会到学习的过程是最美的,在整个实习过程中,我每天都有很多的新的体会,新的想法。
三、实习总结、体会及建议
经过这段时间的实习,我主要有以下感想:
(一)要确立明确的目标,并端正自己的态度。平时,我们不管做什么事,都要明确自己的目标,就像我们到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此,要树立正确的目标,在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。
(二)要有坚持不懈的精神。作为在校生,我们不管到哪家公司,一开始都不会立刻给工作我们做,一般都是先让我们熟悉公司的工作环境,时间短的要几天,时间长的要几周,或更长的时间,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便会产生离开的念头,在这个时候我们一定要坚持,不能轻易放弃。
(三)要勤劳,任劳任怨。我们到公司去实习,由于我们不是正式职员,所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,因此,他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时,我们应该自己主动找一些事情来做,从小事做起,刚开始也只有这样。这样公司的同事才会更快地接受你,领导才会喜欢你,接下来才会让你做一些相对比较重要的工作。
(四)要虚心学习,不耻下问。在工作过程中,我们肯定会碰到很多的问题,有很多是我们所不懂的,不懂的东西我们就要虚心向同事请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心地接受。 同时,我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,重要的是知错能改。
实践中我锻炼了自己的能力。这次实践使我人生中的一次宝贵的财富,我相信我会在今后的人生中,非常好的认识到这一现实,我能够做的更好,这是我一直以来不断努力的成果。两个月的实践并不长,不过我已经锻炼了自己的能力了,我相信自己能够做的更好,我坚信自己的未来一定更加的美好!
毕业实习报告13
一、实习目的
通过理论联系实际,巩固所学的知识,提高处理实际问题的潜力,为顺利毕业进行做好充分的准备,并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。通过这次实习,使我们进一步理解和领会所学的基本理论,了解计算机技术和信息管理技术的发展及应用,较为系统地掌握计算机应用技能和信息管理技能,把所学知识与解决实际问题相联系,能够利用计算机处理工作中的各种信息,培养我们发现问题、分析问题和解决问题的潜力,从而提高我们从事实际工作的潜力。
二、实习好处
生产实习是一个极为重要的实践性教学环节。通过实习,使学生在社会实践中接触与本专业相关的实际工作,增强感性认识,培养和锻炼学生综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的潜力,把理论和实践结合起来,提高实践动手潜力,为学生毕业后走上工作岗位打下必须的基础;同时能够检验教学效果,为进一步提高教育教学质量,培养合格人才积累经验。计算机是一门对实践要求较高的学科,通过专业实习,使学生能熟悉有关计算机专业的各个领域,使学生毕业后能胜任与本专业相关的工作。
大学继续教育xx年中学习了很多,经历了很多,得到的是学习潜力、处事潜力和一些专业知识。可应对社会,我们经验太少,思想单纯!毕业实习,给了我们一个了解社会,增加经验,熟悉工作单位的机会。锻炼自己的动手潜力,将学习的理论知识运用于实践当中,反过来还能检验书本上理论的正确性,有利于融会贯通。同时,也能开拓视野,完善自己的知识结构,达到锻炼潜力的目的。
一切都是为了让实践者对本专业知识构成一个客观,理性的认识,从而不与社会现实相脱节。此外通过理论联系实际,巩固所学的知识,提高处理实际问题的潜力,了解设计专题的主要资料,为毕业设计的顺利进行做好充分的准备,并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。
三、实习单位调研状况
我的实习单位xx信息网络有限公司xx分公司(以下简称xx分公司)是xx国有资产出资参股成立的有限职责企业,坐落在美丽的光明广场西侧。xx年起,通过收购买断方式先后整合了五区一(市)有线电视网络,投资建设了高新区有线电视传输网络,目前现有从业人员754人,下辖7个区(市)公司和11个职能部室。xx分公司作为xx有线电视传输单位,主要负责xx有线广播电视网络的建设、开发、经营和管理,以向xx市民带给有线电视服务为主业,以有线电视收视维护费为主要收入。一向承担着国家、省、市党政专用信息网和全市有线电视的传输重任,是国家、省广播电视主干线的'中继站,连接北京至福州的信号传输;负责xx市委、市政府机要和自动化办公、电视会议专用网的运行和维护。
四、实习资料
我实习所在的部门是广电网络机房,主要从事xx市中地区的网络维修服务工作。实习的前三天我们参观了公司的整体组成结构、机房管理方式、设备的基本作用等;随后的日子里有作为实习生,我在机房,进行实战训练,从最基础的硬件知识开始,比如拆机、装机等;逐渐的深入的网络方面,包括网线的制作、路由器/交换机的配置,以及网路拓扑结构的设计等。
办公室的同事还给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度,让我对公司运营状况和计算机计网络维护——特别是系统维护有了必须的认识,真正体会到了一个国有企业单位对人事的重视,理解了技术服务部的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小侧面,但关系到企业在广大市民心目中的形象,我们中有经验的前辈还给我仔细讲解了计算机维护的每一款注意事项,经常领着我去进行顾客回访、产品市场调查;之后,又让我参与了一些具体的工作,比如约定顾客、维修单开立、对外宣传。
硬件知识的学习中,我们具体有拆机、装机、安装系统,以及务必的硬件驱动程序和合理的划分分区,具体工作中要留意谨慎,尤其注意接口的方向。对出现的问题要多思考,然后进行解决,凭一人之力完成不了的疑惑就虚心请教他人或者与小组人员进行交流讨论。我们定期会开会讨论,一齐商量在实际操作中遇到的困难,并共同解决,共同进步。记得有一次,电脑总是无故重启,检查所有硬件设施后还是未能解决,最后直接拆机除尘、换内存条还是毫无进展,合众人之力,究其原因,原先是因为此处电压不稳,也正值用电高峰,使用稳压器之后难题也就消失殆尽了。对于不同的问题,我们经过总结有不同的处理办法,要逐个尝试排除直至解决问题为止。
作为实习生,我严格的要求自己,甘于吃苦,任劳任怨,尽心尽力,遵守公司的规章制度,主动打扫办公室卫生,尊重领导,维护领导的威信,适应领导的工作习惯、工作方法、工作风格以及工作特点。主动向领导、向办公室同志学习,取长补短,加强沟通,增进了解,提升潜力。对领导和办公室交办的日常文字材料,即接即办,保证按领导的要求按时、准确办结,不断提高工作效率。
我的领导逻辑性较强,凡事爱有个前因后果,对这样的领导就要在谈工作时要讲事实,摆观点,有分析有推理,了解领导的工作风格和特点,目的是为了更好地做好工作。当然,在尊重领导的前提下,要敢于提出自己的观点,要有维护真理的精神。在协调与本部门领导的关系时,对待当事人要热情周到,庄重大方,言行得体,不卑不亢,树立起一言一行,都直接、间接地影响办公室或领导的形象的意识。
虽然实习用到的计算机专业的知识不多,但是我仍然能够感觉到自己的计算机知识还是不太扎实,如果要学以致用,还需要进一步加深自己的知识水平。
在实习期间,我深切地感受到,技术服务部是一个团结、上进、充满活力的群众。应对工作上的困难,大家总是互相帮忙,直至解决难题。整个部门和睦相处,就像一个温馨的大家庭。而部门领导就是这个家庭中的家长,给每个人很大的空间自由发挥。从他们身上,我真正体会到了"敬人、敬业、高效、高水平服务"的真实好处,体会到了服务部"服务、奉献"的好处,体会到了"创造完美、服务社会"的服务理念,明白了什么是"创新就是生活"。
令我感动的是,每当我遇到困难向大家求助时,谁都会无私的告诉我;我对能到这样的公司实习感到骄傲,感到自豪。我很庆幸自己能在这样有限的时间里,在这么和谐的气氛中工作、学习,和同事们一齐分享快乐,分担工作。所以我努力向同事学习,不懂就问,认真完成领导和同事交给我的每一项工作。部门领导和同事也都尽力帮忙我,给我有关知识。
五、实习总结
在这短暂的实习期间中,我学到了许多书本上学不到的知识。从学校走向社会,首要面临的问题便是主角转换的问题。从一个学生转化为一个单位人,在思想的层面上,务必认识到二者的社会主角之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识,你能够有很好的同学,很好的朋友,大家相互嘘寒问暖,不必勾心斗角。而社会实践则意味着继续学习,并将知识应用于实践,学生时代能够自己选取交往的对象,而社会人则更多地被他人所选取。存在着利益关系,又工作繁忙,就多了份人情世故。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的,而是务必在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种主角的转换。
通过实习使我对计算机有了更具体认识,通过对计算机的具体操作和亲自实践巩固了课本上学的知识,在这个基础上把所学的计算机应用专业理论知识与实践密切结合起来,培养自己实际工作潜力与分析潜力,到达学以致用的目的。理论与实际的结合,学校与社会的勾通,进一步提高了自己的思想觉悟,业务水平;尤其是观察分析和解决问题的实际工作潜力,实习的一个重要功能,在于运用教学成果,检验教学成果。运用教学成果,就是把课堂上学到的系统化的理论知识、尝试性地应用与实际的工作中。
经过这段实习,我有些慌张,我意识到自己并不成熟,并没有做好将要走上社会的准备工作。我还有太多的地方需要改善,思想上的,生活作风上的,我就应抓住这次实习机遇,用最快的速度进步,把握住自己的不足,在今后的生活中注意锻炼。为适应以后的工作,为之打好基础。
实习,是开端也是结束。实习的同时也让我了解到了自己的不足,在今后的工作和生活中,我会继续努力,完善自我。更加努力的奋斗下去。
毕业实习报告14
一、实习目的
在企事业单位的办公室学习处理日常的行政事务,熟悉整个企事业单位工作的过程。
二、实习公司简介
该公司主要经营五金交电、电子产品、仪器仪表、汽摩配件、计算机软硬件、通信器材、办公用品、日用百货、服装服饰、化妆品、厨具用品、洗涤清洁用品的销售,商务信息咨询,会务服务,展览展示,企业形象策划。
三、实习内容
(一)信息整理及传达在一般的企业里,办公室是一个综合管理部门,实质上为其他专业性部门服务,所以行政管理的工作比较杂。在办公室里最多的事物就是文件的整理,每天都有不同的文件从总经理那里分配下来,也需要我们办公室来进行整理再向各个部门传达。并且我们每天都要对这些文件进行电子和纸质存档,很需要细心和耐心。整理文件看似小事,也有很多学问。数量浩瀚,排序,装订,拆图钉,编码都能学到很多实际操作中宝贵的经验。
(二)会议安排文件整理可以说是办公室最基本的工作,在这之外我们行政管理人员还要安排公司的大小会议。对于上海渊鸽商贸有限公司这样的小型公司来说,会议不是特别的多,一般一周两次,周五开会进行一周总结,然后周日开会对一周工作进行安排。这种例行的会议不要我们安排。我们主要是负责公司的大型会议的时间安排、地点安排、会议通知、会场布置以及与总经理秘书商量安排会议流程。在我实习的这一段时间里,只碰上一次这样的会议。安排一次公司的全体大会,从地点、时间到人员以及流程等很多方面都需要行政管理人员有周详的考虑的妥善的安排。
(三)离职退休管理我在上海渊鸽商贸公司实习的时间,正好处于经济形势比较冷淡的时期,所有没有机会参与公司的人事招聘工作。但是由于经济危机的原因,公司受到了很大的影响,所以进行了小规模的裁员。在这方面,我们管理人员因为平时就担任着人力档案的管理,所以如果有人员离职我们也相应承担离职退休管理工作。员工的档案对于他们来说是最为重要的东西,所以我们对于档案的管理和填写都十分的谨慎。一般填写的`工作办公室领导没有交给实习生来做,我们在这方面只是做一些辅助性的工作。
(四)旅游安排在小型的公司里面,行政管理人员还承担着公司的一些娱乐活动的安排。由于我实习的时候是在年末,所以有幸参与了公司组织的年末旅游活动。公司在年末的时候为了奖励员工,使之来年为公司做出更大的贡献,会组织去附近的城市旅游。这次旅游活动,行政管理人员首先要对员工进行统计,参加公司旅游的人数,旅游地点调查,旅游经费管理及分配,人员安全问题考虑。看起来非常简单的一次旅游活动,确包含了我们行政管理人员的诸多考虑和安排。
四、实习体会
1、学无止境在没来公司之前,还对自己抱有很高的期望,以为自己很快就能上手工作,没想到实践和理论是两码事。更何况,我发现在学校学习的一些知识在公司的实践操作中已经落伍了。公司的工作人员都很勤奋,上班时兢兢业业,下班后还给自己充电。作为即将踏入社会的一员,我要有时刻学习的准备。实习后,我感到自己要学的东西太多了。还有不到半年的时间,大学美好的生活就过去了,我要好好珍惜这短暂的时光,抓紧时间学习。
2、平心静气,认真严谨其实这一点体会,是很多其他职业,甚至是做人都应该努力的方向。现代的社会瞬息万变,而要想在这样一个瞬息万变的社会保持平心静气,认真严谨的作风是非常不容易的。包括我这次实习的单位,也不是每个人面对任何突发情况都能够做到这一点。但是作为一个毕业后志在从事物流行业的大学生来说,就应该从在校的时候开始培养自己这方面的素质。平心静气,认真严谨不是一朝一夕可以养成的,也不是等到即将毕业的时候上几堂礼仪方面的选修课就可以具备的认知性的素质。而应该从日常与人相处开始做起,让平心静气,认真严谨成为我们为人的一部分,而不是简单的技能。
毕业实习报告15
实习是每个高校生需要领有的一段经受,它使我们在实际操作中了解工作程序,巩固所学知识;实习又是对我们所学专业知识的一种检验,能让我们查漏补缺,串联之前所学内容,使所学知识系统化,实习还能让我们更好的用实际去联系实际,为以后进入工作岗位打下基础。
一、实习目的
本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培育自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的技能等,尤其是观测、分析和解决问题的实际工作技能,以便提高自己的实践技能和综合素养,希冀能援济自己以后更加顺当地融入社会,投入到自己的工作中。
一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培育同学的学习技能和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务技能。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还需要要亲自接触社会参与工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。
二、毕业实习内容
自实习开始,在这5个月的工作中我参与了该公司的销售实习工作。实习可以分为两个阶段。第一个阶段是安排我在商场工作,主要是一般的销售工作。通过对这一阶段的工作使我知道了一般销售流程。销售分为售前和售后服务两个基本过程。售前就是特别了解产品并把产品介绍给消费者使之了解。售后就是产品涌现问题使问题得到解决的服务。我负责销售,不要小看这只是看上去简约的销售,其中还真有学问。以前只是看别人做销售,觉得很简约,自认为不就是卖东西吗?没什么可难的,其实不然。刚开始只能跟着同事看他们怎样做销售从中学阅历。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济学、市场营销、消费心理学等知识和实践结合起来用在里面。在销售中有很多是课本上学不到的阅历,就像销售时要留意语言技巧,分析消费心理,虽然实习时间只有短短的三个月但相信对我今后的工作,尤其在销售方面有了一个很好的开始!
三、毕业实习中的体会和提高
在为期5个月的.实习里,我像一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个高校生了,每天7点起床,然后像一个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该公司的各项制度,虑心向有阅历的同事学习,这几个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对于xx公司也有了更深的了解,通过了解也发觉该公司存在一些问题:
1、由于各大商场的增多,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,真接影响公司的销售业绩。
2、销售人员的素养不高,顾客在踏进营业大门的时候,第一感觉或许不是商品,而是企业员工的立场,立场的好径直关系到顾客的满足程度。
3、管理层的管理人才比较少。
4、售后服务没有所说的那么好,有时不太实时。
在销售过程中我的感悟是全部的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌控产品知识以后,如何让自己的销售技巧提高。在几天的实习中我总结出如下几条:
1、精神状态的预备。
在销售的过程中,假如销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的心情总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种心情感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能选择一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备确定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,由于在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是径直体现我们品牌形象的,所以销售人员素养的提升,也是品牌提升的一个重要的标识。精神状态好的销售人员,成交的机率大很多。
2、身体的预备。
假如我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这几天,在商场里的站立服务,让我感觉到很疲乏,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
3、专业知识的预备。
在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的毛衣拿给顾客,由于我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的毛衣拿给顾客,销售结束后,店长告知我毛衣36号是小号,38号是中号,40号是大号,就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。由于你不能把适合他的产品提供应他。所以产品知识在销售中是很关键的。
4、对顾客的预备。
当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌控销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客掌控的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,制造一种轻松休闲的购物环境,擅长倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推举适合他性格的和穿衣风格的服装。
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