优秀员工事迹材料(优选15篇)
无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写事迹材料吧,事迹材料有两种用途:一是宣传典型,二是评选先进。相信很多朋友都对拟事迹材料感到非常苦恼吧,以下是小编为大家收集的优秀员工事迹材料,欢迎大家分享。
优秀员工事迹材料1
自20xx年9月份任XX物业部维修中心副主任以来,把干好本职工作作为人生的崇高追求,干一行,爱一行,钻一行,精一行;勤奋努力,爱岗敬业,无私奉献,为东兴物业部“四保四供”工作任务的顺利完成做出了较大贡献。
一、创新管理、悉心钻研,确保冬季稳定供暖
维修中心担负着XX辖区供暖、上下水、供电系统的设备运行及管道维修工作,供暖工作又是每年工作的重中之重。身为维修中心的副主任,他知道自己肩上的担子有多么重要。每年8、9月份,他就提早深入现场,细心了解太华交换站的设备运行参数及运行状况,认真查阅相关资料,就设备运行隐患,提出一系列整改措施,如:将补水系统改为双回路,以保证补水的稳定运行;对热交换器的冷凝水系统进行改造;在机房内增加换气扇、应急灯;对站内压力容器、安全阀进行校验等等,为太华站的正常运行做好了各项准备工作。
为了摸清整个生活区的管网、阀门以及私拉乱接情况,他亲自带队钻地沟、跑现场,全面掌握辖区管道、阀门的分布及完好情况,梳理问题,对腐蚀严重及薄弱管段组织人员提前进行内部检修,对辖区阀门进行保养更换,建立和完善了设备维修台帐,给管网的维护和检修工作提供了准确详实的第一手资料,并且相继出台了维修中心《内部检修方案》、《更换阀门方案》、《供暖补水方案》、《供暖应急预案》等,由于动手早,措施好,从而保证了整个供暖期稳定运行。
20xx年11月下旬,热平衡工作趋于稳定,供暖工作的.主要问题集中在因堵塞造成部分管网循环不畅,个别单元、立厅暖气不热等方面。在他的倡导下,抽调精兵强将组建了热网消缺组,集中力量迅速解决暖气不热问题。身先士卒,吃苦在前,带领消缺组经过20余天的昼夜奋战,共处理不热户180余户,换管200多米,打卡子280余处,更换阀门52个,解决了多起突发爆管事件,而且有效地解决了生活区一些住户多年不热的老大难问题,多次收到用户真诚的感谢信。优质、高效的服务得到了领导的高度评价,也赢得了用户的信任和认可。
二、忘我工作,默默奉献,做好挖潜增效工作
20xx年,受的影响,维修中心的可控费用大幅下降,而维修量比以前有所增大,针对这种情况,能够引导职工充分认识到形势的严峻性和任务的艰巨性,一方面加强材料管理,严格控制各项费用发生,另一方面同时要求班组加强日常巡检,及时发现和处理各种隐患,遇到突发性爆管时做到反应迅速、措施到位、尽量缩小停水范围;各班组在检修过程中尽量以修代换,充分利用边角料,杜绝浪费; 3月16日,曙光10栋中门上水支线管爆,DN80的铸铁上水管断裂,因铸铁管检修无法焊接,只能打铅口,难度大,费用高,以往均为外委项目,为了节省费用,和大家一起蹲守在现场,查资料、想办法,首次采用哈夫节进行修复,短时间内恢复了供水,节省费用1000余元。经过大家齐心协力、共同奋战,1-8月份共处理各种漏点800余项,辖区水电暖设施重复维修次数比往年同期减少三分之一,维修材料费用消耗比去年同期节约20余万元,仅热网阀门维修一项,比去年同期减少了一半的工作量,节约费用两万余元。有效保障了辖区115栋住宅楼、9栋单身楼及诸多公用设施的供水、供暖需求,也为企业挖潜增效做出了应有的贡献。
三、身先士卒,吃苦在先,树立党员形象
到维修中心三年来,没有休息过一个双休日、一个节假日,每次发生爆管、停电等突发性事件,只要工作需要,他都亲临现场。三年来,他随时处于备战状态,中午吃不上饭是常事,一干就是一个通宵也成了家常便饭。
20xx年6月18日凌晨3时许,熟睡之中的突然被电话铃声惊醒,接完电话,披上衣服,立即跑出去,妻子焦急的问话他都来不及回答,原来是明辉14栋一住户家里上水爆管,室内地面积水约半尺,现场一片狼藉,情急之下不顾腰间盘突出带来的疼痛,一人冲到楼门口,在没有任何工具的情况下,用手一点一点地挪动井盖,费了九牛二虎之力才揭开重约80公斤的盖板,跳入井内,麻利地关闭了主阀门。然后回到用户家,打开已堵塞的地漏,协助用户疏通积水,他又和随后赶来的管工一起更换管道,汗水流下来,用衣袖一抹,衣服湿透了,顾不上更换,一直忙碌到早上7点半,看到用户家恢复正常供水,才松了一口气,拖着疲惫的身体赶赴工作岗位,开始了又一个紧张忙碌的工作日。
进入7月份,维修中心对生活区关键部位上水阀门的更换工作正式启动。中午1点半,大多数人还沉睡在午休当中,炽热的骄阳烘烤着大地,热浪滚滚,因患重感冒连续两天发烧39度,医生建议他卧床休息,但是他深知此刻有多关键,这可关系到整个明辉区的正常供水,在身体极度虚弱的情况下,他依然坚持到现场,和大家一起作战,同事几次劝他回去休息,他想都不想,坚决地说:“战斗不结束,我是不会回去的”。
他的做法感动了在场的每位员工,在他的统一指挥下,整个阀门更换现场呈现出一派热火朝天、有条不紊的忙碌景象,不到4小时就成功更换了两个DN100的失控阀门。直到供水正常,他才去诊所输液。这是近年来东兴物业部停水范围最小、停水时间最短、更换用时最少的一次大会战。它不仅为夏季高峰供水工作做好了前期铺垫,也为今后降低供水能耗与生产成本提供了真实可靠的依据。类似这样的会战成功组织了几十次,正是凭着这种对工作的敬业精神和牺牲精神,使得水电暖系统能正常有序运行,使维修中心的工作步入新的台阶。
优秀员工事迹材料2
周x现任销售公司内业销售员,主要负责资金账目管理,销售台账记录,产品清点发货及产品销售,在工作中细致、认真,一丝不苟,处处争做先进,争当表率,在全年的各项工作中做出了骄人的业绩。
一、在销售工作中,与内业其他人员共同努力,全年销售加气3万多立方,远超过内业任务销量2.5万立方;在复合砖销售上,困难较多,能做到迎难而上,积极开展工作,销售产品,联系酒泉宏兴钢铁股份有限公司一家较大客户,销售复合砖600多立方,在全年复合砖销售中取得了较好的业绩。
二、在劳动竞赛活动中,按照竞赛标准严格要求自己,做到上报资金、发票、销量等报表准确无误;用户和销售员发票通知单的开具及已开发票登记与核对准确无误;每日登记的日记账、台帐准确无误,为纷繁复杂的销售管理工作提供了详实的原始记录,给广大客户和销售员提供了很大的便利。
三、在日常工作中,做到按时上下班,认真核对每日客户资金数与发货数量,做到账货相符,为确保产品销售资金回收率100﹪把好关,杜绝欠账的.发生,切实维护公司利益和销售员利益;内业销售工作较为特殊,作为一个女同志,能克服家庭因素等较多困难,值班发货,早到晚归,认真履行职责,以顾客为关注焦点,认真做好销售服务工作,赢得了广大客户和员工的好评,给销售公司广大员工树立的榜样。
周x还积极要求进步,她的出色表现也得到了基层党支部的鼓励和肯定,七月份,销售公司党支部经认真考察,正式吸纳周x为一名预备党员,她也能时刻以一个共产党员的标准来严格要求自己,吃苦在前,享受在后,践行《党员干部廉洁从政若干准则》,先公后私,是一名合格的预备党员和优秀的企业员工。
优秀员工事迹材料3
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,小夏的人生之路就是用扫帚勾勒出来的美妙画卷。
人生定位-路在脚下
小夏出生于朝阳县黄土坎乡,1996年大学毕业后被分配到龙城区城建局。当他踌躇满志,准备施展专业才能时,却被安排到环卫处当了一名清洁工,每天扛铁锹、挥扫把围着垃圾转。理想的落差、旁人有意无意间飘来的轻蔑目光和冷嘲热讽,让他无法接受和面对,甚至交朋友、找对象都被人嫌弃。面对现实,他想到了调换工作。父亲是一名有着30多年教龄的老教师,他耐心开导小夏:“三百六十行,行行出状元,你若是金子,在哪都发光。”父亲的一席话,又让他冷静下来。有一天上班时,他看见一个3岁左右的孩子被拴在一棵路边的小树上。身边工友告诉他,这是同路段的一名清洁女工的孩子。因夫妻离异,家庭困难,孩子上不起幼儿园,她只好带着孩子上班,为防止孩子乱跑出危险就用绳子把孩子拴在树上。此情此景,使小夏的心灵受到了震颤,更激发了他做好工作的责任感和使命感。他每天凌晨1点就起床,2点前就上街,一直干到下午5点才下班。困得眼皮肿胀,累得浑身像散了架,他就采用上班前吃辣椒、喝浓茶、用凉水冲头、以湿毛巾敷面等方法,咬牙挺过人体生物钟改变的痛苦。在忙碌的上班空隙时间,他坚持读书写日记,研究总结工作经验,为大队提出了许多切实可行的建议。很快,小夏就成为了大队的'骨干,20xx年经过民主推荐,走上了清扫大队的领导岗位。
运筹谋划-路在拓展
城市道路清扫保洁管理大队有职工2500多人,承担着城区主次干道、公共广场、桥梁、城区铁路沿线共615万平方米的清扫工作。从一线清洁岗位走出来的小夏始终保持着清洁工那种纯洁的心:城市有多大,他的“办公室”就有多大;清扫面积有多大,他的工作范围就有多大。他不断总结经验,加大改革力度,创新管理体制机制,把全队工作纳入科学、规范、高效运行的轨道。建立了以大队生产股为中心的生产管理网络系统,调整充实了生产管理人员,队班子成员实行分工负责制,分区分片分组,定岗、定人、定任务,实现了全城主干道、次干道、街巷路、果皮箱等样样有人负责,路路有扫有保,时时有抓有管。他制定出台了《清扫作业管理规定》、《清扫作业质量标准》、《清扫员作业规范》等十多项制度,用规章制度约束、管理清扫人员;推行了路段分级管理法、示范街路管理法、“三延一集中”管理法和分段分班无空档连续作业管理法;对特殊道路的清扫保洁工作任务进行竞投标、拍卖或承包,引入市场竞争机制,实行市场化运作;强化监督检查机制,全队设立5个检查小组,分成早班、白班、晚班,每天分头检查,实行“加密、加标、加严”监督管理办法。通过管理体制机制创新,全队工作有章可循,井然有序,城区道路扫保质量明显提高。
为了提高环卫效率,小夏提出了打造科技环卫的想法,他积极与各级部门协调,购置了道路清扫车2台、高压清洗车1台、除雪车2台、铲雪板4台、撒布机4台、电动保洁车100多台,大大提高了机械化作业水平,并以创建“机械设备操作能手”、“共产党员示范岗”等活动为载体,激励环卫工作人员努力学科技、懂科技,促进了环卫工作人员立足岗位实际,强化规范机械操作、创新科技服务理念,提高了工作效率,开创了城市清扫保洁工作的新局面。截至20xx年,全队清扫总面积达到615万平方米,比建队初期的191万平方米,增加3倍多,而且扫保质量创历史最好水平。
开足马力-路在延伸
地位变了,坚守的信念没变;职位换了,干好工作的决心没改。小夏时时严格要求自己,处处以身作则,凡事走在前干在先,以“身教重于言教,行动是最好的语言”来带动影响全队。他每天坚持工作十几个小时,节假日从没休息过。春夏秋冬中的每个清洁战役,他都在现场边指挥、边参战,与工人们劳动在一起。每逢市里组织大型活动或重要的外事接待工作,他都和一线工人一起加班加点,饿了就吃口面包,困了就在车上打个盹。20xx年,在“凌河之夏”艺术节活动时,虽然脚脖子扭伤,可是在十几天的工作中,他每天都坚持干到晚上10点多才回家。20xx年“清洁月”期间,父亲生病住院,为了抓好各项工作,他每天从天亮忙到天黑,晚上还得到医院陪护父亲。20xx年正月十四,朝阳市遭受了50年一遇的大雪,他带领大队机关人员和一线工人,从正月十五清晨一直工作到晚上十点,市区主要路段、广场1尺多厚的积雪,硬是靠人扫、人装、人运全部清除干净,保证了节日里市民的出行,也保证了全市秧歌汇演的如期进行。为单位职工办点实事一直是小夏的心愿。清扫工作工资待遇低、工种环境差、劳动强度高。为了提高职工的待遇,他多方努力争取资金,协调财政等相关部门使一线清扫员月工资达到了780元。为了增加职工的安全保障,给一线职工发放了标志服,并四处筹款,年投入30多万元为职工办理了人身意外伤害保险,使40名清扫员人身伤害事故得到了及时处理,理赔金额近30万元。20xx年,他个人捐资筹建了清扫职工援助中心,帮助解决职工在作业过程中发生意外事故或者突发急重病、但因贫困而得不到及时救治的问题,创下了全国环卫行业的先例。此外,在日常的工作生活中,他时刻不忘把温暖送给职工。夏天,他组织给一线清扫职工送去遮阳帽、遮阳伞、绿豆水;冬天,给一线职工发放口罩、棉手套;逢年过节把慰问金和米、面送到困难职工家中,让一线职工感受到组织的温暖。为了建立帮扶特困职工的长效机制,他牵头建立了特困职工档案,有组织有计划地帮扶困难职工家庭,使特困职工家庭的上学、就医、住房等基本生活问题得到解决。同时,他组织成立了职工生活服务队,帮助清扫职工解决上岗作业期间,家庭供电、供水、供热等基础设施突发故障给职工生活生产带来的难题,消除了职工后顾之忧。
优秀员工事迹材料4
我叫xx,我是一名普通的钳工,在分解车间综合班目前已经工作了三年。在这段时间里,我和我的班组成长和成熟了许多。不知不觉间,对于这份工作我已经埋藏了一份难以割舍的情感。
回顾这些年来的工作,我深感车间领导和同事们的大力支持与帮助,让我能够更好地履行自己的职责。在工作中,我一直对自己保持着严格的要求,按照领导的要求,认真完成了自己的本职工作。我遵守纪律规定,与同事们保持团结合作,积极乐观地进取,始终保持着认真负责的工作态度和精益求精的工作风格,勤勤恳恳、任劳任怨。在生活中,我秉承着艰苦朴素、勤俭节约、乐于助人的优良传统,时刻做到诚实守信、勤奋努力,在任何时候都以身作则,起到模范带头的作用。
爱岗敬业是做好工作的关键,每个员工都应该注重细节,将每一个小事做到完美。作为综合班,我们负责的每一项检修任务都对生产至关重要,因此我们必须严格把关,力求零失误。只有这样才能降低返工率,避免给车间生产带来不必要的麻烦。
车间夜间如遇到突发事件,车间领导只要一个电话我便会毫无怨言的尽快赶到公司,无论多晚都要将问题处理完。
任何工作都必须把安全放在第一位,在安全方面我一直非常重视,在看见我们公司一个个血的教训,我也深深的认识到了生命的重要、生命的宝贵,不能够等事故发生了才知道后悔,所以我在自己的日常检修中对安全永远是放在第一位,如果在开始检修前安全措施没有落实好绝对不能开始检修,绝对不能为了抢工期而出现不必要的安全事故。
在新的'一年里,我制定了自己的新目标:不断提升学习能力,持续充实自己的知识储备,以积极的态度迎接新时代的挑战。明年将为我带来更多的机会和挑战,我要在竞争中不断进步,在本职工作上踏实努力,永不停止学习,发挥自己的优势,与他人交流工作经验,共同成长。我将为公司的发展尽自己微薄之力,做出贡献。
作为公司的一员,我觉得这些工作是自己应该做的。爱岗敬业应
我将从点滴开始,因为公司给予我了发展的机会。未来,我将保持谦虚和进取的态度,不断努力,在自己的职位上持续创造更大的价值。最后,我要感谢公司、感谢领导和同事们的支持和帮助,只有通过不断超越自己才能得到更多回报!我坚信我们的公司明天会变得更好!谢谢大家!
优秀员工事迹材料5
东川区审计局副局长小袁同志,有一个美满幸福温馨的三口之家,她自组建家庭以来,一直与爱人相濡以沫、同舟共济、孝敬老人、尊敬长辈,工作中尽职尽责、乐于奉献,生活中团结邻里、扶贫济困,深受同事和社会的一致好评。
一、孝老爱亲、传承美德
在上世纪70-90年代,那时生活并不富裕,父母孝敬奶奶爷爷,为村里老人送吃送穿,克服一切困难先后救济亲戚朋友以及村乡的孩子近20人到乡上读中小学,为他们提供住宿和煮饭的房子,还适时给予他们生活用品和零钱补助。父母的一言一行,小袁看在眼里、记在心里,同时也践行在生活中。丈夫李向强的父母都是共产党员,父亲从部队转业到邮政部门做乡村邮递员工作近20年;母亲在农村曾担任过村妇女主任、计宣员、村卫生员,接触和服务的都是普通老百姓,父母的为人处世,耳濡目染的教育影响着他,教会了他踏实、正值、上进、不计个人得失的良好品德。夫妻俩深受父母的言传身教,从小学会对长辈尊敬、孝顺,对晚辈关怀、爱护,对兄弟姐妹友好、亲近,对邻里善待、帮助。
结婚23年来,夫妻俩能以诚相待,处理好各种家庭关系,对双方父母孝敬有加,每年都要给老人添新衣、送零食,老人们常说媳妇、姑爷和自己亲生的一样亲;对双方兄弟姊妹、侄儿侄女关心照顾,无论谁家遇到困难他们都会尽全力帮助,平时经常加强联系和团聚,致使两家的亲人越走越亲。在公公摔伤病危住院、婆婆做胆结石手术期间,作为儿媳的小袁能主动承担起照顾老人、为老人陪床送饭、擦身洗脸;在岳母摔断腿、脑梗、心衰病危住院期间,丈夫李向强忙前忙后、嘘寒问暖,背着腿脚不便的老人做各种检查、为老人陪床、买老人喜欢吃的食品。每到传统节日到来,他们全家都会轮流回到老人身边,陪老人拉家常,为老人做饭洗衣。他们能牢记每个老人的生日,到老人过生时都要为他们送上一份生日礼物,备上一桌可口饭菜,让老人感受到儿女的孝顺,享受天伦之乐。
俗话说:“一辈做给一辈看,一代带着一代干”,身教胜于言传,现在,小袁的女儿已上大学二年级,从小就爱学上进、聪明懂事、尊敬长辈、乐于助人、勤俭节约,她不论到那儿上学都能以人为善、以人为伴,经常帮助同学打扫卫生、出黑板报、打饭买药等等。现在,每逢节假日回家,她都会带一些小食品给长辈及家人,亲戚朋友们夸她是一个乖巧懂事的孩子。
二、相扶相爱、爱岗敬业
夫妻俩无论是在生活还是工作中,都能相互理解、信任、鼓励、包容、支持,有困难共同面对,遇到问题共同协商解决,成为朋友们夸赞的对象。生活中他们不论是赡养老人、教育孩子、对待亲戚朋友和家庭琐事都能形成一致共识,从不发生大的争吵,即使有一些小口角也从不让矛盾升华和过夜;工作中对遇到的难题双方能帮忙出主意、想办法、提意见,在各自的岗位上都干得较为出色,受到了单位领导和同事们的认可。
妻子小袁从一名乡妇联主席成长为一名领导干部,先后在乡镇、纪委、编办、审计局工作过,她不论从事什么岗位,都能凭着一股执着、一种对工作的.热情,在学中干在干中学,努力成为工作的行家里手。由于她工作细心认真刻苦,在每个岗位上都干出了一番成绩。在阿旺乡任妇联主席期间曾被昆明市妇联表彰2次、区妇联表彰多次;在区纪委工作期间,由她所负责的党风廉政责任制和信息考核连续4年排名全市第一,个人曾被昆明市纪委表彰2次、年度考核被评为优秀公务员5次;2013年区委编办单位综合目标考核为优秀,个人被评为年度优秀公务员。多年来,她先后担任过市妇女代表、区党代表、区妇女代表和区政协委员等。
丈夫李向强先后担任过教师、新闻记者、国土资源工作等,无论他在什么岗位工作总是尽职尽责、无私奉献,踏实认真做好。工作28年来,所经历的岗位、承担的工作都是又苦又累,加班加点更是家常便饭,但他从不计较个人得失,在平凡的工作岗位上默默付出,得到了大家的认可和肯定,多次受到市、区和单位的各种表彰奖励。
三、遵章守纪、热心公益
小袁夫妻俩都是共产党员,一直以来他们能遵守党的章程,拥护党的决定,严格执行党的路线方针和政策,贯彻落实各种法律法规和党纪党规,工作和生活中能高标准、严要求,做到以身作则,从不唯利是图滥用职权贪占任何便宜,全家人都能遵纪守法,慎诺守信,是一个积极、文明、进取、向上的家庭。
夫妻俩是80年代从农村考学出来工作的,他们吃过苦受过累,最理解困难群体的无助,因此在生活中他们热心公益,关爱弱势群体,力所能及地帮助困难户解决一些问题,主动为地震灾区、干旱地区捐款捐物。逢年过节,他们都会买米买油买衣服等送给山上的亲人、老人、困难户;知道亲戚朋友同事村乡有困难都会主动帮忙,四年前还帮助父母双亡的两个孩子申请办理了低保及孤儿证;对所挂钩帮扶的贫困户能积极沟通、主动帮扶,给予一定的粮油和现金支持。他们非常重视孩子的良好道德品质和生活学习习惯培养,对街上举办的募捐、乞讨人员,都会让孩子拿些零钱捐出,教育孩子对社会弱势群体要有爱心。几年来,这个并不富裕的家庭通过各种渠道捐款捐物近万元,为社会公益尽了一份力。
四、勤俭持家、保护环境
虽然现在生活条件越来越好了,但小袁全家能科学理财、合理消费、勤俭节约,从不乱花一分钱,在衣食着装及生活用品上从不追求时尚和名牌,以整洁朴素大方和实用为宜。他们的孩子也非常懂事,从不乱花钱,能精打细算,从小养成勤俭节约的好习惯。他们家不论在家庭还是在公共场所,都能严格执行公民道德行为规范,爱护环境卫生,爱惜花草树木,能礼貌待人,积极参与部门组织的捡垃圾、清扫卫生活动,从不随手乱扔垃圾纸屑,能节约每一滴水一度电,教育引导孩子养成良好的文明习惯。
夫妻俩深知能组建一个家庭是缘份,能和睦相处也不容易,他们经常会探讨和总结生活中的琐事,取他人之长补自己之短,力争把每件事做得更好更完美。“家和万事兴”,一个能和睦相处的家庭是所有家庭成员共同努力的结果,他们倍加珍惜在一起的缘份,时时提醒自己要知足常乐,善待家人,传播正能量。
优秀员工事迹材料6
xxx于20xx年7月进厂,工作积极、主动,先后提拔为涂布带班、涂布组长,任职期间遵守制度,所带领班组的月度产量、品质控制一直稳居前列;在17年严格执行浆料管控措施起来,所在班组在浆料称重损耗、调机控制损耗一直控制最好,班组品质考核排名第一,保证了17年年度正极粉每安时用量控制在8.20g以内;在1月份提出优化配料、涂布上班流程,提前完成箔材、浆料的备料措施并实施,使得涂布调机、开机时间提前,班组效率提升了10%。
优秀员工事迹材料7
先进典型作为一名银行大堂经理,xxx始终以“一份耕耘、就有一份收获”为工作信条,在大堂经理的工作岗位上以热忱、耐心细致的服务博得了客户的赞誉。具备良好的业务能力,营销能力,组织能力,其中最重要的还是出众的沟通能力,真情服务迎来了丰富的客户资源。以20xx年销售保险业务375万元,高居xxxxx榜首。在飞速发展的今天,发展和竞争成了世界的主题。
特别是在这几年经济危机的'影响下,全世界的金融业面临着巨大的压力和挑战,虽然我国及时有效的进行了宏观调控拉动内需,但是对于银行业来说影响也是巨大的。如何才能在强大的竞争中立足,稳中求胜,不断的发展壮大自己,只有更好的做好营销工作,不断的寻找营销项目和合作伙伴,拓宽服务领域,因而保险营销就扮演了一个很重要的角色。随着人均收入和生活水平的不断提高,保险已走向了千家万户,而银行与保险公司的紧密合作不但取得了很好的经济效益成功的实现了双赢,而且方便了客户,市场前景好、发展空间大,因此要进一步的抓住有力时机将保险营销做好,最终实现客户,银行和保险公司“三赢”的丰收局面。
xxx在工作中主要是通过和客户进行良好的交流和沟通,了解客户的需求,从众多的客户中挖掘出真正有实力的优质客户来,进行个性化、亲情化、差别化的服务,从改变客户保险意识和理念着手,让客户接受银行保险产品。
优秀员工事迹材料8
xx,作为建行xx分行营业部大堂经理,1994年进入建行xx分行。有着小梦想,做着平凡事。大堂经理是xx的工作。作为联系银行和客户之间的纽带,每一天,她微笑着迎候每一位客户;每一天,她认真地做好每一件琐事。在她看来,每个人,只要能诚恳尽职,做自己喜爱的事。在使别人得到愉悦的同时,也让自己变成一个具有魅力的人,这就是一种精彩,人生的精彩。
这样说来,道理好象很简单,其实,天长日久,坚持做到,并不容易。
她不是最靓丽的,但她的服务是最有特色的
工作中,她喜欢用一句话来鼓励自己:注重生命的长度,银行大堂经理事迹更要注重生命的亮度。生命的亮度从何而来?她知道,与许多同事相比,她不漂亮,不显眼。但,先天不足后天补。她可以用特色的精细化服务来打动客户的心。
举个工作中的小例子:
记得,那是一个星期三的下午,营业时间早已结束。这时,保安带来一位阿姨,50多岁,神色焦急。
阿姨,有什么可以帮您吗?
刚才在公交车上她的皮夹子被偷了,里面的卡上有一大笔钱,是房款。
阿姨别急,她们可以通过电话银行挂失
按照操作流程,她迅速办好口头挂失手续,嘱咐她明天带着身份证过来,补卡。一路,将阿姨送出门外。彼时,天色已黑,她宽慰:阿姨,不用急。路上小心。
第二天,阿姨依约而来,她一边操作业务,一边和阿姨聊起了家常,阿姨说,银行客户经理事迹快过年了,想给三岁的小孙子买点东西,不知送啥好?实物金,即可以佩戴,又有保值功能。
这个好,这个好。
在一来一往中,阿姨认准了她,不管办理什么业务,都要到她这里,还陆陆续续把钱存进来,成为她行的高端客户。每次来网点,阿姨总会亲切的说:你办事,她放心又踏实。只是轻轻的这么一句话,却是对她工作的肯定。这样的小故事,不胜枚举。却启发她,做好服务是根本,服务是营销的过程,营销是服务的结果。20xx年全年她贵宾客户贡献度近30%,业务分流率达76%,自助设备使用增长率提高2个百分点。
如果,大海是浪花的岗位;银行服务事迹蓝天是白云的岗位;那么,大堂就是她的岗位。
每天早晨,她会提前到位,做好心理管理,做好工前准备;巡视大堂时,甜美的微笑,温馨的话语,亲切的问候,她主动识别引导分流客户,提高工作效率;工作中,处理异议,团队配合,引荐挖掘,她满足客户即时和潜在的需求。李姐,方姨,陈总一位位客户她迎进门,成为她的好客户。
营业部的徐主任,曾经问她一个问题:为什么你的客户可以拿你当朋友,又很尊敬你?她有点小得意,道出了缘由:她的服务是标准的,温情的细致的,但她不会把自己放得很低来讨好客户。她会让她的客户感觉,她的职业是尊贵的,享有银行的服务是幸福的,银行员工事迹他们有她这样的朋友是自豪的。
她不是最聪慧的,但她的知识是最专业全面的
她不是全日制大学生,但她谨记长辈的一句话:技多不压身。这几年,反假证,保险证,会计证,中级理财资格常培第一期大堂经理培训班。20xx年到20xx年,她完成了专科学业,20xx年到20xx年,本科顺利毕业。通过不间断学习,扎实的理论基础,丰富的实践经验,同事戏称她为百宝书。
不懂的,问xx。同事笑言。不管是对公业务还是对私业务,她都了如指掌。
小徐,这段时间,她的帐户金要不要走掉一些,落袋为安?客户也爱找她,喜欢听听她的见解。每当,分行推出一种新的业务、银行服务标兵事迹新的产品时,她都进行认真地学习。涉及业务操作的,都亲手进行尝试一次,了解该业务、产品的所有功能。自己无法操作、使用的,也要把产品知识学个透彻,尽量为客户提供准确的、详尽的咨询服务。平时,她还抓住一切空闲时间学习相关的业务知识、法律法规、财务知识以及与国家相关的金融政策,广泛吸纳各类经济金融讯息。她的一本笔记本上,密密麻麻记满了相关知识点,她不断充实自己,从而使自身的含金量得到了有效提高,工作中如鱼得水,营销能力和大堂管理能力不断提升。当然,经验不能当宝藏。在晨会上,她向同事传授和分享她的服务经验和专业知识,协助网点主任管理和纠正同事的规范服务,共同提高。
学有所成,专业,让她的.客户信服她;笃志进学,专业,让她的同事仿效她。20xx年个人业绩节节攀升,全年共吸收存款3500多万,贷记卡245张,目标客户185户,基金定投160户,电子银行475户。
她不是最能言善辩的,但她是最负责任心的
她们营业部是分行业务量最大、业务种类最多、业务最忙的一个网点,银行青年岗位能手事迹材料面对着形形色色的客户,稍不留意,一个细节上的疏漏,就会影响银行的声誉、形象和威信。
有一个发生在她身边的小插曲。
今年的某一天,她在大堂巡视,发现一位客户急匆匆,一边掏出手机,一边准备办理转帐业务,上前一问,客户答,收到退购车税的短信,对方要求先汇2千元。她分析,相劝。一开始,客户用怀疑的眼光注视着她,执意要汇款,仿佛她堵了他的财路。她继续把事件分析透彻,告知他:这种短信以普通手机形式发送,并不以专业机构的名义来发送,本身就是问题。客户听了半信半疑。她建议客户问清楚,等对方第二次打电话来。结果,银行员工感人事迹对方一听客户心生疑虑,话说到一半就挂断了。客户心有余悸,连连感谢。多问一句,为客户避免了一起钱财损失。
服务永无止境。
服务讲特色,营销讲技巧,工作讲方式,说话讲艺术,办事讲效率成为她追求的五大特色服务。为此,她自备了一个小的记事本,主动记录下客户的通讯方式,每当有新的理财产品推出,逐一联系客户,将服务和营销延续到柜台外。对有生意往来的客户,来个温馨小提示,适身处地建议巨额流动资金转存通知存款。对新的理财方案,随时回访,注意客户的意见建议的收集和反馈,寻找客户最满意和最不满意点,有效提高客户对服务感受的愉悦程度。在客户生日或节日,客户会意外收到一份温馨的贺卡或一句真诚的电话祝福。因人而异的服务小故事暖人心,提升了客户的幸福指数,提升了建行的美誉度。在营业部发放的《客户满意度调查问卷》上,客户的溢美之词跃然纸上。
优秀员工事迹材料9
小旺,现任龙钢公司炼铁厂原料一区堆取料工长。参加工作12年来,他扎根生产一线,凭着一往无前的勇气、顽强拼搏的'毅力和认真严谨的工作作风,多次荣获龙钢公司和分厂先进工作者称号。针对原料现场点多面广、治理难度大等问题,他没有逃避,认真学习“6S”现场管理相关知识及龙钢公司“331166”现场管理模式,制定了现场死角盲点治理标准化流程,并从现场排查、形成清单、制定方案、治理反馈、跟踪验证五个方面精准发力,明确目标,夯实责任,推动现场管理工作落实落细,使得堆取料生产现场面貌焕然一新。作为一名基层管理人员,他时刻牢记自己肩上的责任,遇事总是冲在第一位、干在第一位。
面对班组人员紧缺、工作强度大等问题,他多次与维修人员沟通解决方法,并带领人员实施堆料俯仰液压换位改造、取料机斗体平台改造、圆盘蜗壳设计改造等多个创新项目,为公司创效近百万元,大力推动了降本增效工作落地见效。
优秀员工事迹材料10
他——文化水平不高,却热衷于钻研业务;没有任何官职,却尽心为居民服务;没有任何名利,却甘心于无私奉献,所有这一切,用他自己的话概括,只是简单的几个字——“因为我是一名共产党员”。他,就是中央星城小区的维修电工技师、共产党员小邹。
小邹,自20xx年到中央星城物业服务中心工作已经3个多年头了,现为嘉臣物业管理有限公司中央星城的维修电工技师。他,是多面手,是万能的,小区里无论什么机械设备有了故障,大家第一个想到的一定是他;他,又是全天候的,无论是在白天,还是凌晨,只要设备设施不能正常运转了,居民第一个想到的还是他;他,被所有的领导、所有的同事及居民都亲切的称为“万能手”。
我是技师,就得要钻研业务
小邹非常喜欢学习刻苦钻研业务知识,而且十分注重政治学习和业务知识的学习,他常说“一个人可以没有文凭,但决不可以没有知识”,平时除参加公司组织的学习以外,还积极自学业务知识,业余时间都用在了钻研业务上,努力将自己的工作吃透,干好。这几年随着设备的更新,新材料、新技术不断应用,原来的理论知识已不能适应新形势。为了掌握这些新知识新技术,更好地开展工作,他坚持自学了很多维修新知识、新技术。
他常说“学无止境”作为技术工人更应懂得多才行。就这样,他凭着刻苦不停地钻研,逐步掌握了物业公司的大小设备的基础维修与保养技术。虽然那么大的小区就他一个技术工,但他从不抱怨,一直兢兢业业,无论白天黑夜还是刮风下雨,无论春夏秋冬还是冰雪霜冻,都做到随叫随到,都要做到哪里有事就奔向哪里。复杂的、简单的、大小机械设备维修,技术精湛,得心应手,深受大家赞誉。
作为一名党员,小邹充分发挥模范带头作用,用他的`话讲就是“不能做群众的尾巴”,工作中他不怕苦、不怕累、不怕脏,以身作则带头工作。作为中央星城小区物业的一名维修工,他的工作是繁忙的,但他说:“我人多干人多的活,人少我也不能偷懒,既然领导信任咱,咱也得让领导放心,不能辜负大家的期望。”
我是党员,就得要想着群众
作为一名小区的维修工,最大的特点就是总在与居民群众打交道,谁家的屋子漏了,谁家的下水道堵了,哪栋的污水外溢了,都离不开他,每当这时,不管时间早晚,总是毫无怨言,随叫随到,满腔热情的投入工作。
记得去年12月份冬天的一个夜晚,他接到居民水管爆裂的报修电话后二话不说便赶到现场,当时已是凌晨2点多。为了迅速解决问题,减少损失,那一夜他一直干到凌晨4点多,直到修好为止。像这样的事情,他自己也记不清有多少次了。维修工的工作是繁杂的,但他从没喊苦,他就这样默默无闻的干着,同事们看在眼里也记在心里。在他的影响下,公司的团队变得更加努力服务小区住户。
他就这样一年四季奔走于小区住户和办公楼之间,整个小区住户无论哪里有事他就出现在哪里,里里外外,忙忙碌碌,他以朴实的行动诠释着他对公司的忠诚和对大家的爱。
优秀员工事迹材料11
巾帼不让须眉,她,是一位出色的餐饮领班。
谁,是谁?能够被评选为本年度的劳动模范,不用说了,她,就是被同事们叫得响当当的“小胖墩刘xxx”。
见到顾客、同事和领导打招呼,主动让座,可谓是服务行业中最为基本的礼貌礼仪。虽然大家每天都在见面,然而刘xx才真正做到了彬彬有礼。“请,您好,谢谢,对不起——”每天都能从她那里听到这样的字眼。对于她来说,这样做很重要,也很开心,工作并快乐着,给人带来的始终是微笑。
工作需要积极主动,被动的接受安排,只会挫伤我们的热情。积极主动地去工作,才能发挥我们自己的聪明才智,才能干得出色。在二楼雅间服务员的工作职责中,刘xx就是这样的积极主动,每次都走在了别人前面。能够积极地为领导分忧,上级做的事情,没等吩咐,她先想到了。当领导安排的时候,她已经提前出色地完成了。
工作意识特别强,哪儿需要那儿去,常常被她手下的小姐妹们“呼来唤去”,一会儿到这个雅间,一会儿又去那个雅间,去解决小姐妹们解决不了的大小事,被小姐妹们称之为我们的“小保姆”、“小靠山”。刘xx的这种实干精神,和同事之间的互帮互助,得到全体员工的好评,起到很好的带头作用。
作为领班能吃苦耐劳,对工作勤勤恳恳,任劳任怨。更有公而忘私,以大局为重的精神,有一次一位客人心情不好喝多了,把情绪发在了服务员身上,吓跑了盯台的服务员,转而又把气撒向了刘xx,无端的漫骂,不停的羞辱,但刘xx始终是和颜悦色,客人的朋友都觉得不好意思了,事后,小姐妹们替她委屈,“把你骂成那个样子,你就不生气吗?”刘xx笑着说:“咱们干服务行业的,就是耐心对待每一位顾客,顾客就是上帝。”一席话,让小姐妹们深有感触。
无论多苦多累,刘xx本着对工作负责、对单位负责,对领导负责、对自己负责的态度圆满完成了各项工作任务,她对待每一位顾客就像对待自己的家人一般,周到的服务、热情的`帮助,无微不至的关怀,让每一位被服务过的客人心中都倍感温暖。
在二楼雅间,在刘xx的身边都是一些好姐妹。她们在崔永霞主管的带动下形成了一批和谐的小团队,一批富有凝聚力的小团队。有着她们,有着瑞洲无数默默无闻兢兢业业工作的员工,瑞洲的明天会更加美好。
一切尽在不言中,悉数的文字只能表述刘xx的一个缩影,对于这样一名员工,我们没有理由不推荐她为本年度的劳动模范。
优秀员工事迹材料12
xxx于20xx年11月入店以来,服从酒店领导的工作安排,虚心向老员工请教,认真学习酒店专业知识,在短短时间内成为酒店骨干员工。
记得刚入店时,她没有从事过酒店服务行业,对楼层这个岗位很陌生,生怕自己做不好会拖大家的后腿,给先进部门抹黑。特别是对客服务方面都很胆怯,但区域负责人的耐心指导下及她个人努力下,这种胆怯心理很快就被打消,记得她第一次做个性化服务是打扫1605房发现客人房间里地毯上有一把雨伞还是湿的,而且还用塑料袋包着,这时她心想,雨伞湿了不容易干,久了也会发霉,还有可能将我们房间的地毯打湿,这样会造成房间设施设备的损坏,想到这里她便将客人的雨伞拿到卫生间里打开晾起来,将卫生间排风扇打开,最后给客人留言告知,虽然这是很平常的一件事,但这是她的细心周到的服务打动了客人,并得到客人的表扬信,作为服务员的她第一次为客人提供个性化服务,得到客人的表扬,同事们都为她投来赞许的`目光,这给她带来很大的鼓舞,在日后的对客服务中,xx年全年共收到表扬信20多封,口头表扬信更是不计数。20xx年11月酒店举办的“树标准意识,提升服务质量”活动中,被评为酒店服务标兵。
20xx年6月酒店举办的技能比武活动中,有一项是客房艺术插花和果篮制作对楼层来说是个新鲜词,她利用下班时间向花店老板请教和其它同事们探讨,力争在此活动中将客房艺术插花从略到精,这是她努力获得第二名的好成绩。作为员工骨干的她,心理始终想着大家,想着集体,只要有新员工入职,她都会主动向主管提出带新员工,而且将自己所有的客房知识毫无保留的与新员工分享,因为她认为楼层工作是分繁复杂的,她一个人力量是微不足道的,平时在楼层经常加班加点,她毫无怨言。20xx年全年工作中表现突出被评为酒店年度优秀员工。
一路欢歌,一路笑语,成功的鼓励,机遇与挑战同在,相信她会勇往直前,从后以最优质的服务赢来更多的回头客。
优秀员工事迹材料13
该同志忠于职守,爱岗敬业,不畏艰难,脚踏实地,甘于奉献。自参加工作以来,兢兢业业,勤勤恳恳,任劳任怨,不计名利得失,服从安排,顾全大局,并出色地完成公司交代的各项任务。
在XX项目施工期间,他每天都深入到施工生产一线,对关键工序进行跟踪检查,带领劳务班组现身说法,现场为他们讲解施工工艺,技术质量控制要点,同时保持谦虚的心态,因为确实存在施工经验不足等问题,他经常利用雨天或者业余时间向项目上的其他同事请教,对施工工艺、现场工序协调安排都加以研究,使之能为我所用;对于现场施工中的.质量问题,他都是第一时间在现场要求施工人员进行整改。
为确保工程质量,他白天蹲工地,盯现场,督促施工,有时亲自测量放线,做实验,整理数据,晚上则回宿舍查看相关规范和标准,学习相关的施工技术。一份辛勤,一份汗水,一份收获,他的辛勤付出,得到了各级领导和广大员工的一致称赞。
优秀员工事迹材料14
小刘,铸造事业部低压工区铸造工,自2009年7月参加工作以来,凭借脚踏实地、兢兢业业的工作态度,得到了领导同事的一致好评。2019年腊月二十九,汽车副车架新模具入厂,他带领班组成员立即投入模具的装机和调试,为年度内样件的交付、验收以及新模具验收合格投入批量生产争取了时间。在汽车副车架纵梁模具试制初期,纵梁铸铝件因砂芯合模易压断,产品表面浇不足、憋气、缩松等铸造缺陷,严重影响生产进度,他积极和技术员交流,结合自己的生产经验解决棘手问题。
2020年春节,面对突如其来的新型冠状肺炎,他在做好个人疫情防护的.同时,配合小区保安测体温、做登记,在没有交通工具的情况下步行上下班,始终坚守在工作岗位,保证设备的正常运行运转。复工复产后,他带领班组将棘轮、滑轮等几种急需铸件产品毛坯合格率保持在95%左右,取得了单台低压铸机月产量3200件产品的最高产量。产品Ⅰ型滑轮本体旧模具变形、飞边大,他采取加垫石棉纸、密封面刷抹涂料的办法,使每班产量由原来班产130件提升到150件左右,顺利圆满完成了BQ拉林线的Ⅰ型和Ⅱ型无油滑轮本体的生产任务。
优秀员工事迹材料15
xxx,女,1983年3月出生,开封开元名都大酒店面点师。
从事厨房工作本身就很艰苦,而在五星级酒店工作不仅工作量大,而且服务标准高。面对重重困难,她表现出了难能可贵的奉献精神。她坚持以人为本,处处为大家着想,在工作上起到模范带头作用,对此,同事们都很感动。近年来,xxx创新点心品种,精工细作,一心一意让顾客用到满意精美的点心,在食品安全方面,更是严格把关,确保万无一失。她在数次接待任务过程中,多次受到领导及顾客的好评!
自从来到开元酒店工作以来,xxx以其爱岗敬业的可贵精神和对顾客的满腔热情,恪尽职守,忘我工作。在工作中,凭借自己在同事中的威信力和精湛的厨艺,采取一系列有效的措施和班组的同事们迎难而上,开拓进取,奋力拼搏。中餐厅不仅客流量大,而且还承担着重要的接待任务,工作要求标准高,面点房也是酒店非常繁忙的部门之一。有时候,xxx和同事们为了保证顺利准点的出餐,每天早上5点就要开始准备,这意味着每天4点就要起床。有时在接待大型会议时,人员不充足的时候,她还主动坚持工作到晚上10点多。有人说:你们上早班的每天都是地下工作者,一天到晚看不到太阳。是啊!这样的工作时间在夏天还可以应付,可是到了冬天那环境就可想而知了,不仅一个人睡不好,折腾的连家人都睡不好。从工作岗位来看,可见想要作好这份工作是要付出很多的,对于一个女孩子甚至比男生付出的还要多,可是xxx不仅作到了,而且还做的很好。
但是回想起她工作中的'一幕幕,看看她手上,胳膊上被油烫伤的疤痕,还有那熊猫一样的黑眼圈,从早到晚都能看到她的身影,她从不言自己的累和苦,在酒店工作快三年多了,总是能兢兢业业,她在平凡的工作岗位上默默无声的工作着。
以上所述xxx各方面的工作都是很出色,符合酒店先进个人评审条件,请酒店领导对该员工的评选为酒店先进员工!
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