最美网格员事

时间：2024-06-06 10:12:46 事迹材料我要投稿

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最美网格员事迹15篇（精）

　　在日常学习、工作或生活中，大家对事迹都不陌生吧，根据事迹的性质，可分为正面典型材料和反面典型材料。到底应如何拟定事迹呢？以下是小编为大家收集的最美网格员事迹，希望对大家有所帮助。

最美网格员事迹1

　　一个身影，数年如一日，天天奔走于xx、xx小区之间。这里的居民说，只需一个电话，我们就能在家门口见到政府。她说，我就是人民身边看得见摸得着的政府，居民的需要就是我行动的方向。她就是xx市xx社区4号网格员凌念。

　　xx社区素有“枝城新城”之称。特别是该社区第4网格，所辖xx小区和xx小区，住着枝城镇三板湖村、沿江村、洋溪村等9个村的搬迁户近20xx人。今年以新增xx小区二期240户，xx小区二期正在建设中。

　　眼看着楼房一栋栋拔地而起，基础信息采集任务重，基本公共服务需求大，治安维稳形势繁杂，网格服务管理工作难度可想而知。但凌念并没有被困难吓倒，而是选择从容以对。两年来，她起早贪黑，走家串户，用耐心、细心、爱心、责任心对待工作中的琐事、杂事、平常事。

　　去年4月5日，xx小区4-2-202居民杨玉林家里‘下雨’，是楼上住户水管破裂导致，可楼上长年空置找不到人。杨玉林抱着试试看的心情给凌格格打了电话。凌念二话没说，立即赶到了现场。经过数十次的电话沟通，数天后，楼上曹师傅请人修好了破损的水管。事后，到小区入户走访的时候，杨大姐还开玩笑地对她说：“小凌，我家厨房不下雨了，心情也好了，这饭吃起来也香些了！”

　　xx年，xx市文城市创建进入高潮。而xx小区和xx小区是两个新安置小区，居民难改以前的生活方式，致使毁绿种菜、乱搭乱建、乱堆乱放、牛皮廯现象随处可见。根据文明城市创建要求，这两个小区必须整改。作为该小区网格员的凌念，当仁不让地就成了整改工作的先锋力量。一个月来，她早出晚归，加班加点、对居民进行宣传动员，联系居民收拾杂物、给少数不理解不支持的'居民做思想工作，忙的不亦乐乎，整个人都瘦了一圈。可过程中，没有鲜花，没有掌声，只有责难，甚至是辱骂。但她没有退缩，没有怨言。功夫不负有心人，一个月后，当xx小区焕然一新，连当时极力反对的居民小刘也说“是应该搞一下，现在才像个小区，以后一定支持你们工作”时，凌念开心幸福地笑了，一切付出在那一刻得到了丰厚的回报。

　　网格员只是一个平凡的.岗位，她没有惊天动地的壮举，只有在困难面前，在党、国家和群众需要的时候，挺身而出，用朴实细小的行动，诠释了对这份工作的忠诚和热爱！

最美网格员事迹2

　　在天桥区天桥东街街道0.53平方公里的辖区内，很多地方仍保留着鲜明的老城风貌，老街、老巷、老厂房都默默记录着独具天桥特色的历史岁月。

　　近年来，街道在老旧小区改造中旧貌换新颜，老街巷中也迎来了一批身着蓝马甲的“新面孔”，他们用耐心倾听老城故事，用真诚守护铁路安全，用脚步踏实网格时光。

　　加入天桥东街街道的大家庭后，网格员们的日常工作就离不开街道里的条条街巷。新入职的4名专职网格员中，年龄最小的只有21岁。如何与60后、50后甚至40后群众打交道，成了这些90后、00后网格员们的基层“第一课”。

　　“网格员是应基层社会治理需求催生的新兴职业，属于‘新行当’。”刚入职的专职网格员李文秀对自己的工作充满期待。网格员们的工作不仅在网络上、电话里，更是在街道边、树荫下，在老人们三五成群纳凉的地方。居民群众是网格员快速进入状态、了解熟悉民情的.窗口，也是开展防疫宣传的阵地。蹲下身子向老人了解社区情况，趴在老人的耳边一遍遍嘱咐核酸检测时间……年轻人们用真诚和耐心一下子拉近了老居民与“新面孔”的距离。“我们在网格工作，是老百姓最亲近的'人，也是服务百姓、造福百姓最基础的力量，看到那些爷爷奶奶们都感觉特别亲切。”专职网格员孙昕金对自己的工作又多了一份信心。

　　辖区内的老铁路也迎来了新的“守护者”。天桥东街街道东靠京沪铁路、南邻胶济铁路，网格员们对铁路沿线的上跨桥、基础设施和周边在建工地围挡等情况展开安全隐患排查，对铁路沿线及周边重点区域可能存在的安全隐患部位进行细致登记，确保重点路段两侧防护网完好、警示标志牌设置到位。骄阳下，网格员们的足迹遍布辖区的各个角落。

　　“这一个月来我们参与了常态化核酸追检、重点地区返济人员三天两检、疫苗加强针推广、安装反诈APP、电子社保卡申领、科普中国APP安装、护轨巡查等工作，事情虽然复杂且繁琐，但我还有很多东西需要学习，我要努力做一名让群众满意、领导放心的优秀网格员。”00后刘易霖在工作心得上认真写下这些话。换一个视角，年轻人看到了自己生活的城市不一样的风景，也邂逅了自己不一样的青春岁月。

最美网格员事迹3

　　小施同志是友联一社区网格长，他热爱本职工作，具有甘于奉献的敬业精神。

　　20xx年9月17日，一位年近八旬的独居老人在家中晕倒，幸亏小施同志及时送往医院，成功地挽救了老人宝贵的生命。68-301住户刘国华的母亲是一位90岁的高龄老人，因母亲腿脚不方便，刘国华多次向小施求助，一起将母亲从1楼抬至3楼住处。虽然老人身体瘦弱，但是要将一个几十斤的成年人搬至3楼也需要花费不小的功夫，小施每次都毫不犹豫地去帮忙，不怕苦不怕累。居民刘国华及其母亲每次都很感动地说：“真的'谢谢小施了，每次都麻烦他，真的太感谢了！”

最美网格员事迹4

　　小高是城中社区第三网格的网格员。她每天在网格内巡查，与居民交谈，居民们从起初不知道她是干什么的，到如今热情主动地向她反映情况。居民们都说：“现在有了网格员真好，有了困难知道找谁，向谁反映了。”

　　一次，小高在开展日常网格巡查时，发现城中18组41号门前丁字路口，有一处露天水井未设置井盖且井圈低矮破损，几个小孩在周边嬉戏玩耍，随时会发生坠井事件，如果没人看见后果不堪设想，她凭借网格员的职业敏感，第一时间意识到隐患风险，立即对现场进行警示标志设置并第一时间汇报社区领导，之后的`每天，她都会到现场实地检查。由于此处地形复杂，房东推诿扯皮，维修权责不明，排除隐患阻力较大，通过她坚持不懈地和施工领导协调沟通，最终成功排除安全隐患。

　　以小见大，在一件件小事中，小高体现出了网格员脚踏实地，认真对待每一个百姓的做事态度。

最美网格员事迹5

　　xxx是兴隆桥社区的一名网格长，她担负着社区内2654户，总人口7028人的区域网格管理服务，工作勤勤恳恳，认认真真。

　　兴隆桥社区有3个老旧小区，其余都是七八十年代的老旧民房，这里老年人多、残疾人多、低保户多、面广量大。面对错综复杂的'工作环境和个别居民的不理解不配合，她总是坦然应对，耐心解答。

　　辖区内有两位特困老人，平时生活很不方便，xxx经常主动探望两位老人。新冠疫情暴发时，xxx了解到两位老人家中缺乏生活物资和口罩，想方设法采购了口罩和生活必需品去看望他们，两位老人拉着xxx的手久久不放，连声感谢。

最美网格员事迹6

　　他们，是居民身边的贴心管家，群众遇到的大事小事，他们都用心解决；他们，是社区的安全监督员，身边隐藏着的安全隐患，逃不过他们的火眼金睛；他们，是邻里矛盾的调解员，日常生活中发生的矛盾纠纷，他们协调处置。除此以外，他们还是宣传员、调查员、管理员……种种身份汇集一身，三头六臂的他们，有一个共同的名字——网格员。

　　近期，广州市白云区开展了年度优秀网格员评选活动，由白云区各镇街推荐1-2名在疫情防控、隐患排查、矛盾纠纷化解、服务群众等方面作出突出贡献且在职的网格员，主办方白云区委政法委结合参评网格员所在网格的“平安网格”创建情况及网格员个人事迹，选出20位优秀网格员，给予嘉奖。

　　xxx是这20位优秀网格员之一。在负责石井街凰岗社区001网格工作期间，他意识到要把辖区治理好，必须依托物管公司的力量。为此，他密切与物业管理公司取得联系。一开始，物管公司的工作人员并不买他的账，觉得他爱管闲事。但看到他每天在楼宇间穿梭检查，一次次解决出现的大事小事，楼道变得更加干净整洁，卫生死角、安全隐患大大减少，大家终于理解了他的工作，接纳了这位兢兢业业的网格员。

　　像xxx这样的网格员不在少数。白云湖街唐阁社区006网格员何锐钊在一次出租屋安全隐患巡查当中，发现一套出租屋内装有不合规热水器，于是劝阻租客拆除该热水器，一开始租客不配合，言辞激烈，对拆除热水器这件事抱有很大的抵抗。何锐钊耐心向其宣讲近期不合规热水器造成的种种安全事故以及相关人员伤亡情况，终于获得了租客的'理解。租客承认了错误，并马上配合拆除不合规热水器，一处消防安全隐患得以消除。

　　一次次的上门宣传、一趟趟的隐患排查、一回回的矛盾化解……网格员队伍正在发挥着越来越大的作用，也成为了街坊邻里的“贴心管家”。如今，“有问题找网格员”已经成为居民群众的共识，网格化工作得到广泛认可。

　　2021年12月31日到2022年1月7日，白云区委政法委开启了优秀网格员网络投票活动，进一步宣扬白云区优秀网格员先进事迹，提升群众对网格化工作的知晓度。活动通过图文并茂的方式，充分利用网络传播效力，广泛、生动地宣传20位优秀网格员先进事迹，以决出“人气奖”前三。

　　经过广泛的网络票选，最终白云湖街大朗南社区001网格刘俊杰、新市街新街社区002网格李敬德、江高镇朗头村005网格黄华欣获得“最佳人气奖”称号。白云区委政法委将在2022年1月中旬举办表彰大会，现场颁发相关奖项。据统计，本次网络投票票数总计超过1.6万票，页面访问量逾4.5万，取得良好的宣传效果。

　　白云区委政法委相关负责人介绍，近年来，白云区将网格化服务管理作为基层治理精细化的重要抓手，积极探索创新，打造信息化、专业化、精细化和便民化的智慧网格“白云模式”，以小网格服务大民生。开展本次评选活动，有助于激发网格员工作热情，增强网格员队伍凝聚力，同时提高广大群众对网格化工作的知晓度，持续提升基层社会治理效能。白云区将持续推进网格化工作，助推平安白云创建再上新水平。

最美网格员事迹7

　　xxx是润达社区的'一名退休返聘网格长，曾获苏州市“能手网格员”、吴门桥街道“防疫先进个人”等光荣称号。

　　xxx退休后加入了网格员队伍，工作热情丝毫不比年轻人差。xxx手上有一本笔记本，专门记录居民的咨询求助信息。

　　今年5月，xxx接到一通求助电话，家住友新新村的老人因为家庭矛盾拨打了120和110，医护和警务人员到达现场后，发现老人并无紧急情况又不说具体缘由，由于问题尚未解决，工作人员只能在楼下焦急等待，邻居看见此景想到了社区网格员，于是拿着网格联系卡拨打了丁师傅电话，丁师傅接到电话后，第一时间赶到了现场，对老人进行耐心的调解，了解问题症结，妥善解决了家庭矛盾。

最美网格员事迹8

　　小南，男，40岁，大专学历，中共党员，2021年11月入职，现任河口村委专职网格员。作为一名基层网格员，他踏踏实实工作，为群众办实事，帮助村民排忧解难，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，做到小事不出村，大事不出镇，为促进和谐稳定的村居环境做出了应有的.贡献。

　　一、热爱工作、掌握民情、熟悉民意

　　小南负责网格包片两个自然村，辖区内自建房约有150多栋，常住人口约1000名，其中党员有9名，预备党员1名，低保户20人，特困户2人。网格内各类问题、邻里纠纷时有发生，给网格管理带来一定的困难。作为一名网格员，他深感责任重大，努力当好党的政策宣传员，心系群众，发挥桥梁纽带作用。

　　二、热心为民、立足群众

　　小南时常关注辖区内的五保人员以及精神障碍患者的生活状况，为他们解决生活中遇到的困难，做他们的贴心人，做到有问必答，经常与村民谈心，了解其生活和工作情况，做到与村民沟通零距离，帮助其化解矛盾纠纷。

　　三、专注本职工作，构建和谐家园

　　小南专注于网格工作职责，加强对辖区内三小场所的巡查，做好消防安全、禁毒、安全生产工作，加大力度宣传毒品的危害性，保持村内环境卫生，做好宜居生态家园工作，确保不出现人身安全和人民财产损失问题。加强疫情排查，做到村不漏户、户不漏人，做好疫情防控常态化，严格按照上级要求落实疫情防控工作。

最美网格员事迹9

　　小王，女，43岁，大专学历，20xx年11月入职，现任高潭村委专职网格员。作为一名基层网格员，她积极去了解村里民情，主动收集村民情况。通过每日的巡查走访，她成功地成为了村里的采集员、信息员、宣传员、监督员、调解员。

　　耐心倾听，化解纠纷。今年3月份，小王在进行日常巡查时，发现一户人家中有强烈的吵闹声，她连忙进去询问情况，原来是夫妻之间因为返乡问题产生矛盾，小王了解情况后，晓之以情，动之以理，最终夫妻俩解除冷战，继续恩爱甜蜜。

　　大胆创新，团结群众。小王一直在思考如何有效团结村民，结合自己的'爱好，她利用业余时间动员村里的妇女们组建了一支“高潭小幸福广场舞队”，并参加比赛，为村里获得荣誉，也为村里的和谐发展出了自己应有的一份力。

　　在日常工作中，小王还虚心向村里两位年轻网格员以及村委干部学习、请教。自己有什么工作中的心得体会也乐于与他们分享，与同事们共同进步，一起为构建美丽和谐村居做贡献。

最美网格员事迹10

　　许晓东，五井镇朱音村网格员。许晓东是朱音村新任的一名网格员，刚刚上任时，面对村里繁杂的各类事务，常常摸不到头绪，但他并没有消沉，而是始终保持昂扬的`斗志，虚心向老同志请教，很快便进入工作状态。为摸清网格情况，他主动放弃休息时间，逐门逐户走访群众，耐心细致做好记录，尽全力帮助群众解决大小难事。

　　在人居环境整治行动中，他冲锋在前，主动入户、动员群众拆除违法建设，最大程度保障群众利益。在近期防汛工作中，他组织村内党员群众成立朱音村抗洪分队，白天值班、晚上巡逻，尽力尽力守护百姓安宁。许晓东虽然工作时间不长，但他用实际行动赢得了村民的一致认可。

最美网格员事迹11

　　20xx年参加工作至今。在工作期间，立足本职工作，恪尽职守、处处起到先锋棋范作用。积极联系企业提供就业岗位，针对就业困难群体，大力开展就业援助，帮助60余人重新走上就业岗位。自20xx年全面推行城镇居民基本医疗保险以来，我社区每年利用宣传点、宜传栏、楼栋管家等尽量做到使居民家喻户晓，以实现医保全覆盖：今年，共为35位居民办理了全民医保。尊老、敬老是构建和谐社区的重要组成部分，社区现有60岁以上的老年人191人，其中26人独居，由于子女不在身边，他们时常感到孤独空虚，针对这一情况，结合居家养老服务，便经常登门提供生活照料、日常护理、康复锻炼和心理关心，使散居在社区的'老人能在熟悉的社区环境中，得到适当的居家照顾，确保老人安享晚年。

　　社区网格员工作虽然繁项，但她热爱这份工作、热爱社区事业，在几年的工作中收获颇多，也得到了广大社区居民的拥护。

　　她先后被评为“优秀社区工作者”、“最美网格员”“优秀网格员”等荣誉称号。

最美网格员事迹12

　　xx，预备党员，马店村治保主任，经群众评选、社区推荐，现任临港街道马店村三级网格协管员，负责马店村网格的日常管理工作。

　　xx热衷于公益事业，创新工作方法，积极组织辖区群众、党员参与网格化管理工作中来，充分发挥他的网格管理作用，他整日忙碌在管辖网格工作中，以群众有需求，当日处理，遇到疑难问题调查协调处理，突发事件即时处理为原则多渠道解决问题取得了发现及时、处置快速、有效、监督有力的效果。虽然网格员的工作是平凡而琐碎的，每天都重复着居民信息采集、社情民意收集、政策宣传、矛盾化解、便民服务、日常巡查这些工作，但通过每件细小的工作明白了网格员的重要性，xx虽没有轰轰烈烈的感人事迹，但会始终以做一个优秀网格员的'标准来要求自己，在平凡的工作中做出不平凡的事迹。xx认为网格员的工作既体现了政府对群众的关心、又得到了群众认可。

　　该同志政治素质优，自任专职网格员以来，热爱本职工作，具有甘于奉献的敬业精神。工作业绩优，工作积极主动，在积案化解和各类事件处理中能冲在一线，敢抓敢管，敢于同各种不良行为和违法犯罪活动进行坚决斗争。平时他按时参加街道政法里召集的会议，能熟练使用反诈骗APP，发现问题及时上报信息，格情掌握优，工作扎实，在综治维稳工作中能发挥模范带头作用;熟悉网格情况，主动为群众办实事，办好事，每月定期走访重点人员，掌握最新动态。

　　截止9月来参与调处各类矛盾纠纷7起，办法多，成功率高。群众口碑优，对村里的孤寡老人，主动上门帮其劈柴、搞卫生，村民有其他需要帮忙的，如报销合作医疗、办理养老保险、交电费等，也都能不计报酬的热心帮助，获得村民的赞赏。平安建设优，对村里一时难以解决的问题，及时上报上级政府，并协助政府部门一起处理。熟练使用平安检查，对网格内的小店等场所进行定期检查汇报。本网格内社会平稳，未发生重大事件。

最美网格员事迹13

　　工作以来，斯日古主动为居民提供服务15余次，辛勤的付出获得了居民的.信任。

　　网格管理员的工作有苦、有累，也很繁琐，但是当我们成功化解一起矛盾纠纷，看到各方当事人握手言和的时候；当我们完成一项代办服务事项，赢得社区群众赞许的目光的时候；当我们和空巢老人们拉着家常，询问他们生活起居时，他们慈祥地拍我们肩膀的时候，往日里工作里的那些小小困顿瞬间涣然冰释。现如今，每当她走进自己的责任网格，会有人请她吃苹果；大叔大妈会在她询问情况时，悄悄给她杯子里续上热水......此情此景，哪里还有什么苦和累？分明是幸福的家园。

最美网格员事迹14

　　杨xx，水落坡镇西杨村网格员。

　　疫情期间，由于防疫封村，部分贫困老人生活必需品都已用尽，杨xx了解困难后，把村里困难老人的.门子都“串了个遍”，千方百计帮助他们切实解决困难。同时，每天在村口认真值班，对外来人员进行排查直至疫情形势缓解，期间还主动承担了本村青岛返乡人员王X的.居家隔离任务。

　　“四民”活动中，杨xx积极下户走访和宣传，全村群众对“全科大网格”有了比较全面、深入的了解，目前，村内已有130多人关注了梨乡网格。

最美网格员事迹15

尊敬的各位领导、同事们：

　　大家好！

　　我是衙署街社区第二网格管理员张迪。我汇报的题目是《我是社区小小网格服务管理员》。

　　社区网格服务管理员不是什么“官”，他（她）就是民生事务的服务员、矛盾纠纷的调解员、平安建设的组组员、政策法规的宣传员、民情信息收集员、社区服务工作员。工作虽然工作平凡，但却心连千家，事事连百姓。

　　今年，1月1日上岗以来，我们也渐渐的从工作中成熟起来，把党和政府的关怀，一次次送进千家万户，热心积极地为辖区居民排忧解难，逐步赢得了群众的信任和支持。

　　4个月来，我们每天上班第一件事就是巡查自己所负责的片区，查看是否存在安全隐患，是否有没有经过登记的流动人员出入；查看楼院环境卫生状况，地面是否干净、垃圾是否日产日清；查看沿街门店是否按照城市化管理要求经营。通过日巡查，每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。真正做到了人在网中走，事在网中做。

　　社区网络管理工作是一项长期的工作，不是一朝一夕就能做好的，特别是在与居民关系的建立上，更要花一番心思。这就需要我们做到“四勤”：一是要做到腿勤，每天到辖区里转一转，到楼栋里走一走；二是要嘴勤，多与辖区居民朋友聊聊天，及时掌握他们的生活动态，不懂的问题多问问相关部门与领导；三是要手勤，将每天的'工作记录在案，及时写下工作日志；四是要脑勤，多想想，多反思，怎样将自己的网管工作做到更好，要作一个工作的有心人！

　　我服务管理的第二网格内共有人口1458人，其中常住人口1188人，流动人口270人，有街巷7条、楼栋34处、机关企事业单位3个、开放式小区4处、重点场所2个、商铺103个、大型市政公用设施包括光缆、电信管网、消防等共4处，协管帮教对象1人。

　　这四个多月来，我共录入基础信息1810条，处理事件25起。下面我就处理的事件中列举几例和大家分享一下。

　　20xx年1月14日下午2点30分，我还是像往常一样在自己的辖区内走访巡查，当巡查到保险巷27号（百货公司宿舍）时，闻到了一股浓烈的天然气的味道，第一直觉告诉我，一定是有什么地方的天然气泄漏了。于是，我开始在四周认真的查找，终于发现小区大门内右边的铁箱内的天然气总表在泄漏，我马上给宏源燃气公司打去了电话，告知了此事，宏源公司也马上派来了工作人员进行了维修，终于将安全隐患消除在了苗头状态，避免了重大事故的发生。充分体现了“排查在先，苗头问题早消化”“预防在先，安全隐患早消除”，这也就是我们网格管理员们工作中必须要做到的“四先四早”。

　　现在我每天在我的网格内巡查，与居民交谈，居民们从不知道我是干啥的到现在的热情主动的反映情况，大家都说现在有了网格管理员真好，有了困难知道找谁解决了，有了问题知道向谁反映了，再加上我们平时对政策和法律法规的宣传，现在社区居民的觉悟和警惕性也提高了。比如：

　　20xx年4月1日，在我辖区内守公厕的王大哥给我打电话说，他回家放东西的时候，发现他家楼下的一家人，行动有点可疑。据王大哥说，几天前有一个小伙子在公厕向他打听，附近是否有空房屋出租，王大哥好心的向他介绍了自家楼下的空房子，并帮他联系了房东租下了房子，但是最近几天，王大哥老是发现在他家楼下有陌生的青年男女三三两两的进进出出，他就觉得很奇怪，没想到，今天他回家放东西，从门缝里看到十几个男男女女的年轻人坐在一起，好像在听什么人讲课，王大哥觉得不对劲，这会不会是传销？于是王大哥马上给我打来了电话，我立刻将此事汇报给了社区的刘书记，刘书记知道事情的严重性，她马上给我们的片区民警张警官打去了电话，并通知了110干警，不到一会儿，张警官就带着110干警赶到了迎春巷9号，在我的带领下来到2单元4楼2号，将这一群人带回了派出所进行调查，经过调查核实，这一群人来自5、6个省市，确实是在这里进行传销活动。派出所的民警在对这10几个人进行了法制教育以后这一群人遣送回了原籍。

　　正因为社区和咱们网格管理员的法制宣传到位，咱们社区居民的法律意识也渐渐的加强了，发现可疑的人员马上上报，杜绝了一些违法事件的发生。

　　20xx年3月5日早上8点半，我们还是像往常一样，准时到社区签到，签完到后大家正在交流昨天处理事件的心得。这时，一位看起来有70多岁的老婆婆来到社区，向大家哭诉，说她的儿媳妇，不给她饭吃。大家一听，这不是虐待老人吗，怎么可以。于是详细的询问老人情况。

　　老人姓向，家住太空路城北大厦二单元4-2号，儿子长年在外打工，家里只有她和儿媳妇、小孙女三个人。我在了解了向婆婆的情况后，就和她一起回家，找她的媳妇了解情况。

　　据向婆婆的媳妇彭女士讲，并不是不给向婆婆饭吃，而是做好了饭，向婆婆不吃。因为彭女士和向婆婆的儿子是重组家庭，向婆婆一直不是很喜欢彭女士，老是在外人面前讲媳妇的闲话，在对待孙子的问题上也比较重男轻女，喜欢大儿子的孙子多一点，在家也一点不讲卫生，就因为这些种种原因造成了婆媳两人的矛盾。

　　在听取了两方面的情况以后，我心里已经有数了，于是开始耐心的劝解婆媳两人，最后在我的劝说下，两人达成了和解，当着众人的面承诺一定改掉以前的坏毛病，一家人和睦相处。婆媳两人重归于好，一个家庭又恢复了宁静。居民的小家和睦快乐了，我们社区这个大家才会和谐。

　　这些看似不起眼的小事，但只要是与居民的生活息息相关，对我们网格管理员来说就是大事。

　　网格管理员，一个平凡的不能再平凡的岗位，却关系着辖区居民的幸福生活，因为为人民服务，所以我们的生活更精彩；我们要在平凡的岗位上，做出不平凡的事迹，为我们的五彩人生更添一抹色彩！

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