超市优秀导购员先进事迹

时间：2024-05-23 12:07:00 事迹材料我要投稿

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超市优秀导购员先进事迹

　　在日常学习、工作抑或是生活中，大家都不可避免地要接触到事迹吧，事迹以先进对象的先进事迹为主要内容，以叙事为主要表达方式。那么事迹怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编为大家整理的超市优秀导购员先进事迹，希望能够帮助到大家。

超市优秀导购员先进事迹

超市优秀导购员先进事迹1

　　在过去的一个月里，我再次报名参加了暑期超市导购第一批的工作。白天我在夏令营工作，晚上则回到超市上班。这样忙碌的生活让我感到充实而踏实，虽然没有太多轻松的时刻，但心里却充满了满足感。白天和晚上的工作内容各不相同，形式也迥然不同，让我能够交替调节身心，找到平衡。这一个月的生活丰富多彩，不仅完成了工作，还独立解决了一些生活问题。与去年在超市工作的老朋友再次相遇，结识了一批新朋友，这些经历对我来说都是非常宝贵的。

　　在超市工作，我们一组人主要负责整理货架，为顾客打包商品，还有外出送货。根据超市的需要，每个人都有自己的任务，但在不忙的时候也可以按照个人兴趣做一些额外的事情。我不喜欢在货架间闲逛，因为那样感觉自己没有贡献，纯粹是浪费时间，甚至会让我感到无聊。相比之下，我更愿意站在收银台帮忙打包商品，这样至少让我觉得自己在做事情，还可以和收银员交流，增进彼此之间的了解。这也是我能更深入了解她们生活的一种途径，同时也让我体验到不同身份的.生活。大学生兼职工人、收银员、超市员工，如果没有亲身经历，很多事情甚至很难理解，更别说去评判。我很感激这段时间让我有机会体验不同的生活，对世界有了更深刻的认识。在超市工作期间，结识了许多朋友，共同努力、互相帮助的时候，即使不知道对方的姓名，一份微笑也能让人感到幸福。一起经历困难，是一种不浅的缘分，不是吗？

　　和去年一样，超市导购的工作让我有了一份稳定的收入，同时也减轻了我这段时间生活的经济压力，让我基本上实现了经济上的独立。通过自己的劳动，我可以享受到劳动成果，体验生活的乐趣。逐渐意识到，生活对每个人来说都是辛苦的，只是表现形式不同而已。家人为我付出了很多，虽然我还不能完全解决他们的问题，但至少我可以通过自己的努力和独立来减轻他们的担忧，这也算是帮助他们的一种方式。虽然工作辛苦，但这是必要的锻炼，我为自己的成长感到高兴，也相信家人会为我感到骄傲。

　　最后，希望超市导购分队能够团结合作，共同进步，每个人都能过上幸福美满的生活。同时，建议支队可以建立一个通讯录，方便大家在工作中进行联系和交流，也能够在工作结束后保持联系，促进团队的凝聚力和友谊。希望支队能够采纳这个建议，让团队更加紧密。

超市优秀导购员先进事迹2

　　超市导购员考核方案导购员工作标准

　　一、导购员工作标准

　　1.每天营业前做好导柜清洁卫生和商品的清点，认真检查商品质量、价格表是否存在问题，将不适宜的商品挑选出来另行摆放，防止流入顾客手中；

　　2.营业、期间应注意观察过往的顾客，主动掌握与顾客接触的机会，当有顾客光临或在区域附近，应立即停下手中的事主动与顾客攀谈,介绍商品特性、销售情况、厂家情况等，努力调动顾客的购买欲望。及时整理导柜内商品，始终保持整齐、饱满，新日期的商品摆放在底部，破损、过期商品挑选出来及时处理．到货时应核对底单，检查是否有漏项，以便通知公司及时供货；

　　3.营业期间不得远离导柜区域，不与其他导购人员扎堆聊天，做与岗位无关的'事；

　　4.在与顾客交流的过程中，应使用文明用语，不宜用含糊的语言如“大概、可能”，不讲竞争对手的坏话．及时处理顾客的异议，必要时通知业务员前来处理；

　　5.注意收集顾客的意见、建议、希望以及竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，书面或口头反馈业务员；

　　6.根据当天的销售情况和对商品销售趋势的预测，编制报货通知单，并于晚间７点前传真到公司．调味品报货时应抄上条形码的末尾五位数，冻品报货时应掌握好销商品多报、滞销商品不屯集；

　　7.退货时应点明退货品项、数量是否与退货单一致．退货一般情况：

　　a. 保质期尚余二个月（应尽量销售，但超出保质期的应由导购员承担责任．）；b.滞销商品；c.超市强行要求退货的商品；d.破包、变形的商品（超市造成的不在其中）；

　　8.工作期间应与商超的管理人员、导购人员和谐相处；

　　9.工作时间应保持仪表整洁端庄，举止文明，热情服务，不亢不卑，努力维护公司形象．

　　薪资结构：

　　（根据各地情况薪资有所不同）

　　1.试用期：1个月2.试用期工资：800元(不享受奖金待遇)

　　3.转正工资：1200底薪加提成4.满勤奖：50元

　　5.考核奖：100元6.销售提成２‰

　　7.工休：按实际情况调休，每月三天

　　考核内容：

　　一、柜台整洁

　　a.货物排列整齐，品项不混杂且做到先进先出（即新生产日期

　　货物在下，旧生产日期货物在上）；

　　b.货物饱满度保持在2/3以上；

　　c.柜台表面保持清洁；

　　d.柜内不集霜，每周一下午班人员负责除霜（应视具体情况作必要的调整）；

　　二、报货

　　a.调味品报货时，需抄上条形码的末尾五位数；

　　b.冻品报货时，需掌握好销品项多进、滞销的品项不屯集的原则；

　　c.报货认真准确，品项不漏报，报货时间准时；

　　三、退货

　　a. 到保质期前二个月方可退货；

　　b.在不影响质量的情况下要尽量销售；

　　c.破包、变形及时退货（商超原因造成的不在退货范围）；

　　四、服务态度

　　a.微笑服务，不与顾客发生争执；

　　b.做好顾客引导和产品介绍等服务；

　　五、信息反馈

　　a.及时有效将公司有关措施（如调价、促销等）宣传出去；

　　b. 努力收集竞争对手的有关信息、顾客的信息及时反馈公

　　司．

　　考核说明：

　　1.未做好一至四项工作，每一项扣20元；若其中一小项未做好每项扣５元；

　　2.未做好第五项工作，给公司带来影响的每次扣1

超市优秀导购员先进事迹3

　　超市导购员面试问题

　　1、认为自己的优势和劣势是什么？

　　2、你觉得导购员工作在社会行业当中是充当怎样的角色？参考回答：导购员在社会工作领域当中充当着非常重要的角色，因为每个企业的产品到最后都离不开销售离不开推销。

　　3、你为什么会选择导购员工作?

　　4、导购员需要说谎吗？

　　回答：有时候需要，善意的谎言有时是避免不了的但是不能带有恶劣的欺骗性质。

　　5、当好一个导购员你觉的'最基本的一点是具备什么？

　　6、你认为什么样的员工可以被称为优秀的导购员？

　　回答：能说会道与顾客沟通。

　　7、你觉的导购员最重要的工作是什么？

　　回答：推销产品并给品牌树立一个良好形象。

　　8、谈谈你对“导购员”这三个字是怎么理解的? 回答：导购员就是引导、诱导顾客购物的人。

　　9、你觉得当一个导购员对自己在日常生活当中有帮助吗，为什么？

　　回答：很有帮助，因为在工作当中我们会与社会当中各种各样的人接触不仅提高了观察能力同时也增进了应变能力和判断能力。

　　10、你要怎样去把这份工作做好？

　　11、星期天你所在的专柜顾客非常多，正在你忙的不亦乐乎的时候。有位顾客拿了一条褪色很严重的裤子来投诉我们质量问题，此时你会怎么做？（应变判断能力题）

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