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机场安检服务之星个人事迹材料范文(精选15篇)
在学习、工作乃至生活中,许多人都写过事迹材料吧,事迹材料具有触发力大、感染力强的特点。那么你真正懂得怎么写好事迹材料吗?下面是小编收集整理的机场安检服务之星个人事迹材料范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
机场安检服务之星个人事迹材料 1
xx是旅检一科的带班长。1997年参加工作,是禄口机场同龄人,他在南京空港的安全战线上已奋战了整整18年。
18年来,他一直在国内旅检现场工作,每个班都是6:00前第一个到达现场,最后一个下班,如遇天气、航班不正常时,总是第一个留下来住在机场备勤保障。他以高度的工作责任心牺牲了许多个人的`休息时间,日复一日,全身心地扑在工作上从无怨言。
18年来,他凭借自己的努力和对安检事业的热情做出了大量成绩,多次被评为公司和部门的先进个人。
机场安检服务之星个人事迹材料 2
xx,是一名党员,20xx年9月6号进入南京禄口国际机场工作,在安检一线也干了三个年头,已考取了安检中级证书。
作为一名安检员,xx始终如一的坚持做好每一个细节,有时对于旅客的不满与不理解,他总是善于用亲切的.语气和暖暖的笑容缓解旅客的焦躁的心。“安检是件细活,急不得,只有把每件事做好做细,才不会出现安全差错”,他经常这样说。
20xx年暑运保障期间,机场客流量屡创新高,安检员工们每日都承担着高强度压力,一上岗就是数个小时的连续工作,喝水吃饭都都没有时间,作为一名共产党员,xx以身作则,在科里人员紧缺的时候,总是放弃自己的休息时间连续多日参与加班。
机场安检服务之星个人事迹材料 3
xx,20xx年参加工作,是一名航空器监护员。20xx年在繁重的保障压力下,xx始终任劳任怨,严格执行各项规章制度,热情服务旅客,岗位上经常能看到他主动扶老携幼、为旅客指引、搬运行李的.身影。
xx多才多艺,被大家称为“安检小才子”,他认真攥写通讯报道,各类文章经常刊载在《空港报》、机场网站等媒介平台,年内两次获得机场公司组织的征文比赛一等奖。《你是我的眼》、《展翅》等摄影作品荣获“20xx最美江苏民航人”摄影比赛优秀奖、机场公司劳动美摄影比赛一等奖。
还积极参加民航工会组织的全国民航班组建设评比,他负责的班组事迹材料荣获了“全国民航敬业奉献班组”的荣誉称号。
机场安检服务之星个人事迹材料 4
xx是旅检一科的带班长,技师职称,考评员。20xx年退伍后进入南京机场安检部门,一干就是15个年头。
这15年时间里,他兢兢业业坚守在安检一线岗位,凭着严谨求实的工作作风,高超精湛的工作技能,带领分队成员查获大量违禁物品,多次受到机场公司及安检部的.奖励。他还是个热心的人,分队员工们都愿意与他亲近,说心里话,他也愿意为大家排忧解难。
经常与分队队员谈心,无论是工作还是生活上的事,他总会当成自己的事,尽心尽力为大家提供力所能及的帮助。
机场安检服务之星个人事迹材料 5
xxx,20xx年1月参加工作,退伍战士,目前是监护科一名副带长。他的工作宗旨是“力争在最平凡的岗位上争当岗位能手,在最平凡的岗位上创造不平凡的业绩”。
担任副分队长以来,在岗位巡查的过程中,能够按照标准要求,督促到位,对于能够现场整改的问题决不拖到上岗结束。在处理与旅客有关的'突发情况时,面对少数旅客的不理解情绪,能耐心的进行相关安全检查要求的解释,做到有礼有节,以理服人。xxx还因军事素质过硬,被培训部聘为队列教员,为新训员工进行岗前的队列训练,让新员工从进入机场的第一天起,就接受安检特殊的半军事化管理,养成令行禁止的意识。
作为一名基层班组长,他时刻以提高管理水平为目标,勇于创新探索训练方式,致力培养现场监护员分析问题、处理问题的能力。还建立了监护微信企业号,丰富与队员的沟通交流方式。
机场安检服务之星个人事迹材料 6
在安检保卫部综合科有着这样一名平凡的员工,他叫xxx,工作二十年来,凭借着认真、细致的工作态度和勤恳、踏实的工作作风,受到领导和同事们的赞赏,员工们都亲切的`称他为“雍师傅”。
工作中的雍师傅话语不多,属于典型的实干型员工。部门车辆保养维护、员工的各类办卡办证、勤务台账、后勤物资领用等工作都由雍师傅全面负责,看似细小简单,实则繁杂琐碎,需要时刻保持严谨、认真的工作责任心。每当遇到台风、雾霾、冰雪等恶劣天气和突发事件时,家住机场附近的雍师傅都会主动留守加班,做好车辆、后勤等统筹保障工作,常常是忙到凌晨才能回家,但他从来没有一句怨言。
机场安检服务之星个人事迹材料 7
现任安全检查部旅检一科通道长、“君子兰”班组班组长,2018年获首都机场集团公司“五一巾帼标兵”称号,吉林机场集团“服务标兵”称号,2017年获吉林机场集团“优秀班组长”称号。
2016年,她参加了杭州G20峰会保障任务,事关国家政治外交大局和国际形象,保障任务挑战多、风险大、任务繁重。她和共同执勤的同事们,在西湖边的简易帐篷里,两个岗位、5名安检员、24小时坚守,白天气温持续37度以上,酷暑难耐,到了晚上,蚊虫开始肆虐横行,每天的三餐盒饭都是在倒班短暂休息中匆忙吃完。面临恶劣环境和重重压力,她和她的同伴们顶住压力出色完成了28天的保障任务。
作为“君子兰”班组班组长,她全面负责“君子兰”班组的`各项工作。为了夯实班组基础,提升班组管理效能,她常常利用休息时间梳理和完善班组规章制度,思考班组创新改革的.方法,设计班组活动和文化展示区。多少次她在睡梦中想到了班组建设的好点子,便马上起床拿笔记录下来;又有多少次因为班组建设面临的重重难题,她偷偷抹过眼泪。尽管风雨兼程,但她依然咬紧牙关,奋勇前进。努力终有回报,君子兰班组“1-2-3-4-5”管理创新机制的成功实践,得到了业内人士的高度评价,叫响了“君子兰”班组品牌,获得“全国民航示范班组”、“东北民航安全管理示范班组”等荣誉称号。
机场安检服务之星个人事迹材料 8
现任白城机场公司安检护卫部经理兼应急救援中心经理、白城机场公司党群助理,2018年获首都机场集团公司“优秀党务工作者”称号。
小林已有28载的民航职业生涯,在长白山机场和白城机场安检护卫部任职期间,他带队伍、育新人,牢记各级领导重托和自己肩负的使命,以坚强的意志战胜了新设施、新岗位和新环境挑战,全身心地投入到机场的建设发展中。
“独在异乡为异客,每逢佳节倍思亲”。思乡之情,念乡之意,是每个中华儿女扯不断的柔情。阖家团圆,欢聚一堂是每个异乡客最迫切的期盼。由于安检工作的特殊性,工作质量不仅关系到民航行业形象,更关乎国家财产和旅客生命的`安危。为全面做好安全保卫和服务保障工作,他在工作和家庭之间,毅然决然地选择了前者。多年来,他放弃探亲休假,坚守在心爱的工作岗位上。寒来暑往,陪伴他的不仅有紧张繁重的'工作任务,也伴随着孤独、病痛和对家庭的向往与亏欠,但他深知自己的责任和使命,不仅没有消极、抱怨,反而更加坚定地追求卓越,在十九大安全保障期间,他奋战在安保第一线,“零失误”地圆满完成保障任务。
小林始终立足岗位,勤奋工作,尽职尽责,以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己的岗位上付出了满腔热忱,献出了全部真诚,在平凡的岗位上塑造了一种不平凡的匠人精神,在员工心中树立了良好形象。
机场安检服务之星个人事迹材料 9
现任地面服务公司“金达莱”班组班组长,20xx年获首都机场集团公司第四届“青春榜样”,20xx年获首都机场集团公司“最美国门人”,首都机场服务技能大赛中获得“全能第一名”,所在班组获得“全国民航示范班组”、“全国五一巾帼标兵岗”等荣誉。
强化“三基”建设,提升服务品质。“重培训,创品牌”,她始终把强化职工素质作为班组工作的重中之重,总结出“四个一”管理法,即:遵循一套流程、搭建一个平台、采用一个工具、打造一支团队。为班组成员搭建交流、展示平台,营造比学赶帮超的工作环境,从而促进服务质量的提升。
空铁无缝对接,搭建绿色桥梁。为了将“真情服务”落到实处,20xx年,她带领“金达莱”班组与铁路班组利用候机楼与高铁站地下连廊直通的优势,创建了“空铁爱心直通车”品牌,帮助特殊旅客实现便捷舒适的'中转。用真情服务拉近了心的距离,使300米长廊,成为班组成员和广大旅客的共同记忆。
关注特殊群体,提供差异化服务。她带领班组骨干成立了专项服务提升小组,将“春之约”打造成长春机场的服务品牌。通过问卷调查、走访调研,发现许多特殊旅客在购票时,因为“不清楚”或“来不及”,而没有向航空公司申请特殊旅客服务,给出行带来了不便。为了满足旅客这些实实在在的需求,“春之约”特殊旅客服务项目正式启动,随着服务品质的提升,树立了机场对外的良好形象。
机场安检服务之星个人事迹材料 10
现任长白山机场航务保障部管制室主任,先后获20xx年吉林机场集团“先进工作者”、20xx年吉林机场集团“安全标兵”、20xx年首都机场集团公司“五一巾帼标兵”等称号。她凭借精湛的专业技能、敬业的工作精神,打破了所有质疑,向大家证明:女性,同样可以成为一名优秀的管制员。
20xx年,孙杰岩来到长白山航务保障部管制分队,成为吉林机场集团首位女管制员,她从“一张白纸”起步,始终保持着虚怀若谷的上进心,钻研业务知识,向领导学、向同事学,航务保障部的休息室留下了她埋头苦读的身影,并取得了飞行服务报告室执照、机场管制执照、ICAO4英语执照和情报执照,工作至今从未发生过任何事故或差错,成为长白山机场首位持有全部管制类执照的管制员。多年的历练,让她在长白山机场,在毗邻中朝边境线及长白山自然保护区、飞行程序受限等复杂情况下,从容顺利的`处置南航飞机因故障中断起飞、奥凯飞机座舱失压等多起紧急情况,让危险得到了妥善处置,避免了航空器运行中的不安全事件发生。
工作7年来,她始终以长白山机场为家,不讲条件、不找借口,坚决服从组织需要,把熟悉的工作做细、把重复的工作做精,甘做机场事业发展的一颗小小的“螺丝钉”。虽然也有因家中长辈病重未能尽孝的遗憾,虽然也有长期分居两地未能尽到妻子责任的愧疚,但她深知安全是民航事业发展的“生命线”,用默默付出换来一次次航班的平安落地,换来一个个家庭的幸福团圆,她甘愿做“负重前行”的那一份子。
机场安检服务之星个人事迹材料 11
现任空港服务公司综合办综合助理,20xx年获全国民航“优秀共青团员”称号。入职以来,她以主人翁的责任感对待每一份平凡的工作。
大学毕业分配到机场先后做过大巴车售票员、结算员、机场宾馆综合助理,后通过竞聘成为空港服务公司综合办综合助理。工作中兢兢业业、踏实肯干,5+2和白+黑,成为她的工作常态。
20xx年5月,空港运输分公司“嘉跃班组”申报首都机场集团公司优秀班组,前期评审需要整理大量的班组台账,为了完成工作,她以办公室为家,经过5天5夜的连续奋战,终于如期完成了班组建设需要检查的44项工作任务,清晰完整的台账在检查中获得首都机场班组建设检查组的`一致好评,“嘉跃班组”被评为首都机场集团公司优秀班组。
20xx年11月16-18日,长春连续普降3天大雪,积雪的厚度达到了历史顶峰。18日晚,已经下班休息的她,接到公司指令后,立即就到达转运现场。饿了就吃几口面包,渴了就喝几口带冰渣的矿泉水,在零下20几度的冰雪天气里,经过3天3夜的转运,累计销售15000多张客票,创造了运输公司销售客票的最高纪录。正是由于和同事们一起顶风冒雪、同甘共苦、共同服务旅客的切身经历,撰写的《1+2旅客地面运输新模式》获得首都机场集团公司管理案例创新精神奖。
20xx年,恰逢集团公司团委开展“暖心行动”,她倡议集团公司团委与双阳石桥社区结对共建。活动开展以来,共计捐助衣物1200件,米面油共计3000斤,受到社会各界的一致好评。
机场安检服务之星个人事迹材料 12
xx,是xx机场安检站的一名优秀安检员,自加入安检队伍以来,始终坚守岗位,秉持着严谨负责的工作态度和热情周到的服务精神,在平凡的岗位上绽放出不平凡的光彩,多次荣获“服务之星”称号。
在安检工作中,xx深知安全责任重于泰山。他具备扎实的专业知识和丰富的实操经验,无论是对旅客及其行李的检查流程,还是各类安检设备的操作与故障排查,都了如指掌。每一次执行安检任务,他都全神贯注,不放过任何一个可能存在安全隐患的细节。凭借着敏锐的观察力和精准的判断力,他多次成功识别并处理各类违禁物品,有效保障了机场的空防安全。例如,在一次日常安检过程中,他通过 X 光机图像发现一名旅客行李中有疑似危险物品的`轮廓,经过仔细检查和询问,原来是旅客误将一把多功能刀具放入行李中。xx及时向旅客解释相关规定,并妥善处理了该物品,避免了违禁品被带上飞机的风险。
然而,xx不仅仅将自己定位为一名安全守护者,更是一位服务使者。他始终坚信,优质的服务能够让旅客在旅途中感受到温暖与安心。面对每日数以千计的过往旅客,他始终保持微笑,用亲切、耐心的态度为旅客提供帮助。无论是解答旅客关于安检流程的疑问,还是协助老弱病残孕等特殊旅客顺利通过安检,他都全力以赴。有一次,一位年迈的老人独自出行,行动不便且听力不佳。xx主动上前搀扶老人,放慢语速、提高音量为老人讲解安检步骤,并亲自帮助老人搬运行李、通过安检门。在整个过程中,他始终陪伴在老人身边,给予无微不至的关怀,直至将老人安全地送到登机口。老人对他的帮助感激不已,连连称赞他是“最贴心的机场工作人员”。
除了日常工作中的热情服务,xx还积极参与机场组织的各类服务提升活动和培训课程,不断学习和借鉴先进的服务理念与技巧,努力提升自己的服务水平。他善于总结工作中的经验教训,针对不同旅客群体的特点和需求,制定个性化的服务方案。例如,对于经常乘坐飞机的商务旅客,他注重提高安检效率,减少旅客等待时间;而对于初次乘机的旅客,他则更加注重耐心细致的引导和安抚,帮助他们消除紧张情绪。
在团队协作方面,xx也发挥着积极的引领作用。他经常与同事分享自己的工作经验和服务心得,帮助新同事尽快熟悉工作环境和业务流程。在面对客流量高峰或突发紧急情况时,他总是能够迅速响应,与同事们密切配合,确保安检工作的高效有序进行。他的团队协作精神和积极向上的工作态度感染着身边的每一位同事,为整个安检团队营造了良好的工作氛围。
xx以其卓越的安全保障能力、热情周到的服务态度和出色的团队协作精神,成为了机场安检队伍中的杰出代表。他用自己的实际行动诠释了机场安检人的使命与担当,为每一位旅客的平安出行保驾护航,也为机场的优质服务形象增添了一抹亮丽的色彩。
机场安检服务之星个人事迹材料 13
在xx机场安检站,有一位备受赞誉的服务之星——xx。他在安检岗位上默默耕耘,用专业与热情书写着属于自己的服务篇章,为过往旅客带来安心与舒适的出行体验。
xx对待安检工作一丝不苟,始终将安全放在首位。他严格遵守安检规章制度,对每一位旅客、每一件行李都进行细致入微的检查。在安检过程中,他熟练地运用各种安检设备,凭借丰富的经验和敏锐的洞察力,能够迅速准确地识别出各类违禁物品。曾经,在对一批货物进行安检时,他发现了一个包裹内的物品图像存在异常。经过进一步仔细检查和专业鉴定,确定其中隐藏着部分未经申报且可能影响航空安全的危险化学品。由于他的及时发现和妥善处理,成功避免了一场潜在的安全事故,保障了航班的正常运行和众多旅客的生命财产安全。
但他深知,安检工作不仅仅是确保安全,更是与旅客直接互动交流的服务窗口。因此,他始终以热情友好的态度面对每一位旅客。每天面对大量旅客的询问和求助,他总是面带微笑,耐心解答。无论是关于安检规定的详细解释,还是为旅客指引登机口、寻找遗失物品等,他都竭尽全力提供帮助。有一回,一位旅客在安检过程中突然发现自己的'手机不见了,十分焦急。xx立即安抚旅客情绪,并迅速组织同事在安检区域展开寻找。经过一番努力,最终在安检仪旁边的角落里找到了手机。旅客拿到失而复得的手机后,对他的帮助感激万分,他却只是微笑着说:“这是我应该做的,祝您旅途愉快。”
为了提升服务质量,xx不断自我学习和提升。他积极参加各类服务培训课程,学习心理学、沟通技巧等知识,以便更好地理解和满足旅客的需求。他还主动收集旅客的反馈意见,对工作中的不足之处及时进行改进。例如,他发现部分旅客对安检流程中的一些环节存在误解,导致等待时间过长且产生不满情绪。于是,他与同事们共同制作了一些简单易懂的安检流程宣传手册,并在安检通道前向旅客发放和讲解,有效减少了旅客的误解和等待时间,提高了旅客的满意度。
在团队中,xx是大家公认的榜样。他总是主动承担工作中的困难任务,在同事遇到问题时,也会毫不犹豫地伸出援手。他经常与同事们一起探讨安检工作中的疑难案例和服务技巧,共同提高团队的整体业务水平和服务质量。在他的带动下,整个安检团队形成了一种积极向上、团结协作、追求卓越的良好工作氛围。
xx用他的专业素养、热情服务和团队精神,在机场安检岗位上树立了一面旗帜。他的努力和付出得到了旅客和同事们的一致认可,成为了机场安检服务的一颗璀璨明星,为打造安全、舒适、便捷的航空出行环境贡献着自己的力量。
机场安检服务之星个人事迹材料 14
xx,作为xx机场安检队伍中的一员,以其出色的工作表现和卓越的服务品质,成为了众人瞩目的“服务之星”。他在安检岗位上的每一天,都在为保障旅客安全和提供优质服务而不懈努力。
在安全检查工作中,xx展现出了极高的专业水准和责任心。他对各类安检设备的操作娴熟自如,能够通过 X 光机图像精准地识别出各种潜在的危险物品。他的双眼就像一台精密的探测器,任何细微的异常都难以逃脱他的视线。在一次检查中,他发现一名旅客的手提包内有一个形状奇特的金属物体,经过仔细甄别和询问,原来是旅客携带的一个新型电子设备,其内部结构在 X 光图像上呈现出类似违禁品的特征。xx通过专业的判断和耐心的解释,既确保了没有违禁品被遗漏,又让旅客理解了安检工作的严谨性和必要性,避免了不必要的误会。
xx始终将旅客的需求放在心上,致力于为旅客提供贴心周到的服务。他深知旅客在机场可能会面临各种压力和困扰,因此总是以微笑和热情去化解他们的焦虑。他会主动问候每一位旅客,用温和的语气告知安检流程和注意事项。对于携带婴儿的旅客,他会特别留意,提供便利的安检通道,并帮助他们安置婴儿车和行李,确保整个安检过程安全又顺利。有一位带着年幼孩子的母亲在安检时手忙脚乱,孩子还因为陌生环境而哭闹不止。xx见状,立即上前帮忙安抚孩子,同时协助母亲整理行李,快速完成安检手续。他的细心关怀让这位母亲深受感动,连声道谢。
为了更好地服务旅客,xx积极探索创新服务方式。他自学多种语言的常用安检用语,以便能够与不同国籍的旅客进行顺畅沟通。在遇到语言障碍的旅客时,他能够用简单的外语短语或借助翻译工具,准确传达安检要求,解决旅客的`疑惑。此外,他还关注特殊旅客群体的需求,与机场相关部门合作,建立了特殊旅客服务档案,记录一些经常出行的老弱病残孕等旅客的特殊需求和偏好,为他们提供个性化的安检服务。例如,对于一位行动不便且需要定期乘坐飞机去就医的老人,他每次都会提前安排好轮椅通道,并协调同事一起帮助老人顺利通过安检,直至将老人安全送上摆渡车。
在团队建设方面,xx也是不可或缺的重要力量。他积极参与团队内部的培训与交流活动,将自己在工作中积累的经验和技巧毫无保留地分享给同事们。他经常组织模拟演练,模拟各种复杂的安检场景和旅客突发情况,帮助新同事提高应对能力和服务水平。在他的带动下,整个安检团队的凝聚力和战斗力不断增强,大家齐心协力为打造一流的机场安检服务而努力奋斗。
xx凭借其精湛的专业技能、热情周到的服务态度和积极向上的团队协作精神,在机场安检岗位上熠熠生辉。他用自己的实际行动诠释了机场安检服务的真谛,为每一位旅客的出行保驾护航,赢得了旅客的赞誉和同事们的尊敬。
机场安检服务之星个人事迹材料 15
在繁忙的xx机场,有这样一位安检员——xx,他以对工作的热忱和对旅客的关爱,荣获“机场安检服务之星”称号,成为了机场服务团队中的杰出代表。
xx在安检工作中始终保持着高度的专注和严谨。他对安检程序和标准烂熟于心,每一个操作步骤都严格按照规范执行,确保安检工作的准确性和可靠性。无论是人身检查还是行李检查,他都不放过任何一个可能存在安全隐患的角落。他深知,哪怕是一个小小的疏忽,都可能引发严重的安全事故。在一次航班高峰时段的安检任务中,他在对一名旅客的随身行李进行检查时,发现一个看似普通的充电宝参数标识模糊不清。凭借丰富的经验,他怀疑该充电宝可能存在质量问题或不符合航空运输标准。经过进一步的检查和专业检测,果然证实了他的疑虑。他及时向旅客解释相关规定,并协助旅客妥善处理了该充电宝,成功排除了一起潜在的安全风险,保障了航班的安全起飞。
然而,他并没有因为专注于安全检查而忽视了服务质量。相反,他将服务理念贯穿于安检工作的始终。他总是以热情的笑容迎接每一位旅客,用温和的语气与旅客交流。对于旅客提出的各种问题,他都能给予详细、准确的回答。有一次,一位旅客对随身携带的化妆品容量是否符合规定存在疑问,xx不仅耐心地为旅客讲解了相关规定,还拿出随身携带的计量工具帮助旅客测量,让旅客清楚地了解自己的化妆品是否可以顺利带上飞机。他的这种耐心细致的服务态度,让旅客在安检过程中感受到了尊重和关怀,也赢得了旅客的广泛好评。
为了给旅客提供更加优质的服务,xx不断提升自己的综合素质。他利用业余时间学习礼仪知识、心理学知识以及各种应急处理技能。他深知,良好的礼仪形象能够给旅客留下良好的第一印象,而掌握旅客的心理需求则能够更好地与旅客沟通交流,及时化解矛盾和纠纷。在面对一些情绪激动或不理解安检规定的旅客时,他能够运用所学的心理学知识,换位思考,理解旅客的感受,并通过耐心的解释和安抚,使旅客逐渐平静下来,配合安检工作。例如,曾有一位旅客因为赶时间而对安检流程产生不满,态度较为恶劣。xx并没有与其发生争执,而是先向旅客表达了理解,然后快速而有序地为其完成安检手续,并告知旅客一些快速通过机场的小窍门。旅客最终被他的真诚和专业所打动,不仅改变了态度,还对他的服务表示了感谢。
在团队协作方面,xx积极发挥着自己的`优势。他善于与同事沟通协调,在工作中能够互相配合、互相支持。他经常与同事分享自己在服务过程中的经验和心得,共同探讨如何提高服务质量和工作效率。在面对重大保障任务或突发情况时,他总是冲锋在前,带领团队成员共同应对挑战。他的团队协作精神和领导能力,为安检团队树立了良好的榜样,激励着每一位同事努力工作,为机场的安全运营和优质服务贡献力量。
xx用他的实际行动诠释了机场安检服务之星的内涵。他在保障航空安全的同时,以热情、专业、周到的服务,为每一位旅客的出行增添了一份温暖和安心,成为了机场安检岗位上一道亮丽的风景线。
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