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公司之星的先进事迹材料(通用7篇)
在现实生活或工作学习中,大家都用到过事迹吧,根据范围的不同,事迹可分为集体事迹和个人事迹。想拟事迹却不知道该请教谁?下面是小编为大家收集的公司之星的先进事迹材料(通用7篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
公司之星的先进事迹材料1
我于20xx年3月份入职公司经营预算部,公司是我从事机电工程造价行业后的第二家公司。起初工作期间,心里比较忐忑,一心想尽早融入这个环境,顺利开展工作。
来到公司,参与的第一个项目是昆山嘉民物流项目,当时该项目已接近尾声,部门主管安排我从这个项目开始,主要为了熟悉并了解公司的项目工作流程和本岗位的职责要求。
20xx年5月,我正式参与的项目是无锡泰科电子有限公司的新建厂房工程,通过这个项目,我更深的了解了公司项目的运作流程和制度规范,非常感谢项目各同事在工作上对我的支持和指导,特别感谢项目经理李经理在整个项目运行中对我的工作,做了全面的指导和帮助。通过该项目,让我建立了信心。
20xx年8月,受公司派遣,配合周副总负责承德双滦照明工程的结算工作,该项工作是我进入公司后遇到的很大的一次挑战,8、9月出差承德两次,对该项目的报审结算资料做了梳理和摸底;10月初,再次和周副总一起到承德,正式与审计局审计人员接触,开展项目审计结算工作,在此期间,遇到很多阻力:报审资料缺失、工程量核对分歧、材料价格再次确认分歧、审计人员推诿工作进度缓慢…为解决以上问题,我们耗费整整两个月时间对各种问题进行分析并制定方法方案,予以突破,最终完成了该项目的结算工作。在此期间,我受益匪浅,从中学到很多解决问题的方法和思路,对今后的工作认识更加明确。
20xx年12月,在承德双滦项目结算结束不久,受公司派遣,配合总承包公司参与到山西运城深国投项目中。该项目结算工作比较大的难度在于当时项目经理未在项目主导机电工程的结算进程,由该项目的.安装技术员姬海洋同事配合结算工作;在本次结算过程中,我借鉴并运用了在承德双滦项目结算中吸取和学习到的结算方法和思路,整个结算工作进行得比较顺利,与业主方基本达成初步审核结果,最后在得到公司领导认可的情况下,在公司年会前一天完成了结算工作。
20xx年9月份,在承德双滦项目、山西运城项目结算工作的同时,我又同时编入了大润发安溪和龙岩项目组,参与其中的经营工作,在这两个项目上,非常感谢部门主管和同事的支持,分担了这两个项目的大部分工作。
20xx年是经营部最困难的一年,开年不久,因部门人员变动,部门人员未能及时补充,导致经营部整年人力缺乏,这一年是我感到压力最大的一年,报着对工作负责的态度,尽力完成并做好自己的本职工作。在这一年里,在吴副总的带领下主要参与的工作有:高平大酒店项目、安溪和龙岩大润发项目、诺华制药项目投标工作、内蒙乌山铜钼矿项目结算工作、大润发投标工作,以及部门的各项整理汇编工作。
内蒙乌山铜钼矿项目结算工作在公司吴副总、项目经理严经理的指导下取得了比较满意的结果。
20xx年初,受公司临时委派,负责北京中金万柳项目,在4月底前完成了该项目的业主清单核对、项目的分包招标、合同签订等工作。后因高平大酒店项目的特殊而调回该项目,专门配合项目经理负责该项目经营工作。
高平大酒店项目从20xx年5月份至今已有一年多时间,在20xx年期间,该项目主要施工内容均为土建,机电主要为管道预埋,20xx年主要配合项目部完成了项目深化、分包招标、班组进度款审批和材料价格报审工作;至20xx年开始,土建主体完成后,机电施工已大量开展,机电经营遇到较大的阻碍,主要问题有:
1、机电承包合同清单与设计施工偏差过大,影响到工程进度款的审批工作;
2、该项目监理负责工程计量审批工作,相关负责人对该部分把关过份严谨,审批流程缓慢;
3、业主材料审批进度缓慢,影响合同清单的认价工作。
针对以上问题,在项目经理带领下我们对业主方做了大量工作,初步达成的效果有:
1、业主方同意对应设计图纸重新编制合同清单;
2、监理审计工作也在稳步进行,已建议简化流程,提高审批进度;
3、敦促业主尽快批复上报材料。
在公司工作已两年半,学习并积累了很到行业经验,更深的了解公司的文化、制度和文化,希望公司在今后的道路上走得更好、更远。
公司之星的先进事迹材料2
凡是来过我们客服中心的人,第一感觉就是这是一个团结、和谐、温馨的大家庭,当有的姐妹生病或家中有急事时,会有人主动替她值班,当有的姐妹遇到难处理的投诉时,大家会主动留下来一起想办法,同样,当客服中心遇到突发事件,需要集体加班时,大家会无怨无悔的主动工作,无论面对什么样的困难,大家都会拧成一股绳,共同去面对,去克服,我们在这里工作着,并快乐着,我想这一切的都和客服中心科学化,人性化的管理是分不开的。
管理从基础做起,客服部高鹏经理和张韵洁副经理,抓管理,固根本,以管理促服务,不断提升着我们的服务水平。我们通过狠抓员工素质和制度落实这一关键点,健全完善了一整套行之有效的管理制度,在管理上做到少用人管人,主要靠制度约束、规范每个人的言行,对客服人员的服务用语、服务态度、投诉处理及时率、准确率等进行严格质检,一旦发现问题严格照章办事,将基础管理做为客服中心的头等大事来抓。在管理上立争做到客观,公平、公正。久而久之,每位客服人员都会自觉得用制度约束自己的言行,整体素质有了明显提高。
另外,我们还在客服中心推行了网上传单、岗位互换及一台清等科学管理方法。客服中心的主要工作是受理省客服10010转办的用户咨询投诉,原来客服中心的工作基本上是“大锅饭”,每位客服人员固定处理同一类投诉,投诉工单也是手工填写后以传真的方式发到相关部门,由于没有科学的管理手段,久而久之,降低了客服人员的工作积极性和工作热情,造成了人、财、物的资源浪费,考虑到这些,我们及时向部门及公司领导反馈了相关情况,通过协调,实现了投诉工单的网上传递,大大节约了人力、物力,减少了手工填单的差错率,青滨客服中心成为全省较早实现网上传单的客服中心之一;另外,我们还在中心内推行了岗位互换制及一台清制,将投诉咨询按工作量大小进行分类定岗,岗位之间实行动态管理,每周换岗一次,这样,每个客服人员可以接触到不同类型的投诉,可以掌握多方面的业务知识,应对不同的复杂情况。同时要求每位客服人员对自己处理的每起咨询投诉实行全程管理,从受理投诉、转办责任部门、回复用户、汇总分析、反馈信息都负责到底,实行投诉处理的一台清,并把投诉处理管理也纳入客服人员的日常工作中,为投诉分析及考核打下良好的基础,即节省了人力资源,又提升了客服人员的素质,实现了客服人员由单一型到一专多能型的转变。现在,我们客服中心的每位员工都可以独挡一面,应对各种复杂的情况,对客户咨询投诉做出迅速判断,妥善处理。
20xx年客服中心的人员由原来的七人减至五人,工作量却从原来的月均700余起增至1500余起,但我们没出现过一起超时处理的工单,每个人都能保质保量的完成自己的工作。这就是科学管理取得的成果。
在强化管理的同时,我们着力创新,提高投诉处理技巧。我们打破常规,推行了情景模拟培训、重大典型案例培训,我们通过现场模拟培训,有针对性地重点分析疑难投诉的处理,每周集中一个时间来沟通交流,从处理成功的案例中总结经验,从失败的案例中吸取教训,通过沟通交流互相学习,大家的投诉处理技巧得到了明显提高,也提高了投诉的.一次成功解决率。
20xx年11月,移动总部收集各地处理成功的投诉案例,编辑成册在全国移动系统推广,因青滨在投诉处理上反映迅速、处理得当,河北省仅要求邯郸与青滨上报了材料。这其中有一位饶阳姓何的用户,自04年至05年经常以各种理由投诉问题,通过我们多次电话、上门回访,耐心细致的工作,05年8月将用户发展为村级联络员,为我们公司做业务宣传,发展用户,现用户把业务开展的有声有色,还和我们成了好朋友,另外还有青滨市移动公司的张先生,05年2月因代理商为他设置—30元信用度,因为代理商没有给用户解释清楚,用户在不知情的情况下误认为其号码在有28元余额的情况被无故停机,用户多次投诉,要求移动公司索赔损失并必须在媒体公开道歉,通过我们仔细核实,掌握用户心理咨询,多方面做好用户工作,最终用户不但撤消了投诉还重新购买了我们两个号码入网,我们这些投诉处理成功的经验在全国移动得到了推广。我想这些成绩的取得与我们灵活多样的培训方式,投诉技巧的提升是密不可分的。
客户的满意是我们永恒的追求,为了实现这个目标,我们立足客户,不断创新,在客服人员中开展了“换位思考”及“五心”服务活动。
换位思考,就是要求每位客服人员在处理用户投诉时,先设身处地的站在用户的角度,首先想到如果我是用户,会用什么样的态度和思维方式看待问题,希望得到什么帮助,了解了用户的心理咨询,然后及时准确地为用户解决问题,处处能急用户所急,帮用户所需,同时,我们还开展了“五心”服务活动,用特有的热心、耐心、诚心、细心、虚心服务于每位客户。通过这两项活动的开展,客服人员的整体服务水平有了明显提高,我们也因为自己热情、耐心、细致的服务被用户亲切的称为“贴心人”
协调联动,创响品牌:
当今时代,企业竞争已不再是单纯产品、服务的竞争,而是更深层次的企业体制和管理体制的竞争。用户投诉对企业来说并不是一种负担,正因为有了投诉,公司才可以在客户的意见反馈中找到自身的不足,不断的完善、发展、壮大,而客服中心的工作,就是以最快的速度化解用户的不满和抱怨,真诚地为用户解决问题,同时及时的向公司相关部门反馈信息,积极地采取补救措施,最大限度地避免用户流失,挽留用户。
客服工作牵一发动全身,事关公司全局。我们用心、细致工作,领导看在眼里,重视、支持在前头。公司领导多次来到客服中心倾听、指导工作,动员要求其他各部门积极、密切配合客服工作,尤其是主管服务工作的王总,给予了客服工作最大的理解和支持,对于客户的重大、疑难投诉,她都亲自进行协调处理,对于客服中心反馈的投诉热点、难点问题,她总是在最短的时间内协调公司相关部门以最快的速度给予解决,她以自身的行动为所有客服人员树立了最好的榜样。公司颁发给我们的委屈奖、总经理特别津贴奖、先进班组奖等,让我们深深感受到做一名客服工作人员的自豪和荣耀,客服中心取得了每一点点成绩都离不开公司领导的理解与支持。
客服中心是就是移动公司预警站。为搞好客服工作,每月都有公司领导主持召开服务质量分析会。会上,公司领导、部门经理把我们细分细缕的客户投诉重点、难点、热点问题,当即拿出整改、处理、防范意见,让我们在无障碍的工作氛围中不断实现着工作新跨越。五年多来,作为公司最重要的会议之一,服务质量分析会得到很好的贯彻和落实,让全体员工自觉去维护移动的信誉、形象,提升移动的实力。与此同时,我们随时与各部门进行及时的沟通、和谐的工作氛围让我们平添了工作动力。
公司之星的先进事迹材料3
毛,男,汉族,中共党员,19xx年xx月xx日出生,系柳林县柳林镇前毛家庄人。山西鑫飞集团培训中心主任。本人道德高尚,品行端正,爱岗敬业,遵纪守法,团结同事,平易近人,有较高的领导能力和组织能力,同时有较强的责任心和事业心,始终以集团领导为核心,以职工培训为理念,以服务鑫飞为宗旨,踏实工作,勇于奉献。现将主要工作情况汇报如下:
以鑫飞为己家,视鑫飞为己命
在日常工作中,我思想上要求进步,积极向集团总公司靠拢,自觉向身边的优秀同事学习,吃苦耐劳,在培训中心筹备的过程中,带病坚持工作,出色地完成了领导交办的各项工作任务。严格要求自己,时时处处以中心大局为重,不争名夺利,不计较个人得失,兢兢业业,任劳任怨。培训中心成立以来,人员变动大,在人员少的情况下,还要安排员工在节假日和周末值班。我和其他同事一道,承担起了值班的重任。尤其到了节假日,员工有特殊情况要请假的,我本着以人为本的原则,主动承担了值班任务。自中心成立以来,我就提出安全意识、家的意识、节约意识、归位意识和乘风破浪、一往无前的战舰精神。我处处以主人翁的姿态对待各项工作,每天下班后,都自觉地将各办公室的电器设备电源检查一遍,没有关掉的开关都关掉。同事号召每个员工都以培训中心为家,自觉培养这些意识,养成勤俭节约的好习惯。我团结友爱,主动帮助别人,起到了较好的模范带头作用,确保了培训中心和谐、高效的团队建设。
用睿智展开工作,以热情默默奉献
工作干的好不好,就看班子硬不硬。我首先从管理人员抓起,时刻要求必须以身作则,身先士卒,要求大家做到的,我首先做到;要求大家不做的,我首先不做,时刻让大家以自己为榜样。在队伍建设上,狠抓政治思想和业务素质提高,反复强调学习的重要性。一是带头学习政策,理解政策,提高政策水平;二是学习业务,熟悉业务,从而提高工作效率。通过一系列的措施,有效地提高了本部门全体员工的整体素质。
培训中心日常工作的开展,离不开与集团总公司、子公司等相关部门之间的协调配合。我主动承担起相应的协调工作,利用较熟的人脉优势和强有力的交际能力,完成了一次又一次集团领导交予我的任务。
我还注重学习专业理论知识,科学地指导自身的`工作,善于向同事请教,学习管理的有关经验。每项工作都能有计划、有条理地统筹安排并努力做好。培训中心成立一年多来,我的工作内容有所增加,但我的工作态度依然积极,工作热情依然饱满,始终坚守在自己的工作岗位上,全力做好工作,取得了突出的工作成绩,为领导一心一意做好外部工作解除了后顾之忧,也为其他员工树立了榜样。
面对今后的工作,我充满信心:决心以高度的工作热情奉献自己的一份力量,全心全意的为鑫飞服务;在工作中会把鑫飞的利益放在前面,为鑫飞更好的明天贡献力量。
公司之星的先进事迹材料4
20xx年,xxx公司在神南公司党委的正确领导下,以“心·”文化为引领,紧紧围绕安全生产中心,以讲述“xxx好故事”、传播“xxx好声音”为主旋律,以“深度报道”为切入点,丰富内涵,拓展领域,创新手段,整合资源,有效发挥新闻宣传工作的“喉舌”作用,为公司发展提供了强大精神动力、思想保证和舆论支持。
一、落实责任,推动新闻宣传工作规范化、制度化。
为进一步强化新闻宣传工作,落实主体责任,加强考核,公司下发了《新闻宣传工作要点的通知》和《党建绩效量化考核实施办法》,强化了对宣传工作的领导,完善了新闻宣传报道制度和宣传纪律,进一步明确了新闻稿件审核外发流程,规范了稿件审核流程。同时,加强基层稿件的考核力度,明确了各党支部书记作为本单位新闻宣传工作的'第一责任人,规定了各党支部新闻宣传稿件任务。按照《新闻宣传工作要点》的要求和规定,每月对各支部新闻宣传工作进行严格考核,在党支部书记例会上通报投稿、上稿、外发情况,并将考核结果作为支部评优的重要标准,把新闻宣传工作落到了实处。
二、加强阵地建设和队伍建设,充分发挥新闻宣传载体作用。
公司充分利用报纸、广播和微信等媒体平台,及时编印和播发新闻动态、先模人物和相关文件精神,实现了把成果宣传和经验宣传的有机结合。围绕公司安全生产工作,精心策划,深入采访,制作了《“双危”辨识8+6管理程序》、《安全就是效益》等7部安全宣传视频,成为员工了解公司安全管理的“桥梁”和公司宣传的“靓丽”名片。同时,公司把锻炼通讯员队伍作为提升新闻宣传工作的重要手段,年初及时调整通讯员队伍,把一批热爱新闻工作、采写能力强的人员吸收到通讯员队伍之中,规范了队伍建设。通过开展通讯员培训、兴趣小组、举办座谈交流会、组织专题采访等活动,有效提升了通讯员的写作能力。
三、加强舆论引导,增强新闻宣传的亲和力、吸引力、感染力。
紧紧围绕中心工作,公司始终坚持用正确的舆论引导人,加大宣传力度,在稿件的深度和质量上下功夫,在宣传报道新举措、新成果、新动向、新发展、新亮点上下功夫,不断推出“好作品”、“好声音”,并体现了“三个亮点”。
1、突出文化亮点抓特色。围绕企业文化建设,公司着力宣传“心”文化品牌、“五精”管理样板矿和安全文化建设,组织撰写了《过程精细控制深化提升、调整产品结构做强做优》、《心本管理推动安全文化落地》等稿件,系统介绍了公司过程控制精细化管理和“挽手贴心”安全文化建设经验,先后在《中国煤炭报》、《中国能源报》等刊发。
2、围绕工作难点拓思路。按照“拓展题材、多元发展”的思路,加强通讯报道的撰写。通讯稿件的质量一直是通讯报道的瓶颈问题,为了解决这一难题,我们深入采访,挖掘优秀、典型素材,撰写了《过程体现艺术,管理彰显精美—红柳林精细化管理侧记》、《套餐培训提升员工素质》等一批通讯,深入采访基层员工的切身体会,报道了公司改革发展成果。
今后,我们将继续围绕集团公司改革发展、神南公司“四版神南再造”、“双九五十”等重点工作和公司安全生产发展的大局,坚持正确舆论导向,唱响主旋律、传播正能量,努力开创新闻宣传工作新局面,为公司的改革发展稳定提供有力的舆论支持,营造良好舆论氛围,不断增强企业发展软实力。
公司之星的先进事迹材料5
时光如梭,20xx转瞬即逝,焦xx在粗纱岗位上已渡过了28个春秋。28年前,当她第一次走进前纺车间时,她就下定决心,一定要做一名合格的挡车工,从那时起她认真学习操作规程,熟背应知应会,虚心请教,苦练基本功,熟练掌握了粗纱挡车技术。
在岗爱岗,用心做事。每天当她走上工作岗位,她就会把家中的大小事情抛诸脑后,全身心地投入到工作中去。作为一名工作多年的粗纱挡车工,她明白要想公司有好的效益,就必须杜绝次品布出厂,必须保证每一道工序的质量。工作中认真细心,一丝不苟,推条子时她认真查对桶号,分辨棉条色差,杜绝错支事故发生;巡回中,认真观察纱的成型,保证成纱质量,杜绝粗细条发生;一次生产中,她发现断头多,且不好接,仔细查看后发现棉条成型不好,立即关车并汇报给把关员,向上追踪,及时维修设备,杜绝了设备事故的发生;交接班时,详细交代设备运转情况,支数品种的翻改,生产供应情况,为下班顺利生产奠定基础。
加班加点,保证产量。乙班人员紧,工作任务重,为了完成产量,她顾不上吃饭喝水,做起事情来十分迅速,装满几十斤重的棉条桶,一班下来要推七八十桶,但她从未叫苦叫累。工作不分上下班,主动加班加点成了她的家常便饭,每天她总是最后一个离开车间。有人欠产或者设备原因造成产量不能按时完成时,就会影响下一道工序的生产,她看到后就主动留下和工长继续生产直到完成产量。多年来,落纱、并条、精梳等工序她都能熟练操作,圆满完成,班上有人生病时,随时服从工长分配,哪个岗位需要就去哪个岗位工作。有时在家休息,接到班上电话,需要支援别的班的工作,她总是随叫随到。多年来她从未因为个人原因而影响工作,一次婆婆住院手术,需要她在医院照顾,但班上人员紧,她心里非常着急,婆婆知道后就说,你去上班吧,工作上的事都是大事,咱可不能因为家务事而耽误工作。
严以律己,宽以待人。工作中,他总是严格要求自己,别人能做到的,她一定要做到更好。但由于生产紧张、加上设备老化、转岗人员多等客观情况的存在,在生产和分配过程中,有时也会出现一些矛盾和问题,一些同事一时不能理解,甚至发生怨言,她总能换位思考,理解关心同事,劝说帮助她们,直至解决问题。以自己的行为品德来影响周围的人和事。
一份耕耘,一份收获。季度操作测试中她以纯熟的手法,规范的动作,达到优级手;在20xx年度操作比武中获得一等奖;20xx年度操作比武中获得二等奖,20xx年集团公司开展的劳动竞赛中,被评为“首席操作工”。并连续多年被评为公司先进生产者;荣誉面前,不骄不躁,为公司创造良好的效益是她最大的`心愿。为了xx集团的振兴,平凡的她在自己的工作岗位上,踏踏实实,一步一个脚印,无怨无悔的奉献着自己的青春和力量。
公司之星的先进事迹材料6
作为煤炭企业的新光集团,成立七十年代初,近年来,该集团紧紧围绕“以工兴市”的发展战略,以提升自主创新能力为手段,以集约高效生产为主线,以综合安全技术保障为前提,立足煤、延伸煤、超越煤,企业的产量不断提高,效益不断增强。
一、以自主创新为寄托,构建高度集约化生产格局。
近年来,新光各矿在矿井建设和改造中,以装备现代化系统自动化、管理信息化为手段,建设高起点、高技术、高管理、高效率、高效益的矿井。集团上下都坚持科学进步,搭建强有力的支撑平台,在没有增加新井的情况下,原煤生产稳步提高,过去的一年,全集团实现营销收入31794万元,现价工业总产值30471万元,煤炭产量84.3万吨,综合进尺24580米,分别完成年度计划的114%、109%、105%、110%;全年实现了安全年,煤炭产量创历年之最。职工人数年末数为2630人,与上年基本持平;职工人均收入为2.07万元,比上年增加30%。集团工业生产快速增长,主要经济指标均完成或超额完成市下达目标。
二、以源头治理为宗旨,提升综合安全保障技术。
这些年来,该集团坚持以人为本抓安全,超越安全抓安全,源头治理抓安全的安全理念,在强化系统优化和设计的同时,简化生产系统实现了集中生产集中运输、集中提升,为实现矿井源头安全高效创造了条件。在建设中实施精细标准、精制作业、精品管理,提高了企业本质安全度。xx年,所属三矿均顺利通过当地安全监察机构的安全评估和质量标准化验收,刘东煤矿为A级,利国煤矿、昭阳煤矿为B级,质量标准化均达二级;刘东煤矿、利国煤矿分别完成了45万吨、21万吨的生产能力核定工作;昭阳、利国分别通过了生产许可证验收和复审;全集团用于安全及生产装备投入近2500万元,在安全质量标准化大检查中得到一致的好评,实现了新光建矿史上第二个安全年。
三、培育科技创新人才,建立自主创新战略。
在新光,无论是集团,还是基层企业都能树立科技是第一生产力的意识,各级领导都能给创新的人以平台,给能创新的人以舞台,给取得创新成果的人以奖牌,赢得创新人才成长的良好氛围。他们与中国矿大、淮南矿院等一大批科研院所建立创新战略联盟,加入创新科研成果的开发和转化。集团不断建立健全人才激励机制,突出抓好人才的引进、培养和使用,形成了能上能下充满活力的用人机制。形成尊重劳动,尊重知识,尊重人才,尊重创造的良好氛围,从xx年起,各单位每年拿出一部分干部岗位、管理岗位、技术岗位、服务岗位进行公选,择优劣汰,激发活力,给广大员工提供人尽其才的机会和实现自我价值的舞台,努力为充分发挥他们的`聪明才智创造良好的环境。开展年度优秀技术工人、优秀知识分子及对企业有特殊贡献人员的评选活动。积极推进精细的绩效管理办法。集团还在建立学习型企业上采取了一系列切实可行的措施,加大对职工的培训力度,让每一个爱好学习的人都有机会学习,营造一个学习的氛围,创造一个学习的环境。制定了符合企业实际的职工培训规划及考核办法,认真抓好落实,增强了培训的实效性。由此而使企业充满朝气、内含正气、展示大气,真正走向新的辉煌。
公司之星的先进事迹材料7
说到车队小xx,没有一个不点头称赞的。车队的运行队长xx毕业于黑龙江省高等交通管理专科学校,专业是交通运输管理,1999年毕业后分配到车队,便开始了他的车辆运行管理工作。虽然这也不过是两年多的时间,但是正是这两年的实践工作,不但锻炼了他的组织能力,更丰富了他的管理经验,使他能够把所学的知识应用到实践当中,最终使他逐渐成熟起来,在安全管理方面做出了骄人的成绩。
韩队长刚刚毕业时,也不过是一名楞头小生,对车队整体的运作情况都不熟悉,当时正好敢上队里的现场员金师傅退休,生产一刻也不能停,留给他学习的时间并不多。xx就利用这最后的时间,跟着金师傅从早到晚出车,拿着笔记本,发现问题就请教师傅,然后再拿回家去慢慢琢磨,有时还是不清楚,就连夜跑到金师傅家去,后来干脆就和金师傅吃住在一起。拿金师傅的话来说:“这小子,把我几十年的经验全学去了。”
可是xx还面临很多难题,他刚来对司机和他们驾驶的设备都还不熟悉,可是要求他每天都要给司机们填路单、分配任务、现场指挥,就是要和司机和车辆打交道。就这样,xx除了出车的时间和大家在一起,就连业余时间,他也和大家打成一片,不但熟悉他们开的什么设备,还注意了解他们的性格和车辆性能,根据这些基础情况分派给他们任务。当司机们都收车回来后,人们总是能发现一个身影在每辆车前转来转去,这便是xx在熟悉每一辆设备的自编号和基本情况。
就这样,xx很快就已经上手了,开始了他真正的车辆管理工作。可是他并没有就这样踏着别人的脚印走下去,而是努力把自己在学校学到的理论知识应用到实践当中。在不出车的时候,司机们都是聚在调度室里侃大山,不然就是三五成群的玩台球,可是xx总是默默一个人学习管局有关安全管理方面的方针、文件以及有关法规,考虑怎样把车队的实际情况和自己所学的'专业知识结合起来,达到上级的要求,以最小的代价创造最大的产值。终于,在他的研究下,制定了十几条车队安全运行规章制度,严肃了运行纪律,提高了对车辆安全运行的要求,得到了公司安全科的好评。
同时,xx总是给自己提出更高的要求,不管是局里还是公司组织的安全活动,他总是积极参加,锻炼自己的安全技能。到了生产忙季,我们车辆经常要驻在施工前线,都是些十分偏远的地方,条件也很差,但是每次xx都是主动要求驻在前线,现场指挥,有问题随时解决。在夏季司机们经常要早上三点多钟就出车,而xx每次都是提前一个小时到达现场,熟悉情况和运输任务,等到司机们到齐了,还要主持出车前的安全讲话,然后他就开始跟着车“跑线”,记录每辆车拉料的趟数和公里数,容不得一点马虎。夏天驾驶室里有时都到达40、50度的高温,他明明可以呆在料场,可是他却总是跟车跑上一整天。拿他自己的话说:“不跟车跑,哪知道车辆的运行情况,也发现不了他们有什么安全问题,安全可是个大事,不随时提醒可不行。”
韩队长为人谦虚,每次都是还没说话就先露出微笑。但是如果说到管理,他可是一点都不含糊。刚开始有的司机欺负他是刚分来的大学生,有时对分配给他的任务不满意,或是要请假不去上前线的时候,都去找他,可是xx每次都严厉的拒绝了他们的不合理要求,严格按照规章制度办事。在平时的管理上,他从不手软,发现典型问题在安全会上或是职工大会上点名批评。有司机不规范驾驶的,他从来就是当场给予指出。有的司机习惯开快车,对设备不爱护,他就专门坐他的车,连看他好几天,也要把他的坏毛病改掉。如果遇上转运设备或是现场配合施工,韩队长从来都是在现场指挥,按照现场情况调派车辆。这时的他说一就是一,说二就是二,绝对不允许有人和他讲条件,如果有不按照指挥私自行动的,韩队长绝不讲情面,坚绝按照制度办事,取消台班、不计奖金。因为这样的事,xx从来不怕得罪人。
现在的他依然顶着烈日,耐着高温辛勤忙碌在生产第一线。用队长的话说:“有他在上面盯着我放心。”用司机们的话来说:“有点什么事情都逃不过他的眼睛,真是敲在身边的小警钟。”用他自己的话来说:“管理的严点心里踏实,宁可事前听骂声,我也不愿意事后听哭声。”这就是xx,一个没有太多话语,谦虚朴素、敢想敢干的车队运行队长,在油田二次创业中默默奉献的青年干部。
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