岗位明星事迹材料

时间：2024-08-23 16:31:47 事迹材料我要投稿

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关于岗位明星事迹材料

　　岗位明星事迹材料（一）

关于岗位明星事迹材料

　　姓名：张虹

　　岗位：西城故事咖啡厅服务员

　　入职时间：201x年3月

　　张虹入职有半年多的时间了，在这半年的时间里，她从一个少言寡语，客人提出问题时都不知所措的实习生，成长为一名可以顺畅的与客人沟通并能提供优质服务的合格服务人员。

　　咖啡厅主管经常说她的性格是个“慢节拍”的人，她虽然工作的速度不一定有多快，但一定是最稳当，效率最高的。

　　旺季的到来，使得咖啡厅的同事有些身心疲惫，但每一天听到主管说破了多少多少的接待纪录，她们都会由衷的从心里感觉高兴。张虹说过：“原来我们为那么多客人服务过，原来我们在一瞬间结识了那么多人，虽然只是回眸一霎，更重要的是在接待过程中听到客人们之间的交谈方式、方法，让我受益良多。”

　　长包房客人姜先生每晚都会到咖啡厅用自助餐，姜先生很亲和，每次来他都会取很多海鲜，开两瓶啤酒就开吃。有一天张虹当班，她发现姜先生的吃法后感觉有问题：吃海鲜喝啤酒会导致痛风，这个在前几天的食物营养培训中学习过的，于是她大胆的走过去跟姜先生说：“打扰一下姜先生，吃海鲜不要喝太多啤酒，容易腹痛，也易引起痛风，要不给您来点红酒？”姜先生先是一愣，接着恍然大悟的说：“啊！原来是这样啊，怪不得昨天晚上关节疼了一晚上，我还以为是从内地到海边太潮湿引起的呢，谢谢你的提醒，那就来一杯红酒吧！”，从那以后姜先生每次来用餐，张虹都会提前拿杯红酒放在他习惯坐的位置上醒着，即使张虹不当班，每天都有同事替她做这件事。

　　姜先生在退房时对张虹的服务提出了特别的表扬：“每天的晚餐是我最开心的时刻，在这里体会到了酒店无微不至的服务，虽然细微，但是处处让我感到开心，张虹就像我的女儿一样，虽然离开家一个月了，但是我感觉一直在家，我很开心，下次还是会到世贸海悦来住”。

　　岗位明星事迹材料（二）

　　周旭光，男，1963年2月出生，浙江缙云人，1985年8月参加工作，中国共产党党员，大学学历，现任浙江名城房地产集团有限公司工程部副经理、主任工程师。周旭光同志1995年4月加盟名城集团，先后担负了清河坊小区、新坝住宅工程、名城·春天花园、名城·左岸花园等项目施工现场的管理工作。由于周旭光和工程部全体同仁的共同努力，名城·春天花园和名城·左岸花园凭借过硬的建筑质量，先后获得了“钱江杯”、“西湖杯”等优质工程的荣誉称号，为“名城房产”在杭州打响品牌奠定了工程质量基础。

　　酷暑的烈日，寒冬的大风，尘土飞扬，这样的工作环境一般人是无法忍受的，但对于搞工程的人来说，早已习以为常。作为公司工程施工现场的主要负责人，周旭光同志工作认真负责，严把工程质量关，每天都驻守在工程第一线。从这幢楼跑到那幢楼，从底层奔到顶层，来来回回地巡察、监督，检查钢筋绑扎得是否符合规范、墙体砌得是否标准、施工有无不合规范的地方……，特别是在打桩等工程基础的关键阶段，他总是身先士卒，亲自跟班作业，加班加点是常事。平时，现场负责施工的工程师们遇到什么问题，首先想到的总是向周工汇报，所以他刚回到公司又被一个电话召回到工地的事也时有发生。工地现场地面的烂泥、砖块、金属材料比比皆是，鞋子上总是沾满尘土和水泥，周工从工地回到公司的第一件事往往是去盥洗室清理鞋子，为的是不在办公室洁净的地板上留下串串脚印。他的鞋比在办公室上班的同事更新得勤，但由于磨损得快，给人的感觉总是陈旧的，以至于有天早上来公司上班，被新来的保安盘问了好久才放行。同事跟他打趣说，保安一定是看到了你这双鞋，怎么看也不像是工程部经理穿的啊。

　　售后维修是周旭光工作职责中的另一项重要工作，对业主的维修要求，周工可以说是有求必应，而且总是在尽可能短的时间内完成，以使业主满意。即使不在保修范围内的，只要业主有要求，周工也会尽可能地帮助解决。在负责左岸花园的工程维修期间，有一位业主打电话投诉，说顶楼有渗漏。那位业主或许脾气有些急躁，说话很不好听。周工接到电话之后，立即赶到现场去查看，发现原来是这位业主在装修露台的时候破坏了结构，因而导致漏水。由装修引起的渗漏应该是业主的责任，维修的费用也应该由业主自己承担。周工在耐心地跟业主解释清楚原因后，主动安排施工队为业主免费维修，业主非常满意，事后态度也变得很友善了。为避免类似情况的发生，周旭光还专门写了一篇文章刊登在内刊《名城》上，提醒业主装修要注意的问题，以避免不必要的损失。“我们的追求是让业主满意”，周旭光这么说。

　　周旭光不但工程技术过硬，而且工作认真仔细，处处以公司的利益为重。工程决算对帐是一项非常能验证责任心的工作。周工在负责左岸花园的决算对帐时，对每一笔帐目都认真核查，哪些做了，哪些没有做，都记得非常清楚。左岸花园一至九标段及一期绿化工程量施工单位送审造价为16300多万元，经他审核后实际为14800多万元，核减额1500多万元，使公司避免了多支出。他之所以能理直气壮地核减造价，而且减得施工单位心服口服，原因不仅在于周工熟悉业务、原始记录清楚，()每一项扣减都有凭有据，更在于周工还具有良好的工作作风。他廉洁自律，克己奉公，这么多年来，没有吃过施工单位一顿饭，没有拿过施工单位一包烟，树立了自己清正廉洁的形象。“想请周工吃饭比盖24层楼还难。”包工头曾如是说。周旭光的以身作则也为部门员工树立了良好的榜样，为公司构建良好的企业文化作出了表率。

　　周工是一个不善言词的人，但他和同事们的关系非常融洽，从公司老总到新来的员工，都尊称他为“周工”。领导信任他，下属尊重他。在下属面前，他从没领导的架子，并能在业务上无保留地予以指点；对施工单位，他注重沟通，平等交流，施工单位也都比较配合他的管理；对领导布置的工作，更是按时保质地完成。周工的工作态度与成绩，得到了领导和同事们的一致肯定，公司历年的先进工作者评选，他总是高票当选。但他从不自满，一如既往勤勤恳恳地工作。他时刻提醒自己是一名党员，时刻以优秀党员的标准来衡量自己。在党支部帮助磐安仁川中学贫困学生时，他积极捐款捐物；在保持共产党员先进性教育活动中，尽管业务十分繁忙，但支部组织的学习他每次都认真参加。他以实际行动演绎着公司的“三精”企业文化，为名城房产的美好明天默默奉献着。

　　岗位明星事迹材料（三）

　　满怀热爱做表率践行信念展风采——记工行浙江省分行营业部羊坝头支行市场营销二部副经理陈建强

　　作为一名客户经理，他本着对工作的热爱、对客户的热忱在市场拓展中做出了突出的业绩，体现了一名工行青年爱岗敬业、勇于开拓的职业素养；作为支行市场部门的负责人，他以高度的责任感抓好传帮带，当好领头人，展现了团队管理者的优秀素质；作为一名共产党员，他在危急时刻挽救了一个4岁孩子的生命，彰显了一名党员的高贵品格。他用自己的实际行动，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，赢得了领导、同事、客户和群众的普遍认可，他身上彰显出的正能量，激励着广大青年员工心存正气、努力奋斗。他，就是浙江省分行营业部杭州羊坝头支行市场营销二部副经理陈建强。

　　陈建强同志2002年进入工行，在浙江省分行营业部羊坝头支行工作12年以来，始终以“客户第一、服务第一”为理念，以“思想上做表率，在业绩上做先锋，在工作上做模范”为座右铭，以实际行动展现了工行青年员工热爱工作、心系客户、勇于开拓的精神风貌。2005年以来，他多次获得浙江省分行和省分行营业部优秀共产党员、优秀公存客户经理和公司业务优秀客户经理荣誉称号，2012年度获浙江省分行营业部特别奖、总行职工职业道德建设先进个人。

　　尽心做好传帮带率先垂范共进步

　　作为部门的管理人员，陈建强不仅自身专业过硬、敬业爱岗，更注重与同事们相互学习借鉴，共同成长。他通过自己的一言一行来起到模范带头做用，以一名优秀共产党员的人格魅力去感染和带动团队成员。

　　当有新人加入时，他会耐心地指导；只要有同事遇到业务系统问题、产品使用问题，他都会毫不吝啬地分享经验，帮助他们解决困难。在办公室，大家都尊称他一声“强哥”，经常会听到“强哥，我的什么什么出问题了，你帮忙看看？”“强哥，你看这个业务这么操作对不对？”……而他的回答总是“好！马上就来！”。

　　有一次，一位刚接触公司业务的同事，在撰写贷款调查报告的时候遇到了难题。一向“多管闲事”的陈建强下班后主动留下来指导他，从企业优劣势的分析到财务报表的分析，再到需要注意的风险点等等，他都耐心细致地给他讲解。等到报告完成，已是晚上九点多，而那天正是他儿子的生日，早上出门前他还答应儿子晚上要回家为他庆祝，可是他失约了。回到家，摸着儿子熟睡的小脸蛋，他深深为自己没能遵守约定而感到歉意，但如果还有下一次，他又会毫不犹豫地留下来，因为在陈建强心里，这是一份义不容辞的担当，而他也相信，这是他能为儿子做的最好的榜样。

　　危机时刻伸援手英勇救人显党性

　　虽然业绩突出，但陈建强一直为人低调，如果不是2012年6月一封通过95588转来的表扬信，很多人根本不认识他。而正是这封表扬信，让所有人记住了“陈建强”这个名字，他的事迹也迅速从他所在的羊坝头支行向营业部、省分行乃至整个工商银行系统扩散。

　　事情是这样的，2012年6月9日下午三时许，一名外来务工者四岁的小女儿在河边与同伴玩耍时，不幸落入河中，因前几日刚下过雨，河水有些湍急，小女孩在水中不停挣扎。正在家中与儿子玩耍的陈建强听到外面“救人，救人，有孩子落水”的呼救声，闻声赶紧跑出家门，奔向出事地点。这时落水的小孩已经只剩下头发漂浮在水面，他没有多考虑，连衣服、手表等物件都来不及脱下，就纵身跳入河内，向落水的孩子游去，在闻讯赶来的村民帮助下，孩子被顺利救上了岸。此时，孩子已经处于浅昏迷状态，陈建强同志根据平时积累的急救经验，赶紧进行救护，经过20多分钟的生死急救，孩子终于苏醒过来。看到孩子没事了，他悄然拨开人群走回了自己的家中。回到单位后，一向低调的陈建强同志又投入到紧张忙碌的工作中去了，没有人知道那天下午发生的紧张而又感人的一幕。直到被救孩子的家属知道救人者是陈建强后，特意委托其他村民在工行网站留言，感谢他的义举和救命之恩。

　　面对领导的赞扬，同事的钦佩以及上级行采访组的采访，陈建强始终对此事不愿细说，只有那简单的两句“举手之劳”、“换了谁都会去救”。但他的救人义举，他的果敢品性，他的责任意识，无不体现着作为一名优秀工行员工和共产党员所应具备的优秀品格和良好素质。

　　其实陈建强的爱心远不只这次偶然的见义勇为。支行团总支与孤寡老人、贫困学生开展了结对帮扶，每一次活动，他都会积极地参与：为老人打扫房间、清洗衣服被单、给学生辅导功课等等。尽管这些事情会占用到休息时间，可是他做得心甘情愿、乐在其中。他曾说：“每一次与他们相处，从他们朴实的笑容中，我能深切感受到他们真的需要我们的帮助，而我也在这样的奉献中更加坚定了自己身为党员的为人处事信念：多一份责任，多一分奉献。”

　　无论是拓市场还是带团队，无论是工行员工还是共产党员，最本质的要求，是先做一个“好人”。陈建强正是这样一个好人，他把对生活、对工行的挚爱，传递给客户、同事、家人，甚至陌生人，用他点点滴滴的踏实与努力，践行着使命和信念，为党旗增添了光辉，也为自己书写下隽永的青春。社会公德小明星事迹材料服务明星事迹材料春运服务明星事迹材料

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