医院服务明星先进事迹材料

医院服务明星先进事迹材料（通用10篇）

　　在平平淡淡的学习、工作、生活中，大家都尝试过写事迹吧，借助事迹可以很好地体现先进对象的先进思想、精神，以及特定的时代特征。那么你真正懂得怎么写好事迹吗？以下是小编帮大家整理的医院服务明星先进事迹材料，希望对大家有所帮助。

　　医院服务明星先进事迹材料 1

　　我是急诊科的一名普通护士，自2007年进入急诊科以来，爱岗敬业，忠于职守，在日日夜夜的急救工作中，我得到了全面的磨练与考验，成为急诊科的一名护理主力军，期间倾注了院领导。科主任及护士长的心血，也渗透着急诊科护士姐妹们的关心与支持。

　　现在有幸成为一名急诊科的护士，从开始的手忙脚乱到渐渐找到规律，这才真正体会到想做好一名急诊科的护士谈何容易！ 急诊科是医院最重要的窗口，不仅接诊正常的急重病人，还要收治从地县上转的危重病人，有着急、忙、杂的特性。面对危重急症病人的首诊和抢救，急诊病人又往往诊断不明、病情不清、变化迅速，若处理不当，就容易发生医疗纠纷。而病人及家属容易产生急躁、忧虑、恐惧的情绪，急诊不同于病房，医护人员有充足的时间与患者及家属沟通，及时了解患者的需求，建立良好的护患关系。在急诊，患者及家属在与医护人员较短的接触时间内，还未建立良好的信任感，对医护人员的每一个细微环节都十分敏感，医护人员的言谈举止对病人心理都会产生很大影响。

　　我深知，作为急诊科的一名护士，一句普通的问候，一句善意的安慰就影响者患者及家属的的心情，为了确保每一位患者得到优质，快捷，安全的服务，我们都要付出常人无法想象的辛苦与汗水，为了应对各种突发公共事件，加班加点，废寝忘食。我在急诊科工作的这几年里，熟练掌握了CPR的抢救及配合，气管插管术，呼吸及应用技术，清创缝合技术，并对急危重病人快速分诊，准确实施有效抢救措施，迅速转运病人到达指定科室，严格履行岗位制度，在急诊可工作的几年里无差错，零投诉。

　　俗话说，任劳容易任怨难。有一位农药中毒患者，昏迷不醒、呼吸衰竭，生命垂危，需要立即抢救。这时抢救室已经挤满了患者家属，我十分焦急的对家属说：“请家属们先出去，我们好抢救病人。”可有位家属却气冲冲地指着我说：“我们出去，人死了就找你算帐。”甚至破口大骂，但我仍然一面耐心的劝他们走出抢救室，一面有条不紊地组织医护人员积极抢救。气管插管建立人工气道后插入胃管进行洗胃，经过抢救和精心护理，患者终于转危为安。患者家属深为感动，那位骂人的患者家属痛哭流涕的对我说：“是我错怪了你们，多亏了你们，要不我的`孩子就没妈啦！谢谢你们！”。

　　工作中，我经常和年轻护士们说：面对个别病人和家属的误解甚至谩骂也要以平和的心态去面对，只要换位思考，将心比心，就没有解不开的结，不管病人带着什么样的心情及态度，但他们对我们有最基础的信任，因为他把他们家最珍贵的两样东西交给我们了，他们的命和钱。在业务方面全面提高自己护理技术水平的同时，在医院的理论考核及中医操作考核中取得较好成绩，带领年轻护士级护生认真学习护理新知识，新技术，不断提高业务水平，努力解决护理工作中的疑难问题，为患者提供了最优质的服务。静脉穿刺技术是护理工作中最重要、最常用的基本技能。能否做到“一针见血”直接影响到患者承受痛苦的多少。尤其是肥胖、循环不良的患者，血管既看不清又摸不到，加上患者哭闹不安、家属心情急躁，穿刺难度非常大。我在工作中做到细心、耐心、仔细观察、认真寻找，根据解剖学知识，结合实践经验，认真地进行穿刺。练就了一套轻、稳、准的基本功。基本上都能做到“一针见血”。深得患者的信赖。

　　在生活中关心照顾同志，让全体护理人员真正体验到了集体的关怀和温暖，极大地增强了集体的凝聚力。另外，她积极组织护理组成员参加医院的各项活动，在单位的各项活动中，护理组的成绩都名列前茅。

　　医院服务明星先进事迹材料 2

　　一年来，xxx在院领导的正确领导下，工作努力，学习认真，团结同志，较好的完成了各项工作，受到了广大职工和患者的一致好评，主要事迹如下：

　　一、转变观念，树立新形象

　　一年来，该同志在当前医疗市场激烈竞争的情况下，能够认清形势，提高认识，真正认识到患者就是上帝，积极参加以病人为中心的优质服务活动，从小事做起，对老幼病人优先就诊，住院病人送至床前，急诊病人随叫随到，耐心解释病情，仔细回答病人的咨询，对行动不便的病人到家就诊，做到了服务真情化，热情化，受到了广泛的好评。

　　二、努力学习业务技术，提高服务质量

　　日常工作中，该同志非常注重业务学习，利用班前和班后，工作之余，学习新技术，新知识，积极参加卫生系统开展的业务讲座和技术比武活动，不断吸收新知识新技术，同时强化基础管理，对病历书写，医疗文件书写，认真负责，带动医院的医疗服务质量不断提高。一年来参加危重病抢救31例，抢救成活率达到了99%，无出现医疗差错和医疗事故，为医院在社会上树立了良好的形象。

　　三、优化环境，扩大创收

　　一年来，该同志积极献计献策，不断扩大医院的.创收领域，改善就医条件，优化就医环境，积极参加回访患者活动，对出院患者保持

　　电话联系，随时指导患者出院后的起居，饮食，用药等情况。一年来，该同志接收门诊就诊患者5000余人，住院患者500多人，为医院经营指标的完成，为医疗工作的开展，做出了突出的贡献，被评为十佳服务明星。

　　医院服务明星先进事迹材料 3

　　自20xx年我院开始创建二级甲等医院，本人以高标准要求自己，爱岗敬业，踏实工作，刻苦勤奋，为科室顺利完成迎评工作作出了一定贡献，取得了一定成果：

　　一、科室内台账的整理工作。

　　本科室4个班组，涉及到食堂、维修、锅炉、洗衣、车队等多个部门，原有台账较多，且由于工作人员文字水平参差不齐，我常常至各部门指导和改正，将原台账需重新进行整改和完善，最后合计将所有资料分成了7个种类21个资料盒。

　　二、PDCA书写工作

　　作为本科室二甲创评工作联络员，我积极配合我院整体资料准备工作。从零开始，一步步了解PDCA工作核心意义。以固定资产管理为例编写了PDCA在固定资产管理中的应用的PPT。

　　二、加班

　　不计个人得失，自觉按照院创评工作小组的要求完成各阶段的准备工作，自创建二甲工作开展以来，累计加班20多次，其中多次双休日来加班。其中10月中旬为配合院部创建办工作要求，连夜从外地坐晚九点半车赶回南京，参加第二天的加班，为完成创“二甲”打下了基础。

　　三、加强环境的巡视和考核工作

　　在科室负责人的带领及感染下，我除了在相关资料台账的整理上力求规范完善外，在院现场环境方面也没有放松要求。经常与物业、维修、锅炉、食堂等班组沟，督促其做的不到位的地方进行整改，真正做到了以评促建，评建结合，重在建设，重在提高。

　　二甲创评工作虽已经落下帷幕，但是经过本次创评工作我认识到了差距，找到了处理工作的方法，端正了工作的.态度。在今后的工作中会以更加高的标准要求自己，努力使自己的各项工作更上一个台阶。

　　医院服务明星先进事迹材料 4

　　xxx，肝胆胰外科主任，xxx医学会外科分会委员，xxx医师协会肝胆胰脾专科分会委员，xxx医学会外科学分会肝胆外科组委员，xxx医师协会微创外科协会副主任委员，xxx医师协会胃肠外科分会委员，xxx抗癌协会肝胆胰肿瘤外科委员会委员，xxx抗癌协会胃肠外科委员会委员，xxx市医学会肿瘤分会常务委员，xxx市医疗事故鉴定委员会专家组成员。擅长于肝胆胰肿瘤及胃肠疾病的诊断及治疗，能够熟练应用腹腔镜技术开展腹腔微创手术。在《中国实用外科杂志》、《中国医师进修杂志》、《中国医学人文》、《航空军医》等国家级期刊发表专业论文10余篇。

　　从事外科临床工作34年，xxx对工作兢兢业业，对病人体贴入微，对技术追求精益求精，对待上级医生虚心请教，对待下级医生耐心，细致，无私。作为科室主任，他统筹安排、科学管理，增强科室凝聚力，提升科室竞争力，经常开展科室业务讲座，带领科室人员参加全国各种学术活动，使科室成为一个整体高素质、奋进向上的团队，在xxx市率先开展腹腔镜下胃癌根治术，腹腔镜下结直肠癌根治术，腹腔镜肝肿瘤切除术，腹腔镜胰十二指肠切除术等多项高精尖复杂手术，始终起到xxx市领头羊作用，受到国内各大医院著名专家的认可及xxx市医疗同行的好评。除此之外，他还多年带领全科积极参加基层医院的`帮扶工作，为医联体工作开展起到积极作用，多年来科室先后荣获“先进集体”“先进分工会”荣誉，个人获得“十佳医生”“自治区级好医师”“xxx市优秀医师”等多项奖励。

　　在xxx带动下，我院肝胆胰外科人才梯队合理完善，团队一直致力于技术创新、治病救人，在xxx大地上谱写出一篇篇与患者肝胆相照共抗疾患的动人华章。

　　医院服务明星先进事迹材料 5

　　玉林市第四人民医院精神科护士——卢，她用真挚的爱心为患者拂去满身的伤痛，用火一样的热情点燃病人战胜疾病的信心。

　　在玉林市第四人民医院工作，护士随时可能面对意想不到的'危险。有一次，卢在护士站内被病人掐住了脖子，病人扬言要掐死她。在紧急状况下，卢面不改色，以多年的护理经验冷静沉着应对，同时采取说服教育的方式，制止了突发事件20xx年护士好人好事事迹材料20xx年护士好人好事事迹材料。

　　在这里，收治的病人有精神分裂症、情感性精神障碍、抑郁症、癫痫性精神分裂症等。他们发病时经常伴有幻听、幻视、妄想、精神恍惚等症状，发起病来异于常人，经常辱骂、踢打医生和护士，拒绝做治疗，拒绝吃药!。所以，护士常常伤痕累累，有些皮外伤也是家常便饭，但卢一点怨言也没有，而是更耐心地帮助病人，晓之以理、动之以情，一切以病人为中心，尽全力配合医生做好护理工作。

　　值夜班的时间，是不能睡觉的，因为随时要巡视病房。平时卢就守在靠门边的位置上，每隔20分钟在病区巡视一次，看看病人有没有按时休息，有没有自杀轻生的异常情况，就连去厕所或者喝水都要用笔记录下来。

　　无论是从细致的生活护理还是到复杂的心理护理，卢不以工作累工作苦为借口，不以病人的不是而怨声载道，一切以病人为中心，一切为了把工作做好为己任20xx年护士好人好事事迹材料讲话致辞。

　　卢说既然选择了护理工作，就注定选择了奉献，作为一名精神科护士，她无悔当初的选择。

　　医院服务明星先进事迹材料 6

　　xx，本科学历，文山州人民医院呼吸内科主治医师

　　作为呼吸科的一名普通医生，xx在工作中坚持用医者的仁爱之心坚守着一切以病人为中心的行医准则，全心全意为患者服务。自从事呼吸内科工作以来，她努力学习相关专业知识，阅读呼吸专业的专著及书籍，掌握呼吸内科常见病、多发病的诊治，珍惜每次外出培训、听课、进修学习的机会，不断为自己充电。

　　“视、触、叩、听”是xx长期坚持的诊疗习惯，她每天耐心倾听病人所诉，并在小笔记本上记下，充分应用诊断病情的“武器”——小电筒、棉签、听诊器、压舌板、表以及双手为病人做检查，这就是她每天平凡工作的开始。在每天的工作中，她关注患者的心理变化，坚持给病人一个亲切的笑脸、一个鼓励的眼神、一句温暖的问候、一个拉扶的细心动作，每天查看患者痰液的颜色，这些每天都在做的.行为，表现着她对这份工作的热爱。

　　xx工作中总是替患者着想，从检查到治疗，充分与相关科室医生交流、讨论，力求在最短的时间内明确诊断，用最佳方案在最短时间内解除患者的病痛。尤其是面对危重、疑难复杂病例，她总是投入更大的精力，上班时详细观察，下班后潜心研究，翻书查资料，以至于晚上做梦都是在看病人。在紧张的医患关系面前，不抱怨，不责备，主动与家属交流、沟通，主动了解病人的心理需求。牢记救死扶伤的职责，严格要求自己，不接受患者及家属的红包及吃请。对待患者不分贫富，不论社会地位高低，都做到认真检查，详细解释，因病施治，耐心倾听，细致解释，充分理解患者及家属的心情，充分与家属交流患者病情，从点滴上为患者着想，从而赢得病人的理解、支持与尊重，杜绝医疗纠纷的发生。

　　医院服务明星先进事迹材料 7

　　xx，硕士研究生学历，文山州人民医院心内科主治医师

　　从事临床心内科工作近6年，思想上始终本着“患者无小事”的态度，忠于职守，爱岗敬业，任劳任怨，秉持着“用心看好病”的目标去努力，为患者的健康和生命安全以及神圣的医学事业做出了不懈的努力，在患者中树立了良好的“白衣天使”形象。

　　6年来，不管白天黑夜，刮风下雨，病情就是命令，无论是临时手术，还是术中监护，xx总是随叫随到。心内科急诊手术是经常的事，比如需紧急安置临时起博器，急诊冠脉造影，急诊PCI术。去年，PCI术就有500余例，在无硝烟的.战场抢救一个又一个生命，冒着生命危险在充满X线辐射的导管室奋战着，无怨无悔。

　　为进一步提升知识和技能，xx曾于2015年到上海胸科医院电生理中心进修心内电生理+射频消融术；于2015年11月至2016年10月再次在昆明医科大学第一附属医院进行为期一年的“心内电生理+射频消融术”规范化介入培训，他十分珍惜这些难得的学习机会，在老师的悉心指导下，对心内电生理+射频消融术介入治疗技术等进行了深入细致的研究和大量的实际操作，极大地提高了治疗心血管系统疾病的诊治水平和抢救能力，完全掌握了介入治疗的术前准备，术中操作以及术后管理的全部工作程序。

　　以“救死扶伤”为己任，以“作风正派”为操守，视病人为亲人，想病人所想，急病人所急，坦诚相见、真情沟通，与患者建立良好的互动关系，才能更好地为病人服务，xx是这样想的，也是这样做的。

　　医院服务明星先进事迹材料 8

　　XXX，精神科主治医师，从事精神心理工作12年。曾在交通大学第一附属医院精神心理科进修，接受精神分析及行为认知治疗系统培训。从业多年来积累了丰富的临床经验，擅长重型精神疾病、老年期精神疾病及常见心理问题咨询及心理治疗。

　　作为精神科医生，她在工作中严格要求自己，不断学习，更新知识体系，掌握各种常见精神心理障碍的诊疗技术。坚持“以人为本”的理念，认真对待每位患者、尊重理解每位患者，以“常常去帮助，时时去安慰”的原则，用自己的热情与真诚关怀患者，帮助患者认识自我、识别症状，提升患者面对问题、解决问题的能力，激发患者战胜疾病的信心及重新开启新生活的信念。病房里常常会有青少年患者，因为成长环境及家庭养育模式的问题，家属高度关注，患者沟通困难，但她总是一次次耐心的与患者及家属沟通，并运用专业的心理知识，对患者及家属进行个体化健康知识宣教及治疗，促进疾病的'恢复。病房中常常会出现各种突发状况，她在诊疗过程中曾致鼻骨骨折，但仍轻伤不下火线，积极参与临床工作。

　　作为医院的中坚力量，她积极参加复杂、疑难病例的诊治，使自己的业务水平得以提高。悉心指导培养青年医务人员，严以律己，宽以待人，言传身教，为医院的人才储备做出了贡献。

　　她多次下乡为偏远山村患者发药、进村入户摸排及复诊精神患者，消除公共隐患，促进社会稳定。在参与精神残疾鉴定工作中，她耐心细致地了解每位被鉴定人员的实际情况，结合病情的严重程度，体恤及怜悯弱势群体的现状，为广大的残疾人士争取更多的社会关注及社会福利，促进社会的和谐与稳定。

　　她将投入更大的工作热情，为更多的人群提供医学服务及心理支持，为促进“积极向上、公平公正、理性平和”的社会心态做更大的努力。

　　医院服务明星先进事迹材料 9

　　儿科的工作细小而琐粹，加之孩子在家庭中的重要地位，因此在护理上需要更加细心，技术上更加精湛。本人从事儿科护理工作18年，勤奋好学、踏实肯干，努力学习新的理论知识和各项护理技术操作，不断积累经验，不管是静脉穿刺还是其它护理工作，都得到了患儿家长的一致好评。曾获得院级“技术能手”“优秀护士”“青年岗位标兵”等荣誉称号。2017年8月8日，科室在总院区成立新的科室，听到消息后，在家休产假的她丢下刚满5个月的孩子，毅然决然的选择了上班，走上了管理岗位，可肩上的担子更重了;同时又面临医院三甲的创建，所有文档资料、档案盒都需要重新梳理，她又放弃了哺乳时间，中午加班、晚上加班，可怜了家中嗷嗷待哺的孩子，可为了工作，她从无怨言。

　　2017年12月，父亲骨折了，母亲又诊断为运动神经元病，种种这些，她都没有放下工作，唯有在工作之余抽时间照顾父母，可她心中又有多少对父母的愧疚，只有她自己清楚。走上管理岗位以来，她积极学习管理理论知识，向前辈请教管理经验，不断探索，病人的.满意度不断提高，护理部月督导考核全部达标，排名逐渐提升，未发生一例护理投诉事件，同时又没有忘记专科知识的学习。她关心爱护科室医护人员，了解他们的工作、生活情况，适时的给予帮助，科室医患关系和谐，充满正能量。2020年，新冠疫情肆虐全球，她积极书写请战书，带领科室人员备战，学习新冠肺炎与防控知识，练习穿脱隔离衣等技术，按要求执行各种规章制度与消毒隔离措施，保障了住院病人的生命安全!参加工作以来，她将自己的青春和热情全部奉献给了热爱的护理事业，用责任心和爱心对医护人员“救死扶伤”的天职做了最精准的阐释。她将继续努力，用实际行动让优质护理服务之花更加绚烂!

　　医院服务明星先进事迹材料 10

　　小陈是县人民医院手术室的一名护士，参加工作十多年来，她始终坚信把简单的事情做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡，在一线工作岗位上兢兢业业、尽职尽责，用精湛的专业技术和热情的服务，让每一位患者感受到浓浓的温情和大爱。

　　优质护理服务的最高宗旨就是“一切以病人为中心”，有一次急诊剖宫产，胎儿胎心已经下降到70、80次每分钟，小陈和同事一边在争分夺秒进行消毒铺巾，一边在准备抢救物品，为产妇争取更多的时间；胎儿娩出后四肢无力，呼吸微弱，又立即进行气管插管、心肺复苏、吸痰等一系列抢救措施，当听到新生儿发出第一声哭声时，所有人都激动地喊着“哭了、哭了”，所有人心里充满欣慰和强烈的自豪感，紧张的气氛瞬间变为喜悦，在那一刻，她真切的感受着自己的使命，那就是患者把性命安危托付给她们的时候，决不能辜负信任。

　　手术室是医院任务最繁忙的科室，没有午休，没有饭点，只有手术什么时候结束什么时候吃饭，一台手术一做就是几个小时，腰酸了要站得住，肚子饿了要挺得住。有一天快下班时，一阵电话铃声响起“急诊脑出血，马上手术”，她马上进手术间准备手术物品，拉包、拿器械、推设备，送病人至手术间，摆体位，消毒、铺巾，一直在无影灯下忙碌着，争分夺秒，只为病人争取多一点点的希望，等到手术结束已经到了深夜10点多。当她把成功脱险后的病人推出手术室时，焦急等候的`亲人舒展了紧琐的眉头，家属一句由衷的“谢谢”使她疲惫的身躯又充满了力量。

　　“我要感谢这份职业，是它让我知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命，是它让我懂得了如何珍爱生命。”小陈始终坚信奉献是一种幸福。一台台手术的成功，一次次生命的挽救，都凝聚着无数个像小陈一样的医务工作者的心血汗水。未来，小陈将继续在手术室这个平凡的岗位上，创造新的业绩，在无影灯下尽情描绘绚丽多彩的护理华章。

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