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晋级大区经理的申请报告
尊敬的公司领导:
本人xxx,于xxx年1月1日入职,至今尚有2年多的时间,在这2年多的时间内,也一步一步见证了我的努力,我的成长,我的成才。在此,非常感谢公司领导对我的信任与宽容,感谢公司同事对我的关心与支持。
我于xxx年8月接管整个娄底大区,在我的带领及全体员工的齐力协力下,成功完成了公司去年1030任务,且所主管的新化区域以全公司第一名的好成绩完成任务指标。在xx年,我所带领的大区以超额xxx的比例完成公司任务指标,现郑重的向公司领导提出申请:由大区副经理晋升为大区经理。请求上级领导考验我!并承诺:在以后的工作中,我将本承着这份感恩的心尽心于工作中,致力于工作中,不负厚望。现就以往工作汇报如下:
积极对待挫折,做情绪的主人。我于xxx年8月接管新化区域并兼管整个xx大区,面对新化移动及公司下达的艰巨任务,而区域信息员的懒散,整个大区的巨大压力,顿时让我感觉一下子失去了重心,找不着北。没有头绪,没有思维,情绪也控制不住,要从哪里着手,如何进展?沉思之后,我知道:消极是永远不会起到作用的,只有积极行动起来,一定可以突破难关,完成公司任务。在制定出每月每周的工作任务指标后,再步步执行,落实到位。当信息员气妥时,以积极的心态、丰富的经验传之、告之。当信息员倍感压力时,积极组织活动,在一定程度上为其降压,及时控制消极情绪的产生。在全体员工的不懈努力下,新化区域在10月的收费达到10545户,以超额124%完成任务指标,整个娄底区域也以超额完成公司任务指标。在今年330任务中,我所带领的团队,其中新化、冷江区域在2月30日则提前完成330任务指标。而现330任务,整个娄底区域仍然以超额数据完成公司指标。
在欣喜的同时,也发现了区域中的一些问题,如:个别信息员所发的信息缺乏真实度,教师对信息员所发信息知情度不够高,部分家长满意度稍有降低,而造成此问题的最大原因:就是周评表的大范围被采用,“学生成绩单”十种信息的编辑的不规范编辑和发送,学校内所发的信息虽然根据老师的提示(打勾打叉)所编辑的,但仍也存在部分信息员将信息编辑好后直接给予发送,家长与老师咨询情况时,老师不知情?由此也会产生误解。在接下来的工作中,我会在后期维护的工作中多想办法,多创新。同时对工作做出更细致化、更规范的计划及安排。
一、业务管理方面
1、在信息发送方面,所发信息必须按流程走,严格遵守逐层逐层审核后方可发送;在利用“排除法”(表现非好即差)发送周评表上的“信息”时,对于已经转出的学生或新转入学的学生要及时删除资料或做特别说明。避免已经转出的学生仍然会收到转学前学校所发的信息,或者是刚转入的学生,收到其期末考试成绩分析信息。在发送期末成绩单时,很多班主任因学生成绩不好,故在通知单上的成绩有些改动,这样就与实际成绩存在很大的出入,如果这些情况我们没有及时掌握好,一并发送出去了,等等,都会大大的降低我们的工作质量,影响我们的品牌形象。
2、在家长满意度上,目前我们所发的信息与家长的互动频率稍低。系统用户稳定率都处于90%以下。可能还存在“月退定用户数”大于“月上报的增量数”等情况。这些棘手的问题不解决,我们的工作就能真正取得进展。像是赛跑,只有比别人跑得更快,并能持续才能比别人做得更好。因此,必须要提倡及规范信息员对家长进行“满意度回访”,对于每个班都必须要合理安排出时间定期进行回访,以获得家长对我们项目最真实的建议,以及时改善及提升每个班级每个家长所收取的信息。
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