分公司年底总结15篇(合集)
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，让我们抽出时间写写总结吧。总结一般是怎么写的呢？以下是小编帮大家整理的分公司年底总结，欢迎阅读与收藏。
分公司年底总结1
20xx年，总公司经营班子继续团结和带领全体员工，坚持 “精诚所至、金石为开”为发展理念，全体员工发扬开拓、务实、创新、奉献的企业精神和实事求是、真抓实干的工作作风，使总公司业务、经营、效益稳步上升，圆满地实现了全年工作目标，保持了公司持续、稳定的发展态势。公司实现产值：6000万元，比去年同期增长25%，超额完成全年计划指标；实现税收：3342万元，比去年增长25%，超额完成全年计划指标。
一、20xx年工作成绩，主要体现在业务拓展、施工管理、内部管理和精神文明建设四方面：
（一）积极调整经营开拓思路，抢抓市场先机。20xx年，公司继续把经营开拓放在首位来抓，一是坚定不移地贯彻 “大市场、大项目”的经营战略，以建筑市场为产业龙头，全面实施“稳拓业务，稳增效益，稳步推进”的三稳工作方针。年初明确的重点大项目，由董事长亲自督办，全过程跟踪，促使经营开拓保持稳步推进的态势。20xx年，经营预算部顶着竞争激烈的压力，迎着招投标工作难度加大的困难，继续加大业务工作力度，主动出击，及时把握市场变化的脉搏，注意分析、积累和总结经验，积极参加各省、市、区招标交易中心公开招标及业主自行组织招标的邀请投标项目，业务
参与拓宽至山东、海南、贵州、内蒙古、武汉、长沙、郴州、张家界、安化等地，使公司争取到更多的中标工程业务。据统计，20xx年参加公开招标和邀请招标的工程项目近50项，其中，中标14次，中标率达28%。全年共签订工程合同35份，合同总造价近9亿元，其中较大的项目有：“银城·山水华庭建设工程”、“南京环亚公司张家界分公司职工安居房工程” 、“澳能工业园（一期工程）”、“威尼斯月湖大酒店工程” 、“安化县中梅豪庭”等建设项目。
（二）以项目施工管理为重点，加大力度，提高整体素质和管理水平。狠抓项目管理，提高工程项目管理水平是公司的工作重点，长久以来，我们坚持以建设优质工程、精品工程为目标，强化项目管理，在施工中认真贯彻GB/T19001质量体系标准，严格执行施工技术规范，实行公司“两级管理”专职监管机构监管重大项目及工作联系点制度，确保项目工程的安全、质量、进度、成本等达到预期的目标。 1、严抓质量安全和文明施工，确保文明施工安全生产和施工创优。今年公司新开工面积达49.45万㎡，在建工程面积71.5万㎡，竣工面积23.9万㎡。在工程施工管理中，质量安全部紧紧围绕总公司“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，在保证创优工作的同时，时刻紧紧把住“质量安全生命线”，毫不松懈地抓好项目施工管理工作。为保证工程质量，质安技术部先后组织了春节大检查、节后大检查、安全生产活动月、安全认证检查等各类专项安全大检查，毫不松懈地
抓好项目施工管理工作。20xx年，接受各级主管部门的质安检查十多次，工程一次性验收合格率达100%，施工现场合格率100%，在“创优、质量、安全、文明施工”的管理工作中成绩喜人。同时，在生产一线也涌现出了一大批不怕苦、不怕累，爱岗敬业的优秀建筑工人，他们在平凡的工作岗位上做出了不平凡的业绩。今年五月，公司一线工人的杰出代表，优秀水电工李光强荣获 “全国五一劳动奖章”殊荣。2、为切实贯彻执行国家颁发的验收规范，总公司还组织专业技术骨干编写了《安全生产管理制度》，保证司属各项目部施工操作过程有章可循，保障员工在生产过程中的安全和健康，进一步规避企业风险，以提高企业综合素质和管理水平，确保公司安全生产管理目标的实现。3、全力以赴通过了湖南省安全质量标准化认证考核。在董事长和总经理的正确领导下，为确保公司早日通过省级安全质量标准化认证考核，质安部加大了对在建项目的质量安全检查力度，严格按照省级安全质量标准化要求，发现问题及时提出整改意见，并督促各项目部一一落实。通过各部室的共同协作，省安全认证专家组进行了资料初审、现场核查、项目抽查、社会评价等层层审核，最后经省住建厅审定，我公司成为益阳市唯一一家通过省级安全质量标准化认证的民营建筑施工企业。4、通过GB/T19001-20xx/ISO9001:20xx和GB/T50430-20xx、GB/T19001-20xx/ISO9001：20xx质量管理体系、
GB/T28001-20xx职业健康安全管理体系、GB/T 24001-20xx
idt ISO 14001:20xx环境管理体系等认证体系版的换版和监督复查。今年5月份，按照换版工作计划，经过对公司有关部门和主要在建工程项目部的考核审查，使之同时建立和完善了质量管理体系，顺利通过中质协质量认证中心的检查。随着此后运作中的持续改进和调整，管理体系日渐完善和成熟，总公司顺利通过了认证中心7月份的监督复查。
（三）以内部管理为中心，理顺关系，稳健管理。1、上半年针对公司的管理工作，拟订了《岗位责任考核办法》、《项目经理责任制》、《请销假规定》等，进一步完善、健全公司内部的各项管理制度，以制度管人，按制度办事，使企业管理进一步走向规范化。2、加强学习，提高素质。为有效提高员工技能，塑造多才干、复合型的员工，公司加强企业培训工作的策划性和针对性，组织员工进行多种多样、注重实效的业务、管理等多方面知识的学习和培训。组织观看了《建筑安全生产知识》视频讲座，围绕建筑行业的特点以及相关法律法规、施工人员的权利和义务、安全生产中常用术语、劳动防护用品的使用、施工现场作业安全须知、现场急救常识等7大方面，提高全员安全生产意识；观看《伤逝》、《港珠澳大桥》等一系列安全警示片，教育员工如何加强施工管理，规避风险，以及对安全的重要性有了更进一步的认识和体会；通过《企业文化培训》专题课，宣传公司企业文化，提高公司管理水平；特邀请金牌讲师云兰老师亲临公司讲授《时效执行力》，阐述员工与企业目标一致、利益一致，
思想一致的重要性，增强员工深层次的责任感；组织《学习心得交流会》让员工提交并分享执行力心得体会，在一定程度上提高培训及学习的实际效果，还对把握并了解企业员工在执行力意识方面的.认识现状有很大帮助。通过一系列的培训、学习，切实有效的提高了员工队伍综合素质，培养了员工的主人翁意识，营造了爱岗敬业的良好氛围。3、保证资质实力，提高企业参与竞争的综合实力，为企业进一步拓展业务奠定坚实的基础。公司努力筹增业务资质，不断加强资质实力。通过公司有关领导和部门的努力，公司顺利通过 “AAA”企业资信评估等级；省级“重合同守信用单位”年审工作；今年8月，公司当选为益阳市建筑业协会第四届常务理事，李双林总经理任益阳市建筑业协会副会长，为公司拓展业务，创造企业新的效益增长点，争创国家房屋建筑工程总承包特级资质等级奠定了坚实基础。4、以人为本，加强人力资源管理。行政部进一步健全人力资源库管理办法，搜集人才资源信息，为项目部用人提供人才资源信息储备。通过广泛宣传和正确引导，在公司内部形成了浓厚的学习氛围，管理人员间你追我赶，在管理上争效益，在职称上争等级。今年我公司有10余人参加建造师考试，九大员等各类岗位证书达到100多本。这是在育才、用才方面取得进步的有力的表现；为满足公司战略发展对人力资源的需求，今年中旬，共招进应届大学毕业生十多人来我公司，经过半年的摸爬滚打基本能胜任各自的工作岗位。这也标志着我公司在
分公司年底总结2
20xx年在公司的正确领导下，在各部门的协助下，物业分公司经营规模和经营收入取得了突飞猛进的发展，我们在抓住发展机遇的同时，也面临着巨大的挑战压力。物业分公司全体员工团结一心、吃苦耐劳、锐意进取，在增加物业创收、减少经营成本、保障大楼正常运行、全面提升服务质量的前提下，努力致力于物业内部管理，从科学管理、计划管理、规范管理、细化管理入手，创造一个有思想、有文化的物业管理环境。圆满完成公司下达的各项任务，现将20xx年各项工作总结如下：
一、 稳定租赁规模、保证经营收入、寻找新的经济增长点
20xx年，合同单位共45家（大楼30家、门面15家），年合同金额426.01万元，创历史最高，比20xx年增加合同金额93.89万元，增幅达28%；当年执行合同金额365.4万元，也是物业分公司成立以来最好的一年。比20xx年增加执行金额93.49万元，增幅达34.38%。
20xx年新签合同11家（大楼9家、门面2家），新增面积1395.63平方米，新增合同金额66.88万元，因各种原因退租客户8家（大楼6家、门面2家）减少合同金额12.23万元。减少出租面积541.25平方米。实际增加面积854.38平方米。
公司可供出租面积10689.35平方米，其中大楼6226平方米，门面3375.35平方米，现已出租面积为10157.35平方米，比20xx年增加出租面积945.41平方米，增幅达10.26%。出租率95.02%，创历史
最高。且整层租赁客户面积占大楼租赁总面积的72%。现空置面积为532平方米
20xx年租金收入财务到账金额为370万元，比20xx年增加收入85.4万元，同比增长30%，通过我们努力全年未发生欠费情况，租金收缴率为100%，到账金额及收缴率均为创历史最好成绩。
20xx年，物业分公司从经营入手努力，努力盘活公司资产，引进优质客户，原15楼公司计算机中心一直闲置，我们积极准备，将15楼整层出租给湖南中加投资有限公司，并且单价是楼内整层客户中最高。
挖掘潜力、盘活闲置资产，公司游泳池和原资料室因为位置和结构等原因一直闲置，长达十几年，我们动脑筋、想办法，变缺点为优点，充分利用游泳池面积大、空间高的特点，将游泳池和资料室租赁给稻草人皮具有限公司做仓库和产品陈列室，将保安人员寝室调整到原车队办公室，将腾空的房间租赁给稻草人皮具做办公室，三项增加年合同金额26万元。盘活了公司的闲置资产，合理利用资源。
完善物业基础数据，对公司出租面积进行重新测量，得出建筑面积和使用面积的真实数据，老合同在合同金额不变的条件下更改出租面积，新合同严格按照新的测量面积计算出租面积。
写字楼租赁价格严格执行公司最高指导价，低于指导价的需报公司领导审批，门面的租赁，在公司指导价的基础上按市场价进行调节，并由物业分公司集体研究决定。
对合同到期的老客户，我们耐心上门做工作，分析市场行情，对
周边的大楼租赁价格进行调查，了解写字楼租赁市场的租赁价格、收费项目、收费标准、管理制度等情况，公司租赁合同原来只收取租金一项，中央空调、物业管理一直没有进行收费，我们根据市场调查结果将费用细分为租金、物业管理费、空调费、水电费等，并结合公司大楼情况逐年调整租金价格，由原来1-1.1元-/平方米/天,上调至
1.2-1.3元/平方米/天，最大上调幅度达30%，但没有一家因价格调整而退租的。新签客户单价达到1.5元/平方米/天。
解决重点难点问题，文艺路门面一直是物业经营的难点，去年在顺利解决了七色花门面和夏有香门面的问题后，今年陈纽业门面也合同到期，我们提前2个月就发出通知并上门做工作，并得到了当地社区和派出所的大力支持，最终通过司法调解顺利将门面按期收回。我们在如何利用现有资源提高创收上动脑筋、想办法，了解周边市场价格，引进招标机制，将3个门面对外公开招标，3个门面重新招租后年合同总金额由原来8万元增加到30万元，增幅达375%，成为物业经营一个新的增长点。
利用资源，增加收入，白沙路沿线禁止停车后，大院车辆日益增多，大院停车已不能满足广大车主的需要。为扩大停车面积，考虑广大车主停车方便，经公司办公会议决定，物业分公司与办公室一起通过公开招标的形式对大院停车场进行扩容改造，投入10万元将原草坪改造成停车位，增加车位30多个，同时为完善停车收费管理，又通过公开招标安装智能收费系统，投入4.5万元。
为按照市场化模式管理，派人多次与物价局沟通联系，办理停车
收费许可证，参照长沙市政府关于车辆停放的指导价格，制定停车收费标准和管理办法，对出租客户、公司职工、宿舍租赁户及进入大院停放的临时车辆进行收费管理。因为停车坪原来是作为房屋出租的配套设施，从大楼投入使用以来就没有收过停车费且房屋租赁合同中也没有收费条款，所以刚开始客户抵触情绪较大，通过我们上门耐心的做工作，动之以情、晓之以理，并说明停车收费是市场管理的大势所趋，最终得到客户的理解和支持，从8月份正式投入使用以来共计收取停车费11.05万元，6个月就可收回成本，预计明年可收取停车费20万元，成为物业经营又一个新的增长点，并成为物业收入的重要组成部分。
制定客户拜访制度，定期走访客户，积极做好客户的沟通工作，及时了解客户的`经营状况，对客户提出的意见和问题及时处理，并做到后期回访。
对有问题的客户做好协调工作，西辅楼2楼泉水羔羊火锅城，应经营问题于6月份就关门停业，停业后我们多次上门协调沟通，得到客户的理解和支持，在其停业转让期间仍按时足额缴纳租金，保证了物业经营收入的顺利收缴。
20xx年，物业分公司积极做好了鱼塘街老办公楼拆迁的扫尾工作，保证了拆迁尾款得顺利到账，并与原租赁户嘉丰名品店就补偿事项达成统一意见并签定协议，使鱼塘街拆迁工作圆满完成。
物业分公司还配合办公室一起通过公开招标的形式处理一批占用物业资源又已报废的物资，共计收回资金2.12万元。
二、 控制经营成本、加强费用管理
20xx年是公司网络管理系统运行的第一年，物业分公司严格按照公司网络系统管理的要求对费用进行控制。
因12月份财务未结算，至20xx年11月底物业分公司费用总额为136.79万元，20xx年同期为135.42，增加1.35万元。因为今年进行停车坪改造及安装智能收费系统，两项就支付14.5万元。
20xx年共计支付电费101.71万，比去年增加17.83万元。 20xx年共计支付水费4.06万元，比去年减少0.167万元。
因为柴油价格上涨，今年支付柴油费28.05万元，比去年增加6.68万元。
20xx年房屋修理费为14.82万元，比去年减少5.72万元。
加强费用管理，减少物业经营税费和支出，对应交纳的物业租赁管理费、土地收益金税费，我们作了大量的外协工作，与政府联能部门联系沟通理顺各种关系，为公司减免税费17.68万元，加强水电费管理，按月计算及时收回资金，特别是做到年未12月水电费在当月收表，月未加班加点几天收回。既解决了结转下年收取的情况，又加速了资金周转，减少了物业成本的资金占用。
20xx年，水电费支出总额共计105.77万元（由财务代拨款）通过加强管理，按表计收从客户收回水电费资金69.79万元，公司实际承担用水及大楼、空调、电梯、消防监控系统和公司各部门照明用水电35.98万元。
分公司年底总结3
20xx年即将过去，现就xxx分公司全年的工作做以报告。xxx分公司在总公司的正确领导下，在公司各部门的大力支持与配合下，在全体员工的共同努力下，很好的完成了公司交给的任务。回顾全年工作，xxx分公司既有成绩，也有不足。现将过去的工作总结如下：
一、 加强“三修”管理工作，为供暖平稳运行做保障
今年，xxx分公司在制定“三修”计划过程中，结合上一个采暖期的运行情况，对“三修”计划进行论证。做到应修尽修。各项工作要从实际出发，从保障运行出发，完成三修1049项，为平稳运行奠定基础。
二、 发包工程组织员工自行完成，既锻炼队伍又为公司节约成本
今年，xxx分公司根据自行完成情况，做到能自行完成的`不外委原则，对部分外委工程自行完成。针对班组能力有限的问题，集中全公司的力量，临时从其他班组抽调骨干完成大的工作项目，起到了锻炼队伍，提高业务水平的目的，同时也为公司节约了成本。
三、 重点抓技改项目，保证供热系统安全稳定运行
针对前几个采暖期易出现的问题，有针对性的进行技改。对天河家园和xxx苑的地沟内腐蚀严重的管线进行了更
换。同时对xxx苑部分不热的楼号进行改线。针对一级网井室内压力表座、放风等腐蚀严重这一情况，认真做好取消压力表座及放风等工作，消除了安全隐患。通过技改解决了5#厂房水箱水位控制问题，解决了多年来由人巡视实现自动控制，大大节约了人力。
四、 加强科学运行与调节认真做好高低温户控制工作
针对供暖前期及上一个采暖期出现的高低温用户情况，加强精确化调网，针对这一情况，分公司组织专业人员及运行人员进行专项研究，制定具体方案，通过运行取得良好效果。同时加大查失水力度，部分失水量较大的站，失水率大幅下降。同时针对今年新入网负荷面积较多，情况复杂这一情况，组织人员对一级网及二级网温度进行严格控制。根据数据随时调整的办法，既满足了用户需要也大大节约了能耗。
热源厂运行方面，通过前期的运行对运行方案进行进一步修订。根据不同室外温度情况，结合不同供暖区域情况，合理调整参数，并严格执行生产调度令，真正做到科学运行。同时加大炉渣含碳量的考核。制定科学的奖罚制度，大大促进了员工的节能降耗意识，真正的做到了科学节能降耗。
五、 20xx年下半年的工作设想和建设
1.加强运行管理工作，提高服务质量
在供暖进入后期时，科学的调整运行参数，加强节能降耗的
意识。通过对前期的工作总结，在供暖末期做到降耗不降质量。
2.加强对员工的培训及考核工作
随着公司的不断发展壮大，xxx分公司现有员工必须加强理论及技能方面的学习和提高，才能适应公司来年的发展。为此，在20xx年我们将继续强化员工的培训及考核工作，对部分员工进行岗位调整，引进竞争机制，储备后备力量，增强员工的事业心和责任感。
3.加大对一、二次网的改造力度
继续对一、二级网部分管网进行改造，降低失水率，延长管网使用寿命。
4.加强新入网用户的验收管理
尽早提出所存问题，要求开发建设单位尽快整改，不给以后工作留下任何隐患。
xxx公司的发展在xxx，我相信xxx分公司在公司的正确领导下，在xxx分公司全体员工的共同努力下，各项工作会更上一个台阶，为xxx公司的发展会做出更大的贡献。
分公司年底总结4
硕果累累的一年，在这一年当中，在总公司的正确监督和引导，我分公司圆满的完成了各项生产任务，其中包括…….,,,,,,,,学校工程、………..教学楼装修加固工程、以及…………..定向安置房等多个项目。转眼即逝，20xx年又接近了尾声，回顾一年来的工作，现将五公司全年安全工作总结汇报如下：
一、全年目标完成情况
截止年底，全年度安全管理目标完成情况如下：
1.全年工伤频率控制为0.5‰以内
2.死亡事故为0
3.文明安全施工达标率：75%
4.消防安全事故发生率为：0
6.职工犯罪记率为：0
7.重大交通责任事故为：0
8.控制大气污染达标。
除文明施工达标率外，基本各项指标达到标准。
二、各项安全工作落实情况
年初，五公司延续20xx年未完成的生产项目，为了认真贯彻落实总公司二届四次职代会中提出的“三零方针”，提高全员安全素质，增强安全管理水平，五公司在各个项目部陆续的恢复生产后，由分公司一把手带队，各副职以及各工地项目经理和一线安全管理、生产管理人员参加，在第一项目部工地开展了安全生产专项探讨会，学习《建设工程施工现场安全生产标准化手册》，《绿色施工管理规程》等安全生产规范，讲解市建委20xx年下发的安全违章处罚标准，让每一名职工都深刻地感受到安全是公司生产发展的第一前提、唯一保障，和我们每一名职工的利益紧紧相连。
在安全生产月期间，为确保年度安全事故发生率为零，我项目部积极组织人员按照要求开展活动。自6月x日起，公司各工地先后制作了安全宣传栏，制定安全月宣传口号，悬挂安全标语横幅，起到了较好的安全宣传作用;另外各项目部还和甲方、监理单位一起成立了安全检查专项小组，对工地现场进行安全检查，对现场存在的不符合项提出整改要求，并及时进行落实整改;在现场安全管理方面，严格按照总公司下发的活动要求进行管理，配备专职、兼职安全员以及群众安全监督员，加强了安全检查和监督的力度，减少了现场施工现场安全隐患，特别是降低了工人违章作业现象，达到了较好的管理效果。
在进入下半年后、公司各个工地的生产项目基本接近尾声，个别项目已进入了保驾维修阶段，因此各工地的违章工伤事故发生率大幅度降低，但我分公司并未放松对安全工作的监督以及控制力度，对个别项目还存在生产任务的地区进行专人专管。例如第一项目工地在局部交付校方使用后，在依然作业的地区的各种环节、工序、使用工具等进行严格控制，保证作业环境安全，确保安全顺利的将学校交付校方。
三、伤亡伤害事故以及各工地文明施工达标情况
20xx年初，两会开展期间，我公司芍药居项目部被区建委安全检查小组因工地内打夯机使用倒序开关，以及配电箱侧面设置电源插口等原因，接到建委勒令停工整改,并约谈项目经理，罚款20xx0元的处理。
20xx年6月8日市建委网格办检查小组对定向安置房项目进行检查，我工地4#商业楼项目由于脚手架基础扫地杆没有连续设置，形成大面积无扫地杆现象，被检查人员处以扣除企业、项目经理、安全员各一分加对企业进行20xx0元罚款的行政处罚。
20xx年度五分公司各个项目部无伤亡伤害事故发生，无消防事故发生。
四、总结工作不足，提高管理水平。
以上事情的发生为公司带来了一定程度的经济以及名誉损失，也充分体现了公司在安全管理工作上的不足和漏洞。针对……工地以及4#商业项目，造成这两次处罚事件的原因如下：
首先是管理上失控，分包队伍为抢工期在年初未复工申请完毕时就私自进行局部回填施工作业;4#商业项目在施工中分包队未向总包项目部报告就私自拆改脚手架，并未能及时进行恢复;
其次是进场设备未及时进行全面的检查就投入使用;打夯机以及配电箱是新购的，但在进场时未经过总包安全管理人员的检查就立即投入使用;
再次是现场安全检查人员巡视不到位，未能及时发现现场存在的隐患，发现个别隐患以及不合格项目后，跟踪整改复查效率缓慢;
综合上述原因，在今后安全工作中要总结本年度内的不足之处，在各方面的工作中要进一步改善安全管理水平
一、需加强在公司各生产项目中的主控性，树立总包形象，确立绝对性的主导位置。编制科学严谨的安全管理制度，达到依制度管理，按章程办事，以保证在安全管理上不会出现失控，避免分包不服从管理或“扯皮耍赖、搪塞推脱”的现象发生。
二、加强内部安全管理的建设，随着一部分安全管理人员的离退，补充专职安全管理岗位已成为公司可持续发展中的重要环节，招聘和发展有责任、有能力、有担当的年轻员工担任重要安全管理岗位，定期开展安全生产知识培训活动，加强专职安全员以及一线生产管理人员的.安全知识，提高全员安全生产意识和各项目部的安全管理水平。
三、加强关注和学习国家安全生产法律法规和各项标准规定的更新和实施，现今建筑业内的法律法规已逐步完善，新规定层出不穷，较之往年相比都有不同程度的提高，面对如此严峻的安全生产形式，公司必须跟上安全生产的步伐，适应建筑行业的大形势，时刻关注北京市住房及城乡建设委员会网站更新的各项法律法规，做到早学习，早实施。
四、提高安全检查力度，认真落实总公司二届四次职代会中提出的“三零方针”，编制科学的岗位责任制，细化管理人员的岗位职责，以增强各管理人员的责任心，达到“违章零容忍”的工作态度。加强跟踪整改、复查的行动力，以整改不达标绝不妥协的态度监督整改，切实的落实“整改零滞后”的行动准则。
通过总结在生产过程中的不足和缺点，在新的一年当中，将以此为经验，认真加强管理水平，明确管理方向，为今后的安全管理工作奠定基础。
分公司年底总结5
根据《关于做好XX市XX区20xx年社会评价工作的通知》要求，联通XX分公司高度重视，对照检查我公司在服务态度和质量、办事效率、工作绩效、廉政建设等方面的情况，广泛征求群众意见建议，查找工作中存在的问题，深入分析问题原因，进一步理清发展思路，明确改进措施。现将工作情况总结如下，请各位代表给予评议。
一、基本情况
中国联通做为国家基础电信运营商，担负着基础通信网络建设任务，承担着保障群众日常通信及社会应急通信的社会责任，并肩负着国有资产保值增值的企业使命，XX联通正朝着“致力成为客户信赖、社会尊重、员工信任的优秀企业”发展。目前由于市场饱和、竞争环境、成本压降等因素造成企业市场份额低、效益不佳，导致建设投入不足，未实现村村通宽带、村村通4G网络覆盖目标。20xx年联通XX分公司在区委、区政府的高度重视和正确领导下，在市公司的精心指导和大力支持下，深入贯彻落实科学发展观，各项工作紧紧围绕区委、区政府的各项政策部署，实事求是、开拓创新、服务大局，坚持以提高服务质量为核心，以扎实的工作作风，顺利地完成了市公司下达的各项任务指标，受到上级部门和服务对象的好评。
二、优化服务
公司在客户服务上确定了两个主攻方向：在系统内部力求“标准化”，即要求全市营业厅、客户服务系统等各个服务窗口实施标准化管理，向社会提供整齐划一、规范标准的服务，作到服务形象统一、服务标准统一、服务设施统一。一是在全市各级营业窗口推行了专家式、零距离服务模式。二是建立了规范统一的'1001客户服务流程。从每一句问候语开始抓起，对用户投诉的受理、处理、回访、情况通报等业务流程，通过信息管理系统实现了投诉工单的电子化和自动化。“外求个性化”，即在服务的形式和内容上体现出联通特色，满足消费者差异化的需求，持续提高服务质量的满意度。一是与经销商合作开展代收话费及代售卡业务。二是提供特色服务，满足客户个性化的需求。先后推出了免费打印和邮递话单，免费上门办理业务，提供通信外服务，实行了分级管理、分级服务，受到了用户的欢迎。三是开展亲情服务，提高用户忠实度。以用户为中心的服务理念体现了联通全面关怀用户的策略，体现在用户办理各项业务的全过程中。同时，联通还聘请了社会监督员，广泛征求社会各界对公司的意见和建议，提升公司的社会形象。与此同时，联通不断拓展服务外延，对质疑用户提供全程引导式服务、对离网用户提供关怀服务以及对集团单位用户提供全程跟踪服务等服务方式。
三、工作效率
一是坚持认真学习提高自身素质，学习是进步的阶梯，作为新时期的一名基层干部，不学习，不更新知识结构，大脑就要僵化，就跟不上当今社会形势发展的需要，看问题就把握不住主流和重点，就会在社会的不断发展中落伍，所以我们要始终牢记学习、学习、再学习。第二，要认真学习业务知识，脚踏实地地做好本职工作，模范地履行一个干部的职责。无论自已从事什么工作，都要树立高度的责任和敬业精神，尽心尽力把工作做好，提高工作效率。三是狠抓工作落地，按照把事情办成的要求，狠抓工作落地，要求员工每天记录工作笔记，对照工作笔记检查每天工作完成情况，做到每见工作有责任人、有工作计划、有工作结果。
分公司年底总结6
一、奋力拼搏，各项指标稳步提升。
今年在北京及周边市场新接工程71万平方米，在建工程的施工面积达121万平方米，合同价总额达19亿元，今年以来共完成6.8亿元施工总产值，其中直属队伍完成2亿元。共有9项工程竣工，竣工面积60万平方米。两项工程被评为北京市结构长城杯。
二、狠抓市场经营，促进企业发展。
20xx年，由于受后金融危机的影响，美元的大幅贬值，房价高启。国家出台了针对房地产业的严厉调控政策，北京市建筑市场的开发商都转战二三线城市谋求发展，造成北京市建筑市场激剧萎缩。为了扩张经营，提升经营成果，北京公司一是积极与原来有良好合作关系的公司加大合作力度，以可靠的质量和有效的管理赢得他们的信任。例如：北京世纪华侨城实业有限公司在与北京分公司成功合作了华城侨A2-7，A1-6等项目的基础上，20xx年又将4.2万平方米的华侨城A1-5及地下车库工程交于我们施工。二是通过多方努力积极开拓新的合作单位，北京K2集团在北京分公司富有耐心和持续不断的努力下，最终被真诚所打动，北京分公司已承接了4.2万平方米的通州区杨庄镇1+1项目和8万平方米香安河工程。目前双方还在积极洽谈河北省廊坊市20万平方米项目。三是继续加强联营单位的合作，完善联营机制。20xx年北京分公司新引进了李新民项目部，并成功承接了20多万平方米怀柔区龙山项目，目前正在进行先期开工的4万多平米工程的施工。四是在固守好北京市场的基础上，加大对北京市外围市场的经营力度，挖掘各种经营资源。在不承担经营风险而有利可图的情况下，看准对象，积极公关。在内蒙古呼和浩特市承接了7万平方米的盛唐大厦、8万平方米的北渡广场、在通辽市承接了10平方米的北国之春项目，在鄂尔多斯市承接了20多万平方米的大兴傲城珑园小区项目。通过上述努力，北京分公司实现了20xx年的经营目标。
三、加大人才引进培养力度，促进工作水平快速提高。
20xx年初，北京分公司根据发展需要，通过总公司调配、熟人介绍、网上招聘等形式成功引进了40多名有实际工作经验的人员，扩充了北京分公司的人才队伍。20xx年7月又通过总公司统一分配了9名大学生，补充到施工一线。为使新进人员能迅速适应北京分公司的管理要求，北京分公司根据北京市场等当地市场的管理特点对新进员工进行了职业道德、劳动用工管理、环境、职业卫生、社会保障、岗位责职、员工权益等入职教育。在北京市场还根据北京市建委要求，对全体员工进行了普法维权教育。北京分公司为提升在职员工工作能力，先后组织了55名在职管理人员到北京市的培训机构进行岗位培训或继续教育培训，使他们的管理水平和业务能力得到了很大的提高。
为避免劳资纠纷，进一步规范用工管理，做到员工劳动合同签订率达100%。北京分公司成立了由主要负责同志为组长的用工管理领导工作小组，对各项目部定期不定期的开展劳务用工大检查。办公室还会同各项目部的劳动力管理员对劳务合同的备案情况、劳务费支出、劳动合同的签订、普法维权教育、周人员流动情况申报，以及工人工资的发放等情况进行认真细致的排查。确保了所施工的项目未发生一起劳资纠纷，为首都的稳定做出了应有的贡献。
四、加强财务管理，保障公司收益。
20xx年北京公司在公司财务部门的指导下，充分重视财务管理的重要性，让财会部门参与到经营管理的全过程。运用公司构建的财务管理信息平台，改造传统的业务流程和运作模式，以成本、效益为核心，通过提升财务管理水平，节支增效，为北京分公司参与市场竞争奠定良好的管理基础。
（一）完善财务内部控制制度
北京分公司根据公司财务要求和北京市关于财务管理的相关规定，进一步建立健全财务管理制度，使财务人员有章可循。通过建立财务管理制度，有效的降低管理成本，保证财产的安全完整，保证经营活动的高效运转，不断提高经济效益。
（二）加强施工项目成本控制
北京公司为有效控制施工项目的成本费用，加强了主要用于工程主体施工的钢筋、水泥、木材和用于临时设施、福利设施建设的其他非主体工程的耗费控制，严把材料采购、入库、管理，出库、耗用五关，做到材料采购有计划，质量有保证，管理有办法，消耗有定额。材料消耗不得超过内部消耗定额，对超出定额的一定要查明原因，分清责任，进行奖罚。根据施工进度计划合理组织材料的使用，避免停工待料现象发
生；严格控制材料的领用，定期盘点，随时掌握实际消耗和工程进度的对比数据；对于周转材料进行及时回收、整理，使用完毕及时退场，这样有利于周转使用和减少租赁费用，从而降低成本。北京分公司还定期派遣财务人员到项目部进行核查，对材料款及租赁费用等支付情况进行清理，及时发现问题，降低法律风险，保障公司收益。
五、狠抓质量管理，确保公司
信誉。
今年来北京公司在质量管理方面，一是对每一项工程，在管理上落实质量监督管理责任，在工程质量上明确工程质量目标，在责任主体上，明确责任主体，并积极引导各项目部树立“百年大计，质量第一”的指导思想。二是把好原材料“质量关”。在监督项目部进场原材料质量的同时，对项目部进场的所有原材料均做到详细记录，各种材料检测必须符合国家有关施工规范及验收规范，对原材料的使用进行跟踪管理，杜绝不合格材料流入或堆放在施工现场，为工程建设出“精品”从源头上把好关。三是全方位实行质量监督。从土建工程的基础施工到工程竣工验收全过程，采取专项监督和日常监督的办法，定期或不定期地进行工程质量分析，及时掌握和控制工程的质量状况。四是加强对隐蔽工程和中间结构的验收、验评工作；注重工程检测中的实测实量工作；在抓好工程质量的同时抓好工程技术资料。五是组织相关人员到兄弟项目部观摩、取经等形式，全面提高施工管理人员的质量意识。六是对竣工收尾的项目，由生产经理、技术负责人等组成预验收小组，配合甲方、监理组建成的分户验收小组，对每个分项逐一核查，发现问题分析原因并及时整改，在后续工程中尽量避免出现类似问题。通过上述努力，到目前为止北京分公司已顺利竣工交户验收面积达60万平方米。并有两项工程均获得了北京市质量协会评定的结构长城杯。另有一项工程获得江苏省省外扬子杯。其余工程都一次性交验合格。取得了经济效益和社会信誉的双丰收。
六、狠抓安全管理，提高公司效益。
为落实北京市建委，总公司关于20xx年安全管理要求，北京分坚持“安全第
一、预防为主、综合治理”方针，夯实基础，细化责任，强化现场监督管理，深化隐患排查治理，以规范化、系统化的方式推进安全生产管理。一是建立考核机制，落实安全责任。20xx年北京公司与各项目签订了安全生产责任书，各项目经理是安全生产的第一责任人。增加了安全运行奖，加大了对安全目标、安全事故、“三违”现象的考核力度；对发现较大事故隐患，避免事故发生的有功人员，给予一次性奖励50——100元，鼓励职工提合理化建议，举报险肇事故和违规行为，凡对强化安全管理，预防事故发生有积极作用的职工给予适当一次性奖励。并推行人性化安全管理模式，提出了“每位职工都是安全第一责任人”的管理新理念，把安全生产目标责任落实到项目部、班组、岗位，将安全承诺签订到每一位在岗职工，形成了施工现场统一领导、单位全面负责、职工广泛参与的共同责任网络；做到了领导强化，任务细化，措施硬化，工作深化，促进了各级安全生产责任的落实。二是完善安全管理制度体系，依法规范安全生产管理。对现有的安全生产规章制度进行全面梳理、评审、依据新的法律法规，进一步细化了安全生产责任追究制度，重新制订完善了《安全生产责任制》、《安全生产奖惩制度》等文件制度，形成了完整、规范、科学、有效的安全管理规章制度体系，实现了全面依法管理。三是深化全员安全评价，注重安全教育培训。我们不断创新丰富安全评价的方法和内容，建立了全员、全方位、全过程的科学评价机制，把基础管理、作业现场、体系运行、安全文化建设、教育培训、创新管理、危险源辨识、双确认等作为安全评价的内容，预知预控，提高了安全评价的.系统性和有效性，使全体职工的自主参与程度，安全管理水平得到了明显提升。开展了安全管理人员取证、特种操作人员职业技能鉴定、法律法规普及、安全知识学习、安全技能教育等一系列培训工作，培训率达98%。通过深化全员安全评价和开展多种形式培训，提高了领导的安全责任意识，专业人员的安全管理水平，作业人员的安全文化素质。四是推进专业管理力度，狠抓隐患排查治理。从系统安全、本质化安全入手，我们大力加强专业管理，严格监督检查，落实管理责任。通过上述措施20xx年北京分公司全年未发生一起亡人事故，一般事故也控制在3‰以内，取得了很好的社会效益。
七、来年的工作打算：
在20xx年我公司将根据北京市建设主管部门和省办的相关规定，进一步完善各项规章制度，虚心学习兄弟单位的长处，不断调整工作方法和思路，全面落实北京市建委的各项要求。由于受到大气候的影响，在抓市场开拓的同时，要苦练内功，全面提高分公司的各项管理水平，努力克服以往工作中的不足。在激烈的市场竞争中做到稳扎稳打。工程质量上做到一次交验合格率100%，拟创北京竣工长城杯一项，江苏省外扬子杯三项。安全生产上，杜绝等级伤亡事故的发生，创三项“北京市安全文明工地”。直属队伍再承接20万平方米的工程，确保年完成施工产值2.2亿元。
总之，随着后金融危机的影响和北京市场的管理日趋严谨，惟有强化各项管理，才能立于不败之地。我们坚信：在总公司和各级部门的领导下，通过分公司全体员工的努力，我们将会完成公司下达的各项经济指标，为公司和北京建筑业做出应有的贡献。
分公司年底总结7
20xx年我们直属公司全体人员紧紧围绕公司奋斗目标抓机遇、求发展全体员工齐心协力顽强进取各方面工作都取得了一定的成绩。在过去的一年里全体员工充分发扬了“励精图治、艰苦奋斗”的企业精神大力倡导和践行适应时代发展的经营管理理念同心同德、真抓实干。
一、生产经营情况
20xx年我们直属公司在集团董事会的正确领导下在各个职能部门的支持下解放思想、与时俱进认真完成各项生产经营目标任务。经过全体员工的努力截止12月底我们直属公司完成3140万左右的产值全年人工费为810万元占全年产值的25%。其中包括蒙阴县住房和城乡建设规划服务中心工程、巨山派出所工程、常路土地整理工程、常路中学工程、蒙山酿酒研究所工程、时代华庭工程、怡然华府工程等在建工程以及结算的蒙阴书香家园工程、常路中心中学食堂工程及东蒙路维修改造等市政工程。
在过去的一年中我们团结一致转变观念积极的开拓市场抢抓先机在蒙阴城区污水管网工程投标中成功的中标；常路中学宿舍楼投标活动中成功的中标并且因此开拓了新的`建筑市场。
(一) 成本管理工作
在过去的一年中我们依然贯彻加强项目成本管理的理念。有效地降低工程成本才能提高资金的使用效率增强项目的生存竞争力和盈利能力。成本管理作为项目部管理工作的重点之一主要抓了以下几个环节：
1、材料成本管理
材料管理的好与坏直接关系到项目总体的成本高与低。各项目部从进场
时就狠抓材料管理按照公司提出的要求首先从材料管理入手坚持材料的市场调查询价。从供应商的选择到材料进场的计量验收以及周转材料的退场方面摸索了一定的经验积累了一定的资源建立了一些值得信赖的合作伙伴。公司针对材料需求和材料使用制定相应的奖罚制度奖罚分明做到“谁提料谁负责”。加强材料现场使用的管理力度降低材料采购成本减少材料使用过程中的浪费。
2、加强工期管理
在保证质量和安全的前提下尽可能地压缩工期保障了各个工程在20xx年的施工进度没有延迟。减少了项目成本的支出同时加强现场管理制定科学的方案合理调配有限资源减少了施工浪费。
(二) 质量、安全管理工作
在安全管理方面各项目部按照公司《项目管理办法》的要求首先建立健全了安全保证体系并制定了相应的一系列的规章制度和管理方案。对管理人员和施工人员加强安全教育保障了全年施工工作的顺利进行。
施工中坚持将安全管理作为日常管理的重点将确保职工的生命安全作为第一要务。施工中定期进行设备的维修、保养和检查及时发现安全隐患及时进行修理更换。在过去的一年里整个施工期间未发生重大安全事故保证了广大职工的生命安全达到预期安全生产的目标。
为贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针在工程公司朱总的带领下做了大量的工作和部署参加了“安康杯”的活动王吉峰项目部在“安康杯”活动中获得了“省级优胜项目部”。
二、经验教训
（一）分包队伍的选取
在分包队伍的选取过程中在报价和分包队伍的实力上过于侧重于报价而对其实力考察不足对工程的复杂程度考虑不足。痛定思痛今后的工程在选取劳务队时首先要考察其是否是整建制队伍是否有自己稳定的施工人员其次才考虑报价。一个有着较强实力的劳务队伍即便是开始时报价高于其它队伍但由于他实力强、人员充沛施工工期可能提前很多能够将项目的租赁费用、管理费用、水电费用等开支节省下来。
（二）预算、核算工作
预算、核算人员工作要准确、及时才能够给项目决策层、相关部门提供及时、有效、准确的信息。在年底卡工时一定注意即将竣工的工程预算准确避免再次发生例如书香工程这样产值卡超的现象发生。
（三）人员的管理
根据每个人的优点定岗位充分发挥每个人的职能采取奖罚措施调动大家的积极性让每一个职员在各自的岗位上发挥自己的才华。
三、20xx年工作计划经营管理思路及内部建设规划
20xx年我们在抓好工程安全质量工作的同时将进一步把经营管理工作作为项目管理的核心工作来抓。我们要通过深化管理贯彻落实项目承包制来增强企业市场开拓能力在提高经济运行质量着力打造核心竞争力上下功夫力争在20xx年为集团做出更大的贡献为社会做出贡献。
分公司年底总结8
一、引言
项目管理是企业发展的重要环节，分公司在20xx年度的工作中十分注重项目管理的实践和研究。在项目管理方面取得了不少的成绩，端午节的粽子项目、中秋节的月饼项目等等都是顺利地完成了任务。但是在项目管理的过程中还存在一些问题，接下来将对这些问题进行总结。
二、项目管理存在的问题
1、项目任务安排不合理
在项目管理的实践中，我们发现有些任务的`安排不是很合理。有些任务时间设置过长，导致资源浪费和效率低下；而有些任务则过于急促，导致工作质量下降、任务拖延和不满意的结果。因此，我们需要在任务安排上更加理性和严谨，合理分配时间和人力资源。
2、项目情况清晰度不够
在项目管理的实践中，有时候我们发现分公司员工对项目的监控情况不太清明。他们不知道项目的进展情况、工作量和任务分配，总的来说就是对项目没有足够的了解。这会导致很多不必要的时间浪费，资源耗费和工作效率低下。所以，我们需要加强与员工的沟通和交流，让他们了解项目的情况，从而保证工作的效率和品质。
3、员工培训不足
在分公司的项目管理中，员工不是专业的项目管理人员，他们需要不断地学习，提高自己的业务和技能。因此，组织员工进行项目管理培训是必要的，提高他们的技能和专业素质，让他们在项目管理中更加得心应手。
三、总结
对于以上的问题，分公司需要进行优化和完善。在项目任务的安排上，我们应该更加合理、严格和精确地分配时间和资源，这可以保证工作的效率和质量。在项目管理的实践中，我们应该加强对员工的管理和沟通，把员工培养成专业的项目管理人员，帮助他们提升专业素质和工作能力。这样，分公司的项目管理水平将会更加成熟和专业化，为企业的发展注入新的动力和能量。
分公司年底总结9
**支公司XX年度工作总结XX年是人保财险股份制改革上市后的第一个年度。这一年，是我司面临压力攻艰克难的一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的第一年。我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下，在全体员工的奋力拼搏下，取得了一定的经营业绩。XX年，我司实收毛保费****万元，同比增长*%，已赚净保费***万元，净利润***万元，赔付率为**%。较好地完成了上级公司下达的任务指标。
一、围绕目标，落实计划，紧抓业务工作
1、计划落实早、措施实XX年初，我司经理室就针对**地区保险市场变化及XX年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
2、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费”今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。一旦出现脱报，马上在全司公布，其他人员可以参与竞争，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放弃。我们不仅对XX年业务台账做到笔笔清晰，并要求业务内勤把XX年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明；属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。四是大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到人，对保费在5万元以上的实行分管经理介入，共同公关。
3、在竞争中求生存，在竞争中促发展。**地区现有10家（中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理）经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发现1家公司（大地产险）在我县争夺业务，而**地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战：一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对**地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司积极参与了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意，还对我司正确调整业务发展方向，向中小企业提供保险保障，主动服务于他们，给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的，是值得扶持、信赖和帮助的，从而对我司工作给予了很大地倾斜。二是深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。三是服务更加人性化、亲密化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措得到了企业的充分肯定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。四是要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。五是按照向社会服务承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体服务水平。
4、以分散性业务为突破口，加大市场占有面根据**当前阶段的保源情况，年初，经理室经过仔细的分析研究，确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击，首先与交警、城市执法部门联系，请他们帮我们代理摩托车保险业务；同时与县教委取得联系，班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调，最终取得他们的信任，才使我们的学平险业务有所突破。
5、开展劳动竞赛，促进“两险”业务健康成长今年以来，我们根据上级公司有关竞赛要求，积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动，从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中，我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况，合理分解目标，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。
6、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。一是坚持双人查勘，双人定损，交叉做案，限时赔付，不断提高服务质量；二是坚持24小时值班制度，积极参与“三个中心”建设，以进一步提高服务水平；三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种问题一经查实，轻者批评教育，重者严肃处理，决不姑息；四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下，防理部门主动与各业务部门联系，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提前把握，提前介入，积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实，对可能出现的问题及时采取措施，以减少损失，增强防范风险的能力。我们先后到有安全隐患的**纸业、**药业、**公司等重点客户单位帮助整改隐患，制订防灾预案，深受客户的好评，收到良好的社会效果。
二、调整经营思路
强化创新意识，提高公司效益水平今年我司在抓好效益型险种业务的同时，认真梳理“垃圾”业务，对往年赔付率高于100%的劣势险种坚决予以放弃，对赔付率较高但仍存在一点利润空间的险种选择性承保。去年我司农险、养殖业保险赔付率高达106%，我司从大局出发，坚决的暂停该险种的发展。企业一揽子保险存在保险费低，保障范围大、保险金额高的经营风险，特别是遇到洪涝灾害、被盗的事件，往往造成较高的赔付率，我公司从效益出发，对该险种的承保范围、承保条件进行了严格的限制。在注重各险种效益发展的同时，我们改变以往的经营套路，***厂车险业务属于我司续保业务，续保时间为9月份，但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈，介入竞争，企图分羹，为保证万无一失，我司果断提前续保，使其他保险公司措手不及，稳固了业务的发展。**纸业有限公司保险业务一直以来是我司囊中之物，续保是在11月份，公司经理室知道一旦提前续保，当年不仅会损失几万元保险费，也加大了下半年的业务压力，但为了弥补上半年因丢弃“垃圾”险种而带来的业务缺口，更好的调整序时业务结构，更多的实现已赚净保费，决定提前续保了该企业保险业务。我司这些工作是适应股份制改革后经营工作新形势的发展需要做出的大胆尝试，也是转变思想的实验性思路。正是由于我司员工勇于承担重任，善于开动脑筋，充分调动积极性和创造性，做到人人有担子，个个有责任，因而，在强大的外部竞争中，我司上半年不仅没有丢失任何阵地，巩固了我司财险市场龙头老大的地位，还实现了新增业务的突破。
三、以新的考核办法指导工作
规范经营，提升管理水平，突出业务重点保险竞争越来越激烈是不争的事实，加之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新战略，必然要求我们在公司管理上全面提升水平，如何在竞争中学会竞争，在竞争中独领风骚，从而在竞争中发展，在竞争中前进。我司除了继续巩固和采用过去行之有效的办法外，并逐步建立起全县企业信息网络，加强与保户的接触和沟通，提升公司管理水平。上半年我们按照上级公司有关规定引进和采用了科学的管理体系，出台了一系列管理规章制度、考核办法。在日常管理中能够认真严格的按照上级公司《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定，积极有效的开展工作，严格把关，认真审核，正是由于他们负责的工作态度，使得我司在上级公司组织的业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检查中得到了市公司的好评。今年，公司经理室在下达全年任务计划时，遵循总公司突出效益第一、长期盈利能力评价的经营绩效考核原则，努力施行从规模型发展向效益型发展的转变，加大了对赔付率和费用指标的考核力度，坚持走低成本发展路子，把赔付率考核与承保质量挂钩，彻底打破“只重保费、不重质量”的老套思想，实行新的考核机制，拿出个人工资的一半作为此项考核的浮动工资，做到有奖有罚，从而很好的.树立了全员注重经营效益的观念，确保了资源的有效配置和盈利水平的提升。
四、深入开展创建活动，全面塑造企业外部形象
1、加强思想政治教育活动。在精神文明建设过程中，我司一直以来把对党员干部的思想教育放在工作的首位，做到学习有制度、有计划、有记录、有交流。我们坚持中心组牵头下的党组织日常学习，今年以来，我们进行了“两个条例”、党的十六届三中全会、四中全会精神的学习，通过学习，进一步端正和提高了领导班子思想和认识，增强了政治敏锐性。
2、党风廉政建设结硕果。我司一直以来注重良好党风政风的建设工作，定期召开民主生活会，倡导建立民主、团结、积极、向上的领导班子队伍，在工作中实行亲属回避制度，个人使用车辆主动向财务上缴费用，公务招待实行“先审批、后登记、再执行”的管理制度，保证有详细的廉政台帐。
3、稳定职工队伍。XX年，公司施行了新的薪酬制度，在基层公司中造成了一定的人心动荡，我司经理室成员从大局出发，找员工逐个谈心，做出了大量的工作，为公司的业务平稳、发展平稳创造了条件。
4、积极开展文明单位创建活动。年初，我司再次获得了江苏省诚信单位、**市文明单位的光荣称号，为了保持荣誉，我司继续深入开展软环境行风建设，在电视台、电台进行了公开承诺讲话，《**资讯》刊登了承诺内容，并适时召开了软环境行风监督员座谈会，广泛征求意见。并注重宣传工作，我们在《广播电视报**专刊》上开辟了“走进**人保财险”系列专栏，并在车站候车大厅不间断的投放流动字幕广告，《以诚信拓宽企业发展路》等通讯被《**日报》采用，《**支公司抓住车辆年审时机宣传车险新费率》等新闻在省公司内部网上交流。
五、存在的问题
1、公司疲于市场竞争和业务发展，对理论学习和业务学习有所放松。
2、面对强大的市场竞争压力，有的同志出现畏难情绪，少部分员工有思想惰性，缺乏市场发展前瞻性，主动出击少，被动挨打的多。造成了少部分业务的流失。
六、XX年的基本工作思路随着市场变化和竞争的激烈
就**而言，要牢牢地把握市场的主动权，必须加强争夺市场的力度和加快抢占市场的速度。一是转变思想观念，积极适应股份制改革后新的管理模式和展业模式，继续加强竞争意识和危机意识的教育，加强并运用数据管理，引入激励机制，全面调动员工的积极性和主动性。二是正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系，加强整体公关力度，注重业务承保质量，以最快速度和最优的质量挑选并占领市场。三是继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通，争取他们的协助，努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。四是强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率，采取人性化服务，区别对待，加快理赔速度，提高服务质量，改善外部展业环境。五、针对竞争，密切注意同行业发展举措，加大公关力度，采取积极有效的方法，参与竞争，巩固原有险种的市场份额，积极拓展新业务、新保源。
分公司年底总结10
一、20xx年工作总结
（一）主要安全指标完成情况
20xx年，在公司的正确领导下，送变电分公司各部门认真贯彻20xx年安全会议精神，在进一步抓好基础管理工作的同时，加大安全监督队伍建设工作力度，完善风险管理、应急管理工作，形成安全生产事故隐患排查治理长效机制，实现了重伤及以上人身安全、重大机械设备事故、重大火灾事故、发生行风事件，经济案件、重大交通事故“五个为零”的工作目标，为公司全年各项生产任务的顺行完成提供了保障。
（二）重点工作完成情况
1、策划先行，有序开展安全管理工作
年初编制、下发了送变电分公司《20xx年安全、环境目标、指标及安全工作计划》，明确了全年的安全、环境目标和指标责任制。
2、注重现场安全教育，完善安全制度宣贯??
为确保三月份复工前的安全教育取得实效，组织施工管理人员进行安全教育培训，并经考试合格。
3、认真开展安全检查
（1）开展了复工前的安全检查，对各在建项目进行了安全性评价检查和落实公司部署进行了安全大检查。 （2）对分公司承建的7个项目部进行了春季复工前安全文明施工大检查。 （3）按照公司要求，积极开展创建“无违章公司、无违章班组、无违章个人”活动，充分发挥每个岗位、每位员工的主动性、积极性，强化全员参与意识，提高了活动效果。
4、应急管理工作稳步推进
一、进一步规范了分公司领导、职能部门和所属单位的生产事故现场到位行为，做到各司其责，密切配合，并在全公司范围内大力宣贯。二、为完善预报、预警、预防等应急管理工作，增强各单位、部门间协同配合能力，提高应对自然灾害、突发事故的应急响应和处置能力以及职工自我保护意识，将6月份定为安全月，各项目部按照公司要求开展了不同内容的安全培训。进一步强化了应急管理机构及职能定位，做到应急管理的监督、指挥体系专业化、预案管理动态化、联动体系规范化。
（三）工作的突破与创新
1、为进一步加强现场安全管理，及时协调和解决作业现场存在的问题，健全现场领导干部和管理人员到岗到位工作标准，建立了领导干部和管理人员到岗到位工作制度，实现了针对不同的重大风险作业内容实施与之相对应的人员到位标准。现执行情况良好，填补了公司领导干部和管理人员现场集中监管的空白。
2、为加强安全生产信息统计、分析工作，及时掌握工作动态，制定预防措施，提高安全生产管理水平，制定了安全生产信息报送长效机制。
二、存在的主要问题和困难
（一）主要问题
1、一些项目部贯彻落实文件不到位。对公司下发的文件收集、批阅、传递不及时，没有完全按公司文件要求开展工作。
2、现场安全文明施工责任区域没有按专业、单位工程和施工范围划分，区域安全文明施工责任不明确，区域内安全设施维护标准不明确。
3、各项目部安全信息上报不及时，信息上报人员对信息上报的要素解析力不够，使得上报内容与要求有差距。
（二）主要困难
公司人员编制不足。目前全部人员41人，成立了7个项目部。近来来，公司高度重视安全管理工作，已逐步由原先的粗放式管理模式向着严、细、实的工作目标发展，同时对安全管理提出了更新、更高的要求。为了完成这一目标，抓住安全管理的大好时机，紧跟时代步伐，我们及时转变工作思路和作风，对公司工作内容和流程进行了重新整定和划分，制定了一系列工作标准。因人手不足，常因同一时间内的工作冲突顾此失彼，此工作局面，不利于公司安全管理工作的正常开展。
三、20xx年重点工作安排
（一）明确工作目标，严格责任落实
一是加强组织领导，制定明确目标，按照公司基建标准化管理规定的要求，对公司20xx年工程安全、质量管理工作进行策划，并做好宣传贯彻与组织落实工作。二是做好公司20xx年安全文明施工标准化管理工作，推进安全管理各项工作扎实有效开展，确保公司安全生产局面的稳定和提高，认真制定并落实好安全技术措施计划。三是加强监控，超前防范，认真组织开展安全性评价工作，切实加强对公司各项目重大危险源监督管理工作的指导，确保制定的工作目标和工作计划能够落实到人，全程抓好公司安全管理工作。
(二)加强现场管控力度
公司将继续坚定不移地执行《生产领导、管理人员现场到岗到位规定》，建立现场监管长效机制，对关键施工过程和重大风险作业实行领导干部和管理人员到岗到位监督。使公司安全管理更趋规范，安全监督管理更加到位。
（三）抓好安全基础工作
进一步明确各级领导和职能管理部门有哪些安全职责、需要做哪些安全管理工作、该记哪些管理记录。进一步落实项目部、各级管理人员的分级把关作用，确保安全管理基础工作落实到位。
（四）做好安全培训工作
按照公司要求编制20xx年安全教育培训计划，按计划开展岗位安全职责、风险意识和知识培训。结合现场实际情况，强化各级安监人员安全健康环境管理的有关理论知识，进一步提高管理人员的理论水平和自身素质，为更好地服务于生产奠定基础。
（五）认真开展安全检查
20xx年要在贯彻落实公司工程标准化管理规定的基础上，认真组织开展工程现场的安全评价、安全文明施工现场检查，专业、专项安全检查和项目部间安全交叉互查等活动。通过检查，及时发现并消除各类作业风险和存在的问题，正确引导、规范人员行为、养成良好的工作习惯，落实安全责任。同时对检查结果及时通报，鼓励先进、鞭策落后，进一步促进和规范安全管理标准化建设工作。
（六）加强安全设施建设，防范安全风险
加强工程现场安全防护工作，工程现场要切实落实各项人身安全防护措施，确保安全围栏、孔洞盖板、安全通道的设置符合规定。高处作业现场和作业人员上下通道必须设置便于悬挂安全带的防坠落装置或安全带挂点。进一步强化在安全设施制作与设置、作业区域二次规划、电源盘柜及线路设计、机具放置与物料摆放等方面的管理力度。同时，加大对安全设施的保护和维护，加强安全设施的二次周转和重复利用，最大程度地利用有效资金，使施工现场做到“有边必有栏、有孔必有盖”，现场安全网齐全可靠，为作业人员创造出良好的'工作环境，保证了作业人员的人身安全
（七）统筹安全工作，认真开展“安全生产月”活动
为完善预报、预警、预防和应急救援预案，增强公司各部门协同配合能力，提高应对自然灾害、突发事故的应急响应和处置能力，以及职工自我保护意识，本着面向一线、面向职工，贴近实际、贴近生活的工作思路，进一步宣传贯彻国家安全生产的方针、政策，普及安全生产法律法规和安全知识，认真开展好20xx年“安全生产月”活动，督促各项目部积极开展应急演练。提高公司对自然灾害和突发事故的综合预防能力。
(八）强化应急管理，有效应对突发事件
我们将继续贯彻公司的安全部署，结合施工实际情况全面做好应急管理工作。一是进一步提高认识，不断完善应急预案体系。二是加强应急教育、培训和演练，全面提高应急能力。三是开展重大危险源辨识和风险评价，建立应急信息系统平台。四是建立与政府和社会的应急联动机制，加强应急救援工作的统一领导和协调。 20xx年，我们将继续围绕做好安全文明施工标准化管理工作这一主题，进一步从管理程序、安全设施、操作行为及文明施工等方面进行规范和完善，进一步强化在安全设施制作与设置、作业区域二次规划、电源盘柜及线路设计、机具放置与物料摆放等方面的管理力度，坚持抓好工程现场具体的策划与落实工作，从保稳定、促发展的高度，警钟常呜，常抓不懈，结合自身实际，切实抓好安全生产工作，建立健全安全监督长效机制，落实各项安全防范措施。总结前阶段工作，针对存在的问题和薄弱环节，采取积极措施，巩固整治效果，逐步实现公司本质安全。
分公司年底总结11
20xx年是xxxx人寿进入徐州市场的第三年，在这一年的行政工作中，徐州分公司牢记xxxx总裁在20xx年初工作会议上的讲话精神，认真贯彻讲话内容，坚持“三高一低”的工作思路，积极做好各项行政工作，现将本年度工作总结如下。
一、20xx年度工作情况
1.完成徐州分公司及所属已开业县级机构的营业执照和组织机构代码证的年检工作；完成铜山支公司机构建设，顺利取得相关证照并开业；完成草桥营销服务部职场的租赁和装修，后续工作也在有条不紊的进行中。
2.完成视频会议系统的安装调试和使用培训；完成OA二期的安装、测试、上线和使用培训；完成费控系统二期地配置以及和一期系统的交接和测试；完成机构所属固定资产和低值易耗品（入库日期至20xx年6月30日）的系统录入、标签张贴和扫描核对，随后配合总公司信息技术部完成了对系统内IT类固定资产使用人员和责任人员调整，确保帐实相符；落实办公用品采购领用制度，严控部门办公用品领用。
3.落实公司考勤管理制度，月初按时进行考勤数据下载整理上报，对所有公出单和请假单整理归档。
4.加强车辆管理，定期保养；新驾驶员入职后，组织其对公司的车辆管理办法进行学习，签订《机动车辆使用责任书》，落实车辆使用流程，每月按时上报车辆里程统计表。
5.与徐州报业传媒集团签订20xx年度宣传合作协议，截至目前，共计发文8篇；完成徐州市区公交车体广告的续期投放，徐州地区20xx年度的墙体广告和出租车LED广告的续期投放；认真撰写机构新闻，每周按时上报；完成3.15舆情监测汇报，未发现相关信息。
6.完成多次总分公司、保协、消防、人行等各级领导的视察调研检查等接待工作。
7.配合总公司法律合规部完成机构签报和用印材料的合规性审查，配合江苏分公司对机构筹建档案进行检查，发现不足，及时整改；继续加强各类影像资料、来往函件等各类档案的整理留存；
8.牢固树立“安全第一”的安全生产意识，加强风险管控，配合总分公司完成对徐州分公司的风险排查工作，未发现相关问题；配合总分公司完成机构的安全生产大检查，对发现的各类问题及时处理。
二、20xx年度存在问题与不足
20xx年是徐州xxxx的第二个完整年，在这一年的'行政工作中，也发现了不少问题和不足。比如：机构建设进度把控有待提高，追踪落实力度有待加强；个别固定资产的使用人和责任人模糊，存在管理不到位的情况；个别档案整理材料不全；个别员工的安全生产意识和风险防范意识不够等等。
三、20xx年度工作计划
20xx年度工作思路：坚持“三高一低”的指导方针，做好机构建设，同时根据20xx年工作中发现的问题和不足对各项工作的方法进行整改调整，继续加强服务意识，深化基础行政管理服务职能，为公司的三年经营规划和“十二五”规划打下坚实的基础。
20xx年度工作目标：
1.根据总公司的T4机构建设要求，全面完成1-2家T4机构的建设,按时完成年度证照年检工作；
2.加强与各类媒体的合作，全年在市级以上媒体发文数量不低于20xx年度数量，全年零负面报道和零投诉；
3.全年完成两次固定资产的盘点核对，确保资产零缺失；
4.加强风险防范和安全生产宣传，确保全年安全生产零事故。
20xx年度工作举措：
1.严格执行机构建设要求，对选址、租赁、装修等一系列工作进行进度追踪把控，确保各项工作按时高标准完成；提前进行证照办理与年检的沟通工作，确保第一时间完成证照的办理和年检。
2.加强日常与各媒体的沟通交流，做好年底的拜访公关工作，同时自现在开始着手与徐州报业传媒集团签订20xx年度合作协议。
3.定期季度进行固定资产盘点，同时，不定期盘点贯穿全年，比如人事有变动时均应增加进行一次盘点。
4.年初进行风险防范和安全生产学习，提高全体员工的风险防范和安全生产意识。定期检查职场内部消防设施；定期车辆保养，杜绝“三超一疲劳”等严重交通违法违规行为；做好对重大自然灾害的预防，加强防灾减灾知识和技能教育培训；着重做好各类大型活动安全教育、应急预案、安全措施的落实，严防踩踏、人身伤害等意外事故的发生；，落实电梯安全运行管理、安全辅助设备运检、安全保护装置安装、使用、检测和维修保养，落实日常安全用电制度和空调等电器设备管理等；严格按照“四不放过”和“科学严谨、依法依规、实事求是、注重实效”的原则，开展事故查处情况检查。
20xx年度工作需求：
1.系统的培训，包含但不限于档案管理、固定资产管理、信息技术、文书写作等；
2.适当的交流学习，一方面互相学习，另一方面也可以通过交流发现各机构平时不注意的问题。
20xx年即将过去，徐州分公司将继续以创业者的热情和激情，发扬拼博精神，解放思想、开拓创新、扎实工作，在认真总结20xx年行政工作的得失中，计划20xx，坚持做好行政工作，为业务一线提供周到快捷的服务！为机构基础建设打下坚实的基础！
分公司年底总结12
xxx建筑分公司，20xx年在集团公司领导的正确指导下，在分公司领导的带领下，在全体分公司员工的共同努力下，以“增创优势，增产增收，稳健管理，稳步发展”为主题工作目标，全体员工发扬开拓、务实、创新、奉献的企业精神和实事求是、真抓实干的工作作风，使xx分公司业务、经营、效益稳步上升，圆满地实现了全年工作目标，保持了公司持续、稳定的发展态势。
一、主要完成经济指标
20xx年xx分公司共签订施工合同面积为xx平方米，工程造价xx万元，全年完成施工面积xxx平方米，完成产值xxx万元。
二、工作业绩：
主要体现在业务拓展、施工管理、内部管理和精神文明建设四方面
（一）以业务为龙头，稳拓业务，稳增效益，稳步推进在集团公司领导的带领下，业务发展部人员顶着竞争激烈的压力，迎着招投标工作难度加大的困难，继续加大业务工作力度，主动出击，积极沟通客户，及时把握市场变化的脉搏，注意分析、积累和总结经验，积极参加xx省、市、区招标交易中心公开招标及业主自行组织招标的邀请投标项目，业务参与拓宽至xx、xx等地，使公司争取到更多的中标工程业务。
（二）以项目施工管理为重点，加大力度，提高整体素质和管理水平
1、严抓质量安全和文明施工，确保文明施工安全生产和施工创优。在工程施工管理中，在保证创优工作的同时，时刻紧紧把住“质量安全生命线”，积极开展安全生产周和百日安全无事故活动，
2、完成队伍资质就位，开展风险评级和资审备案
3、加强工程项目资金使用的管理，
（三）以内部管理为中心，理顺关系，稳健管理
1、进一步完善、健全公司内部的各项管理制度，今年上半年，针对公司的管理工作，制订相关管理制度，做到以制度管人，按制度办事，使企业管理进一步走向规范化。
2、加强学习，提高素质，为有效提高员工技能，塑造多才干、复合型的员工，公司加强企业培训工作的策划性和针对性，组织员工进行业务、管理、法律、科技等多方面知识的学习和培训。
3、为加强管理、规避风险，组织召开多种多样、注重实效的管理会议，根据业务管理工作需要，召开了各部门开年座谈会、
4、保证资质实力，提高企业参与竞争的综合实力为企业进一步拓展业务奠定坚实的基础，公司努力筹增业务资质，不断加强资质实力。
5、以人为本，加强人力资源管理行政人事部进一步健全人力资源库管理办法，搜集人才资源信息，为项目部用人提供人才资源信息储备。
6、强化内部管理，提高效率，扩大企业形象宣传为方便业务部办事。
（四）党政工团齐心协力，开展形式多样的企业精神文明建设
xx公司为增强企业的.凝聚力和战斗力，十分重视提高员工队伍、党员队伍、青年团员的全面素质，xxxx分公司党支部、团支部等积极配合和围绕集团公司的中心工作，从各方面齐抓共管，开展了形式多样、丰富多彩、生动活泼的党团集体活动。
20xx年，xxx分公司将顺应新形势的要求，与时俱进，进一步挖掘潜力，不断拓展市场生存发展的空间，不断寻求新的经济增长点，在探索奋进中走出企业创新之路，谱写出企业在xxx发展的崭新篇章！
分公司年底总结13
20xx年，面临国内经济增长乏力，市场需求不足，产能严重过剩等严峻形势，德州子公司迎难而上，始终坚持安全、质量、效益相统一，不断规范管理，秉着“质量精益求精，管理科学规范，经营诚实守信，服务真诚热情”的理念，圆满完成了集团公司要求的各项工作，现将德州子公司20xx年各项工作汇报如下：
一、20xx年工作回顾
（一）生产经营形势平稳
规格又创极限：截止12月17日德州公司累计调型74次，共生产钢管21752吨，销售结算钢管25943。43吨。在今年第四季度，生产车间经过技术攻关，突破机组设计能力的上限，完成了超厚钢管Φ1220×17（实际壁厚17mm）和超长钢管Φ1220×10长度18米钢管的生产任务，进一步提高了公司的产品生产能力范围。
（二）稳定老客户，积极开拓新市场：
20xx年，德州公司销售部在市场不景气的情况下，积极稳定老客户，同时开拓市场争取新客户。20xx年新增的客户有山东茂盛管业有限公司、山东省水利工程有限公司等，新客户给公司增加了约6200吨的订货量，其中山东省水利工程有限公司还包括12409米的防腐管。20xx年的新增客户回款快、收益好，为公司打造稳定的优质客户群奠定了良好的基础。
（三）工艺技术革新：
1、钢板不铣边工艺
在六、七月份，生产Φ630×7和Φ720×9等规格时，生产车间相关人员以节约材耗为目的，在保证合格率的前提下，积极攻关，大胆尝试，进行了不铣边工艺生产实践。经生产后观察，对于低压流体用途的钢管合格率影响很小。在生产500余吨钢管后，进一步节约材耗近5吨，为今后不铣边生产工艺积累了宝贵经验。
2、二氧化碳气体保护焊补焊工艺
在九、十月份中，3#4#机组同时生产Φ1220×14钢管时，由于补焊平台较小，对头管较多，这就必须要求补焊工及时修补对头，并且修补合格率相对较高才能满足生产。车间补焊工利用车间现有二氧化碳气体保护焊设备进行对头修补工艺试验。经实践后发现，二氧化碳气体保护焊修补焊缝——外观美观，易修磨，修补速度快，工艺合格率高，大大提高了修补效率和质量，保证了生产工序的流畅性，为日后在较大规格钢管全面采用二保焊补焊技术奠定了良好的基础。
（四）节能降耗、修旧利废，努力降低产品成本
1、采用修复废弃旧件，成功完成了小机组拨管器的改造，节约成本约8000元。
2、尝试采取不铣边工艺，降低卷板材耗。目前已取得了一定效果，正在进一步积累经验，完善该工艺。
3、动员电钳工对公司以往报废的等离子割把、磨光机进行修复，大大降低了辅材成本。全年约降低成本5万元。
4、根据公司订单情况，合理调整变压器使用方案，及时报停1600KVA和1250KVA2台变压器，全年约节约电费48万元。
5、公司自行设计制作了装车用的车载横梁，并取得了应用，使管径1米以上的钢管单车装载量提高了1/3单车运输成本降低了1/3，全年约降低运输成本约21万元。
（五）完善体系管理
1、20xx年公司以20xx年即将实施的GB/T19001体系标准为基础，组织对质量管理体系文件进行了修订，为下一步新的体系标准贯彻实施奠定了良好的基础。
2、20xx年10月底，公司顺利通过了中国船级社对我公司进行的质量管理体系年度监督审核。
3、20xx年11月20日，公司顺利通过了特种设备压力管道元件制造许可的四年一度的飞行检查。
（六）其它工作
1、办公楼装修（含员工宿舍）、在厂区内安装28盏路灯，重新修缮了车间员工的厕所和水房。装修后公司整体面貌焕然一新，极大的改善了员工的工作、住宿环境，也给公司树立了良好的形象。
2、不断完善制度建设，优化考核指标，公司各部门进一步建立健全公司制度。如：20xx年实行打卡考核考勤，下发《考勤打卡制度》，加强考核力度下发《指标考核制度》、《卫生区考核制度》等。
3、积极招聘吸引、留住人才20xx年公司积极参加各种招聘，招入材料、电气大学本科生3名，现已满实习期，并签订劳动合同，为公司后续发展储备了人才力量。
4、述职测评，进一步提高公司管理水平20xx年1月15日，公司组织7名一般管理人员进行了述职测评。评选出了3名助理科员1名主任科员。通过述职，员工提高了自我认知，公司也更全面地了解了员工的适任情况及工作、思想动态。
5、加强培训，提高员工技术水平德州公司通过采取内部和外部培训相结合的方式，对各关键岗位人员进行了系统的培训。20xx年公司成功完成了8名焊工、4名射线检验工（I级）、3名超声波检验工（I级）的取证工作。
6、公司为所有骑车的'员工配发了荧光马甲，提高了员工在夜间上下班途中的安全系数。
二、存在的不足
1、20xx年3月份，公司发生了一起辊道伤人事故。公司根据集团公司的意见已经进行了全面的整改，消除了事故隐患。此次事故为公司进一步完善安全管理敲响了警钟。
2、20xx年，社会市场钢管行业竞争激烈，产销量较低，毛利润减少、利息支出和生产成本上升。企业的经济效益和稳定发展面临着严峻的考验。
3、企业管理制度需进一步的细化和完善。
4、20xx年，公司员工流失较大。为稳定公司的长期发展和迎接未来广阔的市场，需进一步稳定和发展员工队伍，特别是关键岗位人员的储备。
5、20xx年，由于社会市场钢管行业竞争激烈，产销量较低，毛利减少、利息支出和生产成本的上升等原因造成企业的经济效益不良，截止年底预计总亏损约900万。企业经济效益有待提高。
三、20xx年工作计划
（一）销售工作：
1、发展壮大销售队伍，吸收行业内销售精英加盟公司，目前已有1名外部销售人员加入。
2、建立完善销售政策，形成灵活有效的销售机制。
3、在维持原有客户群的基础上，开发新的客户群。
4、20xx年力争完成销售钢管4万吨、实现净利润100万。
（二）安全管理工作：
1、建立、落实安全生产责任制度；做到层层分工、人人负责；
2、保持和加强安全生产标准的现场，坚持班前会制度，定期检查和排除安全隐患；
3、积极开展安全教育活动，组织相关的专家进行安全讲座，增强员工安全意识和防范风险能力。
（三）维持质量管理体系的有效运行，加强质量管理，以提高产品质量和确保质量管理体系监督审核的顺利通过。
（四）其它方面工作：
1、进一步完善岗位定员制度及岗位员工配置，完善相关员工管理制度、考核机制，以稳定员工队伍。
2、进一步完善和有效实施设备、安全、考核指标、招议标等各项企业管理制度。如：加强采购招投标管理，对焊丝、焊剂、焊条、油料等长期较大物资采购，实施按年度用量招标采购，以降低生产成本。
3、加强现场清洁生产管理，打造“常态化”清洁生产的氛围。
4、修旧利废，降能降耗，进一步严控成本。
5、提高资金使用效率，加大回款了力度。
20xx年，我们努力过、奋斗过，取得了一些成绩，也留下了些许遗憾，20xx年我们满怀信心，将在公司领导层的正确引导下，团结一致，努力奋斗，积极进取，争取在新的一年取得更好的成绩。
分公司年底总结14
尊敬的领导、各位同事：
时间匆忙，岁月如梭。在过去的一年中，我们项目管理分公司全体员工在公司的领导和帮助下，积极进取，攻坚克难，不断推动公司发展进程。在这即将结束的一年中，我们有太多值得回顾和总结的工作。下面，我向大家汇报一下今年项目管理分公司的年终工作总结。
一、工作回顾
今年项目管理分公司主要工作分为五个板块，分别为：新项目拓展、已有项目运营、业务经理快速成长、成本控制和团队文化建设。我们立足于当前市场环境，坚持不懈地开拓新业务，深入挖掘老客户业务，推动公司实现新一轮的增长。
1、新项目拓展：在新项目拓展上，我们重点围绕最新技术和市场需求来开拓新项目。除了专注于传统领域的项目外，我们还开始进军新兴领域。今年，我们成功在移动互联网、人工智能和区块链等新领域中拿到多个订单。增长预期显著。
2、已有项目运营：我们始终以客户为中心，以各项目的表现为导向，通过持续了解客户需求、提升服务标准和提高客户满意度来推动项目运营的持续稳定性和盈利性。为了更好地提升客户满意度，我们从做好项目立项、合同签订、到项目正式运营流程的规范化、标准化等方面下了更大的功夫，客户满意度得到了极大地提升，这其中有些项目还成功拓宽了服务领域，提高了收入占比。
3、业务经理快速成长：我们一直鼓励业务经理在业务开发、维护和服务等方面多角色发挥，并通过不断的知识培训和技能培养来提升业务经理的素质和能力，使其能更好地服务客户。经过一年的努力，业务经理们的专业知识、销售技巧和服务态度得到了有力提升。
4、成本控制：我们一直把控成本，实现盈利和稳健发展。在今年，通过对项目分项的费用分析和管理，及时发现和解决业务成本超预算的问题，有效提高了成本预测和控制能力，确保了整个公司的利益。
5、团队文化建设：我们坚信“团结、奋斗、创新、共赢”的理念，一直把团队文化建设作为公司发展的中心工作。通过团队建设等多种方式，我们培养发展了企业员工核心素质，以优秀的团队文化影响每一位员工，提高团队的凝聚力和创造力。
二、工作亮点
1、专业能力提升：通过培训和工作实践，我们的业务经理不断提高专业知识和技能。并且在真实的业务场景中，他们成功接手了多个项目，实现了非常良好的运营效果。对于这些涉及到了新技术、新领域的项目，业务经理们在短时间内取得了令人称赞的成果，而这些成果都要归功于他们的专业能力。
2、员工素质提升：我们一直秉承着人力资源管理的原则，通过团建、激励、奖励等方式，激发公司员工工作积极性，提高员工的素质。同时，我们重视员工培训与绩效考核，以提高公司内部人员的`技术水平和工作效率。在这些方面，我们做得非常不错。
3、商业模式升级：为了使整个公司茁壮成长，我们提出了一整套适应市场变革的商业模式，通过改变传统销售方式、研发产品、指导客户进行升级转型、批量推广等方式，不断提高公司商业竞争力和市场份额。
三、存在的问题
在工作中我们也遇到了一些不尽如人意的情况，如业务开拓难度加大、项目运营成本增加等一系列问题，这需要我们在今后的工作中寻求更好的解决方案。
四、未来规划
未来的发展路线是我们的关注和探究，我们会继续抓住市场变化，及时调整战略布局，适应新形势，做好规划管理，不断推进业务快速增长。
1、在新技术上再次进行案例研究，掌握近期市场趋势，适当增加对新兴领域的投入。
2、保持公司的专业知识和技能，提升公司在业务上的话语权与影响力。
3、加强内部管理，提高效率和效益，使公司更加优越、稳定、可持续地发展。
总之，在过去一年中，我们与市场同步，牢牢把握发展方向，团结拼搏，不断提高专业能力和服务质量，最终实现了良好的效果。未来，我们将继续加强自身的建设和提升，以更好地服务于客户，创造出更为优秀的成功。
分公司年底总结15
本人于xx年进入物流系这个大家庭，回想这一年，内心不禁感慨万千：作为主管一个系的中层管理者，平时不仅要能做到工作时埋下头，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对经验进行总结分析。只有从如何提高工作效率，使物流工作标准化努力，才能提高日常管理水平及员工的操作技能水平，从而减少工作当中失误事件的发生。要对于工作当中遇到的难题不断完善，与班组员工不断沟通，相互学习，才能使工作的开展更进一步，达到新的层次，管理水平进入新的篇章。
一、工作期间主要完成事项
1、xx年x月份新仓库建成后投入使用，按计划顺利完成了外委毛坯仓库搬入和搬迁工作。
2、在预定时间内完成对新仓库现场的大面积区域的划分及相应调整，使物料都做到了定点、点量、定位储存管理，以更有利于现场物料管理。
3、为避免出荷人员在备货的工作效率，制定由叉车按出荷计划配送到位，由备货人员进行零件机种、数量的确认，再打包出荷。
4、对出荷备货时存在的尾数划分区域进行统一标识，进一步完善现场管理。
5、在品质及降低成本方面做好以下改善：
a、为防止相似零件的混淆，用有色的风琴袋进行区分;
b、为节约捆包资材成本，把现有的纸平口特殊箱改为中空平口特殊箱，回收利用周转;
c、由原来的注朔连杆盒改为中空盒;d、防止曲轴错位磕碰，包装时在上面增加了小条的中空板条等等。
6、xx年针对因叉车司机违章驾驶导致两起叉翻毛坯的惊吓事件，从中吸取教训，重新设定叉车进入车间的行车路线，并完善叉车操作规程和奖惩制度，进而有效降低安全事故的发生机率。
7、在部门领导指挥和帮助下，x月份对物流系班组的业务重新划分，现在的成品严格遵照“先进先出”，出荷率已达到98%，综合服务和现场配套得到了很大提高。
8、毛坯投放改善：从以前出现的因投入不及时导致待料到现在的严格按生产计划进行投料控制。
二、待完善之处
1、成品库和毛坯库的定置还不够完善，很多不合理之处还有待进一步改善。
2、要员效率的提高有待进一步努力。
3、工作岗位安排可再做出一些调整和改善。
4、长假休息前，员工的纪律有松散现象，要进一步加强监管教育。
5、叉车时有超速现象发生，需积极教育与宣传，开展正确和必要的引导。
三、xx年需进一步完善的工作
1、新仓库的定置及管理。
2、叉车及出荷装车的安全作业要求及规范。
3、成品库存的防锈工作。
4、毛坯铁箱的推进及完善事项。
5、部分成品包装式样专用模板的设计与开发。
6、要员效率的提高改善。
仓库的不断改善离不开公司和部门领导的悉心关怀和指导，同时感谢各位同事的'大力支持和配合，在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩我们不骄不躁，对过去的不足我们将通过不懈的努力争取做到最好，我们会用行动来证明我们的努力，我们更加清楚喜悦源于进取，成功在于努力。为了公司和部门更好的发展，为了实现个人的价值和梦想，让我们携手合作，创造出辉煌的明天!xx年，是全新的一年，又是自我挑战的一年，我们将努力改正过往的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展及进步尽一份力。
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