年度考核个人总结14篇
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以使我们更有效率,让我们来为自己写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢?下面是小编为大家整理的年度考核个人总结,欢迎阅读与收藏。
年度考核个人总结 篇1
从20xx年9月1日开始,本人继续担任口腔科总住院医师工作。一年来,在医院医疗质量管理科及口腔科领导的关心支持下,忠实履行住院总工作职责,在努力提高自身业务及综合素质的同时,踏踏实实工作,在临床、教学及科研等各方面取得了一定成绩,现汇报如下:
一、继续建立和完善各项规章制度,有效保障医疗及病人安全
病人安全及医疗安全是医院生存的生命线,也是患者和医生所追求的最终目标。如何保证病人安全是每个医务工作者也是每一个医院管理者共同关心的话题。对患者安全管理,最大程度的保证患者安全也是实行住院总制度的预期目标。保障病人安全归根结底要靠制度建设。我院口腔医学院刚刚成立,许多制度需要完善。在本人担任总住院医师期间,协助科室领导先后制定了各种制度,如:
1、恢复晚查房及危重病人床边交接班制度。
2、坚持月阶段及周阶段总结汇报制度。
3、实行主任每周主题查房制度。
4、制定口腔肿瘤病人的随访及登记制度。这些制度的建立,规范了各级医生的职责,使大家有章可循,工作规范了,许多医疗隐患杜绝了,更好地保障了医疗安全,全年口腔颌面外科病房未发生过医疗事故及差错事故。
二、积极参与口腔医学院(系)的各项建设及宣传工作
情系口腔,积极参与我院口腔医疗事业的各个里程碑式的事件诸如:建立口腔医学院、口腔医学硕士点评比、博士点申请、承担广州市口腔执业医师技能考试等。在硕士点评比中,连夜加班加点撰写文章、协助整理资料、联系评委等具体琐碎工作;在口腔执业医师技能考试工作中,担任考官,严格执行考试标准,圆满地完成了考试任务。我院口腔医学系成立刚刚一年,许多同仁还不了解。口腔医学的分支日渐精细,口腔临床科室分工也日渐专科化,口腔各分支学科的知识需要普及,住院总是联系各科室的桥梁也是科室的宣传员。我平时积极写稿件,对我科新开展的新技术,新业务及时总结,在《质量管理简报》及《南方简报》上发表简报多篇。参与协调制作我科宣传活页,口腔科的不同科室如牙体牙髓科、口腔颌面外科、口腔修复科、口腔正畸科、儿童牙病科、口腔黏膜病科等选出本科室最常见的1-2种疾病制作成宣传活页,普及口腔医学知识。有意识的进行临床资料收集及保存分类整理工作,遇到有典型病例总会亲自-拍照片,留资料。尤其是术前术后的资料对比,典型病例的影像、病理及手术照片都要收集。凡是我独立管床的病人都保留各项资料。按疾病的`不同分类、姓名及住院日期建立不同索引,有利于查找。典型病例制作光盘,单独保留。临床资料的收集整理及分类工作是一项系统的繁杂的工程,我经常牺牲周末节假日整理资料,希望为我院口腔医学系的建设和积淀做自己的一点贡献。在今年七一前夕被口腔科支部推荐为南方医院“优秀共产党员”称号。
三、参与口腔科病房各种手术及口腔科的急诊及会诊工作
口腔科病房目前开房床位26张。我科病房分三组,分别为肿瘤组,创伤组及唾液腺组,我参与了三个小组几乎所有手术。在肿瘤组中担任一助,在另两组中任二助。不同主刀医生的不同风格,高强度及大量的手术机会使我的业务能力、手术技巧大大提高。在病房三位教授的培养及关心下,目前已经能独立完成各项常规中小手术,手术操作日渐规范和熟练。急诊及会诊工作是每个住院总的主要工作,和兄弟科室的住院总一样,遇到急会诊,我总是及时到达,与相关科室医师一道积极处理病人,参与危重病人的急救。有许多许多忙碌的夜晚,有许多病人转危为安的时刻,有许多许多可以回忆的惊心动魄,许多许多的历历在目,正是这种辛勤劳动为住院总赢得了荣誉,为病人挽回了生命。同时,去相关科室会诊及和各位住院总的合作使我拓展了知识,开阔了视野。
四、口腔颌面外科学的带教及教学工作
我科承担有全校口腔科学及口腔系的各项专业课程的教学任务,同时我科有许多实习医生、轮训制医生及新参加工作的医生需要培训。我参与了口腔颌面外科的临床带教及教学工作,如为XX级预防医学系讲授口腔颌面部感染;为暨南大学的口腔本科实习医师讲解病历书写规范及医疗核心制度;多次为住院医师及护士讲解口腔颌面外科诊疗常规及基础理论知识;参与制定口腔医学系口腔颌面外科的临床课程计划制定工作。在20xx年度的口腔医学系的本科教学中担任口腔颌面外科的教学秘书工作,承担了大量的理论课及实践课的教学工作,协调来自南方医科大学各附属医院的口腔外科教员,共同高质量地完成了口外的教学工作。在本年度末口腔医学院的教学总结评比中,获得“第一名”的好成绩。
五、质控员工作
从20xx年7月份起,我开始担任口腔科第三届质控员,参加质控员岗前培训,参与质量管理科各种有关质控员会议,承担起口腔颌面外科病房环节病例及出院病例的检查审理工作;协助主管科主任每月检查病例;通报病例质量及协助病房教授检查病历书写;每月检审他科环节病历20份。在20xx年度的质控员评比中,经过对环节病案检审、终末病案质量、各种质量检查的参与、例会参与以及科室测评等情况的综合考核,本人被评为20xx年度南方医院“优秀质控员”。
年度考核个人总结 篇2
文员年终个人工作总结
经过了三个多月的工作,在工作中发现了很多自身的缺点和不足,就这些方面作此总结,请各位领导及同事们批评指正。
本人的工作的综合能力还有待提高,有以下几点需要提高:
工作经验要不断积累:在这几个月的工作中,对公司内很多实际工作的流程不甚了解。缺少业务知识方面的实际经验,还处于等待领导分配工作再去做的阶段。没能完全主动地申请自己没接触过的但可以提高自身能力的任务,没有充分做好在一段时期内的工作规划,实际工作经验只是停留在了一定的水平之上且增长缓慢。在工作中总是怕麻烦别人,很多时候遇到问题时未能做到与领导及同事的有效沟通。本来一个懂得人一点就通的问题,自己总是费了很多时间与精力,才得出一个相同的结果。这样既减慢了工作的效率,在下一项工作下来时,又延误了工作的完成时间,以至于工作都堆在了一起。造成这样的原因主要是平时做事不专心,马虎大意,总犯自以为是的错误,不能虚心地听取他人的意见,这种浮躁的心态,错过了向别人学习和增长知识的机会。以后我会多去主动接触、尝试一些以前没接触过的任务,对自己不懂的问题做到及时地询问这方面经验多的领导及同事,多向领导及同事学习他们的经验。使自己多些锻炼的机会,让自己在工作中不断积累新的经验,这样在今后的工作中才能快速成长起来。
技术水平有待提高:工作的闲暇时间未能充分用来学习或与同事探讨技术知识。技术知识面较陈旧,未能做到及时了解更新自身要理解的新的技术知识,以至于领导分派下任务后,只能在摸索中完成;技术知识面较窄,有很多在实际工作中用到的设备及技术都还不了解。对自己技术能力水平还要进一步提高,多去学习新的技术知识,掌握新的技能。
沟通技巧有待增强:在工作中遇到一些自己不明白的问题时,很少能做到与领导及时有效的沟通,没有完全意识到下级与上级沟通的重要性,自己在摸索中收效又不大,也没能做好与各方面进行及时果断有效的沟通,耽误了工作的完成时间。今后我会在这方面多加注意,逐步改变自身的在沟通上不敢去说的习惯,养成以工作完成度为重心的沟通技巧。
在思想观念方面本人还有以下几个方面需要改变:
培养竞争意识和创新观念:竞争意识是推动个体努力学习,自觉提高职业素质的动力。创新就是要打破安于现状、听天由命、依赖别人的人生观。自己光有文化知识和职业技术是不够的,还必须具有创新观念与创业精神,才能更好地实现在企业中的就业。
培养适应变化的能力:职业内容的不断更新和新型职业的不断产生决定了现代职业对人的`素质提出了更高的要求。新资源的开发、新技术的发明与应用、生产工具的革新、生产组织的改革和管理水平的提高,不仅要求人们具备更高的科学技术知识和操作技能,而且要求人
们打破旧的传统观念,解放思想,开阔思路,树立时间观念、效率观念与合作观念。
培养广泛的兴趣:应时刻保持一种积极进取、主动热情的心境,自己应多去探索和参加各种活动。当自己一旦产生某种兴趣,便会聚精会神地投入其中,克服一切困难,直到最后取得成功。兴趣广泛,就会经常注意周围出现的新问题,从而大大地拓宽自己的知识面。广泛兴趣的培养要通过实践活动,广泛接触各种事物,在活动中逐渐体验到心理上的满足,从而激发出兴趣和爱好。
重视能力补偿: “勤能补拙”是性格与能力之间的补偿;“熟能生巧”是活动对能力的增进。“兴趣是最好的老师”说明了培养兴趣可以克服能力上的欠缺。
培养良好的职业品格:良好的职业道德是抵制各种不正之风,转变企业风气,建立良好的人际关系,建设高度的企业精神文明的重要保证。要具有忠于职守,献身事业的乐业和敬业精神,实事求是、严肃认真的劳动态度,刻苦钻研、精益求精的工作作风以及在工作中团结协作和全心全意为他人服务的精神。在工作中,无私、正直、勤奋、诚实、守信、坚定、勇敢等优秀职业品质是在工作上做出成绩的必要条件。 一个对人热情友好、乐于助人的人能得到同事的好感;一个有强烈事业心和责任感的人能得到领导的赏识;一个谦虚好学、踏实肯干的人能得到师傅的赞扬。很难想象,一个不讲奉献、自私自利、贪图安逸的人,能得到领导、同事的青睐。
提高身心健康水平就把握好休息与工作的关系,尽量避免让自己身心疲惫的去工作。
以上是我对自己已一些缺点的总结及今后在工作中应如何去做好工作的想法,我会在今后的工作中用自己的实际行动来做好每一天的工作,请各位领导及同事在今后的工作中多多批评指正,我会努力成长为一名对公司有用的人才。
年度考核个人总结 篇3
xx年,对于我来说,是非常有意义的一年,也可以说在我人生当中,这段回忆更是抹不去的。首先,我想借这个机会感谢科室的各位领导,感谢领导对我的信任,给了我一个非常好的锻炼的机会。今年四月份我接受科室安排,到医保中心工作和学习,差不多一年的时间,因为与本职工作有着密不可分的关系,作为我个人,不仅非常愿意,更非常珍惜这次机会,从4月1日到现在,虽然还不到一年,但也已经在另一个环境中经历了春夏秋冬,现在的身心多了几分成熟,对科室也多了几份想念,同时更感觉对医院和医保中心多了几分不同的责任。
在新的环境中,我也为自己明确了新的工作方向和目标:尽量的减少我院的拒付,同时更多的掌握医保政策。为了实现这个方向和目标,我也做了小小的规划,争取在工作中多积累、学习中多思考,发现问题多反馈。
到医保中心已经八个月了,工作是紧张而充实的,每个月都必不可少地会安排加班,有时更会有整整一天的连续加班,包括中午和晚上。工作辛苦而忙碌,主要的工作是对北京市涉及的所有定点医疗机构进行门诊票据的审核。从4月1日截止目前,我的工作审核情况如下:审核门诊上传及手工退单人次总共约15251人次,审核涉及金额约3543万元,审核单张票据总共约46万张,最高单日审核量达到了350多份。除了对基本医疗保险的审核,有时中心还会安排我对各定点医疗机构报送的海淀医保票据进行审核或帮助复审组对已审票据进行复审的抽查工作。
在医保中心工作的'一些同事一部分是来自各家医院,大家在一起相处融洽,也经常会针对各家医院的不同特点进行互相的学习和讨论,这使我对其他医院相关科室的工作性质、工作程序也有了更多的了解。审核工作中,因为票据是以个人为单位装订报送的,相对定点医疗机构来说,审核及发现问题也是随机的,在审核的同时,我非常注意审核中出现的各种情况,并着重积累相关的临床知识和医保的相关政策、更重要的是造成拒付的各种原因。包括超物价收费、非本人定点、开药超量、超限级收费、自费药品、改变用药途径、门诊票据日期与住院日期交叉、非临床诊断必需的诊疗项目、部分先天疾病治疗费用等等几种拒付情况进行了登记和总结。最重要的是针对工作中遇到的我院出现的各类拒付问题,进行及时的总结、汇报工作。我院涉及的问题有超限级的诊疗项目、超限级用药、开药超量、科室超物价收费等等,每次中心组务会和小教员会后,针对会议中通知的与医院利益紧密相关的信息,我都会及时反馈,并坚持每周四回单位向各部门主管医保工作的领导进行了书面的工作汇报,无论刮风下雨,从来没有间断,我想我会继续把它当成了一项任务和责任来认真对待和完成。 针对我院门诊票据个别月份出现大量未上传事宜,为减少因退单,延迟报销而引起病人与我院发生矛盾,避免不必要的纠纷,我还专门请教了中心审核组长及中心网络工程师等相关人员,总结了原因,并且及时与我院医保办专管上传的人员进行联系、沟通,极力帮助解决工作中存在的各种隐患,尽量避免因现在的费用不上传、退单,而变成持卡后因无上传信息而造成的拒付。不管是拒付医院还是拒付病人,造成拒付的原因基本是相同的,针对费用较大的拒付或因医生的屡次失误造成的拒付,有时我也会及时与相关科室联系或打电话提醒告知相关医生,希望其能够引起足够的重视,避免发生重复原因的拒付,由此也得到了医生们的感激。甲流严重期,中心组务会中提出了明确不予报销的个别中药饮片复方,周四,我也及时将此消息通知各位领导,对此医保主任也及时下达文件给相关科室,在同期就做好防止拒付的准备工作。有时我也会利用周四回院的方便条件,帮助科里及医保办带送一些重要的申报材料或文件,积极地帮助同事联系申报材料的经办人,协调、接收相关的传真资料(material)等。 八个月的时间,从最初的摸索、学习、到工作中发现问题、及时反馈,到目前拒付情况的大大减少,从被拒付的多样化到现在的拒付情况比较单一,看着中心同事对我院的拒付情况反映也越来越少,我也感到非常开心和欣慰。 为了更好的掌握医保的相关政策,充分利用好这段工作的实践和经历,更好的将理论和实践相结合,今年我还利用休息时间,参加了劳动和社会保障专业的学习班,希望通过系统地对社会五险的学习,完善自己,更好的把科室的工作做好,把本职工作做好。在医保中心的工作期间我还利用休息时间查阅一些相关的政策,翻阅了大量的资料(material),分析产生拒付的原因,针对定点医疗机构如何预防拒付的问题,写了论文一篇。
明年二月底我就可以回“家”了,在剩余三个月的工作和学习中,我会更加努力的学习相关政策,配合医保中心将高峰期的工作完成好,将医院和科室交给我的任务完成好,希望早点回院,更快更好地和同事们一起投入到新一年的科室建设工作中去。
年度考核个人总结 篇4
为进一步深化教育系统人事制度改革,落实教职工岗位目标责任制,激发教职工奋发进取,教书育人的积极性,客观、公正、合理地评价教职工的德才表现,教育教学能力和工作实绩。认真做好20xx年度考核工作,全面考察了本单位教师“德、能、勤、绩”,以及在履行职责、开拓创新、等方面情况,现将考核情况总结汇报如下:
一、组织学习
我校根据区人事局、教育局年度考核工作的日程安排。组织教师认真学习,领会文件精神,精心组织实施我校20xx年度考核工作。
二、加强领导,成立组织
学校十分重视考核工作, 并结合我校实际,选举成立了20xx年度考核领导小组。考核小组由校委会成员3名,教职工代表3名组成。制订了年度考核
实施细则,由领导小组具体负责我校的.年度考核工作的实施。
组长:陈如喜
成员:刘定富、唐小晖、董瑾、王龙祥、
姚金山、李桂龙
三、严格考核程序,保证考核质量
考核工作严格按照上级规定程序组织实施年度考核工作,即经过学习动员,个人总结述职,民主评议,领导小组考评,考核评定,公示,总结汇总,审核上报,材料归档等程序。1月6日下午,我校召开全体教师大会,领导小组公布考核细则,宣布考核程序,被考核人按顺序上台进行总结述职。全面汇报政治思想状况、工作实绩以及存在的不足,填写《事业单位工作人员年度考核登记表》。在此基础上,进行民主评议。通过投票、互相交流等多种形式参与考核过程,使考核结果综合反映各方面的意见。在民主评议上,营造了公开、公正、宽松的评议环境,提高了
年度考核结果的科学性和准确性。考核中实行考核结果公示制。对拟确定等次的人员在本单位范围内实行公示,时间为5天。公示期间如对相应等次的人员有异议,可向考核小组反映。考核小组认真调查核实反映的情况,把单位内外的意见结合起来,综合考虑确定考评意见,认真执行考核结果反馈和公示制度。最后对相应考核等次人员由考核小组根据民主测评及组织考核情况提出意见,研究确定后批准。从而保证了考核结果的客观准确。在考核中领导切实履行考核管理职能,严肃考核纪律,把握总体情况,做好检查监督和审核备案工作,确保考核工作各项要求落到实处。述职完毕,全体教师领取年度考核民主测评表对述职人进行民主测评。
四、加强综合管理,做好考核结果审核备案工作 考核工作结束后,我们及时把有关资料装订、审核备案,做到及时发现问题,严格考核纪律,把握总体情况。把年度考核结果同培养青年教师、奖惩、职称评定等工作结合起来,充分发挥考核工作的激励鞭策作用,激励和鞭策了同志们认真履行自身职责,找
出工作差距,明确出今后努力的方向,提高了工作效率,促进了各项工作的开展。
五、考核结果
我校现有教师26人。实参加考核26人,考核结果分别是:优秀2人,合格23人,1人不定等次。
特此报告!
亭湖区武林小学
20xx年1月
年度考核个人总结 篇5
20xx年以来,认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用,并利用业余时间进修学习,不断提高业务水平和技能,爱岗敬业,同心协力为患者服务,虚心向同行学习专业知识,及时妥善处理工作中出现的临时性问题。药品摆放整齐,严格管理毒、麻、限、剧及贵重药品、定期盘存,协助财务部做好药品经济核算工作,发现问题及时查找原因,研究处理并及时解决。摆药室和药房是一个整体,每个人就像一个零件,全体齐心协力,互相配合,互相帮助,保质保量的完成了上级交给的各项任务。
现将一年来药房的工作总结如下:
一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人和医院相关科室。
药房时直接面对病人和护士的重要窗口,如何方便病人及医院护士,如何提高工作效率,是药房工作的重点。为了更好的完善药房工作 ,提高工作效率,在满足病人和护士的要求前提下,首先做好和病人及护理人员的沟通,科室人员将处方快速又准确的调配。
二、做好药品计划、药品盘点工作。把每一项工作做实、做细、且一丝不苟,为下一步的工作展开打好基础。
按照保证临床一线用药的要求,根据销售情况做好药品的定制计划,按时上报和定制,满足临床科室药品供应的需求。在这一年里,药房能很好的做到药品的供应。并把到货的药品及时准确的入库。药房每半年盘点一次,做到账务相符。
三、做好药品的`管理和养护。
每次收到进货药品后,认真做好药品的查对和验收,做到近效期的药品不收,不入库,不合格的药品不收。严格按照“先进先出,近期先出”的管理原则,做好药品的销售及养护,确保药品的质量,同时努力做好合理用药的工作,完善治疗方案的实施,努力提高,各项业务水平,更好的加强药品的管理,使药品质量得以保障。
四、规范特殊药品的管理。
结合我院实际,对特殊药品,如**药品和**药品做到专柜、专人、专帐、专用处方,双人核对的管理原则。对特殊药品更加严格的把关,做到处方、药品、库存的统一,杜绝**药品出现差错调配的现象。
五、加强业务学习,努力提高服务质量。
日常工作中加强药物知识的学习,特别是临床出现的新药物。严格按照《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂职责》的规定调配药品,坚持“四查十对”,严防差错处方的出现。更好准确完善的做好窗口服务,做到耐心、细心、全心全意的为患者服务,在不断的实践中提高自身素质和业务水平。
年度考核个人总结 篇6
社区卫生服务中心的口腔科是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着大家的共同努力,我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”,把救死扶伤的工作作风贯穿于医疗工作的全过程。
一、打造科室文化,树立团队精神
积极响应中心的号召,科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育,并有讨论记录。坚持以病人为中心,以质量为核心的医疗服务理念,适应卫生改革、社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动,为人民多办实事,爱心奉献社会,为科室增光添彩。
二、以病人为中心,争创一流优质服务
在日常工作中,医务人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。接待好每一个门诊病人,做好每一项工作,关心每一个病人,当病人入院治疗时,医务人员应热情接待,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心。科主任经常询问同事的工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的意见和建议都能予以重视,及时解决。
三、坚持月阶段总结汇报工作
一年来口腔科坚持每月一小结,向科主任报告每月接诊人数,周六日值班情况,患者对我科工作反馈的一些信息和建议,以此制定出更好的解决方案,并记录一些疑难病例,进行讨论,和总结。
四、提高医师素质、培养一流人才
社会不断前进和发展,我们深刻体会到全面提高医疗人员综合素质是科室发展的.重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习,提高医疗专业理论水平,做到每月进行业务学习,每季进行操作考核和“三基”理论考试,不仅如此,医务人员为了使自己的文化层次再上一台阶,在百忙之中积极报名参加各种培训,从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高。我们相信,只有不断提高全体医师的文化素质、职业道德、专业技术,才能更好地服务于社会,为社会做贡献。
成绩尤如金秋累累的硕果,虽然美满,但都已悄悄落下, 在品味成功的同时,我们也应该清醒地看到存在的不足:在意识上还要大胆创新,持之以恒;尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。病人的需要是我们服务的范围,病人的满意是我们服务的标准,病人的感动是我们追求的目标,优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学习,使服务更情感化和人性化,为中心的服务水平登上新的台阶。
年度考核个人总结 篇7
时间过得真快,转瞬间一学期的教学工作已接近尾声,为了更好地做好今后的工作,总结阅历、吸取教训,本人特就这学期的工作小结如下:
一、思想工作方面
俗话说:“活到老,学到老”,本人一向在各方面严格要求自我,努力地提高自我,以便使自我更快地适应xxx的形势。透过阅读超多的道德修养书籍,勇于解剖自我,分析自我,正视自我,提高自身素养。
二、训练工作方面
这学期,本人担当一班级语文教学工作,班级人数众多,又面临着新课程改革。应对首次接触的教材,我在训练教学工作中遇到了不少困难。针对这些状况,我在专心参与训练局组织的新教材培训的同时,虚心向有阅历的老师及兄弟学校的同行讨教阅历。在教学中,仔细钻研新大纲、吃透教材,专心开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段敏捷运用于课堂教学中,努力培育同学的合作沟通、自主探究、勇于创新的等潜力。另外,本人在搞好教学工作的同时,还很注重教学阅历的积累,有了心得体会就准时登记来与同事沟通,本学期撰写综合活动案例《翱游花海》以及论文多次参与市级沟通、获奖、发表。
三、守纪律方面
本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的'关系。平常,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱同学、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,到处以一名人民老师的要求来规范自我的言行,毫不松懈地培育自我的综合素养和潜力。
四、业务进修方面
随着新课程改革对老师业务潜力要求的提高,本人在教学之余,还挤时间自学中文本科并专心各类现代训练技术培训初步把握了多媒体课件制作。
年度考核个人总结 篇8
机关文员-年度个人工作总结
不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。20xx年度,在分中心领导、部门领导及同事们的关心与帮助下, 本人较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。经过一年来不断努力和学习,本人的工作技能和工作水平有了显著的提高,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在这一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的学习和考验。现将我一年来的工作情况简要总结如下:
一、加强学习,不断提高自身素质修养和业务水平。
作为当代人,我们必须具备先进的观念,学会用科学发展的眼光看待一切,才能适应未来的发展。因此,我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的政治理论水平。工作中,能从单位整体利益出发,凡事都为单位着想,同事之间能互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、档案管理等相关业务知识。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。
二、本着“把工作做得更好”的目标,较好的完成了以下本职工作:
(一)认真做好日常党建工作,及时维护党务系统。对各类文件、文档等进行归类,按规定要求将支部相关会议记录、学习材料等录入“三本一册”,及时维护好党务系统,按时收取并上缴每季度党费。积极做好每季度好人好事、服务之星的上报、宣传等工作,进一步规范党建工作,确保日常党建工作正常开展。
(二)做好仓库酒水管理工作。严格按照程序做好酒水出入库的审核、登记及报销手续,及时建立酒水账目,定期进行仓库盘点,做到了酒水账面和实物完全一致。
(三)加强分中心信息宣传工作,对信息写作能从多角度,多用途入手,抓住“亮点”,反复推敲揣摩,并将信息与年度工作主题、工作督办、工作措施等结合起来,有效促进了各项工作的开展,为领导掌握工作情况发挥了积极作用。按照年
初下达的信息工作任务,超额完成全年信息工作任务。
(四)认真做好日常文件收发、登记、归类、存档,合同保管、工作总结的撰写,技术设备对账等工作,努力完成领导交办的其他工作任务。
三、勤于动笔,不断增强文字功底和思维能力。
文秘工作要求有较强的文字表达能力以及逻辑思维能力。为了保证起草和经办的文字材料,本人具体做了以下几个方面:一是对科长分配的每一项任务认真分析,仔细斟酌,不明白的地方多请教,对科长指出的问题不断修改,再反复琢磨,总结经验。二是加强练习、积极动手,通过多写,多练,多思考来提高自己的写作能力。三是在观察中学习,在日常工作中积累。学习借鉴别人的优点,对优秀作品仔细琢磨,反复思考,把握他人的写作角度和措词的.使用,进一步提高自身的写作能力、文字功底和思维能力。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在某些一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善等,这些都有待于今后的工作中加以改进。
在新的一年里,我将认真学习业务知识,深入实践、勤于动笔,不断提高思维能力和文字功底,强化服务意识,努力提高自己处理问题的能力,当好领导的参谋和助手。并紧紧围绕本职工作的重点,把理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。使我的思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为我分中心的发展做出更多的贡献。
年度考核个人总结 篇9
20xx年即将悄然离去,20xx年进入了我们的视野。回顾今年的工作历程,一般都是苦乐参半。回想一下,从刚进公司到现在已经工作一年多了。今年整个工作状态步入正轨,对这个行业的防伪标签有了比较全面的了解。与客户的成功合作也是日积月累的。同时,与一个客户的每一次成功合作都是对我工作的认可,体现了我所在岗位的工作价值。但总的来说,我还有很多地方需要提高自己。以下是我今年总结工作的不足之处:
第一,缺乏沟通能力。我每天都接触不同的客户,但是和他们交流的时候,我的讲话不够简洁,讲话也比较繁琐。语言组织的表达能力需要加强和提高。
第二,是对已经合作的客户后续服务不到位。看着越来越多的成功客户,虽然大客户很少,但我还是在努力用良好的意图去维护每一个客户,实现从有意客户到真正客户的目标。
第三,客户报告组织得不好。对于我们这个行业,有旺季,也有淡季。淡季或临近假期问候客户应该是一个不错的报告总结,但我在这方面做得不够好。的确,报表是每天辛勤工作的种子,需要精心管理,不然怎么能结出胜利的果实呢?
第四,新客户数量少。今年和我合作的成功客户主要是通过电话销售和网上客服找到客户的,但是真正找到的客户很少,值得我自己慎重考虑。部分原因是我不怀念任何有强烈意向主动联系我司的客户,所以大部分时间都花在了联系电话销售客户上,忽略了我联系的意向客户。
第五,遇到不懂的专业或业务知识,不善于主动咨询领导,当天没有把不懂的东西吸收到自己的知识中。
综上所述几点是我今年工作中的不足,我会在以后的工作中加以改进。有句话叫:聪明人不会在同一个地方摔倒两次。当然,每个人都愿意做一个聪明的人,所以我不会再犯同样的错误,努力做得更好。希望公司领导和同事一起监督我。一个人不怕错误,因为他怕自己不知道怎么改正,但我知道自己的错误后会改正,把自己的缺点变成自己的优点。
我还想在年假前仔细考虑一下来年的工作计划,如下:
第一,每周每天写工作总结和工作计划。一周总结,一个月大结。这样,我们就可以带着目标而不是盲目地工作。并且明确了今天工作的思路,工作更加顺利。同时,看工作中出现的错误和不理解,及时询问公司领导和同事,加以改进。多思考问题。
第二,每天做客户报告。此外,对A、B、C级的客户要做好划分,制定详细明确的客户跟进情况和下一步的跟进计划。同时,每天早上来公司,首先要大致看一下昨天的客户报表,然后针对今天的客户电话进行有针对性、有目的`的沟通。做好A、B、C级客户的归纳总结,努力把A级意向客户变成真正的客户。把B级客户变成A级客户,等等。
第三,每周给自己定一个目标:每天尽量联系至少一个意向强烈的客户,每个月至少和六个客户合作成功。每天不断反思总结。
第四,强化业务知识和专业知识。与客户沟通时,少说多听,准确把握客户对防伪标签的需求和要求,提出合理建议。
第五,每周跟进重点客户,每天不断发掘新客户,每半个月维护一个老客户。在报表中列出重点客户和大客户,投入相应的时间来搞定客户关系。以及有什么苗头及时向领导反映。
我相信通过我的努力和每天充满热情的迎接,我最终会看到彩虹,我相信公司明年会更好,我的表现会比今年更有希望。也希望通过这一年的工作实践,从中吸取的经验教训,经过一段时间的自我反思,能让自己在一年之后的更长一段时间里,在各方面都有新的进步和提高,让自己的工作做得更好、更精细、更完美。希望明年我的业务量实现质的飞跃。
年度考核个人总结 篇10
时光荏苒,××年即将过去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。
行政人事部是公司的关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对税务、工商、药监、社保等机关的各项检查。行政人事部人员虽然少,但在这一年里任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺利完成。经过一年的磨练与洗礼,行政人事部的综合能力相比××年又迈进了一步。
回顾年,在公司领导的正确领导下,我们的'工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将××年的工作做如下简要回顾和总结。
年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面:
一、人事管理方面
根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。
规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。
配合采购和财务部门,严格把好促销员的进、出关。
有步骤的完善培训机制,不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工,同时加强内部的培训管理工作。
二、行政工作方面
1.办理好各门店的证照并如期进行年审工作。
2.和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅。
3.联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。
4.对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。
三、公司管理运作方面
1.顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
2.逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。
3.加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
4.充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部门职责不清,现逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。
作为行政人事部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着大参林、北京同仁堂的进驻,对我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。
年度考核个人总结 篇11
随着社会的发展,我们正面临着各种各样的环境问题,为进一步提高环保意识,宣传环保知识,共建绿色家园我们进行了这次环保意识的调查。在这次大学生环保意识调查中我们发现了一些问题:大学生对环保基本知识的了解普遍较少,对环保知识或者新闻的关注度不高。从问卷的统计数据看,认为现大学生的环保意识一般,绝大部分大学生用实际行动响应低碳,大部分有较好的生活习惯,但是实际情况并不乐观。
学校对大学生的环境保护意识教育的失衡。在调查中我们发现,大学生获得环保信息的主要途径是通过媒体与课外阅读,而在课本上几乎得不到环保信息(环境专业除外)。由此可见,我国很多学校对环境教育的重视程度不够。许多高校的非环境类专业开设生态环境相关的课程较少,况且还不一定属于公共必修课,这种现状与我国生态危机的严峻形势及实施可持续发展战略的需求极不相符。从而就导致了大学生自身的环保素养不够,很多环保知识非常匮
乏。大学社团在环境保护意识方面起到了一定的积极作用,但由于大学生学识水平、认识程度有限,获取环境知识的途径多来自于非专业的'媒体报道,接受的内容常难免带有局限,高校环保社团大部分都是自发组织,缺乏专业指导。
所以我建议,从学生自身出发1.大学生应积极了解与环境问题相关的知识和新闻,提高环保意识2.大学生应从日常生活中养成良好的生活习惯3.以自己的力量感染更多的人参与到环保事业中。从周围文化氛围出发,从身边做起,从小事做起。在学校方面我建议
1.普及环保教育,积极创建绿色大学2.加大环境保护的宣传力度,探索有效的宣传反式3.环保教育同第二课堂相结合,提高学生的环保实践能力。
年度考核个人总结 篇12
半年来,我们手术室全体护理人员在医院党政领导、护理部的直接正确领导及大科护士长的指导下,围绕医院护理工作主题“优化工作流程,推进优质护理服务”为主题,以《医院综合目标管理责任制方案》为指导,将持续推进优质护理服务作为整体服务提升的有效手段,认真落实“护理管理与质量持续改进”各项要求,规范各项管理,认真落实、检查,及时评价、总结,认真落实手术室的各项规章制度,较好地完成各项护理管理任务, 为医院的改革和建设做出较大的贡献,具体小结如下。 一、 各项工作指标完成情况:
(一)护理人员“三基”理论考试合格率 100%(合格分≥80分)。 (二)护理专科技术操作合格率 100%(合格分≥90分)。 (三)手术护理表格书写合格率100%(合格分≥80分)。 (四)急救物品完好率100%。 (五)教学质量管理合格率100%。 (六)优质护理服务合格率100%。
(七)静脉输血过程优质合格率100%。
(八)核心期刊论文发表1篇;全国手术室护理学术年会会议上交流论文5篇。 (九)上报不良事件0起。 (十)严重护理差错发生率0。 (十一)护理事故发生次数0。
(十二)手术病人、手术医师对护理服务的满意率100%。 (十三)手术体位摆放不合格例数0。 (十四)手术标本漏送、遗失发生例数0。 (十五)手术过程中异物遗留发生例数0。
(十六)手术患者、手术部位及术式差错发生例数0。 (十七)不同风险指数手术部位感染发病例数0。 (十八)严格执行手卫生制度,洗手规范达标率100%。 (十九)高危压疮手术患者风险评估率100%。
二、 各项护理工作实际完成情况:
(一)20xx年上半年在科主任、护士长的领导下,全体护理人员团结协作、密切配合、积极主动,以较高的配合质量完成手术配合3939例,其中急诊手术1475例,占37.44%的比例。
20xx年~20xx年相同时间内手术量统计表
1月2月3月4月5月6月月均手术量
(二)根据《护士条例》的规定,实施手术麻醉科护理管理工作,建立和完善手术室护士准入、培训、考核等制度,及时评价规范化培训护士工作质量和能力,根据各层级护士资质要求,对符合N1级任职条件的N0级护士进行重新评估、考核及综合评价,3月份4名N0级护士通过护理部审批为N1级护士。每季度按照护士岗位职责要求进行督查,现有执业手术护士35名,其中规范化培训护士5名。
20xx年~20xx年相同时间内手术护士人数统计表
36
35
34
33
32
31
30
29
28 27 1月2月3月4月5月6月月均人数
(三)加强护理质量控制,持续护理质量改进:设立一级质控小组,挑选经验丰富的高年资护理人员担任质控员,每月2次进行一级质控检查,及时反馈存在问题,组织分析讨论会,提出改进措施并组织实施。针对护理督察存在的难点问题,参照品管圈质量管理活动的统计工具及分析手法,按照PDCA循环的四个基本步骤进行持续整改,半年内各项护理质量指标按标准完成(详见20xx年上半年护理质量持续改进总结)。
(四)加强基础理论知识的培训,利用每日晨会、微信平台、每月专题讲座等方式进行手术室专业知识的培训,按照《专科护理领域护士培训大纲》的要求制定手术室护理人员培训方案和培养计划。根据各专科手术配合需求,实施分组培训,半年内组织专科护理业务学习15次,护理查房6次,专科护理病例讨论2次。
(五)强化规范化培训护士专科技能训练,按照卫生部关于手术室规范化护士培训大纲要求,制定严密的培训计划,采取分阶段式的培训方式进行循序渐进
的培训,每个阶段进行专科知识的考试考核,保证规范化培训护士在手术室培训阶段能独立熟练配合各专科常见中、小手术,达到卫生部关于手术室规范化护士培训大纲要求,半年内接受规范化培训护士13名。
(六)重视手术感染控制,按照洁净手术部的管理要求,严格执行参观制度及无菌物品的管理与监控,组织培训手卫生基本知识,提高手术人员手卫生依从性,确保外科手消毒合格率保持在100%。半年内进行空气采样培养2次78份,手术间物体表面采样6次12份,灭菌物品采样6次23份,接受区疾病控制中心的监测1次,采样标本监测全部合格,合格率为100%,为控制手术切口感染的发生提供有力的保障。
(七)严格执行手术室安全管理的各项制度,有患者交接、安全核查、术中用药、输血查对、手术物品清点、标本核对、压疮防护及坠床风险管理制度等。完善手术室各种突发应急预案,制定各种突发应急预案演练计划,每季度组织学习应急预案,半年内组织手术室突发火灾及手术患者突发电灼伤的应急处理演练,提高护理人员应对各种突发事件处理能力。半年内无严重护理不良事件发生(详见20xx年上半年护理护理安全管理各项总结)。
(八)深化和推进手术室“优质护理服务”的开展,落实“以病人为中心,以质量为核心,提供高效优质的护理服务以及创建优质服务”的现代护理管理,优化以病人为中心的护理服务流程,微笑服务和贴心告知已经形成了我科的护理模式。优化绩效考核标准,实施质、量兼顾的`考核细则,真正体现同工同酬、优劳优酬、多劳多得、优劳优得的合理分配,奖勤罚懒的分配原则,以调动手术护士的积极性及主动性。完善术晨接待护理,确保护理人员及时进入手术间接待手术患者。把握手术患者的宣教时机,关注接台手术、急诊手术及患者家属的心理需求,提供人性化的服务,充分体现手术室优质护理的特色。3月份利用麻醉手术工作信息系统完善家属等候区的手术患者的动态信息展示,得到手术患者家属的一直好评。针对等候区嘈杂环境问题做了有效的警示标识,大大改善等候区的杂乱现象,给患者家属提供安静舒适的等候环境。通过多种渠道提升护理人员的专业技能,5月份参加护理部组织的护理急救技能竞赛荣获“二等奖”;黄青梅主管护师 参加护理部举办的护理“教学PPT授课”比赛获“优秀奖”殊荣。
(九)组织护理人员积极参加护理继续教育活动,3、5月份参加市级学术会议5人次;2-4月份外派3名护理骨干参加全区手术室专科护士培训;5月份组织大部分护理人员参加护理部组织的“护理管理”专题讲座。鼓励护理人员总结工作经验,积极撰写护理论文,5月份有5篇专科论文在全国手术室学术交流会议上交流并于5月底组织3名护理骨干参加在重庆举办的“第20届全国手
术室护理学术交流会议”,半年内在核心期刊发表论文1篇。
(十)积极开展新业务新技术的应用:4月份开展新业务1项:全方位导航系统显微镜的应用,主要用于配合神经外科手术,经过专业技术人员的培训和指导,神经外科组的专科护士已经能娴熟掌握该设备的使用及维护;5月份开展新技术的应用1项:凡士林纱布联合3M透明膜用于高危手术压疮的预防,取得较好的临床效果。
(十二)认真落实教学管理制度,半年内接受84名护生,2名进修生,挑选护生评价较好的4名护理人员组成科内教学管理小组,积极探寻有效的教学模式,提高临床教学质量,半年内无护生发生不良护理事件。
三、存在问题
(一)部分护理人员的护理服务礼仪不规范,不主动与手术医生沟通。
(二)部分护理人员实施手术安全核查不认真,常有核查项目漏项现象
(三)低年资护理人员的专业技术水平有待提高。
年度考核个人总结 篇13
岁月近三冬,时光又一年。20xx年,我在医院各位领导和前辈的指导下认真工作和学习,不论是思想、工作方面,还是学习、生活方面都有一定的提高。经历了许多锻炼和磨砺,同时也积累了许多教训和经验。现在,我们对自己这一年综合表现简要总结如下:
一、认真学习医学理论,不断充实专业知识
我是临床医生,因为医院工作需要临时调至医务科协助创建工作。在工作之余,我充分利用时间,把握机会,坚持多方面的学习。努力学习医学专业理论知识,和在通过网络视频学习操作技能。值得一提的是,通过专心学习今年我顺利通过了执业医师资格考试得操作考试和笔试,为以后会科室做临床医生取得了注册资格,打好了工作基础。
二、严格遵守医院的规章制度,努力完成工作任务
在工作期间严格按照医院及科室的规章制度开展工作,听从安排,服务大局。甘于吃苦、乐于奉献,正确对待分工,认真履行职责,从无怨言,不计得失。并虚心向前辈和周围的同事学习,在医院领导的正确领导下,在科长的英明决策下,认真踏实的工作,时时争取做一名优秀的医务人员。这一年,我们办公室顺利完成了《中医医院管理年活动专项检查》、《二甲复评》、《中医先进示范市复评》、《三好一满意》等几次大检查中的相关资料的准备工作。同时,我在领导的`指导下完成了所负责的医疗服务安全、医疗事故责任保险报销、西学中、院报集稿编辑出刊等工作任务。
三、深刻反思自身不足,不断吸取经验教训
在这一年的学习工作中,虽然很努力,也完成了相应的工作任务和学习目标,但是还是有很多不足之处:对某些检查标准理解不深刻,某些要求看得不仔细,常常有事倍功半的情况;工作中有时过于苛求和较真。导致有些工作质量虽然很高,但是的时效低下;与同事的协调和交流还不够,时常带有主观思想去合作;没有尽量抽时间回临床科室锻炼和学习与病人交流、沟通的技巧,去学习操作技巧、积累临床工作经验。
以上为本人对过去一年的总结,有收获也有遗憾,在以后的工作中我要做到“尽职尽责”“尽才尽智”,希望自己发扬优点,改正缺点,避免工作差错和失误,做一名合格医务人员,更好的为医院工作,更好的为人民服务。
年度考核个人总结 篇14
时间总是转瞬即逝。我在智富汇公司工作了一年。我得到了很多,感受到了很多。上任以来,我努力适应工作环境和前台新岗位,认真履行工作职责,更好地完成各项工作任务。过去一年的学习和工作情况总结如下:
第一、在实践中学习,努力适应工作。这是我毕业后的第二份工作。作为一名新人,我刚加入公司时,对公司的运营模式和工作流程并不熟悉。在领导和同事的耐心指导和帮助下,我很快就熟悉了前台工作资料和公司各部门的职能。这也让我很快完成了从学生到教职员工的转变。据说前台是公司对外形象的窗口。经过一年的工作,我对这句话有了新的理解和体会。前台不是花瓶。一言一行代表着公司。接待公司来访的客人要礼貌待人,接听和转接电话的态度要亲切,办公楼的日常事务要认真细致,同事要虚心待人,真诚一点一点让我在工作中学习,提高我的学习,受益匪浅。
第二、学习公司的企业文化,提升自己。只有加入智福会这个大集团,我才能真正理解“勤奋、敬业、自信、活力、创新”内涵的精髓。我认为这也是激励我们每个员工的动力。我从领导和同事的奉献精神中感受到这种文化。在这样一个良好的工作氛围中,我也以这十个字为标准要求自己,以进取、乐观的态度投入工作,稳扎稳打地做好自己的工作,及时发现工作中的'不足,及时与部门沟通,努力做好工作,做一名合格、称职的员工。这始终是今后工作的目标和方向。
第三、扩大知识面,不断提高自己。一年的工作也让我有了危机感。目前仅仅依靠我对公司的了解是不够的。我认为我应该不断充实自己,拓宽知识面,减少未来工作中的差距和错误。当我第一次进入工作场所时,不可避免地会有一些差事和错误需要领导纠正。然而,这些经历也让我变得成熟。我在处理各种问题方面进行了更全面的研究,杜绝了类似的错误。
我从这项工作中学到了很多,也感受到了很多。我为公司的快速发展深感自豪。在今后的工作中,我将努力提高自身修养和内涵,弥补工作中的不足,不断总结新的学习经验,以谦虚的态度和饱满的热情做好工作,充分发挥您的潜力,为公司的建设和发展做出贡献!
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