辅导员考核办法及细则

时间：2024-07-06 14:19:34 考核办法我要投稿

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辅导员考核办法及细则

辅导员考核办法及细则1

　　教育部《关于加强高等学校辅导员、班主任队伍建设的意见》明确指出加强辅导员队伍建设是加强和改进大学生思想政治教育和维护高校稳定的重要组织保证和长效机制，对于全面贯彻党的教育方针、落实大学思想政治教育的各项任务具有重要意义。在高校学生工作内容丰富化和辅导员队伍职业化的要求下，加强辅导员工作的专项考核是合理评估辅导员工作成效、促进辅导员不断自我完善和进步的重要举措，也是加强辅导员队伍建设的重要内容。在高等教育大众化、产业化的背景下，强化辅导员考核，加强辅导员队伍建设，对于高等院校进一步提高办学水平和办学质量，提升学校竞争力，促进学校全面发展更是具有深远的意义。

　　一、宿迁学院辅导员考核体系的现状

　　宿迁学院自建院以来，积极探索建设一支符合公办民营本三类院校特色和要求的辅导员队伍，以更加灵活的管理理念实施改革，院系两级紧密结合自身特点，致力于辅导员工作规范化、制度化、职业化、精细化，在打造“政治强、业务精、纪律严、作风正”的专职辅导员队伍的过程中，逐步明确了辅导员的工作条例和岗位职责，探索出了一套比较科学的、系统的、可操作的辅导员考核体系。

　　该体系对辅导员考核的原则、内容、方法、考评和奖励等做了明确的规定，在坚持定性考核与定量考核相结合、组织考核与学生测评相结合、基础工作考核与工作绩效考核相结合等原则的基础上，注重定量考核、学生测评与绩效考核。在考核内容上将辅导员纷繁复杂的工作过程和每学年实现的工作目标分别作为“基础工作”和“工作绩效”两项一级考核指标，各占30%和70%。一级考核指标下设二级考核指标，其中“基础工作”考核指标主要包括辅导员计划、总结、工作手册等的完备情况以及“学生信息管理系统”的建立和维护情况等“工作记录”考核和执行学院各项制度情况、履行职责情况等“学生测评”考核两项二级考核指标；“工作绩效”考核指标下则按年级的不同将分管学生的缴费率、不及格率、处分率、大学英语四级通过率、计算机二级通过率、毕业率、就业率和考研考公率等纳入“班级工作”二级考核指标，同时对专业分工取得优秀、工作创新、、获得职业资格证书的辅导员进行奖励加分，对有通报批评的辅导员进行减分，一并纳入“其他工作”二级考核指标。在具体操作过程中，通过领导考评、辅导员自评、学生测评等方式每学年进行一次考核，根据最后得分情况，每年级取前两名授予“优秀辅导员”的荣誉称号，予以表彰鼓励。

　　目前，在科学考核体系的引导和激励下，宿迁学院辅导员队伍发展迅速，学生工作实效显著，学生的学习能力、实践能力和创新精神等综合素质不断提高，学院的毕业率、学位授予率、考级过关率等各项指标位居全省同类高校前列。

　　二、宿迁学院辅导员考核体系的探讨

　　宿迁学院始终着眼于全面、客观、公正、准确地评价辅导员工作，建立健全科学、合理的辅导员考核指标体系，逐步实现辅导员考核工作的制度化、规范化和科学化，充分发挥考核工作对辅导员履职情况的'鉴定、激励和导向作用，全面提升高校辅导员的综合素质。

　　1.高度重视考核工作，不断完善考核制度

　　辅导员是面向大学生思想政治教育第一线的工作者，科学的绩效考核结果有利于辅导员的个人发展，可以调动他们工作的积极性，大幅度地提高工作效率，从而也有利于提高大学生思想政治教育队伍的凝聚力、影响力和战斗力。宿迁学院在打造辅导员队伍的过程中，始终把辅导员考核工作作为明确辅导员的角色定位、工作定位、工作职责和素质要求的重要手段，高度重视辅导员考核工作，制定《宿迁学院辅导员、班主任工作条例》，明确其工作职责和工作要求，不断完善辅导员、班主任的考核制度，定期对辅导员、班主任进行工作考核，并将考核结果与职务聘任、奖惩、晋级等挂钩，对工作不称职的辅导员进行批评教育，对仍无改进的辅导员调离工作岗位。

　　2.密切贴近学院需要，始终明确目标导向

　　工作范围广、责任重、压力大是高校辅导员工作的基本特点，而考核的目的之一就是为了更加有效地激发辅导员的工作积极性，提高工作效率。由于高校办学方向、发展阶段、总体目标的不同，对于辅导员工作的要求不尽相同，其考核的侧重和权重就需要执两用中。宿迁学院在高等教育改革的浪潮中所面临的竞争压力和发展任务被细化到各个部门的工作任务之中，在考核之前就首先明确了考核对于辅导员的目标导向性，通过激励政策充分调动辅导员的积极性，保证考核始终沿着正确的方向，做出公正的鉴定，并达到逐步实现总体目标的目的。

　　3.注重量化考核指标，旨在加强可操作性

　　对于高校辅导员的考核通常从德、能、勤、绩四个方面进行，德、能、勤等高校辅导员日常工作中更多的“隐性”成分使得对于辅导员的考核较难量化，长期以来，高校对于辅导员的考核主要是定性评价，考核指标缺乏操作性，考核结果主观性较大。学院在设置考核指标时，将辅导员计划、总结、工作手册、谈心记录、学生电子档案管理等量化为对基础工作过程考核的二级指标；就业率、毕业率、大学英语四级通过率、计算机二级通过率、考研考公率、不及格率、缴费率等被纳入工作绩效考核的二级指标中，并根据学院发展需要确定各项指标的权重，尽量实现考核对于辅导员工作态度及工作成效做出准确评价，大大增强了考核的可操作性。

　　三、宿迁学院辅导员考核体系的启示

　　1.明确把握考核原则

　　正确把握原则是保证辅导员考核工作公平、合理的关键，在对辅导员具体的考核过程中，应当遵循全面性原则、科学性原则、三公性原则、激励性原则等。

　　考核是评定、测量辅导员工作行为和工作效果的一项工作，因此，考核首先要具有全面性，全面性不仅要求考核的内容要尽可能全面，还要求考核的主体也要来自各个方面，只有全面真实地了解辅导员工作内容情况，才能做出比较客观的评价。

　　其次要坚持科学性原则，高校职能部门要结合学校及辅导员工作的各方面实际情况，科学设置考核内容、标准、方法、权重，将考核内容细化为各级指标，将“隐性”工作量化为可操作性考核项目，注重定性和定量方法结合，规范考核程序，确保考核工作科学、具体、可操作。

　　再次是公性的原则，即在辅导员工作考核的全过程中，始终把公开、公平、公正贯穿于考核工作的每一个环节之中，在制定考核细则时坚持公平原则；在考核过程中对所有的辅导员都要按照规定进行考核，且考核内容、标准、方法和结果要公开；对考核的结果从多角度进行公正地评判，各项考核用事实和数据说话。

　　另外还要坚持考核的激励性原则，对辅导员的考核首先要明确目的、注意导向，考核只是手段，考核最基本的功效是对辅导员的工作进行鉴定，进而起到导向型作用，而目的和导向是为了更有效地激发辅导员工作的积极性，提高工作效率。

　　2.科学设置考核内容

　　高校辅导员考核内容的确立是以其工作职责为依据的。在确定考核内容时应注意遵循全面性原则和科学性原则，考核内容应该涵盖辅导员德、能、勤、绩四大方面，还要注意差别化，针对不同岗位及分管年级的不同应制定出不同的考核标准，考核在等级之间应有鲜明的差别界限，不能“一刀切”；同时兼顾单个辅导员特殊职责或其他工作。其次，考核应尽量贴近高校实际发展需要，立足于辅导员具体工作，选择必须要考核的项目，并针对这些项目科学设置定量指标和定性指标；在制定一些考核的量化指标时，必须深入到辅导员工作中去，针对辅导员的实际情况制定相应的考核指标，以便于考核者的打分及对辅导员进行工作指导。在绩效考核指标确定以后，接下来的工作就是明确指标之间孰重孰轻。即权重赋值。根据高校及辅导员工作实际情况，分析把握影响辅导员工作的主要的、关键性的项目，并赋予重值；根据不同的考评对象对不同的考评者的考评结果赋予不同的权重，只有这样得出的被考评者的总成绩才更客观、更有效。

　　3.合理确定考核关系

　　在明确考核原则、设置考核内容之后应该进一步确定考核关系，即谁对辅导员进行考核。对辅导员进行考核的主体应该包括其工作所直接面向的学生群体、院系领导以及合作同事。学生群体是辅导员工作的直接接受者，因此学生应是考核主体的主要力量；辅导员的工作还直接面向院系分管的领导和学生处等相关部门，可由学生工作领导协同各系学生工作分管领导，以及各辅导员面上工作的相关部门负责领导组成考核小组，对辅导员的基础工作及专项工作的表现做出评价。

　　4.严格遵循考核程序

　　考核是对辅导员的各项工作及工作绩效运用科学的方法进行考核和评价的过程。考核程序是考核工作的各个环节或步骤按照先后顺序衔接起来的过程，遵循考核程序是考核过程公正性的体现。毫无疑问，每位辅导员都期待一个合法、合理、合情的考核过程，因此，对于辅导员工作考核，要求严格遵循考核程序和考核方法。公正的考核程序要求在科学考核方案的基础上确定考核的执行者，成立专门的考核机构；进而运用相应的考核办法具体实施考核，对所获得的数据进行统计和鉴别，汇总和分析考核记录，并作出考核结论；还要进行及时反馈，管理部门将考核结果反馈给系部及辅导员，一方面表彰优秀，另一方面激励辅导员更好地改进工作，同时，将考核结果与辅导员利益挂钩，增强辅导员贯穿执行考核制度的自觉性和主动性。

　　落实高校辅导员的考核工作是加强高校辅导员队伍建设的重要举措，有利于建立辅导员队伍长效机制，有利于规范高校辅导员的管理，有利于加强和改进大学生思想政治教育和维护高校稳定。因此，高校应该在明确所遵循的考核原则的前提下，根据院校实际科学设置考核内容，合理确定考核关系，并按照制定的方案、实施考核和运用考核结果的程序对辅导员进行考核，从而使高校辅导员加深对本职工作的认识，不断激励这一群体更加积极主动地开展学生工作。

辅导员考核办法及细则2

　　一、民办高校辅导员队伍管理在绩效考核中存在的问题

　　（一）绩效考核体系不健全。目前对民办高校辅导员队伍的绩效考核，很多仅停留在对其日常管理工作的考核上，具有较大的弹性，考核结果的等级区分不甚明显。绩效考核等级简单分为优秀、合格和不合格三类，不能充分体现辅导员之间的实际绩效差别，考核结果基本上都是优秀、良好与合格，几乎无人不合格。

　　（二）绩效考核主观性过大。由于民办高校辅导员在人事编制、薪资待遇和个人职业发展方面的特殊性，辅导员之间并无太多薪酬和晋升方面的竞争，绩效考核结果的好坏对于辅导员个人影响不大。因此，考评结果很难真正体现工作业绩，也很难作为评定优劣和改进工作的依据，绩效考核的结果缺乏诊断力和信服力。

　　（三）绩效考核主体单一化。目前，一些高校的管理层在组织辅导员绩效考核时存在着考核主体单一，考核方法简单等情况，致使考核方法不合理，不能全方面的考核辅导员。检验辅导员工作的成效如何，学生作为辅导员的管理和服务对象是最有发言权的群体，但是他们却没有被纳入辅导员工作评价的行列。

　　（四）绩效考核反馈总结不及时。绩效管理是一种科学的过程管理，应当具有整体的持续性。实践中，虽然民办高校在辅导员队伍管理中或多或少都实施了绩效管理，但却收效甚微。究其原因，是大多数绩效考核仅仅是对辅导员个体上阶段的工作进行评价，并未对成功的工作经验和做法进行较好的总结、提炼和深化。绩效考核的效果停止于考核阶段，未有效地延伸到下一阶段工作中，起不到很好的指导作用。

　　二、民办高校辅导员管理中绩效考核的对策

　　（一）明确绩效考核目标。民办高校需要进一步明确辅导员的岗位职责，领导要重视和支持绩效考核工作，认真做好考核前的组织动员工作，使各位辅导员深刻认识到绩效考核的严肃性和重要性，增强他们对参与考核的积极性和自觉性，消除他们对考核的错误认识。组织者要制定明确的绩效考核计划，领导和辅导员对工作绩效目标要达成共识。同时，要对考核者进行必要的培训，要求考核者深刻理解考核内容，掌握考核方法。设立绩效考评目标应着重贯彻两个原则。

　　一是导向原则，即辅导员绩效考评目标应该依据学校总体目标确定，是学校总体目标的分解和细化。

　　二是明智原则，即设立的目标必须是具体的、可衡量的和可以实现的。遵循上述原则确定的目标相对抽象，必须通过设立具体的考评指标体现出来。这样才能有针对性的进行考核，以便达到考核的目的。

　　（二）完善绩效考核机制。绩效考核指标和标准的科学性对考核结果的可信性和有效性有重大的影响。考核指标应该全面具体，并有实际指导意义和可操作性。

　　1.绩效考核的可操作性。要加强对民办高校辅导员绩效考核的可操作性，应当注意建立辅导员日常考核机制。一般采用年度考核和平时考核相结合的方式，考核辅导员的工作成效和业务能力，包括思想政治工作、日常管理、学习建设、指导活动和就业服务等。民办高校应考虑到自身辅导员的工作量较大，以年度考核为主，并注重考核思想政治教育工作的实绩，特别是在关键时刻的表现。

　　2.绩效考核的连贯性。可采取段小结和年终总结相结合的考核方法，增强考核连贯性。要求辅导员进行每月小结和半年总结，并予以公示，将绩效考核工作贯穿于实际工作的每个环节。这样，有利于破除绩效考核工作的封闭性，增强绩效管理的透明度，使辅导员之间能够相互了解他人的工作状况，形成一定的竞争和压力，强化日常监督，提高工作效率。

　　3.绩效考核的全面性。辅导员的工作考核遵循公平、公正、公开的原则，由学生处、人事处、二级学院以及一定比例的学生共同参与考核，以此作为评选优秀辅导员、先进个人的根本依据，并建立辅导员考核档案。通过全面系统的考核，对成绩优异的辅导员要表彰奖励；对不适合辅导员工作的人员及时调离，从而优化辅导员队伍，形成高效务实的'评价体系。

　　（三）科学设置绩效考核内容

　　1.考核内容要切实可行。考核内容应该涵盖辅导员德、能、勤、绩、廉五大方面，还要注意差别化，针对不同岗位、不同校区及分管年级的不同制定出不同的考核标准，考核在等级之间应有鲜明的差别界限，不能“一刀切”;同时兼顾单个辅导员特殊职责或其他工作。

　　2.考核项目要切合实际。考核应尽量贴近高校实际发展需要，立足于辅导员具体工作，选择必须要考核的项目，并针对这些项目科学设置定量指标和定性指标;在制定一些考核的量化指标时，必须深入到辅导员工作中去，针对辅导员的实际情况制定相应的考核指标，以便于对考核者打分及对辅导员进行工作指导。

　　（四）强化绩效考核工作沟通反馈

　　1.创设沟通平台。民办高校的管理层可以通过建立相对独立的辅导员内部开放式沟通平台，如工作任务考核系统、网络信息交流平台、工作意见反馈或投诉平台等，及时了解辅导员的工作进展、思想动态和利益需求，适时开展双向沟通和正面引导，正确做出工作部署和决策，不断提升辅导员队伍的工作执行力，确保各项工作顺利开展。

　　2.重视考核结果。要及时做好辅导员考核与评估工作的总结和表彰，按考核成绩评选出“优秀辅导员”，给予表彰和奖励。对不能胜任工作、考核不合格或工作开展情况比较差的辅导员及时进行调整。绩效考核要尽可能客观反映辅导员工作过程的真实状态，通过查找工作中存在的问题，及时总结好的做法和经验，增强辅导员工作的针对性，积极形成良性反馈机制，使绩效考核结果得到辅导员的自觉认同和重视，并用以指导今后的工作。通过动态绩效管理和持续改进相结合，能够有效增强绩效管理对实际工作的指导能力，促进辅导员业务水平、综合素质和工作创新能力得到不断提升。

　　（五）坚持以人为的管理理念

　　首先，要确保辅导员有一个温馨和谐的工作环境，配备和开发专业的工作软件，提高学生日常管理的效率。如有些高校开发并使用了学生信息系统管理软件、成绩记载分析专用软件等，减轻了辅导员的工作压力。其次，为辅导员提供一个舒适、安静的休息环境，让辅导员在劳累之余能够获得缓解。

　　总之，民办高校只有充分重视辅导员队伍的专业化建设，科学合理地加强对辅导员的绩效管理与考核，有利于稳定和发展民办高校辅导员队伍。积极创造辅导员成才和发展的空间，才能锻造出一只作风好、业务精、素质高的辅导员队伍，为民办高校的健康、持续发展提供强有力的人才保障。

辅导员考核办法及细则3

　　一、辅导员工作的特点

　　“知己知彼，方能百战百胜”，做好辅导员的聘任考核工作，首先必须对高校辅导员的工作性质、特点有全面的了解。辅导员兼具教师和管理者的双重身份，但在工作性质方面却与普通教师有很大的差异性。这种差异具体体现在以下几个方面：

　　首先，辅导员工作琐碎、繁多。辅导员主要围绕学生的思想政治教育和日常管理展开工作，在现实的工作中，辅导员事务性工作占主要部分。工作量大、繁杂事务过多。凡是涉及到学生的工作，首先想到的是辅导员去处理，辅导员将大部分的精力用在琐碎事务的处理上。而辅导员本身又承担着巨大的工作任务。如新生入学后信息的梳理、学生常规工作的管理、学生的评优评奖、学生的助困工作、学生的团日活动、学生党建工作、毕业生的就业管理工作以及突发事件的处理等等。每一个工作分支都是一项繁琐的而细密的事务工程，都需要花掉很多的时间和精力。

　　其次，辅导员的工作成效不明显。辅导员承担的思想政治教育工作，不能收到立竿见影的成效，对大学生进行的人生观、世界观的影响是贯穿在学生的日常管理之中，这种影响是一种长期的、潜移默化的过程，成效甚慢，有些甚至是在毕业后的工作中有所体现。这也就决定了，辅导员的聘任考核方式有别于教师的聘任考核，难以通过定量的数据采集去评价辅导员的工作绩效。

　　二、辅导员聘任考核工作的现状分析

　　聘任和考核是紧密相连的统一体。吸引人才、聘任人才是前提性铺设工作，科学、合理的聘任是准确、公正考核评价的前提，只有把这两者结合起来才是一个完整的.人才体系。因此，对辅导员聘任考核方法的研究需从选聘和考核两方面进行分析。

　　1.辅导员选聘方式的现状分析

　　现阶段实行的辅导员选聘工作比较主观，没有统一的标准。但是原则上，本着把热爱辅导员工作，具有良好的组织管理能力，德才兼备、乐于奉献，最能胜任辅导员工作的人才选聘到辅导员队伍中。但在具体选聘过程中，操作起来有一定的难度，无法做出统一的标准线，只能凭考官的主观感觉。大多数高校应聘选取的是“笔试”+“面试”的形式。通过笔试考察应聘者的书面表达能力、逻辑思维能力等；通过面对面的交流，考察应聘者的口头表达能力、应变能力等。但是，仅仅几分钟的面试时间，很难激发一个人真正的潜能，基本上，在面试的过程中，口才好的面试者占有绝对的优势。

　　另外，参加招聘的主考官都是由学工处牵头，人事处，各分院党支书记等组成的考聘小组。他们中的很多人，缺乏一线辅导员工作经验，对辅导员的工作性质、角色定位缺乏深入的分析，因此在选聘的过程中也很难根据辅导员职业要求去考察应聘者，过多的关注应聘者的学历、学业成绩、工作经历等外在条件，很少根据“人—职”匹配的原则去引进人才，这也就加剧了辅导员队伍的流动性和不稳定性，不利于学校的管理工作。因此必须优化辅导员选聘机制，以推动辅导员队伍的可持续发展。

　　2.辅导员考核方法的现状分析

　　目前，大多数高校每年对辅导员进行一次考核，并且几乎所有设立辅导员岗位的高校都建立了辅导员的考核制度。但是评价的方式、方法存在很大的差异。在考核原则方面，有的重量化考核，有的重定性考核，多数高校采取了定量定性相结合的办法。在考核方式方面，大部分学校采用辅导员自评、同事间互评、分院领导的评价三个方面，在考核内容设置方面也有很大的差异，有的是结合学校特点制定考核内容，有的仍是将辅导员考核与行政管理岗等同，从德、能、勤、绩四个方面进行考核。考核的内容比较空泛，无法凸显辅导员工作的特殊性。另外，辅导员工作的对象主要是学生，辅导员是否合格，学生对其认可程度占重要部分，但是大多数的学校没有把学生评价例入其中，这也就无法对辅导员工作作出公平、公正的评价。

　　三、辅导员聘任考核方法的原则

　　1.坚持公开公平的原则

　　公开公平原则是提高辅导员队伍质量的基础。辅导员聘任考核的方式方法必须公开，包括选聘标准、选聘方式、选聘进度、考核内容、考核方式等。并及时公开聘任考核过程中的进程及每一步的结果，提高辅导员聘任考核的透明度。同时对聘任考核过程中存在的疑问及时的予以解答，对出现失实与不公正的情况，应给予及时的纠正。

　　2.可行可操作原则

　　辅导员聘任考核的方法必须是基于平时的工作积累，总结一套符合辅导员建设需要的方法，保证它的科学性、合理性。另外，制定的聘任考核的方法要具有操作的可行性。如果制定的聘任考核方法缺乏可操作性，那它本身也就失去了实际的意义。

　　3.坚持全面性原则

　　辅导员的聘任考核必须是全方位的进行，不仅要考虑辅导员的思想政治素质、职业道德、组织纪律、协作精神、工作能力，还要考察其工作实绩。只有这样，才能全面反映辅导员的实际表现，促使辅导员不断自我完善。

　　四、辅导员聘任考核方法的体系构建

　　辅导员聘任考核方法需从优化辅导员的选聘机制和全方位的考核辅导员工作绩效两个方面构建。

　　1.优化辅导员的选聘机制

　　辅导员岗位工作对象的多样性、工作内容的复杂性、工作过程的繁琐性，对辅导员也提出了很高的要求，决定了他们不仅要有很高的政治理论水平，很强的责任心，还应有很高的知识储备及较强的业务能力。做好辅导员的选拔工作，有助于辅导员整体水平的提高。因此在辅导员招聘过程中，要采取多样化的考察办法，选拔优秀人才。具体可采用三步走的方式进行选聘：

　　（1）第一步，借助职业测评工具对应聘者进行测试。随着高校就业工作的职业化、专业化，大学生职业生涯与规划已成为高校里的一门职业指导课程，随之各种与之相配套的职业测评工具引入到高校的就业管理工作之中，学生利用测评工具测试性格特征、自身对职业环境的要求及适宜的职业类型。那么，在对辅导员进行选拔的初期，就可以借助测评工具挑选“人—职”匹配的应聘者。

　　（2）第二步，顶岗实习，考察应聘者的工作能力。把应聘者安排到辅导员岗位上进行实习，通过实习期的表现，察看应聘者的工作胜任能力。在实习期间由资深辅导员和优秀学生干部对应聘者的工作态度、工作方法、道德水准、组织管理、待人接物、语言表达、突发事件处理等方面进行综合的评定。

　　（3）第三步，面试。面试是应聘者与考聘人员进行面对面交流的过程，也是确定人员的最后环节。通过面试考核应聘者的仪表风度、分析能力、言语能力、理解能力、应变能力等。

　　2.全方位考核辅导员工作绩效

　　考核是判断个人是否完成工作任务以及衡量工作质量的方法之一，良好的考核方法，可以支撑辅导员工作队伍持久的战斗力。辅导员工作考核要体现学生工作的丰富化和辅导员工作的专业化，对辅导员完成事务性工作考核的同时，要结合辅导员自身的特色，对在专项学生工作中做出的成绩给予承认和公正的评价。基于聘任考核中的可操作原则及全面性原则，可实行“360度绩效评估法”对辅导员进行上下、左右全方位的考核。并把考核内容细化为可操作和可测量的考核项目。具体从辅导员自评、同事间互评、学生评议及专家领导评议四个方面综合考核辅导员的工作。

　　（1）辅导员自评阶段。辅导员本人通过对照自己的工作职责，总结一年的工作情况及其取得成效，撰写个人工作总结，并对自己的工作效果进行自我评价。

　　（2）同事间的互评阶段。此阶段是由同在一个院系的辅导员对同事的工作绩效进行评价。评价的内容主要从工作态度、团队协作能力，组织管理能力，完成工作的质量及取得的效益等方面综合评定。在此阶段，评价的主体和客体都在同一领域工作，彼此之间相互了解，对评价的内容也比较专业，评价结果的信效度比较高。

　　（3）学生评议阶段。学生是辅导员的直接工作对象，对辅导员工作质量的评价最有说服力。学生评议阶段由各分院党总支组织进行，通过随机抽出分院里的部分学生，对辅导员工作进行不记名式评价。在学生评议之前，首先必须制定学生评议表，评议表的内容涵盖辅导员的思想政治素质、对待同学的态度（是否起到良师益友的作用、是否公平公正）、处理事务的能力、敬业精神、工作创新能力等。通过学生的参评真正了解辅导员工作效果。

　　（4）专家领导评议阶段。由于辅导员工作复杂繁多，各个辅导员之间分工各有侧重，如学生党建工作、学生助困工作、学生就业工作、团学工作等。不同的岗位对辅导员知识技能和工作方式亦有不同的要求。因此考核的内容的也要有所不同，不能用同一标准去考核所有辅导员的工作效果。在考核的过程中，要根据岗位的特点引入不同部门专家领导进行集体考核，从而提高辅导员考核的针对性和有效性。

　　五、结束语

　　辅导员队伍是学校人才工程的重要后备力量，做好高校辅导员的聘任考核工作意义重大，因此，高校应优化辅导员的选聘机制，全方位的考核辅导员工作绩效，提高辅导员的工作水平和整体素质，使辅导员工作在大学生思想政治教育工作中发挥积极作用。

辅导员考核办法及细则4

　　近年来，广西工业职业技术学院以提升教育质量为核心，开展一系列教育教学改革活动。学院学生工作实践以精细化管理的科学管理理念和管理方法，指导学生教育、管理和服务工作。学院建立以提高教育质量为导向的管理工作制度和工作机制，把教育资源配置和学院工作重点集中到强化教学工作环节和学生工作环节上来。学院学生工作提出了坚持育人为本理念，以学生学会做人、学会学习为中心，围绕学生成人成才做好教育、管理和服务工作，着力提高学生工作满意度的新要求。

　　一、高职教育领域的精细化管理

　　20世纪90年代，精细化管理从企业延伸到教育领域，并取得了显著的成效。精细化管理是一种对战略规划和目标分解细化和落实的过程，是让一个企业的战略规划和目标能有效贯彻到每个环节并发挥作用的过程，也是提升企业整体执行能力的一个重要途径。高职院校精细化管理就是指高职院校的管理者以育人为目标，树立以学生为关注焦点和学生为本的管理理念，在教育教学、科学研究、行政管理、后勤服务等各方面落实精、细和标准化管理。精细化管理的核心理念是精、细和标准化。精是把工作做精、做好，做出工作水平，培育精益求精的精神。细是细分解工作过程，找出每一项工作的关键环节和关键因素，重视工作的关键环节和关键因素，使管理流程细化、操作程序细化，严格执行制度标准和程序规定，严格控制偏差。化是标准化，是从定性到定量化、从静态到动态、从外延式到内涵式、从粗放型到精细型工作方式的转变。把关键环节转化为服务流程、服务标准，使管理工作制度化、程序化、信息化。

　　实施学生工作精细化管理要求是以“精”为目标，以“细”为手段，把精细化管理理念贯彻到学生服务和管理工作整个过程，使学生管理工作优化管理资源、降低管理成本、提高管理绩效，实现执行力、服务质量大幅提高。例如，广西工业职业技术学院学生工作实行院、系二级管理职责分工，以学生工作处宏观管理和教学系（部）精细管理为主的机制进行，充分发挥学院学生工作处在学生管理中规划、组织、检查和指导的作用，充分发挥各系在学生管理中专业教育、学生教育和管理一体的优势，以学生学会做人、学会学习为中心，鼓励创造性地开展工作。学生工作处负责学院学生工作的规划和工作计划，制定学生工作目标和标准，进行学生工作效果评估。各教学系（部）负责组织实施，进行工作过程分析和过程指标控制，进行学生工作过程和效果的评估。如学生工作队伍建设细分为领导干部队伍建设、辅导员队伍建设、班主任队伍建设、班主任助理和学生干部队伍建设。学院制定《辅导员工作办法》《班主任工作办法》《助理班主任工作办法》等管理制度，以辅导员、班主任、班主任助理工作制度形式来定工作标准，以辅导员、班主任、班主任助理和学生干部工作考核办法的制度进行工作成效评估。其中《辅导员工作办法》对辅导员的工作要求与职责、辅导员的管理、辅导员工作量化考核办法、优秀辅导员的评比办法、辅导员工作失职和渎职的处理、辅导员的培养与发展等方面制定出相应的要求，进一步明确其职业道德规范、岗位职责和工作标准。

　　二、精细化管理学生工作措施

　　（一）细分工作过程、量化工作内容。细分工作过程、量化工作内容是精细化管理的基本方法。实施精细化管理，强化精细化管理的服务和育人功能。如广汽丰田公司的培训理念是育人以人为本，造车先育人。广汽丰田公司的培训体系分新人培训、管理干部培训、工人培训、技师培训、晋级培训体系。新人培训最基本的训练如有穿衣戴帽，有拧螺栓项目。拧螺栓项目细分工作流程是站位、取螺栓、送出、套入、拧紧、检查六大过程，同时有拧螺栓项目作业标准书。广汽丰田公司的经验也证明，通过细分工作过程、量化工作内容，可实现对整个企业的管理工作持续不断的改善，从细节的创新而获得工作的成效。

　　在学生工作中进行教育、管理和服务精细的规划，分析学生工作的过程，细分岗位责任，再造工作流程，制定学生工作的服务制度，使学生工作制度化、程序化，不断提高工作整体管理水平。如贫困生认定工作过程是学生申请、班级认定、系部评议小组认定、学院学生资助管理中心审核认定、学院公示、学院学生资助工作领导小组审批，最后以学院文件公布家庭经济困难学生认定名单。其中系部认定小组评议量化工作内容分有学生家庭经济困难学生认定申请表、学生及家庭经济情况调查表、学生日常生活贫困指标量化基本信息表等。系部认定小组初步认定家庭经济困难学生是特别困难、困难和一般困难的贫困程度结果，学生登录广西学生资助网申请认定和打印《广西工业职业技术学院家庭经济困难学生认定申请表》。

　　例如，精细化分析学生工作的过程，细分岗位责任，做好学生先进典型学习和宣传项目内容和步骤有：

　　1.选择好先进典型，对授予各级三好生、优秀学生干部、各类奖学金者，以及在各类技能、综合能力比赛的优秀团队和个人中选拔，也可从感恩教育、资助工作、社团组织活动的突出者中选拔。

　　2.撰写好先进典型事迹，发挥学生自己写、同学写，班级团队创作，班主任提升，系部书记点评的`方法，撰写好每一个先进典型的事例。

　　3.宣传好先进典型事迹，在学院各年级召开座谈会、经验交谈会、典型事例报告会，举办图片展，发放宣传册等。

　　4.维护好先进典型人和班级，个人和班级先进典型的事例只代表过去的历程，将来还需要平时的鼓励和维护好，以先进典型人和班级鼓励现在的学生。平时对先进典型个人和班级还需要检查、督促和指导，使先进典型人和班级能持续改进，保持先进性。

　　5.学习好、用好先进典型人和班级，对能持续改进的先进典型个人和班级，保持先进性的代表推荐给上级组织进行表彰，使先进典型人和班级的典型事例更进一步具有社会影响力。

　　（二）找出工作关键环节，重视工作关键因素。学生工作关键环节确定的要素有三：一是上级要求、公平要求；二是以往执行不完善的，要求改进工作；三是其他好的做法和好的经验。建设一支高水平的辅导员队伍，是把大学生思想政治教育的各项任务落到实处的决定因素和重要保证，是当前推进大学生思想政治教育工作的一个突破口和着力点，是加强和改进大学生思想政治教育和维护高校稳定的重要组织保证。广西工业职业技术学院党政领导坚持把辅导员、班主任队伍建设作为新时期大学生思想政治工作的关键环节，作为提高人才培养质量的基础性工作来抓。学院重点通过送培进修、专题培训、专题讲座、工作研讨、经验交流、课题研究等形式和环节对辅导员教育和培养，不断探索研究新形势下大学生思想政治教育的特点和规律，提高辅导员的思想政治教育水平。如各系指导学生会组织学生活动时，重视学生活动实施环节，使学生在活动中锻炼成长：从活动目标（目的）―计划（方案）―决策（审批）―实施（活动）―检验（检查）―总结（提高）关键环节中指导学生思考：我们要做什么？任务是什么？该怎么做？工作计划内容是什么？怎么做？由谁来做？决策工作是什么？由谁来审批？如何实施完成工作任务？分析从几个阶段来完成，工作任务完成是否符合工作的目标和要求？检验符合目标和要求的标准恰当否？下次如何做得更好？这促使学生会组织学生活动时明确活动目标和要求、活动时间、地点安排、人员组织、工作计划、安全措施、经费预算、检查方式、学生活动组织的责任等。

　　（三）再造工作流程，形成工作制度。树立精细化管理的理念，就是找出工作关键环节，重视工作关键因素后，再造工作流程，形成工作制度，明确职责与规范工作流程、提高员工的执行力，体现管理水平。高职院校学生工作精细化管理是以学生为本、为了每一个学生发展作为核心理念，以服务为宗旨、以就业为导向，并以培养生产、建设、服务、管理第一线的高端技能型专门人才为主要任务。新形势下学生思想政治工作实现从以“任务”为中心向以学生为中心的转变，立德树人，激发学生发展潜能，促进学生全面发展。针对当前大学生运用网络交流普及的趋势，辅导员、班主任建立了各类QQ群、飞信工作制度，通过网络拉近与学生的距离，及时关注学生日常思想动态，解决学生各种思想问题和心理问题。

　　在推进学生公寓文化建设项目中，为引导学生成为学生公寓主人，加强学生自我教育、自我管理、自我服务工作，学生宿舍管理委员会开展“六个一”建设的自我管理标准：要求各宿舍建立学生管家工作制度，有一张宿舍值日表，安排每天一人当宿舍管家；有一张安全责任表，把学生公寓危险源排查工作责任落实到人；有一张学期课程表、有一张作息时间表，提示学生每天课程和活动时间；有一张宿舍检查情况通报表；有一张每个宿舍成员共同遵守的宿舍文明公约。

　　学生违纪处分工作流程再造时，为加强学院向违纪学生告知义务和学生权益维护，突出对学生送达拟处分告知环节，增设由教学系向违纪学生送达拟处分告知书和签字确认，并告知被处分学生若不服学校作出的处分决定，可以在接到拟处分告知书5个工作日内向学校的学生申诉委员会申诉。为强化学生违纪的证据，班主任、辅导员、教学系对违纪学生教育职责，要求在《学生违纪处分审查表》交院学工处时，附上学生违纪的证据，班主任、辅导员与学生谈话记录、学生的思想认识等等相关材料。

　　学院制定了《学院学生工作院系两级管理职能划分细则》《学院关于落实辅导员队伍建设规定实施意见》《学院辅导员队伍建设整体规划》《学院辅导员的选聘标准》《学院选聘辅导员的程序》等文件，从制度上保障辅导员队伍建设的有序推进。为提高辅导员的工作效率，规范日常管理，建立了“辅导员进驻学生宿舍制”、“党团组织进驻学生宿舍制”、“学生信息反馈制”、“学生工作例会制”等。

　　综上所述，精细化管理是一个系统工程，以精细化的规划，精细化的过程分析，精细化的服务标准，精细化的组织实施，精细化的过程控制和精细化的效果评估，加强学生管理工作，取得了一定实效，坚持了育人为本理念，提高了工作的执行力。同时，注重学生管理工作内部控制的量化细化，注重管理过程的现实针对性和系统性，注重过程监控与激励考核，调动教职工的积极性。要真正将精细化管理工程落实到实处，取得优化管理资源、降低管理成本、提高管理绩效，还需要实践经验的积累，使精细化管理成为教职工的行为规范和自觉行动。

辅导员考核办法及细则5

　　一、辅导员的绩效评估

　　从管理学角度看，绩效评估是人力资源管理的一项核心和基础性工作，是针对企业中每个员工所承担的工作，运用各种科学的方法，对员工的工作行为、工作效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价。

　　辅导员绩效评估是对辅导员在一定时期内开展大学生思想政治教育、管理和服务等工作过程的评价，是对辅导员工作的效果与不足的考量，是对辅导员自身职业素质、工作能力等方面的系统描述，它是一个多建构和多角度测量的系统工程。

　　当前，对辅导员绩效评估的研究探索刚起步，主要有以下3种方案：

　　一是以360度评估方法为出发点，对辅导员工作进行分析并构建辅导员绩效指标考核体系。通过对职业素质、思想政治教育、学生组织建设、生涯指导、学生事务管理、维护校园稳定、特色与创新工作七大关键指标的观测考量完成。

　　二是结合高校教师绩效评估体系以及辅导员的工作，将辅导员绩效评估体系分为10个方面，包括政策水平、敬业精神、规范管理、工作配合、办事效率、公道正派、开拓进取、工作深入、工作实绩、廉洁自律等指标，另外设立一个特色和创新工作指标。

　　三是借鉴现行党政干部考核的方法进行。主要通过德（政治素质、党性原则、全局观念等）、能（理论水平、业务水平、组织能力等）、勤（敬业态度、勤政务实、办事效率等）、绩（工作负荷、工作效果等）、廉（廉洁自律、办事公平等）5项进行评估。

　　调查发现，第二和第三评估方案普遍存在于高校辅导员考核中。第一种方案是近几年随着辅导员队伍建设的不断深入而提出的，也是一种比较新颖、很多高校正在尝试的体系。但由于不同层次类别的高校在发展思路、学校特色、人才培养、管理水平等方面的差异，不同高校对辅导员的目标要求不同，对辅导员绩效评估时所建立的指标体系模型也有所不同。

　　二、辅导员绩效评估的实践操作

　　（一）制定评估指标体系

　　绩效评估是通过绩效指标来体现的。指标就是考核因子或评估项目，指具体从哪些方面对考核内容进行衡量或评价，它解决的是我们需要评价“什么”的问题[3]。辅导员绩效评估指标就是将辅导员的职业素质、工作绩效、能力和态度等用科学方式结合工作特性划分成若干项目与标准。

　　江苏大学制定辅导员绩效评估指标体系遵循以下几个原则：

　　一是目标一致原则。指标与学校人才培养目标和学生工作目标一致，只有当辅导员努力的方向与学校战略目标一致时，辅导员工作的整体绩效才能更好地促进学校事业的发展。

　　二是突出重点原则。指标不一定要面面俱到，通过抓住关键指标将辅导员的行为引向组织的目标方向，指标太少可能无法反映职位的'关键绩效水平，指标太多则增加管理的难度和无序。

　　三是素质和业绩并重原则。过于重“素质”，会使人过分重视个人行为，不讲实效，不利于团队整体的发展。过于重“业绩”，又易于唤起人的侥幸心理。一套好的考核指标，必须在业绩和素质之间安排好恰当的比例。

　　四是适时调整原则。指标植根于辅导员工作之中，不同战略目标、不同发展阶段、不同层次特色的高校，辅导员绩效评估的手段、结果运用各不相同，必须随着学校的发展，学校学生工作的规划，适时做出相应调整。

辅导员考核办法及细则6

　　一、国外研究现状

　　欧美国家高校从100多年前产生的岗位“counselor”类似于我国高校的辅导员岗位。一般是指经验丰富的学生事务工作者，主要从事学习、生活、就业、心理、职业能方面为学生提供指导性或咨询性服务。经过100多年的发展，现在国外已经有了专业的硕士辅导员、博士辅导员。国外的辅导员研究大多集中在辅导员体系的构建上。在辅导员的考核体系上，如美国大学以一年为考核周期对辅导员进行评估，考核标准参考辅导员所做的学生工作，学生服务和学生就业三方面。考核结果与辅导员的薪酬、晋升密切相关。英国采用的“发现性教师评价制度”，这种评价制度和教师奖惩分离，从教师的需要出发，帮助教师改善其行为特点，但存在着标准模糊、目的性差等弱点。总的来说，欧美的辅导员起源以及工作职责和我国的辅导员制度有很大的差别，因此在绩效考核方面也存在很大差异。

　　二、国内研究现状

　　我国大部分高校还没有形成一套专门针对高校辅导员的科学具体的绩效考核机制。陈奎庆、袁志华（20xx）认为：辅导员绩效考核体系以辅导员的工作特点为基础来构建。辅导员工作岗位的特殊性决定了其工作性质的模糊性和广泛性，因此辅导员的考核要坚持定型与定量相结合的原则，以定量分析为主，通过360度全面考核办法，建立科学有效的辅导员绩效考核体。陈建波在《高校辅导员工作业绩模糊评价方法研究》一文中，建议在高校辅导员工作业绩考核中引入模糊数学综合评价法，该方法以领导、同事、学生为评价主体提出评价模型，并做了实例分析。这一评价模型使定性和定量评价适当的结合起来，有利于实现业绩考评的全面性、真实性和准确性。

　　通过对文献梳理发现，针对辅导员考核中存在的问题，虽然提出了一些很好的对策和建议，但就辅导员这支特殊教师队伍的激励研究明显过少，对高校辅导员队伍的职业化、专业化、专家化建设，操作性和现实指导意义还不够。国内有关学者对辅导员考核中的问题进行了几方面的理论探讨：

　　一是创新考核方法，主要有模糊综合评价法和主要成分分析法；

　　二是优化考核指标，有三个努力方向：以KPI理论为基础的关键绩效指标法；以德、能、勤、绩考核法为基础的.指标细化法；还有以多方位指标选择法。

　　三是完善考核制度。此外实施360度考核制度和基于“胜任力”研究考核法也是当前优化辅导员考核制度的重要主张。

　　三、ST学院现行辅导员考核体系现状

　　ST学院自20xx年建校以来，辅导员考核工作经历了数次修订，最终形成了目前的考核体系，辅导员考核每学期进行一次，由学生工作处负责牵头，以二级学院考核与职能部门考核相结合的办法。总分100分，其中，二级学院考核占60%，包括辅导员互评、学生满意度测评以及二级学院管理评价，由二级学院自行组织实施，提交最终分数给学生工作处；职能部门考核占40%，根据辅导员条线分工不同，以条线考核为准，对不同二级学院在该条线工作的评价分等级，再一一对应到负责该条线分工的不同辅导员中，按照等级不同给予相应加减分，最终得出总分。这样的考核体系有可能存在诸如考核重结果而非过程造成的结果不公，具体来说，现行的辅导员考核体系存在以下几个问题：

　　1.重结果、轻过程。考核一般只是在每学期末通过发考核通知的形式启动开展，在考核方法中，重经验指标、重历史表现明显，对于辅导员平时工作的过程性考核材料疏于收集，而只是在学期末了给个笼统的分数作为依据，有失公允。

　　2.二级学院考核指标不一致。各个二级学院考核在对自己学院辅导员进行考评时，标准不一致，组织形式也不一致，导致各个二级学院最终评分标准不一致。

　　3.考核激励作用不明显。考核机制和指标的建立除了是对辅导员工作年度性的总体评价外，最终目的还是要达到激励、指导辅导员未来工作的目的，现行的辅导员考核体系并不能满足激励辅导员在未来工作中更好的改进工作方式方法的目的。

　　四、ST学院辅导员绩效考核指标体系

　　结合辅导员队伍现状，我们认为采用360度绩效考核法和关键绩效指标法，量化和质化结合辅导员绩效考核指标体系制定高职院校辅导员考核指标较为合适。360度考核也被称为全视角考核，是由被考核者的上级、同事、下级、客户和被考核者本人担任考核者，从多个角度对被考核者进行360度全方位的考核，再通过反馈程序，达到改变行为，提高绩效等目的。根据360度绩效考核理论，结合ST学院实际，可以将辅导员考核中的五个层面评价者选取为：

　　A.主管部门（权重60%）：主抓辅导员工作的二级学院书记、副书记（权重30%），学工条线处领导（20%），学院分管领导（10%）。

　　B.同事（15%）：全体辅导员互评以及各二级学院中与辅导员工作日常接触比较频繁的班主任中选取一定比例（不低于5名）。

　　C.学生民主测评（15%）：按照辅导员分工不同，由二级学院提供名单，选取与辅导员日常工作紧密联系的不同年级、系级学生，按照学号定序抽取一定比例（不少于20名）。

　　D.辅导员自评（10%）：通过自我评价也是对全年工作的自己总结，补充前几者评价内容中不完备的地方。

　　根据20xx年教育部的《普通高等学校辅导员队伍建设规定》的相关内容辅导员的工作职责的内容要求，结合ST学院辅导员工作实际，并访谈了分管辅导员工作的二级学院书记、处长和部分辅导员，我们认为，在对辅导员考核的关键绩效指标维度可以分别从以下几个维度考虑：

　　A.主管部门：二级学院书记、副书记主要从考核辅导员的职业素质、工作能力、工作业绩三个方面进行评价。学工条线领导主要从就业、心理咨询、团学、奖助贫、医保工作、安全六个方面对二级学院进行评价，再根据辅导员分工不同，对应到相应的条线评价中。学院分管领导主要从德、能、勤、绩、廉五个反面进行评价。

　　B.同事：主要从团队合作、工作方法、服务水平三方面进行评价。

　　C.学生民主测评：主要从思想教育、学生事务管理、班级队伍建设三个方面进行评价。

　　D.辅导员自评：主要是从辅导员工作总结、辅导员工作日志、辅导员自身所获奖项与指导学生所获奖项四个方面进行评价。

　　综上，对各项关键绩效指标进行具体细化，并对每个指标进行权重分配，最后得出总分。进行考核。具体绩效指标见附件1―6。

　　五、辅导员绩效考核周期及结果运用

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