绩效考核办

时间：2024-06-09 14:19:57 考核办法我要投稿

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[合集]绩效考核办法15篇

绩效考核办法1

第一条 根据国家安全生产监督管理总局文件精神，为进一步强化安全管理的过程控制，切实把安全生产与员工的切身利益联系起来，调动全体员工做好安全工作的积极性，减少安全事故发生，特制定本办法。

　　第二条 为保证各单位安全绩效工资考核兑现合理有效运行，公司成立安全绩效考核领导小组，负责公司范围内安全绩效工资考核、检查、指导和评比工作。

　　第三条 公司考核领导小组按月对单位安全绩效工资执行情况进行检查评比。日常检查考核由安全部牵头，各相关业务部门配合抓好落实。

　　第四条 员工总工资由固定工资、安全绩效工资、补贴三部分组成。

　　根据各职能科室和项目部人员的分工不同，公司额外将本人工资固定工资和补贴总额的10%-20%作为其安全绩效工资，项目部由项目经理负责考核，并交由公司安全分管领导审批，公司由安全管理部门审核并经分管安全领导审批后实施。

　　第五条 考核发表标准

　　绩效考核工资分为：月度安全考核工资和年度安全考核工资，月度考评绩效为个人当月工资的10%，年度绩效考核占10%。

　　月度考核：考核实行百分制进行，按照《公司绩效工资考核评分办法》进行考核，考核得分95分以上，发放绩效工资120%;考核得分80-95分发放本人绩效工资的90%，考核得分70-80分发放本人绩效工资的70%，考核得分55-70分发放本人绩效工资的60%，低于55分的.按考核实际得分乘以绩效工资为所发放的实际绩效工资

　　年度考核工资：月度考核评分总和*年度绩效工资总和/12。

　　第六条 各单位依据安全管理部门提供的安全考核结果进行安全绩效工资兑现，核算出的兑现结果由分管安全的领导审签后发放。

　　第七条 公司成立安全绩效考核领导小组，根据公司实际情况制定出安全绩效工资的考核兑现办法。

　　第八条 安全管理部门按月提供以下主要安全绩效考核结果,并负责其执行情况的监督检查。

　　(一) 人身事故、机电运输事故、“一通三防”事故、顶板事故、其它事故。

　　(二) 本安管理体系或综合管理体系执行情况。

　　(三)“三违”次数及安全隐患的整改落实情况。

　　(四) 作业规程的学习、贯彻、执行情况。

　　(五) 各项制度执行情况。

　　(六) 安全培训、安全文化建设。

　　第九条 财务部要依据安全绩效考核办法及安全管理部门提供的考核结果，计算员工当月的安全绩效工资。扣罚的安全绩效工资必须落实到项目部、班组和个人，严禁平均分配。

　　第十条 考核人员应熟练掌握安全绩效考核制度，严把考核关，每月考核结束后，要将各种考核材料、报表、评比结果存档备查，做到公平、公正、公开。

　　第十一条 本办法修定权、解释权归公司综合办和安全部。

绩效考核办法2

　　为进一步提高我校班级管理的水平，提高班主任工作的主动性和创造性，结合当前教学改革的新形势，现将我校班级管理绩效考核拟定以下办法：

　　一、考核要求

　　考核即是对班级工作的一次考评，更是对班级管理的全面反思和提高，有关部门及班主任教师要通过每次考核，充分把握班级管理中的优势和不足、成绩和问题，从而更好地确定今后工作的目标和重点，不断提升班级管理的实绩。

　　班级管理绩效考核取消名额限制，凡符合条件，经学校考核合格后，按实得考核分即可获相应等级，考核周期为一学期。

　　二、考核等级

　　本学期内无学生违法犯罪，无学生辍学，无重大责任事故，受警告处分或以上学生人次不超过1人次。在此基础上，考核总分在400—450的'为校“文明班级”；451—479分为校“先进班级”；480分以上为“示范班级”。

　　三、有关奖励

　　1.各班主任老师应自觉遵守《师德规范》，以身作则，做学生的表率。热爱、尊重、关心、爱护学生，无体罚或变相体罚学生的现象。及时、主动、积极完成学校布置的各项工作。班主任每月发放基本岗位津贴400元，全年按十个月计算。

　　2. 凡被评为“文明班级”、“先进班级”、“示范班级”，除予以校内表扬外，“文明班级”的班主任，每学期加奖100元；“先进班级”班主任每学期加奖200元“示范班级”班主任每学期加奖300元。

　　四、本办法从20xx年2月起施行。相关考核细则见附件。

绩效考核办法3

　　一、指导思想

　　(一)以人为本：尊重教育规律和教师主体地位。结合教师工作专业性、实践性、长期性等特点，师德为先，过程、结果并重。

　　(二)优化管理：完善工作规范和评价实施体系，优化管理流程，建设公正秩序，营造公平氛围。实事求是，民主公开，讲求实效。

　　(三)深化改革：进一步深化人事分配和效绩改革，将考核结果作为教师绩效奖励、评职聘任、评优评先、晋级晋职的重要依据。

　　(四)促进发展：进一步强化过程激励，奖勤罚懒，奖优罚劣，调动干部教师积极性和创造性，引导教师不断提高师德水平和教育教学水平，促进自主发展。

　　二、考核办法

　　依据教育部颁发的“小学教师标准”、教师专业技术职务任职条件和人事部门考核要求，结合学校和教师队伍实际，制定本办法。考核奖励重过程，也关注结果;重规范，也鼓励特色;重实绩，也倡导奉献。

　　(一)工作规范：学校组织中层部门负责人结合管理目标、职责要求，分部门制定工作规范，完善工作程序。

　　(二)评价标准：

　　教师评价标准主要包括过程性评价标准和水平性评价标准。过程性评价标准主要有基础性评价标准和警示性评价标准，前者指向教师工作规范达标，后者指向教师禁止行为;水平性评价标准主要有提高性评价标准和校长奖励评价标准，前者指向教师单项绩效，后者指向教师综合绩效。各类标准分部门具体编制。

　　1、基础性评价标准：各部门根据工作内容及工作规范，实施单项或综合等级考评。

　　优秀：执行规范要求，完成相应任务，在一方面或几方面有值得借鉴的特色。

　　良好：执行规范要求，完成相应任务，在一方面或几方面有值得借鉴的特点。

　　合格：基本符合规范要求，完成相应任务。

　　不合格：多项不符合规范要求，或未完成任务。

　　2、提高性评价标准：各部门制定适宜的加分细则。

　　单项或综合评价为优每次加0.2—0.3分。

　　单项或综合评价为良每次加0.1—0.2分。

　　教师工作经验、成果、特色等获得一次校、区、市、省、国家级良好影响，依次加0.5分、1分、2分、4分、8分。

　　其他可作为加分的.项目。

　　3、警示性评价标准：各部门制定工作失误或责任事故扣分细则。

　　工作失误：工作不规范经提示及时整改，未造成负面影响，每次扣0.1—0.2分。

　　三级事故：工作不规范经提示不整改，造成一定的负面影响，每次扣0.5-1分。

　　二级事故：工作不规范经提示不整改，造成较大负面影响，每次扣1-5分。

　　一级事故：工作造成重大负面影响，当月部门基础考核为0分。

　　4、校长奖励标准：

　　(1)师德良好，具有很强的大局意识和协作精神;

　　(2)在以下项目内容的某一方面或几个方面有做出了突出贡献或发挥了突出表

　　率作用，有典型事例、印证材料：爱岗敬业、严于律己、勤奋学习、大胆创新、

　　热爱集体、团结协作、廉洁从教、因材施教、关爱学生、全面育人(也可以是

　　与教育教学相关的其他项目内容)。

　　(三)考核办法

　　各类考核分月实施，学期小结，学年综合。校长奖励性评价学年末实施。考核以事实为依据，简洁明了，注重操作性。

　　1、学月考核：分部门进行。

　　(1)学月评分：各部门组织常规检查或抽查，了解家长、学生反馈，开展单项或综合工作评价，并分别按评价等级加分或扣分。等级合格及以上可以获得基础分满分;提高性评价加分不设上限;警示性评价扣分有上限，当月扣减分数不超过该部门当月基础分值(师德考评除外)。

　　A部门学月考核基础分值：教学3分，德育2.5分,科研2分,办公室1.5分，后勤1分。合计10分，全年累计100分。

　　B考核权限：

　　加分：单次加分0.5分以内，部门考核、分管批准;0.5分及以上的加分，部门考核、分管审定、行政会议确认。

　　扣分：工作失误由部门考核认定;三级事故由部门考核审定、分管批准;二级事故由部门考核，分管领导审核、校长批准;一级事故由部门考核、分管领导审核、行政会研究认定。

　　(2)教师学月过程性评价得分：教师学月基础分值减去扣分。

　　(3)教师学月水平性评价得分：学月加分累计。

　　2、学期考核：分部门小结，办公室汇总。

　　(1)教师学期过程性评价得分：分部门累计教师学月过程性评价得分。

　　(2)教师学期水平性评价得分：累计教师学月水平性评价得分。

　　3、学年考核：结合教师总结申报、自评，实施综合评价，落实校长奖励性评价。

　　(1)学年末，教师进行自我总结、评价，填写学年综合评价申报表。

　　(2)学校组织考核工作小组，根据教师自评和过程考核情况开展综合评价，核定教师过程性、水平性累计得分;评定校长奖：根据教师申报或部门推荐，研究确定候选人(或候选团队)，根据贡献大小和影响程度确定获奖等级，开展全校评议，满意率85%以上，可以获得校长奖励。

　　(3)公示、沟通考核结果。

　　注：教师任一学月师德考核不合格，学年过程性评价、学年水平性评价均为0分。

　　三、奖励办法

　　教师工作考核结果作为绩效工资分配的主要依据。

　　(一)适用范围：全体在编在岗教师(含上挂和处借)。

　　(二)经费来源：上级教师绩效拨款。

　　(三)分配比例：

　　1、基础性绩效：总额从国家、省、市、区有关规定。

　　2、奖励性绩效：总额从国家、省、市、区有关规定，结合实际确定具体比例为：

　　(1)教师学年过程性评价奖励：总额约为年度奖励性绩效总额的60%。

　　(2)教师学年水平性评价奖励：总额约为年度奖励性绩效总额的15%。

　　(3)教师学年全勤奖励：总额约为年度奖励性绩效总额的20%。

　　(4)校长奖励：额度约为年度奖励性绩效总额的5%。

　　(四)奖励办法

　　1、基础性绩效：对履行了岗位职责、完成了规定任务、学月考核合格及以上的教师，全额发放当月基础性绩效工资。基础性绩效工资具体分配方案另定，教代会通过后实施。

　　2、奖励性绩效：根据对教师过程表现、工作水平与实际贡献的考核，发放奖励性绩效工资。根据考核结果的不同，适当拉开差距。

　　(1)教师学年过程性评价奖励：教师学年过程性评价奖励总额÷全校教师学年过程性评价总分×教师学年过程性评价得分=教师学年过程性评价奖励

　　(2)教师学年水平性评价奖励：教师学年水平性评价奖励总额÷全校教师学年水平性评价总分×教师学年水平性评价得分=教师学年水平性评价奖励

　　(3)学年全勤奖励：行政中心按学年统计，分上下学期计算全勤奖(每学期迟到不超过3次，病假不超过3天)报行政会研究审核实施。

　　(4)校长奖励：结合贡献和表率作用大小分一、二、三等发放。

　　奖励性绩效工资具体分配方案结合当学年实际另定，教代会通过后实施。

　　根据考核结果，上报年度优秀，因名额有限而并列，由学校研究确定。

　　四、保障条件：

　　1、成立教师工作考核奖励领导小组，校长任组长，副校长任副组长，行政成员、部分教师代表任成员，全面领导和实施教师考核奖励工作;学校办公室负责牵头和协调。

　　2、有关考核部门和人员严格执行纪律，公开、公平、公正实施，主动接受监督。对失职或违规者，将予以批评并扣发奖励。

　　3、各位教师认真总结，积极申报有关奖励项目。

　　4、加强考核奖励工作过程和结果的沟通，尊重事实，加分全校公示，扣分知会本人，一级事故全校通报。

　　5、本办法自公布之日起实施。

绩效考核办法4

　　一、指导思想

　　根据县局要求，为进一步推进“体艺工作规范年”活动，加强我校教育教学管理，开足、上好各门课程，建立健全教师绩效考核评价体系，我校从实际出发，本着科学性、公正性、合理性、激励性、可操作性的原则，特制订音乐、体育、美术等学科教师绩效考核细则。

　　二、考核对象

　　集团所有音乐、体育、美术等专职教师。

　　三、考核实施与办法

　　1、当年（学期）在县局组织的音体美教学常规检查、学生技能水平测试中所或得的等地（A、B、C或优秀、良好、一般）即为本人当年（学期）的最终成绩。

　　2、学校成立评价领导小组，由学校行政领导、工会、部分骨干教师组成。

　　3、由考评小组、教导处等共同参与评价，主要通过实践能力抽测和学生问卷两方面进行调查。

　　4、以学期为时间单位，每学期进行一次综合评价结果认定。评价结果计入教师个人业务档案中，作为绩效工资发放、评优选先、年度考核、聘任等重要依据。

　　5、考核内容、分值

　　（一）师德师风、考勤（20分）

　　（二）工作量（20分）

　　（三）教学常规（20分）

　　（四）教学实绩（40分）

　　（五）加分项（10分）

　　4、具体考核细则

　　（1）师德师风、考勤（20分）

　　师德师风（5分）：进行民主测评，按得票多少分别得5、4、3分；

　　考勤（15分）：（1）一学期病事假累计在3天内的（会议、教研活动按一天计），不扣分，超过的一天扣0.5分；申请免签到的一个月扣1分，依此类推。

　　（2）不履行请假手续，无故旷工，每次扣5分（扣分上不封顶）。

　　（3）按时到岗，在本办公室办公。如迟到、早退、中途离岗、不在本办公室办公溜班等，一学期累计5次以内不扣分，超过的每次扣0.5分。在工作时间，干个人私事，每发现一次扣2分。

　　（二）工作量（20分）

　　课时工作量按实计算，每周带队训练达40分钟为1课时工作量，80分钟为2课时工作量，每周训练不少于2课时。体育老师广播操巡查、阳光活动检查且有记载，纳入工作量（30分钟为0.5课时）。

　　（三）教学常规（20分）

　　1、每学期有教学计划、总结、考核、学生成绩册，校级兴趣小组（或校极运动队）要有学生档案、活动计划、教案、记载等，少一项扣1分。

　　2、认真备课、上课、听课、教研等。备课量不足每少一节扣0.5分，所备教案质量差扣0.5——3分；每学期听课40节，其中专业课不少于12节，每少一节扣0.5分，假听课一节扣1分；无故旷课，每次扣2分；不参加教研活动一次扣1分（公假除外），每学期至少上一节公开课或教研课，未上的扣2分。

　　3、美术作业量不足，一次扣0.5分，依此类推；作业未及时批改或批改不认真的一次扣1分。

　　4、体育课堂组织有序，教师着装规范，体育器材合理使用。如发现课堂秩序混乱、着装不规范、器材不使用一次扣1分，两操、阳光活动不巡查一次扣0.5分。

　　（四）教学实绩（40分）

　　1、音乐要有乡土教材，且能正常施教（抽查学生会唱2首的不扣分），未施教的扣1——2分；口琴、竖笛、手工制作等进课堂，教学班达85%以上不扣分，达60%以上扣1分，依次每低10%扣0.5分。

　　2、学生按要求演唱好教材中每一首歌曲，并能背唱13首，四到六年级学生每学期要会演奏口琴、竖笛曲目两首。在抽测的20个学生中有一人少唱一首扣1分，有2个学生不能回答音乐知识提问或视唱的扣1分。

　　3、熟练掌握教材中每一课绘画或制作内容，在抽测的20个学生中有一个不会或质量差的.扣1分，有2个学生不能回答美术知识提问的扣1分。

　　4、学生按年级掌握相应的体育技能，在抽测的20个学生中，有一人不会的扣1分，测试《国家学生体质健康标准》，有一人不达标的扣0.5分。

　　5、指导所任教班级的“体艺2+1”活动，学生的各项活动参与率达95%以上不扣分，每低10%扣1分。

　　6、每学期举行一次校级运动队或兴趣队展示活动，无展示项目的扣5分，展示成果较好、一般、较差的依次扣1分、2分、3分。

　　（5）加分项（10分）

　　1、辅导有特长的学生参加县级以上教育主管部门组织的各项比赛，且成绩显著的给予加分，最高加10分。获县一、二、三等奖的分别加3、2、1分，市级一、二、三等奖的分别加4、3、2分，省级一、二、三等奖的分别加5、4、3分，省二等奖以上可以累计计分。获团体奖的在个人奖基础上再加2分。如两人辅导的除以2得平均分，依此类推。

　　2、教师参加业务竞赛活动获奖，参照辅导学生获奖情况加分。

绩效考核办法5

　　为顺利完成公司生产任务，全面提高劳动生产率，建立科学、合理的分配激励机制，充分发挥薪酬在激励中的作用，本着按劳分配，奖勤罚懒和效率优先，兼顾公平的基本原则，从__年__月起实施绩效工资承包分配制度，具体考核办法如下：

　　一、绩效工资承包范围：

　　1、人员范围：__全体员工。

　　2、绩效工资组成：

　　（1）安效工资（含新增安效）；

　　（2）工程承包费清算收入（或营业额提成）

　　3、绩效工资的提取办法：

　　（1）工程处绩效工资=安效工资（含新增安效）工程承包费清算收入

　　工程承包费清算收入提取办法：月初由技术部、工程部拿出工程数量、工程质量情况等数据交财务部，由财务[本文转载自部参照__工程（20__）01文《关于修改“项目经理负责制实施办法”的`通知》中清算办法提取工程承包费清算金额。

　　（2）__机关绩效工资=安效工资（含新增安效）（__产值*2）__、__工程处工程清算收入*11.68。

　　二、绩效工资考核标准

　　1、以各工程处、机关为核算单位。

　　2、通信事业部、电脑经营部，要根据实际情况，制定相应的考核办法。

　　3、免发绩效工资的情况：

　　（1）内退、内养、退岗、入学、息工、外出务工、试岗人员、下岗及旷工人员。

　　（2）病（住院者除外）假当月达到5天及以上当月绩效工资减半，全年累计达30天及以上减半发放各种一次性奖和年终奖。事假当月达到5天及以上扣当月绩效工资，全年累计达30天及以上免发各种一次性奖和年终奖。

　　（3）病、事假当月达到5天以下，全年累计达30天及以下的，由各核算单位自行制定考核办法进行考核。

　　4、核算单位对绩效工资应自行制定分配办法，予以分配。由公司聘用的从业人员，由公司根据其聘用岗位工资标准进行实际发放，其绩效工资由各部门结合当月绩效工资发放情况进行考核发放。

　　5、发生员工轻伤事故责任一件扣20__元，发生责任重伤事故一件扣5000元，发生员工责任死亡事故在年末扣发当年绩效工资总额的5；

　　6、发生火灾爆炸事故造成损失在3000元以上的扣款1000-5000元以上绩效工资；

　　7、违法违纪处理：发生犯罪判处劳教及以上事件，责任单位扣3000-5000元，责任者除名；发生治安事件每件扣扣罚20__元，责任者下岗6个月；刑事拘留1人次扣罚500元，责任者下岗1年；违反计划生育政策1人次扣罚3000元，责任者下岗6个月。发生六害行为之一1人次200元；其他一项不符合有关规定每项扣罚50元。

　　8、服务质量方面：发生用户一般服务事件100元/件；严重服务事件500元/件；一般服务事故省分公司责令处理1000。

绩效考核办法6

　　为顺利完成公司生产任务，全面提高劳动生产率，建立科学、合理的分配激励机制，充分发挥薪酬在激励中的作用，本着按劳分配，奖勤罚懒和效率优先，兼顾公平的基本原则，从xx年xx月起实施绩效工资承包分配制度，具体考核办法如下：

　　一、绩效工资承包范围：

　　1、人员范围：xx全体员工。

　　（1）安效工资（含新增安效）；

　　（2）工程承包费清算收入（或营业额提成）

　　3、绩效工资的提取办法：

　　（1）工程处绩效工资=安效工资（含新增安效）工程承包费清算收入

　　工程承包费清算收入提取办法：月初由技术部、工程部拿出工程数量、工程质量情况等数据交财务部，由财务参照xx工程（20xx）01文《关于修改“项目经理负责制实施办法”的通知》中清算办法提取工程承包费清算金额。

　　（2）xx机关绩效工资=安效工资（含新增安效）（xx产值*2） xx、xx工程处工程清算收入*11.68。

　　二、绩效工资考核标准

　　1、以各工程处、机关为核算单位。

　　2、通信事业部、电脑经营部，要根据实际情况，制定相应的考核办法。

　　（1）内退、内养、退岗、入学、息工、外出务工、试岗人员、下岗及旷工人员。

　　（3）病、事假当月达到5天以下，全年累计达30天及以下的.，由各核算单位自行制定考核办法进行考核。

　　5、发生员工轻伤事故责任一件扣20xx元，发生责任重伤事故一件扣5000元，发生员工责任死亡事故在年末扣发当年绩效工资总额的5；

　　6、发生火灾爆炸事故造成损失在3000元以上的扣款1000-5000元以上绩效工资；

　　7、违法违纪处理：发生犯罪判处劳教及以上事件，责任单位扣3000-5000元，责任者除名；发生治安事件每件扣x罚20xx元，责任者下岗6个月；刑事拘留1人次扣罚500元，责任者下岗1年；违反计划生育政策1人次扣罚3000元，责任者下岗6个月。发生六害行为之一1人次200元；其他一项不符合有关规定每项扣罚50元。

　　8、服务质量方面：发生用户一般服务事件100元/件；严重服务事件500元/件；一般服务事故省分公司责令处理1000。

绩效考核办法7

　　第一节总则

　　第一条本公司为对营业绩效加以品评、改进，特制订本办法。

　　第二条绩效考核工作不是一种单纯的数字统计工作，而是对于原始资料加以综合性统计、分析、研究的工作。

　　第三条绩效考核工作不是针对个人的统计工作，而是与其他单位或团体不可分割的整体性统计工作。

　　第二节绩效统计

　　第四条本公司对业务人员个人的销售绩效要加以统计，其应统计项目如下：

　　一、固定顾客订货数量的统计：

　　（一）推销订货数量的统计——指各业务员访问顾客时所接受的订货。

　　（二）信电订货数量的统计——指各业务员所辖区域顾客来电或信的订货数量。

　　二、新拓展客户订货数量的统计——即非固定（或非原有）客户的订货。

　　三、销售出货物被退回数量的统计：

　　（一）因业务问题被退货的统计——指生产能力不足，无法按时送货而造成的退货。

　　（二）因品质问题被退货的统计——指因产品品质不良而且造成的退货。

　　（三）因误期问题被退货的统计——指未按客户指定日期送货而造成的退货。

　　四、折让金额的统计。

　　五、销售货物作废的统计——指业务员已开出“销售清单”并已登记入统计表，但在未送货前又取消订单的数量统计。

　　六、销售货物优待款额的统计——指佣金款额的统计。

　　七、实际销售额的统计——即客户的订货累计额扣除退货、折让、作废、优待之后的统计。

　　第五条凡个人销售出货物被退回者，若这批货物是上个月份的订货（或送货），而在下个月份被退回，其被退回数量，应从本月份（或下月份）该业务员的销售实绩中加以扣除，或者追回与该被退回数量相对应的'绩效奖金。

　　第六条对业务员个人销售的损失和收益应加以统计，即对个人销售毛利加以统计，其统计项目分别如下：

　　一、个人销售成本价值的统计：

　　（一）制订各产品的边际成本（即边际价格）以及推销成本。

　　（二）销售费用的统计——即工资津贴、机车保养、油料、旅差费等费用的统计。

　　（三）其他费用的统计——即如交际、赠送以及其他费用，运费亦应列入其中。

　　第七条对业务员个人销售货物收入款额的实绩加以统计，其统计项目分列如下：

　　一、本月应收货款的统计（含本月月底之前应收未收的所有款项）。

　　二、本月实收货款的统计（含期票）。

　　三、期票利息损益的统计。

　　第八条对业务员个人销售货物的净利润值应加以统计，即统计销售毛利扣除期票损益后的价值。

　　第九条本公司的销售绩效应分为月份及年度两种加以统计，其统计项目分列如下：

　　一、实际销售货物总额的统计。

　　二、销售货物退回总额的统计。

　　三、分区域、分业务销售货物总额的统计。

　　第三节绩效统计图表

　　第十条销售部门对于销售人员的工作绩效加经统计后，对绩效应列成图表，以提供给经营者，使其了解经营状况。

　　第十一条对业务人员工作绩效的统计图表种类规定如下：

　　一、绩效统计图：

　　（一）个人绩效统计比较图：（如图一）。

　　（二）经销商、联络处绩效统计比较图（如图一）。

　　二、每月绩效累计比较图：

　　（一）业务员每月绩效统计比较图（如图二）。

　　（二）经销商、联络处绩效比较图（如图二）。

　　第十二条销售部门应以销售净额为主，对于销售成长率应列成图表，其图表类别规定如下：

　　一、销售总额成长一览表（如图表三）。

　　二、各产品销售额成长一览表（如图表三）。

　　三、分行业销售总额成长一览表。

　　第四节绩效评价

　　第十三条本公司对销售部门应订立销售目标，并制订销售人员的工作方针、原则。

　　第十四条销售部门对销售人员应订立个人月标准销售额，其规定内容如下表：

　　第十五条对销售目标的完成率也应加以计算，其规定如下表：

　　第十六条对销售净值指数的计算规定如下：

　　第十七条对销售收入款额指数的规定如下：

　　第十八条对收款期票损益指数计算，按发货之日起的六十天为原则，其计算规定如下：

　　第二十二条为奖励绩效优良的人员，以提高业务人员工作的的热情，增进公司的销售绩效并配合各种制度的实施，对绩效优良人员要酌情发给奖金。

　　第二十三条对绩效优良人员奖金的发放，除按本公司奖惩管理办法规定外，应按本节的规定办理。

　　第二十四条对绩效优良人员奖金的发放规定如下：

　　第二十五条对奖金的发放规定如下：

　　一、月别（分成绩及名次两种）奖金于次月发放工资时一并发与。

　　二、年别奖金于年度结算后发给。

　　第二十六条第二十四条所说的年别奖金同年终奖金无关。

　　第五节绩效统计表

　　第二十七条销售部门要定期填具统计表，呈报主管人员作为经营的参考，统计表的种类如下：

　　一、月份个人销售绩效统计表。（表一）

　　二、月份组别销售绩效统计表。（表二）

　　三、年度业务成绩及费用考核表。（表三）

　　四、销售额季节变动指数计算表。（表四）

　　五、产品构成分析图表。（表五）

　　六、销售管理费分解表。（表六）

　　七、顾客类别回收分析表。（表七）

　　八、销售总利润增减分析表。（表八）

　　九、销售总利润增减计算表。（表九）

　　十、销售成本构成图表。（表十）

绩效考核办法8

　　为努力实现快一拍公司的发展目标，进一步调动公司员工的工作积极性，切实提高员工规范服务的自觉性，促进各项业务的稳步增长，壮大资金实力，经xx月xx日公司会各部门负责人讨论决定，在公司各部门实行绩效工资考核，具体考核办法如下：

　　一、指导原则

　　坚持按劳分配，实行多劳多得的分配原则。以本绩效工资考核

　　二、考核对象：公司全体员工

　　三、考核内容

　　实行本绩效工资考核以体现工作业绩为主，分工作业绩奖励和职工日常行为处罚二个部分。

　　工作业绩奖励指：自己的责任领域内是否成功地达到了目标;有些因提高了销售额而受到嘉奖，有些则是因为降低了成本或缩减了不必要的资本性支出而受到嘉奖

　　职工日常行为处罚分职工违反包括组织纪律、工作责任心、团结协作、工作效率及执行规章制度等方面所承担的处罚。职工日常行为处罚实行积分制考核，处罚积分每分按10元按月挂钩绩效工资。

　　四、考核方式

　　公司内部成立考核领导小组。绩效考核办法实施细则组长：

　　副组长：

　　成员：

　　考核小组负责对考核内容进行检查和核实，每月根据检查、核实结果进行绩效工资的分配。

　　五、考核小组按员工所在部门设立处罚积分档案，扣分标准如下：

　　1、工作面不整洁，桌椅物品不干净整齐扣1分;

　　2、办公区域纸篓内杂物不及时清理，地面不洁，扣1分;

　　3、上班时间内看与工作无关书籍、杂志，上网玩游戏、看电影扣1分;工作时间打牌、下棋、干私活，扣5分;

　　1、指标量化考核原则。考核实行量化指标优先原则，难以量化的指标必须具体。绩效考核办法实施细则

　　2、公平、公正、公开原则。

　　3、可行性原则。工作任务和工作标准是可以达到的'。

　　4、绩效改进与提升原则。通过与员工进行绩效沟通，帮助员工全面客观地了解自身不足和优势，促进其绩效得到改进、提升。

　　5、监督和控制原则。对绩效考核过程和绩效工资二次分配进行监督和控制。

　　五、考核结果的应用

　　1、部门绩效考核结果与部门绩效工资总额挂钩，作为年底评选优秀单位的主要参考依据;

　　2、员工绩效考核结果与月度绩效奖金发放、薪资增减、职级升降、评选先进的依据。

　　六、考核的组织与职责

　　1、公司设立绩效考核领导小组。由总经理、副总经理、总经理助理组成，总经理任组长。职责：一是负责对考核工作的指导检查和监督;二是负责对争议、申诉问题的裁定。

　　2、绩效考核领导小组下设绩效考评小组。由人力资源部及相关职能部门人员组成，人力资源部经理任组长。职责主要是负责组织每月对职能部门、项目部、专业公司计划重点工作完成情况的审核以及日常工作、临时工作的抽查、评分;负责月度考核结果的公示、报批。

　　七、考核对象

　　分为部门考核和个人考核两部分。

　　八、部门考核

　　(一)考核依据

　　1、公司年度、月度计划工作;

　　2、与公司签订的目标管理责任书;

　　3、公司确定的“物业管理服务标准”;

　　4、质量管理体系文件和相关工作制度、标准以及重要的会议决议;

　　5、部门工作职责。

　　(二)考核内容

　　1、对项目部的考核内容。项目部综合收费(含水、电费)指标考核按照《项目部提成工资计提分配办法》执行,部门管理业绩按照以下内容进行考核。

　　(1)月度计划重点工作(40分)

　　由公司考评小组对公司核定的项目部月度计划重点工作完成情况进行考核。

　　(2)服务指标(30分)

　　由公司考评小组按照公司确定的“物业管理服务标准”对项目部进行抽查、评分。

　　(3)管理指标(20分)

　　由公司考评小组从公司财务指标、客户指标、基础管理指标、学习改进指标四方面进行考核。

　　(4)月度计划及时性与编制质量(10分)

　　按照《公司计划管理办法》要求，对月度计划编制的时效性进行考核，由公司人力资源部每月负责提供。

　　以上对项目部考核内容详见《项目部月度绩效考核表》(附件1) 2、对职能部门/专业公司考核内容

　　(1)月度计划重点工作(40分)

　　由公司考评小组对职能部门/专业公司月度计划重点工作完成情况进行考核。

　　(2)日常工作(40分)

　　由公司考评小组将职能部门/专业公司日常各项工作列成各项量化指标，每月对其进行抽查、评分。

　　(3)临时工作(10分)

　　当月公司领导或公司突发事件临时安排给部门的重要工作，如当月部门无临时工作，分值列入日常工作范围。

　　(4)月度计划及时性与编制质量(10分)

　　按照《公司计划管理办法》要求，对月度计划编制的时效性进行考核，由公司人力资源部每月负责提供。

　　以上对职能部门/专业公司考核内容详见《职能部门/专业公司月度绩效考核表》(附件2)

　　(三)考核结果与绩效工资总额计算

　　1、考核结果与部门绩效工资总额兑现的计算系数绩效成绩区间对应绩效工资系数

　　分数>97 1.1

　　93≤分数≤97 1

　　90≤分数<93 0.95

　　87≤分数<90 0.9

　　84≤分数<87 0.85

　　81≤分数<84 0.8

　　78≤分数<81 0.75

　　75≤分数<78 0.7

　　72≤分数<75 0.65

　　69≤分数<72

　　分数<69

　　级名称 0.6 0.5 对应绩效分数区间对应绩效工资系数优秀良好

　　达标

　　待改进

　　不合格分数>95 85≤分数≤95 75≤分数<85 60≤分数<75 分数<60 1.1 1 0.9 按实际分数对应系数

绩效考核办法9

　　第一条总则

　　为促进研发工作的顺利开展，调动研发人员的积极性，结合本公司实际情况，特制定本绩效考核制度。

　　第二条绩效考核的总体要求

　　1、对“目标”的要求：明确、量化、可行；

　　2、对目标完成情况要求定期评估、考核、面谈与辅导；

　　3、绩效考核的结果要求定期公布执行。

　　第三条绩效考核的组织原则

　　1、“集体讨论、主管执行”，即目标制定、绩效评估、绩效考核要经由评审委员会集体讨论通过；具体的面谈、辅导由直接主管负责一对一进行；

　　2、参加评估、考核的人员，在结果/结论未批准前，不准泄露任何有关信息；结果/结论批准后，不准泄露讨论过程的任何信息。

　　第四条制定目标的程序

　　1、组建评审委员会，其成员必须有项目经理、技术副总、财务经理、公司主管领导参加，技术副总为组长；研发人员尽可能全部参加；

　　2、评审委员会根据公司生产经营计划制定具体的绩效目标，报请总经理批准执行；

　　3、经批准的绩效目标，由项目经理与设计研发人员签订《绩效目标责任书》，正式执行；

　　4、经批准的绩效目标由研发部门送财务部备案，同时也供财务部门主管监督执行。

　　第五条绩效评估的程序

　　1、由评审委员会承担绩效评估工作，并由评审委员会组长主持评估会议；研发人员不必全部参加；

　　2、逐个将研发人员实际完成的情况与《绩效目标责任书》中规定的绩效目标进行对比评估，形成评估结论；评估结论要求清晰、明了，既肯定成绩、又指出差距；

　　3、评估会议要形成会议纪要，评估结论要形成书面材料，由研发部门保存，作为面谈、考核之用；

　　4、绩效评估结论报请总经理批准；

　　5、经批准的绩效评估结论，必须与批准的次日发布；

　　6、评估周期：每周一次。

　　第六条绩效考核的.程序

　　1、由评审委员会承担绩效考核工作，并由评审委员会组长主持考核会议；研发人员尽可能回避；

　　2、逐个将研发人员的月度评估结果与《绩效目标责任书》中规定的绩效目标进行对比评估，形成考核结果；考核结果的形式为奖励、惩罚、表扬、批评的一种或几种；

　　3、考核会议要形成会议纪要，考核结果要形成书面材料，由研发部门保存，作为面谈、考核之用；

　　4、绩效老板结果报请总经理批准执行；

　　5、经批准的绩效考核结果，研发部门必须于批准的次日公布执行，并送财务部门一份存档；

　　6、考核周期：每季度一次。

　　第七条绩效面谈精怪辅导

　　1、由项目经理负责与研发人员进行具体的面谈精怪辅导；

　　2、面谈与辅导的时机：评估结束、考核实施前后或项目经理认为恰当的时候；

　　3、面谈与辅导的周期：每月最少一次。

　　第八条附则

　　1、本制度由财务部门负责起草，解释权归财务部门；

　　2、本制度自批准发布之日起执行；

　　3、本制度根据需要定期评审修订。

　　第九条财务部对每一个立项项目的情况进行存档备案，作为成员晋升，加薪的依据。

　　北京海蓝科技开发有限责任公司

绩效考核办法10

　　一、工资的基本原则

　　1、以按劳分配为原则，在公司内实行全员定岗定编、定岗定责、定岗定酬。

　　2、严格按照岗位确定员工的工资，制定相应的考核办法，加强考核，实行每年一次的岗位竞聘制度，工资随岗位的变动而相应变动。

　　3、根据员工技术高低、责任轻重、工作难易程度和工作贡献大小等，合理拉开差距，以充分调动广大员工的积极性，同时坚持向在管理、服务、经营等方面作出突出贡献的岗位和个人倾斜。

　　二、工资的基本组成

　　职工工资=基础工资+岗位工资+绩效工资

　　(一)基础工资

　　符合有关条件和要求，经批准转为雇员制的合同工，按相关规定执行：

　　(1)、工勤岗：基础工资为XX元，三年后基础工资为XX元;

　　(2)、初级岗：中专及以下，基础工资为XX元，三年后基础工资为XX元;大专生，基础工资为XX元，三年后基础工资为XX元;本科生，基础工资为XX元，三年后基础工资为XX元;

　　(二)岗位工资

　　1、岗位工资是根据员工所在岗位的工作责任轻重、工作量大小等所确定的工资。

　　主要依据以下原则：岗位的工作状态;岗位的工作量大小;岗位所要求的工作能力;岗位所要求的技术含量;岗位所处的工作环境;在岗人员的职称、职务和技术等级等。

　　2、岗位工资随员工岗位、职务的变动而变动。

　　3、岗位工资按岗位劳动要素评价划分的岗位等级来确定。

　　4、各部门根据总公司的要求，制定相应编制，总公司对员工的工资总额实行总量控制。

　　5、岗位工资按岗位确定各岗位的系数，根据总公司的财力确定基数。

　　6、新人员岗位的系数由总公司根据其能力、工作的重要性等因素决定。

　　(三)绩效工资

　　1、绩效工资是根据员工的考核和公司的经济效益而设置的奖励性工资。包括奖金、加班费、劳务费和各种福利费用。并随总公司的经济效益的好坏而上下浮动。

　　绩效工资由绩效工资基数和员工实际工作考核工资两部分组成，其计算公式为：

　　绩效工资=绩效工资基数+实际工作考核工资。

　　2、绩效工资的发放

　　员工的实际工作考核工资由各部门根据总公司的有关考核办法考核发放。绩效工资实行预发制，留足一定比例到年终考核时兑现。预发数额为：一般员工每月预发XX元;主管每月预发XX元。绩效奖金施行办法

　　(一)本公司实行绩效奖金的目的在于鼓舞员工的工作热情激发员工士气奖励工作绩效卓越者绩效奖金每月核定一次定期发给。

　　(二)本公司的绩效奖金包括两个项目第一项是生产绩效奖金发给对象包括现场主管人员、现场助理及模具的制作保养人员第二项为工作绩效奖金发给对象包括一般办公室职员及不属于直接参加生产作业的职员类作业人员任何从业人员只能领取其中一种奖金不得同时领取两项。

　　(三)试用人员每月有记过以上处分记录的人员以及该月未服务期满的从业人员一律不予发给绩效奖金。

　　(四)生产绩效奖金的`计算以该月完工部分的生产金额为基础首先依下表折算每人基本的奖金金额再按此奖金基本额及各单位的实际生产绩效计算每人应得的奖金总额各单位的助理人员、保养人员的奖金金额按其直接主管人员奖金总额的60%计算。

　　车间员工绩效奖金的考核方法

　　一.基本工资：

　　1.普通员工：(500元/月)元。

　　2.班、组长：(800元/月)元。

　　试用期男工：25元/天(8小时);女工：20元/天(8小时);试用期不给予发放基本工资。试用期结束后根据工作表现，独立程度，技能掌握的程度，本人综合能力表现，由车间副主任分别对其评定级别，不同级别享受不同奖金，具体如下：

　　A级：50元/天(8小时);B级：40元/天(8小时);C级：30元/天(8小时)。注：在不影响生产，领导同意的情况下，每月允许休息四天，四天以内不扣基本工资。休息超过四天则基本工资相应按比例减少，如果额外有加班，则基本工资相应按比例增加。

　　二.补贴：

　　1.维修工时补贴：每次机器修理时间大于等于2小时，经车间主任确认予以补贴，当月时间累计(以整小时数来累计计算)，折算成天数。

　　补贴标准：补贴基数(20)元/8小时*当月累计小时数。

　　2.生产性待工生活费补贴：

　　生产性待工：因原辅材料跟不上，停电等是公司的原因导致放假在家等待上班。

　　补贴条件：待工在家，等待电话通知上班的员工。(如无故不来上班，则取消当日生活费补贴的资格，并作旷工处理。)

　　补贴标准：补贴基本工资(10)元/天

　　具体计算：基本工资(10)元/天*补贴天数(应出勤天数—实际出勤天数—请假天数)

　　3.夜餐补贴：

　　补贴标准：凡上12小时制夜班的，每上一班每人补贴夜餐费3元/天。当月的日平均奖金=实际产量奖金/实际生产天数(8小时/天)。

　　三、工作质量的考核：

　　车间主任每月对班长进行质量考核，得出当月的考核分数。考核内容见“车间班组长考核办法”。如果所在班组的员工违反公司规章制度(不包括出现次品，废品。出现次，废品班长的扣罚按前面规定)，班长须负领导责任。班长扣罚金额：被扣罚员工的扣罚金额*0.3系数。

　　注：

　　1、凡不是由于设备的突然故障或原材料的不合格原因而造成的，能够避免出现的均为非设备，原材料等客观原因所造成的合格品，次品，废品。所有出现的合格品，次品，废品，都要填写“非优等品原因调查表”。检验员要仔细、客观、如实的记录分析出现原因。车间主任(副主任)确认是否为非设备、原材料等客观原因所造成，最终由品质管理科分析判定产品等级，并由分管领导审核及审批。

　　2、如非设备的突发故障，操作工可在线发现的，需马上停机通知班、组长或是车间主任(副主任)，但出现能够避免的而没有得到有效控制的，需对班长及车间主任(副主任)进行相应考核，分别处于1分/次扣罚。所有的合格品，次品，废品，都要填写“非优等品原因调查表”。

　　3、扣罚最高限额为：普通员工150元/次;班组长300元/次。

　　四、质量奖：

　　提取质量奖的条件是当月无违反生产工艺，无生产安全事故发生，无产品质量投诉(包括客户投诉和品质管理科投诉)问题，且没有出现人为的次，废品。奖金额度为100元/人，连续两质量奖，给予200元/人。当月出现客户质量投诉，则取消质量奖，且根据投诉的具体损失对出现问题的班组进行不同程度的扣罚：

　　1.不发生直接经济损失的，扣罚当班班长10分，当班员工20元/人

　　2.发生直接经济损失的：

　　a..损失额小于等于100--200元人民币，扣罚当班班长15分，当班员工30元/人

　　b.损失额200—500元人民币，扣罚当班班长20分，当班员工40元/人c.损失额小于等于500—1000元以上的，扣罚当班班长30分，当班员工50元/人

　　注：如果由于客户投诉滞后的原因而发放了质量奖，则已发放的质量奖在客户质量投诉出现的当月奖金中扣除;对出现问题的当班员工，当班班长的扣罚也在客户质量投诉出现的当月追加扣罚。损失额度大于1000元的报请分管领导或总经理处理。

　　五、嘉奖：

　　1、当月工作成绩优秀，有突出贡献的员工给予相应的奖励。由生产车间提出，主管部门申报，总经理审批后，予以嘉奖。

　　2、为了把车间相关工作井然有序的开展，做到规范化、标准化，提倡车间员工积极提出宝贵的建议及意见，一旦被采纳，效果佳，给予嘉奖100元/次。

绩效考核办法11

　　为努力实现快一拍公司的进展目标，进一步调动公司员工的工作乐观性，切实提高员工规范服务的自觉性，促进各项业务的稳步增长，壮大资金实力，经月日公司会各部门负责人争论打算，在公司各部门实行绩效工资考核，详细考核方法如下：

　　一、指导原则

　　坚持按劳安排，实行多劳多得的安排原则。以本绩效工资考核

　　二、考核对象：公司全体员工

　　三、考核内容

　　实行本绩效工资考核以体现工作业绩为主，分工作业绩嘉奖和职工日常行为惩罚二个部分。

　　工作业绩嘉奖指：自己的责任领域内是否胜利地达到了目标;有些因提高了销售额而受到嘉奖，有些则是由于降低了成本或缩减了不必要的资本性支出而受到嘉奖

　　职工日常行为惩罚分职工违反包括组织纪律、工作责任心、团结协作、工作效率及执行规章制度等方面所担当的`惩罚。职工日常行为惩罚实行积分制考核，惩罚积分每分按10元按月挂钩绩效工资。

　　四、考核方式

　　公司内部成立考核领导小组。

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　考核小组负责对考核内容进行检查和核实，每月依据检查、核实结果进行绩效工资的安排。

　　五、考核小组按员工所在部门设立惩罚积分档案，扣分标准如下：

　　1、工作面不干净，桌椅物品不洁净整齐扣1分;

　　2、办公区域纸篓内杂物不准时清理，地面不洁，扣1分;

　　3、上班时间内看与工作无关书籍、杂志，上网玩嬉戏、看电影扣1分;工作时间打牌、下棋、干私活，扣5分;

　　4、办公时间内，员工间不允许闲聊，违者扣1分;

　　5、出入公司大门不顺手关门，扣1分;

　　6、员工工作时间饮酒，扣10分;

　　7、上班时间未经请假私自外出，扣5分;

　　8、下班时不关闭计算机、打印机电源的或不按规定进行安全撤设防，扣1分;

　　9、早7：00——晚10：00时间段，要保持手机开机，违反扣10分;

　　10、办公用品由行政统一选购，使用办公用品一律到行政登记领用，违反扣20分;

　　11、因私交通费不予报销，违反扣10分;

　　12、未经同意不参与公司内各种培训及会议的员工扣5分;

　　13、因管理不善导致办公设备、用品丢失、损坏扣2分;

绩效考核办法12

　　我们结合某物流企业总经理助理的胜任特征模型，简单谈谈中小企业胜任特征模型的建立。

　　一、建模前的准备工作

　　（一）、调查研究企业及行业的情况----行业、企业类型和规模；同行业人才的来源情况、特点；企业在同行业的社会地位、知名度、信誉度等等。

　　（二）、岗位要求----明确岗位职责、技能要求、工作内容、工作条件、工资福利。

　　（三）、明确岗位对求职者的要求----技能，学历，年龄段，性别，个性，工作和社会背景。

　　二、结合上图的模型和企业的需要，我们可以用简单的方法建立该岗位的特征模型。

　　（一）、外显的：

　　1、基本要求：女性、年龄23-28岁，有良好的职业形象。

　　2、技能：包括熟悉办公设备的使用，有二年以上中等规模物流业工作经验，有社会接待与社会活动经验。

　　3、知识：大专以上物流或企业管理相关专业毕业，英语四级以上。

　　（二）、内在的（内在的评价，建议面试官事前作充分的准备，与应聘者作一小时左右的充分面谈，然后根据面谈情况，作出综合的判断）：

　　1、自我评价：通过面谈获得其自我评价信息，自我评价中，最好是有成功的案例支持。自称评价欠佳者，一般来说，自信心不足，不宜录用。

　　2、个性特征：要求个性严谨，观察事物细致，善于沟通，良好的团队精神，较高的忠诚度。

　　（1）、可以通过了解其生活习惯了解其个性，也可看其个人简历是否有错漏情况，可以初步确定其做事是否严谨。

　　（2）、观察事物，可以问其从进入公司看到的情景，发表对公司的评价，根据其评价，可以了解其观察事物的细致度，也可以了解其是否善于观察与思考。

　　（3）、沟通能力，可以在面谈中，面试官可以通过少发言，主动让其发挥的方式，或故意不配合其话题的方式，观其能否控制良好的沟通气氛，从而判断其沟通能力，（4）、团队精神，可以较为隐秘地问其过往的工作气氛，同事关系，作出判断。如问其过往工作中，有没有跨部门帮忙而产生不愉快的情况，或者问如何看待员工到跨部门支持工作时表现不佳的情况。

　　（5）、忠诚度，可根据其过往更换工作的频率作出判断，也可以问其对原单位的评价，如充满怨气，则基本可判断其忠诚度欠缺，因为这种人，不懂得感恩，他在你公司离职后，也基本会如评价前公司般评价你公司。

　　（6）、业余生活，八小时以外的活动，可以判断其个人爱好、价值观；他的家庭背景和朋友圈子，对其的发展会有一定的潜在影响。

　　3、工作动机。是最能确定胜任特征的，也是最不容易发现的。有的人，没有目标，瞎混；有的人，明确一年内赚多少钱，三年内赚多少钱。有的人，努力学习，要抓住一切的机会，不断进步，不断在事业上取得成绩。人的想法，只能通过充分的沟通，才能作出判断。你要选哪种人，不能自明。

　　三、总结

　　上文中，我们以总经理助理为例，描述了简单的胜任特征模型的构建和面试技巧。各种岗位都可以以这种思路，简单地建模，从而使招聘工作更加规范和有所依据。当然，这些面试的技巧，不仅是从这几个字就能涵盖得了的，更重要的是要从实际工作中，不断总结积累，才能有所进步和提高。

　　四、重要提示

　　为提高招聘的成功率，我们还要充分尊重求职者的知情权，把公司的优缺点全面描述给求职者，让其作出合理的选择，这一点，是要特别提醒面试官的，也是很多公司面试官做得不够的弱项。

　　简析制造业生产员工绩效考核指标的确定

　　在现代企业管理中，绩效考核作为人力资源管理中的一个重要环节起到中枢和关键的作用，它的目的.是通过绩效考核提高每位员工的工作效率，最终实现企业的目标。绩效考核就是针对企业中每个职工所承担的工作，应用各种科学的定性和定量的方法，对职工行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价。但是，绩效本身是一种很难测量的工作，如果绩效考核的方法运用不当或不能适应企业的具体情况，就很难起到应有的促进作用，甚至还会阻碍企业的发展。笔者结合某制造企业的实际情况，就如何科学地确定制造业生产员工的绩效指标来谈谈自己的一些看法。

　　制定绩效考核指标所遵循的原则

　　绩效考核指标应与企业的战略目标相一致绩效考核归根到底是为了实现企业绩效目标，不同的目标应该有不同的绩效考核办法。因此，在绩效考核指标的拟定过程中，首先应将企业的战略目标层层传递和分解，使企业中每个职位被赋与战略责任，每个员工承担各自的岗位职责，绩效考核指标应围绕战略目标逐层分解而不应与战略目标的实施脱节。只有当员工努力的方向与企业战略目标一致时，企业整体的绩效才可能提高。

　　绩效考核指标应突出重点，主抓关键绩效指标（KPI）众所周知，在企业管理中有个重要的管理原则---“二八原则”，即：80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此，在制定考核指标时就应抓关键、抓住关键绩效指标，通过抓住关键业绩指标将员工的行为引向组织的目标方向，制定指标时不一定要面面俱到，一般控制在5个左右，既不能太少也不能太多，太少可能无法反映职位的关键绩效水平，太多太复杂的指标只能增加管理的难度和降低员工满意度，对员工的行为是无法起到引导作用的。

　　而选取关键绩效指标（Key Performance Indicator）有一个重要的SMART原则，SMART是5个英文单词首字母的缩写，即：S代表具体(Specific)，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统；M代表可度量(Measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的；在确定绩效指标时，尽可能多的采取可以客观量化的数据，如：销售额、投诉率就比“与顾客的沟通能力”、“服务质量”等易于评价，同时也易于被考评者接收考评结果，并能帮助员工清楚地了解自己的不足和与标准值的差异；A代表可实现(Attainable)，指绩效指标要可操作性强且简单明了，在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标；R代表现实性(Realistic)，指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察；T代表有时限(Time-bound)，注重完成绩效指标的特定期限。

　　绩效考核指标应素质和业绩并重

　　制定绩效考核指标时，既要重素质，也要重业绩，二者不可偏废。过于重“素质”，会使人束手束脚，过分重视个人行为和人际关系，不讲实效，而且妨碍人的个性、创造力的发挥，最终是不利于组织整体和社会的发展。过于重“业绩”，又易于鼓励人的侥幸心里，令人投机取巧、走捷径、急功近利、不择手段。一套好的考核指标，必须在“业绩”和“素质”之间安排好恰当的比例。应该在突出业绩的前提下，兼顾对素质的要求。

　　4．绩效考核指标重在“适”字

　　绩效考核指标是根植在企业本身“土壤”中的，是非常个性化的。不同行业、不同发展阶段、不同战略背景下的企业，绩效考核的目的、手段、结果

　　运用是各不相同的。绩效考核指标要收到绩效，关键并不在于考核方案多么高深精准，而在乎一个“适”字。现在的“适”，不等于将来永远“适”，必须视企业的发展，视企业的战略规划要求，适时做出相应调整，才能永远适用。

　　制造业企业的员工绩效指标的选择制造型企业对员工绩效评估指标的采用因产业类别、工作性质、职位区分、发展阶段的不同或会有不同。那么，究竟如何选取绩效指标？笔者认为，可利用工作行为的掌控程度，以及衡量工作的产出能力，即工作产出的可衡量性，由此两个向度构成四种状况，构建其工作选择行为或产出作为组织控制的方式关系，如下图所：

　　高工作行为的掌控性低，但工作产出的可衡量性高时，以工作结果为指标，这类是II型，如业务员；III型类人员是工作行为的掌控性高，但工作产出的可衡量性低，适合以工作行为作指标，如银行柜台人员；IV型类人员是工作行为的掌控性及工作产出的可衡量性都低时，如研究人员。因此，人员甄选十分重要，不同类型的人会有不同的绩效考核指标。

绩效考核办法13

　　1．办公室主任：负责本部门全面工作，组织带领部门人员完成公司下达的各项任务并保证工作质量；对本部门负责和参与的工作进行合理安排并对工作质量负全面责任；对资源配备进行有效管理，并负责与其它部门/单位的协调与沟通；对本部门工作有指挥权、考核权。

　　2．办公室副主任/助理：在办公室主任直接领导下进行工作，协助主任处理日常事务，主任不在期间，主持办公室工作；协助主任负责文秘方面的工作；协助主任负责往来单位的食宿安排和介绍信批转工作；协助主任负责车辆调配和管理工作；负责收集各部门/单位的工作汇报、总结，并整理成文，提供公司领导参阅；负责会议安排、通知、记录，检查督促会议布置情况，编写会议纪要，检查落实情况；负责节假日和公司的值班安排。

　　3．办公室主办科员：协助主任负责公文类文件的管理；负责公司领导和办公室的办公设施、器具的安排与管理；协助主任负责文印室、档案室工作；负责本部门工作人员的考勤、办公用品的'领用发放工作；完成领导交办的其它工作任务。

　　4．办公室收发员：负责外来文件、函件、材料、电报、杂志、报纸等的收取和分发；负责杂志、报纸的订购和报刊发行站的工作；做好保管和保密工作,严防文件、函件、重要材料及杂志、报纸的丢失破损；完成领导交办的其它工作任务。

　　5．档案管理员：编制各类档案的检索工具，做到帐、物、卡相符，各种清单齐全准确；熟悉档案内容，做到查找迅速无误；严格档案查、借阅制度，提供优质服务；收集、整理利用工作中的反馈信息，进行分析、研究、汇总，向领导提供建设性建议或信息；按规定定期鉴定失去保存价值的档案，提出销毁意见；定期检查档案，对案卷中纸张破损、变质、字迹褪色、扩散等文件材料应及时修复、复制；及时、准确做好档案的统计工作；严格遵守保密制度，严禁非工作人员随意进入档案库房。

　　6．办公室打字员：负责公司文件和材料的打印和复印工作；负责微机、打印机、复印机、速印机等设备的使用管理和维护保养；负责微机、打印机、复印机、速印机等设备配件、消耗材料的保管工作；负责油(复)印后废材料、多余印页的处理和销毁工作及各种机密文件、材料的保密工作；负责打印和复制文件、材料和台帐的登记工作；负责打印文件材料等原稿的保存和移交归档,防止散失和损坏；完成领导交办的其它工作任务。

绩效考核办法14

　　为提高门卫人员安全责任意识，学校将门卫人员绩效津贴与岗位责任落实情况挂钩，门卫人员绩效工资不再参照教师考核方案。

　　一、学校门卫人员安全职责

　　1、坚守岗位，履行职责，做好安全防范工作，把好校园安全第一关。

　　2、按规定时间准时上班，上班时间不得随便离开岗位，不做与本职工作无关的事。

　　3、对带入、带出校门口的物品进行仔细检查，任何人不得将学校公共财物带出校门，如因特殊原因需将学校物品带出校门的，必须持有总务处开具的证明并经检查、登记核实后方可放行。

　　4、严格门卫登记或验证制度，对进出人员的姓名、访问事由、进出时间及车辆号牌等情况进行详细的记载。禁止无正当理由的人员及校外机动车辆进入校园。

　　5、学生放学时，及时打开大门，并做好维持秩序工作。在上学、放学、家长会和大型集会等车流量高峰时，对校门交通进行疏导。

　　6、积极做好学校保卫工作，看好学校财物，发现学校财物被偷时，要勇于上前制止、劝解。提高警惕，发现异常情况应立即报警。

　　7、核实师生出入手续并做好记录，拒绝未履行手续的师生离校。

　　8、杜绝校外商贩入内出售物品或在校门口摆摊设点出售物品。

　　9、负责和打扫门卫室和校门附近的`卫生。

　　10、每晚清校后对校园巡查不少于3次，并且做好记录。

　　11、遇特殊情况及时向行政部门反映，并及时相理。如遇强行进入的人员和校外机动车辆或携带危险物品进入校园滋事的，门卫要及时向学校领导或校园“110”联校干警报告，并协助妥善处理。

　　二、考核办法

　　1、门卫人员应坚持24小时在校值班，门卫若因有事可请人代班，不记入考勤。若未履行请假手续，门卫室无人值守发现1次扣10元。

　　2、进出学校人员、车辆要详细询问，并做好登记。无正当理由不得进入校园，社会可疑人员、闲散人员拒绝进入校园。出现社会闲杂人员进校滋事一次扣10元，造成物品损坏或人员伤亡一次扣100元，并追究相关责任。外来人员从学校带走电脑、电视、冰箱、摩托车等物品要详细询问，若因不履行职责造成学校或师生财产损失一次扣100元，损失重大的要酌情赔偿。

　　3、上班期间要尽忠职守，若因玩忽职守，不履行相关要求，受到上级领导批评一次扣50元。

　　4、学生上下学期间，门卫必须在校门口维持秩序(不得在门卫值班室内)，观察周围情况，应变突发事件。若因不在岗位或在岗位上没有履行职责，造成拥挤、踩蹋、人员伤害等责任事故一次扣20元，并追究相关责任。学生在校期间外出必须持请假条或由家长、班主任护送方可出校门，学生外出要详细询问事由及陪同人员身份，若因未履行职责造成学生私自外出一次扣20元，造成学生走失、绑架等重大责任事故一次扣100元，并追究相关责任。

绩效考核办法15

　　一、考核目的

　　1、促进人力资源管理的开发和合理利用，促进分配和激励政策的科学化、制度化。

　　2、协助员工未来的发展和成长。

　　3、提升企业管理水平和员工工作绩效。

　　4、创造公平合理的优良工作环境。

　　二、考核范围

　　公司试用期满的借用合同工、借用培训工三、考核原则

　　1、公平、公正、公开的原则。公司明确规定并严格遵守各级考核标准、考核程序和考核责任，同时向全体员工公布，确保考核公平、公正、公开。

　　2、客观考核的原则。员工考核根据明确规定的考核标准，客观地对员工进行评价，避免掺杂主观因素和感情色彩，做到用事实说话。

　　3、逐级考核的原则。员工考核由被考核者的“直接上级”进行，坚持一级考核一级，一级对一级负责的原则。即单位主要负责人考核本单位的管服人员及班组长，班组长组织班委会考核班组成员。班委会成员由班长提出考核意见，报单位领导进行考核。各单位的主要负责人为本单位的`考核责任人，班长为本班的考核责任人。间接上级对直接上级作出的考核评语不得随意修改，但不排除间接上级对考证结果的核实调整修正作用。

　　4、反馈的原则。考核结果的反馈要间接进行，由间接上级（上级的下级）对间接下级进行反馈。为加强考核的教育作用，考核的结果（评语）必须反馈给被考核者本人，同时应向被考核者就评语进行说明解释，肯定成绩和进步，说明不足之处，指明今后努力的方向。

　　四、考核组织

　　1．综合部为公司员工绩效等级考核的职能主要部门，负责考核的组织和实施，对各部门考核中存在的问题提出指导性意见，并将考核结果汇总报公司。

　　2、各单位应成立以主要负责人为组长的考核领导小组，成员由本单位的骨干以及员工代表组成。

　　3．班组成立以班长、技术员、及班委会成员组成的评审小组。五、考核办法

　　1、公司各单位要根据公司拟定的考核内容、员工所从事的专业，结合本单位情况，拟定具体考核内容和标准逐级进行考核。

　　2．正常的动态考核每半年进行一次，半年考核与日常考核相结合，全面考核每年进行一次，考核年度为每年的1月1日至12月31日，考核结果由各单位主要负责人审评后上报。

　　3．每半年末各单位主要负责人根据本办法规定的考核内容，组织对所属员工的半年工作情况进行考核，并于6月30日前报公司综合部。单位也可根据员工平时的工作情况，对有突出业绩功重大过失的员工提出升、降级的申请，报公司审批。

　　4、新借用的员工在试用期满后要进行初次考核，对其工作绩效进行一次全面评定，以后每半年的考核只需上报等级有变化的员工。

　　六、考核内容

　　1．工作业绩

　　重点考核工作质量、数量、效率及目标完成情况，即该员工完成的工作是否准确完整、达致预期效果，是否圆满完成本岗位职责范围内任务，完成工作是否迅速、及时、有效，职责履行情况及工作成果如何，以及下达的目标完成程度。

　　2．工作能力

　　重点考核基础能力（知识、技能、满足所从事岗位的能力及潜力）、业务能力（理解、判断、决策、应用、规划、开发、语言表达、交涉、协调等）。

　　3．工作态度评价

　　工作态度包括工作（劳动）纪律、协调配合、积极性、责任感、自我开发愿望等因素。

　　七、考核考试分类

　　1、根据考核考试成绩（考核成绩占80%，考试成绩占20%，），对员工绩效水平划分为四类，即A类、B类、C类、D类，成绩在69分及以上的为A类，70-79分为B类，80-89分为C类，90-100分为D类，每一类分为五个等级，即A0、A1、A2、A3、A4；B0、B1、B2、B3、B4；C0、C1、C2、C3、C4；D0、D1、D2、D3、D4。

　　2、初次分类以考核、考试综合成绩确定，正常的年度考核只以

　　考核成绩（含日常考核成绩和半年考核成绩）及年度员工绩效考核分类规定确定。

　　3、各专业单位各类所占比例

　　借用合同工A类占25%，B类占35%，C类占35%，D类占5%；借用培训工A类占30%，B类占38%，C类占30%，D类占2%。

　　八、待遇

　　1、绩效工资是根据员工的技能水平及工作业绩而确定的工资。此项工资与日常进行的绩效考核结果挂钩。

　　2、考核等级分为A0、A1、A2、A3、A4；B0、B1、B2、B3、B4；C0、C1、C2、C3、C4；D0、D1、D2、D3、D4共20个等级，每相邻两个等级为1个级差，A0级为10元，级差为10元。

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