县营商环境工作简报(15篇)
在社会一步步向前发展的今天,很多场合都离不了简报,简报的写作既不同于文字作品,也不同于评论文章。那什么样的简报才具有启发意义呢?下面是小编为大家收集的县营商环境工作简报,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
县营商环境工作简报1
20xx年全省自然资源系统优化营商环境现场会召开后,雅安市自然资源和规划局党组书记、局长魏静东迅速组织研究部署,积极开展营商环境优化提升专项活动。
一是传达学习会议精神。魏静东主持召开局党组(扩大)会议,传达学习现场会议精神,特别是厅长孙建军的讲话精神,要求对标更高标准,努力补齐短板、破解难题,全力打造良好的自然资源营商环境。
二是加强组织领导。成立了以局主要领导任组长、分管领导任副组长,相关科室负责同志为成员的雅安市自然资源系统优化提升营商环境领导小组。
三是研究贯彻落实措施。认真对照会议要求、对标先进市(州)实践经验,并结合雅安实际,逐一梳理存在的.问题、短板和不足,形成问题清单,有针对性地提出提升措施,制定印发《雅安市自然资源系统优化提升营商环境实施方案》。
四是开展业务培训。组织召开全市自然资源系统专题培训会,传达学习现场会议精神,并就工业用地“标准地”改革、“拿地即开工”、不动产登记提质增效等优化营商环境工作进行系统培训。
县营商环境工作简报2
营商服务无小事,优质的营商环境是发展经济的“先手棋”和释放活力的“稳定器”。为持续优化营商环境,打通政府服务企业的“最后一公里”,让企业体验便捷、高效、暖心的服务,11月9日,共和新路市场监管所联合街道开展以“新光入微,优化营商环境在行动”为主题的`“沉浸式”营商环境体验日活动。
活动打破常规,通过面对面“圆桌会谈”的形式,让企业卸下包袱、畅所欲言,拉近政府与企业的距离,共同探讨现阶段的营商政策、下阶段服务企业的举措思路等。共和新路街道营商办负责人、共和新路市场监管所党支部书记、20余家园区及企业代表共同参与活动。
活动现场,大家共同观看了“新光入微,点亮未来”共和新路街道优化营商环境工作视频。同时,共和新路市场监管所党支部书记作为“新光入微”营商服务品牌项目代表进行交流发言,对项目的成果进行介绍,并重点对各项关系到企业切身利益的惠企政策进行细致全面的解读。同时,就现场企业代表关心的“双随机、一公开”问题进行详细介绍,共和新路市场监管所党支部书记回应企业,“双随机、一公开”工作是市场监管部门减轻企业负担、优化营商环境的有力举措,推行该项工作可以实现“进一次门,查多项事”,真正为企业被检“减负”,避免企业重复准备材料,同时也倒逼企业要注重自身诚信建设,提升信用管理水平。互动中,不少企业代表也结合自身经历,对近年来的营商环境分享了其“获得感和满足感”。
县营商环境工作简报3
20xx年,岑巩县住房公积金管理部在州住房公积金管理中心和县委、县政府的领导下,在相关部门的'大力支持下,营商环境指标大幅提升。
领导重视,部门支持,企业配合。州中心和县委、县政府高度重视营商环境工作,州中心领导和县领导亲自过问、协调相关事项,县税务等部门大力支持,样本企业的密切配合。
岑巩县管理部把学习贯彻党中央、国务院关于深化“放管服”改革精神和《优化营商环境条例》作为一项重要工作来抓,并与公积金业务政策学习相结合,深刻领会优化营商环境实质内涵,助推服务思想转变。
强化服务意识、提高办事效率。窗口服务实现从“要我服务”到“我要服务”,主动转变服务理念,强化服务能力,改变服务形象,提升服务效率,真正做到“让数据多跑腿、让群众少跑路”。
县营商环境工作简报4
近日,辉县市文广旅局根据市营商办关于《辉县市优化营商环境宣传月活动实施方案》的通知要求,认真贯彻实施,坚决落实各项优化营商环境工作任务。
强化领导,组织严密。辉县市文广旅局将优化营商环境宣传工作纳入重要议事日程,成立了工作领导小组,设立专门办公室和工作人员,具体负责各项工作的组织、协调和督促落实。同时,召开专题会议,开展了以优化营商环境为主题的理论学习活动,进一步提高思想认识,明确落实意见,部署工作任务。
线上线下,积极参与。结合实际,多渠道开展优化营商环境宣传工作,辉县市文广旅局分别通过微信群和微信公众号等途径进行了线上宣传,及时发布解读《优化营商环境条例》内容,开展了集中学习会线下活动。同时,利用市场经营主体的户外电子屏、横幅大幅宣传营商环境,通过线上、线下同步进行宣传活动,进一步加深该局全体干部职工对优化营商环境的认识,提升辉县市优化营商环境的浓厚氛围。
下一步,辉县市文广旅局将改进服务方式,增强企业服务的意识,改进工作作风,想方设法让事情办得更顺畅,让企业、群众更顺心。进一步对标先进、对标一流,以更大的力度、更高的.要求,更实的.举措加快推进辉县市营商环境改善,着力构建“处处都是营商环境,人人都是形象使者”的社会氛围。
县营商环境工作简报5
营商环境是地区综合竞争力的重要标志,也是地方经济发展的“活力之源”。连日来,我市围绕营商环境中存在的突出问题和弱项短板,在全市范围内深入开展优化营商环境“大反思、大整改、大承诺、大监督、大查处”五大活动,下猛药、出重拳,祛沉疴、治顽疾,全力推动营商环境优化行动提速提质提效。
只有做到不回避、不逃避,才能让“沉疴顽疾”不再成为“拦路石”。结合学习贯彻省第十四次党代会和全省优化营商环境大会精神,我市围绕思想、作风、能力、工作等方面开展大反思活动,促使全市广大党员干部特别是各级领导干部学习政策、对标先进、深挖根源、触及灵魂,以思想的`大解放、认识的大提高、作风的大转变,推动营商环境的大改善。
在大整改活动中,我市坚持问题导向不动摇,制定出台《关于落实全面优化营商环境的若干措施》《陇南市关于优化营商环境反馈及自查问题整改方案》《贯彻落实全省优化营商环境大会精神任务清单》等系列文件,健全完善政策落实的责任链条体系,推动各项政策协同高效、及时精准落实到位。
公开承诺践诺,激发发展活力。在大承诺活动中,通过电视访谈、短视频等方式,我市各县区党委、政府主要领导重点围绕打造政务、政策、要素、设施、产业、政商“六大环境”作出公开承诺,营商环境涉及单位主要负责人重点围绕本部门办事流程、审批服务、为企业“纾困减负”以及对本部门干部职工的工作作风、办事效率、服务质量作出公开承诺,向全社会表明强力优化营商环境的决心,主动接受广大人民群众监督,倒逼各级各部门特别是各级领导干部遵守承诺、履职尽责。
下“猛药”方能治“顽疾”。在大监督活动中,我市积极开展刀刃向内的自我革命和强有力的外部监督,通过市县人大、政协围绕优化营商环境开展专题调研和专项监督,设立营商环境投诉热线加大营商环境投诉举报受理督办力度等方式,采取真刀真枪、动真碰硬、见人见事的强硬措施,确保优化营商环境各项举措高位推动、高效落实。
“日新者日进也,不日新者必日退。”在大查处活动中,我市把优化营商环境作为全面从严治党的硬任务、作风建设的突破口,打好“党委领导、政府落实、社会监督、纪委查办典型案件”组合拳,查处曝光一批负面典型,形成警示震慑效应,坚决纠治“不担当、不作为、慢作为、乱作为”等作风顽疾。
县营商环境工作简报6
连日来,甘肃省陇南市围绕营商环境中存在的突出问题和弱项短板,在全市范围内深入开展优化营商环境“大反思、大整改、大承诺、大监督、大查处”五大活动,下猛药、出重拳,祛沉疴、治顽疾,全力推动营商环境优化行动提速提质提效。
在大整改活动中,陇南市坚持问题导向不动摇,制定出台《关于落实全面优化营商环境的若干措施》《陇南市关于优化营商环境反馈及自查问题整改方案》《贯彻落实全省优化营商环境大会精神任务清单》等系列文件,健全完善政策落实的'责任链条体系,推动各项政策协同高效、及时精准落实到位。
在大承诺活动中,通过电视访谈、短视频等方式,陇南市各县区党委、政府主要领导重点围绕打造政务、政策、要素、设施、产业、政商“六大环境”作出公开承诺,营商环境涉及单位主要负责人重点围绕本部门办事流程、审批服务、为企业“纾困减负”以及对本部门干部职工的工作作风、办事效率、服务质量作出公开承诺,向全社会表明强力优化营商环境的决心,主动接受广大人民群众监督。
在大监督活动中,陇南市积极开展刀刃向内的自我革命和强有力的外部监督,通过市县人大、政协围绕优化营商环境开展专题调研和专项监督,设立营商环境投诉热线加大营商环境投诉举报受理督办力度等方式,采取真刀真枪、动真碰硬、见人见事的强硬措施,确保优化营商环境各项举措高位推动、高效落实。
在大查处活动中,陇南市把优化营商环境作为全面从严治党的硬任务、作风建设的突破口,打好“党委领导、政府落实、社会监督、纪委查办典型案件”组合拳,查处曝光一批负面典型,形成警示震慑效应,坚决纠治“不担当、不作为、慢作为、乱作为”等作风顽疾。
县营商环境工作简报7
为配合全区优化营商环境大走访、大宣传、大排查活动,大力宣传国务院颁布的《优化营商环境条例》、《山东省优化营商环境条例》,近期,茌平区综合行政执法局通过悬挂宣传横幅、发放宣传资料、巡回宣传、集体解读等多种方式开展优化营商环境宣传活动。
活动期间,制作营商环境宣传图册60份,印刷《优化营商环境条例》、《山东省优化营商环境条例》等相关内容,在政务服务中心水气热窗口及共享营业厅摆放。制作宣传横幅两副,宣传页500份,在区人民广场和政务服务中心广场等公共场所悬挂、分发,集中开展优化营商环境宣传活动。
县营商环境工作简报8
近年来,州公积金中心认真贯彻国务院、省、州关于优化营商环境,推进简政放权、放管结合优化服务的部署,紧跟经济发展新形势、新常态、新要求,紧贴群众所想所求,从“便民、廉洁、高效”入手,大力推行住房公积金“放管服”改革,增强政策惠企实效,提升政务服务水平,优化营商环境。
一是以政策支持优化营商环境。
在切实抓好“高层次人”“二孩”和“三孩”家庭购房支持政策的基础上,围绕职工购买144m2以下普通商品房的资金需求,结合当前我州住房公积金存贷比低于85%的现状,执行1.2的流动调节系数,将住房公积金贷款最高贷款额度上浮至单职工42万元、双职工72万元,确保贷款额度与我州经济发展水平、房地产市场价格相适应。职工购买、建造首套自住住房的,最低首付款比例由30%降至20%;职工购买、建造第二套改善型自住住房的,最低首付款比例为30%。子女在楚雄州内购买首套住房可提取双方父母住房公积金,扩大刚需购房提取使用范围,并积极推行公积金异地贷款业务。1-6月,共发放贷款1005笔3.45亿元,贷款金额较去年同期增长12.9%,其中:发放异地贷款61笔2005.90万元。
二是以业务创新提升服务水平。
实行住房公积金缴存登记便利化。推进企业开办和公积金缴存登记一窗通办,制定“企业(单位)开户快办”措施,对符合条件的企业设立登记“即报即办”,同时落实新办企业提醒制度和按月缴存制度推进催建催缴常态化,向2115家新开办企业发出缴存住房公积金提醒函,对2家企业发出限期整改通知书,受理办结因企业未依法履行缴存义务的群众信访件31件。制定公积金提取、贷款规范化清单,实施“凡是没有法律法规依据的.证明一律取消”行动,编制完成提取、贷款、缴存业务简介,做到清单之外无证明,材料齐全即时办结。全州10县市管理部贷款业务15个工作日办结;二手房贷款办妥抵押登记手续后2个工作日内完成贷款发放。个人公积金信息查询、出具缴存使用证明、异地转移接续等8个业务实现“跨省通办”。同时改革全州机构业务管理模式,实现州内住房公积金提取“跨机构通办”,1-6月,共为145名缴存职工办理跨机构提取业务。允许职工自主选择贷款担保方式和还款方式。实行首违不罚,自我纠错人性化管理,支持地方政府处置楼盘复工复产,妥善解决购房职工合理贷款需求。协调解决楚雄“万湖东城”、武定“君润城项目”“狮山大道二期(棚户区)改造项目”3个项目住房公积金按揭贷款合作准入问题。
三是以践行服务助推企业纾困。
主动服务疫情防控,出台《楚雄州住房公积金管理中心关于实施住房公积金阶段性支持政策的通知》,在住房公积金阶段性支持政策执行期间,对经认定不能正常偿还公积金贷款的缴存职工,不计罚息、不作逾期处理。实施企业申请降低缴存比例或缓缴限时办结,对已申请缓缴住房公积金的企业职工,在缓缴期间,可正常办理提取和贷款业务。将租赁住房提取公积金额度提高至1.4万元。上半年,审批申请缓缴单位4家,职工325人,为企业减负42.5万元。
四是以信息化建设提升服务质效。
积极向各缴存单位、缴存职工推广使用住房公积金网上业务大厅、一部手机办事通-我的公积金,微信公众号、手机APP和门户网站等信息化平台网上办理业务。截至6月30日,累计使用微信公众号办理业务307万次,使用楚雄公积金APP办理业务19.2万次;网上办事大厅办理业务85.2万次;使用“一部手机办事通——我的公积金”查询办理104万次,极大方便了缴存单位和职工,显著促进市场主体良性健康发展。
县营商环境工作简报9
为进一步贯彻落实营商环境优化升级“一号改革工程”,提升全县营商环境惠企政策知晓率,营造“人人都是营商环境,事事关乎营商环境”的浓厚氛围,11月1日上午,安福县市场监督管理局主动与各部门联合开展营商环境日宣传活动。
活动现场,通过悬挂宣传横幅、设置展板、现场咨询解答、发放宣传资料等形式,细致解读安福县出台的相关纾困惠企、减费降税、便民服务等企业和群众关心关切的各项优惠政策,通过面对面解答企业和群众咨询事项,充分展示安福县市场监管局优化营商环境的'创新举措和现阶段取得的主要工作成效,吸引了众多企业和群众前往咨询。
活动当天,共设立展板2块,发放宣传资料350余份,发放礼品袋120余个,接受群众咨询70余次。下一步,安福县市场监管局将以此次活动为契机,聚焦营商环境优化升级“一号改革工程”,继续加大力度宣传,推动各项惠企利民政策落实落地,助力安福经济实现高质量跨越式发展。
县营商环境工作简报10
省委省政府、荆州市委市政府就进一步优化营商环境制定了多项政策措施,为进一步激发市场主体活力创造了有利条件。洪湖市政务服务中心作为优化营商环境的主力军,从六个方面着力,当好“店小二”,为企业和群众提供高效便捷的政务服务。
一是政务服务事项全部实行清单管理。我市从省政务服务网领取了1364个依申请的政务服务和公共服务事项。按照标准化要求,从事项编码、事项名称、申请材料、审批时限、联系人、联系方式、联系地址、是否邮寄等方面进行了唯一固化,实行了一事一清单,并在政务服务网上进行了公示,现已全部部署到各进驻部门的办理窗口,基本达到了“一网受理、一网通办”的要求。
二是组建综合受理窗口。以“一门、一窗、一次”为目标,在市政府的大力支持下,通过社会竞聘,招聘了8名工作人员充实到8个综合受理窗口,从事综合受理岗位,同时组建企业开办窗口和工程建设项目专项服务窗口。综合窗口实行“一窗受理、集成服务”模式,即“一个窗口收件、综窗自动分发、各部门并联审批、一个窗口统一发件”的业务办理模式。专人负责各流程的办理事项,制定综合受理窗口的工作流程和服务承诺制度,实行“清单制+告知承诺制”。在办理过程中,专项服务窗口配合牵头部门进行协调督办,实行实时跟进。对重点项目提供个性化定制化服务,依托工程建设项目审批管理系统平台,“专窗”工作人员在用地规划许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收阶段为项目单位提供业务受理、政策咨询、表格填报、收件发件等业务。对我市确定的重大建设项目,统一纳入平台管理,实行直通快办模式,专人盯办、督办,全程实施反馈重大项目在相关部门的审批流程、审批进度及存在的问题,为领导实时督查提供“第一手资料”。项目单位由过去的跑多窗转为跑一窗,有效破解企业和群众在部门间“来回跑”、“多头跑”。在企业开办“210”改革中,整合市场监管、税务、社保、银行和刻章业务,实行企业注册、银行开户、税证领票、社保登记、公章免费刻制一站式服务,为市场主体干事创业提供了极大的.方便。
三是梳理工作流程,整合办事环节。组织专班人员对所有依申请和公共服务事项的办事流程、审批环节、申请资料进行了再次核减,确保流程最简、环节最优、资料最少。尤其是在工程建设领域,依照建设项目四个重大阶段即用地规划许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收的主流程事项,分别与自然资源和规划局、住建局窗口进行分类梳理,作为一类并联事项,确定工作流程图和对接环节。对各环节中所需的资料和表单进行优化,并通过政务服务网完成挂载。同时,以提高服务效率为原则,整合办事程序、精简办事环节,合理划分审批阶段,每个审批阶段实行“一家牵头、并联审批、限时办结”。逐步形成统一的办事清单,制定出统一的审批流程图示范文本,各环节做到无缝衔接。集中发改局、自然资源和规划局、住建局等部门窗口,开辟专用通道,变分散串联审批为并联审批,采取“特事特办、一事快办”,把全流程的审批总时限控制在80个工作日以内。
四是大力推行“一网通办”。按照荆州市的考核要求,我们在中心大厅推行“办事进网”,即所有办件一律走省政务服务网和荆州市的“一次办好”平台,线上受理、线上审批、线上办结出件。有部门专网的要求其积极争取上级部门支持,促使部门专网尽快与省网对接。市场监督局、人社局、交通运输局、住建局等部门专网实行了对接,其他均可通过省网受理办结。“一网通办”服务事项正逐渐由线下转为线上,每天安排综合窗口人员对各负责的部门进行督办,每周汇总,半月通报,“一网通办”比例越来越高。
五是推行电子证照共享共用。政务中心要求各进驻部门办结服务事项后,出件时就将发放的证照及时上传办件证照库。综合窗口和各部门窗口在办理事项时,行政相对人提交所需的相关资料,可以尽量从办件证照库中提取,不需重复提交有关资料,所有这些要求作为考核指标予以严格执行。推行电子证照共享以来,有效解决了政务服务过程中重复提交材料、循环证明等问题,给办事群众提供了极大的方便,让企业群众少跑腿、好办事、不添堵。
六是实行“好差评”评价。满意度是群众对窗口部门服务水平和服务质量的反馈,是群众办事体验的“晴雨表”。窗口服务工作有没有做到位,群众的评价最客观、最实在。在局党组的大力支持下,投入大量资金,在各进驻部门窗口安装了服务评价器,让服务对象进行服务满意度现场评价。“好差评”评价覆盖了1364个服务事项、35个进驻部门、200名政务服务人员。下步,政务中心还将严格考核奖惩,将“好差评”评价结果作为各窗口年度目标考核内容,作为窗口工作人员年度考核重要内容,作为评先评优的重要依据等方式强化结果运用,倒逼服务窗口持续优化服务,提升群众对窗口服务的满意度,力争使企业和群众,走进中心大厅办事的时候,会有像网购一样的“顺滑感”和体验感。
县营商环境工作简报11
“从选址、落户,再到注册,只用了三天时间”。近日来,以“优化发展环境”为题,集中报道人们能听到各地优化营商环境疾疾的脚步声。
迎着人民群众期盼的方向,优化营商环境的改革注定能迎来一片深蓝大海。去年底,我省“一件事一次办”事项目录“扩容”,新的“一次办”事项,直抵企业和群众更高关注度的诉求。展望未来,我省优化营商环境的改革将向广度、深度迈出坚实的步子:广度上,逐步推行跨县办理、跨市办理、跨层联办、全省通办;深度上,致力于加快实现“一件事一次办”掌上办,提升办理智能化水平,对简单的“一件事”,一律下沉到乡镇(街道)、村(社区),实现“就近办”。
以敬民之心,行简政之道。我省优化营商环境的改革,始终坚持以企业和群众需求为导向,聚焦与市场主体联系最紧密、群众反映最强烈的.领域和问题,把办事的“小窗口”当作改革的“主战场”,为加速全国经济社会高质量发展开山辟路。
面对疫情防控这场大战、大考,良好的营商环境就是冲抵疫情影响的“防波堤”,是尽快实现生产生活正常秩序的“先手棋”。抗击疫情期间,全省各地积极推行线上全程办、预约错时办、特事秒批办、容缺承诺办、专人辅导办、主动帮代办等一系列举措,为战“疫”、复产“两场战”,疫情防控和经济社会发展“两手抓”,发挥出“护航”“加油”的作用。
迎难而上、化危为机,是奋力实现今年经济社会发展目标任务的方法与路径。尽快实现复工复产、达产达效,需要广大企业弘扬企业家精神,积极作为、主动出击,更需要政府职能部门以更优的发展环境,为企业轻装上阵鼓劲解忧。
县营商环境工作简报12
优化环境,人人有责。实践证明,每一种环境的优化,大都是一个自上而下不断改变的过程,没有最好,只有更好。
营商环境亦是如此。何为商,微商是商、企业实体是商、小业主也是商。无论大商小商,都起到了物品流通和繁荣经济的作用。
如今,我们越来越关注商业和商人,不仅因为他们给社会带来了财富,更是因为在各类经济活动过程中,他们不断积累了各具特色的优秀的商业文化,这些商业文化不断影响着我们普通人每天的社会生活,随着商业文化不断提升,老百姓的生活环境和生活品质也不断的改变。打造优质的营商环境,对一个地区的精神文明和物质文明水平提高具有重要的意义。
何为优质的营商环境,我的理解很简单:让辖区内的商者愿意留下,让辖区外的商者愿意进来……要到到这个目的,说起来容易,做起来难。这就要求我们必须改变原有的工作方式,由管理型机关向服务型机关转变,自上而下细化基本公共服务职责,增强机关服务能力,改进服务方式。对各类服务提供主体统筹协调和有效监管,完善综合便民服务功能。实现就近能办、多点可办、少跑快办、能办就办的服务理念,真正发扬“店小二”精神,自上而下形成一种不怕吃苦、不怕担责、不怕受委屈、善于钻研、勇于创新的工作态度。整合优化内部决策管理监督,加大资金投入,加快科技投入,加强人才投入,协调多部门联动,为便民服务工作提供真实、有效、实际的各方面支持和保障。在此基础上研究出符合当地实际,与工作绩效挂钩的正向激励办法。在评先选优上,对业绩突出口碑好和有创新工作方法的人员以及工作量重却完成任务出色的窗口单位给予适当的指标倾斜等等。只有这样才能使“一网服务”“一站办理”“最后一公里”落到实处,才能实现真正的“多网合一”“一员多能”“一岗多责”,才能使工作人员的工作和商者的权利有法制保障,才能杜绝各政府各部门空挂牌子、空建app、空设公众号,才能真正营造优质的招商氛围,为商者打造温馨舒适的“家”。
这里,我想举一个例子,是我亲身经历。20xx年12月底,我驱车70多里路,赶到我女儿的户口所在地,为女儿办理医疗保险。赶到劳动保障服务大厅,窗口有四个人排队,我是第五个。凭着经验我将窗口环视一周,没发现任何提示说明,便静心排队,距离下班时间还有一个半小时,原以为时间充足。等待中才知道他们都是村里文书过来集体缴费,办公、拉呱交织在一起……马上十一点了,终于轮到我,当说明来意,工作人员头都没抬,一边拨弄着手机,一边跟我说到农行去交费,回来才能办手续。要了账号,打听明白地址,赶紧往农行跑,待我气喘吁吁的跑回来距离下班时间还有五分钟。我把手续递了进去,工作人员仍旧未抬头,这次不是拨弄手机,而是收拾桌子,边收拾边说到时间了,下午再办,我恳求说大老远来请她帮帮忙,她的`一句晚了食堂没饭了,让我无话可说。只好把车停到有太阳的地方,窝在车里,也没心思吃饭,天实在太冷了……终于熬到了上班时间,我赶紧又跑回去,门口已经有人等候,大厅的门紧闭着,过了大约十分钟,工作人员一脸不耐烦的打开了门,排到我的时候,我把手续递进去,我很佩服她的肢体敏感度,没看一眼,就能把我双手奉上的材料抓到手里……从系统里找到女儿的`名字,登好记,结束,先后两分钟时间。为了这两分钟,我却花费了将近一天的时间。当我们开始开展营商环境大家谈,我不禁想到我的这次亲身经历。
在这里,我不想埋怨那位工作人员,如果她上午给我办理了业务可能中午真的就没饭吃,或者吃点剩汤余饭,尽管那时距离下班还有五分钟,尽管两分钟就可以办完业务登记。
这次经历让我更深切地体会到要营造优质的服务氛围,不是一个人的努力,尽管那名工作人员的服务态度确实有限,但是,假如窗口有业务办理服务提示,我就会提前去银行,不用白排一个多小时的队;假如食堂能为不得不加班的职工预留出热乎可口的饭菜,那位工作人员可能就不会及早关闭窗口;假如主管单位有有效、及时的监督监管制度,有公开透明的奖励机制,这名工作人员再不情愿也会在工作时间内接过应办的业务……事实胜于雄辩,在今年上半年全市群众满意度调查中,该镇的名次确实不佳,他们的第三产业在全市都是名列前茅,被调查者中应该有相当比例的商者吧。只摆样子、喊口号,群众是不认可的。大家只有从自身做起,无论职务高低,无论位置轻重,转变思想、改进作风、健全机制、加大投入、上下统一协调、切实实现服务转型,只有这样才能营造优质的营商环境。
借鉴别人,是为了成就自己。我不知道当一双干净的手和一双沾满油污的手同时摆在我的面前,我会不会用同样的热情和它们紧紧相握;我不知道当商者对我有需求时,我会不会顶着四十度的高温为他们奔波……但我坚信,我会努力成为团队和群众期望的我!
管理以秩序为核心,以约束为手段,以科技为保障,以效率为目的。在不完美的基础上反思,不断的改进提升,结果就是成功,就是飞跃!
县营商环境工作简报13
群众办事“难不难”,流程“通不通”,体验“好不好”,必须深入一线调研,察实情、出实招。
近日,宿迁市住房公积金管理中心副主任魏从浩带领中心相关机构负责人,再次深入市便民方舟服务大厅柜面,开展“局长走流程”活动,通过转换角色、变换视角,体验窗口办事各个环节和流程,推动工作流程优化升级、公积金政策直达快享、群众诉求高效响应,切实把“问题清单”变成群众“满意清单”。
“办理公积金贷款,需要准备什么材料?办理流程大概需要多长时间?”魏从浩以办事群众的身份,体验办事全流程,了解办事难易程度,体验企业和群众办事感受,查找存在问题与堵点,对症下药,提出解决措施。
随后,魏从浩对窗口办公环境及在线审批平台等软硬件设施进行仔细察看,听取窗口工作人员针对如何提升政务服务效能、优化公共服务举措等方面情况汇报。
魏从浩表示,窗口工作是服务群众和企业的第一线,在业务办理中,我们还要持续优化业务流程,提升服务效率,同时也要积极创新工作方法,加大政策宣传力度,确保各项优惠政策真正落到实处,切实提升群众办事的感受度、体验度和满意度。
“局长走流程”活动是宿迁市住房公积金管理中心创新服务方式、优化服务质量的`一个缩影。下一步,该中心将常态化换位体验,主动靠前,通过扎扎实实地“走”,看网办流程是否通畅、材料是否可以再精简、时限是否可以再压缩,为企业和群众寻找服务过程中存在的难点、痛点和堵点问题,进一步优化办事流程,努力把好事办好、实事办实,全力打造最优营商环境。
县营商环境工作简报14
北京市持续优化营商环境,先后出台《优化营商环境条例》和1.0—5.0版系列改革政策。北京公积金中心作为首都住房保障体系中的专业职能部门,深入贯彻落实优化营商环境工作部署要求,充分发挥制度优势,聚焦民生诉求持续发力,通过简化业务办理模式、优化业务办理平台等系列“硬核”举措,将业务办理时间“一压再压”,办事材料“一减再减”,不断提升单位群众获得感和幸福感,为助力北京优化营商环境再“提速”贡献公积金人的力量。
用“情”减负 着眼利企助企
北京公积金中心作为窗口服务单位,服务着全市众多缴存单位和缴存人,如何在保障民生诉求基础上做到业务“更贴心”,服务“暖心办”,公积金中心坚持以政策顶层设计为抓手,着力提升“利企助企”服务效能。
自2016年起,北京开始推行单位可在5%-12%范围内自行选择公积金缴存比例的政策,有效发挥公积金制度优势,方便单位根据各自生产经营状况和成本预期,在经营事项上享有更多自主决策和灵活选择空间,极大激发内部活力。
今年疫情期间,公积金中心及时出台阶段性支持政策,对于受新冠肺炎疫情影响的`单位,可通过住房公积金单位网上业务平台申请缓缴住房公积金,到期后在网上即可完成补缴。同时,对于生产经营困难的单位,还可以申请降低住房公积金缴存比例至1%-4%,或申请缓缴,进一步加大住房公积金助企纾困力度,助推新时代首都发展。
用“通”提效 打造一网集成
为进一步优化营商环境,推进企业开办便利化,公积金中心协同社保、税务等部门,积极纳入北京市企业服务“e窗通”,为企业提供一站式服务,实现一网专办、一网全办、零成本。这也意味着单位经办人可通过网上申请企业开办,一次性完成营业执照的申领及住房公积金的开户和缴存。
“网上勾选一下就能自动缴公积金了,不用再到银行办理公积金委托收款签约,用时短还特方便。”近日,某新成立公司的经办人张先生只用几分钟就完成了住房公积金的开户及首次缴存业务。
不仅企业,个体工商户也实现了“e窗通”的无差别办理。自2021年11月起,个体工商户可通过“e窗通”平台实现网上办理营业执照及免费发放公章、领用发票、员工登记、银行开户服务等一站式服务功能,还可同步办理公积金缴存登记和增减员业务。
早在2020年,公积金中心与市人力社保局协同提升服务便利度,通过“五险一金”缴费工资统一申报,实现了“五险一金”统一入口、统一标准、统一口径。2021年,进一步推进实现住房公积金服务“跨省通”,以“全程网办”方式实现“跨省通办”,单位及职工均可自行登录公积金中心线上服务渠道办理业务。2022年,再次推进将“退休”“破产及上市查询”“困难救助”等多个事项纳入北京市“一件事打包办”集约平台,进一步推动实现“一网通”。
用“芯”加速 强化科技赋能
北京公积金中心相关负责人在接受记者采访时表示:公积金中心近些年不断创新理念,在提升服务的温度、加强信息共享的力度上全面推进数字化升级和智能化改造,持续优化营商环境。
公积金中心通过省际之间信息互联互通、数据共享,全面落实简政放权,努力打造“智慧公积金”。年底前,公积金中心42个服务事项中的40个可以实现网上办结,所有办事大厅将实现自助机全覆盖。
“不止网上办、自助办”北京公积金中心相关负责人介绍说,“公积金业务的‘掌上办’更加便捷,只需一部手机,缴存人关心的公积金贷款申请、信息查询、租房提取等高频业务均可实现指尖办理”。通过人工智能、互联网、大数据的充分运用,智慧公积金建设有效减少了办事材料、简化了业务流程、提升了工作效率,让人民群众实实在在感受到公积金服务的加速度。
此外,为满足群众办事需要,公积金中心通过增设对外服务电话、延长对外服务时间等举措,更加方便群众网上办理、业务咨询和解释沟通,通过“上门服务”“不见面”“双向寄递”等多种方式,持续提升服务效能,为打造北京国际一流的营商环境添砖加瓦。
县营商环境工作简报15
为深入优化莱阳市金融营商环境,今年来,莱阳市金融服务中心紧紧围绕优化营商环境工作部署,把提升中小企业获得信贷便捷性、满意度作为优化营商环境的重要抓手,以增加金融供给为着力点,深化“放管服”改革,推动金融要素与实体经济良性互动。
立足“实际”引金融活水,为中小企业发展“输血”。引导督促银行机构保持中小微企业贷款增长态势,在扩面上下更大力气,推动金融服务惠及更多市场主体。
6月末,各项贷款余额为328.11亿元,较年初增加31.67亿元。支小支农再贷款余额达到5.05亿元,引导金融机构发放支农支小贷款7.58亿元,进一步加大了对涉农企业和小微企业的支持力度。
持续开展首贷培植行动成效明显,积极引导辖域内金融机构对接尚未有过贷款的民营和小微企业进行全面摸排对接。
截至6月末,累计培植民营和小微企业561户,成功发放首贷561户、金额2.52亿元,推动了金融服务民营和小微企业提质增效。
瞄准“时机”强金融创新,为中小企业发展“赋能”。引导各银行机构坚持巩固线下服务优势的同时,加大互联网、大数据、云计算等信息技术应用,综合运用手机银行、网上银行、移动终端等开展线上信贷审批,进一步精简审批环节,压缩信贷审批时间、减少申报材料,提高信贷审批效率,真正实现银行贷款“最多跑一次”。
督促银行机构持续加大对精准“滴灌”,引导主动对接搭建“一对一、点对点”的联系平台,向金融机构推介金融重点项目、技术改造重点项目、省级重点乡村振兴项目、省环保项目、“专精特新”中小企业共128个。
切实“改进”固金融改革,为中小企业发展“助力”。由综合性对接向分行业、分领域专场对接转变,将通过召开政银企对接会、经济运行调度会、线上金融专题培训、“一对一”调研走访等多次活动,切实增强“上下联动、内外协调”的.协同作战能力,实现金融供给侧和需求侧精准对接。
制定出台《莱阳市支持金融业高质量发展的意见》,为全市新旧动能转换和实体经济高质量发展提供强有力的金融支撑,激发金融发展活力,助力莱阳市金融业质效提升。
充分发挥“金融辅导员”作用,打通金融政策落地“最后一公里”,目前莱阳市共7家金融辅导队、辅导企业194家。
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