售后合同

时间:2023-01-06 14:55:15 合同范本 我要投稿

售后合同范本

  在人们越来越相信法律的社会中,合同的使用频率呈上升趋势,签订合同也是避免争端的最好方式之一。那么合同书的格式,你掌握了吗?以下是小编收集整理的售后合同范本,仅供参考,欢迎大家阅读。

售后合同范本

售后合同范本1

  出租方(以下简称甲方):

  地址/住址:

  承租方(以下简称乙方):

  法定代表人:

  地址:

  根据相关法律法规的规定,甲、乙双方在平等、自愿的基础上,就乙方承租甲方房产事宜,为明确双方权利义务,经协商一致,订立本合同。

  第一条 甲方保证所出租的房产符合国家对租赁房产的有关规定。

  第二条 甲方出租给乙方的房产为_____市_____区_____路_____号_____号楼_____单元_____户,建筑面积_____m,□购房合同号 □权属证号_________________。

  第三条 该房产租赁期共年,自__年___月 日起至_年___月___日止。乙方向甲方承诺,租赁该房产仅作________使用。租赁期满,甲方有权收回出租房产,乙方应如期交还。乙方如要求续租,则必须在租赁期满三个月之前书面通知甲方,经双方重新协商后,重新签订租赁合同。

  第四条 自甲方交付该商铺之日起,乙方享有___天的装修免租期,甲方延迟交付该商铺的租期及免租期顺延。

  第五条 房产租金支付方式:□月付 □季付 □半年付 □年付,乙方需提前1个月交下一年房租。

  第六条 乙方缴纳水电费押金人民币 元整,甲方收到款项后开具收据,到期退还。

  第七条 租赁期间,如政府有关部门征收本合同中未列出项目但与该房产有关的费用,应由甲方负担,乙方交纳租赁期间的 □水电费 □煤气费 □暖气费 □物业管理费 □电话费。

  第八条 在租赁期间,甲方应保证出租房产的'使用安全。房屋漏雨及主体结构的维修由甲方负责。甲方进行维修前需提前 天书面通知乙方,乙方应积极协助配合;乙方向甲方提出维修请求后,甲方应及时提供维修服务,并在接到乙方请求后, 日内给予明确答复。

  第九条 乙方应合理使用其所承租房产及其附属设施。如因使用不当造成房产及设施损坏的,乙方应立即负责修复或经济赔偿。乙方如改变房产内部结构及设置等方案均须事先征得甲方的书面同意后方可施工。

  第十条 租赁期间,乙方在征得甲方同意后,可将该商铺的部分转租他人,转租期间不得超过本租预定之租赁期限。

  第十一条 房产交接时双方共同参与,如对装修、器物等硬件设施、设备有异议应当场提出。当场难以检测判断的,应于三日内向对方主张。乙方交还甲方房产不得影响房产的正常使用。对未经同意留存的物品,甲方有权处置。

  第十二条 甲方违反本约定提前收回房产或因房产权属瑕疵或非法出租房产而导致本合同无效时,应按本合同一个月租金额向乙方支付违约金,若支付的违约金不足弥补乙方损失,甲方还应承担赔偿责任,乙方因经营不善需提前解除合同应赔偿甲方2个月的房租作为补偿,并提前1个月通知甲方,剩余租金不退。

  第十三条 租赁期间,乙方有下列行为之一的,甲方有权终止合同。收回该房产。乙方应按照合同两个月租金额向甲方支付违约金。若支付的违约金不足弥补甲方损失,乙方还应负责赔偿直至达到弥补全部损失为止。

  (1) 未经甲方书面同意,将房产转租、转借给他人使用或拆改房产结构或损坏房产;

  (2) 改变本合同规定的租赁用途或利用该房产进行违法活动的;

  (3) 拖欠房租累计达壹个月的。

  第十四条 甲方逾期交房或乙方逾期还房。每逾期一日应向对方支付原日租金三倍的滞纳金,还应承担因逾期归还给对方造成的损失。

  第十五条 本合同未尽事宜,经甲、乙双方协商一致,可订立补充条款。补充条款及附件均为本合同组成部分,与本合同具有同等法律效力。

  第十六条 本合同项下发生的争议,由双方当事人协商或申请调解;协商或调解解决不成的,按下列方式解决(以下两种方式只能选择一种):提请仲裁委员会仲裁。 依法向房屋所在地人民法院提起诉讼。

  第十七条 甲方及时提供给乙方办理营业执照的相关材料,并协助乙方办理相关证件。

  第十八条 甲方交房日水表数_______________电表数_______________。

  第十九条 其他约定事项

  在房屋租赁期间,若是政府拆迁则政府补偿的经营性补偿归乙方,其他各种补偿都归甲方所有。

  第二十条 本合同及附件一式贰份,由甲执壹份,乙执壹份,双方签章后生效。

  附件:

  1.商铺位置及面积平面图、水电图2.交接清单3.合法权利证明复印件4.装修效果图5.甲方身份证/《营业执照》复印件6.乙方营业执照复印件

  甲方(签字): 乙方:

  身份证号码: 授权代表(签字):

  联系电话: 联系电话:

  签约日期:_____年_____月_____日

  签约地点______________________

售后合同范本2

  甲方:____________________

  乙方:____________________

  通过甲乙双方友好协商,达成如下协议:

  一、甲方已使用乙方“______财务软件”超过一年,根据原销售合同所定款项,一年的免费服务期已满,甲方如再需要乙方的售后服务,甲方须交纳服务费。

  二、收费方式

  软件维护按年收取服务费:单机版每年服务费为全部软件款的______%,网络版每年服务费为全部软件款的______%,维护人员上门服务所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。现甲方交纳______年______月至______年______月软件维护费____________元整。

  硬件及网络维护按天收取服务费:每天______元,不足一天按一天计算,维护人员上门服务所需差旅、交通及食宿费用由甲方负担。

  三、根据财政部和经贸部制定的财务会计制度要求及企业经营管理核算的`需要,乙方保证负责进行财务软件的不断完善和提高,针对软件重大版本升级,乙方应及时通知甲方,甲方自主决定是否使用升级版软件,乙方视情况收取成本费,且乙方会根据需要在全国各地举办软件应用提高班,主要介绍近期软件新增功能、软件原有功能在管理上的应用技巧、其他用户好的管理方法及软件应用技巧。

  四、甲方如需了解软件新增功能,在软件应用上有所提高,可参加乙方举办的软件应用提高班(如果人多可要求乙方单独组织),培训费用按实际情况收取,已交纳当年服务费的用户酌情给予优惠。

  五、甲方使用乙方财务软件后,如果在使用过程中发现问题可及时提出,并且甲方可根据本单位的财务发展和特殊需要,提出增加或改变功能的合理要求,小改动不收费,若改动较大,按实际工作量收费。

  六、甲方在使用过程中出现故障或问题,可通过电话向乙方咨询,若通过电话无法解决,乙方及时安排技术人员上门解决,本地用户______小时内,外地用户______日内到达。

  七、若甲乙双方在合同期内发生争议,双方应协商解决。合同自甲乙双方签定之日起生效。

  甲方负责人:________________乙方负责人:__________________

  签定日期:__________________签定日期:____________________

售后合同范本3

  甲方:(以下简称甲方)

  乙方: (以下简称乙方)

  依据《中华人民共和国合同法》及其它有关法律、行政法规、遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则,双方就丰润嘉园太阳能热水系统采购、安装事项协商一致订立如下合同条款:

  一、工程概况

  1.1工程名称:嘉园3~12#楼太阳能系统采购安装

  1.2工程地点:

  1.3 施工内容:太阳能热水系统所有设备及材料的运输、吊装、调试、支架与避雷网的焊接、维保等全过程

  1.4工期:合同生效之日起7个工作日内设备材料进场,安装工期共计20天。

  二、承包方式:

  2.1承包方式:包工包料。

  2.2合同总价与结算:一次性包干价格为1223元/台,合同总价为305750元(1223元/台×250台)。该合同一次性包干价格系是将材料设备及附件供应至甲方工地现场安装调试完毕的包干价格,其一次性包干价格包括但不限于丰润嘉园小区太阳能热水工程供货及安装的深化设计、整体式太阳能热水器、太阳能支架、运输、吊装、完成满足使用功能要求的安装、安装调试等所有相关工作,并综合包含这些相关工作所涉及的所有材料费、人工费、机械、水电费和满足功能要求的辅材、辅助设施费用、运输费、技术措施费、效验及检测费、一切间接费、管理费及税金等所有费用。除非甲方要求进行设计变更,否则合同一次性包干价格不得调整。

  2.3供应数量:共250台;供应数量如有调整,按实际安装数量结算。

  2.4价款支付:

  2.4.1整体热水器全部到货后即支付20%货款,工程施工安装调试完毕,经验收合格,且双方结算完毕后10日内支付至结算总价款的95%。每次付款时,乙方须提供相同金额的税务部门认可的正式发票。

  2.4.2结算总价款的5%作为质量保证金,自验收合格之日起二个采暖期满,且经物业管理单位确认无质量问题后一次性无息付清。

  三、产品名称、技术参数、数量

  3.1.产品名称:###太阳能热水器

  3.2.太阳能设备主机规格型号为:

  3.3.设备相关技术参数:

  3.3.1.支架:采用热镀锌钢板(喷塑)制作的支架厚度1.2mm

  3.3.2.真空集热管:管径/管长/管数为58/1800/16,真空管的原料为高硼硅玻璃3.3

  3.3.3.端盖:太阳能热水器水箱端盖厚度1.5mm热镀铝锌板冲压成型后高温喷塑。

  3.3.4.内胆材料:内胆采用SUS304-2B板,厚度0.31mm

  3.3.5.进出水口位置:采用下置式出水安装方式

  3.3.6.水箱:保温45mm,净容量118L,内径360mm,外径450mm

  3.3.7.外壳材料的厚度:采用珍珠白(基层为镀铝锌)板,厚度0.31mm

  3.3.8.保温材料密度:产品采用聚氨脂整体发泡,密度达40kg/m3.

  3.3.9产品辅件及附属材料:管件必须铜制品,螺栓必须不锈钢

  3.3.10.其它:包括安装(每户供水屋面部分的上水管、热水管及连接)、太阳能热水器系统(屋面部分),用于太阳能固定水泥墩由甲方浇筑,乙方负责固定安装。

  四、质量标准及验收方式:

  4.1.质量标准:合格

  4.2.验收标准:

  4.2.1系统所采用的全部材料均为优质品,符合《国家施工质量验收规范》《太阳能热水系统安装与验收规范》《低压配电设计规范》《建筑结构荷载规范》、以及乙方提供的技术指标所能保证的相应规范和参数的相关标准、应满足当地有关太阳能安装所要求的'标准。

  4.2.2系统验收标准按技术参数及施工方案进行,具体指标低于国家相关行业指标或标准的,应以国家标准为依据进行验收。

  4.3.验收方式:乙方设备系统全部安装调试完毕后,由甲方、乙方、监理及设计单位共同对整个太阳能热水系统进行验收工作,以验收合格后确认签字为准。乙方必须在符合竣工验收条件前一星期提出申请,经竣工验收条件具备并经甲方确认后方可竣工验收。

  4.4.质量要求:

  4.4.1.支架制作,应满足太阳能热水器承重要求,支架焊接材料应满足设计规范要求,支架焊接应有专业人员完成,且应有防止支架腐蚀措施。

  4.4.2.集热管玻璃材质、耐冲击性,耐热性、耐寒性、吸收比、透射比、元件寿命、空晒性能、安全性、防漏性等均应符合有关设计规范和验收规范要求

  4.4.3乙方承诺冬季使用太阳能正常温度不低于56°,如果低于56°则视为

  不合格。

  4.4.4.乙方应在工程移交的同时,移交完整的竣工图、工程相关资料、系统验收报告和使用维护说明书,以满足系统运行、维护和物业管理的需要。

  五、双方责任和义务:

  5.1、甲方责任和义务:

  5.1.1提供工程施工现场平面图及建筑结构、供水、供电等有关技术资料。

  5.1.2提供与其相关的技术资料。

  5.1.3提供施工现场及存放工具的场所。

  5.1.4保证施工人员在符相关安全要求的情况下自由出入施工场地。

  5.2乙方责任和义务:

  5.2.1乙方须按国家及地方有关规定进行安全施工,负责施工安全保卫工作及夜间施工、照明,并承担相关费用。在乙方所承包的施工范围内,由于乙方原因发生的一切安全事故均由乙方承担完全责任。

  5.2.2乙方所供设备材料符合国家相关标准和企业标准。设备材料进场后3日内,由甲方、监理单位按国家规范要求进行抽样检测验收,验收结果符合双方的约定。乙方应随货提供检验报告、产品合格证,经验收合格并书面认可后方可用于施工。如验收不合格或施工过程中发现质量问题,则乙方应无偿换货并承担由此给甲方造成的一切损失。

  5.2.3施工过程中乙方不得擅自移动、破坏甲方屋顶原有的设施,如确属必要,应书面通知甲方并由甲方负责处理。

  六、现场管理

  6.1为确保工程质量,乙方根据甲方提供的资料在本合同生效后十日内向甲方

  提交施工方案,并安排专业施工人员,严格按照双方共同确定的施工方案进行施工。

  6.2乙方按双方约定的开工日期和竣工工期进行施工,如遇甲方原因或不可抗力因素外,经甲方书面认可后工期顺延,其它因素均不得延误工期。

  6.3对于合同定义的关键工序乙方施工完毕后,必须经监理、甲方验收合格并签字后(乙方应在验收前向甲方提交三检记录、施工交底记录等资料),方可进行下道工序施工,否则乙方承担违约责任。

  6.4施工期间应该遵守甲方施工现场的有关规定,乙方应服从甲方代表协调指挥,遵守施工现场的各项管理制度、杜绝野蛮施工。

  6.5甲方如发现施工过程中乙方的施工质量达不到国家规定的合格标准的或对施工质量有异议的,以及不符合双方约定的技术要求的,甲方有权要求乙方停止施工、并要求乙方进行返工等处理措施,乙方应无条件返工至合格。由此产生的工期不顺延、费用不再增加。由此产生的一切损失均有乙方自己承担。

  6.6乙方在工程未交付甲方之前,乙方有义务负责已完工程的保护工作,期间发生污染、损坏,乙方自费负责修复。

  七、乙方承诺及售后服务

  7.1太阳能热水器主机三年内质量问题由乙方免费更换。

  7.2辅助器件及控制系统二年内质量问题由乙方免费更换。

  7.3超出质量保证年限或非质量问题(人为破坏、使用不当)造成的损坏,乙方只收取工本费,终身服务。

  7.4乙方承诺的售后服务应在报修后24小时内到达现场,不能影响甲方小区内业主的正常使用。

  7.5乙方承诺系统的正常使用寿命为15年。

售后合同范本4

  甲方:

  乙方:

  甲、乙双方就 太阳能家用热水器产品安装事宜协商一致,达成协议如下:

  一、工程名称:家用太阳能热水器

  二、施工地点:

  三、1、太阳能热水器型号由乙方选购。

  2、安装配套设施

  管道保温、安装管道20米之内、混水阀、智能显示器。

  四、产品保修:自安装之日起主机保修三年。配套设施保修一年。

  五、楼顶:太阳能热水器上楼前,由甲方指派人员陪同乙方上楼对房顶状况验收 ,并签订房顶合格协议,交付乙方。期限为三年,在期限内因安装太阳能及人为破坏,由乙方负责维修及恢复(质量问题除外)。

  六、付款方式:直接与业主收取,开具三联发票。(甲方一联,乙方一联、业主一联,以便甲乙双方对账使用)。

  七、双方责任

  (1)甲方负责:

  甲方提供施工现场,保证电源、水源道路的畅通。协调处理周围邻居建筑物,为乙方施工提供方便。

  (2)乙方责任:

  乙方负责按甲方认可的方式施工,确保质量。按合同规定时间如期竣工。乙方负责太阳能主机部分保修三年,附件保修一年(冷热水开关);工程终身维修,保修期后提供有偿服务。

  七、验收:

  1、验收标准:

  (1)、按照合同约定的设计依据与技术条件与要求进行验收。

  2、验收方式

  (1)、初验:货物到达交货地点,买方对货物的质量、规格、重量、包装、外表、数量及随货单据等进行验收。

  (2)验货物安装调试完工后进行正式验收。正式验收项目包括:货物符设计要求,符合国家及相关行业的标准,精度和技术要求应符合合同和招标文件的要求。

  八、保证金的缴付

  乙方向甲方缴纳质量保证金每台元,先期缴付________元,安装_______台后再续缴质量保证金(按实际发生量),如发生拒缴情况,甲方有权终止本合同,并停止乙方销售行为。

  九、争议的`解决方式:

  合同履行过程中发生争议,应当协商解决;协商不成的,在合同签订地法院诉讼解决。

  十、不可抗力:

  合同履行过程中发生不可抗力,遭受不可抗力一方应当立即通知

  另一方,并在事故发生后十日内提交事故发生地有关部门的证明文件,可以免除其部分或全部责任。

  十一、其他条款:

  (一)未尽事宜,双方协商解决。

  (二)本合同一式四份,双方各执两份。

  甲方:

  地址:

  法定代表人:

  委托代理人:

  电话:

  签定日期:乙方: 地址: 法定代表人: 委托代理人: 电话: 签定日期:

售后合同范本5

  甲方:泉州宇宏贸易有限公司(以下简称甲方)

  乙方:____________________ (以下简称乙方)

  甲乙双方根据《合同法》及有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,为共同开拓市场,做好宇宏贸易有限公司在该区域所销售产品的售后服务工作,乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。经双方协商,就宇宏贸易有限公司在该区域所销售产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:

  一、甲方的责任与权利

  1.负责为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。

  2.制订并提供《维修收费标准》给乙方。

  3.对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用 。

  4.对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修。

  二、乙方的责任和义务

  1.必须设售后服务机构,配备合格维修人员、设备及服务场地。

  2.明确维修负责人和专职维修人员,同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方,若有变更应提前十天通知甲方。

  3.乙方必须为经销区域内的宇宏贸易有限公司在该区域所销售产品提供维修服务。对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。

  4.接受甲方的指导与监督,按甲方提供的`《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息,并在次月七日内传真给甲方。

  三、维修费用的结算

  1.甲方依据乙方维修量及附件中所列明的维修费用按乙方填写的《售后维修月报表》结算费用。

  2.费用结算时间为乙方提供《售后维修月报表》七日内。

  四、维修配件的申领及退换

  1.为避免配件供应不及时,确保维修的及时性,乙方应计划领用配件,常用配件应建立库存。

  2.乙方每月可填写《维修配件备料》单向甲方申领配件,甲方依此乙方返还的旧件数量向乙方发放配件。

  3.乙方每月所领用的配件按甲方制定的《维修收费标准》收费,甲方每月统计后与乙方核对。

  4.乙方申请新件需按甲方新件价格给予配件押金,甲方有权在乙方的售后费用中扣除售

  后押金。

  六、售后协议所涉及的区域包括

  _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

  七、所涉及的产品费用结算标准

  ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

  _______________________________________________________________________________

  八、本合同有效期

  自______年______月______日至______年______月______日止,有效期满另行签订。

  九、解决争议的方式

  在合同有效期内如有争议时,双方协商解决,可增补协议;经协商不成,可提请泉州市人民法院诉讼解决。

  十、本协议一式贰份,双方各执壹份,从双方签字盖章后生效。

  甲方单位(章):________乙方单位(章):______ 代表人:________________代表人:______________ 日期:__________________日期:________________

售后合同范本6

  甲方:

  乙方:赵耀辉

  就乙方向甲方承包电脑售后服务工作,经双方协商,现达成以下协议:

  1、承包期限

  本合同自xx年xx月xx日至xx年xx月xx日止。

  2、承包范围

  由县城至周边xxx个乡镇的xxx类产品的售后维护服务。

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  3、协商费用

  甲方以现金或任何转账类方式向乙方支付总x元,在合同开始之日起x日内甲方支付乙方总额的x%,其余部分可每年年底结余,不得拖欠。另外甲方向乙方每月支付电话费用x元。

  4、甲乙双方责任

  (1)为承包范围之内的所有甲方客户提供免费的`上门维护服务,不得收取任何费用,以及索取客户物品。

  (2)乙方向甲方客户承诺时间内必须上门维护,不得让客户对甲方不满。

  (3)保证电话正常开机(特殊情况除外),以保证甲方客户的服务能够正常进行。

  (4)乙方不得透露甲方客户信息给他家。

  (5)甲方不得在合同期间与他人另行合作,如要更换合作人,须提前通知乙方知会。

  (6)甲方为乙方提供客户正确信息,以免乙方因信息错误而延误时间。

  (7)甲方不得以任何借口拖欠乙方工资,须按合同规定时间正常支付。

  (8)甲方不得指使乙方履行不在合同规定之内的任何事项。

  (9)甲方向乙方提供维护所需耗材,所赚利润归甲方所有。

  (10)甲方店内店外分开执行,店内为甲方范围,店外为乙方负责。

  5、其它事项

  本合同经甲乙双方协商订立,未尽事宜由双方另行补充。本合同自双方签字之日起生效。

  本合同一式两份。甲、乙双方各一份,两份合同都具有法律效益。

  甲方签章:乙方签章:

  xx年xx月xx日xx年xx月xx日

售后合同范本7

  甲方:大天电动车有限公司

  乙方:新沂大天电动车专卖店

  为做好大天电动车在 新沂 市场的品牌形象及市场推广工作,支持有意向在所辖片区建立大天电动车专卖店的优秀经销商更好的开展工作,增强大天电动车在该地区的竞争优势,提升大天品牌知名度,提高市场占有率,大天电动车有限公司特此制定如下专卖店协议,其中甲、乙双方在业务合作中的责任和义务明确规定如下:

  一、 甲方的责任和义务:

  1、 甲方保证对专卖店及时、优先供货,并不断推出新品,以保证乙方在市场上的竞争优势并求得较好的商业利润。如遇特殊情况甲方将及时通知乙方,并协调处理。

  2、 甲方保证对专卖店优先提供良好的售后服务和技术支持并承诺对乙方导购和售后服务人员定期进行培训。

  3、 甲方维护乙方在本协议期间所辖区域内的独家经营权、售后服务权、市场管理权,并保证在此区域不设第二(或三)家零售客户。

  4、 如乙方违反甲方的市场管理制度,跨区域窜货销售,甲方有权按照300元/辆的标准对乙方所进同批次全部进货进行处罚。

  5、 甲方支持乙方开发乡镇网络,如遇乙方无力开发乡镇网络或者开发乡镇网络无力的(三个月未开发成功)的情况,甲方可以自行开展乡镇网络开发工作,所开发乡镇网络直接和甲方进行合作,不再和乙方产生业务关系。

  二、 乙方的责任和义务:

  1、 为保证大天公司产品在所辖区域得到充分展示和销售,乙方必须保证经营店面为大天电动车专卖店,并承诺展示大天公司70%以上的车型,同时保持展示整车的整洁和完好。

  2、 大天专卖店内不得展示和销售除大天电动车外的其他任何品牌电动车,否则大天公司有权对其违规行为按照1000元/辆的标准做出处罚。

  3、 乙方以现款方式结算,款到发货,并享受甲方批准执行的销售政策。

  4、 乙方有建立和维护所辖地区大天品牌形象的义务,并应具有与之相适应的自行处理售

  前、售中、售后服务及相关问题的能力,以保证及时有效的'帮助消费者解决问题, 维护甲方产品的市场形象,并在所辖区内创出自己的声誉。

  5、 乙方20xx年零售甲方产品的任务量确定并且不得二个月连续低于月平均销量。

  三、 销售政策:

  乙方按照甲方规定的出厂价提货(所有特价车除外),可享受甲方20xx年大天公司销售奖励政策,否则不享受甲方20xx年任何销售奖励政策。

  (一)、甲方鼓励乙方20xx年在当地市场建设新的大天电动车专卖店,新建专卖店享受甲方《关于开发新客户核销大天专卖店建设费用的管理办法》所规定之政策;

  (二)、甲乙双方协商一致20xx年乙方市场销售指标为20xx辆,为了确保实现20xx年销量指标,甲方和乙方共同投资在当地市场开展一系列如下活动:电视角标品牌宣传、马路灯杆品牌宣传、车体广告、墙体广告、报纸广告、节假日促销奖励活动等扩大大天品牌及专卖店的市场知名度。

  按照品牌共同持有、共同投资、共同受益的原则,甲乙双方按照1:1的比例共同出资进行市场投资,建设和推广大天品牌。以下为大天公司投资额度,乙方必须根据实际销量,进行等额投资。

  说明:大天公司品牌建设投资支付方式:

  1、乙方本季度末或下季度初需与主管业务经理研讨或确认下月或下季度市场营销策划方案,可依据对下月或下季度的销量预期计算出厂商共同进行市场营销投资额度。

  单独一方投资额度)找公司结算公司应投入的经费。如乙方本期未能有效组织开展市场营销活动投资,或不能提供能证明有效开展营销活动的凭证,公司将不能按照公司承诺的市场营

  销投资方案予以结算且过期不再支付。

  所有品牌推广费取消,由公司统筹投入。

  (三)、年终奖励政策:

  励。同时乙方在现有经营的专卖店的基础上20xx年每新增加建设一个大天电动车专卖店,其店内当年所销售的大天电动车,甲方均给予3元/辆新专卖店特别奖励;

  下:(持续经营时间在三个月以上的分销网络认定为有效网络)

  关于有效网络认定说明:乙方需将有效网络的客户档案如实上报公司,经甲方核实无误后方可认定为有效网络。

  四、 甲方的供货:

  甲方从天津大天、上海大天为乙方供货,运费由乙方负担。

  五、 协议期间如发生争议解决地在甲方所在地法院(天津)。

  六、 此协议书双方签字后,其中甲方需经大天公司总经理批准后生效,本协议一式两份,甲、乙双方各一份。

  本协议起止时间为生效之日至 20xx 年7 月1日。

  七、此协议为机密文件,须严格保密,如果此协议中的政策被他人获悉并影响了大天公司整体管理工作,则此协议中的政策将被取消。此项由大天公司总经理掌握执行。

  甲方: 乙方:

  责任人(签字): 责任人(签字):

  日期: 日期:

售后合同范本8

  甲方: 乙方:

  电话: 电话:

  传真: 身份证号:

  为保障甲、乙双方的共同权益,本着平等互利、共同发展的原则,双方经过友好协商,达成以下协议:

  1、 软件名称为

  2、 软件数量套,合同总金额¥。

  3、 每套软件包括:应用程序安装光盘壹张,加密锁壹只。

  4、甲方保证该产品完全具备同期、同版本软件宣传资料上所宣传的功能,并完全达到甲方所制订的企业质量标准和软件操作规范。

  5、甲方保留产品不断升级的`权利。乙方操作人员使用软件时,如果对产品升级后的新增功能或基本操作说明书中未表明的某些功能,存在技术疑问时,应及时向甲方技术部门咨询并获得相关技术指导,否则由乙方自已承担责任。

  6、乙方所使用的该软件产品,甲方拥有100%的版权。该产品受《中华人民共和国著作权法》保护,乙方不得对甲方产品进行逆向工程、反编译等侵害甲方权益的行为。否则,甲方将依法提起诉讼。

  7、自合同生效之日起,甲方为乙方提供相同版本产品、终身免费升级服务。

  8、自合同生效之日起,甲方为乙方产品免费提供电话、传真、网络等远程技术支持。

  9、本软件所涉及的技术参数较多,乙方操作人员在使用过程中应确保输入的数据完全符合甲方软件的要求,并对软件输出结果进行反复认真审核。乙方人员如对软件输出结果有异议时,应及时致电甲方技术部门要求协助解决。由于乙方人员输入数据不正确、未对软件输出结果进行审核、未向甲方技术部门提出书面技术支持请求的,由乙方承担相应责任。

  10、软件安装后,由于乙方电脑硬件损坏、操作系统不稳定、电脑病毒等原因导致软件不能正常运行时,经双方协商后,甲方可以给予有偿技术支持。(免费的远程支持和200元/次的上门服务)。

  11、乙方在软件使用过程中,如发生加密锁不慎丢失、被盗等情况时,则视为软件丢失,乙方需重新购买该软件。

  12、本合同一式二份,双方各持一份,均具同等法律效力。

  13、本合同手写附加条款无效。

  14、合同未尽事宜,双方应本着互让互谅的原则协商解决,如协商未成,由甲方注册地的仲裁机关进行裁决,裁决总金额不能超过本合同第2条规定的合同总金额。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

售后合同范本9

  甲方: 乙方:

  电话: 电话:

  传真:身份证号:

  为保障甲、乙双方的共同权益,本着平等互利、共同发展的原则,双方经过友好协商,达成以下协议:

  1、 软件名称为

  2、 软件数量套,合同总金额¥3、 每套软件包括:应用程序安装光盘壹张,加密锁壹只。

  4、甲方保证该产品完全具备同期、同版本软件宣传资料上所宣传的功能,并完全达到甲方所制订的`企业质量标准和软件操作规范。

  5、甲方保留产品不断升级的权利。乙方操作人员使用软件时,如果对产品升级后的新增功能或基本操作说明书中未表明的某些功能,存在技术疑问时,应及时向甲方技术部门咨询并获得相关技术指导,否则由乙方自已承担责任。

  6、乙方所使用的该软件产品,甲方拥有100%的版权。该产品受《中华人民共和国著作权法》保护,乙方不得对甲方产品进行逆向工程、反编译等侵害甲方权益的行为。否则,甲方将依法提起诉讼。

  7、自合同生效之日起,甲方为乙方提供相同版本产品、终身免费升级服务。

  8、自合同生效之日起,甲方为乙方产品免费提供电话、传真、网络等远程技术支持。

  9、本软件所涉及的技术参数较多,乙方操作人员在使用过程中应确保输入的数据完全符合甲方软件的要求,并对软件输出结果进行反复认真审核。乙方人员如对软件输出结果有异议时,应及时致电甲方技术部门要求协助解决。由于乙方人员输入数据不正确、未对软件输出结果进行审核、未向甲方技术部门提出书面技术支持请求的,由乙方承担相应责任。

  10、软件安装后,由于乙方电脑硬件损坏、操作系统不稳定、电脑病毒等原因导致软件不

  能正常运行时,经双方协商后,甲方可以给予有偿技术支持。(免费的远程支持和200元/次的上门服务)。

  11、乙方在软件使用过程中,如发生加密锁不慎丢失、被盗等情况时,则视为软件丢失,乙方需重新购买该软件。

  12、本合同一式二份,双方各持一份,均具同等法律效力。

  13、本合同手写附加条款无效。

  14、合同未尽事宜,双方应本着互让互谅的原则协商解决,如协商未成,由甲方注册地的仲裁机关进行裁决,裁决总金额不能超过本合同第2条规定的合同总金额。

  甲方(盖章): 乙方(盖章):

  甲方代表人:

  年 月 日 乙方代表人:年 月 日

售后合同范本10

  甲方:

  代表人:

  地址:

  乙方:

  代表人:

  地所:

  乙方接受甲方委托,乙方为保证甲方LED电子屏的正常使用,对甲方的协议设备进行维护、维修服务,为保护甲乙双方的合法权益,根据《中华人民共和国合同法》,甲乙双方友好协商签订本协议。初次签协议前,设备应正常使用情况下,方可签订协议。

  合同期限:本合同的.有限期为年,从年月日起至年月日止。

  第一条 乙方义务

  1.乙方根据甲方协议设备出现故障的报修通知,乙方优先安排上门维修。乙方24个小时内到达现场。

  2.乙方上门维修不收取上门费及工时费。

  3.乙方上门维修没有次数限制。

  4.乙方维修只收取配件费,并且保证配件费持平或低于厂商统一价格。

  5.乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。

  6.如果乙方为甲方更换的部件在三个月保修期内损坏,乙方需为甲方免费更换、维修。

  7.乙方根据甲方合同设备情况制定设备维护计划,并报之甲方。在没有甲方报修通知的情况下,乙方按维计划,对甲方合同设备进行上门维护。一般情况下,每四个月一次上门维护保养服务。

  第二条 甲方义务

  1.甲方在协议设备出现故障后,及时通知乙方。

  2.甲方不能使用未经乙方认可的,非原厂的零配件、消耗品,否则产生的设备故障,乙方不承担责任。

  3.未经乙方认可,甲方不得邀请第三方单位对协议设备进行维修,否则乙方不承担由此产生的后果和责任。

  4.甲方不得对合同设备进行私自拆卸,否则由甲方承担所造成的全部损失。

  5.协议设备合同发生故障,需要更换配件时,甲方承担配件费用。

  6.协议设备发生转移或转让时,甲方应及时通知乙方。

  第三条 结算金额及方式

  1.甲方按年为单位时间,维修费共计为元人民币,在协议签字生效后一周内,向乙方一次性支付维护费。

  甲方(盖章):

  法定代表人(签字):

  年月日

  乙方(盖章):

  法定代表人(签字):

  年月日

售后合同范本11

  为了真正做好北京裕华阳光电动车产品的售后服务工作,切实维护消费者的权益,甲乙双方严格遵守《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《部分商品维修、更换、退货责任规定》(新“三包”规定),在平等互利、精诚合作的基础上,共同构筑北京裕华阳光电动车售后服务体系。 服务基本条件:

  1、乙方必须具备维修专用场地和配件专用仓库以及专职的技术维修人员。

  2、乙方必须具有维修甲方产品所需的有关条件与技术能力。

  3、乙方必须具有本地区上门服务的条件。

  4、乙方必须具有良好的职业道德和服务风尚。

  一、甲方的权利和义务

  1、甲方需要及时、准确、动态的给乙方提供产品的维修技术资料,乙方必须为甲方所提供的资料保密。

  2、及时回复乙方咨询的技术问题。

  3、及时为乙方培训维修人员。

  4、及时和乙方结算符合规定的代维费。

  5、积极协助乙方办理符合规定的退换车手续。

  6、及时为乙方提供合格的维修配件、清退符合规定的旧配件、冲减代维费。

  7、对乙方在服务中无能力解决的问题,积极协助解决,也可应邀派人员到乙方,参与指导维修工作。

  8、不定期走访乙方,听取乙方的意见和建议,了解产品质量及用户需求等信息。

  9、有权对乙方的维修服务工作情况进行监督检查,根据本协议相关规定实行奖惩。

  10、甲方可以以特价车的形式为乙方提供一辆周转车,以便乙方更好的为用户服务。

  二、乙方的权利和义务

  1、自乙方签订加盟协议之日起,即有义务履行甲方产品的售后服务承诺。否则甲方有权终止与乙方的加盟协议书并依法维护消费者权益。

  2、乙方应服从甲方的统一管理,在售后服务工作中必须维护甲方的信誉。严格为甲方的技术资料保密。

  3、乙方要严格执行甲方有关售后服务工作的一系列规定,如店内悬挂配件零售价格表、服务态度热情等以树立北京裕华阳光品牌良好的服务形象。

  4、乙方应积极配合甲方做好产品质量跟踪及质量信息反馈工作,以便甲方及时了解掌握产品整体状况,更好的为用户服务。

  5、乙方有义务为任何一位甲方产品用户提供维修、咨询服务,产品修复后要达到甲方的技术要求,杜绝重复维修。并承担因自身维修工作失误造成的责任和损失。

  6、乙方必须保证对当月购买电动车的客户进行抽查式回访,抽查式回访的比例不低于20%,并对回访结果进行详细的记录,对回访中存在的问题要及时进行整改和反馈。

  7、对于符合退换车条件的产品(以《三包服务指南》)1、2条为准),乙方根据产品质量鉴定情况开据《退换商品申请单》,经甲方当地业务经理批准后报客户服务中心审核,经同意后乙方负责为用户先行办理退换车手续。

  8、因甲方产品质量问题引发的退换货,乙方应免费为用户更换新的《三包服务指南》,并回收旧的《三包服务指南》,随出故障配件一同返回客户服务中心。

  9、乙方在检查用户退换车辆时,应注意整车外观,如存在人为损坏或损伤,应向用户收取损件费成本费或烤漆费,具体见《配件零售价格表》。

  10、非正常退换货均应向用户收取折旧费,折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止,期间应根据有关单据扣除修理占用和待修的时间,折旧费由甲方客户服务中心从乙方代维费中扣除。

  11、为避免返厂可能带来的不必要损失,售出15天之内的退换车,乙方可通过更换坏件,整车擦拭等措施,在不存在质量问题、手续齐备且无外观损伤的前提下二次销售。

  12、对甲方通知乙方提供服务的,在乙方的责任范围内,乙方应在接到通知后按甲方要求的时间及时为用户服务,并在服务后三日内及时向甲方反馈解决处理结果。

  13、乙方要真实、准确、详细地填写甲方所提供的.《用户档案卡》并确保所售车辆(含二级经销商)信息100%的收回,以便于甲方准确的对用户进行回访。自协议书签订之日起,乙方需每日将当日销售车辆的档案信息录入《北京裕华阳光售后服务平台》(网址:),同时乙方每月5日前将上月销售车辆的《用户档案卡》全部寄回客户服务中心。

  14、乙方必须根据用户档案卡建立《北京裕华阳光电动车销售台帐》,在与甲方终止业务三日内一次性将台帐全部转给乙方,以便甲方日后服务的连续。

  15、服务中不得使用与甲方产品技术要求不符的零配件,不得将甲方配件用于非甲方产品的维修。保证代维费用和修理配件全部用于甲方产品的修理,并接受甲方的监督和检查。

  16、为便于甲方集中采购和发放,每月15号为零配件计划提报日,临时应急配件要填写《维修网点应急配件申请表》传真到甲方客户服务中心。

  17、为保证帐务的及时与准确,甲乙双方每季度进行一次配件对账,乙方应在收到客户服务中心配件对账单3日内给予甲方明确书面回复,否则以甲方账目为准,视账目清晰无误。

  18、乙方在产品维修过程中,应采取适当的保护措施以避免危害事件的发生,否则由此产生的问题全部由乙方负责。

  19、乙方发展的二级经销商终止服务业务时,其负责区域的售后服务工作全部由乙方负责。

  20、为避免二次污染,甲方对废旧电池进行100%回收,回收单价为15元/块。乙方也可在当地回收处理。

  21、乙方要悬挂甲方统一要求的牌匾,并将详细地址、电话通知当地消协,以便相互工作联系。乙方更改地址、电话应及时通知甲方和用户,以便保证通讯网络的畅通。

  22、用户自购车之日起享受甲方组织的一年两次换季保养活动。乙方有义务按照甲方的要求和标准做好换季保养工作。保养前,乙方必须提前电话通知用户到场保养并配合甲方的工作,甲方不支付给乙方任何换季保养费用。

  三、保修事项

  1、保修期限

  1-1、电动自行车整车及主要零部件三包期限见《三包服务指南》。

  1-2、产品保修期均从开具发票之日(售车之日),(因经销处特殊原因未能开具发票的,应有有效收据),算起,但不包括维修及等待配件所占用的时间,调换后的产品,要在发票上注明调换日期,保修期从调换之日算起。

  2、保修凭证:在保修期内出现故障,用户必须凭有效发票(因经销处特殊原因未能开具发票的,应凭有效收据)和产品保修卡保修,且产品型号等与保修卡记录相符。用户不具备上述条件的可实行有偿优惠服务。

  3、保修范围:

  3-1、在保修期内的甲方产品出现故障,经乙方鉴定确属甲方质量问题,予以免费保修。

  附:“三包”期配件的范围(零配件三包期限规定)

  注:三包起始日期为供应商标明的生产日期

  3-2、下列情况不实行保修,但可提供有偿服务:

  3-2-1属于制造质量的自行车部件

  外胎在购车半月内如发现脱胶、开裂可调换;内胎在购车半月内侧有沙眼漏气可调换(被钉子、玻璃、切削碎片、锐利的石子等外物划伤导致轮胎漏气或爆胎出外,修补过的轮胎不予调换)

  4、电镀大件如发现铬层起泡脱落,三个月内予以调换(大件:车把、链轮曲柄)

  5、油漆件在三个月内发现大片自行脱落、龟裂予以更换(属人为破损、划伤不属“三包”范围)

  6、车架、前叉在二年内脱焊、断裂予以更换(外力撞击、强力损坏者除外)

  7、属于制造质量的电子、电器部分

售后合同范本12

  甲方:

  法定代表人:

  地址:

  电话:

  邮箱:

  乙方:

  法定代表人:

  地址:

  电话:

  甲乙双方根据《合同法》及有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,为共同开拓市场,做好________牌产品的售后服务工作,乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。经双方协商,就________牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:

  一、甲方的责任与权利

  1、负责为乙方(培训期间的路费由乙方承担,食宿由甲方提供),为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。

  2、制订并提供《维修收费标准》给乙方。

  3、对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。

  4、对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修。

  二、乙方的责任和义务

  1、必须设立________产品售后服务机构,配备合格维修人员、设备及服务场地。

  2、明确维修负责人和专职维修人员,同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方,若有变更应提前________天通知甲方。

  3、乙方必须为经销区域内的________牌产品提供维修服务,对于经销区域内非乙方销售的________牌产品不得拒绝提供维修服务。对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。

  4、接受甲方的指导与监督,及时、详细地记录维修信息,并在次月________日内传真给甲方。

  5、乙方不可随意转让合同,除非经甲方同意。

  三、维修费用的结算

  1、甲方依据乙方季度回款额的____%作为乙方的季度专项维修费用,甲方每月统计一次,逐月累计,每季度结算。季度结算时,如乙方季度实际维修费用超出季度回款额的____%,乙方应该在当季度将超出部分支付给甲方。反之,则移至下季度,年终余额可移至下一年度,不作为货款抵扣。

  2、此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。

  3、所有的维修物料均由甲方明确收费标准,乙方领用维修配件时,额度在其季度回款的____%内,可直接供给,超出部分甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超额费用。

  4、如甲乙双方的经营合同终止时,乙方的售后服务义务(期限为产品销售之日起________年内)仍然存续的。乙方可以将售后服务的义务转给甲方,同时双方应结清相应的维修费用。

  四、维修配件的申领及退换

  1、为避免配件供应不及时,确保维修的'及时性,乙方应计划领用配件,常用配件应建立库存。

  2、乙方每月可向甲方申领配件,甲方依此单向乙方随货发配件,对于加急配件(如EMS,火车快件、空运)所产生的运输差价由乙方承担。

  3、乙方每月所领用的配件按甲方制定的《维修收费标准》收费,甲方每月统计后与乙方核对。

  五、违约责任

  1、由于甲方产品质量问题,造成用户投诉并且索赔的,由甲方承担相关责任。

  2、乙方服务人员应自觉遵守甲方各项规章制度,不得损害甲方的商业信誉及企业声誉。乙方如服务质量不合格、服务不规范而引起用户投诉的,经甲方查证属实的,或由甲方直接检查发现的,甲方有权对乙方收取违约金________元/次,如造成损失的,还应由乙方全部承担。

  3、乙方服务人员在履行本协议过程中,不得向用户收取任何额外费用,索要财物。否则,乙方按每起________元的标准向甲方支付违约金,并退赔用户的财物和费用。

  4、乙方如违规情节严重的,甲方可随时终止本协议的履行,如造成甲方损失的,乙方还必须赔偿甲方的全部损失。

  六、本合同有效期

  自______年______月______日至______年______月______日止,有效期满另行签订。

  七、解决争议的方式

  在合同有效期内如有争议时,双方协商解决,可增补协议;经协商不成,可提请______________________人民法院诉讼解决。

  八、合同效力

  本协议一式_________份,双方各执_________份,从双方签字盖章后生效。

  甲方(签章):

  日期:_________年_________月_________日

  乙方(签章):

  日期:_________年_________月_________日

售后合同范本13

  甲方:

  项目联系人:

  联系方式:

  通讯地址:

  电话:传真:

  电子信箱:

  乙方:

  项目联系人:

  联系方式:

  通讯地址:

  电话:传真:

  电子信箱:

  根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规,甲乙双方协商一致,就甲方向乙方购买乙方的《×××××××××》达成以下条款,以求共同恪守:

  一、合同概要:

  甲方向乙方购买乙方的一套《××××××××××》使用权(以下简称“××”),来为甲方的提供服务。

  二、甲方的权利和责任:

  1、甲方同意向乙方购买一套“××”使用权,来为甲方的提供服务。

  2、甲方同意不得转卖“××”的使用权;

  3、甲方同意只在本合同约定的期限内使用“×××”;如果本合同到期或者失效,甲方需要在一周内移除“××”代码;

  4、甲方不得将购买的“××”使用权以任何的形式转让、出租和(或)赠送及其他任何形式给第三方;

  三、乙方的权利和责任:

  1、乙方拥有“××”的所有版权及相关知识产权;

  2、乙方同意向甲方提供必要和合理的服务;

  3、乙方同意协助甲方安装和调试“××”;

  4、在甲方付清软件购买款项后,乙方为甲方开通“××”约定的使用功能。

  四、版本和功能:

  甲方向乙方购买一套“××”使用权。功能约定如下:

  1、最大同时在线的管理人员数量为人;

  2、免费升级;

  3、使用期限:从年月日至年月日;

  4、甲方在使用“××”的过程中的产生的'数据在服务器上仅保留365天。

  五、费用:

  甲方向乙方每年以现金、转账、电汇、支票等方式支付一次一年的“××”托管使用费用,此即为本合同总金额。费用支付后乙方向甲方提供服务。具体合同金额及汇款信息见合同签订附页。

  六、技术支持和售后服务定义:

  1、乙方保障“××”服务器的正常工作。

  2、如出现以下情况,甲方不得追究乙方的责任:

  A、“××”服务器所在的机房停电或突发事故;

  B、“××”升级过程中导致服务中断;

  C、“××”服务器重新启动时或者维护时服务中断;

  如因以上问题导致客户8小时以上无法使用“××”(非客户自身原因),乙方将为甲方的服务期限进行顺延处理(顺延时间与本次无法使用的时间一致)

  3、因软件服务中断导致软件用户自身业务的经济损失,乙方不承担任何责任。

  七、保密条款

  1、合同任何一方对在合作过程中所获知的对方的商业秘密等均负有保密义务,未经对方书面许可,任何一方不得将其泄露给第三方,否则应承担违约责任并赔偿损失;

  2、合同终止之后,各方仍需遵守本合同之保密条款,履行其所承诺的保密义务,直到对方同意其解除此项义务为止。

  八、法律效力:

  1、变更本协议条款中的任何内容,需有双方签字的正式书面文件。

  2、甲方在使用“××”使用期限期满后,本合同自行终止,到期后可以续签。

  3、本合同经双方签字盖章即生效。本协议一式两份,甲乙双方各执一份,未尽事宜双方协商解决。

  甲方(公章):_________乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日_________年____月____日

售后合同范本14

  甲方(制造商):_____________

  乙方(经销商):_____________

  一、 甲方责任

  1.甲方负责提供符合甲方企业标准的优质合格产品给乙方。

  2.甲方负责提供完整的产品技术培训资料,并将不定期举办产品技术培训班。

  3.甲方对产品保修期为一年,终身维护。甲方承诺的保修为非易损件的保修,因甲方无法控制用户的使用条件,使用不当造成CPU的损坏则属有偿保修范围。

  4.在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗,由甲方负责免费提供损坏产品的配件或提供产品更换。

  5.甲方负责及时受理乙方的产品投诉。甲方接到乙方投诉电话后,应立即协助处理乙方所无法处理的事件,如不能及时处理则应在两天内给乙方明确的处理方案。

  6.对于乙方返修的产品,甲方须在收货后三天内维修好(以新产品的标准)返回给乙方。

  7.如产品经乙方售出后倘若发现批量质量问题,由甲方负责调换、维修。

  8.除批量产品质量问题外或运输引起外,甲方仅提供产品的维修、零配件发放、电话咨询等售后服务,不提供产品更换或退货。

  二、乙方责任

  1.乙方负责新华产品在当地出售后的一切售后服务工作。

  2.乙方至少应配备一名具有本产品知识的技术人员,经学习、培训后应能掌握数字未来产品的工作原理、工作流程及安装使用方法。

  3.乙方应根据甲方的售后服务政策并结合当地的市场情况制定动科产品针对顾客服务的详细服务内容或规定并切实履行,不得出现终端客户因服务问题而经常向甲方投诉的情况。

  4.乙方在接到客户投诉后首先应自行设法尽快为客户解决,确实不能自行解决的应及时向甲方及时反馈产品情况,以便甲方作出相应处理。

  5.乙方如有产品无法自行维修,需返回甲方维修的,一定要应事先与甲方售后专职负责人员沟通,经甲方同意后才能够将货物发给甲方,收货人应写售后服务部负责人的姓名,否则甲方可以不予处理。

  三、售后服务相关费用确认

  1.所需更换的零配件费用

  ① 保修期内,因本身产品质量问题,甲方将1:1免费为乙方提供更换的'零配件。

  ② 保修期内,因非产品质量问题(人为损坏或其他引起),如需要更换零配件,则按甲方零配件价格表收取费用。

  ③ 保修期外,出现产品质量问题或者是非产品质量问题所引起的零配件更换,均按甲方的零配件价格表收取费用。

  2.返回甲方维修的产品运输费用

  ① 保修期内或保修期外,均由乙方承担运输费用。

  3.产品返回甲方的维修服务费用

  ① 保修期内,均不收取服务费。

  ② 保修期外,非产品质量原因由甲方视产品具体情况向乙方收取一定的维修服务费用。

  四、本协议由甲方销售部签定,售后服务部执行,销售部监督执行。

  五、本协议壹式叁份,甲、乙双方各持壹份,甲方售后服务部存一份,此协议在甲、乙双方签署《经销商协议》时同时签署生效。

  六、甲方的售后服务专线电话:

  甲方:___________ 乙方:___________

  代表人:_________ 代表人:_________

  日期:___________

售后合同范本15

  需方: (以下简称甲方)

  供方: (以下简称乙方)

  甲、乙双方为了保证全面地履行各自的义务,签订本合同,共同信守执行。

  质量标准及乙方质量的要求达到乙方企业标准中规定的质量,技术要求且不低于国家标准行业标准。

  第三条、交货时间及付款方式

  1、乙方于月(甲方应保证具备施工条件)。

  2、甲方在签定合同后即付总价金额的%作为定金,乙方安装完毕经甲方验收合格后交付总价金额的 %(自送货日起,因甲方原因不能安装完毕的,10天内应付清全部货款)。乙方安装完毕后,通知甲方,当天进行验收,如三天内不进行验收,则视工程验收合格,后期改动则应付相关费用。

  第四条、保修条款:

  乙方保证所出售之标的具有约定及法律规定之品质,并同意太阳能主机免费包修期为 年(主机包括:太阳能热水器水箱、整体架、真空集热管),配件为期 年(配件包括:上下水管、太阳能控制仪表),终生维护(包修期外如出现故障,乙方适当收取人工、材料费)。在包修期内,设备出现质量问题由乙方负责免费维修或更换,乙方在收到甲方通知后,应在24小时内给予维修(具体保修内容见保修卡)

  第五条、、违约责任

  乙方未能按合同交货,延迟交货超过 15天(因天气原因、甲方原因除外),要承担总货款3%的赔偿金。甲方未能按期付款,自安装完毕日起,按所欠款项每日罚款1%.在甲方未付清货款前,合同中所有设备的所有权归乙方所有.若甲方未能按上述支付款项,逾期未付款项达15天时,乙方有权中止甲方对该设备的.使用,并有权随时取回作为合同标的的设备,甲方已付款项不退。

  第六条、合同的解除条款

  如出现下列情况,甲方可解除合同。乙方所提供的设备无法达到合同所约定的质量与性能,或乙方无法在故障出现后修好因设备本身出现的质量问题,甲方可退货或解除合同。

  第七条、施工责任

  1、 甲方需把电源、冷、热水源接至设备处,设备如需另做基础由甲方负责解决。项目现场已安装设备由甲方负责保护,保护期间如发生损坏、丢失,由甲方负责。设备安装途中或已完毕,甲方更改安装位置,需另行支付人工费、材料费,具体按现场商谈(最低按500元起)。

  2、 乙方施工期间自行做好安全防护措施,如造成乙方自身、甲方或其它第三方人身、财产损失的,由乙方承担一切赔偿责任。

  第八条、争议的解决

  甲乙双方因本合同发生纷争时,当事人应协商解决,协商不成发生诉讼时,可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

  第九条、合同正本及合同生效

  1、 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。

  2、本合同自双方签定之日起生效,合同如有变更,经双协商后制成合同附件,双方代理人签字或盖公章后有效。 甲方: 乙方:地址: 地址: 开户银行:开户银行: 账号: 账号:电话: 电话:

  20xx 年 月 日

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