行政前台年终工作总结15篇(经典)
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它可以促使我们思考，让我们好好写一份总结吧。那么总结有什么格式呢？以下是小编收集整理的行政前台年终工作总结，欢迎阅读与收藏。
行政前台年终工作总结1
20xx已经过去，不知不觉我已入司担任前台工作将近9个月，前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，当然也存在许多不足的地方需要改进，现将20xx年的工作作以下总结。
一、前台日常工作
1、前台接待接待人员是展现公司形象的第一人，20xx年1月入职至12月以来，从我严格按照公司要求，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近9个月来，共计接待用户达600人次左右。
2、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电，准确率达到98%；能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效率；发传真时注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。
3、在遇到临时事件处理饮用水桶水不够的情况下，我们会迅速与大河人家联系并请求及时送水。当前台所需物品不足时，我们会立即申请购买，例如纸巾、复印纸、一次性纸怀等。如果打印机缺墨，我们会电话通知加墨业务人员进行加墨。办公电话费用即将耗尽时，我们会提前去营业厅充值。若办公室内的物品损坏，比如空调开关或卫生间灯泡烧坏，我们会及时联系国企物业，让物业师傅检查原因；对于需要自行购买的设备，我们会自行购买并请物业师傅安装。交换机和考勤机故障问题，我们会直接联系商家售后解决；而电话线路问题，我们会寻求电信局的帮助来解决。总之，无论遇到什么问题，我们都会尽快寻找解决办法。
二、综合事务工作
1、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务，并持续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程；到目前为止累计订票70张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息；还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告诉王在OA上发生日祝福，20xx年累计订生日蛋糕17个。
2、为了更好地管理办事处的资产，我们对办公设备和书籍进行了归整和登记。项目部人员接手的培训资料和确认单被放入档案袋中，按照不同类别进行归类存放。对于新购买的书籍，我们会请张利先生盖章，并为其编号，以便于资产管理。目前，办事处共有37本书籍。除此之外，我们还对其他办公设备（如笔记本电脑、光驱、插座等）进行了详细登记，每位员工在借用时都需要按照公司规定进行签名登记。这样可以确保办公设备的正常使用和管理。
3、考勤统计每月25号之前从考勤机中导出考勤明细，不清楚的地方发邮件与大家核对，再进行统计汇总，都能够按时发给王兰莹。
4、每周三下午5点，公司组织员工去举行团队活动，目的是提升员工的团队意识并帮助大家保持身体健康。最近天气转冷，导致有意愿参加活动的员工人数减少。为了改善这种情况，我们尝试组织了一次乒乓球比赛，但效果并不理想。这表明我们需要在以后的活动中进行改进。
三、其它工作
在完成本职工作的同时，也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档；协助营销部薛义明，与他一起给客户送礼品，制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。
四、工作中的不足
1、在采购办公用品时，我未能很好地进行全面的计划，只考虑到眼前所缺乏的`物品。这个问题需要我以后更加注重，并且更加关注细节。
2、考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造成大的影响，但是这也提醒了我细心的重要性，考勤做出来后，一定要仔细检查一遍，确认准确后再发出去，还有一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人，虽然这种错误只是偶尔，但也一定要尽量避免。
3、冬季临近，组织户外活动的效果并不理想。在这种情况下，我和张利商量后决定转而举办室内活动，为大家提供象棋、跳棋等适合在室内进行的娱乐项目。我们已经成功地组织过类似的活动，然而仍然无法达到户外运动的效果。我们目前还在考虑解决这一问题的方法。
五、20xx年工作计划
1、提高自身的主动性及沟通能力，多用心，细心，各方面周全考虑，以便更好地完成工作。
2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话；或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题。在过去的将近一年中，我特别要感谢张利对我的帮助，她热心耐心教我许多，也对我很信任，我为有这样的同事而感到荣幸，也为在这样一个优待员工的公司而骄傲，20xx迎20xx辞现在已是新的一年，在这一年里我要脚踏实地，认真地完成自己的工作，为公司发展尽一份自己的绵薄之力！
行政前台年终工作总结2
自从加入公司以来已经将近一年了。这是我人生中的第一份工作，在这个岗位上，我从一个学生转变为一名员工。在这段时间里，我通过公司获得了更多知识和技能，并在各个方面取得了进步。尤其是在领导的支持和同事们的帮助下，我成功地完成了自己的工作职责。我非常感激当初公司领导给予我成长的机会，让我可以在工作中不断发展、学习和提升自己的能力。
现将我这快一年的工作总结如下：
一、日常工作方面
1、要把事情细节化、条理化、规范化。
我在前台工作已有一段时间了，这个岗位的工作内容十分琐碎繁杂，包括接听转接电话、收发传真和邮件、处理报刊，还需要维护办公设备、负责送水以及接待来访人员等等。刚开始接触工作的时候，我经常会因为事情同时出现感到手忙脚乱，心里也充满着焦虑和烦躁。甚至曾经怀疑自己是否能够胜任好这份工作。有时候，虽然完成了工作，但是细节方面却容易出现疏忽，整个工作过程也显得缺乏条理，效率也因此下降。然而，通过不断摸索和总结，我意识到要想优质地完成这些琐碎的工作，首先必须要从整体上进行统筹安排，然后再从细节入手，保持良好的工作状态，以提高效率。只有持之以恒地不断提升自己，才能胜任看似简单的行政工作。现在，我能够更好地统筹安排工作，努力处理工作中的细节，力求给大家提供最到位的支持和服务。同时，我也意识到规范化方面还需要加强，所以在今后的工作中会更加注重这一点。
2、保持较好的工作状态
人低为王，地势低洼，临海而立。行政工作本身是一项服务性和支持性的职务，特别是前台接待工作。当客户到访或公司举办大型会议时，前台需要承担茶水准备和服务工作，同时需要了解每个人的需求，及时为大家提供服务。只有保持良好的工作状态，才能提升服务质量。在工作过程中，我要求自己排遣消极情绪，牢记工作职责，并时刻将自己的角色置于适当的位置，校准对工作的态度。
3、学会沟通和团队协作
沟通，是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。我在日常的工作中，各项沟通基本畅通，但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时，很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上，而不是及时的去了解、沟通，在处理事情时略显被动。因此，也浪费了一些时间，降低了工作效率。遇事积极主动，在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成，也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中，我会以这种标准去要求自己，争取把工作完成的更出色。
公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体不可或缺的一部分。不论我们身处何岗位，从事何种工作，都离不开与同事们紧密合作。因此，团队协作精神就显得尤为重要。只有在良好的沟通基础上，积极与同事们配合，团结协作，我们才能顺利完成工作。我深切体会到了这一点，并决心在工作中继续保持认真协作和积极配合的态度，同时对自己严格要求，确保各项工作都能做好。
二、加强自身技能和素养方面
走出学校，初入职场，在能力和阅历方面都很不足。经过这将近一年的学习和积累，我已能保证本岗位各项工作正常运行，但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足，抓紧学习，培养自己的各项能力。特别对我深有体会的是我的外语水品，有的时候由于经常的不开口讲英语，所以当接到外籍客人打来的电话或者是外籍客人来访时就会显的自己手忙脚乱，所以在今后的工作过中我的加强自己的外语学习。在平常的工作中，看到同事的.一些好的工作方法我也会悉心学习，真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师，每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的，有时候也需要吸取别人身上的精华。
三、工作成果与存在的问题
1、我已经能够有条理、冷静地处理前台的各项工作。尤其是通过参加CEO峰会，我学到了许多关于会场接待和安排方面的知识和技巧。
2、存在的问题
（1）工作不够精细化：前台工作贵在精细，但有很多地方我还没有做到这一点。
（2）执行力不够：当接到领导指示，完成某项工作时，往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。
（3）工作效率低下：由于自身知识结构和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。以上的问题我必会在今后的工作中加以解决。
在这段近一年的工作经历中，我经历了许多学习和成长。由衷感谢我的领导对我的包容和支持，使我有机会通过工作不断进步和学习。同时，也非常感谢同事们对我工作的帮助和支持，正是因为有他们的支持，我才能取得如此大的进步。在未来的工作中，我将继续努力，争取取得更好的表现。
行政前台年终工作总结3
试用期以来，为了适应新的工作环境和前台职位，我付出了很多努力，并且认真履行了我的职责，尽力完成了所有的工作任务。在过去一个月的试用期中，我取得了一些进步和成果，现在我来总结一下我的学习和工作情况：首先，我积极适应了新的工作环境。虽然刚开始时感到有些陌生和不熟悉，但是我迅速适应并融入了团队。我与同事们保持良好的沟通，主动向他们请教和学习，从他们身上获取了宝贵的经验和知识。其次，我认真地履行了我的工作职责。作为前台，我始终保持礼貌和亲和力，积极热情地接待来访者，并提供必要的帮助和信息。我也尽力处理好电话和邮件的沟通，及时转达、回复相关信息。最后，我比较满意地完成了各项工作任务。我时刻保持高度的责任心和专注度，有效地组织和安排了我的日常工作。我能够妥善处理突发事件和问题，并且及时向上级汇报和寻求帮助。在一些特殊情况下，我也能够灵活适应并迅速做出反应。总的来说，这一个月的试用期对我来说是一个很好的学习和成长机会。通过努力与勤奋，我积累了宝贵的经验，并且提高了自己的工作能力。在接下来的工作中，我将继续保持学习的态度，不断提升自己，为公司做出更大的贡献。
一、努力学习、努力适应工作。
作为一个来自外地的新员工，刚开始加入这个大家庭，我对于语言和工作流程方面感到有些不适应和陌生。但是，幸运的是，我的领导和同事们非常耐心地指导和帮助我，让我在短时间内基本熟悉了前台工作的内容以及公司各个部门的职能。同时，他们也帮助我快速克服了因为身为外地人而产生的自卑心理，让我完全融入到这个温暖的大家庭中。
前台的每一句话都代表着——企业组织，我们应该热情地接待来访客人，乐于回答并转接电话，工作时要细致入微，以谦虚真诚的态度对待同事……每一个细节都让我在工作中不断学习和进步，获益匪浅。
二、努力做好前台本职工作
我自己认为要做好前台服务工作，光有良好的意识还不够，还必须学习相关的`专业知识，避免好心办坏事。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。努力加强理论知识，尽量做好实践工作。
三、加强与公司各部门的沟通
在多了解公司的发展状况和各部门的详细工作内容，有了这些知识储备，一方面，能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。另一方面，如果知道某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作形象宣传。做好公司部门和客户沟通的桥梁。
四、拓展自己的知识面，不断完善自己。
在这一个月的工作中，我对自己的能力产生了危机意识。工作中，我会收到一些英文的传真和资料，也会接到一些客户打来的专业咨询电话。我意识到单凭目前掌握的知识和对公司的了解是不够的，因此我决定不断地提高自己，增长知识，以弥补工作中某些专业技能上的不足和错误。进入职场后，通过一些小差错受到了领导的指正，我深刻地认识到这些经历是我成熟的机会。我在处理各种问题时考虑得更全面，从而避免类似失误的再次发生。
这段工作历程让我学到了很多，比如自信、保密意识等，都增长了不少。同时也感悟到了很多，觉得趁自己还年轻，应该赶紧多学点东西，才有立足之地。再看到公司地迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量！
行政前台年终工作总结4
时间总是飞逝，我在担任前台职位期间，收获了许多经验和感悟。自从加入公司以来，我积极适应工作环境，并充分发挥我在前台这个全新岗位上的作用，尽心履行我的职责，并圆满地完成各项工作任务。
一、日常工作内容：
1、转接电话，准确的转接来访者电话，委婉对待骚扰电话，提高工作效率；
2、来访人员接待及指引，配合人事部门做好应聘者信息登记；
3、通讯录更新，鉴于公司人员调动较大，以及新增人员较多，通讯录不能及时更改，影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作，及时更新通讯录，而且在以后工作中经常和各部门沟通联系，便于及时得到正确信息；
4、考勤记录，为新来员工登记录入指纹，做好考勤补充记录；
5、记录每天的值日情况，并做好前台以及贵宾室的清洁；
6、每天9：30——10：00开启led大屏，并检查其使用，若出现故障，立刻联系相关人员维修；
7、做好总经理、董事长办公室的清洁；
8、领取每天的报纸及邮件，并将信件及时转交给相关人员；
9、公司文件的分发，及时将文件分发给各部门，将公司的各项政策措施快速传达下去；
10、会务工作包括通知参会人员按时到达会议现场，并准备好茶水；在会议进行期间及时为与会者补充茶水；会议结束后负责清理会议室。
11、每天登记温度，按规定开启空调并做好记录；
12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁，确定空调、电脑的电源关闭。
二、存在的问题：
做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大，进出门人员多且频繁，出现了一些疏漏。
三、对自己的建议：
1、作为总办员工，除了脚踏实地、认认真真做事外，还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题，准确地转接来电者的电话。
2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法，态度坚定、讲话委婉，努力提高自己的服务质量。
3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错，所以凡是都要先想到后果；
4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的.应向上级反馈。
5、加强对礼仪知识的学习对我们非常重要。除了在工作中学习外，我们还应该在业余时间专注于学习相关的专业知识，以了解待人接物中必须遵守的礼仪规范。
我在工作中意识到了自己缺乏的一些能力和特质。通过深思熟虑，我认识到不论从事哪个岗位，无论从事何种工作，都是公司整体组织结构中的一个环节，都应该为公司的总体目标而努力。对于前台工作来说，它应该是公司形象和服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触公司的第一步，也决定了客户对公司的第一印象。因此，前台在很大程度上代表着公司的形象。同时，公司对客户的服务从前台迎客开始，好的开始就等于成功的一半。我深刻认识到了这一重要性，进一步思考如何更好地完成本职工作。因此，在今后的工作中，我将更加努力投入，努力做好我的工作！
行政前台年终工作总结5
古人带兵作战前期尚有“弦上之箭、蓄势待发”，作战后也有“温故而知新”，所以我想只有对做过的事情进行总结，才能在往后的工作上能百尺竿头更进一步，现将20xx年工作总结如下：
一、工作内容
1、人事档案整理。
2、更新通讯录、花名册。
3、接待客户，为客户倒水。
4、帮客户订购酒店、火车票。
5、登记纸质版、电子版考勤表。
6、每天下班之前通知第二天的早会。
7、在xx网上刷新简历/通知面试。
8、打印资料，包括加盟合同、赠送清单等。
9、每天早上就餐点数及通知、餐盒清洁及归位。
10、每月一次到两次清点办公物品、以及购买办公物品。
11、经常和主管出去办事以及临时吩咐的事情。
二、体会
（一）从杂乱无章到有条不紊
工作阅历浅、认识面窄、课本上所学的理论与工作的实际上存在着一定的差别等等各种因素给我的工作有一定的难度，但是通过一段时间的工作，基本上都能够熟悉前台的工作，例如对于总经理以及招商部同事所需要的客户资料能够立刻打印刚开始对于电脑上存在多份相同的文件，不知道改打印的是哪一份，手忙脚乱、工作内容没能够分主次、轻重、缓急最后找个空闲的时间把以前所学到的文档管理课程的电子档归档方法，判断电脑中的文件是否有用、什么样的分类标准、里面的内容是关于什么方面的等等当把那些一堆堆的文件整理成井然有序的文件夹时，就会有一种油然而生的成就感，自豪感即使是在这段过程当中，会有文件涉及范围广，也由于是新手，心里总觉得任务多，而且是自己的时间安排不合理。常常弄得焦头烂额的.20天的工作时间，终于让自己的工作井然有序地进行。
（二）从囫囵吞枣到不求甚解
在行政人事部部门里，由主管带领着我们开展各项的工作刚刚开始的工作，有点囫囵吞枣，像一只无头苍蝇工作中感到头绪乱、心态没有摆正、走马观花所以才会造成工作上的一些小差错，这些的小差错给自己的工作上带来了很大的教训，所以只有不求甚解，才能够准确地、明确地、具体地把握好上级的指示同时也只有主动地向上级问：“还有什么事情需要我去忙的？”“这件事情需要什么样的要求？”也只有这样，才能够更加快速地提高自己的工作效率，工作的成效。
（三）独挡一面不如团结一致
俗话说“滴水不成海，独木不成林”，所以每个项目的圆满的完成必须要有一个“人心齐，泰山移”的团队小组在行政人事部门里，有许许多多琐碎的杂事，例如要注意到前台的饮水机旁边的卫生问题、为客户倒水、购买物品等、喂养鱼食等等整个部门虽然只有三个人那么少，但是任务却也是繁重琐碎有时还需要很及时去处理，在主管的指示下，我们两个下属分工合作，只为了把工作做得更加全面和到位，力争到注意整个公司各个同事的需求，为各个部门提供方便快捷的服务，准备好经常使用到的各种店面资料、结业资料等等这同时也挑战了我们的各种工作和为人处世的能力以及态度为了能够使到每一次的项目、每一步的目标、每一个的计划能够圆满完成，会努力地向公司优秀的同事学习，向上级学习有关的工作能力和工作的态度自己也会牢牢谨记：“三人行，必有我师焉”的名言警句同时也告诫自己一个人在公司中，不可能是孤立的个体，而是要融入到一个公司的文化当中，只有团结一致，才能更好地完成任务。
又是一年春柳绿走过了三月，迎来了四月总结三月，计划四月，让自己的行程都在计划当中不断地提高自己的职业素养、在不同场合扮演的角色、以及细节等等与此同时，自己也会不断地要求自己达到更好的层次，找出工作中得不足，不满足于现状，不断完善自己，勤于和善于学习，努力提高分析和思考问题的能力，加强自己各方面的能力，工作时会更加主动付出，凡是都会出于真心，以大局为重，共事多沟通，交往相互尊重，相互信任，相互支持，时刻牢记团队的力量。
行政前台年终工作总结6
20xx已经过去，不知不觉我已入司担任前台工作将近9个月，前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，当然也存在许多不足的地方需要改进，现将20xx年的工作作以下总结。
一、前台日常工作
1、前台接待接待人员是展现公司形象的第一人，20xx年4月入职至12月以来，从我严格按照公司要求，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档，以便于以后工作的不时之需，近9个月来，共计接待用户达600人次左右。
2、我会认真接听并转接电话，也会仔细复印和传真文件，并确保对方正确收到。同时，我会积极处理骚扰电话，以提高工作效率。另外，我还会及时分发信件给相关人员，确保相关信息顺利传达。我对这些工作非常认真，准确率可以达到98%以上。
3、临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够时，会及时申请购买如：纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如：空调开关，卫生间灯，会及时打电话给国企物业，让物业师傅查看原因，需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装；交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决，电话线路有问题求助电信局解决等。总之，遇到问题都会及时想办法解决。
二、综合事务工作
1、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务，并持续跟踪直至车票送到公司，以免费影响到出差人员行程；到目前为止累计订票70张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事，订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息；还有就是员工生日蛋糕预订，预订前一天会我与员工确认时间，生日当天告诉王在OA上发生日祝福，20xx年累计订生日蛋糕个。
2、我们将对项目部人员接手的培训资料和确认单进行整理，每个文件放入相应的档案袋中以方便分类归档。对于办事处新购买的书籍，我们会让张利先签章并为其编号，以便进行资产管理。截至目前，办事处已经累计购置了37本书籍。除此之外，所有其他办公设备（如笔记本电脑、光驱、插座等）也都会有详细登记，并且员工借用时需要按照公司规定进行签名登记。
3、对于每月的考勤统计，我们规定在每月25号之前从考勤机中导出考勤明细。如果有不清楚的地方，我们将通过邮件与大家核对，并进行统计汇总。这样能够确保我们能按时把考勤统计报告准时发送给王先生。
4、组织员工活动每周三下午5点组织员工去农大活动，通过活动提高大家团队意识，并很好的锻炼了身体，近段天气较冷，愿意出去的活动人数也在减少，期间组织过一次乒乓球比赛，但效果是不是特别理想，这也是一方面以后需要改进的地方。
三、其它工作在完成本职工作的同时，也协助配合完成其它部门的工作。
如协助软件项目部人员装订项目文档；协助营销部薛义明，与他一起给客户送礼品，制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。
四、工作中的不足
1、在采购办公用品时，我意识到自己没有充分计划和考虑，只关注眼前所缺乏的物品。这一点需要我以后多加心思，全面考虑采购需求。
2、考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有造成大的影响，但是这也提醒了我细心的重要性，考勤做出来后，一定要仔细检查一遍，确认准确后再发出去，还有一些同类型的信件也是一样，发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人，虽然这种错误只是偶尔，但也一定要尽量避免。
3、临近冬天组织室外活动的效果很不好，中间也与张利商量一起在室内活动，给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动，并组织实施过，但是这样还是达不到户外运动的效果，对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。
五、20xx年工作计划
1、提高自身的主动性及沟通能力，多用心，细心，各方面周全考虑，以便更好地完成工作。
2、加强与公司各部门的沟通是非常重要的`。只有通过了解公司的发展状况和各部门的工作内容，我们才能具备必要的知识储备。这样一来，我们就能够及时准确地回答客户的问题，并能够准确地转接电话；或者在我们的能力范围内，简要回答客户的问题。近一年来，我特别感谢张同事对我的帮助。她以热心耐心的态度教导了我很多东西，并对我给予了信任。我为能有这样优秀的同事而感到自豪，同时也为在一个关爱员工的公司工作而感到骄傲。新的一年已经来临，我将脚踏实地，认真完成我的工作，尽我微薄之力为公司的发展贡献自己的一份力量。
行政前台年终工作总结7
自从加入公司以来已经将近一年了。这是我人生中的第一份工作，在这个岗位上，我从一个学生转变为一名员工。在这段时间里，我通过公司获得了更多知识和技能，并在各个方面取得了进步。尤其是在领导的支持和同事们的帮助下，我成功地完成了自己的工作职责。我非常感激当初公司领导给予我成长的机会，让我可以在工作中不断发展、学习和提升自己的能力。
现将我这快一年的工作总结如下：
一、日常工作方面
1、要把事情细节化、条理化、规范化。
前台工作的职责相当琐碎，包括接听和转接电话、收发传真和邮件、处理报刊、维护办公设备、送水以及接待各类访客等。刚开始接触这份工作时，有时候任务会同时涌来，导致我有些应付不过来，显得手忙脚乱，心里也非常着急和烦躁。曾经一度，我对自己的能力产生了怀疑，感觉自己无法胜任好这份工作。有时候虽然完成了工作，但是在执行的过程中可能会忽略一些细节，导致工作显得没有条理，效率也降低了。通过不断地摸索和总结，我意识到要想优质地完成这些工作，首先要统筹全局，然后再从细节入手，保持良好的工作状态，提高效率。只有不断地提升自己，才能胜任看似简单的行政工作。现在，我已经能够较好地统筹安排工作，并努力在处理工作的细节上更加专注，争取为大家提供最到位的支持和服务。与此同时，我也认识到还需要加强规范化方面的工作，今后我将更加重视这一点。
2、保持较好的工作状态
人低为王，地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作，尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水准备和服务工作，要了解到每个人的需求，适时地为大家服务。只有保持良好的工作状态，才能提升服务质量。在工作过程中，我要求自己避免消极情绪，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个合适的高度，端正自己的对工作的态度。
3、学会沟通和团队协作
沟通，沟通是一个人在社会中必备的一项重要能力。作为前台工作人员，需要与公司内部、外部以及各个部门以及社会上的人进行交流。因此，具备良好且有效的沟通能力显得尤为重要。在我的日常工作中，我虽然能基本畅通地进行沟通，但也存在一些问题。在处理事情时，我常常缺乏积极和主动的态度。我会花费大量时间思考问题而不是立即了解，并且在处理事情时显得相对被动。这种做法浪费了时间，降低了工作效率。因此，我意识到应该更加积极主动，在第一时间解决问题。这样不仅可以更好地完成工作，还能培养勇于面对挑战、敢于承担责任的品质。在未来的工作中，我将以这种标准要求自己，并争取以更出色的表现完成工作。
公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体不可或缺的一部分。不论我们身处何岗位，从事何种工作，都离不开与同事们紧密合作。因此，团队协作精神就显得尤为重要。只有在良好的沟通基础上，积极与同事们配合，团结协作，我们才能顺利完成工作。我深切体会到了这一点，并决心在工作中继续保持认真协作和积极配合的态度，同时对自己严格要求，确保各项工作都能做好。
二、加强自身技能和素养方面
走出学校，初入职场，在能力和阅历方面都很不足。经过这将近一年的学习和积累，我已能保证本岗位各项工作正常运行，但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足，抓紧学习，培养自己的各项能力。特别对我深有体会的是我的外语水品，有的时候由于经常的不开口讲英语，所以当接到外籍客人打来的电话或者是外籍客人来访时就会显的自己手忙脚乱，所以在今后的工作过中我的加强自己的外语学习。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习，真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师，每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的，有时候也需要吸取别人身上的精华。
三、工作成果与存在的`问题
1、我已经能够有条理、冷静地处理前台的各项工作。尤其是通过参加CEO峰会，我学到了许多关于会场接待和安排方面的知识和技巧。
2、存在的问题
（1）工作不够精细化：前台工作贵在精细，但有很多地方我还没有做到这一点。
（2）执行力不够：当接到领导指示，完成某项工作时，往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。
（3）由于自身知识结构和工作技能的不足，导致工作效率较低。例如在文件整理方面，由于缺乏办公软件的知识和技巧，无法高质量地完成任务。此外，还存在其他需要专业知识的工作同样存在这个问题。为了解决以上问题，我将在今后的工作中努力补充知识和提升技能。
在过去的近一年工作中，我通过不断学习和成长积累了许多宝贵的经验。我真诚地感谢领导对我的理解和支持，正是因为他们给予了我这样的机会，我才能够有机会在工作中不断学习和成长。同时，我也要感谢我的同事们，在工作中给予了我帮助和支持，使我能够取得如此大的进步。在未来的工作中，我必定会更加努力，争取做到更出色的表现。
行政前台年终工作总结8
刚刚过去，回想起这一个多月来担任客房见习领班的工作，就像是演奏一首交响乐曲，充满了高低起伏、各种音符交织的美妙旋律。然而，正是通过这一个多月的努力，我不断收获和成长。作为一名基层管理者，我意识到自己还有很多需要学习的地方。领班的工作并不仅仅局限于检查客房的工作，还需要承担更多的责任和任务。
1、楼层领班在客房卫生方面扮演着重要的角色，他们是确保客房卫生质量的关键人物，也是控制客房产品质量的最后一道环节，直接影响着整体卫生状况。
对客人的服务质量。通过这一个多月来的工作实践，基本上掌握了客房卫生的检查标准，也能够独立的去把控好一个房间的整体质量。但是还是有一些不足的地方，在主管和部门的检查中还是存在不达标的情况。通过分析主要还是对房间卫生的全局把控不到位，检查中仅仅拘泥单独的各个地方，缺少整体的把控。卫生质量的标准还是不够高，检查中还是有忽略的地方。不过通过这段时间的卫生检查，认识到领班的检查只是一个监督补台的工作，更重要的还是员工对房间卫生的清理。因此在接下来的工作我将会加强对员工打扫房间的关注，提高员工的卫生标准，把好房间卫生的第一道关。
2、在管理方面，有人说，“领导岗位要面对上下两难的境地”，这句话非常贴切。作为领导，我们既要向上级负责，又要对下属负责，起到带头示范的作用。在工作中，我们需要妥善处理与上级、平级和下级的关系，这是需要通过实践和亲身经历才能够顺利协调好的。在过去一个月的时间里，我在这方面做得还不够多，还有很多进步的空间。因此，我将把这个领域作为今后工作中最需要学习的重点，不仅要通过书本知识，还要向领导和同事学习，弥补自己在这方面的不足。
3、由于之前在五号楼工作，我与八号楼的员工接触较少，对他们的了解不够。现在来到八号楼，我必须与大家建立起良好的工作关系和沟通，因此在过去的一个月里，我加强了与每位员工的沟通，并且已经对他们有了一定的了解。然而，由于八号楼员工众多，年龄跨度大，性格也各异，这给我带来了很大的挑战，我也正在寻找与每个人有效沟通的方法，以便能够尽快融入这个大班组。
4、在担任领班之后，我意识到与以往作为接待员时沟通客人的方法和心态需要发生变化。不再仅仅是与客人交流并将问题交给领班处理，现在我需要承担更多责任，自己提出最佳解决方案来应对客人的不满和疑问，同时在员工面前起到带头作用，维护酒店的'形象和利益。为了适应这一角色的改变，我试着每天与分管楼层的客人进行沟通，从最简单的询问客人对住宿体验的感受开始，逐渐解决客人提出的索赔和投诉问题。刚开始时，我觉得很困难，不知道该如何开口，但慢慢地，我放下了自己的紧张心情，开始享受与客人沟通所带来的快乐。
领班的工作繁琐复杂，通过这短时间的实践，感觉的确不那么容易，但初试皮毛，在陈主管和其他领班的帮助下，慢慢也理顺了一些头绪。我相信接下来的两个月，我会更加努力，让大家都能认可我的工作。
行政前台年终工作总结9
学习公司企业文化，提升自我。
加入到x这个大集体，我深刻领悟到了“勤奋、专业、自信、活力、创新”这十个字的真谛。在与领导和同事们的共事中，我不仅感受到了这种文化，也逐渐将其融入到自己的行动指南中。在这样优秀的工作氛围中，我以这十个字为准则，要求自己全身心投入到工作中，持积极乐观的态度，务实地完成本职工作。同时，我时刻保持警惕，及时发现并反馈工作中的'不足之处，并与部门积极沟通，争取将工作做得更出色。成为一名合格、称职的员工是我的追求和努力目标，也将指引着我未来的工作道路。
拓展自己的知识面，不断完善自己。
在过去的一年工作中，我意识到了自己面临的危机。在工作中，我会接收到一些英文传真和资料，并接听一些专业咨询电话。这让我认识到仅仅依靠现有的知识和对公司的了解是不够的。因此，我希望将来在工作中能够继续学习和扩展自己的知识，以减少工作中可能出现的空白和错误。毕竟初入职场难免会犯一些小错误，但通过前些日子的经历，我不断在成长，变得更加成熟。我在处理各种问题时考虑得更全面，以避免类似失误再次发生。
这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量！
行政前台年终工作总结10
我已经在公司工作了将近半年时间，担任前台文员的职位。在各位领导的关心和全体同事的帮助下，我逐渐适应了前台工作岗位并且全身心投入到工作中。我尽职尽责，勤奋地完成了我的本职工作，并且成功地完成了领导交给我的各项任务。通过这段时间的工作，我在各个方面都得到了提升，但也意识到自己仍有不足之处。因此，我会持续学习和积累工作经验，运用已掌握的知识来弥补自身存在的缺陷。在年底即将到来之际，我想向大家汇报一下我在过去半年的工作情况。
前台文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。
1、时刻坚守在前台的工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开
2、负责日常来访客人的接待和登记工作，应大方得体，礼貌待人。问清客人来意及本公司接洽人，来访人员在公司会客厅等候会见，不要进入办公区域，谢绝闲杂人员、推销人员进入公司。
3、不断努力提升服务质量，是我工作的追求。我会用心聆听每个电话，并牢记各个部门的`分机号码，严格按照公司指引进行电话转接并保密工作。当客户到访时，我将始终保持良好的服务态度，热情迎接他们。同时，我会在合适的场景下向客户介绍公司文化，并巧妙地回答他们的问题。我将努力做到微笑相迎、耐心细致、温馨提示等。此外，在业余时间，我将加强学习关于电话技巧和礼仪知识，不断充实自己，以适应公司快速发展的需求。
4、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。
5、监督公司员工的考勤情况，不允许发生代替他人打卡的现象。
6、监督员工工作时间的外出流向，登记外出时间、地点、事由。
7、负责管理好公司的植物、办公设备的日常维护工作。
8、负责公司各类信件、包裹、报刊杂字的签收及分送工作。
9、负责公司办公用品的存储和分发工作，确保办公用品入库和出库时进行准确登记，并负责每月对办公物品进行盘点和核对。
10、每个月根据情况，需采购纯净水的数量
11、及时做好公司网站信息发布工作及随时注意公司网站更新。
12、统计和核实公司人员的年休假及病、事假情况，并保管好请假条。
13、负责公司安全，每天下班前关掉公司电源设备，并检查好窗户是否锁紧。
14、统计和核实公司人员的年休假及病、事假情况，并保管好请假条。
15、管理办公各种办公设备，合理使用并提高设备的使用效率，提倡节俭。
16、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净
17、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；
认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。
我以大局为重，不计较个人得失。无论是在工作时间还是休假时间，只要公司有临时任务分配，我会积极服从安排，主动配合，绝不推脱责任。作为京信公司的一员，我将全心全意为公司效力，尽自己所能贡献一份力量。平时我会积极参加公司组织的活动，加强与同事之间的联系和部门之间的沟通。同时，我会努力了解公司的基本情况和业务内容，为今后的工作打下坚实的基础。
前台作为公司展示形象和服务的起点，对客户来说是他们与我们公司接触的第一步，因此其重要性不容忽视。前台不仅代表了公司的形象，同时也承载着公司对客户的服务。打造一个良好的前台环境以及优质的服务，是成功的关键之一。深刻认识到前台的重要性后，我将全心全意投入到本职工作中，确保工作的精益求精。
20xx年我将以全新的姿态融入未来的工作中，制定出精心安排的个人计划，积极努力，力争在各项工作上取得更佳表现。同时，我也希望与公司共同成长，共同进步！
20xx年，我希望做得更好！
行政前台年终工作总结11
自从加入公司以来已经将近一年了。这是我人生中的第一份工作，在这个岗位上，我从一个学生转变为一名员工。在这段时间里，我通过公司获得了更多知识和技能，并在各个方面取得了进步。尤其是在领导的支持和同事们的帮助下，我成功地完成了自己的工作职责。我非常感激当初公司领导给予我成长的机会，让我可以在工作中不断发展、学习和提升自己的能力。
现将我这快一年的工作总结如下：
一、日常工作方面
1、要把事情细节化、条理化、规范化。
前台工作的职责相当琐碎，包括接听和转接电话、收发传真和邮件、处理报刊、维护办公设备、送水以及接待各类访客等。刚开始接触这份工作时，有时候任务会同时涌来，导致我有些应付不过来，显得手忙脚乱，心里也非常着急和烦躁。曾经一度，我对自己的能力产生了怀疑，感觉自己无法胜任好这份工作。有时候虽然完成了工作，但是在执行的过程中可能会忽略一些细节，导致工作显得没有条理，效率也降低了。通过不断地摸索和总结，我意识到要想优质地完成这些工作，首先要统筹全局，然后再从细节入手，保持良好的工作状态，提高效率。只有不断地提升自己，才能胜任看似简单的行政工作。现在，我已经能够较好地统筹安排工作，并努力在处理工作的细节上更加专注，争取为大家提供最到位的支持和服务。与此同时，我也认识到还需要加强规范化方面的工作，今后我将更加重视这一点。
2、保持较好的工作状态
人低为王，地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作，尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水准备和服务工作，要了解到每个人的需求，适时地为大家服务。只有保持良好的工作状态，才能提升服务质量。在工作过程中，我要求自己避免消极情绪，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个合适的高度，端正自己的对工作的态度。
3、学会沟通和团队协作
沟通，沟通是一个人在社会中必备的一项重要能力。作为前台工作人员，需要与公司内部、外部以及各个部门以及社会上的人进行交流。因此，具备良好且有效的沟通能力显得尤为重要。在我的日常工作中，我虽然能基本畅通地进行沟通，但也存在一些问题。在处理事情时，我常常缺乏积极和主动的态度。我会花费大量时间思考问题而不是立即了解，并且在处理事情时显得相对被动。这种做法浪费了时间，降低了工作效率。因此，我意识到应该更加积极主动，在第一时间解决问题。这样不仅可以更好地完成工作，还能培养勇于面对挑战、敢于承担责任的品质。在未来的工作中，我将以这种标准要求自己，并争取以更出色的表现完成工作。
公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体不可或缺的一部分。不论我们身处何岗位，从事何种工作，都离不开与同事们紧密合作。因此，团队协作精神就显得尤为重要。只有在良好的沟通基础上，积极与同事们配合，团结协作，我们才能顺利完成工作。我深切体会到了这一点，并决心在工作中继续保持认真协作和积极配合的态度，同时对自己严格要求，确保各项工作都能做好。
二、加强自身技能和素养方面
走出学校，我刚踏入职场时，我意识到自己在能力和经验方面都存在不足。经过将近一年的学习和积累，我已经能够确保本岗位各项工作正常运行，但我仍然有许多需要提升的地方。在工作中，我努力寻找自身的不足之处，并积极学习，培养各项能力。其中，我深刻意识到自己在外语水平方面的不足。由于很少主动开口使用英语，当接到外籍客人的电话或是有外籍客人来访时，我会感到手忙脚乱。因此，在今后的`工作中，我将加强自己的外语学习。另外，在平时的工作中，当我发现同事们使用了一些好的工作方法，我会认真学习并体会。我真切地感受到每位领导和同事都是以不同优点为老师，每个人的身上都有值得我学习的地方。工作技能有时候并不仅仅通过书本学习或自我实践获得，也需要从他人身上汲取精华。
三、工作成果与存在的问题
1、我已经能够有条理、冷静地处理前台的各项工作。尤其是通过参加CEO峰会，我学到了许多关于会场接待和安排方面的知识和技巧。
2、存在的问题
（1）工作不够精细化：前台工作贵在精细，但有很多地方我还没有做到这一点。
（2）执行力不够：当接到领导指示，完成某项工作时，往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。
（3）由于自身知识结构和工作技能的不足，导致工作效率较低。例如在文件整理方面，由于缺乏办公软件的知识和技巧，无法高质量地完成任务。此外，还存在其他需要专业知识的工作同样存在这个问题。为了解决以上问题，我将在今后的工作中努力补充知识和提升技能。
在过去的近一年工作中，我通过不断学习和成长积累了许多宝贵的经验。我真诚地感谢领导对我的理解和支持，正是因为他们给予了我这样的机会，我才能够有机会在工作中不断学习和成长。同时，我也要感谢我的同事们，在工作中给予了我帮助和支持，使我能够取得如此大的进步。在未来的工作中，我必定会更加努力，争取做到更出色的表现。
行政前台年终工作总结12
在20xx年的工作中，年末的时间来的比以往要早一些。作为xxx公司的一名行政前台，在这一年的工作来的工作中，我认真负责的完成好了xxx公司前台的工作任务。并且，还在这一年里充分的改进了自己，加强了自身的业务力气和工作的思想态度，让前台的工作能得到更好的完善。当然，在加强自身业务力气的同时，对于日常琐碎的前台工作我也人认真仔细的处理好。保证自己在主动前进的同时，也能不拉下每日的工作，为公司的正常运转和进步主动的供应自身的力气。
回首这一年，我们在工作中遇上了不少的麻烦和危机，但同时也因此得到了充分前进的动力！在今年的危机和进展的双重压迫下，我在工作中的状况如下：
一、主动调整工作心态
面对工作的压力，眼看着公司的不断进步，我也准时的意识到自己作为行政前台，也必需准时的改进自己！为此，在今年工作正式开放的时候，我首先在思想上主动的调整了自己。对于自己的.工作，我首先确定了自己的定位。尽管作为行政前台，但我却将自己当做是一名服务人员！当然，不仅仅是对外接待来宾的时候。对内，我也将自己当做是一名服务员，细心的部门，为员工，为整个公司服务！在工作中，我秉持这急躁与细心，坚持着勤奋和热忱！对待自己的工作确定能主动且准时的去完成。
二、紧跟脚步，主动改进
随着公司的对业务的改进，公司的部门在不断的转变和增加，同时也新加入了不少的新人员工！为此，我作为行政前台就有了不少的工作需要劳碌。
面对今年新人频频加入，我主动的改进了工作的方法，并准时的更新公司的员工信息，支配好信息的录入，以及打卡考勤的登记。此外，我还在x月和x月左右，协作部门领导支配了对新人的几次培训和考核。不仅大大的提升了新人的工作力气，也为新人薪资福利待遇的调整供应了依据。当然，今年要面对的难题可不仅仅只是新人而已。随着部门的增加，我不仅要准时的做好纪律和工作要求的规划，还要对公司各个方面的调整做好掌控。小到办公用品的消耗，大到部门工资的支出。总之，劳碌间我也努力的保持了工作的严谨性，确保工作完成无误。
这一年的时间由于一些麻烦比往年要更加短暂，但我在工作中的成长却并不少。并且为了今后的工作，我会更加努力，更加拼搏，让自己能为工作做出更好的贡献！
行政前台年终工作总结13
我将协助办公室主任将学院的财务工作做得更好。财务工作是学院中的一项重要工作，需要我认真负责、态度端正并且头脑清晰。我将认真学习学校各类财务制度，整理好思路并对各类帐务进行分类整理，在登记上也会非常细致。在年底之前，我已经完成了对学院x年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正在不断地完善和规范化，我将在新的一年里再接再厉，把这项工作做得更加出色。
做好公章管理工作，需要进行详细的登记记录，并严格按照学院公章管理规定执行。我们要确保公章的使用不会滥用，也不会涉及任何违法行为。
做好办公用品的管理工作，是为了有效控制资源的使用，提高工作效率。我们将会做到以下几点：
1、建立办公用品领用登记制度，员工在领取办公用品时需要填写相关信息，并签字确认。通过登记记录，我们可以及时了解每个员工的.需求，合理安排供应。
2、根据实际需求进行办公用品发放，避免浪费和过度采购。我们将根据员工申请的数量和频次来确定发放数量，确保用品的合理分配和消耗。
3、定期进行办公用品清点，以确保库存数量与登记记录一致。我们将要求各部门负责人对办公用品进行盘点，并将结果及时反馈给行政部门。如有异常情况，我们将尽快补充或调整用品的供应。
4、积极倡导节约使用办公用品的理念，提醒员工注意节约用纸、墨水等资源。我们将通过内部宣传、培训等方式，提高员工对资源节约的意识，并加强管理监督，以达到减少浪费的目标。通过以上措施，我们将更好地管理办公用品，满足员工的工作需求，同时减少资源浪费，提高整体效率。我们相信，精细化的办公用品管理将为公司带来更好的发展和运营结果。
认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。
为了保证学院工作的顺利进行以及不同部门间的良好协调，除了履行自己的职责，我积极与其他同事合作以确保工作进展顺利。
工作态度和勤奋敬业方面
我对自己的本职工作充满热爱，每一项工作都能以真诚和认真的态度对待。我充满投入地工作，并且热心为大家提供服务。我严格遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率始终保持较高水平，在全年没有请假的情况下。我善于合理安排工作时间，充分利用工作时间，坚守自己的岗位。在需要加班完成工作的情况下，我愿意积极加班加点，以确保工作能够按时完成。
工作质量成绩、效益和贡献。
在开始工作之前，我会制定个人的工作计划。根据工作的主次和先后顺序，我会及时地完成每项任务，以达到预期的效果。我注重保质保量地完成工作，不仅高效率地完成任务，还在工作中学习了许多新知识，并且锻炼了自己的能力。通过持续不懈的努力，我的工作水平得到了长足的提升，也为学院和部门的工作做出了应有的贡献，并开创了新的工作局面。
回顾过去一年的工作，虽然取得了一定的进步和成绩，但我也清楚地意识到自己在某些方面还存在不足。例如，我的创造性工作思路还有待提升，有个别工作做得并不完善，这是需要我在未来的工作中加以改进的地方。来到新的一年，我将努力学习各项政策规章制度，提高自己的思想觉悟和工作效率，希望能够全面进入一个新的水平，为学院的发展做出更大、更多的贡献。
行政前台年终工作总结14
转眼间，我已来到公司4个月担任前台一职务。这个岗位没有像销售人员、设计咳嗽倍怨司贡献那么直接，但我觉得也是一个必不可少的岗位，为了公司的目标而更好的为大家服务，让大家做起事情来更能得心应手。在这几个月以来，在领导和同事的帮助下，我已经熟悉了工作和环境，顺利完成了工作，当然也有许多需要改进的地方。
一、日常工作情况
我的日常工作是接待来客人员、电话的转接、收发快递、传真、快递费用统计报账、考勤的核对统计、质检报告登记、办公用品的申购领用发放等，虽然看起来都是比较琐碎简单的'事情，但是要把它们都做好，还是需要很多技巧与细心。
1、认真接听来电，把来电内容准确无误的传达给对方，以免耽误事；
2、及时收发快递，让大家都能够及时拿到快递的物品，提高工作效率；
3、收发传真的时候注意对方有没有收到，字迹是否能够看清；
4、发快递的时候注意地址，顺丰是否能到，如不能到要及时用其它快递发往。
5、临时性工作处理，如打印机需要加粉了，需要收集公司需要加粉的打印，联系物流车辆，统一送去加粉和维修；技术部需要用蒸馏水，负责及时订水，使工作能正常运行；考勤机故障问题，及时联系售后技术，尽快维修，保持大家能上下班能正常打卡等等一些临时事情处理，我都会想办法解决。
6、每月月底从打卡机导出考勤记录，不清楚的地方找到本人核对，在进行统计与汇总，最后提交。期初觉得到月末之后核对起来比较困难，很多都忘记了，后来变找到技巧，改为每天记、随时记、这样到月末在统计起来就相对容易了。
7、检验报告的整理：收到检验报告后交到采购部经理，进行编号后返回，然后我再进行页码编号，录入登记，给生产部、直营部、和成品库复印件，然后存放归整起来，也方便利于大家查找。
8、新员工；
9、协助招聘；
10、办公用品；
11、固定资产员工活动公司群维护。
二、工作中的不足
1、考勤过程中存在失误，虽然已经改正过来，没有造成太大影响，但这提醒我，说明我需要保持细心，再细心，再再细心。在制作考勤记录之后，我要反复核对，确保准确无误后再进行提交。必须要避免同样的错误再次发生。对于其他事情，我也要举一反三，更加用心细致。
2、在工作中，我们应该更加注重细节和全面考虑。有时候我们可能会发现自己在思考问题时不够周密，或者在行动时没能考虑到各个方面的因素。为了改进这一点，我们需要提前多花些时间进行充分的思考，以便更好地完成工作任务。
3、与领导及时沟通、汇报工作进度做的还不是很好，以后要多加沟通，这样领导才知道工作进度情况，以便安排接下来的工作。
三、总结
在过去的几个月中，我非常感谢我的部门经理和同事们对我提供的帮助。正是因为他们的支持和指导，我才能够逐渐成长，并学到了很多东西。未来，我将更加努力地工作，认真去完成每一项任务，脚踏实地地迈出每一步，不断提升自己。
行政前台年终工作总结15
时间如同溜走的流水，作为前台工作的我已经度过了数个月。这段时间里，我不仅获得了许多宝贵的经验，也有了深刻的感悟。入职以来，我一直努力适应着全新的工作环境和前台这个崭新的工作角色，尽心履行自己的职责，并且积极完成各项工作任务。
一、日常工作内容
1、转接电话，准确的转接来访者电话，委婉对待x电话，提高工作效率。
2、来访人员接待及指引，配合人事部门做好应聘者信息登记。
3、通讯录更新，鉴于公司人员调动较大，以及新增人员较多，通讯录不能及时更改，影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作，及时更新通讯录，而且在以后工作中经常和各部门沟通联系，便于及时得到正确信息。
4、考勤记录，为新来员工登记录入指纹，做好考勤补充记录。
5、记录每天的值日情况，并做好前台以及贵宾室的清洁。
6、每天9：30——10：00开启led大屏，并检查其使用，若出现故障，立刻联系相关人员维修。
7、做好总经理、董事长办公室的清洁。
8、领取每天的报纸及邮件，并将信件及时转交给相关人员。
9、公司文件的.分发，及时将文件分发给各部门，将公司的各项政策措施快速传达下去。
10、会务工作中需要提前通知与会人员准时参加会议，并安排好茶水的准备工作。在会议开始后，要及时为与会人员添加茶水。会议结束后，要做好会议室的清洁和整理工作。
11、每天登记温度，按规定开启空调并做好记录。
12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁，确定空调、电脑的电源关闭。
二、存在的问题
做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大，进出门人员多且频繁，出现了一些疏漏。
三、对自己的建议
1、作为公司的前台，除了脚踏实地、认认真真做事外，还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题，准确地转接来电者的电话。
2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法，态度坚定、讲话委婉，努力提高自己的服务质量。
3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错，所以凡是都要先想到后果。
4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。
5、加强对礼仪知识的学习对我们非常重要。除了在工作中学习外，我们还应该在业余时间专注于学习相关的专业知识，以了解待人接物中必须遵守的礼仪规范。
我在工作中意识到了自己缺乏的一些能力和特质。通过深思熟虑，我认识到不论从事哪个岗位，无论从事何种工作，都是公司整体组织结构中的一个环节，都应该为公司的总体目标而努力。对于前台工作来说，它应该是公司形象和服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触公司的第一步，也决定了客户对公司的第一印象。因此，前台在很大程度上代表着公司的形象。同时，公司对客户的服务从前台迎客开始，好的开始就等于成功的一半。我深刻认识到了这一重要性，进一步思考如何更好地完成本职工作。因此，在今后的工作中，我将更加努力投入，努力做好我的工作！
【行政前台年终工作总结】相关文章：
行政前台年终工作总结10-20
前台行政年终工作总结08-16
行政前台年终工作总结01-09
行政前台年终工作总结06-27
行政前台年终工作总结06-27
【经典】行政前台年终工作总结07-23
行政前台年终工作总结04-24
公司行政前台年终工作总结04-07
公司行政前台年终工作总结05-26
行政前台文员年终工作总结05-27