个人工作总结[精华]
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,让我们抽出时间写写总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?以下是小编为大家收集的个人工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
个人工作总结1
一年过去了,回顾自己的工作,做了些成绩,也还存在一些不足之处。任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将一年多来的学习、工作情况总结如下:
一、在实践中学习,努力适应工作
这是我进入xx之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入时,我对x的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了x和x耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有职责所在。也让我很快完成了从学生到x前台的转变。(都说前台是x形象的窗口,一年以来也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着x,接待客人要以礼相迎,接听客人来电要以礼相待,处理平常日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。)
二、学习学校文化,提升自我
才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵,我想也是激励每个人前进的动力,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的'工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地与某人进行交流,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。
三、拓展自己的知识面,不断完善自己
这一年来也让我产生了危机意识,工作中难免会碰到一些坎坷,所以单靠我现在掌握的知识和对学校的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。初入x前台工作,难免出现一些小差小错,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,为了防止类似失误的发生,在今后的工作中请领导多多指教!
个人工作总结2
岁末临近,新春将至,来到九九天颐公司的工作也在20xx年告一段落。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也是对自己的一种鞭策。自我加入公司经历了从陌生到熟悉的过程。工作中的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。回顾自己的工作,在公司王总、吕总的大力支持和商都各部门的积极配合,较好地发挥了行政部服务业务部门、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。在担任商都行政经理这短短的三个月的时间里虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
一、20xx年的工作回顾
1.办公室的日常管理工作:行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的.主管,我自己清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议活动安排及车辆调配等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。
1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。明确各岗位工作职责、制度的完善与监督、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及后勤保障维修等的监管。认真做好公司的文字工作。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善了公司车辆、考勤、以及办公卫生制度等等。以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。
2)较好的完成11月18日在诸葛亮广场举行的20xx全部老年春晚襄阳区选拔展演活动的后勤保障以及董事长生日宴会的现场协调工作。
3)行政作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。
4)配合胡士俊经理做好人员招聘、培训和和员工的考勤控制监督工作。为20xx年公司为员工缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续做前期准备工作。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。
5)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。
2.加强自身学习,提高业务水平:作为行政经理,自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。
经过不断的学习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,积极努力提高工作效率和工作质量。
二、工作中存在的问题
1)九九天颐公司是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。
3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
三、20xx年的工作计划
1)加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。
2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给总经理,以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手。
3)在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化行政后勤人员素质,提高工作的实效性,明确岗位职责,严明劳动纪律,完善绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化,提高操作性,为人力资源的评价和考核提供有效的依据。
4)全面提高执行力度,狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。
5)遵守公司内部各项规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,配合财务部门,贯彻后勤的成本控制,切实做好后勤费用的报销审核四、新年展望和目标
新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20xx年,我要认真总结经验,以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到行政部的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。
个人工作总结3
时间匆匆,来杭州征坤轮胎公司已然快有一个月了,实习期间,虽然没有特别值得一提的事,但是对于我来说,自己的行为思想随着踏入社会,进入工作岗位有了一定的变化。20xx年12月7号第一天来公司上班,开月会,每个人做工作总结,相互提问,互相解决问题。,每个人就对上个月工作进行总结汇报。开会强调了一个重点,同事之间就工作的内容上要达成共识,这样工作的时候不仅有效率,而且会减少工作中的失误。我认为,就这点来说,是给我的印象最深刻的。
刚开始工作,觉得这个岗位比较枯燥,无聊,现在也证实了这个想法。面试的时候,自己说自己能吃苦,的`确,我能吃苦,不怕累,而且这工作也只是偶尔需要我们搬下轮胎。但是我所执着并且不能释怀的是,我大学毕业就找了这么一份工作,说难听点,只要是认识几个字就会干的活。我一个同学说过,“那你读了大学有什么用,”我认为也不无道理。原本大学毕业总是希望找份有激情有挑战升职空间大的工作,而不是现在这个有点无聊,看起来升职也很难的工作。我想过很多次,确实徘徊过,而且对于家里条件并不好的我来说,这需要勇气。实在不好意思,自己没什么专业特长,懂的会的,没有那些已经工作好几年的多,所以,我只有慢慢地学习,收起心来,放低姿态,,慢慢地吸收成长。虽然我很着急,但是这是必须的!
我不属于那种一点就通的聪明人,我学习比较慢,脑子转得比较慢,每天都会向老员工问这问那,希望她们别嫌弃我。我力气也不大,滚轮胎也不厉害,常常被人看笑话,有些人还会说。工作也会犯小错误,自己也觉得不好意思。我会慢慢学习,慢慢适应。
仓库的工作有很多单子,回单,货运单,胎号记录本,账本,还有各种单子。这么多单子,需要好好整理,还有每天都有数据产生,也要记录。一个做得不好就会感觉很乱,以后查账什么的都不方便。人家卖东西的要强调售后服务,而单子和数据的出理,也是为了以后的工作以及各种情况的处理做后手。现在办公室的单子数据还不够有条理,清晰,需要我们在工作中慢慢调整过来。这是现在的工作重点之一。
同事之间的关系,我觉得挺好的,大家都是年轻人,比较讲的来。我特别喜欢晚上大家在宿舍一起吃饭的氛围。
直到今天,我还在继续学习着仓库里的工作内容。不得不说,自己还是有点懒的,很少特地去仓库一个个看轮胎,记轮胎花纹,到目前为止,虽然工作上基本没什么问题了,但是有不少还是不懂,有些内容没接触过,都是老员工自己搞的。等到自己再熟悉点工作后,会慢慢地把那些没接触过的工作也接上手。
个人工作总结4
在区司法局的正确领导和业务指导下,街道社区矫正工作正在规范有序的开展,现就今年的矫正工作情况作个总结汇报。
街道司法所现有在册服刑人员xxxx人,上半年新入矫xx人,正常解矫xx人。我们对服刑人员从接收、管理、教育和解矫等各个环节的工作都力争做到有条不紊,规范有序。
对新接收的xx名服刑人员,我们都是以书面和口头告知相结合的形式进行入矫谈话教育,告知权利和义务以及应遵守的相关管理规定,要求服刑人员明确自己的身份,服从监督管理,自觉遵守社区矫正规定;对到期正常解矫的服刑人员,我们也做到了在解除矫正之前进行解矫前的谈话教育,对其在社区矫正期间的表现进行一个总结,并提出我们的希望。
在日常监管工作中,每天做好服刑人员定位手机的定位查询,发现问题及时与服刑人员电话联系;注重对服刑人员的家庭和社区走访;经常约一些服刑人员来司法所进行个别谈话,这样即可了解他们的工作和生活情况,又能掌握他们的思想状况,并根据情况的'变化进行矫正思路的调整,实施个性化矫正,做到因人施教,上半年,共走访了服刑人员xx人次,进行了xxxx人次个别谈话教育,另外,还对服刑人员进行帮困扶助xx人次,心理矫正xx人次。
今年的集中教育,我们对服刑人员进行法律常识教育、时事政治教育、遵章守纪教育,不断提高他们的悔罪意识、自新意识、增强社会责任感和社会公德心,从行为上强化其自律意识和遵纪守法观念,更好地接受矫正,早日回归社会。上半年的集中教育也都做到了有教案,有签到。
对考核分数累计达到90分,并且行为表现良好的服刑人员,我们也都能够及时的将情况上报区司法局审核,对其进行表扬。上半年共对二名服刑人员进行了表扬每过6个月,我们会根据服刑人员的日常表现情况,及时地调整矫正工作思路,修改矫正措施。每季度我们也会根据服刑人员的季度评审情况并结合日常的行为表现调整管理类别。目前纳入A类管理xx人、B类管理xx人、D类管理xx人、E类xx人。
对新入矫的服刑人员,我们能够及时输入信息,在规定时间内完成综合风险评估和制定矫正个案,并及时向娄门派出所通报信息。
今年成绩取得了一点,不足之处也不少,在以后的工作中,在审前调查和假释评估方面我们还有待加强,调查过程还应做的更规范,更到位。
今后我们仍将继续按照区局对矫正工作的有关要求,积极探索如何完善对矫正对象的教育矫正措施,强化教育管理工作,提高矫正质量和效果。将继续立足本职工作,强化责任、严格管理.同时注重矫正对象分类管理,重点对象重点管理,为促进服刑人员早日回归社会、融入社会,切实为维护全区社会政治和经济的稳定与和谐作出应有的一份贡献。
个人工作总结5
进入20xx年,xxxxx正式投入运行。转眼间半年时间过去了,我很荣幸能和xxx领导、各科室以及xxx各位同事共事,回首刚刚过去半年时光,我逐渐适应并融入了xx站的工作和生活,专业水平和业务能力都有了较大提高,现将本人工作总结如下:
(一)材料员工作:在以往工作中,我较少有机会接触到与材料员相关的工作,同时在担任材料员初期,我也经常因缺乏经验而顾此失彼,考虑不周而纰漏不断,所幸随着时间的推移,在站领导和同事的指导、帮助及配合下,对库管工作渐渐熟悉,现在能够做到熟练应对。库管工作看似普通,但在日常工作中,我仍然保证自己要注意做好以下3点:
1:熟悉各种常用工具、材料的性能、用途,按照xx站实际需求,制订材料申报单及时上报,如遇自己不能确定的事项,如规格、型号、数量,一定要到市场上确定,确保采购物资与xx站需求匹配,以免因购入物资闲置,造成公司资产浪费;
2:库房材料的入库和领用必须登记并签字;每月月底,要对当月所有材料的出入库进行审核,如有出入及时查出原因并纠正,避免国有资产流失;
3:做好库房的防火工作,坚持对消防器材进行日常检查;每月月初对库房消防器材及设施统一检查后填写月度消防器材检查表;做好防盗工作,下班前巡视一遍库房,确保室内电源关闭,门窗锁闭后方可下班。
(二)HSE管理工作:作为xx站的HSE管理员,我负责日常工作中的HSE管理工作,而在xx站值班室,有一本记录本,记录着我们xx站每周一安全生产例会的会议记录本,我会和不同岗位的同事共同探讨,希望在大家的共同努力下,做好xx站的HSE工作。另外在日常工作中,我努力从以下3点完成xx站的'HSE工作:
1:定期搜集国家现行各项安全法律法规,通过局域网将这些文件传达到每个员工的计算机中,督促大家共同学习;2:在每日、每周一以及每月月底的生产会中,第一时间传达集团以及分公司HSE相关文件指示,带领xx站全体员工认真学习、深入领会文件精神,以科学务实的HSE理念指导xx站安全工作;
3:日常工作中,严格规范并且严格按照岗位安全操作规程工作,做好日常安全自检自查,检查出的问题隐患一定要记录在案,并尽早整改,及时消除安全隐患,保证自身及同事安全。
下步工作展望:20xx的上半年很快就要过去,无论从技术上还是从能力上我都有了一定程度的提高。在接下的半年里,我会在此基础上,加强学习,拓宽知识面,再接再厉,使今后的工作更上一层楼,为xx公司的发展尽上一份力。
以上是我在xx站20xx年投产、运行至今的个人总结,请中心领导批评指正。
个人工作总结6
20xx年,我区农村经营管理工作在区委、区政府的正确领导和上级业务主管部门的精心指导下,认真落实中央1号文件精神,紧紧围绕农民增收、维权,狠抓农村财务的规范管理、农民负担的监督管理、农村土地承包关系的稳定完善以及农民专业合作组织建设等方面的工作,较好地完成了全年目标任务。
1、加强财务公开,民主管理工作。5月11日至13日、8月10日至8月12日和10月20日至23日,由村务公开领导小组办公室牵头,区委组织部、区监察局、区农委、区民政局等部门组成村务公开督查组,对全区五个镇20xx年一季度、二季度和三季度财务公开民主管理情况进行了督查,督查情况在全区范围内进行了通报。有力推进我区财务公开,民主管理工作。
2、抓农村产权制度改革试点工作。我区20xx年对全区18个城中村、城边村进行了“村改居”改革,由于涉及到的集体土地、集体房屋、社会保障、集体资产量化与处置等诸多问题,“村改居”改革很难进一步推进。按照区委、区政府的要求,我委于11月18日拟定了《XX区村集体经济组织股份制改革试点的指导意见》,《意见》从成立组织营造氛围、清产核资摸清家底、界定范围确定股权、分类处置量化到人、因地制宜稳步推进等几个方面设定了清产核资、股权的界定、股权的分类处置和量化到人的程序和范围进行了规范,为我区开展农村产权制度改革试点,进一步推进“村改居”改革工作提供了制度保障。
3、全面完成农村“三资”清理和委托代理服务工作。今年5月24日全省农村“三资”清理动员培训会议和6月2日全省农村“三资”培训视频会议后,根据省“阳光村务工程”建设办公室工作安排,对全区范围内的54个村开展了村级资产、资源、资金的全面清产核资工作,全区54个村共清理出货币资金为万元;资产清理前为万元,清理后为万元,增加万元;资源清理前为亩,清理后为亩,增加亩;债权清理前为万元,清理后为万元,减少万元;债务清理前为万元,清理后为万元,增加万元。指导各镇结合实际,在现有会计委托服务中心、土地流转服务中心等基础上,整合资源,设立了农村集体“三资”委托代理服务中心。同时,在坚持集体“三资”所有权、使用权、审批权、收益权和基本核算单位“五不变”的前提下,经村集体经济组织成员大会或村民代表大会讨论同意,由村集体经济组织或村民委员会与镇“三资”委托代理服务中心签订委托代理协议,进一步完善了“三资”委托代理服务工作。
1、加强农民负担监督,健全各项制度。配合区财政局开展村级公益事业建设“一事一议”财政奖补试点工作。制定了《XX区村级公益事业建设财政奖补试点工作实施方案》,加强了“一事一议”农民负担监督管理工作。在全区五个镇54个行政村建立了涉农收费公示栏,严格执行涉及农民负担案件责任追究制度。全区未发生一起涉及农民负担案件。居民生活用电实现城乡同网同价,农民真正得到了实惠。
2、开展了农民负担政策落实情况自查自纠工作。自查自纠情况表明:一是涉农收费严格按照有关规定执行。二是“一免三补”的税费改革政策全面兑现。三是村级财务管理得到进一步规范。四是农村土地承包政策法规全面落实。但也存在一些不容忽视的问题:一是部分涉农收费不够规范。二是少数村报刊征订费超标。各镇针对存在问题认真进行了整改。
3、抓良种补贴工作。印制《省委省政府致全省广大农民朋友的一封信》万份,发放到全区每户农户手中。结合新型农民培训项目和科技三下乡活动,大力宣传党中央国务院的各项惠农政策。转发了省农委、省财政厅《20xx年农作物良种补贴项目实施方案》,下发了《XX区农作物良种补贴工作实施意见》,组织实施了农作物良种补贴工作。20xx年农作物良种补贴农作物种植面积总计亩,补贴资金元。其中一季稻亩,补贴资金元;棉花亩,补贴资金元;玉米亩,补贴资金33395元。农作物良种补贴资金已通过涉农补助资金“一卡通”方式发放到农户手中。
1、建立健全农村土地承包经营权流转工作制度。3月26日召开各镇农经站长会议,就认真贯彻落实《XX区农村土地承包经营权流转实施细则》,进一步规范了农村土地承包经营权流转工作进行了布置。开展了农村土地承包经营权流转情况调研,针对当前我区农村土地承包经营权流转工作存在的问题,提出下步工作措施。
2、进一步加强农村土地承包经营权流转管理和服务工作。五个镇都成立农村土地承包经营权流转服务中心,进一步明确了工作部门和职责,规范了农村土地承包经营权流转的申请、登记、备案工作,同时还结合“三资”清理工作,各镇对农村土地资源进行了清理登记,进一步进一步加强了农村土地承包经营权流转管理和服务工作。
4、认真做好农村土地承包来信来访案件办理工作。今年区、镇两级本着认真接待,及时处理,切实维权要求,接待来信来访近20次,在区、镇有关部门的'积极配合下,多数问题得到及时处理,农民群众比较满意。
1、开展《农民专业合作社法》的宣传培训。《农民专业合作社法》自20xx年10月31日颁布,于20xx年7月1日起实施,为全面实施好《农民专业合作社法》,我们结合送科技下乡和新型农民培训,进行培训宣传。
2、农民组织化程度进一步提高。今年我区共有农民专业合作组织38家,比上年增加了4家,今年新增加的农民专业合作组织为:黎阳镇提子生产专业合作社、奕棋镇林塘村九龙养殖专业合作社、XX区东风畜牧水产养殖生产合作社、XX区中蜂蜂业生产专业合作社。奕棋振华苗木合作社获得省级农民专业合作组织称号。
(一)进一步指导好农民合作社工作。一是做好组建新农民专业合作组织的引导和指导工作,力争全区农民专业合作组织数量形成一定的规模。二是指导现有的农民专业合作社,规范运作。
进一步加强农村“三资”电算化管理与委托代理工作。建立健全农村“三资”委托代理制度,全面实行农村“三资”委托代理。村经济组织召开村民会议或村民代表会议表决通过后,出具书面委托协议。且表决结果要上报各镇政府备案。
进一步规范财务公开制度。要继续把财务公开作为村务公开的重点。各镇结合农村财务管理电算化试运行,逐步推行所有收支逐项逐笔公布明细账目。有集体经济收入的村民组,要逐步推行组务公开,强化村组财务管理。要抓住第七届村委会换届之机,组织对村级财务进行全面清查,发现问题要及时处理,清查结果实行公开,接受监督。
进一步推进农村产权制度改革试点工作。按照规范性文件立项申报的要求,在充分调研广泛征求意见的基础上完善《XX区村集体经济组织股份制改革试点的指导意见》,指导好各试点社区根据《意见》设定的清产核资、股权的界定、股权的分类处置和量化到人的程序和范围稳步推进。
(五)进一步完善农村土地承包管理。以“十八大”精神为指导,以推动土地规范化流转为重点,建立健全土地流转的程序和各项工作制度,做好土地流转前、中、后的服务工作。
(六)进一步实施好农作物良种补贴项目。农作物良种补贴面积的申报严格实行“农户申报、镇区审核、村组公示”的工作程序,补贴资金全面推行“一卡式”社会化发放。
个人工作总结7
20xx年本人来到__工作,可是唯有20xx年这一年的学习,让我深深的感受到了自我提高,但还是存在不少问题,在处理问题以及工作的方法上也有不足,可是我相信在领导的帮忙与鼓励下,我必须会拥有更完美的明天。
一、销售工作总结、分析
在销售顾问岗位上,首先我要感激一个人那就是我们销售部的_经理,我要十分感激他在工作上对我的帮忙。虽然我在销售部门已经工作了_年多,但对销售经验以及工作信心十分缺乏,我的工作能够说是很难入手。20xx年初,我都是在曹经理的带领下帮忙下进行客户谈判、分析客户情景、在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他,所以基本上是_月份本人的销售业绩及本事才有所提升。
二、职业心态的调整
销售员的一天应当从清晨睁开第一眼开始,每一天早上我都会从自我定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、欢乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比耐心。如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
三、自我工作中的不足
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自我销售业务的开展,也打击了自我的'自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并进取学习、尽快提高自我的销售技能。
20xx年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基础上更加努力,全面开展20xx年度的工作。现制定工作划如下:
1、对于老客户,和固定客户,要经常坚持联系,好稳定与客户关系。
2、因__限购令的开始买车需摇号,所以要更加珍惜客户的资源。
3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式的销售方式。
四、20xx年对自我有以下要求
1、每月应当尽努力完成销售目标。
2、看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能再有爆燥的心态,必须要本着__的服务理念爱您超您所想这样的态度去对待每位进店客户。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
7、为了20xx年的销售任务我要努力完成任务,为公司创造更多利润。
个人工作总结8
一年前,我如愿光荣加入中国共产党,成为一名预备党员。在这一年的不断的学习以及组织活动,我越来越感受到一份责任——学生党员的责任。“党员”这个圣神的名词赋予我们的有太多意义,当党组织离我如此之近时,我才深刻感受到我们所肩负的很多东西。而学生党员是学生中的优秀模范,作为这样一个模范的我应该怎样去尽我的先锋作用?——这个问题伴随着我不断去改进不断去做事。在预备期内,我感觉自己最大的成长就是自己责任心的强化。党组织对我一年的考验,对我的锻炼,不断让我成长。不断总结,不断完善,这是党对我们的要求,更是我们自己对自己的要求!下面,我将对我预备党员一年期间的表现向党组织做总结:
一﹑思想理论方面
作为一名预备党员,我在党组织的严格要求下,支部党员的帮助下,通过一系列的理论学习和党内活动,我的。政治、思想水平和党性都有了很大的提高。我进一步认识到做一名合格的共产党员不仅要解决组织上入党的问题,更重要的是思想上入党。深刻的了解了我们党所以赢得人民的拥护,是因为我们党在革命、建设、改革的各个历史时期,总是代表着中国先进生产力的发展要求,代表着中国先进文化的前进方向,代表着中国最广大人民的根本利益,并通过制定正确的路线方针政策,为实现国家和人民的根本利益而不懈奋斗。在这一年里,经过预备党员培训、社会实际等组织活动。使自己对党的认识更加深刻,对党的崇高理想和建设中国特色社会主义的信念更加坚定,虽然有些地方还不能深入地理解精神,但通过政治学习和组织生活,已经有了大概的了解。明确党员的权利和义务,时刻拿一名党员的标准严格要求自己。
二﹑在学习方面
自从成为中国共产党预备党员后,我更加端正学习态度了。在学习上,作为一名学生,深知自己学习的使命。上课专心听讲,不旷课,课后按时完成作业,抓紧宝贵的时间,完成各项任务,努力起到模范带头作用。当然,在这一年的期间里,我也不是完全用来学习文化知识,我还主动加强对政治理论知识的学习,深入学习科学发展观,切实地提高了自己的思想认识,同时注重加强对时事政治的了解。
三、在生活上
在平时的生活中,我注意从一点一滴的小事做起,不以善小而不为,不以恶小而为之,时刻铭记有所不为才能有所为,努力培养自己良好的'生活习惯和道德修养。乐于助人、关心和团结同事,我还注意经常宣传党的思想、理论以及方针路线,坚持正确的原则与立场,对一些消极思想和不良倾向作坚决斗争。在日常生活中体现一名党员的模范带头作用。
四、缺点和不足
一年来,自己在党组织其他党员的帮助和支持下取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一些缺点和不足,主要表现在以下几个方面:
第一、自己能力定位不明确,政治理论基础不够特别扎实;
第二、学习成绩还不算太优秀,与人交流还不够广泛;所以从现在起,在生活中,我还要进一步注意自己的举止和言行,要真正做到党员所要求的标准,起到广泛的模范带头作用;
第三、在创造思维方面的努力还不够,做事比较单调;
所以,在今后的工作和学习中,自己要更进一步严格要求自己,虚心向先进的党员同志学习,注意克服自己的缺点和不足,争取在思想、生活、学习等方面有更大的进步:
第一。继续认真学习党的理论知识,用先进的科学理论武装头脑,树立正确的人生观、世界观、价值观;
第二。密切联系同学们,多交流,多谈心,为同学们树立好榜样;
第三。热情地为大家服务,并为将来在工作岗位上更全面地为社会服务做好充分的准备;
第四。在平时生活中多参与一些有意义的活动,提高自身的综合素质。
我坚信,只要我时时刻刻跟着党走,一心一意为社会做贡献,将来无论在什么情况下,都能创出一番成绩,实现我的人生价值,因此我渴望成为一名正式的党员。如果因为我自身的原因不能如期转正,我也绝不气馁,而是更加坚定信念,努力提高自己的各方面能力,严格要求自己,真正从思想上,行动上入党,请党组织考验我!我将欣然接受批评和指导,使自己成为一名合格的真正的共产党员。
个人工作总结9
转眼间本学期工作即将接近尾声。我所教授的三年级三班孩子们已经度过了他们小学生涯的一大半了。这两个班的孩子们在数学课堂上基本上养成良好的听课习惯,做作业习惯,学生的学习个性差异我已经了解,并且本学期我也能针对此情况进行因材施教,采取了有效的措施,激发学生的学习兴趣,培养学生的学习习惯,因而也取得了一定效果。总结如下:
一、充分利用错题库对学生进行有效教学
对于新知识,学生的错题有些共性,因此我充分利用三年级的数学错题库,认真分析错题原因,再在课堂上进行有效的讲解,避免共性的错误再次发生。这样的良性循环方式,使得我的课堂事半功倍。少走很多教学弯路
二、围绕学校数学特色,开展有效教学
本学期我充分抓住学校制定的“日常规、周常规和月常规”的运作和落实,使得我们的课堂教学的效率大大提高。如每节课按照“5+30+5”的数学课堂模式,5分钟的口算效果,让我们班的计算题比赛尽可能更好。最后5分钟的测试训练,让我了解了本节课学生学习情况,以便下节课进行有效的.纠正。每月进行的单元过关考试,让我们了解了学生课堂掌握知识情况,并针对试题进行有效的总结,更有利于自己的课堂教学。
三、深化课堂教学,向40分钟要质量
我们教学的主阵地就是课堂,因此,每节课我都严格按下面要求去做。
1.备课
我认真钻研教材、教参,对学期教学内容做到心中有数。、翻看整册书中每一单元知识结构。我又思考学生怎样学,学生将会产生什么疑难,该怎样解决。并设计好练习,让学生掌握关键。
2.上课
(1)创设各种情境,激发学生思考。然后,我放手让学生探究,动手、动口、动眼、动脑。针对教学重、难点,选择学生的探究结果,学生进行比较、交流、讨论,从中掌握知识,培养能力。接着,学生练习不同坡度,不同层次的题目,巩固知识,形成能力,发展思维。最后,尽量让学生自己小结学到的知识以及方法。现在学生普遍对数学课感兴趣,参与性高,为学好数学迈出了坚实的一步。
(2)及时复习。根据孩子遗忘特点,因此,我的做法是:新授知识时快一点,再赶紧回头复习,基本是当天课程我第二天又进行简单复习,以后再逐渐延长复习时间。这样经常得到巩固,学生就不容易忘记。
(3)数学课堂清。每节上课开始5分钟进行简单回顾上节课的知识点或者进行小测验。每节课结束,为了巩固本节课知识点,我又进行课堂清,即小测验,对于学困生针对本节课进行针对性的指导。
3.分层作业,有效指导
针对不同的练习错误,由我面批,指出个别问题,集体订正共性问题。批改作业时,教师点出错题,不指明错处,让学生自己查找错误,增强学生的分析能力。鼓励学生独立作业的习惯,对激发学习的兴趣取得了较好效果。分析练习产生错误的原因,改进教学,提高教师教学的针对性。每次订正作业,我都充分抓紧每一分钟独自对学困生进行面对面的辅导,让他们的学习得以提高。
四、注重对后进生的辅导
对后进生我分层次要求。在教学中注意降低难度、放缓坡度,允许他们采用自己的方法慢速度学习。注重他们的学习过程。在教学中逐步培养他们的学习兴趣,提高他们的学习自信心,对学生的回答采取“扬弃”的态度,从而打破了上课发言死气沉沉的局面,使学生敢于回答问题,乐于思考。
总之,在今后的教学工作中,我将一如既往的要求自己,关心每一位学生的发展,人人学有用的数学,人人都在原有的基础上进行提升自己。另外做到为人师表,语言精炼,以身作则,注重身教。努力工作,发扬优点,让自己工作的更好。
个人工作总结10
时光如梭,转眼间到了年末,在辞旧迎新之际,回顾这5个月来的工作历程,总结其中的经验、教训,有利于在以后的工作中扬长避短,更好的做好本职工作。
从20xx年7月15日起我在x项目部担任技术质检员,在这个大家庭中,我从领导身上体会到了敬业与关怀,在同事身上我学到了勤奋与自律。
7月份我刚到项目部,由于初次接触x,什么都不懂,所以领导给我图纸让我对x有了初步的认识;给我设计规范让我了解x的一系列质量控制要求;给我施工方案让我明白施工的顺序和方式方法,并在随后的一段时间里带我到工地给我介绍施工时用的工具。虽然当时工程还没有正式开工,施工工具不太全,可是却让我对今后所干的工作有了更深的了解。在工地上呆了一段时间后经过各个方面的接触,感觉自我已经进入状态,领导便让我们用水准仪进行x各道工序的放线。刚开始进行的比较慢,一边放线一边还要看图纸,但随着时间的变化我们的速度在加快,对图纸了了解也在加深,图纸上的一些数据在脑海中构成了条件反射,这时心中就有一种成就感。这是以前在上学时所没有的一种感觉,很美。
8月份工程逐步开始了,先是进行x,经过刚开始惊奇和不适应后就投入了自我的工作,x等,渐渐地也熟悉了这项工作。过了一周左右打包队进场,x开始,领导安排我进行有关x的技术质检工作。在这期间我渐渐地发现,管理工人是一门很深的学问,如果不能充分的利用一切有利因素和相关的质量验收制度,威信不能确立,质量根本无法保证。我在这个方面做得就不好,这将是今后在工作中的`一个重点。在这期间由于集团公司文件项目部的x成为了我的师父,在工作中有了给我传道、授业、解惑的人。
9月份x的前提条件已基本具备,从13号开始x。我被领导安排到x组辅助x班长一块抓质量工作。在这期间有好几次都差点忍受不了x,可是当看到一群20左右的帅小伙能坚守岗位不间断的以一天两台的速度进行;x长天天早一个小时到,晚一个小时回,什么都弄得妥妥的。都自愧不如,明白自我该学的还有很多。
10、11、12这几个月都在跟着x走,每一天x等。刚开始是明白要这么干所以这样干了,之后经过师父明白了为什么要这么干,才感觉自我干的最起码还有点意义。在这同时我还负责了工程的资料工作,开始向身兼数职的工作生涯迈出了第一步。
在这5个多月当中我学到了不少的经验和知识,在与他人的交流、沟通方法上也有不少长进,但也发现了自我的一些不足之处。经过师父和其他前辈的指导提高了我的整体水平。
总之,在今后的工作中,我将不断的总结与反省,不断地鞭策自我并补充能量,提高自身素质与业务水平,为公司的发展贡献自我的力量。
个人工作总结11
一、加强上课技能,提高教学质量
在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快;注意精讲精练,在课堂上老师讲得尽量少,学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力,让各个层次的学生都得到提高。
二、认真备课
不但备学生而且备教材备教法,根据教材内容及学生的实际设计课的类型,拟定采用的教学方法,认真备好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具,课后及时对该课作出总结,写好教学后记。
三、认真批改作业,布置作业做到精读精练
力求每一次练习都收到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真,分析学生的作业情况,将他们在作业过程出现的问题作出分类总结,进行透彻的讲评,并针对有关情况及时改变教学方法。
四、思想工作方面首先我在思想上严格要求自己
“学高为师,德高为范”,在学生心目中树立威信,要有扎实的专业知识和广阔的知识面。还要在道德行为上以身作则。就要自己以身作则,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。
五、让数学走进生活
把握数学与生活的联系,导入生活化,激发学习生活化,语言生活化,让学生更容易懂,让学生感受到生活中处处有生活。
六、小组交流促进步,让学生团结互助,在组内交换做法和想法,共同努力,共同进步
七、以比赛形式提高学习热情
低年级学生喜欢有趣的游戏和比赛,通过这种方式,使学生学习兴趣大增,学习效果也事半功倍,让学生更加乐于参与到学习生活中。
八、狠抓学风
我所教的这个班,上课的.时候比较认真,大部分学生都能专心听讲,课后也能认真完成作业。但有个别的学生,学习上存在的问题不敢问老师,对待作业敷衍了事,这样就严重影响了成绩的提高。对此,我狠抓学风,在班级里提倡一种认真、求实的学风,严厉批评对作业态度不认真的学生。后进生基础太差,如聂嘉阳、徐豪扬这两位学生,考试成绩都很差,我找来差生,了解原因,有些是不感兴趣,有些是没有努力去学,我提出批评以后再加以鼓励,并为他们定下学习目标,时时督促他们,帮助他们,鼓励他们不要害怕失败,要给自己信心,并且要在平时多读多练,多问几个为什么。同时,一有进步,即使很小,我也及时地表扬他们。养成勤学苦练的习惯,形成良好的学风。
九、及时复习
学生学的快同时忘得也快,为了牢固掌握学过的知识。,新授知识当天复习或第二天复习,以后再逐渐延长复习时间。这项措施非常适合低年级学生遗忘快,不会复习的特点。努力构建知识结构。一般做到一小节一整理,形成每节知识串;每单元整理复习形成知识链,一学期对整册书进行整理复习。学生经历了教材由"薄"变"厚",再变"薄"的过程,既形成了知识结构,又学到了方法,容易产生学习迁移,给学生的创新,实践提供了可能。
个人工作总结12
年终就要到了,一年的工作即将结束,我也要在20xx年最终的尾巴上努力做好自我的工作,在今年的最终一刻依旧努力的提升自我!
20xx年是麻烦的一年,因为在这一年里,我遇上了太多的麻烦,犯下了太多的错误!平稳的工作总是能被打破,工作中也总是被指出自我的错误!可是,20xxxx也是成长的一年,麻烦给我带来了机会,亲手的实践加速了自我的成长。错误让我增长了见识,看到了哪些是能做哪些是不能做的。被人指出自我的错误更是让自我清晰的看见了自我的不足,这一年光是弥补自我的不足就已经让我手忙脚乱了!但,在这样的代价下,我在工作中也变得更加顺利,本事也得到了提高……为了记录这一年的成长和变化,我写下了这份年终工作总结,期待在总结过后自我还能有新的收获。
一、个人的调整
在今年的工作刚开始的时候,我发现自我的坏习惯又开始了,在长假过后,不仅仅在工作上,连心态上都变的懒散。虽然有幸得到领导的批评以此改变,可是我却不能总是这样,在之后的工作中,我也总是以改变自我的这个坏习惯为目的去改变自我。
二、工作成长
一年的工作,我们作为服务员的要求又有了新的提高。尤其是在xx月的'礼仪培训上,我们每个员工都要到达服务的礼仪标准,都要学会礼仪用语。这让我们头疼了好一会!可是终究功夫不负有心人,我们成功的经过了考核。
可是这可是是在内部的学习而已,在真正的运用到实战之后,谁好谁坏一目了然,为此我们又以优带差,互相学习,互相磨练,在xx月xx日的时候,成功的到达了领导们要求的,提升了宾馆的服务水平!
三、工作方面
作为宾馆的服务员,我们负责的工作是多变的,仅仅一年的时间,我已经更换了不少的'职责。可是都是自我了解的工作,所以在接手后熟悉了一段时间后就习惯了。
但工作中也常因为一些细节的问题犯下迷糊,这些让我细心翼翼了很久,直到自我习惯了工作,才变得顺利起来。
四、总结
服务员的工作虽然简单,虽然不是什么难事,可是确是宾馆最基础的服务工作,要是我们的服务没有过关,宾馆的评价就会下降。作为宾馆的一份子,我必须会继续努力的提升自我,让自我无愧于xxxxxx宾馆员工的名号!
个人工作总结13
为了积极响应学院以市场为导向,以服务地方经济建设为宗旨,以培养现代型符合未来发展的谈判与营销人才。我以提高自己的实践能力、提高适应社会和自主创业经营能力、增强学生决策、计划、组织、领导、控制、与创新能力、巩固教课的知识、大力加强“产学结合、工学结合”的发展思路为根本目的我圆满完成地进行了第五届校园商品展销会。在圆满成功之际,我作为一个小组的组长,从整个展销会的策划过程、人员分配过程、商品选购、展销过程、促销过程、售后服务过程如实做了以下的个人总结:
一、在工作态度上
我能够严格要求自己,任劳任怨,不怕工作繁琐,领导安排工作能很快使组员步入工作状态,执行力较强。我求实务真,工作用事实说话,乐观上进,和别人对比,找出差距进行改进;保持严谨认真的态度,工作做到完美。我遵守整个展销会各项管理制度,团结同事,作为组长从自己务实追求讲究诚信,对顾客热情友好。在整个正处于稳定的上升期,上升期就需要有一个高水平的队伍,如果今天你不努力,不跟新观念,就会被社会所淘汰。所以自从本小组成立以来,我一直牢牢的把握住这个机会,工作中我更加勤奋努力,因为只有付出才有回报;思想上更加开放,时时刻刻感受到紧迫的压力,因为只有压力才有动力。时时刻刻严格要求组员熟练各项推销谈判技能,以最好的状态去面对顾客,达到圆满完成任务。
二、个人主要的工作与策略
1、我作为一个小组组长,主要负责全方面的工作发展、策划、前中后期的筹备、处理突发事情、计划、组织、领导、控制整个活动有利进行、总结。
①、目标市场的确定:在整个项目中,我作为领导者,积极去寻找货源,确定货源,确定价格、寻找最优运输路线、减低运输成本。
②、工作的分配安排:根据整个活动所有环节的需要,前期设立了以下部门,经理、采购部、宣传部、策划部、销售部、财务部、运输部。每个部门人员分工都设为两个人,相互协调工作,各个部门之间相互联系、互补。都决策于领导。在整个展销会过程中,部门之间合作合理顺利,基本不存在冲突。促使整个活动取得圆满成功。
③、为期三天的展销会,为了更好的去鼓励组员吃苦耐劳、认真负责、积极向上的工作态度,由我决策了每天适当利用利润去购买团体吃喝必须品。
④、对于展销会中国遗留问题的解决,依据“轻重缓急”程序,采用“坚持本组与顾客利益原则,以有效依据处理”的指导思路,从而使问题的解决未成触范整个小组的利益。
⑤展销会最后一天决策促销活动,促使所剩货物尽可能促销出去。
⑥、编写整个小组的实训操作技能总结,本着以实事求是的负责态度,对整个活动环节做了及其详细的总结,疏通优劣处所在。以此来更好地为下次的团体活动做更好的准备。
⑦、编写本人总结,能及时发现自身的缺陷所在,促使自己在未来社会中遇到同样的问题能随机应变。
三、工作能力、领导能力
1、在工作中不断学习,总是把自己的知识水平放在最初级阶段,因为工作中我不懂的很多,有很需要我去学习,去学习技术,去学习工作方式,去学习沟通和协调能力,所以我在工作中学习,在工作中提高。通过工作实践,使我深刻的认识到知识的重要性,我深知自己现在的知识满足不了对整个小组以后的发展,所以我在工作之余不忘提高自身的知识水平,以此在今后自己更努力去学习课本上的知识,把课本上的知识与社会中的工作相结合,做到实践与知识共进步。
2、在工作中还存在很多的不足之处,管理水平上的不足,自己的管理能力相对比较欠缺,遇到一些突发的、或是未经历过的事情上面,有时候会表现为不知所措,犹豫不决。
3、很多时候不能想人之所想,做人之所做,没有前线意识,没有防备意识,如在十字绣、围巾的市场定位中未能及时去了解竞争对手,使整个销量受到严重的打击。
4、安排人员在售后服务中时间性把握的不是很好,未能及时完成,但解决此为题,我决策了以电话道歉方式去向顾客说明情况。
5、主观认识不足,思路不够高度重视,未能及时去了解和理解、渗透组员的思想与观念。
四、今后工作学习态度
1、加强推销与谈判、市场调查、营销心理学、管理学方面的学习,做到主动、虚心、不耻下问,在学习工作上不懂的地方,特别是一些一知半解的地方,及时大胆的请教别人,勤于查阅相关资料全面理解,并随手做好记录,积极学习一些技术理论知识,加强知识储备。
2、加强管理能力的锻炼,在不同场合,遇到不同的'事情,冷静头脑,拿出自己的见解,原则性的事情决不能放过。
3、今后应与领导、老师、同学及时沟通,以使工作能全面、高效的完成,并学习他们的工作方式,加以学习。对领导一些工作方法多问为什么,开动思想,独自领会。对一些新工作,完成之后认真钻研,不能只停留在片面的工作任务上,从一处工作想到另一处工作,做好工作的延伸。
4、做好工作、学习小结,及时的回顾昨天,做好今天、计划明天,查找不足,逐步改进。积极与老师、同学交流,多了解社会,跟新思想,提升自己的进取心和忧患意识。
5、在以后的工作中,我将认真随时总结文章和不足,继续加强学习,以更加务实的作风,更加谦虚的态度,更好的完成领导交办的各项工作任务,更好的做好锦宝人。
个人工作总结14
上班的这些日子以来,让我收获了在课本上所接触不到的知识,不光是纯粹的知识技能,更多的是人与人之间的相处,他们给了我不少的帮助,有了他们的帮助让我的工作变的十分的顺利,让我在知识的增长上突飞猛进,我感谢他们,虽然工作有时候会很辛苦,很累,但是想到我们这一大家子人共同在这条路上埋下了汗水和心酸,为社会做着贡献。我暂时的累就不算什么了。
回往xx年我来到公司,我自觉遵守公司的规章制度,对待工作认真负责、高标准严要求,能够做好的,争取把它做得更好。吸取更多的工作经验。
xxxx年xx月我被公司派往这个新的工作环境里,在xxxx的指导和帮助下开始了工作。最初接触的是xxx慢慢的在xx的带领下逐渐的了解到这些工作的重要性,。
在我熟悉了这些基础工作以后,xx又在现场耐心的教我——从开始慢慢的发现问题,排除问题,到后来的'解决问
题,心中的自信也一天天的增强。我在做xxx可谓年少轻狂以为可以胜任所有碰到的问题,。没想到在接下来xxx我却吃了自己种的苦果——他也教会了我虚心和谨慎。
从xxxx年的xx月到现在一年多,xx月有余,xx多天,我深深感觉到我已与光一结合在一起,因为公司的进步而喜悦,因为公司的强大而自豪,今天我写下这份申请报告,愿为公司创造价值,同时也实现自身的人生追求。与光一共发展,与光一同努力
转正之后,我将一如继往地保持高度的工作责任心。不断提高自己的工作水平,增长自己的知识体系,争取在今后的工作中发挥更大的作用,为公司创造价值,同时也实现自身的人生追求。
个人工作总结15
20xx年即将过去,在上个月底我们公司也开了半年的销售会议,公司领导在会议上也做了全年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司全年来的工作情况,还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结,希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展下半年的工作。
现在我对我这一年来的工作心得和感受总结如下:
一、塌实做事,认真履行本职工作。
首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成,从而达到销售的目的。
分析客户的同时,必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起
步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。
二、主动积极,力求按时按量完成任务。20xx销售工作计划每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助客户做工作,比如帮忙查找资料,帮忙做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交,但是他们会一直记得你的功劳的,往后有用到的都会主动找到我们的。
三、做好售后服务
不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户详细了解情况,并尽量找出问题的所在,如果找不出原因的,也不要着急,先稳定客户的情绪,安慰客户,然后再承诺一定能帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反应,然后
再找出解决的方案。
在我成交的客户里,有反应出现问题的也不少,但是经过协调和帮忙解决以后,大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作,有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。
四、坚持学习
人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。
五、多了解行业信息
了解我们的竞争对手我们的同行,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙,才能对手中掌握的.信息做出正确的判断,遇到问题才能随机应变。六、20xx年的计划
在全年销售总结会议上,我的数据跟同部门的同事数据差距很大,她全年的销售额是35万多,回款是25万多,而我只有10万多的销售额,远远的落后了,所以我要在下年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司,但是大家面对的同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距只有人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力提高自己的销售量,争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标,在明年里争取做到40万,即每
个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划,并把任务分配到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己拜访客户的目的,提高拜访的质量。由于我今年工作计划做得不详细,拜访客户比较盲目,对产品也不是特别熟悉,以至销量比较少,所有在后半年要改变办法,要努力提高销量,要努力完成公司分配的任务。
最后我要感谢我们的领导和我们同事在一年来对我工作的支持和帮助,希望往后通过大家一起努力,让我们能够在下半年再创佳绩。
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