公司2022最新的工作总结
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,让我们抽出时间写写总结吧。我们该怎么写总结呢?下面是小编为大家收集的公司2022最新的工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
公司2022最新的工作总结1
尊敬的各位主管;
在xx工作中,我受益匪浅,无论是在思想上还是在个人能力方面,都有了很大的提高,以下我就用两方面来对一年来的工作进行总结。
1思想意识得到了提升
来到了晋城xx有一段时间了,这段时间里我自觉遵守园区的规章制度,注重自身的道德修养的提高,待人和善,努力树立一个良好员工形象。热爱集体,把公司当成第二个家,注重维护公司形象,在家长和同学宣传公司的良好形象。思想意识有了很大的提升。
2工作中积极进取
在工作中,能根据需要有计划的去分配每天的任务,积极向上,努力发挥自己的才能,全心心的投入到工作中,团结同事,学会创新,有目标,有计划的去做,自身的`综合素质得到了全面的提升,在工作中真的学到了很多的东西。
在新的一年到来之际,我也有新的工作计划。
半年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,比如工作能力和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同仁们对我进行监督指导:
1、自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
3、继续提高自身政治修养,强化工作中学习,学习中成长意识,努力使自己成为一名优秀的职员。
公司2022最新的工作总结2
年 月来我公司,这几年中在公司领导及各位成员的帮助与支持下,按照公司及车间的要求,通过不断的努力,较好地完成了自己的本职工作,并且在工作上有了新的突破,工作方式和工作效率有了很大的提升,现将今年的工作总结如下:
一、主要完成的工作:
狠抓安全管理,减少事故发生:身为一名基层干部,虽然能力有限,但肩负员工的生命安全的重任从未放松。
保证产品质量提高产品品质:我深知作为公司基层,自己的工作直接影响车间的工作质量,出对公司的负责任,我在质量控制方面,一直不敢松懈,对于生产过程中出现的问题从不轻易放过,会主动与质控沟通解决问题,同时加强员工对质量的重要性的认识,要求大家认真做好自检互检工作,确保不让同样的问题出现。
提高班组管理力度:在我的积极带领下并很好的完成了部门交给的各项生产任务,还把产能翻了又翻,同时在管理上借签以往的方法,使员工的执行力得到很大的提高,友好团结,工作认真,提高了工作效率和工作质量,降底了成本,改进技术多项,为我公司每月增值几万元的收入。如:边角料以废变宝。
二、工作出现的问题及解决方法:
公司创建到现在,虽然在不断的努力下取得了很好成绩,但同时也存在一些问题和不足,以下几点比较突出:
班组管理方面:如,员工的标准化作业,专业技术水平,有待改进和提高,没有高素质的员工,就没有高质量的产品,员工管理不好是领导的错,因此在以后的工作中,要提高员工综合素质问题,加强岗位技能和专业技术知识的培训,企业文化是很重要。
质量控制方面:质量是生产出来的而不是检出来的,一定要按照目标要求认真抓好每一个环节,每一道工序,虽然目前公司从上到下都开始重视质量,但在实际操作过程中还是存在许多问题,尤其是原材料及配料是很重要,如:前不久生产的‘安医大’就是新供应商原材料abs板有质量问题,给我公司带来不必要的损失,我认为要做好质量工作,必须把握‘严,细,实”的原则,垃圾材料是做不出精品的,以后要严格管理,认真细致,狠抓落实。
安全生产方面:安全管理没有做到位,力度不够,安全培训不到位,劳保用品不全.还有质量问题,如:今年安全事故累累发生,都没有在发生一次事故后及时总结经验教训,避免类似的事件再发生,使我公司的利益受到损伤,为止.在今后的工作加强安全培训,使每位员工都认识到安全生产的重要性。从而形成“人人重视安全生产,人人参与安全生产”的良好性。
三、新年工作计划:
新的一年意味着新的.起点,新的机遇,新的挑战,在这一基础上我必须拥有新的高度,在原有的基础上再接再厉,认真提高工作水平,为我公司发展贡献自己的力量,我计划把我公司的功能背板作技术改进。最后再次感谢领导和同事对我的帮助,在新的一年我会再接再厉用优秀的工作业绩回报各位领导的关心与厚爱。
谢谢 !
公司2022最新的工作总结3
进佳洋公司已经有半年多了。虽然有时候做得比较累,但是我觉得生活得特别充实,更重要的是,对经商之道,生产管理和生产流程也有了很深的了解。回首在佳洋工作的这半年,无论是公司还是我自己,感觉变化真的是特别大。
还记得x年x月份我来公司的时候,业务员里大学生只有小唐、邓皓和我,现在80%都是大学毕业生,这说明公司注重员工素质培养,我们对公司的前景未来抱有希望。公司的业绩也一直的在上升,从我们负责的区域也可以明显感觉到,原来一个人负责两三个展柜,现在一个人负责一个展柜刚好合适,说明我们的瓷器更换的速度快,销售业绩的增加。
x月份,我从一个业务员变成经理助理,这对我来说是一个锻炼,尤其是在工作遇到很多第一次有点担心怕处理不妥当的时候。
第一次主持召开晨会,从不知道说什么,好在大家都特别熟悉,但当经理还是一问,我们三不知的时候,我知道平时需要更加仔细的记录客户订单和客户销售记录折扣情况。所以每天我的本子都记的很多,生怕因为我个人工作疏忽而拖累大家一起挨批;
第一次有公司名片,记得印好的时候,姐姐们经常发我的名片,还说:“这是我们助理的名片,有什么事情可以直接找她就行。”开始的时候我脸都会红,还有些时候我就站在旁边,土土的装扮,加上心很虚,我都很不的钻到哪里去。
第一次招聘给别人面试,心里还是有些悸动,不知道来应聘的人是什么样的人,是多大,我应该怎样做显得不生疏,我需要更多的自信,要对工作有足够的了解,要问在以后实际工作中有帮助的问题,还要最多的抓住第一面的细节问题,等等……好在对业务岗位有足够了解后,知道我们需要什么样新生力量来加入我们的团队,接下来面试成功的人经过考核基本都符合要求,虽然都是凭直觉做的决定,但还是让我很欣慰。
第一次辞退员工,这个经历对我来说真的.可以列入我成长的历程当中,辞退一个员工要比应聘一个员工难的多,不是技术上的而是心理上的,我从小性格就比较开朗随和,很难对朋友、老师、同学、家人提出的要求说不,但工作就不一样了,工作就是工作,它是以制度为前提不能掺杂太多感情色彩的,而我往往就是这里处理不好。
以上一个员工占捷为例,面试的时候觉得不是很适合这份工作,但因为是佳洋老员工的亲属,就先试用,结果在试用期中,表现不佳,我做了很久心理准备和她谈的时候,她也说自己其实很努力,说着说着还哭了起来,我当时就有点慌乱,是让她现在走还是做到月底,后来我选择让她做到月底,说是会计好结账,也给她一个适应准备的时间。
但其实这个决定我又错了,因为后来她的表现就已经一副要走的样子,不但不能鼓舞团队士气,相反倒影响团队情绪,因为这个事情,我回家想了好久,我想以后要是再有这种情况绝不心软,合适留下,不合适离开,工作就是工作,一直希望别人不要多想,对事不对人,但是自己首先没有摆正思想观念的话,很容易让自己在工作中陷入被动优柔寡断的局面,对团队的势气和凝聚力都有影响。
第一次坐飞机公出住希尔顿大酒店,这是很爽的一次公出,坐计程车经理坐前面付钱,吃饭经理点菜买单,好像我们成了经理的老板一样。我和陈珂吃完5块钱的酸辣粉转了两圈后还是决定去吃68块钱的哈根达斯。这些都是很有意思的回忆,在让我调整了情绪后,更直观地了解外面的信息,摆正自己的位置,树立正确脚踏实地的人生目标。参观艺博会了解艺术前沿信息,参观上海博物馆一下午时间都泡在陶瓷馆,关门了都没看完,还惦记着下次来的时间。
第一次出差给员工进行培训,时间很紧迫,才算是真正的公出啊,睡觉的时间都不浪费就用在了往返北京的铁路上,才俱乐部活动现场都是有钱人,可是却不都是高素质的人,第一次面对景德镇以外的陶瓷市场,感觉和在景德镇真的是太不同了,这些普通民众也好,高级知识分子也好,都没有陶瓷文化背景,有相当多的人对什么是青花瓷都很模糊,营销员也是懵懵懂懂的知道一点,还是不能游刃有余的回答顾客千奇百怪似懂非懂的问题。在工艺不能直观的成为亮点时,就要将重点多放在吉祥寓意好彩头和有趣的历史背景和故事上。
公司的产品应该完善说明包装等整体性,这也是今年展厅产品的一项主要工作。利用在北京出差了两小时和妈妈在故宫见了个面,一起逛了陶瓷馆,看见故宫里面图释讲解制瓷工艺,有两个就是我的同事,那一刻很骄傲,还傻傻地把声音放大了和我妈讲,那俩是我同事,好让旁边参观的人都听到,两小时候我又被接走去下一个营销点培训,很舍不得和她分开,妈妈很支持我的工作,一直嘱咐我工作第一,不要耽误了工作,有她全心全意的支持,我可以做自己的选择,觉得很幸福。
公司2022最新的工作总结4
本人于x年x月x日入职,担任 一职。实习期间,通过不断的学习,对 岗位的工作内容和流程有了一定程度的认识。现将试用期的工作总结如下:
一、初步学习阶段
(1)入职当天,在总部的带领下,认识了 部、 部以及信息科技部的领导及同事。之后,实习引导人 总监将相关实习资料交予我学习。通过对这些资料学习,我对 岗位的工作内容有了初步的了解。
(2)参加为期五天的新员工培训,加深了对公司规章制度、主营业务和各部门职能分工的了解。
(3)在引导人的的指引下,全面了解 负责的各项工作内容。通过此阶段的学习,强化了我对本职工作的认识,为以后更好地开展工作打下了基础。
二、深入学习阶段
(1)坚守原则不放松。俗话说:“在其位,谋其职。”在学习审核合同的过程中,我深刻地认识到在日常工作中,我们必须最大限度地维护我司的合法权益,最大限度地减低我司的经营风险,这不仅仅是 对每一位员工的基本要求,更是作为一名必须具备的基本的职业素质。
(2)学习业务。业务,作为的其中一个主要经营业务,其能否顺利开展直接影响到的正常运营。所以,在审核 项目相关合同及资料的时候,必须百分百的严谨、细心,严格按照审核要求进行审核。在审核过程中,一旦出现拿不准或者难以理解的情况时,必须向领导或者是相关经办人员了解清楚,不能马虎了事。而在开出呈批表时,原则上要求业务人员必须提供整个项目的全部合同资料,包括评估报告、合同审批表、三方协议、双方协议、租赁合同、企业基本资料、产权资料、保险资料(如需购买)等,并及时督促经办人回收合同资料。
(3)学习仓储业务合同审核。在 的引导下,我对如何仓储保管协议和仓储协议书有了初步的了解,并掌握了审核合同时应该掌握哪些重点条款,避免经办人员在开展业务过程中出现不必要的纰漏。
(4)学些合同的整理与归档。在的引导下,我学会了合同的整理与归档。这份工作貌似很简单,但也必须认真对待,因为合同档案的整理对日后工作的开展起到一定的促进作用。
(5)参与劳动纠纷案。通过实际参与该案的全部诉讼流程及相关的准备,不断将所学的法律理论知识与实践相结合,提升具体案例的处理能力。
三、实践操作阶段
经过上述两个阶段的积累,基本上熟悉了法务专员的工作内容及相关流程,该阶段的任务主要是将积累的知识应用到实际工作中来。包括下列内容:
(1)仓储融资合同的审核。在审核部分分公司融资合同的过程中,我能够积极向其他经验丰富的法务学习,力将前一阶段学习的知识应用到实际工作中来。细心审核是为了尽量规避日后可能出现的法律风险,且在诉讼举证时获得主动地位。
(2)仓储合同的审核。与融资合同相比,仓储合同的条款比较简单,但是经办人员往往出现细节错误,例如合同主体的混淆、对方企业公章漏盖、非续签企业法人资料未提供等,这要求法务专员在审核合同时,严格把关,避免出现不必要的风险。
(3)仓储融资合同的归档。合同归档的主要就是收集好每一个项目应该具备的资料。该项工作比较繁琐,必须认真、谨慎、有条不紊地进行。但是,在很多时候,合同归档的时候,业务人员仍未能将相关的资料全部收集完毕,这时候就要求法务及时督促业务人员及时回收合同资料,确保每一个项目的合同书不出现遗漏的情况。归档环节的主要工作就是将合同资料编号、归入对应银行、电子移交表单更新、纸质资料归档等,待全年合同整理完毕后,及时移交给档案接收部门。
(4)参与了我司的一些诉讼案件。通过参与我司与公司金融借款合同纠纷案、与 仓储合同纠纷案、与 勇劳动纠纷案,在前述案件中,我做了一些准备性的工作,在完成这些工作的过程中,我更加深刻地了解到南储相关的业务知识,对我日后工作的开展奠定了一定的基础。
四、总结强化阶段
经过前面三个阶段的学习实践后,我对法务工作的.内容及流程更加熟悉,可以独立处理一些日常工作,但同时还存在一些问题,需要在日后的工作中加以强化:
(1)对与我司合作的银行的相关合同还不是特别熟悉,还不能做到将其烂熟于心,仍未能脱模审核,这就导致了在审核过程中工作效率不是特别高。所以,在日后的工作中,我要不断加强业务知识的学习,勤练习,多练习,虚心向有经验的法务的学习,不断增强处理法律事务的能力;
(2)对非格合同的审核还是比较生疏。认识到这个问题,就必须要正视。所以,在日后的工作中,我要加强对非格合同的审核练习,不断提升自身的审核非格合同的能力。同时,也要不断加强对相关法律知识的复习以及深入了解南储常见的合同类型以及其注意事项,为日后的合同审核工作奠定夯实的基础。
经过试用期的学习,我对 所倡导的 的企业文化有了更深刻的体会。在今后的工作中,我会充分发扬这种企业精神,努力、虚心学习,充分发挥所学知识,尽心尽力地做好本职工作。最后,再一次感谢引导人和其他同事对我的帮助。
公司2022最新的工作总结5
20xx年上半年我们的工作紧紧围绕集团公司“规划管理、提升素质、审时度势、与时俱进”的总方针,时刻践行着为集团公司的建设和发展添砖加瓦的总目标,加强了企业内部管理和员工自身素质的培养,不断创新,努力完成着各项任务,取得了一些成绩,现将主要完成的工作、工作中的一些体会、存在的一些问题以及下半年的工作打算汇报。
一、完成的工作
理头绪、抓管理、树形象一月份我们从xx人手中正式接管物业后,首先将众多的头绪进行梳理,迅速从中理出主要的迫在眉睫的几件事。首先,抓管理、促效益、树形象。小区的管理说到底是为业主提供各项满意的服务。而这一切都取决于服务者素质的高低和能力的发挥。在工作中不仅需要有好的态度、好的`服务理念,更要有专业化管理。
对此公司制定了精细化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了职责定位,使物业工作能够有条不紊地进行下去。其次加强人员的培训工作,增强服务意识,树立企业形象。我们有针对地对员工的职业道德、礼仪礼貌、行为举止及专业技能进行培训,使得在职员工迅速达到了服务要求。出色的服务为企业树立了良好的形象。
对小区存在的问题进行整治,共用设施设备进行系统维修为了彻底改变小区业主对物业的看法,也为了彻底解决小区多年来存在的一些问题,xx过后,我们在集团公司的大力支持下,开始了对xx区的共用房屋及共用设施、设备进行维修,对环境进行彻底的整治。先后投资xx余万元,更换了小区xx扇单元门,清掏了xx口供暖、供水井杂物,维修、更换楼内外管井阀门xx个,检漏修补屋顶漏水xx余户,更换住户玻璃xxx多块、对xx多户的住户窗框进行维修,清掏小区污水井xx口、化粪池xx个,修补拓宽路面xx多米,更换了xx区的监控设备。除了以上的整体大的维修外,我们还接了xx多个维修单,回访住户xx多户,业主对我们的满意率达xx%以上,接到投诉xx起,并圆满地协调解决。
建全档案,对各类手续进行检查为了加强公司内部管理,便于更好地服务业主,x月份我们将物业公司所需、所缺的档案资料从相关部门一一调回并存档,接着对各类手续进行年检,提早顺利地通过完成相关部门要求的手续年检。对小区进行绿化美化为了进一步改善小区环境,我们在集团公司的支持下先后栽刺柏xx多株,装点假山边鲜花xx多盆,种植鲜花x棵,与此同时对以前种上的花草树木进行除草、修剪,精细打扮后的小区面貌焕然一新。加强宣传力度,配合城管、社区完成xx工作物业服务不但是理性的行为服务,还应该包括人文的思想教育与感化。我们在整治小区环境的同时,也通过宣传广告栏向业主宣传“创城”理念、消防常识、业主行为规约等,先后展出了xx块宣传牌匾,张贴了xx多xxx街道关于全民参与的“xx宣传广告,广大业主通过这些舆论宣传,自身素质、“创城”意识得到了很大的提高。
配合集团公司完成x区奠基开工典礼的准备工作及善后工作xx月xx号——xx月xx号,我们除了值班人员外,其他员工全部出动到x区,很好地完成了集团公司交给我们的清扫售楼部卫生,布置会场、,包括插彩旗、摆放鲜花等,负维护会场车场秩序、安全卫生等任务,并处理了会场善后事宜。这次的活动,我们的团队服务技能得到了锻炼,团队的自身素质得到了很好的展示。
二、体会与不足
在这半年的工作中我们体会到,一个好的团队离不开上级部门的支持,我们的大量工作离不开集团公司的支持与帮助。我们会紧紧围绕在集团公司的周围,努力为玺建祥房地产后期服好务,为玺建祥房产创名优品牌而努力。同时我们也体会到只有真心实意、踏踏实实为小区业主服务,业主就会把好的“口碑”送给我们。我们会继续努力提升服务质量,力争把玺建祥物业打造成品牌物业,为集团公司增添光彩。当然,我们在这半年的工作中也存在着一些不足,如:员工的服务技能不够精熟,安全防范意识不够强烈,在企业内部管理方面还做的不够科学、规范,员工的整体素质还有待提高。
三、下半年的工作打算
全力以赴将x区项目的接管工作完成好。培养市场,加大广告宣传,树立品牌意识鄂尔多斯市的房产开发及玺建祥房产开发给我们带来了无限的发展前景,我们要做好市场调查,总结上半年的工作经验,做好业主的回访工作,并加大宣传力度,提高我们的企业知名度。做好我们的回访我工作,特别是业主的报修工作。
及时、真诚、贴心的服务永远是我们工作的主线。加强xx各项目,各部门的内部管理,加强员工的培训学习,不断学习专业知识,提高业务水平,提高自身素质;继续完善和规范各项管理制度,为公司的各项工作的展开打好基础。配合集团公司完成x区的前期介入工作做好安全管理方面的工作,安全是企业永恒的主题,坚持预防为主,防治结合,加强安全教育,实行群防群治的原则,通过安全教育,不断增强小区业主和员工的安全意识和自我防护能力,为小区创作一个安全、舒适的环境。结合实际情况,多从细节考虑,紧跟集团公司步伐,协调好内外部门关系,多为集团公司排忧解难。
总之,我们物业公司会在集团公司的带领下,重管理,抓培训,创新服务理念;重品牌,拓市场,增强竞争实力;重人才,创机遇,扩大发展空间;励精图治,开拓物业市场,众志成城,创玺建祥物业辉煌。
公司2022最新的工作总结6
在上级领导的指导下,我认真负责地做好职工的养老保险信息采集、登记工作,填写核算《河北正实城建开发有限公司职工养老保险缴费基数过录表》,详细内容请看下文公司人力资源年度工作总结。
一、养老、失业、医疗保险统计管理
本人主要是从事养老、失业、医疗保险统计管理工作。95年,正实公司员工养老保险进入行业统筹阶段,刚刚起步的职工养老保险工作千头万绪要从最基本的职工养老保险信息的采集、整理、建立台帐记录做起。做好各类养老保险数据统计工作,保证信息的准确性、完整性和及时性;在办理、核算养老保险金的支付过程中,我灵活运用自己学习掌握的《社会保障学》及有关计算机数据信息库知识,将职工养老保险缴费基数的核算修改为一项简便、合理的函数公式,使单位职工养老保险管理工作由单一、老化的手工操作真正转变成了计算机科学管理,大大缩小了工作量,缴费基数核算的准确性也得到了提高,受到单位领导和职工一致好评。保证各种保险统计报表基础原始数据正确,对上述保险统计报表体系中,指标栏目涉及内容较多,指标分解要求也较为细致的,我认真正确归类处理统计报表各项指标的内容,按统计报表的填报要求,使发生数据变化的逻辑关系正确,对表中指标数据发生重大变化的,及时调整并作变更说明,及时统计汇总。在实际工作中,这样烦琐的`统计工作要求我作为一名业务经办人员,要时常进行细致的业务工作效果分析,从定性和定量分析的角度,对整个业务工作效果进行评价,才能得出准确的定量报表数据,同时,必要的企业保险统计数据报表综合分析也是做好此项工作的重要手段之一,以养老保险为例,从参保单位、参保职工、缴费人数、缴费基数到养老保险费的征缴额度的确定,相互之间形成了一条紧密的工作链,在指标参数都确定的情况下,各项指标之间的对应关系都是十分明确的。通过对统计报表各项指标数据的综合分析,我进一步提高了上报统计报表数据的准确性。多年来,我所在人事部门的保险统计信息资料,填报及时可靠,数据准确无误,多次受到有关业务部门的高度评价。
二、 日常工资管理和岗位工资制度改革
在正实公司人力资源部,我除主要负责上述类别的保险统计工作以外,还主要具体负责全公司职工工资管理工作。河北正实城建开发有限公司作为一家改制后的民营企业,其下属各分公司工资管理在经过该公司劳资员造表核算后,交人力资源部最后审核。我从xx年到正实公司至今,公司实行的岗位结构工资制度变化不大,工资管理也成了一项较为简单的日常管理工作。尽管如此,我仍然小心认真地做好每月的劳动工资统计审核工作,保证各项原始数据准确无误,并根据上级各部门的要求,及时、准确地上报给各业务部门。包括每月向市公共事业局人事处上报人事劳动工资报表等,除此之外,我还建立健全了公司职工工资管理各类各项记录台帐,并按规定办理日常的职工转正、职务变动、岗位变动及工龄变化等工作调整的办理工作,几年来,由我经手上报的各级各类报表无差错、无遗漏,时间上从不滞后,多次在有关业务检查、审核中受到上级业务部门的高度好评。
公司2022最新的工作总结7
一、在实践中学习,努力适应工作。
作为文员这份工作的新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。都说前台是公司对外形象的`窗口,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚等等……
二、主要工作:
1。完成部门交办的事项:
每个月做两次的餐厅用量报表(每半个月一次)给餐厅组长核对汇报;每个月初统计纸张用量以及电话记录交给企管主管留底汇报,尽量做到节省公司资源;每个月做好顺丰快和申通快递的运杂费报销单交给财务部报销;以及登记写字楼的矿泉水(桶装与小瓶)、办公设备物料(纸张、色带以及墨盒)的领料单。
2。完成日常的正常管辖范围内的工作:
更换传真机的色带,备用复印机,打印机的纸张;处理传真机、复印机和打印机的卡带、卡纸问题;每天登记纸张用量和拨出电话记录;更换饮用矿泉水;以及对一楼走廊通道和样品参观室的门户管理。
3。讯息处理和工作记录:
过滤来电以及接收信息及时转接给所需部门;注意传真内容及时转达给上级;以及记录来往供应商和常用联络方的联系方式,认真做到一眼就能看到所需资料。
4。来访客人通报及接待:
事先放好手纸,以及会客室的面巾纸和矿泉水以备用,待见到客人起身微笑迎接问侯,指引客人到所需地方等候接洽,及时递上矿泉水或泡茶接待,坚决做到客人还没离开,自己就不会下班。若休息时间临时有客来访或任部门有事所需,也会尽快赶到接待帮忙。以及协助应聘事宜。
公司2022最新的工作总结8
20xx年是**公司重要的战略转折期。国内专用车市场的日益激烈的竞争、价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给**公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,**专用汽车公司取得了历史性的突破,年销售额、利润等多项指标创历史新高。回顾全年的工作,我们主要围绕以下开展工作:
一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销针对今年公司总部下达的经营指标,结合公司总经理在20xx年商务大会上的指示精神,公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策:
对策一:加强销售队伍的目标管理
1、服务流程标准化
2、日常工作表格化
3、检查工作规律化
4、销售指标细分化
5、晨会、培训例会化
6、服务指标进考核
对策二:细分市场,建立差异化营销细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据20xx年的销售形势,我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场,我们加大了投入力度,专门成立了大宗用户组,销售公司采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象,从而带动了我**公司的专用汽车销售量。
对策三:注重信息收集做好科学预测当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做出反应。同时和生产部等相关部门保持密切沟通,保证高质高效、按时出产。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标,顺利完成总部下达的全年销售目标。售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的'自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。
二、追踪对手动态加强自身竞争实力对于内部管理,作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争。我们通过委托相关专业公司,对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间学习。
三、注重团队建设公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能使公司得到好的发展。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了认识,又明确了目标。在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
20xx年是不平凡的一年,通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时,我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此,面对20xx年,公司领导团体,一定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保公司20xx年公司各项工作的顺利完成。
公司2022最新的工作总结9
XX年的时光转瞬即逝,一年来,在领导的关心、指导和同事的帮助、支持下,我严格要求自己,勤奋学习,积极进取,努力提高理论和实践水平,较好地完成了各项工作任务,自己素质能力也获得了全方位的提升。现将一年来工作情况总结如下:
一、工作回顾
(一)积极参与完成集团年、季、月度工作总结、计划相关工作。配合完成各公司、部门XX年度工作总结、XX年度工作计划的整理、初稿汇编、报审;完成XX年4—11月工作计划汇编、报审;完成XX年第三季度工作总结汇编、报审;配合完成XX年度《企管通报》共3期的汇编;协助编写领导年终讲话初稿;完成XX年度评优活动相关工作。
(二)积极做好公司会议组织管理。截止11月,完成XX年1—11月共22次总经理办公会及月度工作例会的组织工作,完成会议通知、签到,拟写会议纪要;协助完成部门组织的其他各项会议(管理咨询会、月度考评会等);协助完成集团、业瑞、华姿建司、华姿装饰、华宇物业XX年职工代表大会的筹备及实施等各项工作。
(三)认真配合做好质量管理体系工作。参与XX年集团开发公司龙湾项目、上院项目、天宫花城项目、锦绣花城项目、金沙东岸项目、研发中心和营销中心的质量管理体系内审;参与并协助完成XX年集团、华姿建司、华姿装饰、华宇物业监督审核及换证审核工作;完成质量体系文件的更新,发放;完成开发公司各部门年度质量计划及月度质量完成情况统计汇总;督促问题点及不符合项的整改;配合完成98名员工的内审员资格取证培训,办理相关手续。
(四)积极参与公司管理制度建设。协助完成《部门工作手册》修改;完成《总经理办公会制度》、《媒体信息监控管理办法》编制;协助完成《管理目标责任书》的签订及档案管理。
(五)做好外报材料的文案工作。完成四届一次政协提案《进一步提高建设项目审批效率的建议》及提案办理征询意见的办理;完成《关于支持民营经济转型升级创新发展的建议》征求意见反馈;,
协助完成《民营经济1+3配套文件完成情况》材料的拟写;完成申报优秀企业家材料的拟写;完成地产新思维《新形势下房地产企业文化建设的思考》论文稿。
(六)圆满做好计划管理及绩效考核工作。完成10—11月月度计划的汇编、报审;完成项目工作进度完成情况检查共11次,汇总检查结果并上报;完成4—10月个人绩效考核汇总计算;完成10月部门绩效考核统计计算。
(七)圆满完成领导交办的各项工作任务。完成管理咨询公司的资料收集及前期联系,配合做好咨询过程中的相关工作。
收获及存在的不足
一年的学习和实践,个人取得了全方位的成长,更加深刻认识到:
(一)思想是做好工作的基础。XX年通过在日常工作中的磨砺,我在思想上已经形成了一种稳定的状态,在工作中不断提醒自己谨记“解放思想,转变观念”八个字,形成一种不自觉的行为意识,从不同的角度去思考问题,开展工作,适应企业大局。
(二)效率是取得胜利的利刃。与组织一样,高效地个人工作往往会获得更多的产出。高效率是最佳工作激情、好的工作方法、适合的工具共同作用的结果,因此,在定下效率目标的时候,会促进个人的工作激情、促使个人去寻找合适的工作方法,运用合适的工具,最终促进自己的成长。
(三)创新是不断前进的动力。对个人来说,不断的创新工作,有利于提高工作效率,提升工作激情。要善于在工作中去打破陈旧,去糟取精,对现有的绩效考核,计划运营都应有新思考。
(四)踏实才能顺利实现目标。无论多么远大的理想,都需要有脚踏实地的工作,才能逐步实现。
(五)目标合理前进方向才对。个人的学习、工作必须量体裁衣,不妄想,不瞎想,只有适合的目标才会指导你走向正确的方向。
一年里,有成绩,亦存在诸多的不足:工作的主动性还需要进一步提升,未能实现对自己主办工作优化改变;对项目技术知识掌握有待进一步的加强,要进一步熟悉新的计划管理,全局性观念需要进一步加强;未能全面完成个人的目标,在来年的工作中,我将加强学习、创新工作,不断改进以上不足。
工作规划
XX年是集团实现“四五”规划的最后一年,公司扩大规模发展的一年,也是新管控模式全面落地之年,各种矛盾将愈发突出,工作中也将面临更多更复杂的`问题和困难。因此,我将在新的部门领导带领下,与新的同事一道,严格履行职责,较好地完成各项工作任务,进一步提升自己。XX年的个人规划如下:
(一)认真学习计划运营管理知识,做好重庆区域公司计划管理。要结合管理咨询成果,建立新的工作计划模板及考评模板,提高计划管理有效性。进一步学习工程项目知识,深入一线,了解、监督及反馈计划执行情况,配合领导做好相关协调工作。
(二)配合做好组织绩效考评。在新的绩效考核模式下,配合做好区域公司的月度、季度及年度绩效考核工作,充分发挥绩效管理的作用,提升组织和个人绩效。
(三)配合做好区域公司制度建设和质量管理工作。在新的管控模式下,完善区域公司的制度及宣贯,做好XX年质量管理体系工作。
(四)做好会议组织管理。按照咨询成果中的会议管理制度要求,组织做好区域公司的各项会议工作。
(五)工作更加积极主动,勇于担责,圆满完成领导交办的各项工作任务,与部门领导、同事共同做好办公室工作。
(六)加强自我学习,提升自我修养,争做工作及生活上的表率。树立工作大局观,能够在工作中独当一面,为华宇事业添砖加瓦;力争取得经济师资格,获得职级晋升。
公司2022最新的工作总结10
20xx年,在全体员工的齐心协力下,按照年初确立的各项经济技术指标,公司采取有效措施,对内强化队伍建设,对外积极开拓市场,开源节流,勇于创新,取得了较好的成绩。现将一年来的工作总结如下:
一、生产经营情况。
今年公司承揽的工程项目有****。实现合同总额**亿元,同比增长**%。
二、主要完成的工作。
1、加强队伍建设,提升公司竞争力。
今年以来,公司多次组织教育培训,公司各部门、工程部、作业队组织成立学习小组,学习业务知识和管理经验。通过培训一系列教育和自主学习,员工的综合能力和业务水平有了很大的提高,为公司进一步的发展打下了坚实的基础。
2、完善规章制度,严抓贯彻落实。
规章制度是企业健康发展的保证,近年来公司结合工作实际和市场形势相继出台了一系列的规章制度和政策,确保了公司的健康发展和业务的顺利展开。今年以来,公司针对一些内部差错反复出现的问题,修订了各项管理制度,并通过周工作例会明确作业队与相关部门的职责分工及外发文件、合同、工程材料签收要求,制定工程领料、退库工作流程及作业队工人、临时工考勤制度,对工作中出现的纰漏进行严格的控制,严格进行正负激励考核。通过这一系列的措施加强了员工的责任感和紧迫感,确保了各项工作有序、快速推进。同时公司严抓工作纪律,不定期组织进行卫生、纪律、安全生产检查,并将检查结果记入正负激励考核。通过一年来的努力,公司规章制度的执行力度明显加强。
3、开源节流,创造效益。
根据年初"拓展业务范围、加强成本控制"的工作会议精神和要求,公司积极采取有效措施,做好开源节流工作。
第一,加强施工队伍成本控制。今年年初,公司打破工程外包的格局,进行大胆改革,成立了两个作业队,并与之签订《生产管理目标责任书》,代表公司全权负责工程项目的生产管理工作。此项改革措施,充分调动了施工队伍节能创效的积极性与自主性,节约了施工成本,提高了工程效益。
第二,通过出台《费用报销管理办法》、《公车私用管理办法》及《竣工工程成本分析》、《工程节点分析》、《月进度报表》等各项规章制度细化、量化各项经营指标,严格进行成本控制,避免一切不必要的开支。
第三,加强投标、工程预算及工程报价管理,提高预审整体素质。一年来,预审人员坚持理论学习,本着认真、细致、负责的工作态度,参与完成了多项工程投标、报价工作,取得了骄人成绩。
第四,秉承"为公司节约每一分钱"的宗旨,材料部按公司要求询价、核价、采购的管理制度,严格控制成本,不断拓宽采购渠道,有效进行内部人力整合,累计完成西安高新大厦、杭锦旗医院等30多个工程的询价及采购任务,为工程顺利竣工提供了有力保障。
4、强化工程管理,确保工程按时保质完成。
今年公司承揽的工程数量多且工期紧,在公司领导的带领下,工程部严格控制工期、合理调配人力、物力,充分发扬不怕苦、不怕累的'精神,确保了各项工程按时、保质完成。
二、存在不足
在总结成绩,褒扬先进的同时,我们也要清醒地认识到公司目前存在的问题和弊端。主要表现在以下几个方面:
1、干部的管理水平和业务技能有待加强。
有一批能抓管理,会拓市场的干部队伍是公司保持持续发展的关键,近年来,公司涌现出一大批年青的干部,他们在实践中边学边干、边干边学,工作能力、管理水平和个人修养都得到了很大的提升,为公司的快速发展做出了不少贡献,但他们毕竟还年青,无论是工作经验、业务能力、管理水平及对外沟通能力都和公司持续发展的需要还存在一定的差距。
2、规章制度的落实还不够全面到位。
经过一年多的努力,公司各项规章制度都已建立,并在实践中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,还要去全面的贯彻落实。今年,公司在管理上出现一些漏洞,在安全质量上,没有很好地杜绝差错,就是由于规章制度没有完全落实到位,员工没有严格依照规章制度和操作流程作业。
3、企业文化建设进展缓慢。
企业的竞争归根到底表现为企业文化的竞争,企业文化是在生产、经营、发展、壮大过程中不断形成的理念,是职工共同的价值观,共同的行为准则。今年公司建安任务重,工作千头万绪,对公司企业文化建设的精力投入尚有不足。
三、20xx年工作计划与目标
1、着力培养一批工作经验丰富、业务能力强、管理水平高的干部队伍,提升公司整理竞争力。
2、严抓贯彻落实,保证公司的政令畅通,令行禁止,高质量、高效率地完成公司各项任务。
3、加强企业文化建设,使公司全员的文明意识明显增强,思想观念明显改变,业务素质明显提高。
20xx年,我们虽然在企业安全生产、经营管理等方面做了一些工作,但工作中还存在着许多不足,任务还很艰巨。在今后的工作中我们将继续加大工作力度,迎难而上,用更加扎实的工作争取全年工作任务的完成,实现公司持续、稳定、快速发展!
公司2022最新的工作总结11
一年来,认真学习贯彻公司领导精神,严格遵守公司规章制度要求,完成本职工作岗位职责,以工地为重点作为准则,以深化管理,认真落实实质性工作,使***工程在进度,质量,安全等均有较大的提高。现将一年以来工作情况总结如下:
(一)、一年来,认真学习,提高思想认识,树立新的理念
1、 坚持每周的专业学习和业务学习,紧紧围绕所从事的工作为目标,不断更新管理知识。通过学习专业知识,认识到新技术、新管理。将理论联系到实际,解放思想,更新观念,丰富知识,提高能力,以全新的素质结构接受新的'工作岗位。
2、通过学习新的专业,使自己逐步领会到将管理发展作为出发点。重视专业独立性、管理自主性的培养与发挥,收到了良好的效果。
(二)、一年来,在工程部、公司各位领导下,完成了本职工作内容:
1、参与图纸审图,参与图纸优化工作;2、参与施工、监理合同补充条款工作;3、熟悉工地、完成工程开工的准备工作;4、促进施工单位人员、机械设备到位工作;5、工程现场技术把关工作;6、测量、核实原地形工作量;7、审核施工单位施工进度、施工组织计划工作;8、协调工地有关单位工作;9、参加会议,提出建议性的问题;10、审监理规划,监理细则工作;11、参与工程报备工作;12、监督、促进施工进度按计划完成;13、投资费用控制;14、收集、整理会议记录、汇报材料、工程资料等。
总之,一年来,干了一些工作。也取得了一些成绩,但成绩只能代表过去,工作中也存在着一些不足,如:管理知识不够。在今后的工作中,我一定要发扬本人优点,改正不足,扬长避短,争取更大的成绩。
总结人:××
二零xx年一月六日
公司2022最新的工作总结12
在整体的一年里,还尚未达到预期的理想效果,如采购及时率尚且能达到98%,迟发货、质量不达标等因素仍然存在,在今后的工作中继续努力学习,不断学习业务技能,征询产品信息。
在过去的一年里通过领导和同事们的支持和帮助,各项工作均已顺利完成,新的一年已经开始,为了更好的完成下年的工作任务,现将我过去一年中工作情况作一个汇报。在过去的一年里,严格按照公司采购管理制度,极力控制采购成本,保质保量的完成了各项采购任务,全年完成采购项目共计560万元,保证了公司生产部的正常运营,在整体的一年里,还尚未达到预期的理想效果,如采购及时率尚且能达到98%,迟发货、质量不达标等因素仍然存在,在今后的工作中继续努力学习,不断学习业务技能,征询产品信息,加强与客户沟通,更好的保质保量完成各项采购工作,使各项工作正确、准确率力争达到100%为了更好的完善采购工作,确保做好下一年的工作任务,现将我之工作做以下总结:
一、在工作中要多跑、多对比、多总结,边学习边实践,不断提高自己的采购业务水平,加强与供应商沟通要及时做好跟催工作,让他们能主动争取配合我们工作,及时解决问题尤其是按时、按质、按量提供好所需的各种辅料
二、跟现场,逐步加强与各部门的沟通,严格控制采购时间和采购周期,保证各种辅料的购进科学合理,极力配合公司各项财产运营工作,当不同的物品及辅料进厂前,要及时的和有关部门做好协调与沟通。
三、在倡导公司制度做好每日计划与总结的'前提,也是完成日事日毕的重要保障,每天写好每天所要做的工作,处理的事,对所做的情况做一总结,对没有处理好的事,紧接处理,尽量做到问题不推迟,尽最快解决。
四、我们的采购工作就是服务于生产,就是以最低的成本满足高质量严要求的生产所需辅料,一定要对要采购的辅料细心的分析,在做信价比,始终坚持做好以质论价,货比三家,多快好省的采购原则。
五、学会主动与人沟通,交流:经常与车间,仓库,质检部的相关人员接触,这样便于自己了解产品,跟踪需要,减少工作失误,提高工作效率。
六、要控制物品及材料入库的数量与质量,在购进物品与材料时发生质量、数量异常情况下,应立即采取紧急措施,并与供应商联系,和有关部门进行协商处理。
综上所述,在以后的工作中,我会更加努力的学习,不断地积累丰富采购经验,高标准严要求的完成各项工作,总之,所有的工作结果都与领导和同事们的帮助和支持分不开的,在此表示感谢,我们采购部是一个集体,今后一定会更加团结,齐心协力。
公司2022最新的工作总结13
**物业自成立以来,管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变,抛弃了过去以管理者自居的姿态,倡导了“服务育人,业主至上”的全新服务理念。**物业在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战,但为业主、使用人服务的理念也一直在沿伸,同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得,而是以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强,服务内涵不深,员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开始,公司便审时度势,着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜,劲拼品牌建设,提高公司的运作效率和竞争力。品牌建设
品牌,以高质量为坚实的基础,本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司经营的首选目标。
一、贯彻按ISO体系的有效动作
公司成立之初便做好了质量的策划,明确公司的质量目标、要求,以及所想达到的目标,以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一年来,公司始终把通过ISO9000和ISO14000的审核为奋斗目标,同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。
二、形成以客户满意为中心的质量体系
自公司进驻开始,一直把“客户满意,业主至上”作为工作的中心,进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念,今后公司将继续贯彻实施和改进服务质量,提高服务绩效。
三、建立**物业零缺陷的目标
公司成立之后,经过反复讨论和研讨,认为要想做的独特,就须把工作做到零缺陷:服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的,但永远是最重要的客户需求,充分做好达到需求的各种准备,积极预防可能发生的问题。
内部管理
一、人力资源
人力资源是公司发展的重要保证。进驻之初,因处地特殊,故人员素质偏低。但今年年初,为了提高公司的竞争力,我公司积极开展员工知识培训,使员工成为“一专多能”且达到了显著的效果。员工培训包括:企业文化培训,专业技术培训等,特别是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。通过培训,提高了员工的综合素质,改善了员工的工作态度,激发员工团结合作,大大提高了服务质量。
目前,公司内部已经建成了较为完善的人力资源储备,专业能力,综合能力出众的专业人才;能出谋划策的企业策划人员等,给公司的发展提供了广阔的空间。
二、规章制度
入驻之初,因公司刚建立,一系列的制度及考核都是空白的,这给员工的工作带来了很大的不便。按照“以法为据,有约可依”的原则,我公司迅速出台了一系列规章制度。包括:各岗位人员职责,管理制度及各岗位工作人员考核办法。制度的出台明确了职责,分清了权限,也给公司员工的日常工作指明了方向,提供了依据。
三、维修方面
去年学生入住之初,因赶工期,四栋学生公寓可谓是以超常规的速度建成的,而快速度建成的房子却导致了接管后艰难的维修工作。从去年至今,我技术维修部共计收到师生报修单4200多份,。可因去年维修力量过弱,且设备设施还在保修期内,故多数单子未能修好。直至今年初,我公司一口气增加了三倍的维修人员,不分日夜的维修,同时又加大对厂家的催修力度,迅速的解决了原有的存在的问题。现我处已承诺做到“小修不过夜,大修不过三”的服务承诺,可因各种设施仍然在保修期,致使好多维修事项我公司仍无法完成。但我公司还是竭尽所能去维修,特别是公寓内寝室之间电线错乱的问题,在催修厂家无效的情况下,我公司维修人员用六天六夜时间全部调好,用实际行动解决了师生的怨言。近日,我公司又一口气换下了四栋公寓20xx多盏灯炮以及300多个水龙头和几十个冲水阀,使公寓内的配套设施的维修完好率达到了98%以上。
四、保安方面
1、20xx年,在全体保安人员的共同努力下,圆满完成了师生入住的安全防范工作,但随着工作的逐步加深,渐渐暴露出了我公司保安的不足与缺陷:配套设施过差,人员素质过低,专业知识不足等。为此我公司于今年年初进行了一场保安大革新。首先,实行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套设施,购置保安服装。工作的`革新使我保安的外在形象上了一个新台阶。
2、保安工作始终贯彻校领导的外松内紧的方针。因学校处地的时间、环境比较特别。我公司严格实行来访人员登记制以及凭证出入制。从去年至今,我公司共登记来访人员50000多人次,确保了学生公寓的安全。
3、在自身管理方面,我公司保安坚持一天一小会,一周一大会,进行交流与检讨。同时,开展专业知识培训。从去年至今,共进行了六次专业知识培训,二次消防知识学习以及一个多月的军事训练。同时实行严格的保安考核办法和工作流程,以及不计名的考评制。奖励优秀队员,扣罚表现较差的队员。
4、在外来人员管理方面,我保安部严格控制外来流动人员,一律实行来访人员登记和扣押有效证件制,且进行不定期的巡逻,确保了公寓内学生生命财产的安全。同时因建设初期的施工较多,我们对违章搭建也进行了处理,规范和控制来访车辆,创造了一个安全、安静、优雅的学生公寓环境。
五、保洁方面
1、我公司保洁部基本上能完成公司交给的任务,认真遵守公司和管理处的各项规章制度,严格执行清洁工作规程,全天候清扫公寓大厅、卫生间、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、门等,及时清理垃圾,创造了一个干净的居住环境。
2、我保洁部实行严格的考核办法,采用师生监督制和打分制,每月实行四次,确保工作的力度。同时实行互监制,即保安人员监督保洁人员的工作力度,保洁人员也监督保安的工作状态。使双方得以互相制约,互相鼓励。也取得了显著的效果。
六、其它方面
从去年至今,我处共捡到手机两部,钱包9个,现金1000多元,校园卡200多张以及大量的衣服和鞋子。得到了师生的一致好评。同时,我公司又实行便民服务,提供打气筒,免费让学生打气,免费开锁,8次送生病的学生去医院看病,10余次为学生爬窗户开门等。
信息沟通
一年来,我公司的信息沟通经历了从空白到完善的大飞跃。我公司目前有以下渠道与师生进行有效的沟通:
1、在每栋设立意见箱,让师生对我们工作或态度有意见可提。
2、发放意见征求表,我们给学校的有关机构发放意见征求表,让他们对我们的工作进行监督和指导。
3、召开学生座谈会,从去年至今,我公司共计召开了六次学生座谈会,从中我们得到了宝贵的意见和建议。今后,我公司还将继续召开此种会议。
4、公布投诉电话,如果师生对我公司的员工有什么不满意可以直接拔打电话向我管理处投诉,我们力求给师生一个满意的答复。
5、设立回访制,坚决实行回访时间不超过24小时。
6、建立面谈投诉制,师生如有什么不满意可直接向我管理部面谈投诉,我管理部将会在第一时间给师生答复,且答复时间不超过12小时。
服务绩效
一直以来,我公司秉承“客户是上帝”“业主至上”的原则,立足“一切为了您,为了您的一切”,实行微笑服务。力求您的事就是我们的事,您的小事就是我们的大事,您的满意是我们永远的追求。尽忠尽职,服务师生。
结束语
我们知道,虽然在这一年里我们的物业管理工作取得了显著的成绩,但我们也深刻的认识到我们的不足,公司专业性不强、单一的经营方式、过高的成本将是我公司致命的弱点和缺陷。但我们也明白,这也是我们奋斗的起点,在新的一学新里,我们将通过吸取教训、总结经验、借鉴学习的方法提高自己的专业水平,提升物业管理的品位,满足业主及使用人的要求,实现**物业的腾飞。
公司2022最新的工作总结14
上世纪80年代至今,中国的广告业在社会经济发展的驱动下,取得了快速发展。一些小型的广告公司如雨后春笋,层出不穷。这些小型的广告公司相对于知名的广告公司,不仅仅需要优秀的创意策划和设计水准,更需要业务的开展与延续。加之今天广告主的主导地位日益突显,广告业的竞争白日化现象,小型广告公司的生存愈发困难,
从小型广告公司的类别看,小型广告公司大致有五种类别,这里是指广告公司的重点经营项目,
1.以广告代理为主的广告经营公司,涉及媒体的代理,广告的投放等方面
2.以影视制作为主的广告公司,主要涉及各广告摄影,编辑方面的制作,
3.以设计为主的广告公司,主要涉及CI的导入策划,VI的设计,宣传画册设计等
4.以制作印刷为主的广告公司,喷绘写真等
5.以文化传播策划为主的广告公司,设计品牌策划,市场策划,婚礼策划等
小型广告公司的业务基本全是靠公司老大,及员工的人脉资源开拓业务,没有固定的业务人员。基本上没有广告主主动找上门的,所以支持这类小型广告公司发展的主要支撑点就是把握好已有广告业务。本文不涉及如何开展业务,主要是针对已有业务,如何跟踪保护,不让到手的业务流失,同时如何逐渐提升广告公司的整体实力及规模。
首先,合理管理
1.工作时间合理安排,广告公司一般存在经常加班熬夜的现象,不否认晚上工作的时间是效率最高的,所以上午工作时间可以适当放宽,给员工既合理有人性的工作时间
2.工作分工安排的问题,针对工作及工作时间限制合理安排人员分工,责任到个人警戒“猴子”现象的.发生,同时注意属于一个人的工作任务,就让一个人去完成,而不要因为有人空闲,就安排两个或三个人来做,这样会间接的造成工作效率低下,责任点的分散。
3.工作环境guǎn lǐ,合理把空工作环境,不能因为让工作环境死气沉沉,这样员工感觉压抑,工作效率自然低下,但又不能搞的象KTV,QQ声再跳个不停,这样的工作效率也可想而知
其次,客户服务
1.沟通,与客户有效的沟通才是最有效的工作方式,项目最后是针对消费者的,所以根据市场需求是必然的,但首先需要通过客户的认可,所以,我们只能尝试引导客户,而不能强加意识给客户,这样会造成双方的矛盾,最终导致合作的终止。
2.策划,策划是对一个项目首先的工作,根据客户的需求,有针对性的去设计。有效的策划是准确把握项目的定位,及市场需求,这样的基础下设计出来的作品才可以切实可行,而不是天马行空。
3.设计,一定要源于现实,而不能脱离现实,同时不失创意,要有独特的视觉,崭新的展示。
4.守时原则,和客户约好沟通见面前一定要,合理安排时间,确保约见守时。
5.执行力,这是项目后期,执行力直接影响到广告公司作品的成功与否,客户不会意识自己执行力不到位,而会觉得公司项目策划设计的问题,从而影响以后的合作。
然后,留住员工
分析员工工作的主要2个目的:1,挣钱为生活;2,学习东西
最有效的留住员工方法:
1。 合理的薪资分配
2。 培训带来新知识
合理的经济分配,可以有效的减少企业员工之间的摩擦,及员工本人的不满情绪,培训也是留住员工有力的武器,可以成立培训小组给员工带来新知识,也可以外请一些客户作为交流学习的培训讲师,这样可以减缓员工觉得工作已经不能学到东西发生。
最后,科学合理的规划定位,广告公司成就很多企业的发展,所以不能忽略给自己进行合理的定位规划,要根据自身的实际情况,资源实力,发展方向等科学可行的制定适合自身广告公司发展的战略规划。
小型广告公司的出路是:留住员工,真诚有效的服务客户,严格执行自己的定位路线。 走在大街上,我们经常可以看到很多小的广告公司,这些所谓的广告公司,其生存之本大都是从事复印、打印、制作名片这些简单的作业,其生存状况令人堪忧。一些中型的广告公司也在外来国际广告公司的压制下举步维艰,多数靠关系生存。中小广告公司的出路何在呢?
一、正确定位找准市场位置
广告公司深谙于定位理论,为其他企业、品牌、产品进行成功的定位,帮助它们在竞争激烈的市场上脱颖而出。但很多广告公司却忽视了自身定位的重要性,广告公司不知道自己的市场位置,客户就更无法了解广告公司,造成客户的无端流失。广告公司之间同质化程度高,不仅造成客户选择代理的困难,而且加剧市场竞争,增加经营难度。一些中小型广告公司实力虽然并不强大,但如果能审时度势,量力而行,由定位而占位,通过差异化营销立足市场,相信会有很好的发展空间。
二、调整定位应对市场与企业的变化
广告公司的定位不是一劳永逸的,要随着市场的变化和公司自身的变化而相应地做出调整。如今正值广告业的成长期和广告市场的全面开放期,经济的快速发展、社会消费观念的改变和人们消费水平的提高,新兴媒体技术的应用、快速的信息传播、广告主的营销传播创新要求、受众群体的不断变化等等,这些都将带动广告业的发展,促进广告市场的细分和广告业分工的细化,从而拉长广告业的产业链,开启广告经营的新领域。所有这些因素都督促广告公司必须时刻审视自己的发展规划和企业定位,为应对生存大环境和广告业自身的变化作出相对应的调整。
三、以核心竞争力形成竞争优势
构筑核心竞争力,就有了占据市场制高点的优势。那么,什么样的力量能够成为核心竞争力?广告公司的多样性决定了核心竞争力的多样化,主要是以媒体、创意、制作、特殊人士、服务、信息这六种资源建构核心竞争力的盈利模式。竞争力的提升,核心竞争力的有效发挥,有助于缩小本土广告公司与国际广告公司的差距,同时促进了公司之间的合作、优势资源的整合。 在今天的市场环境下,绝大部分的中国企业,不管是中小企业,还是大企业,从层面来看,它的成功光靠广告是做不到的。0年前,因为市场噪音很少,产品短缺,所以,只要拍一条广告,并且敢于投放,就会让产品大卖。
但今天,几乎所有产品都了过剩时代,广告的威力不那么大了,企业和广告公司都很认可的广告,对消费者却没那么大的销售拉动力。投5000万,不见效;再追加5000万,依然不一定有效。
企业家们在这种情况下,开始怀疑广告,并进而怀疑广告公司的价值,而广告公司也觉得已经尽了全力,内心喊冤,到底是哪里出了问题?我们要理解企业对广告价值的怀疑以及抱怨。事实上,0年前那种“广告一放、黄金万两”的现象,本身就是不正常的。而今天的现状,则是对正常现状的回归。由于0年前,广告超乎寻常的作用,加上经常流传的“一条广告成就一个产品”的神话,使很多中国企业家过高地评估了广告的价值,也掩盖了企业在非广告方面的诸多不足。而在回归正常的今天,要想真正卖好一个产品,除产品本身的产品力外,企业的队伍、渠道、终端陈列、传播——也就是我们所说的广告,一样都不能差。
任何一个环节出了问题,都不可能达到理想销量。卖一个产品的重担,只压在广告上,不仅是不公平的,也是不现实的。于是,问题就出来了。按理说,企业在队伍、渠道网络、终端布局等方面的规划,应由企业自己完成,或者是聘请专业的guǎn lǐ咨询公司来完成,但是,现实中的情况是,中国的绝大多数企业没有意识到,或者说是没有多余的钱去找guǎn lǐ咨询公司,他们把这些不包含在传统广告业务中的课题,明确或不明确地丢给了广告公司。所谓不明确,是
公司2022最新的工作总结15
XX年生产部在公司的领导,其它部门的支持下,以满足发货为工作的出发点,组织生产,及时协调,同时通过车间不断的改善,达到提升车间管理的目的。已基本完成了全年生产发货任务。具体情况如下:
一:全年生产指标完成情况:
XX年截至11月份,装配式散热器成品入库:514299只,月均51430只;配合产品工程部完成钎焊式散热器新品开发计划134个品种,钎焊式散热器成品入库:6647只。生产计划完成率:94.29%。(公司指标:88%)。但受欧洲金融危机的影响,与XX年相比产量下降20%左右,生产基本满足客户需求。
影响生产计划主要原因有:外购配套件没有及时跟上,仓库数据不准确影响采购订单,水室模具完好率等
二:质量管理方面:
一年来,各车间按照质量体系的要求抓产品质量管理。产品工序控制要求员工进行“三检”,通过“三检”制度的执行,很好控制住了不合格品的生产,流转,减轻了质量成本。车间现场完善了工艺规程,在质保部的配合下对产品工序标识有的重新进行了完善,车间产品标识张贴悬挂达98%,二车间达到100%,实现了可追溯性。操作上要求产品轻拿轻放,定箱定区域存放,管理达100%。通过看板和颜色对待处理品进行了管理,各车间红箱,黄箱配发到各工段,从生产源头防控不合品的流转。
同时各车间加大了对新员工产品质量意识的培训,通过车间每天的晨会,看板,工段长的传帮带等方式要求车间随时随地进行质量意识灌输和质量知识的学习。
三:设备保养和安全管理:
加大了对设备保养和点检的检查力度。每周一在张副总的领队下,对设备保养点检记录,维修,缺陷进行了检查,发现问题及时与设备保养责任人沟通整改。对屡教不改的员工按公司管理规定处罚。要求每班次班前班后对设备进行清扫整理,加油润滑等日常工作。一车间从8月份开始对7台注塑机分别进行了一次液压油过滤;二车间对多年老化的设备加大了维护保养的力度,使设备保持在正常运转状态;三车间加大对新设备操作培训,完善设备点检路线图,并且特殊设备在设备动力部的配合下实行专人定机操作等,从而保证了设备完好率。
结合公司申报安全生产标准化达标的契机,更新完善了设备操作规程,增加了安全预防的内容;年初与各车间主要负责人签订了安全生产目标管理责任书;要求车间通过各种宣传手段宣传安全生产。从而打造安全管理人防技防的堡垒。今年以来,二车间发生手划破皮等小型事故3起,一车间1期,三车间0起,全年没有大事故。
四:现场管理和成本控制:
车间现场管理的好坏体现了一个公司管理水平。生产部把改善车间现场作为了日常管理的重点工作。要求各车间学习6s管理,按6s管理的要求来整改车间现场,7月份对一车间现场重新进行了黄线划分,整理产品加工区,产品存放区,产品待入库区等定位定制区域。通过培训要求现场产品装箱不超出料箱,堆放高度不超3框,车间工装器具按规定放置到指定区域。通过加强现场管理,缩短了待处理品处置周期,节约了生产空间,方便了员工操作,同时也为员工营造了一个整洁环境。
物料消耗成本控制管理方面,由于公司没有对物料消耗及成本进行考核,在非正常成本增加时,如工具损耗率高,物料使用质量过剩,工人生产不当引起的浪费。导致这样的`现象存在,主要是员工节约意识不强。本部门将根据实际情况实施相应的奖罚措施和节约能源降低成本的思想教育,使员工的节约意思和主人翁精神逐步的提高。
五:员工培训和考核:
在工作中,变通课堂培训为现场培训。各车间内部利用早会,月车间总结会等形式对员工进行现场管理,公司制度等培训。三个车间员工现场考核制度已全面执行。为了激励注塑工用好管好模具,在操作中不撞模,少撞模,8月份开始实行了现场模具管理制度,运行情况良好。
但在生产过程中还存在不足:生产计划执行中不确定因素太多,外购件有的不能按采购计划交付影响生产顺利进行;在管理中操作工流动率比较大,车间成本控制目标不明确,新模具一次试模合格率比较低等问题。
希望新年里,在公司的领导下,上下一心,团结一致,把生产管理提升到一个新的高度。
生产部
XX-12-21
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