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停车管理员年终个人工作总结(精选16篇)
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它是增长才干的一种好办法,不妨让我们认真地完成总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编为大家收集的停车管理员年终个人工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
停车管理员年终个人工作总结 1
在这一年中,我踏实实做事。在各位领导和同事们的关心、支持,我认真履行职责,坚持原则,勤勤恳恳,兢兢业业,完成了各项工作和任务。现从几个方面作如下总结:
思想上
一年来,我一直将学习作为任务,勤学多想,提高思想素养,牢固树立为人民服务的观念,保持良好的道德风尚。在工作和事业面前,顾全大局,从不争名夺利,不计较个人得失,牢记“八荣八耻”的教导,全心全意为人民服务,在思想上、业务上不断地完善自己,更新自己。
工作上
热爱本职工作,爱岗敬业,求真务实。工作中任劳任怨,在工作条件艰苦、环境差的情况下,能够坚持不懈地每天正常工作,春夏秋冬,严寒酷暑,我都能坚持守候在岗位第一线,工作中我严格执行台里和部门制定的各项规章制度,遇到对我的工作不理解不支持的人员,并且辱骂的现象,我都能高姿态,不回应,不对峙,忍辱负重,及时汇报分管领导,以良好的工作心态面对工作中的一切困难。
本年度xx,共接待x万x千人次的外来车辆,和护卫人员xx的两位工作人员齐心协力,全年保障了道路畅通顺利,完成了数次xx中心的大型活动的车辆进入活动,一切按照领导的安排工作,保质保量完成领导布置的各项任务。在这里我也感谢同志们的团结协作和大力支持。
工作效率
一年来没有无故迟到、早退的现象,始终默默坚守在工作岗位上,我始终认为,一个人苦点累点没有关系,人生的价值在于奋斗、在于创造、在于奉献。我应以勤奋的理念去实现人生的'价值,为xx事业的发展壮大贡献一分绵薄之力。
当然,我工作中也有一些不足和问题。有时对自身的工作标准不够高,要求不够严,工作中缺乏敢做敢为的开拓意识等。这些问题和不足,我决心在今后的工作中认真克服,努力改进。扎实工作,为xx事业奉献自己应尽的力量。
停车管理汇报
1、对其职能范围内停车管理回潮现象情况
自“环境大扫除,大干一百天”以来,我区停车秩序有所好转,但近期由于停车管理工作有所松懈,导致停车管理回潮现象有所抬头,特别是非机动车和支路街巷的停车管理回潮现象较为严重。针对这一情况,我们已要求主城区中队以及街道(园区)中队加大非机动车停放秩序的`管理,督促执法分队加强支路街巷违停车辆的执法贴单。
2、有何经常性督查(检查)制度
一直以来,我区在停车秩序管理的督查工作中都是常抓不懈,特别是自“环境大扫除,大干一百天”以来,我区更是形成了以局领导每日带队巡查督查制度,制度要求每日由一名局领导带领各业务科室相关人员对全区停车秩序管理工作进行巡查督查,做到及时发现及时整改。
3、在督查(检查)方面存在什么问题,这些问题今后将怎样解决
近段时间,我们在巡查督查中发现我区停车秩序日常管理中,存在两点问题:一是,在“环境大扫除,大干一百天”专项整治行动期间,划设的停车泊位的停放秩序较乱,紧靠贴单仍然未能解决支街巷泊位外停放的情况。二是,非机动车的停放普遍存在乱停乱放的情况。
针对这两点问题,我们今后将注重:
1、加大支街巷停车秩序管理,做到及时引导入位与执法贴单向结合,加强支街巷停车秩序管理工作的督查巡查力度。
2、加强非机动车停放秩序管理,我们将要求主城区中队加派人员,特别是主次干道以及窗口地段定人定岗管理。
停车管理员年终个人工作总结 2
一、职业名称
停车场管理员
二、职业定义
对投入使用停车的停车场进行经营、管理,并向存放者提供停车服务的人员。
三、主要工作内容
从事的工作主要包括:
(1)使用自力式停车场设施
(2)停车场设备保养
(3)排除停车场内发生的简单故障
(4)指挥进场车辆的停放
(5)统一调度停车泊位
(6)机械式升降横移类设备的自动操作
(7)升降横移类设备的手动操作机
(8)按核准价格收费
(9)智能化收费设施的使用
(10)安全指挥泊车
(11)停车场安全设施的'维护和使用
(12)停车场安全作业和安全检查
(13)停车场安全事故的处理
(14)停车场的消防作业和检查
(15)落实停车场治安防范措施
(16)停车场内火警的处理。
四、职业等级
本职业共设三个等级:五级(初级)、四级(中级)、三级(高级),现五级、四级已列入鉴定公告,可以面向社会开展培训与鉴定。
五、建议培训课时
各等级的培训课时不少于:
五级:164课时;四级:208课时。
六、鉴定申报条件
参照《上海市职业技能鉴定申报条件(09版)》。
七、鉴定方式
五级、四级鉴定方式分为知识理论考试和操作技能考核。理论知识考试采用闭卷机考方式,操作技能考核采用案例分析和现场实际操作方式。理论知识考试和操作技能考核均采用百分制,皆达60分及以上为合格。理论知识考试或操作技能考核不及格者可按规定分别补考。
停车管理员年终个人工作总结 3
紧张繁忙的20xx年即将结束,回顾一年的工作,充满了快乐和艰辛。20xx年,南景区停车场在各级领导的关心和领导下正式投入运营。现就将20xx年南景区停车场主要工作向各位领导汇报如下:
一、xx区停车场20xx年收费收入总计xxx元整,接待旅游车辆xx千余辆次
全年无旅游停放车辆投诉,无发生停放车辆损坏和游客财物失窃事件,实现停车场20xx年全年零投诉的工作目标。
二、 20xx年是xx区停车场第一年进行有偿停车——收停车场管理费
所以开始的时候,我们面临和解决了许多工作中的问题、困难。由于南景区多年以来都从未收过停车费,停车场管理无序混乱,加之许多车辆都是周边地区的,他们自由形成习惯,我们遭遇拒交停车费,对此我们进行了细致耐心的讲解,做通了他们的思想工作,理顺了工作关系,使得乱停乱放的车辆有了秩序,也确保了游客车辆及财物的安全。
三、由于xx区刚刚开始建设,停车场基础设施和硬件设施都不完备
为了确保停放车辆的安全和有序停放,对于旅游旺季,停车场地狭小,许多车辆没有办法停入停车场,我们也加强了人员力量,做到车辆只要进入景区旅游,就要负责好游客安全,使游客放心去游玩。
四、规范管理,恪尽职守,扎扎实实做好本职工作
旅游工作,我们不光向游客开放我们大美的自然风光,同时也向游客展示我们的人文文化。我们针对旺季游客多,游客乱扔垃圾增多的现象,我们在做好说教的同时,也抽调有限的管理人员,进行停车场卫生的管理与清除,做到停车场垃圾不在地面停留八分钟,深入落实集团景区管理的规章制度,确保景区窗口形象的良好!
在新的一年里,我们停车场的工作任重道远,还有许多不足和工作中的困难需要克服,需要集团领导给予解决:
1、xx区游客成每年上升趋势,所以给现有狭小的停车场带来了很大压力。旅游旺季,很多车辆无法停入停车场,只能停留在公路两侧,给交通和景区管理带来了安全隐患和管理难度,望集团领导能给予充分考虑,扩大停车场地,消除隐患,方便管理。
2、由于xx区是起步发展阶段,所以基础设施不够完善,特别是停车场,没有停车升降杆,我们平日里就用一段小绳子进行停车管理,这样既不安全有与“5A”景区标准设施不配套。
3、xx区停车场没有办公的场所,我们所有的`管理人员都是露天办公,在野外吃中午饭,晴天我们就在烈日下,雨天我们就在风雨里,工作环境很艰苦,我们也请集团领导从科学发展、标准管理的角度,对停车场办公地解决一个十多平方封闭式的临时办公亭。
4、停车场标识缺少。作为景区标准化管理的一部分,应该设置明显的交通标志及边境警示标志。
回首20xx,我们收获丰硕,展望20xx,我们信心满怀,我们将在各级领导的正确、科学领导下,把xx区停车场工作稳步、扎实地推向一个更新的高峰!
停车管理员年终个人工作总结 4
20xx年度,在处党委和处领导的正确领导下,我单位继续加强自身建设,努力工作。同各部门通力协作,完成各级领导交办的各项工作任务,现将主要工作情况向各级领导汇报:
一、上半年工作内容:
1、今年年初,我们依次走访在两会上提出提案个各位政协委员、人大代表。听取有关我市车辆停放管理方面意见,并对提出的问题做出合理化解答。
2、针对两会委员在政协提案中提出的问题,我单位制定出全市统一的停车标牌,并公示了停车场设置编码及收费标准等。对全市停车场施划统一的停车标线,明确停车场范围,为停车场收费员定制了统一制式的收费人员服装,开创了辽宁省停车场收费员统一服装正规化管理的先端,我部门对停车场标准化建设也加大力度,为有条件的停车场安装车辆定位器,从而更加规范、完善停车场管理。
3、我单位同交警停放处共同按照机动车停放规划,对全市所有的停车场进行规范管理。从城市建设管理以及道路畅通方面,对设置不合理的停车场予以取消。
4、通过日常巡视,发现市区主干路及繁华地区机动车仍在人行道上停放,在我单位及市综合执法局进行处罚管理下,仍不见效果。针对这种现象,我单位采取措施。在保证行人正常通行的前提下,设置了铁障阻车设施。目前,已收到了良好的效果,并得到社会各界的肯定。
5、人行路机动车停放做为全市机动车管理的重要组成部分,一直受到广大市民的特别关注。我单位为规范全市机动车人行路临时停放缓解道路交通压力,对解放路等主干路及繁华地点,严格按规定进行管理。对影响行人正常通行不具备停车条件的地点,坚决不予批准停车。对具备门前临时停车的单位,必须按泊位线停放,由停车单位派专人负责停车管理。我单位定期进行巡视检查,对出现的`问题及时进行解决。
6、针对永丰商业区及周遍地区机动车停放混乱等问题,我单位已经对永丰商业区进行了停车规划,并且协助永丰商业区管委会在中心区设置了49台泊位的停车场。使永丰商业区机动车停放状况得到了很大改变。
7、我市公共停车场内有汽车修理厂占用停车泊位修车及换轮胎,影响了公共停车场的日常管理。针对这种现象,我部门致函市综合执法机关,请市综合执法机关予以清理。针对擅自施划停车泊位线及未经批准私自占道停车现象。我部门已经将违规名单致函市综合执法机关,请市综合执法机关予以处罚。
8、根据上级领导指示,我部门对我市游泳馆车辆在园林一号门前乱停停放现象进行调研。针对这种情况,走访了园林一号门周边的企事业单位及听取广大市民意见,并组织游泳馆负责人召开游泳馆车辆停放管理会议。针对目前游泳馆车辆停放情况,经多方商议最终拿出切实可行的方案上报建委机关。我部门也将继续对我市游泳馆车辆停放加强管理,并规划出更加合理规范的停车管理方案。
9、我部门所管理的停车场,经过这三年不断改进,停车场管理已日益成熟,但在停车场用人制度上却存在弊端。由于停车场收费员工作要求适应能力强的人员,导致收费员流动性大,无法办理用工手续,以至于收费员因意外伤害所导致的伤、残等事故无法得到妥善处理。因此,为了更好的管理停车场,杜绝因用工所产生的连带问题。我部门借鉴外市停车场管理经验,将我部门管理的停车场委托给专业的停车场管理公司负责管理。委托给停车场管理公司后,停车场日常管理过程中出现的问题及意外事故由停车场管理公司负责解决。
二、工作中存在的问题:
1、我市的停车场数量及提供的泊位,还远远不能满足日益增长的停车需求。而且由于道路交通以及城市规划方面的限制,停车场的分布不平衡。
2、我市部分商家及业主为了个人利益,擅自改动或损坏禁停地点设置的阻车设施,这种现象十分严重,我们已向公安机关报警,但仍无有效手段解决。
停车管理员年终个人工作总结 5
20xx年即将过去,一年来,在保安公司和各级教育部门的领导下,我在校园保安工作的岗位上,以维护校园正常教学秩序,保障校园师生安全为己任,以一个合格称职的保安人员的标准严格要求自己,勤勤恳恳,认真负责,确保了所在的xx县xx小学全年校园秩序的持续稳定,圆满完成了各级领导的安排的工作任务。具体工作主要体现在以下几个方面。
一、提高思想认识,端正工作态度
学校是兴学育人、培养祖国未来人才的.基地,从身着保安服,参加校园保安的那一刻起,就深知自己肩负着守护校园安保的职责,因此,思想上有了责任感和荣誉感,工作有动力和方向。
二、树立服务意识,服务于安保大局
作为保安公司的派驻学校的保安人员,虽然远离保安公司单位,但时刻牢记保安公司赋予自己的责任,牢固树立起为校园安保服务的意识在完成保安工作中的具体要求和任务,并与学校签订了责任书,努力做到公司领导放心,学校领到满意,校园秩序稳定。
三、认真完成安保任务、落实具体工作
1、自觉遵守纪律,做到不迟到不脱岗,上岗时着装严整,举止文明、自觉树立保安人员的良好形象;
2、小学在前半年间,由于修建为校园的保安工作增加了工作量,接送的车辆、人员的增加等一系列的问题相应而来。为解决这些涉及校园安保工作的问题,严把学校校门的出入关,违规的人员和车辆决不放入。发现有违规的黑校车或超员私家车,立即制止,并及时报告学校,采取措施,为校园门外接送车辆规定停车区域和接送线路,在校园门口设立警戒区域和隔离彩带;
3、坚持工作日志和出入人员及校园巡逻工作的登记。同时在学校放假后,配合校内教职工每天留校值班,开展巡逻和防范工作;
4、在完成本职工作的同时,积极主动配合学校完成一些力所能及的其他工作
回顾一年来的工作,自己在校园保安的岗位上为学校的安全和保卫工作作出了自己的成绩,虽然也存在着工资待遇偏低和自身素质仍需不断提高等实际问题和不足之处,但我有信心在今后的工作中发扬成绩,完善不足,圆满完成校园保安的职责和任务。
停车管理员年终个人工作总结 6
时光飞逝,这一年工作接近尾声,将这一年的工作总结如下:
一、交通安全方面
安全工作是我队重中之重的工作,可以说:没有安全就没有一切,丧失安全就会丧失一切,一百减一等于零。我队全年自始自终狠抓安全管理,时时事事严加防范,确保万无一失。
⑴队领导为了车队的安全,成年累月忙碌工作,没有节假日,没有星期天,以身作则、率先垂范、靠前管理、精心指挥,妥善安排车辆,合理安排出车人员,认真解决司机的后顾之忧,使司机出车愉快,行车平安。
⑵我队人员都牢固树立了安全行车意识,把安全熔化在血液中,落实在行车上,出车前都能自觉检查和保养车辆,确保车辆完好;行驶中,都能自觉依法行车,遵章行车,确保行车安全,确保安全行车已成为全体司机的出发点和落脚点,由于司机牢固树立了安全行车理念,确保了我队长治久安和再铸辉煌。
⑶为了安全,我队全年狠抓安全教育,狠抓安全管理。每周星期五,都要召开全队安全例会,全面总结一周的安全工作,为下周的安全提出具体要求。每xx天我队都要进行车辆安全大检查,消除事故隐患,促进安全工作。每天队领导都要进行现场监督和现场管理,发现问题及时改进。为了安全,队领导白天上班,晚上还得值班。
每天24小时监督和管理安全工作和保证突发事件的及时用车。为了安全,我队狠抓安全文化建设,安全板报经常换,安全横幅,随时可见,大幅安全警示图象在会议室张贴。为了安全,我队开展了长期的安全竞赛活动,好的要表扬,超速罚款要曝光。经常不断的组织职工观看事故警示录象,分析事故原因,吸取血的'`教训,敲响安全警钟。为了安全,我队年初,领导和每位职工签定了全年安全责任书,并进行了全年安全抵押金。我队还多次进行职工安全培训和技术比武,充实完善了安全制度和考核奖惩办法。在十月份我队还开展了百日安全无事故竞赛活动,人人都写下了决战四季度安全保证书。由于我队严格管理确保了全队全年交通安全无事故。
二、消防工作方面
消防工作也是我队重中之重的工作,预防火灾,刻不容缓,消防责任重于泰山。我队高度重视,严加防范,时时事事严格把关。门卫要坚守工作岗位,严禁外单位人员和车辆进入库内,严禁易燃易爆物品带入库内。不符合消防安全标准的车辆严禁进入库内,消防通道要畅通,库内一切设施要齐全有效。
严禁在库内明火作业,库内所有车辆要按位停车,库内地面要干净整洁。每天门卫要向队领导汇报消防情况,每天队里的消防领导成员都要全面检查库内消防情况,并认真做好记录。
队领导每天都要进入库内检查和监督消防的落实情况,并有的放失的做好消防工作的管理工作。我队消防机构健全有力,我队的消防制度齐全有效,我队的消防预案组织落实到位,并进行了消防知识的学习和竞赛活动,进行了预防火灾突发事件的大演炼。由于我队严格消防管理,我队多年来消防事故为零,多年来都受到消防管理部门的好评。
三、车辆的管理方面
⑴我队出车归来的车辆,必须按时归队,必须按车位停车,严禁在外乱停乱放;
⑵夜间无论什么时间,执行任务回来的车辆,都要在车库停放。严禁私自在家或在外停放。一旦发现,严格处理,造成后果自己负责;
⑶每天门卫要把库内所有车辆统计清楚,要把长途在外的车辆统计清楚,每天都要把所登记的情况向队长如实汇报,登记表由队长签字。
停车管理员年终个人工作总结 7
时间如白驹过隙,转眼间又到了一年的尾声。回首过去的一年,我深刻体会到了停车场管理工作的重要性和紧迫性。在公司领导和同事们的支持和帮助下,我不断提升自己的专业能力,全力以赴完成各项工作任务,现将我的年终工作总结如下:
一、工作内容
作为一名停车场管理员,我主要负责停车场的日常管理工作。具体包括停车场车位的分配、停车场安全管理、车辆出入口的指引、停车场卫生的清理等。
二、工作成绩
在过去的一年里,我全力以赴完成了公司交给我的各项任务。具体成绩如下:
1、完成停车场的车位管理,使得停车场的`停车率达到了98%以上。
2、安全管理方面,我对停车场进行了严格的安全检查,及时排查安全隐患,保证了停车场的安全稳定。
3、停车场的出入口指引得到了有效改善,提高了车辆进出的效率,减少了停车场拥堵现象的发生。
4、卫生清理方面,我定期组织员工对停车场进行清理,确保停车场环境整洁。
三、存在的问题
虽然我取得了一定的成绩,但是在工作中也存在着一些问题:
1、对于一些紧急情况处理不够果断,需要加强自身的应急处理能力。
2、停车场的监控系统存在故障,需要加强对设备的维护和保养。
四、今后工作计划
为了更好地完成停车场管理工作,我将从以下几个方面进行改进:
1、提高自身的业务水平,增强对停车场管理的认识和理解。
2、加强安全管理工作,加强对停车场安全隐患的排查和处理。
3、加强对停车场设备的维护和保养,确保设备的正常运行。
4、提高员工的工作积极性和责任心,确保停车场的顺畅运营。
总之,我将不断努力,为公司的发展贡献自己的力量,希望公司领导和同事们能够继续支持我,共同推进公司的发展。
停车管理员年终个人工作总结 8
20xx年来,停车场在候机楼管理公司领导的正确带领下,在全体员工的共同努力下,以服务旅客为宗旨,认真贯彻落实年初确定的工作思路和具体工作安排,严格规范管理,完善基础管理,强化安全预防,提高服务质量,实现经营目标等方面,取得了一定的成效。回顾20xx年工作,主要做了以下几点:
一、加强制度建设,健全基础管理
1、在xx月份召开了春节前安全工作会,传达上级有关文件精神,布置了春运期间的安全工作,完成公司下达的各项安全预防、服务管理、三防工作目标,停车场从部门基础管理着手,建立和健全安全服务的各项管理制度,制定了安全、服务、设备等方面的管理规定,调整部门岗位的设定,制定了岗位责任制,使安全停车的工作做到有章可循,注重实效、规范了工作流程,提高了办事效率。同时增加设备安全主管的工作职责,定期进行设备设施的管理、维护、修理。设备设施的完好率得到提高,为停车场的营运、安全、服务提供了保障。
2、停车场工作人员认真做好停车收费工作。严格按照规定收取停车费用,无错收费和乱收费情况。安排了引导员对车辆进行分流和引导,保证停车秩序,为旅客提供了安全、整洁的停车环境。
二、注重现场管理,落实安全措施
确保停车安全是停车场工作重点,停车场按照上级各项安全工作的指示要求,进一步加强对安全工作的认识,切实增强安全停车的'责任感和紧迫感,务求抓紧抓实。做到明确安全预防的`各项工作要求,落实具体的安全防范措施。
1、强化设备安全管理,为保证停车场设施设备的正常运作,停车场设备管理人员定期对收费系统设备进行维护检查,规定了车辆、人员进出的道路及走向;增加了标志标识、减速带、等安全设施。对停车场的安全管理制度进行了梳理,进一步明确了各岗位的安全责任范围和工作要求,强化了现场的巡查力度和频率。对存在的安全隐患注重落实整改措施。对不按停车位停放的违章违规行为,进行整改,并对整改情况进行复查,确保整改的落实,彻底消除安全隐患。
2、停车场在公司的支持下,在安全设施的投入上予以保证。20xx年,为确保引导员晚上车辆引导安全,购买10件反光背心。更换减速带6根,增加引导停车标志牌4块;更换损坏照明灯200个,购买已损坏收费系统配件主板2块,对收费岗亭雨棚进行全面加固,达到预防8级以上台风。进一步完善安全设施。
三、加强学习抓素质,服务质量有提高
1、停车场组织全体员工利用休息时间进行《现代安全管理》培训学习。
2、学习《航班大面积延误》,针对航班大面积延误时,需要注意的情况和各项应急处理方法。
3、加强服务质量建设,进一步规范商场和停车场的,参加机场公司组织的礼仪培训,强化服务意识。重新梳理地面服务流程、服务标准,加强窗口服务人员规范化服务培训,从规范员工着装、仪表、举止入手,进一步明确服务礼仪和文明用语规范。半年来员工参训率达到百分之百,取得了良好的效果。
四、工作存在不足
尽管取得了一定成绩,但我部工作还是存在以下不足:
1、停车场设施设备受雷雨天气影响较大,对正常收费有一定的影响。
2、航班起落高峰期由于车流量较大导致停车位紧张,造成一定的拥堵。
五、明年工作安排
明年我部将进一步发扬优点,改进不足,拓宽思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作:
1、加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求,对下半年工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标。加强部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。
2、是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
3、进一步完善落实安全制度,加强巡查,确保安全停车零事故。
4、加大服务质量检查力度,创新服务和个性化服务相结合,切实提升停车场服务水平。
停车管理员年终个人工作总结 9
忙碌而充实的20xx年很快过去了,在这一年中,我踏实实工作,在各位领导和同事们的关心、支持下,认真履行职责、坚持原则、勤勤恳恳,完成了各项工作和任务。现从几个方面作如下总结:
思想方面:一年来,我一直将学习作为任务,勤学多想,提高思想素养,牢固树立了为人民服务的观念,始终保持了良好的道德风尚。在工作和事业面前,顾全大局,从不争名夺利,不计较个人得失,在思想上、业务上不断地完善和充实了自己。
工作方面:热爱本职工作、爱岗敬业、求真务实。工作中任劳任怨,春夏秋冬、严寒酷暑,我都能坚持守候在岗位第一线,工作中我严格遵守各项规章制度,认真执行上级部署的各项任务,以良好的工作心态面对了工作中的一切困难。
本年度我与其他工作人员齐心协力,全年保障了南院车辆安全管理工作的顺利进行,一切按照上级的工作安排,保质保量完成了上
级布置的`各项任务。在这里我也感谢同志们的团结协作和大力支持。工作效率方面:一年来没有无故迟到、早退的`现象,始终默默坚守在工作岗位上,我始终认为,一个人苦点累点没有关系,人生的价值在于奋斗、在于创造、在于奉献。我应以勤奋的理念去实现人生的价值,为事业的发展壮大贡献一分绵薄之力。
当然,我工作中也有一些不足和问题。有时对自身的工作标准不够高,要求不够严,工作中缺乏敢做敢为的开拓意识等。这些问题和不足,我决心在今后的工作中认真克服,努力改进。
停车管理员年终个人工作总结 10
时间过得很快,20XX年11月28日入职到现在已有一年,我的一年工作总结其实也是我入职以来的工作总结。这一年中的工作对我有很大帮助,让我了解物业同时改掉自身的很多坏习惯。现将一年工作总结如下:
一、一年主要工作:
1.新入职员工培训,刚到公司参加部门为期一周的新员工培训,通过一周的培训,让我对部门的规章制度、岗位职责、执勤规范有了清晰的认识,还学习了队列、擒敌拳、消防知识、消防灭火器、消防水带的使用,增强了我对这一岗位专业技能的锻炼,让我更有信心胜任这份工作。
2.工作流程的培训学习,下中队后,经过中队长及其他同事的帮助,我熟知了工作流程,每个班次该做什么,检查岗位区域物品是否丢失,设施设备是否存在异常,了解时间节点,对园区照明设施的管控,楼宇巡查签到、停车场的管理。
3.提高岗位服务意识,帮助业主做力所能及的事情,对进出小区的业主问好,对手提重物的业主主动上前提供帮助,帮助喝醉酒的业主回家,在恶劣的天气下通知业主做好防范措施。
4.参加消防培训,园区的防火工作比较严峻,高层一旦发生火灾,面对我们简单的防火设备,我们只有依靠现有装备,认真刻苦的训练,用技能的熟练度弥补装备的不足,通过参加训练,我认真的.学习各种消防设备的使用,以备不时之需。
5.参加部门各类专项培训,学习公司的企业文化,学习了突发事件的处理流程,学习了电梯困人的`施救方案,还学习了园区打架斗殴的处理流程。
6.参加公司举办军事训练,为期一周的军事训练,认真学习,刻苦训练,体会了一个团队只有讲纪律才能讲战斗力。我只是其中的一份子,我要发挥自己应有的作用,在团队的日常工作中贡献自己的一份力量。
二、存在的问题:
1.通过新员工培训,我看到自己身上还有可进步的地方,理论基础知识比较薄弱,自身协调性很差,学习队列和擒敌拳中总是犯错。
2.在工作中许多问题还需要请示,自身并没有处理的能力。大门口车辆哪些可以进,哪些不可以进,什么情况下需要办理放行条,进出入人员车辆需要检查哪些内容还比较模糊。
3.服务意识还有待提高,现在的工作逐渐提高服务质量,服务内容过于单一,我们工作不仅仅是帮助业主拿物品,还要从各个方面为业主着想。
4.消防专业技能有待提高,消防知识比较欠缺,消防工具的使用方法不够娴熟。
三、整改措施:
1.积极参加部门中队组织的各类培训,加强理论知识,擒敌拳的学习,打好基础。
2.在以后的执勤中,发现问题及时处理,锻炼处理突发事件的能力。
3.积极为业主着想,从衣食住行为业主着想。
4.利用消防培训,积极主动学习,只有多练习才能掌握其中的精髓。
四、下一步计划:
1.从工作中磨练自己的说话、行为、为人处事。
2.提高自己的执行力,服从领导,积极配合。
3.提高自己面对突发事件的处理能力。
停车管理员年终个人工作总结 11
时光荏苒,又到了一年的年终总结时刻。作为停车场管理员,我非常荣幸能够为公司的车辆管理事业贡献自己的力量。在过去的一年里,我和我的同事们一起克服了很多困难,取得了一定的成绩,现将我的工作总结报告如下:
一、工作回顾
在过去的.一年里,我和我的同事们认真履行职责,做好了停车场的日常管理工作,为车主提供了安全、便捷、舒适的停车服务。我们做到了以下几点:
1、加强了车辆进出管理,制定了详细的进出车辆管理规定,加强了车辆登记、安全检查等工作,确保了车辆进出的安全和秩序。
2、提高了服务质量,我们对停车场的环境进行了清理和维护,加强了停车场内的设施设备管理,如充电桩、公共洗手间等,让车主在停车场内的体验更加舒适。
3、做好了停车场的安全管理工作,我们定期组织消防演习、应急演练等活动,加强了停车场内的安全管理和应急处理能力。
二、存在的问题
尽管我们在工作中取得了一定的成绩,但是在实际工作中还存在着一些问题:
1、车位管理不够规范,有些车主占用公共车位,造成车位资源浪费。
2、部分车主不按规定停车,占用车位、影响通行,甚至出现交通事故。
3、车辆进出管理不够严格,存在部分车辆漏登记、逃避安全检查等问题。
三、下一步工作计划
针对存在的问题,我们将采取以下措施:
1、加强车位管理,严格执行车位使用规定,做到公共车位资源的合理利用。
2、强化车辆进出管理,对不按规定停车的车辆进行警告、罚款等处罚,严格执行车辆登记和安全检查制度。
3、提高服务质量,加强车辆服务设施设备的管理和维护,为车主提供更加便捷、舒适的停车服务。
总之,我们将继续努力,做好停车场的日常管理工作,为车主提供更加优质的停车服务。同时,我们也希望领导能够对我们的工作给予指导和支持,共同为公司的发展贡献力量。
停车管理员年终个人工作总结 12
时间如白驹过隙,一年又到了年底。回顾过去一年的工作,我作为停车场管理员,经历了许多挑战和收获。
一、工作成绩
1、车位管理
本年度,我积极落实上级主管部门的工作要求,加强对停车场车位的管理。通过增加车位数量、完善车位标识、优化车位分配等措施,停车场的停车率得到了有效提升,达到了85%以上。
2、车辆管理
我积极开展车辆管理工作,严格落实车辆入场、离场的手续和规定,及时查验车辆信息,并记录相关信息,保证了停车场车辆管理的有效性。同时,我还加强了对非法停车、乱停乱放的管理,严格执行罚款和拖车等处罚措施,使停车场车辆管理秩序更加规范。
3、设施维护
本年度,我注重对停车场设施的维护和管理,加强了对设施的巡查和检查,及时发现并处理了设施故障,保证了停车场设施的正常使用。
二、工作中存在的问题
1、人员管理
停车场管理员的工作涉及到多个方面,人员管理也是其中重要的一环。在工作中,我发现一些员工对停车场管理工作的重要性认识不够,缺乏责任心和执行力,导致工作中存在一些不足之处。
2、宣传工作
停车场作为一个公共场所,宣传工作也是非常重要的一环。本年度,我发现停车场的`宣传工作不够到位,导致部分车主对停车场的情况了解不够全面,需要进一步加强宣传工作。
三、改进措施
1、加强员工培训
针对人员管理方面存在的问题,我计划加强对员工的培训,提高员工的责任心和执行力,增强员工的服务意识和工作积极性。
2、加强宣传工作
为了解决宣传工作不够到位的问题,我计划增加宣传资料的数量和种类,加强宣传工作的力度,让更多的车主了解停车场的情况。
总之,在新的一年里,我将继续努力,认真贯彻上级主管部门的工作要求,不断改进工作方法,提高工作质量,为停车场管理工作做出更大的贡献。
停车管理员年终个人工作总结 13
在过去的一年里,我作为停车场管理员,全身心地投入到工作中,经过努力,圆满地完成了年初制定的工作计划。在此,我对过去一年的工作进行总结和回顾,同时也对未来的工作进行展望和计划。
一、工作总结
1、停车场安全管理
我认真履行了停车场管理员的职责,严格执行安全管理制度,加强对停车场内外的安全检查,保障车辆和人员的安全。
2、车辆管理
我认真负责地处理了车辆的进出登记和管理,保证车辆有序进出,及时清理车位。
3、环境卫生管理
我定期对停车场内的环境进行清理和维护,保持车场的.整洁和美观,给顾客留下了良好的印象。
二、工作成绩
在过去一年的工作中,我取得了一些成绩,主要有:
1、车位使用率较高,客户满意度较高。
2、车辆管理工作规范,未发生任何车辆损失和事故。
3、环境卫生得到了改善,车场内部环境得到了明显提升。
三、工作不足
在工作中,我也存在一些不足之处,主要有:
1、在处理突发事件时,处理方式不够果断,需要加强应急处理能力。
2、对车辆的保养和维修工作了解不够,需要加强对车辆保养和维修的学习和掌握。
四、工作计划
在新的一年里,我将继续努力工作,不断提升自己的工作能力和业务水平,做到以下几点:
1、继续加强对停车场安全管理的监管,确保停车场的安全稳定。
2、继续加强对车辆管理工作的管理和监督,保证车辆有序进出。
3、继续加强对环境卫生管理的维护,提高车场环境卫生水平。
4、学习和掌握车辆保养和维修知识,提高车辆保养和维修能力。
5、不断完善和优化停车场管理制度,提高停车场的管理水平。
以上是我对过去一年的工作总结和未来的工作计划,谢谢大家的关注和支持。
停车管理员年终个人工作总结 14
时间过得真快,一年又要过去了,我是一名停车场管理员,这一年来,我在公司的帮助下,不断学习,不断努力,在岗位上做出了自己的贡献。在此,我向您汇报一下我的年终工作总结。
一、工作成绩
安全管理方面:我一直注重停车场的安全管理,采取了一系列的措施,比如安装监控设备、定期巡逻等,确保停车场的安全。同时,我还积极协调与相关部门的沟通,做好安全事故的处理工作。
服务质量方面:我一直秉承着“以人为本,服务至上”的理念,提高了服务质量。在停车场的服务过程中,我不断改进自己的工作方法,优化服务流程,确保车辆和客户的满意度。
成本控制方面:我积极推进成本控制,降低了停车场的运营成本。在车位的设置、管理、收费等方面,我精打细算,合理规划,有效控制了成本。
二、工作中的不足
技术水平有待提高:在管理停车场的过程中,我还需要不断学习和提高自己的'技术水平,以便更好地为车主提供服务。
服务意识有待加强:虽然我一直注重服务质量,但在一些特殊情况下,服务意识还需要加强,更好地满足客户的需求。
三、未来工作计划
继续提高技术水平:通过参加相关培训、学习相关知识,不断提高自己的技术水平,为车主提供更优质的服务。
加强服务意识:通过学习相关案例,了解客户的需求,更好地为客户提供服务。
优化服务流程:通过优化服务流程,提高服务效率,降低运营成本。
四、感言
在这一年中,我深刻地体会到了停车场管理工作的重要性和挑战性。我会继续努力,不断学习和提高自己的能力,为公司的发展做出更大的贡献。
停车管理员年终个人工作总结 15
我是本停车场的管理员,我非常荣幸地在过去一年里担任了这个职位。在这一年里,我一直努力工作,不断提高自己的技能和服务质量,以确保车主的满意度和停车场的运营效率。在这里,我想向您提交一份年终工作总结,以反映我在这一年里的工作成果和反思。
一、工作成果
1、车位管理
在这一年里,我一直在积极管理停车场的'车位。我确保每个车位都得到了合理的使用,并通过使用技术手段和人工巡视来维护停车场的秩序。在这个过程中,我遇到了一些挑战,如人员短缺和高峰期车流量大的问题。但是,我一直在与我的同事密切合作,并积极解决这些问题。
2、车辆进出管理
为了确保车辆的安全和秩序,我实施了严格的进出管理政策。我使用了门禁系统和车牌识别系统,以确保车辆的合法性和安全性。我还积极与物业管理人员合作,确保停车场的管理工作得到有效的支持。
3、车主服务
为了提高车主的满意度,我积极为他们提供各种服务。我经常与车主沟通,并为他们提供方便和快捷的服务。我还积极处理车主的投诉,并确保问题得到及时解决。
二、反思和改进
在过去一年里,我意识到自己在以下方面还需要改进:
1、与其他部门的沟通
我发现,与其他部门的沟通仍然不够紧密和有效。我需要更多地了解其他部门的工作,以更好地支持停车场的运营。
2、团队协作
我发现,在停车场的工作中,团队协作非常重要。我需要更多地与同事合作,并在工作中相互支持和帮助。
三、未来计划
在未来,我将继续努力提高自己的技能和服务质量,以确保车主的满意度和停车场的运营效率。我还将与其他部门密切合作,以确保停车场的各项工作得到有效的支持。我相信,在我们的共同努力下,停车场的运营将会更加顺利和高效。
停车管理员年终个人工作总结 16
时光荏苒,一年的时间过得真快,我作为停车场管理员,有幸参与了停车场的管理工作。在过去的一年中,我深刻体会到了工作的艰辛和成就的喜悦。现在,我对这一年的工作进行总结,以便更好地指导今后的工作。
首先,我在停车场管理方面取得了很大的进展。
我制定了详细的管理制度,明确了停车场的各项规章制度,确保了车辆的安全停放和交通秩序的良好。此外,我积极配合保安人员进行巡逻,确保停车场内无安全隐患。
其次,我加强了与车主的沟通,提高了车主的.满意度。
我始终以客户为中心,关注车主的需求和意见,及时处理各种问题,解决了车主的困扰,提高了车主的.满意度。
最后,我也意识到了自身的不足。
我发现自己在某些方面还需要加强,例如处理紧急事件的能力和协调各方面资源的能力。因此,我会加强学习和实践,提高自己的综合素质。
总之,这一年来,我深刻感受到了工作的重要性和成就的喜悦。我会继续努力,以更好的工作状态和更高的工作质量,为停车场的发展和车主的满意度做出更大的贡献。
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