家具销售工作总结
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,因此我们要做好归纳,写好总结。总结一般是怎么写的呢?以下是小编精心整理的家具销售工作总结,希望能够帮助到大家。
家具销售工作总结1
自从我来到公司,我学到了许多学校里学不到的知识。例如:产品销售技巧,销售过程中顾客的心理呀!还有公司独特的营销模式等。
每当我来到上班场所的时候,我才真正感受到了做为一名xx床垫销售人员是多么的自豪,但是我也同样有着很大的压力,因为我要为公司添砖加瓦,和其他同事一起和公司共同进步,共同创造辉煌!
当我每销售公司一样产品的时候,心里真是充满了成功的喜悦。在不断对顾客热情、耐心的服务中,也建立了一批自己的顾客群,这使我更增加了对工作热情的信心。同样,我也和其他同事一样,在工作中也遇到过困难和压力。但是我知道在种种困难中,只有把压力变成动力,才能获得真正的成功。
通过上司的细心教导使我丰富了专业知识、产品知识、如何分辨潜在顾客和潜在购买行为,如何通过转移产品来满足顾客的需要因为只有顾客认识到我们好的产品质量和好的服务质量才会有下一次销售机会。所以我们一定要赢得顾客的信任,掌握好工作技能才能和顾客沟通自如,让顾客买到自己所需要的产品。
在我出来工作的这些年里,我深深的体会到找一份有前途的工作不容易,但自从我进了本公司,让我觉得这是一份有前途、有挑战的.工作,但是作为一名好的销售人员不仅自己的销售水平要过硬,更应该注重整个团队在销售过程中的分工合作!我深深的知道没有一流的个人!只有一流的团队!因此我打算在我以后的工作过程中,虚心向各位同事学习,全力以赴的去完成公司下达的销售指标,为这个团队贡献自己的一份力量!
家具销售工作总结2
不知觉已经来公司差不多一个月了,下面我将一个月来的工作、学习情况汇报如下。
首先很荣幸能加入到大集家私这个大家庭,作为一个初来公司的新人,虽然有两三年的采购经验,但因为没有沿海地区工作经历,也没有本行业的工作经验,所以也很担心不知如何做好本职工作,但是公司融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,以及看到同事们积极的忙碌状态与敬业精神,给我了我很大的震憾,也促使我必须快速进入工作状态。在工作的一个月当中,我学到了很多,也感悟到了很多;看到公司正值快速发展时期,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长,为公司的长远发展做出自己的贡献。
初到采购部在张主管的安排下,首先对公司的企业文化进行了一个了解,知道我们公司主要的客户群体为房地产公司、个私商户及品牌专卖店,公司的主要方向为客户群体的定制家具,虽然方向相对不广,但是市场前景还是非常理想的,这也印证了一话句,更专业就是精品!其次就熟悉了一下我们采购部主要的工作内容及工作流程,了解到我们主要的申购物料均是仓库这边提供申请清单,经审核后再到采购部执行采购流程。同时也了解到虽然我们公司的物料类型虽然有19种之多,但是我们常规采购的并不是很多,主要有板材类、不锈钢类、玻璃类、灯具类、油漆涂料类及五金劳保类等6大类,由于我们的产品基本上都是单一生产,所以所需要的物料也相对更少,这就要求我们在采购的时候一定要注意质量,否则就会造成断货或影响出货等情况。对于项目部接到单,我们要积极配合寻找物料供应商,并提供一个合理的报价。第三,熟悉了下各主要物料大类的具体物料,如板材类里的西南桦、水曲柳等的识别与特点;不锈钢挂杆的不能有焊点、裂痕、刮伤、颜色不一等质量要求;玻璃尺寸要相对准确,同样也不能有刮伤等现象等内容;第四,在同事蔡永明的帮助指导下,知道了采购订单制作的流程,平时报报价的处理和报表等资料的整理,以及知晓了各物料供应商的主要联系人。第五,通过多次去工厂及参加工艺讲解会,基本上了解了我司产品的主要生产工艺流程,以及主要用到材料。特别是9月12日与部门主管张师傅一起去东莞采购了一批实木,通过此次现场采购,知道了东莞木材市场的地理位置,在选购实木时的一定也要多挑多选,因为一捆木材里面夹着许多有节眼有裂纹等现象的不良品,同时也知道了如何测量木材的方数。第六,在本月实习期间,还收集了一些玻璃加工商的名片,一定程度的了解了玻璃行业的相关知识;经过多次沟通了解和比较,也备选了一家相对有意向的玻璃协作商。与此同时,还积极地通过网络寻找和采购了一些特殊物料。
在本部门的工作中,我虽然勤奋工作,认真学习知方面相关的知识,积极配合同事们的工作,但在工作中我也有许多不足之处,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。在此,我要特地感谢部门主管张师傅和同事蔡小明对我的入职指引和帮助。
综合来看,我认为自己还有以下的缺点和不足,一定在今后的工作中加以改进。一、工作状态还得积极的转变过来,还有一点不太适应这种上班节奏;二、看问题不够透彻,容易把问题理想化,如有时候下单,总以为人家能看懂注意事项,不用打电话再详述,他们都会如期以我司规定日期交货等;三、有时办事不够干练,言行举止没注重约束自己,略显青涩,如上次通过网络寻找到了一家油漆供应商,于9月13日上午来到公司洽谈合作事宜,但是由于自己的准备不充分导致并没有得到很理想的效果;四、工作主动性发挥的还是不够,对工作的`预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离,如已订物料基本上都是同事提醒跟催一些已订物料;五、对岗位专业知识的掌握还不够,如在开项目研讨会时,对于涉及要采购报价的物料时提不出一些细节上要注意的问题,待供应商报价时又得重新询问,对此今后会多多学习采购方面的知识;六:业务知识方面特别是与供应商的谈判经验还不够丰富,如在当时去布吉市场寻找玻璃供应商时,均以本公司用量小,质量要求高等为由拒绝与我进行进一步洽谈等。
在今后的工作和学习中,我会时刻注重自身的不足,进一步严格要求自己,虚心向领导、同事学习,遇到问题要做到全面分析,工作更积极主动一些,主动多寻找一些供应商,真正做到货比三家,坚持先审批再采购的流程制度,即使在时间紧,任务重的时候,也始终坚持这个原则。我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正以上的缺点,争取在各方面取得更大的进步。
总之,在这一个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队的重要性,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。大集家私给了我一个发挥的舞台,我要珍惜这次机会,我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来。
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