总务年终工作总结集合6篇
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,让我们一起来学习写总结吧。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编为大家收集的总务年终工作总结7篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
总务年终工作总结 篇1
20xx年对我来说是幸福的,也是充满挑战的一年。结束了借调xx区少儿体校的工作,回到了阔别了两年半之久的xx小学。回顾一年来的工作,现总结如下:
上半年在区儿体校的工作期间,我继续按照国家高水平体育后备人才基地要求来严格管理学校。。及时了解并指导各运动队训练工作和运动员文化学习情况,及时发现并解决运动员训练和学习中存在的问题,及时添置训练器材为各运动队的正常训练提供了保障。根据教学训练大纲的要求,适时要求训练科及时安排好春秋两季的大纲测试,测试后及时撰写大纲测试小结,了解各运动队的训练情况,并以此对教练员教学训练工作进行督促与公正的评价。同时能做好各项资料整理收集工作,以备随时接受国家体育总局的中期检查验收工作。一年来,很好的履行了体校综合科科长的岗位职责,心情愉悦地完成了年度工作任务。在做好少儿体校工作的同时,能积极协助区体育总会做好日常事务,分管社会团体、指导员培训等工作,工作中积极主动,确保了体总工作的有序开展。
下半年,结束了借调工作,我又回到了xx小学,继续总务主任一职,主持总务处的日常工作,分管安全、体育教学等工作。刚回到学校,全新的xx小学给我的感觉是那么陌生,为了尽好管家之责,我一边熟悉校园一边深入了解,在熟悉了解的同时积极为老师学生做好服务工作。
1、完成校园文化石的摆放;
2、经过招投标完成了风雨操场底楼乒乓球桌的采购工作及二楼羽毛球场的铺设;
3、配合教学处为xx市情景教育实验学校小学学科优课评比活动提供了后勤保障,使得评比活动圆满完成;
4、完成老校区太湖石、雕塑的迁移等工作。
学校安全工作重若泰山。学校其他工作做得再好,但如果出现了安全事故,便会前功尽弃,使学校声誉扫地。因此我根据上级有关会议通知精神。及时安排了课间、中午导护值班表以及节假日值班安排表,并及时张贴到传达室、办公室及送到老师手中。同时加强了对门卫保安的管理,平时我和黄校长、樊主任不定期的对校舍、消防、运动场地、体育器材、水电设施等方面进行认真、彻底的检查,发现问题能及时处理,防患于未然。本学期组织全校学生进行了两次疏散演练活动,学期末带领老师共同完成了xx市学校安全教育平台的应用操作,知晓了平台的使用方法,为今后利用平台对学生进行安全教育提供了保障,从而确保学校安全工作的正常开展。
虽说本年度做了一定的工作,但我觉得还有不到位的地方。我认为:
1、作为总务主任工作作风还不够扎实,成熟。贯彻落实“热情服务、主动服务、耐心服务、及时服务”的要求还不够。本人自认为工作很繁重,压力较大,没能及时向全体教职工提供周密的服务。
2、工作不够深入,调查了解不够。缺少与各个职能部门及教师们的谈心交流,对后勤服务工作中存在的问题把握不全面。
3、工作中言语有时过激。
这些问题都是我以后工作中要继续改进之处。请相信我我定会做得更好的
饮水思源,如果要说取得了成绩,那么它肯定蕴藏着在座教职员工对我工作的关爱和诚恳帮助,不言而喻,自己也深感有一个无形的压力,但事已如此,如同逆水行舟,不进则退。为此我在感激在座各位对我工作支持,帮助的同时,真诚地期望您们能一如既往地继续支持和帮助我,我将不负众望,更加努力工作。没有最好,只有更好。
总务年终工作总结 篇2
随着学部管理工作的实施,学校对后勤工作也出台了新的管理措施。一年来,在学校领导直接指导、调控下,后勤人员积极开展工作,全力服务于教学,充当教学一线的坚强后盾,基本上按学校要求完成了该年度任务。为发扬成绩、更好的干好今后工作,现将一年来工作总结
一、合理分工、明确职责、分统结合
后勤工作始终置于领导直接调控下,实施目标明确,分工具体,既分工又合作。总务主任主持后勤全部工作,协同校长,统一指挥调度。后勤大组下设四个小组,分头作业:门卫组、伙房组、实验院器材管理组和杂务组,具体负责学校公务的爱护,花卉的管理,学生的纪律安全和教职工生活管理与学校女生的住宿工作。
㈠
在搞好伙食的基础上,又狠抓了节约用水一环,束紧每一分开支,学生饮水本着既及时足量,又厉行节约的原则,实行严格科学的票证管理,每班有生活委员挑头,有伙房管理员统一协调,严把水票关,从没因无票或其他情况耽误学生饮水,取水时间采用新的严格规定,每顿饭打水时间不超过20分钟,彻底解决了过去学生打水大呼隆、打多打少没人问,学生打水拖沓懒散的旧习。规定用水人员,除本校师生外,非本校人员一律禁止到校取水。由于方法对头,管理得当,学校师生用水已有条不紊。
为了从根本上解决全校师生吃水难问题少用或不用村里的自来水,节约每一分开支,于20xx年上半年在校操场南头自力更生打专用吃水井一眼 ,彻底解决了全校师生用水难的问题。
二、理化生仪器使用管理工作步入了正规
为规范教学仪器档案,管理人员对所有仪器心中有数,先后两次对所有器材进行清理整顿,分类存放药品、仪器,并在仪器厨加注标签注明,改变过去厨内仪器一大堆,乱放混摆的错误做法,仪器管理员严格把关,发放仪器及时准确记录,用毕及时送还,理顺了仪器使用管理工作。仪器室、实验室充实张贴了名人字画,用镜框镶好各种制度上墙,到目前为止,各室制度完备适用,器材摆放整齐化一,室内卫生清洁,什物条理。一个趋于标准化管理模式悄然诞生于***中学。
在加强仪器管理的同时,院内人员不畏困难,利用空余休息时间,搞庭院经济,增加部分收入,锻炼劳动兴趣。将闲置多年的院内空场清除杂草垃圾,整平畦面,按季节种上了菠菜、大白菜、大葱、大蒜等。
三、加强了门卫工作人员的职责
和过去相比,门卫工作天翻地覆,现分项总结
1、严把师生出入校园关
该项工作实行了出入登记法。做到了凡出校门者,不论公事、私事一律凭请假条,否则,不得进出。规定,长时间凭条据,短时间入记录,设立了“进出人员登记”表,值班人员严把进出关,对经批准外出办事耽误10分钟以上者均做出入登记,平日、集日进出人员一律严格按规定办事,门卫人员尽职尽责,不徇私情,严格控制每一个出入人员,有力地维护了学校正常教学秩序,净化了学校环境,教育了学生。配合了学部工作。一年来,全校已形成了不迟到、不早退,无随意离岗的良好局面。
2、配合学部,对全校教师实施严格的签名登记工作
早晚两次签名,不误签、不代签,养成了实事求是的好习惯。
3、充分利用空余时间,搞好甬道两旁的花草树木的管理和地面软化工作,按校规定,门卫人员一人值班、一人上班、一人歇班,值班不离岗、上班主动积极、歇班按时、放心。门卫人员每天抽出一人负责其它杂务工作。做到了各尽其职,力所能及,在值好班的同时大路两边的路面及时软化,花木及时管理。
对于学校的报刊做到了发放及时准确。
四、物资发放管理启用了新的办法
为节约每一度电、每一个灯泡,在校长的直接安排下,狠抓了物资的审批发放工作。对各班、组出现的电器缺损,实行“报、查、批”一条龙做法,需物资的班组,先有一人到总务处汇报情况,总务处安排专人到班组实地看、查、经总务主任批准后,方可发放,每次发出
物资均登记到册。对急需增添的物资,先由相关人员写出申报单,经学校统一研究决定,方可购买,做到了物资供应及时,目标准确,该买得买,不该买的不买,节约了学校资金。为彻底管好、用好教学楼,最大限度地降低物资毁坏程度,保证让学生有一个良好的学习环境。除靠各班严格的管理外,学校还制订了严格的奖罚制度。做到了平
日勤检查,发现问题及时解决。后勤组一日一次对学校物资检查。由于管理及时措施得力,保证教学楼的窗明几净,物资齐全,为学生创立了一个良好的环境。
总之,本着节约的精神,实施过紧日子的谱气,为学校增收节支做出了贡献。
其它工作
1、花卉管理方面
后勤人员明确分工,保任务到人,始终如一的做好工作。
2、学生住宿工作得到了加强
学校对男女生实行划区域定人管理,后勤组部分人员负责19号女生住宿的卫生安全,为了确保学生安全,总务处制订了严格的作息和交接制度。规定,后勤值班人员分工轮流,加强职责,每晚23次巡回检查,发现问题及时处理,狠抓了学生宿舍门窗关闭和锁门及钥匙管理工作,值班人员按时办事,严守职责,从没因个人事耽误值班。
定期召开住宿学生会及时总结发现住宿方面的问题,做到了学生在校住宿安全、家长放心。
3、发挥文化长廊作用
我校的文化长廊在师生们心目中已有一席之地,长廊内内容丰富、实际,从学校简介到一幅幅稚嫩的手工习作画,天天有人光顾,内容经常更换,起到了极好的宣传鼓舞和教育作用。
4、美化绿化为学校增添了生机
为改变学校育人环境,美化绿化校园,陶冶师生情操,增加兴趣,学校先后投资购苗买花,充实了楼前四个大花坛。通过后勤及有关人员的努力,花坛中春天绿草茵茵、鲜花簇放,秋冬季节青松翠柏、引人欲动,大雪覆盖的时候,入园又是一幅素洁清雅的优美图案。给单调的学习生活增添了生机。
五、抓量化,促平衡,与学部同步
目前,后勤工作也以百分量化纳入了学校的正常管理轨道,量化直至每一个班级,分四个大块
第一块公物爱护(10小项占50%)1、照明灯具2、玻璃爱护3、校舍安全4、花卉管理5、劳动工具6、卫生工具7、生活用品8、物资领取9、宣传用品10、暖气设备。
总务年终工作总结 篇3
这天已经是XX年7月10日了,从5月26日进入美日天津分公司到目前已经有一个半月的时间了,经过了半个多月的培训后,我们三期班成员6月18日正式第一天上线,到此刻已经将近一个月的时间了,感触很多,下面就对个人近期的工作状况和团队的状况做个简短的总结以及对未来的工作的目标憧憬和展望。
首先说说自己吧,我真的以前总来没想到过自己会做销售的工作,以前参加面试面试官也说我不适合做销售,因为我性格比较偏内向,相比之下话平时不是很多。所以我首先感谢美日给了我这样的一个机会,这不到一个月的时间里,透过打电话推销保险,接触到了形形色色的人,锻炼了自己的表达潜力,话术逐渐变得不那么拘谨和生硬了,能够按自己的语言去表达了,不像一开始那样照着纸上的文字一字不差的生硬的去念了,能够说这算是一个改变吧!再说说自己这3个多星期的业绩吧,自己只出了三单,但是实际承保刷回来的到目前只有一单,只完成将近5000的业绩!我想造成这样的结果原因是多方面的,首先感觉自身的目标职责感还不是很强,工作动力还不是很大,没有想到长远的利益,只看眼前了,这样其实是不行的,要向着高目标、高待遇去前进;其次,由于时间不长,自己的话术、表达有时还不太熟练,给客户造成模糊的感觉,有时候过于软弱,没有构成强势的气氛,让客户感觉自己的说服力还是稍差了些,还有有时感觉对个别客户还是缺少耐心,不够坚持,客户的连续几个拒绝理由就让我感觉语无伦次了,不明白该如何说了,影响了成单的概率!以至于回访的时候客户不接电话,本来当时成交了,但是核保再次拨打的时候客户却总是关
机、停机,不接电话,那里面肯定有一部分是自身的原因造成的!总之我相信以上这几点会随着时间慢慢改变的,因为我相信时间能够改变一切,要做到“既来之则安之”!
透过这段时间的工作,我不得不承认销售工作的巨大压力,应对巨大的压力,我认为个人心态很重要,能坚持到最后的都是胜者!就像何丹组长平时所说的:不论是否出单,都要每一天快乐的工作着;此刻不出单并不代表以后不出单;只要设定目标摆正心态,那出单是必然的!能够说我脑海里一向想着这几句话每一天努力的工作着!应对每一天形形色色的客户,应对着各种难听的话语和各种各样的拒绝,我始终以一颗最平常的心去对待,我想如果连这个都理解不了的话是无法胜任这个工作的,把它始终看成是一件极普通的事就能够了,再者说了,没有压力哪来的动力啊!写到这顺便说一下,我们三期班不论是泰康本部的还是我们美日二部的,到目前已经走了流失了很多人了,光我们本组近期就辞职了很多人了,从开始培训到此刻,我始终认为我们三期班是一个有机的整体,但是此刻失去了那么多人多少有些感慨和无奈啊!但是终归是人家自己的选取,谁都没有办法,虽说不在一齐工作了,见面机会少了,但是友谊始终不会改变!因为路都是自己走出来的,只要无怨无悔就足够了!
再说说我所在的“金钻盟”组吧,虽然此刻我们这个组人数最少,但是感觉气氛比刚进组的时候活跃多了,大家都在努力前进进步着,所以我也不能落后,只有奋起直追,朝着目标前进了!另外要感谢何丹组长对大家及对我的帮忙,放心,我们会用业绩来证明自己的实力的,时间会改变一切的,随着经验的积累,大家会变的更加优秀的!
不论过去好与坏,随着本月月结的结束,新的一个月即将开始了,说实话我目前这月的业绩相比之下不是很好,至于原因上面已经自我总结过了,在新的一个月中,我务必要在22个工作日中,做到50000左右的业绩,定的目标虽然不高,但是有信心完成!要完成这个目标除了摆正心态、坚持以外,最重要的是要努力改变上面提到的自身的不足,吸取别人的长处,坚持多听优秀录音,用到自己的话术上去,另外平时还要多和何丹组长以及优秀的伙伴们交流,及时发现自己的不足并努力加以改善,努力向着目标前进!把信念和理想完美的融合起来,高标准,严要求的奋进!必须要比这个月更加优秀!
伙伴们,大家记住:我们是最棒的!为了美日天分公司,为了“金钻盟“组,为了我们个人的未来,努力前行吧!因为我相信我就是我,我相信明天,我相信青春没有地平线!事在人为,人定胜天!相信自己是最棒的就足以了!
总务年终工作总结 篇4
在20xx年度里,在院部的领导下,总务科能主动的参加院里的政治思想学习,业务学习和院内、外的各项活动,本科人员能进行多次有计划的政治学习和相关业务学习,提高自身思想认识和服务技能,认真完成院部下达的各项工作任务,热情服务于全院各个部门,在新的形势下,立足本职工作,提高认识、转变观念,牢记总务围着临床转的原则,积极主动与相关人员到各科室做好服务工作。
本年度总务科为节省开支,物尽所能,依据每人的特长和技能,组织相关人员,制作维修了分院电工房防护拦、药房防盗栏、病人急救推车、检查床、诊疗床、医疗仪器车等,配备缝制了;手术衣、洗手衣、手术包布、被、褥、枕、单等床上用品。依据市场价,为我院节约开支今年近两万元钱,在总务管理工作中,总务科各部门在人员短缺的情况下能团结互助不分份内份外任劳任怨。
现仅有两人,两人担负着锅炉的安全运行和管道维修工作,二人对工作能认真负责不辞劳苦确保锅炉的安全运行及供暖。总务科工作人员都身数职任劳任怨,物品保管和物品会计对工作均认真负责物品及帐目均无差错、无霉烂变质等差错,同时还兼负着零杂维修等、医疗废物管理在现有的条件下均能尽力按规定执行,而且管理员均能认真负责,同时还兼负着零杂维修等。
木工一人年令偏大点而且负责全院的桌椅门窗玻璃等木制品的维修。工作中均认真踏实随叫随到发现损坏及时修补。做到了修旧利废能修则修。废物相配确保了科室的正常工作。
总务科各部位的工作人员在不影响正常工作的情况下均能参与后勤零杂维修等工作,在全年的供排水、电力等系统的维修、综合治理、消防安全、院内外环境卫生、院内的绿、美化、物品供应、设备安装维修管理、门窗、玻璃、医疗废弃物的管理等各项工作中,都能以高度的责任感去落实各项工作的完成。
并参与院总值班和院外的每周清扫大街工作。同时协助院部完成我院的病房改造工程、产房的改造、儿科的监护室和供、派水改造、病房楼的消防拴管道改造及血库、透析室、儿科的隔离完成,完成了新病房大楼的场地房屋扒迁平整场地建设等工作,协助院部完成县上分给我院的各项劳动任务。
总务科工作人员在平时的工作中,不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随叫随到、爱院如家,但也存在许多问题,如还没有完善我院后勤在社会化服务、量化服务、人性化服务的具体方案及实施细则。在今后的.工作中,还需要克服缺点,更新观念,加强各项管理,增强创新意识。
后勤总务工作是医院工作的一个十分重要环节,是一项复杂的系统工程,随着卫生改革的不断深入,社会主义市场经济的建立,后勤总务工作的改革势在必行,立足本职、改变观念意识,变医院要我服务为我要为医院服务,抓好以人为本的管理,是医院总务保障的工作关键。只有以人为本培养职工的主人翁意识,有效地发挥职工的主观能动性、创造性,树立“以病人为中心”的服务意识,才能全面提高总务服务水平,促进总务与医疗同步发展。为我院的快速健康发展做出应有的努力。
总务年终工作总结 篇5
在20xx年度里,在院领导的领导下,总务科能主动的参加院里的政治思想学习,业务学习和院内、外的各项活动,本科人员能进行多次有计划的学习和执行各项任务,提高自身思想认识和服务技能,认真完成院领导下达的各项工作任务,热情服务于全院各个部门,在新的形势下,立足本职工作,提高认识、转变观念,牢记总务科围着临床转的原则,积极主动与相关人员到各科室做好服务工作。
本年度总务科医院的电视、LED、医疗设备等的维修量比较大,在总务管理工作中,总务科各部门能团结互助不分份内份外任劳任怨。总务科工作人员都身数职任劳任怨,总务科工作人员对工作均认真负责,物品及帐目均无差错、无霉烂变质等差错,同时还兼负着零杂维修等、医疗废物管理在现有的条件下均能尽力按规定执行,而且管理员均能认真负责,同时还兼负着零杂维修等。而且负责全院的桌椅门窗玻璃等木制品的维修。工作中均认真踏实随叫随到发现损坏及时修补。做到了修旧利废能修则修。废物相配确保了科室的正常工作。总务科各部位的工作人员在不影响正常工作的情况下均能参与后勤零杂维修等工作,在全年的供排水、电力等系统的维修、综合治理、消防安全、院内外环境卫生、设备安装维修管理、门窗、玻璃、医疗废弃物的管理等各项工作中,都能以高度的责任感去落实各项工作的完成。同时医院五、六、七楼的装修已基本完工。
总务科工作人员在平时的工作中,不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随叫随到、爱院如家,但也存在许多问题,如还没有完善我院后勤在社会化服务、量化服务、人性化服务的具体方案及实施细则。在今后的工作中,还需要克服缺点,更新观念,加强各项管理,增强创新意识,后勤总务工作是医院工作的一个十分重要环节,是一项复杂的系统工程,随着卫生改革的不断深入,社会主义市场经济的建立,后勤总务工作的改革势在必行,立足本职、改变观念意识,变医院要我服务为我要为医院服务,抓好以人为本的管理,是医院总务保障的工作关键。只有以人为本培养职工的主人翁意识,有效地发挥职工的主观能动性、创造性,树立“以病人为中心”的服务意识,才能全面提高总务服务水平,促进总务与医疗同步发展。为我院的快速健康发展做出应有的努力。
总务年终工作总结 篇6
树立“服务育人”的宗旨规范学校食堂安全卫生管理。我们学校食堂现有xx人,厨房聘用职工xx人。学生在校早餐人数有549人,在校中餐人数有xx人。学校在教育主管部门和卫生主管部门的正确领导与监督下,牢固树立“服务育人”的宗旨,规范了学校食堂安全卫生管理工作,保障了师生员工的生活需求以及身体健康,维护了正常的教学秩序,受到了师生和家长的好评。
一、以人为本,牢固树立师生服务意识。
我校食堂目前有专兼职行管人员1人,炊工的招聘、选拔、考核、上岗培训、技能比武都严格按照程序公正、公开进行。为确立服务育人意识,让师生到食堂就有到家的感觉,感到省心、舒心、放心。
二、规范学校食堂安全卫生管理的规章制度,以制度制约人制定了科学的、具有可操作性的管理制度。
这些制度,从内容上大致可分三类:工作人员职责类,食品卫生安全管理类和财物管理类。有国家制定的,有市、县主管部门制定的,也有食堂管理小组根据本校实际制定的,如《食堂安全卫生制度》《从业人员卫生知识培训制度》《食堂员工考勤制度》《消防安全制度》、《采购人员岗位责任制度》《从业人员健康检查制度》《餐具消毒岗位责任制》。食堂工作人员不仅要对这些制度内容熟悉,而且一切行为都要受到这些制度的约束。
三、切实加强食堂食品卫生安全工作。
学校食堂卫生安全工作是一项事关师生生命安全的大事,无论把这项工作提高到多么重要的程度来认识都不为过。在确保卫生安全过程中,做到了严把“五关”。
首先是严把采买准入关。对原料的购入日期、产品商标、生产日期、保质期、健康证、经营许可证、产品检验报告等都要认真登记、验收,由事务长把关。不合要求的坚决不准进入原料库房;严禁向无卫生许可证的单位和个人购买原材料、半成品和成品;严禁采购无生产厂家、无生产日期及保质期和超过保质期的食品及原料;食堂所购肉类必须有动物检疫合格证明。对所有供货商进行建档、所供商品索证齐全,对供货商的生产基地进行现场考察。学校还与供货商签定了食品卫生安全责任书。原料进入库房隔墙离地,成品与半成品分开,生熟分开,非定型食品存放于干净容器中,并加盖加罩,防止交叉感染。
其次,严把生产操作关。在食品加工过程中,严格按照有关规定,该消毒的消毒,该煮透的煮透。粗加工间做到择菜切菜上案板。操作间做到清洁卫生,餐厅做到整洁明亮,洗菜有学问,什么菜先洗后切,什么菜先切后洗,什么菜只洗不泡,什么菜既泡又洗,什么菜用冷水浸泡,什么菜用热水浸泡,什么菜用盐水浸泡,什么菜泡多长时间,我们要求工人师傅严格按规程操作。荤素食物分柜存放,砧板分开,分刀加工。不用发芽土豆,四季豆要过水煮熟,豆浆要煮沸,冷菜要热透,避免中毒事件发生。为了加强责任,学校与食堂各操作间班组签定了食品卫生安全责任书。严把成品销售关。每餐烹制的食品均由烹调间移入配餐间进行隔离存放,炊工售饭前必须再次进行洗手、消毒,带好口罩。食堂对隔夜食品均进冷藏柜,坚决不售霉变食品。
第三,严把餐具消毒关。餐具及放作物容器的洗净、消毒,我们一般采用物理消毒和化学消毒两种方法,对消毒物品先用开水清洗,用洁灭净等洗洁剂进行化学消毒,再上蒸柜蒸30分钟以上,大件物品放入稀饭锅中煮沸30分钟以上,既为物理消毒。后进消毒间、消毒柜,实行保洁。以上消毒每天早、中、晚三次,并详细填写消毒记载表,将消毒工作落到实处。近几年来,市卫生监督局每次抽查我校食堂餐具的消毒卫生状况,合格率均在100%。严把炊工个人卫生关。要求所有食堂操作人员实现定期体检,持有健康证上岗。养成良好的个人习惯,勤理发、勤剪指甲,勤洗衣服,勤换工作服,做到上班前洗手、消毒、上班时穿工作服,戴工作帽,挂牌上岗;售饭时载口罩;工作中杜绝抽烟。
扎扎实实的食堂卫生管理工作为我校健康快速发展营造了良好的环境,提供了坚实的后勤保障,得到了全校师生的认可,家长的依赖和各级领导的肯定。我们将在今后的工作中不断努力创新,更多的接受上级部门的监督与指导,更好地为师生服务,使学校食堂卫生管理工作再上新的台阶。
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