商场导购工作描述

商场导购工作描述

一、专心欢迎顾客，与店长同事配合完成发卖目的;

2、为每一位顾客供给高质量效劳;

3、按期德律风跟踪目的顾客，并压服顾客购置产物;

4、做好顾客地售前、售中和售后效劳;

5、准时德律风回访已成交地顾客，时间为一周内;

6、耐烦处置顾客地投诉、埋怨，并做好投诉记载;

7、获取并反应竞争敌手地信息，顾客信息及其他信息;

8、随时维护店内形象，确保店内形象杰出;

9、当真填好各项材料记载表格;

十、积极向店长提出建立性倡议;

十一、有维护现场商品平安地义务;

十2、严厉恪守专卖店行为标准;

十3、按期完成商品地清点工作，供给精确无误地数据材料;

十4、不时进修，控制产物学问和发卖技巧，进步发卖才能;

十5、需要时辅佐同事欢迎顾客;

十6、从命上级指导地工作布置。

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