务实求稳再接再厉-小西路营业部王昕度个人工作总结

务实求稳再接再厉-小西路营业部王昕2010年度个人工作总结

时间一晃而过，弹指之间，2010年已接近尾声，过去的一年里在领导和同事们的悉心关怀和指导下，我始终坚持以高标准严格要求自己，兢兢业业做好本职工作，较出色地完成了组织和领导交给的各项工作任务，个人工作能力同时也得到很大的提高，也取得了一定的工作成绩。回顾起来，主要做好了以下几方面的工作：

一、小西路营业部日常工作

(一)日常的检查

我严格按照信息技术总部的工作要求，坚持每天检查重要设备运行情况，包括交换机、UPS、服务器、路由器以及通讯线路等，并在每周进行测试工作，并在规定时间范围内提前开启交易用机，以保证营业部每天都能够正常交易。

(二)软件的升级

为了适应工作的需要，积极参加公司软件升级与测试工作。新系统测试是系统应用前最重要的环节，是新系统顺利应用的保障，随着公司业务的发展，系统更新节奏加快，CIF、ABOSS、CRM、公司灾备，每一次测试，都要提前准备测试数据，布置测试环境，认真组织测试，及时发现解决遇到的问题，稳妥恢复生产环境。每一次升级与测试都十分认真，按照公司的要求去做。做好测试记录工作。出现问题及时的解决，避免在真正交易中出错，钱龙行情进组到A4.72版本。同时增加钱龙资讯大大丰富营业部资讯信息。这样在一定的程度上满足了客户日益增长的需要。

按时参加公司、交易所组织的各种测试工作，粗略统计一下今年一年公休日加班为30多天，可见今年测试比较多，在加班时我做好测试计划，认真测试，仔细总结，保证公司、交易所新业务能够正常上线使用。其中包括上海交易所新一代交易系统业务、深圳交易所创业板发行与上市系统业务和其它测试工作。

面对现在网络病毒猖獗，我坚持对交易网、办公网进行定期的查杀毒工作，防患于未然，保证了交易用机与办公用机的正常工作，

(三)客户的服务

在对客户服务时，始终本着客户满意为标准进行客户服务。面对现场客户指出的问题能够及时的解答。现场客户机器出现问题后，努力在当日修理好，保证了客户正常交易，得到了客户的广泛好评。

一年多来，我一直坚持着"功夫用在平时"为经验，平凡做好日常工作中的每一件小事，每一个细节，使每一个交易日都安全有序地度过，未出现交易中断事故，也未出现重要设备损坏情况。较好的完成了机房系统运营的工作。

(四)、不断的学习

在工作中我没有放弃自己的学习。我想只有不断学习才能适应日益增加的竞争的需要。我积极响应公司号召，在做好本职工作的同时，努力学习并通过了，《证券发行承销》科目的考试。进一步的丰富了自己知识。为公司发展打下良好的基础。

二、今后的工作目标

喜悦伴着汗水，成功伴着艰辛，展望未来，任重道远，发扬优点，弥补缺点，为公司更上一层楼添砖加瓦，在回顾过程中，往往都会发现自己的不足，有些工作可以做的更好。我感觉我的知识仍然有不懂之处，觉得能力尚有发展的空间，有时候也感到"书到用时方恨少"。所以我要继续不断学习，进一步提高自己业务工作水平。在学习和工作中完善自己。

在新的一年里，我将立足本职，发扬成绩，迎接挑战，不断学习，努力工作，在以后的学习中和工作中得到进一步提高。真2011年是公司提出三年再造一个中天的第二个年度，也是最关键的一年，我将继续努力工作，高效完成公司安排的每项任务，贡献自己的一份力量。

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