工作总结及总体工作计划

时间：2023-04-25 00:55:27 工作总结我要投稿

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2010年工作总结及2011年总体工作计划

从2010年的工作总结.到下一步的在自身工作要求.都要认真的领悟自身工作的不足.认真.负责的执行每一项管理工作.再新的一年里.2011年制定了各项工作计划.从以下几个方面：

2010年工作总结及2011年总体工作计划

一.中层工作的管理模式：1)管理人员的基本素质.

2)保洁工作的细节.

3)管理人员的执行能力

4)团队意示

5)发现问题.解决问题能力

6)工作与各户沟通能力

7)工作效果反馈与改进

8)工作结果评价总结

9)制定有效的工作目标

二.组织培训工作：1)管理人员综合能力的培训.

2)新员工的工作培训

3)在职员工的工作培训

4)员工仪容仪表.言行举止培训

5)员工的工作自身安全.防火意示培训

6)工作技能清洁药剂.机器设备正确使用培训

三.各物业保洁工作表格制度：1)各物业卫生质量表格

2)保洁工作检查记录表

3)工作区域每日计划执行表

4)工作会议记录表

5)工作人员培训计划表

6)物料申请表\库存表

7)员工入职登记表\离职手续\员工出勤表

8)卫生工作周\月\年工作计划执行表

四.工程部部属工作：1)工作人员的组成{

1、在职人员

2、机动人员

2)工程人员的技能培训{

1.清洁设备操作.与保养.

2.清洁药剂使用方法

3.各地面材质清洁.保养.打蜡流程

4.玻璃.墙面.卫生间.等清洁流程.

3)工程流程的操作{

1、工程通知单

2、工程计划单

3、工程物料使用单

4、工程人员考勤记录

4)工程质量的监督

5)工程工作的备案

五.每周管理工作例会：1)对本周各物业存在问题进行分析总结

2)工作区域人员分配情况

3)检查各物业卫生检查记录、会议记录

4)各物业本周工作计划完成情况及下周工作计划

六.各物业卫生检查：1)各卫生区域每天进行工作项目检查并做好记录

2)制定周一到周日的重点检查内容

3)对各物业主管所管区域每月一次相互卫生巡查

4)每周到各物业进行卫生检查、人员管理、沟通等工作进行巡查

5)每对各物业卫生、管理纪律进行统计，实行扣分制，奖励优秀团队

七.库存物料、机器设备的管理：1)每月进行各物业库存物料工作服、设备盘点

2)制定各物业申请物料标准

3)制定各物业机器设备维护记录

4)对各物业使用物料工具、机器进行定期询查

八.组织管理人员学习：1)每月一次进行学习机器设备的操作及养护，药剂使用方法和知识

2)组织看管理学习教材和书籍进行学习

3)组成学习工作小组讨论工作上管理出现的问题.及处理事情的观点

4)组织管理工人员到其它保洁公司工作现场考查，对好的工作法进行总结

5)组织户外活动.如游戏.比赛.拟一个工作主题.进行轻松快乐的体验工作上的乐趣.

以上就是2011年管理工作总体计划，在以后工作中以8个计划重

点进行每一项细节的按排工作，把计划的工作落到每一个点上，以时间制定，人员安排，把每一项工作做好，希望公司领导能给出予支持与帮助，以及多提工作上的建议，从而使计划工作更完善的执行下去，最后我相信自已以及自已领导的团队，通过努力与学习把每一项工作和公司部属的任务认真负责的完成。

我努力让雅仕更好！

赵岩

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