-08-06 工作总结

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2010-08-06 工作总结

1.客户一个比一个难对付，精的跟猴似的。恩，设计图是改了一遍又一遍，恩，挑媳妇也没这么麻烦。 2.老板始终是爱赚小便宜的，哪怕你给公司省了一块钱的车费，老板都会开心的。 3.在班时，即使闲的没事干，也是不可以开玩笑显露出自己很闲，老板看见肯定觉得你在偷懒。于是就产生了“穷忙族”——不忙也要装作很忙碌的样子。 4.感情都是联系出来的，无论是同事之间还是上司与职员之间，还是与客户之间。多交流始终是有好处的。 5.世上的事情都是具有联系的。你之前认识的人或事，去过的地方，拍过的照片，说不定哪天就用到了。 6.跑业务的人一定要心细，手里拿着纸和笔，随时的记录信息。说不定那个消息就会对你有用。电话号码也好，地址也好，价钱也好。 7.无论见什么人，做什么事，都要有一颗平常心，不自卑不自傲。客户虽然是衣食父母，单毕竟不是父母，不要过于卑微，但也不要怠慢。 8.如果把自己该做好的都做好了，那这个人一定做的不错。即使算不上最好的，但是也一定不差。因为很多人总是自己的小事都做不好而犯错，如见客户迟到、记错号码、人名写错、报价写错，合同中有错字等等。 9.有能力的人到哪里都发光，没有能力的不是没人发现你，是你真的没有做好。只是抱怨是没有用的，不如好好想想自己都做了什么，和优秀者比比自己差在哪里。 10.找寻客户，联系业务，一定要找对人找准人。找一个不负责此事的无关的人和他纠缠半个月，不如找对了负责人，那人一句话的作用都会要大出许多倍。 11.一定要清楚客户心中想要的是什么，不要依靠自己的感觉盲目去做事。自己费了半天劲而做出了客户不想要的东西，而被否定了，那是理所当然。不听话的孩子（指的是不思考别人的话语的人）始终要吃亏。 12.学校里每一次和老师讲方案其实都是一次历练的过程。都好好好珍惜，这其实就是一次和客户谈判的过程。同样道理，有人做的方案其实不怎么地，但是会讲话，抓住了老师的心理，那就会被评为好作业；有人不会讲话，不善于表达，但是作品就是优秀，好东西往那里一亮，自然会见分晓；有些人作品不够突出，口才不够突出，但是凭借着认真诚恳飞态度，也会赢得高分。这些道理在公司里与客户谈判同样适用。 13.在学校里参加过学生会、当过班委、参加过社团的人，大都会比什么也没有参加的人优秀些。毕竟是提前得到了锻炼。 14.人一定知道自己擅长什么。如果擅长设计就不要去浪费时间做会计，擅长交际的就不要憋着做电路图。放错了地方的人才有可能被认定成垃圾。 15.多学多问多听多想多总结总有好处，最怕的是做了很多事，不去思考，不去总结，其实没有什么长进的。也许下次还会走弯路甚至还会栽跟头。 16.嘴甜的人，爱笑的人总会比整天苦着个脸，说话刻薄的人讨人喜欢，并且前者的朋友一定比后者多，前者的生活一定会比后者开心的多…… 17.推荐一个好习惯，每晚花5分钟写个流水账的日记，谢谢今天做了什么事、遇见了什么人、去了哪些地方等。写一下今天总结了那些经验，最后写上明天的工作计划，要做哪些事。一来等于写了人生日记，二来每天都能不断总结生活和工作经验，三来每天都做备忘录和目标计划。做完此事，都用不了5分钟。 18.每周尽量让自己休息一天，如果情况特殊，休息日都加班，一定要让自己美食一顿或是买件衣服，或是别的对于自己的奖赏。人需要心情放松的时候，如果一周都绷着的话，会影响下周的工作心情的效率。时间长了一定会得病，身体生病或是心理疾病。 19.有时间多找老师、长辈、家人、朋友吃个饭。哪怕是竞争对手呢，一起吃个饭把。吃饭不仅仅是吃饭，也是感情的沟通。不要总以自己忙而忽略了亲人和朋友。在你困难的时候还得是他们来关心你和帮助你。另外，吃饭聊天也是压力的释放，还可以在倾诉活倾听的过程中学到更多的知识。 20.个人觉得，25岁之前，不要太在意工资的高低，关键是学东西，总结经验，蓄积人脉。还有，女人30岁之前，不要太封闭自己，要多做自己想要做的事情，好好享受自己年轻时代的快乐。不然老了之后就只有感慨了。爱美、保养、减肥是毕生的事业……一定要坚持，不要忽视了。 21.不要总说大概吧，好像是，差不多这几天之类的话，模棱两可的话其实就是不确定不知道。所以要问清楚，问明白才行。不然出了问题就得你负责了。 22.经理老板喜欢你的程度一定与你给公司带来的业绩和利润有关。女孩子来说，若是因为上司因为相貌和外表对你关爱有加，而不是因为你的能力和成绩对你赏识的话，那么上司也是不怎么地人~~ 23.给上司进行汇报时候（无论面谈还是电话中）都要事先把话组织明白了，把要汇报的事情进行全面透彻的了解和掌握，不要问起你来，你含含糊糊，什么都拿不准不知道。对什么事情都要多了解，了解透彻才可以。不然一辈子都有可能稀里糊涂的。 24.想要打开一个市场或是谈成一个项目，也许不是无法入手。可以认识跟这事沾边的人，那么就可以接触到跟这事有关的人，进而由他推荐就找到了负责此事的人，那么找到了拍板的人，事情就好办了。经理说，一个人就有一个圈。认识了一个人就等于认识了一个圈的人。进入了这个圈，就会了解了一行的情况，与这一行的让你打交道谈生意就会轻松的多了，因为你有门路。 25.都说处事不惊，这一点我始终没有学会。因为我出来不是一个低调的女子。但是生活工作告诉我，其实人的情感和情绪，喜好、背景、过去等都应该有所保留。公司是你工作和学习的地方，并不是你结交朋友的地方。如果可以，请不要和公司同事诉说你的过去、你的情感、你的感受种种。也不要把你的情绪暴露给客户，在谈判客户面前请收起你的喜怒哀乐。过早或过多的流露出你的情绪，其实在生意中很不利。 26.做事之前，不要总想到好的一方面，而是先想到最坏的打算，最差的结局，想出解决的方法和避免发生的办法来。总想着美事是行不通的，不然很容易遭遇困难而身心受挫的。万事做好失败的准备。 27.汤师傅说：对于一个新人来说，重要的不是你很容易的就上手，或是很顺利的就完成了一个项目。这样子太顺利的话会使你的小辫子翘起来了。对于一个新人最好的磨练是一开始就面对了困难，重要的是你在面对困难时候所体现出来的态度和想出来的解决办法。只有在困对困难克服困难的过程中才能真正使人成长和得到锻炼。 28.有些事情不是努力就可以成事的，凡是都是有规矩有规律的，心急吃不了热豆腐。内心再期待成功，也要耐下心来，按部就班一步一步的做好。每一步走好了，事情也就慢慢做好了。 29.做设计，有点时候不仅仅是顺应客户的要求，有些时候是说服客户的要求。所谓的客户交流，即是一场谈判。谈判即是一场战斗，有语言用眼神用智慧进行的一场无声的较量，只有内心强大的对手才能胜利。 30.老人们总是嘱咐年轻人：注意身体，年轻时不要糟蹋了身体。等到工作一段时间后，我也渐渐真正领悟到一个硬道理——身体是革命的本钱，想要取得革命的胜利，必须得好好保护自己的身体。随时总结，随时记录……未完待续！幸福の一晓， 2010.8.12 公司办公室

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