每天进步1%第十三天(二月份工作总结及计划)

时间：2023-04-25 06:08:36 工作总结我要投稿

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月工作总结及计划(二月份)

二月份总结：

每天进步1%第十三天(二月份工作总结及计划)

很荣幸，在二月十五号那天，来到创世企业面试，并开始成为这个小家庭中的一员。

刚开始上班时，心里还是很忐忑的，对这一块业务几乎是完全陌生的，而用电话这种方式销售也是之前没有接触过的，是新的挑战。自己能不能做好，心里实在是没有底，唯一在心里很坚定的是，我喜欢这个行业，在这个行业里我能得到我想要的，而这，需要前期艰难的工作。我不知道该做什么，不知道该怎么去做，只知道，我要努力，我要比别人更努力。

从拿起电话打出第一个结结巴巴的电话开始，从等待电话接通过程中心怦怦跳开始，从很害怕电话那头听到客户的声音开始，从被客户拒绝脸上挂不住开始，从一直没有客户时心惶惶然开始…用了一天半的时间，当这段最艰难的日子过去时，突然发现心中的一小片天空豁然开朗了。

然后是见客户，在罗经理和刘姐陪同去见客户的过程中，学到了很多，怎么样让客户认同你，信任你，在专业知识上依赖你，进而为你转介绍，在见客户前的准备工作，见客户时的谈判，商务礼仪，见客户后的后续服务工作，都是需要不断学习的。

打的电话多了，遇到的专业问题也越来越多，常常让我猝不及防。为了更好的打出有质量的电话，在最短时间里开发到更多意向客户，开始在专业这一块加大了强度去学习，有什么不懂的，及时记下来，及时提问，及时找到答案。

当然，所有的付出都会有收获，在自己的努力，公事同事和领导的帮助下，开了几个单，而手上的意向客户资源也开始慢慢的累积起来了。

然而，还是有很多工作是没做好，需要改进的，比如刚开始对自己要求不严格，比较懒散，心态比较难调整，比如刚开始开发了客户就放在一边。不会跟进客户，对自己客户的情况也不了解，而发现了自己的这一情况后，也及时改进了，所有的意向客户信息都会整理好，电话号码存在手机里，定期发信息，打电话，跟进，了解客户最新的动态，意向。而事实证明这样做也是很有必要，很值得的，当还没见过面没成交过的客户也认真的把我的号码存起来，并说有机会帮我介绍客户时，突然发现心灵深处很温暖和感动，这种喜悦不是来自于有可能有业务，能签单，而是来源于被别人认同和信任，来源于别人的肯定。

虽然到现在为止，真正上班只有十天，但发现自己每天都在进步。其实最大的收获不是签单，而是看到自己在成长。我相信，只要我们有努力，有进步，有优秀，那么，做什么事都会变得容易。

三月份计划：

1、专业知识方面：

专业知识是一定要钻透的，为了能真正吃透，要把那么多的专业分解开来，分开时间来记，才能更系统化的记住。

第一周：内资公司，外资公司，分公司，个体工商户，个人独资企业注册，变更，注销等相关知识。

第二周：财务，代理记账，税务，年检，审计报告，税审报告，验资报告，一般纳税人等相关知识。

第三周：香港公司，离岸账户，BVI公司等相关知识。

第四周：报关退税，进出口经营权，商标注册，专利申请等相关知识。

2、各项技能，整体素质的提高

3、三月份业绩：2万以上

要完成2万的业绩，每个礼拜就要有五千的业绩，而这五千的业绩，有可能来自一张单的，或者是三四张单的，有可能是新客户签单，有可能是老客户转介绍，而要做到这些，就要维护服务好老客户，开发更多的意向客户，具体到每天的工作量是这样安排的：

每天在没有外出的情况下至少打300通电话，6个以上意向客户，每天都力争邀约一个准客户见面，签单。