自己写的一些总结

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泰罗的科学管理理论主要观点1科学管理的根本目的是谋求高工作效率2达到最高工作效率的重要手段，是用科学的管理方法代替旧的经验管理3实施科学管理的核心问题，是要求管理的人员和工人双方在精神上的思想上来的一个彻底变革根据以上的观点，泰罗提出一下的管理制度1对工人提出科学的操作方法，以便合理利用工时，提高功效2在工资制度上实行差别计件制3对工人进行科学的选择，培训和提高4制定科学的工艺规程，并用文件形式固定下来以利推广5使管理和劳动分离，把管理工作称为计划职能，工人的劳动成为执行职能“行为科学”的早期理论--人群关系论代表人物是埃尔顿*梅奥，引起重视的实验是“霍桑实验”梅奥得出的主要结果是：生产效率不仅受物理的，生理的因素影响，而且受社会环境，社会心理的影响。“行为科学”学派的主要理论⑴ 需要层次理论　 ，马斯洛需要层次理论主要2个基本论点。一是人的需要取决于他已经得到了什么，尚缺少什么，只要尚未满足的需要能够影响行为，换言之，已得到的满足的需要不能起激励作用。二是人的需要都有轻重层次，某一层需要得到满足后，另一个需要才出现。马斯洛将需要分为5级1　 生理需要；包括人体生理上的主要需要，即衣，食，住，行，医药等生存的基本条件2　 安全需要；随着生理需要得到满足，继而就会产生高一层的需要--安全的需要3　 感情和归属的需要；包括友谊，爱情，归属感等各方面的需要4　 尊重需要；这类需要包括自尊和受别人尊敬5　 自我实现的需要；这是最高一级的需要。马斯洛认为这种需要就是“人希望越变越完美的欲望，人要实现他所能实现的一切欲望。”⑵双因素理论佛雷德里克*赫茨伯格------1959提出21世界的管理1管理指导思想创新2管理原则创新3经营目标创新4经营战略创新5生产系统创新6企业组织创新决策的原则1决策遵循的是满意原则，而不是最优原则。对于决策者来说，要想使决策达到最优，必须①获得与决策有关的全部信息②了解全部信息的价值所在，并据此制定所有可能的方案③准确预测每个方案来未来的执行结果*以上条件往往是得不到满足计划与决策是何种关系？　 我们认为，决策与计划是两个即互相区别，又相互联系的概念。说他们是互相区别的，因为这俩项工作需要解决的问题不同，决策是关于组织活动方向，内容以及方式的选择。我们是从“管理的首要工作”这个意思上来把握决策的内涵的。任何组织，在任何时期，为了表现其社会存在，必须从事某种为社会所需要的活动。在从事这项活动之前，组织当然必须首先对活动的方向和方式进行选择，计划则是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内行动任务的具体安排，他详细规定了不同部门和成员在该时期内从事活动的具体内容和要求。*目标管理是美国管理学家彼得*德鲁克，一。目标管理基本思想1，企业的任务必须转化为目标，企业管理人员必须通过这些目标对下级进行领到并以此来保证企业总目标的实现。2，目标管理是一种程序，使一个组织中的上下各级管理人员会同起来制定共同的目标，确定彼此的成果责任，并一次项责任来做为指导业务和衡量各自的贡献的准则。3，每个企业的管理人员或工人的分目标就是企业总目标对他的要求，同时也是这个企业管理人员或工人对企业总目标的贡献，只有每个人的分目标都完成了，企业的总目标才有完成的希望。4，管理人员和工人是靠目标来管理，由所要达到的目标为依据，金相自我指挥，自我控制，而不是由他的上级来指挥和控制。5，企业管理人员对下级进行考核和奖惩也是一句这些分目标　目标的性质

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