洛阳儿童福利院实习总结

时间：2023-04-27 14:37:55 工作总结我要投稿

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洛阳儿童福利院实习总结

　　　　短短的六周实习时间虽然不长，但已经使我们对福利院的各部门职能以及工作的相关流程有了较为全面的了解。洛阳市儿童福利院是一所儿童福利机构，占地7600平方米，拥有儿童生活、医疗服务、饮食服务、儿童康复中心四座大楼，建筑面积9800平方米。福利院机构设置为“一室三部一中心”即：办公室、门诊部、护理部、后勤部、脑瘫儿童康复中心。现有在岗职工216人，收养孤残儿童621人，90%以上身患各类疾病，年龄在0-18岁之间，其中脑瘫患儿居多，其护理难度较大。

　　　　在实习中，我们学到了很多书本以外的知识，这对我们在以后的发展道路上会更有指导意义！第一，福利院的机构设施相当完善，有一系列全面科学的护理康复计划，并且因孩子实际情况制定，使得孩子能够在一定时间内更加有效地恢复！第二，福利院管理责任划分明确，落实到每个科室，甚至每一个工作人员，有着一整严格的管理制度！这可以发挥管理的最大效能，避免出现信息传达中断现象，使得工作更有效率！第三，福利院工作人员在工作中所具备的三心，即对孤残儿童照顾的爱心、护理康复过程中的耐心、教育到每个孩子的责任心，值得我们每一个实习生学习！

　　　但在实习过程中，我们也发现了其中存在的一些问题，具体归纳为以下几个方面：

　　一..关于整体工作流程上的问题：

　　　1.福利院各部门之间交流少。在实习中发现，护理组和康复组的工作人员对彼此部门之间的交流甚少。除了工作上的需要之外，他们平时只需做好本职工作即可，由于交流不多，使得康复与护理工作人员之间出现互不认识的情况也有。但实际情况是各部门之间的流通性很大，孩子的转楼、护理与康复、住院等都需要起码两个以上的部门相互配合，才能共同做好。建议：加强各楼层部门之间工作人员的沟通，定期召开交流会，交流彼此工作中的经验教训，取长补短，这样才能更好的了解孩子们的近况，更有利于他们的发展。

　　2.护理部（五楼重残区）工作人员人手不够。护理部工作人员工作量大（周六日要加班），需要不分昼夜看护孩子，他们每天都要不停给孩子换尿布喂饭洗尿布衣服等等，这些工作虽不需要技术却是个体力活，人员少使得她们每天都很疲惫，并且工资待遇低，这很容易打消她们工作的积极性。建议：适当增加部分工作人员，减轻她们的工作负担，并对工作良好的工作人员进行奖励！

　　　3.对工作人员的奖惩制度过于严格，造成工作人员压力过大。工作人员日常工作量较大，难免在工作中会出现一些失误。由于有严格的奖惩制度，使得工作人员的工作稍做不到位时，轻则会受到主任组长批评，重则扣除小部分奖金或工资。久而久之，工作人员就会产生不满情绪，并把这种情绪带到工作中去，这样对孩子康复教育工作会产生不利的影响。建议：奖惩制度的实施要具有伸缩性，分情况而定，主任组长应该对工作人员进行人性化管理，有助于提高她们的积极性。

　　二.关于工作人员工作中存在的问题：　

　　　部分工作人员的专业素质不高，需要以进一批有专业技术的导师进行长期监督指导。有些老师在工作中出现体罚学生的情况，应加强对老师素质的培养，并建立相应的督导机制。另外，工作人员中多为女性，从孩子长期发展角度来看，这对孩子是不利的，容易让孩子产生性别混乱，并且孩子长大后性格可能会出现缺陷，如缺乏坚强、懦弱胆小等，适当引进男性工作人员，对孩子们性别成长中树立榜样。

　　三.　关于寄养家庭的问题：

　　　　1.寄养家庭年龄结构较为老龄化。寄养家庭的家长多为年龄超过55岁的退休职工或者是下岗职工，他们通过这种做寄养家庭的方式给自己找份工作同时也获得一部分收入，并没有真正的去融入到这份有爱心的工作中去。另外年龄大的人由于文化水平、教育方式等的一些缺陷，例如：他们的一些坏习惯（翘二郎腿、说脏话……）会无意识的教给孩子，这对孩子们日后的成长发展很不好，给孩子带来不好的影响。

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