(推荐)内务管理制度15篇
在现在社会，制度使用的情况越来越多，制度一经制定颁布，就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用，是他们行动的准则和依据。我敢肯定，大部分人都对拟定制度很是头疼的，下面是小编精心整理的内务管理制度，仅供参考，欢迎大家阅读。
内务管理制度1
内务管理制度是企业日常运营中不可或缺的一部分，它涵盖了工作环境的.整洁、员工个人卫生、办公用品管理、安全防范等多个方面。这样的制度旨在确保工作环境的有序、高效，并提升员工的工作满意度。
内容概述：
1. 环境维护：规定办公区域的清洁标准，包括桌面整洁、公共区域卫生、垃圾分类等。
2. 个人卫生：强调员工个人卫生习惯，如保持工作服整洁、定期洗手等。
3. 办公用品管理：明确办公用品的领用、保管和报废流程，防止资源浪费。
4. 设备使用：规范设备使用规则，确保设备的正常运行和延长使用寿命。
5. 安全管理：制定应急预案，进行定期安全检查，提高员工安全意识。
6. 节能环保：鼓励节能减排，推行绿色办公理念。
7. 休息区管理：规定休息区的使用规则，维护良好的休息环境。
内务管理制度2
为创造标准规范的准军事化管理模式，营造良好的学习、生活环境，培养严谨的`生活作风，结合我所实际情况，特制定本规定。
一、卫生标准：
1、本规定所指“内务卫生”是指寝室内的卫生清洁、被褥整理以及物品摆放等相关工作。
2、内务卫生总体要求：室内卫生良好，空气清新，墙壁、天花、地面、门窗、床架、桌椅、衣柜、电扇、灯具等表面干净，无尘、无污渍、无蜘蛛网，窗户玻璃清洁明亮，室内物品按规定统一摆放整齐，井然有序。
3、床铺：
（1）床铺上平铺棕垫一床，褥子一床，棕垫、褥子靠外侧一边与床外沿并齐，棕垫在下。床单要求干净、平整，靠墙内侧床单布边与靠墙内侧床沿并齐，外侧床单一边反卷包紧棕垫和褥子后将布边压与棕垫下。
（2）被子按照横三折、竖四折的习惯方法折叠整理，被子叠好后要求棱角分明，线条清楚，方正有形，统一放置与靠窗户的床头一端，且背面与床头边沿取齐，四层侧面朝外。大沿帽不戴时放与被顶上，帽徽向前，帽前沿与被正面边沿取齐，并处与中间位置。
（3）枕头整平后，靠内侧平行放置在被子的旁边。严禁将任何无关物件放在床单、被子上，或夹藏在被褥之中。
4、床下地面上不能放置任何物品，鞋子统一放置与床底鞋架上，鞋跟朝外，且鞋跟边沿与鞋架最外一根钢筋取齐成一条直线，由里向外依次为球鞋（1双）、皮鞋（1—2双）、拖鞋（1双），多余物品收好后放于衣柜内。
5、写字台台面上不允许放置任何物品。个人零散物件放于写字台抽屉内，两抽屉的物品摆放要整齐有序，木椅放于写字台下，椅背紧帖台面外沿，并处于中央位置。
6、脸盆柜：
（1）脸盆柜每格放脸盆两个，脸盆外沿与柜口取齐，且紧靠各自一侧摆放，香皂、洗发水、擦脸油均放在盆内，摆放整齐。
（2）洗衣粉等其它洗涤用品使用后放于衣柜内，不允许在脸盆柜上随意摆放。
（3）漱口杯放于脸盆柜台面右里侧，从右至左摆放整齐，杯把一致朝外，牙膏（在里，盖向上）、牙刷（在外，头朝上）平行右倾放于杯内；喝水杯放于台面左里侧，从左至右摆放整齐。
内务管理制度3
学校体育系学生宿舍内务管理制度 宿舍的内务评比使我们每周都要上的必修课为了加强体育系宿舍内务的管理，本部就在考虑如何能上好这门必修课呢经过我们总结的经验我们认为做好课前的指导和课后总结是取得好成绩的前提。
我们已经做好了取得好成绩的前提了是不是该考虑同学们的学习方向和学习内容了呢对这就是我们的重中之重，我们要摒弃以前那种老师逼着我们学习的形式而是拟定一份方案让同学自主的学习自己按照方案提高自己其实就是舍弃人管人的方式改为靠制度说话让行动证明一切。以下是我部为同学们拟定的宿舍管理制度及我部的工作方向：
〈一〉工作思想
1 加强对本系宿管部的管理，使宿管部成员要以以身作则，使其明白不仅是管理者，更应是带头者。
2 要充分利用学生干部，让其实现自身的责任感。使之也要严格要求自己，并带动大家一起来维护自己的宿舍内务。
3 宿管部同时要积极的与各宿舍长及舍员进行沟通交流，了解各宿舍存在的问题和难题，并帮助一起解决。从而提高他们自身对宿舍内务的关注程度。
4 宿管部成员要将院里每周对各年级的检查成绩及情况及时的 报给各年级老师，并与老师进行沟通，提出解决方案。
5 对优、差宿舍制定一定的奖罚制度，促进宿舍内务成绩的提高
〈二〉工作方针
一. 管理部为中心以年级为单位将体育系全部宿舍分为四个大部分，分别为10级部09级部08级部07级部，每个级部的负责人是他们的班主任。
二.由各部的负责老师根据各级宿舍分布实地情况,将各年级宿舍分区(2-3宿舍为一区),并在每区选出一个学生负责人（负责人应是学生干部或党员）（希望各部负责老师，能尽快决定各区负责学生，并做好表格上交）
三. 我部为加强对各区学生负责人的管理,与各区的学生负责人都将签订一份宿舍管理责任合同书,从而达到方便宿舍管理的目的
四 各区的学生负责人，要尽全力管理好自己区内的'成员，要做到将成员资料制作成档案表（区成员姓名、宿舍、电话号码、值日时间）本档案表一式三份（宿舍、学生负责人、宿管部各一份）并存保存。以便做到每天可以责任到个人。
五 各区学生负责人要做到每天对宿舍内务进行检查,督促各区内成员整理内务。通知系内下发的关于宿舍的所有文件（对于宿舍内务，要特别重视每周周一、周二的整理）。
六.宿管部将要每周对宿舍成绩进行排名（以院成绩为准），并将成绩在系通报栏上进行公布，也将对表现好,坏的“个人”进行通报公布，同时将上述成绩都将做成“工作简报”交予各年级负责老师。
七. 对长期保持内务优秀的宿舍和个人进行奖励，（每周被评为“星级文明宿舍”的称号的宿舍颁发“优秀宿舍”流动红旗，三周保持“星级文明宿舍”的称号的宿舍颁发“优秀宿舍”证书,三周保持内务优秀的个人颁发“内务优秀个人”证书）。
八. 宿管部要将每周成绩作好记录，并做成档案资料保存，并要与各年级辅导员老师协调将宿舍内务成绩作为他们各年级评优评干(包括入党,优秀班干部,优秀团干部,优秀团员,三好学生,助学金,奖学金)的一个重要因素。
九. 宿管部在每学期结束时，将评选年度“内务优秀班级”一个,在各年级评选年度“内务优秀区”一个，在各年级内选年度“内务优秀宿舍”三个，年度“内务优秀社长”五个，年度“内务优秀个人”十个，并对以上获集体和个人颁发证书进行奖励。
十.学生党员、班干部、各协会成员、学生会成员等学生干部应起模范带头作用,积极协助宿管部对宿舍内务做管理工作，特别要大力协调高年级的班委成员,使其在高年级中做到起带头和管理的作用.
〈三〉宿舍内务物品管理及扣分制度（新生）
1 地面有积土，灰尘，垃圾，痰等扣5分
2床底有垃圾等废用东西的扣15分
3 一个床面有褶皱有物品扣3分，多者扣5分
4一个被子不整理扣3分，多者扣5分
5 一个枕头不整理扣3分,多者扣5分
6 桌面有物品或不打扫的扣10分
7 课本架内的书摆放不整齐的扣5分
8 鞋子不按要求摆放的扣10分
9 餐具用品摆放不整齐的扣10分
10 墙门窗的玻璃等不干净的扣5分
11 门口有杂务，垃圾的扣20分
12 宿舍内有挂件等其他情况的扣10分
宿舍内务物品管理及扣分制度（老生）
1.床面整洁，被子叠整齐。（20分）
2. 地面干净，无杂物。（20分）
3. 门口干净，无杂物。（20分）
4. 床下鞋子摆放整齐，不乱扔、乱放且无垃圾。（10分）
5. 桌面无杂物，把东西摆放整齐。（10分）
6. 书橱上书本排放整齐，不乱放其他东西。（10分）
7. 不要乱放衣服，一律放倒厨子里。（10分）
8.宿舍内经常开窗户，保持室内空气清新，等其他方面...1
〈四〉各年级奖惩分数线
一.各级宿舍内务成绩表 年级 分数线 性别 10级 09级 08级 优秀线 最低线 优秀线 最低线 优秀线 最低线 男 98 95 92 85 85 75 女 99 96 94 90 90 85
二.宿舍内务奖罚制度 1.对第一周成绩优秀的宿舍,在系宣传栏上进行通报表扬,并授予“星级文明宿舍”称号.对第一周成绩较差的宿舍及其个人在系宣传栏上进行通报批评,并将成绩通报到负责老师. 以上成绩都将保存成档,做为年度评选依据. 2.对连续二周成绩保持优秀的宿舍, 连续在系宣传栏上进行通报表扬,连续授予“星级文明宿舍”称号并对优秀宿舍的同学在综合测评分上进行加分并对负责人进行表扬.对连续二周成绩较差的宿舍,在系宣传栏上进行通报警告,并对负责人进行通报并对其宿舍成员在综合测评分上进行相应的减分，并处于这些同学罚款十元的处罚，并要求负责人加强教育，以上成绩都将保存成档, 做为年度评选依据. 3.对连续三周成绩保持优秀的宿舍, 连续在系宣传栏上进行通报表扬, 连续授予“星级文明宿舍”称号,且颁发“优秀宿舍”流动红旗,连续对负责人进行表扬,并且在我部制定的个人宿舍内务成绩评分卡上进行加分，并给与一定的物质奖励。对连续三周成绩较差的宿舍,在系宣传栏上进行严重警告批评,并对负责人进行通报警告,并将表现不好的宿舍报到负责老师,并要求给予警告处理.并在个人宿舍内务成绩评分卡上进行减分并处于每人20元的罚款，以上成绩都将保存成档, 做为年度评选依据. 4.在学期结束时,将以系团总支的名义评选出年度“内务优秀级”一个,在各部中评选年度“内务优秀区”一个,年度“优秀负责人”2个,年度“内务优秀宿舍”三个,年度“内务优秀舍长”五个,年度“内务优秀个人”十个,并对以上获得集体和个人分别颁发荣誉证书进行奖励. 5.在每学期中,宿舍内务成绩优秀的宿舍成员及宿舍成绩优秀的各区负责人将优先考虑“优秀班干部”“优秀团员”“三好学生”“奖学金”“助学金”等荣誉的评选.对于个人内务成绩评分低的成员各区负责人不能考虑“优秀班干部”“优秀团员”“三好学生”“奖学金”“助学金”等荣誉的评选外还将要给予系级处分. 备注;个人内务成绩评分卡是宿管部针对同学们宿舍内务成绩于综合测评分挂钩的一种形式，可以让同学们的内务成绩在综合测评分上更直观的体现。
新的学年有新的开始,我部为更好的管理好我系学生宿舍特此制定此新制度,制度从发放之日起效, 希望同学们能够认真履行制度内的要求,谢谢合作! 体育学院宿管部 20xx.10.18
内务管理制度4
1.0目的:为了树立队员维护个人仪容卫生的观念,营造一个安静舒适的.休息场所。
2.0适用范围:保安部宿舍管理。
3.0主要内容:
3.1 保持宿舍清洁卫生,不随地吐痰,乱扔果皮、纸屑、烟火等杂物,违者罚款20元。
3.2 床铺上保持干净平整,不准摆放杂物,被子按规定折成方块,床下的鞋子摆放整齐,违者罚款10元。
3.3 帽子、腰带、口杯、水桶等物品,按指定位置摆放,保持内务统一,违者给予书面警告一次。
3.4 室内保持安静,不准吵闹,若有人投诉,给予严肃处理。
3.5 未经他人同意,绝对不允许私动他人物品,若被投诉,视情节轻重,给予处分。
3.6 每天当值人员,必须彻底全面清扫卫生,保持宿舍整洁。
3.7 每晚24:00点钟以前,所有队员必须归队,熄灯就寝,违者给予警告或除名处理。
3.8 注意节约用电,人员离开必须关闭电灯、风扇、空调等用电器具,否则给予罚款30元处理。
3.9 不准在宿舍堆放易燃易爆物品和各种有毒化学物品。
3.10不准在宿舍赌博和做其它违法活动。
3.11不准在宿舍墙壁上乱贴乱画,否则视情况给予处分。
3.12不准私自带人留宿,若有朋友来访,必须严格遵守来访管理制度,经申请同意后方可留宿(公司安排单人宿舍除外)。
3.13其它严格按公司的宿舍管理制度执行。
4.0 基本要求:
4.1 没有吵闹声及其它噪音。
4.2 室内物品整齐统一化,不出现脏、乱、差。
4.3 宿舍投诉率降低到0.1%。
内务管理制度5
1.0目的
规范保安队员工内务管理,确保员工具有良好的作息环境.
2.0 适用范围
适用于全体保安员的内务管理.
3.0 职责
3.1 保安队主管/领班负责督促检查员工的内务生活.
3.2 宿舍寝室长负责员工宿舍的卫生管理.
4.0 程序要点
4.1 内务检查
4.1.1保安队主管视情况每月安排至少一次内务管理检查:
a)检查时由主管与质检员联合进行;
b)检查时如发现有违反内务管理的'现象及行为,应立即进行处理;
c)将检查情况记录存档,作为员工绩效考评的依据之一 .
4.1.2 保安队领班对员工内务卫生进行检查:
a)班前检查个人卫生是否符合公司有关规定;
b)班后检查员工是否按时作息等;
c)将检查结果记录在<<领班工作日记>>上.
4.1.3 宿舍寝室长每天不定期地巡视宿舍内务卫生情况:
a)及时制止违反内务管理的行为;
b)将巡视情况记录在工作记录本上;
c)对于一些不服从管理的员工,应记录并向主管反映.
4.2 环境卫生标准
4.2.1 宿舍地面干净,无痰迹,果皮,纸 ,烟头等垃圾.
4.2.2 床铺干净整齐,被子折叠放好,床面上无杂物和乱堆放的物品,床单,被褥干净无味,鞋于床下摆放,干净无异味.
4.2.3 帽子,皮带,口杯,脸盆等物品均按指定位置摆放,衣服均在晾衣区域晾晒.
4.2.4 墙面,门窗,和其它区域无乱写,乱画,乱刻,乱张贴,乱悬挂现象.
4.2.5 宿舍内每月进行灭蚊蝇.蟑螂工作,宿舍内害虫少,洗手间及时冲洗 ,没有污垢,杂物和臭气.
4.2.6 室内无易燃,易爆,剧毒及其它危险物品.
4.3 作息标准
4.3.1 按规定时间起床,每晚零点前所有非当班员工必须熄灯就寝,中班人员可以延长至凌晨1:30分前熄灯就寝.
4.3.2电视房的开放时间为星期五、星期六、星期日19:00时-- 00:00时.
4.3.3凡遇不遵守作息制度的员工应给予记录并上交主管处理.
4.3.4 严格执行外出请销假制度:
保安队员在上班时间内生病或特殊情况需请假时,请假时间在6小时以内向领班请示;1天内由主管批准;3天以上需部门经理批准方可外出;
4.3.5休息(假)期间,如发生情况,一经召唤,立即返回公司,听候调遣.
4.4 宿舍管理制度
4.4.1爱护宿舍内公共设施,设备和公共财物,不随意损坏或占为已用,保持公物的完好.
4.4.2 不私接电源,不存放危险和色情物品,不在宿舍内私设,舞会,聚众喝酒,赌博.
4.4.3未经许可不带外人进入宿舍,不留外人在宿舍住宿.
4.4.4保持室内安静,不在室内大声喧哗,打麻将, 不影响其他人员休息.
4.4.5轮流值日的值日生应认真清扫责任区的环境卫生,认真履行卫生监督职责.
4.4.6节约用水,用电,随手关灯,关水.
4.4.7不随意动用他人物品,不私自调换房间,床位或占用空床位.
4.4.8妥善保管个人物品,车辆按规定停放在指定的位置.
4.4.9洁身自好,不传播庸俗,色情物品、画册、影碟等 .
5.0相关支持文件
5.1 《员工宿舍管理作业规程》
5.2《员工绩效考评实施标准作业规程》
内务管理制度6
1.0目的:统一管理,提高队伍的`整体素质,保持良好的宿舍环境。
2.0适用范围:适于护卫员宿舍管理。
3.0职责:护卫员认真按规定要求做好内务卫生。
4.0基本内容
4.1.1队员必须统一在本公司指定的宿舍集中住宿,未经批准不准在外住宿。
4.1.2队员除值班和经领导批准的以外,必须在晚12点前归队。
4.1.3未经允许队员不准私自带人在宿舍留宿。
4.1.4探访人员一律在晚10点前离开,接待来访时,不能影响其他队员正常休息。
4.1.5严禁在宿舍内存放易燃、易爆、剧毒等危险物品,不准乱拉电线和私装电炉、电饭煲,不准在宿舍煮饭或其它食用品,不得为他人保管来历不明的物品。
4.1.6严禁在宿舍内赌博。
4.1.7搞好宿舍内务卫生和环境卫生,保持内务整洁,宿舍安静,不得高声喧哗,创造良好的学习和休息环境。
4.1.8护卫主管定期对宿舍进行巡查,对违规行为作出处理与纠正。
5.0支持性文件和记录:无
内务管理制度7
1. 提升工作效率：整洁的工作环境有助于减少干扰，提高员工专注力，从而提升工作效率。
2. 维护企业形象：良好的办公室环境对外展示公司的'专业性和管理水平，提升企业形象。
3. 保障员工健康：干净卫生的环境有利于预防疾病传播，保障员工身体健康。
4. 预防安全事故：严格执行安全规定，能有效预防意外事故，保护员工安全。
5. 培养团队协作：共同遵守内务管理制度，有助于培养员工的团队精神和责任感。
内务管理制度8
保安员内务管理制度是一项旨在确保保安团队高效运作、维持良好纪律和专业形象的重要管理措施。它涵盖了保安员的日常行为规范、工作职责、培训与考核、着装与仪表、考勤制度、设备管理等多个方面。
内容概述：
1. 日常行为规范：明确保安员的'行为准则，如遵守法律法规，尊重他人，保持良好的职业道德。
2. 工作职责：定义保安员的岗位任务，包括但不限于巡逻、监控、应急处理、出入管理等。
3. 培训与考核：规定定期的技能培训和考核，以提升保安员的专业能力和服务水平。
4. 着装与仪表：规定保安员的着装标准，包括制服、配饰及个人卫生，以维护专业形象。
5. 考勤制度：设立严格的考勤规则，确保保安员按时到岗，保障服务的连续性。
6. 设备管理：规范保安员对通讯设备、安全器械等的使用和保养，确保设备的良好运行。
内务管理制度9
为培塑员工良好的职业风范,树立良好的企业形象，规范公司内部管理，体现员工健康向上的精神风貌和优秀的职业素养，特制定本规定。
一、本规定对员工在工作期间的仪容、言谈举止、待客接物及行为标准等方面做出明确的规定和说明。
二、适用对象
本制度适用于公司各个部门、各个职别的全体工作人员。
三、礼仪规范
1、职业形象
1)工作期间，所有员工应保持严肃、认真、合作、进取的工作态度和乐观、友好、自信、积极向上的精神面貌；
2)员工着装应符合职业要求；特殊时间或场合，公司有统一着装规定时，必须遵从；周末可着与工作场所相适应的轻便服装，但不得穿着短裤、短裙等；
3)生产工人、后勤人员日常上班须着工作服，注意服饰整洁。
2、办公室礼仪
1）上下班时，要微笑着向同事问好和再见;平时相遇时点头微笑示意；
2）遵守时间，到达公司后，迅速在食堂吃早餐，在要求的时间前准备好开始工作；
3)工作时间内，同事间应以职务或名字相称；
4)积极、高效地工作；从大局考虑，团结协作，为共同的工作目标努力，不得以公司、部门为界限，互相推诿工作任务；
5)谈话时应避免滥发言论、私自议论有关公司职务、薪资及人员方面的事务或评论同事和上级；
6)办公时间不得擅离工作岗位。如需暂时离开，应向同事打招呼，说明去向；如有急事需外出，则必须履行请假手续；
7)工作时间，尽量不要有私人朋友来访；
8）进入他人办公室之前，要先敲门，得到允许后方可进入，离开时，将门轻轻关上；
9）接待来访、业务洽谈要在会议室内或其他公司指定区域进行,并主动为客人准备饮品及公司资料;
10）在走廊或是办公区内遇到陌生人，应主动询问，并指引客人到所要拜访的部门，不可无视无问；若该部门暂时无人，最好将来访客人引领到会议室等待；
11）下班前检查所有用电设施，办公电脑、饮水机、灯、电源插座，确定断电后再离开，并锁后房门。
3、员工仪容
1）员工头发应当整洁。男员工不得留长发、大鬓角和胡须，员工染发只准染与本人原发色一致的颜色，不得纹身、不得留长指甲和染指甲；
2）员工必须举止端正，谈吐文明，精神振作，姿态良好。不得袖手、背手、不得边走边吸烟、吃东西、扇扇子，不得搭肩挽臂；
3）员工着工服外出时，必须遵守公共秩序和交通规则，遵守社会公德，举止文明，自觉维护公司的声誉。不得猬集街头、嬉笑打闹和喧哗，不得携带违禁物品。乘坐公共汽(电)车、火车时，主动给老人、幼童、孕妇和伤、病、残人员让座。与他人发生纠纷时，应当依法处理；
4）员工不得赌博、打架斗殴，不得酗酒，不得酒后驾驶机动车辆；
5）公司在教育员工拥有良好的仪容风貌的同时，应建立健全检查制度。班组每日、公司每月至少进行1次仪容风貌检查，及时纠正问题。
四、办公区管理规定
为了加强办公区管理，营造环境优美，整洁卫生的办公环境，形成井然有序的工作秩序，树立良好的公司形象，特制定办公区管理规定如下：
1、内务设置遵循注重实际、利于工作、整齐划一，符合卫生和安全要求的标准。
2、办公设施摆放要统一整齐、桌椅橱柜摆放合理有序，电脑桌结合网线布局，摆放在合理的位置，下班时及时关灯、关电脑、关门窗。
3、办公物品放置要整齐美观，办公桌面要保持整洁，电话、笔记本、水杯要摆放得当（站内大办公室、值班室及调控室统一水杯摆放位置）。与当时工作无关的材料、书籍不准摆放，文件、资料、书籍杂志等，应及时整理、分门类别，整齐排放在书柜内，个人衣物不得露于办公室明处，厨顶、地面、室内不得存放与工作无关或影响美观的物品，更不得堆放杂物。
4、办公环境卫生，要按照窗明几净、内务整齐、打扫彻底、不留死角的要求。做到日常清扫和每周至少一次大扫除相结合，使整体办公环境要达到“美观、整洁、清洁、无异味”。
5、全体人员要爱护公司环境，养成良好的卫生习惯，自觉做到不随地吐痰、不乱扔果皮、烟头、纸屑等废弃物，不乱扔杂物损坏公物。
6、办公室内应保持清洁，空气清新，全公司人员应在每日早晨上班前做好各自办公室的卫生，做到室内无蜘蛛网、无污迹、无积尘（办公室内禁止吸烟）。办公设施用具表面洁净，纸篓内垃圾达到三分之二时及时清理。
五、宿舍管理规定
为保障员工有一个清洁、舒适、安静、秩序良好的住宿环境，特规定如下：
1、入住宿舍的员工由办公室统一安排房间、床位，未经办公室同意不准私自调房、调床。
2、入住宿舍的员工由公司统一配发被褥、枕头等床上用品。
3、宿舍内床上除被褥及枕头外不得堆放任何物品，被子按三折折叠成方状，统一放在靠内侧床头，距外侧床沿约五公分处，内侧摆放枕头。床下每人除存放一双拖鞋及随换鞋外，不得堆积任何物品。
4、自觉保持宿舍安静，不得大声喧哗，同事之间应和睦相处。不得以任何借口争吵、打架、酗酒，二十三时以后停止一切娱乐活动。
5、宿舍内一切物品为公司所配备，住宿人员有必要、有义务维护其完好，如故意破坏者，有负担修理费或赔偿的责任，并视情节严重给予相应处罚。
6、洗漱间内应保持干净整洁、无异味，镜子、座便随时清理，个人洗漱用品摆放整齐，除洗漱必需品外，多余化妆类物品不得摆放在明处。
六、食堂就餐规定
为了各员工身体健康，体现公司人文情怀，特制定本规定：
1、早餐就餐时间为7:00~7:50，午餐就餐时间为11:45~12:45，晚餐就餐时间为17:00~18:00，其他时间不得任何员工到食堂就餐（工程夏季施工加班除外）。
2、各部门应于就餐前将外出公差人员及新增临时用餐人员告知食堂管理员，食堂管理员应安排食堂留餐，否则食堂将不再另外备餐。
3、准备就餐时应自觉排队打饭，就餐时不准大声喧哗、吵闹。餐后将餐盘放到指定的位置，形成良好的习惯。
4、食堂实行分餐制，对不合个人口胃及预计无法吃完的食物，应事先拨到食堂指定的回收餐具内，坚决杜绝浪费现象发生。
5、未经批准，任何人不准进入食堂操作间，不准擅自使用食堂食物及炉具。
6、在食堂看电视时，要爱护公司的一切财物，不得蓄意破坏，离开时即时关灯、关电视。
（附：文明礼貌用语）
办公时间内礼貌用语
一、接电话使用普通话，语气亲切和蔼，不得使用粗话、脏话及不文明、不规范的口语。工作用语要规范。
二、称呼用语
xx女士、xx先生、xx小姐、同志。
三、礼貌用语
问候语：您好！、早上好！、中午好！、下午好！、晚上好！
迎送语：欢迎、再见、慢走、走好、欢迎再来；
征询语：需要我帮您吗？、有什么可以帮到您？、我可以帮您吗？、请问您有什么事吗？、您还有别的事吗？、我的解释您满意吗？；
应答语：好的、是的、马上就好、这是我们应该做的、不要紧、没有关系、不客气；
道歉语：对不起、打扰了、很抱歉、请您谅解、不好意思、这是我们工作的.疏忽；
答谢语：谢谢！、谢谢您！、多谢了！、十分感谢！、非常感谢！、感谢您的建议！、谢谢您的支持！；
慰问语：辛苦了、受累了、麻烦您了；
指路语：请这边走、请往里走、请往左（右）边拐；
四、情景用语
（一）接听电话用语
1、您好，这里是昆仑燃气公司……
2、您反映的问题（情况）我们会尽快处理（会尽快给您答复）。
3、请问，您能否留下您的联系方式？
4、请稍等，我把您反映的问题（情况）记录下来……
5、请您说慢点。
6、感谢您对我公司的支持。
7、没关系，不客气。
8、不用谢，应该的。
9、谢谢！再见！
（二）拨打电话用语
1、您好！我是昆仑燃气公司，您是……？
2、您好！请问是……？
3、请问……在吗？
4、打扰您了，给您添麻烦了。
5、对不起，我打错了。
6、谢谢！再见！
（三）接待来客用语
1、请进！请问您找谁？
2、他（她）不在，请问有事需要我转告吗？
3、对不起，让您久等了。
4、请坐（请喝茶）。
5、请稍等，我马上为您办理。
6、您反映的情况，我们尽快办理。
7、我刚才的解释您满意了吗？
8、这是您的资料，请收好。
9、请问还有其他疑问吗？
10、谢谢您的理解和支持。
11、请多提宝贵意见。
12、不用谢，请慢走！
13、您走好，再见！
（四）外出办事用语
1、对不起，打扰您一下。
2、您好，我是昆仑燃气公司的xx。
3、请问xx（同志）在吗？
4、请帮忙转告xx（同志）。
5、不用送，请留步。
内务管理制度10
1.1环境卫生管理制度
1.1.1为使检测工作场所保持整洁、明亮、通风、无味、无尘、无积水、无杂物，满足测试分析要求，实验室人员应定期打扫本人管辖的实验场所卫生。
1.1.2实验室、仪器室和办公场所内的卫生，由使用该室的工作人员各自负责；确保工作场所环境清洁，使用仪器及物品摆放整洁。
1.1.3实验室采取定期检查卫生的手段对实验室的内务进行管理，以确保实验室的环境满足检验分析的需要。
1.2日常内务管理制度
1.2.1 检测人员根据所承担的分析测试工作，负责其相应的实验室内务管理工作。
1.2.2遵守实验室各项制度，保持实验室整洁、安静，注意桌（台）面和仪器的整洁，室内严禁吸烟、进食、存放与实验无关的物品。
1.2.3实验室根据检测工作的需要装配必要的实验设施，保证工作区域的能源、照明、通风能满足工作需要，对有特殊要求的工作区域（如微生物室），按有关要求配置设施；仪器设备的使用环境条件应满足说明书的'要求，有温度、湿度、抗电磁干扰要求者，配备空调和抽湿机，安装温湿度表计。
1.2.4实验室内各种仪器设备应按要求放置在固定的处所；使用各种仪器设备必须严格遵守安全使用规则和操作规程，认真填写使用登记表，发现问题及时报告。
1.2.5实验室各种电器设备，器皿应按规定的设置场所放置，不得随意移动，使用时必须严格遵守安全使用规则。
1.2.6分析测试工作时，要了解所使用的化学试剂、仪器各自性能和操作规程，做好防护准备方可开始工作。使用易燃、易爆和剧毒试剂时，必须遵照有关规定进行操作。
1.2.7保证电线路的安全，冰箱、培养箱等用电线路必须与实验室用电分开。
对陈旧电器线路或已磨损的电线应及时更换，对开关、插座和仪器接地装置应经常进行检查。
1.2.8高压气瓶应设置于安全场所，并加以固定。定期检查乙炔气钢瓶的气密性及泄露报警装置的工作状态。各类钢瓶内应剩余安全残留量的余气。
1.2.9明火作业时，操作人员不能擅自离开实验室，实验完毕应及时切断电源、气源和火源。下班前由安全员对水、电、火、气、门窗进行检查。
1.2.10浓酸、浓碱废液应经中和后处理才能倒入下水道，有毒残液应按作业指导书集中回收处理。
1.2.11实验室需装设各种必备的安全设施（通风橱、防尘罩、试剂柜、消防灭火器材等）；对消防灭火器材应做到定期检查，不任意挪用，保证随时均可取用；实验室发生意外安全事故时，应迅速切断电源或气源、火源，立即采取有效措施及时处理，并上报有关领导。
1.2.12新上岗的检测人员，必须先安排其接受安全知识教育，学习有关规章制度。
1.2.13 实验室内必须备有常用的急救药品和冲淋设施，以备急需。
1.3仪器设备使用管理制度
1.3.1精密仪器及贵重器皿需有专人保管，登记造册，建卡立档。仪器档案包括使用说明书，验收和调试记录，初始参数，定期保养维护、校准及使用情况等记录。
1.3.2精密仪器的安装、调试和保养维修，均应严格遵守仪器说明书的要求进行。上机人员应经专业培训，合格后方可上机操作。
1.3.3精密仪器室要求保持恒温、恒湿、无振动、无灰尘、无腐蚀性气体。
1.3.4使用仪器前，要先检查仪器是否正常。仪器发生故障时，要查清原因，排除故障后方可继续使用。绝不允许仪器带病运行。
1.3.5仪器用毕后，要恢复到所要求位置，做好清洁工作。
1.3.6计量仪器（包括天平、砝码、滴定管、容量瓶等）要定期校验、标定，以保证测量值的质量，必要时实施期间核查。
1.3.7对实验室内的非检定仪器设备要妥善保管，定期检查，及时维修保养，
使之随时处于完好状态。
1.4纯水使用管理制度
1.4.1实验室用水分为三个等级，要根据分析的要求选取所需的水质。
1.4.2为了防止水质的玷污，一级水尽可能用前现制，不贮存。二级水和三级水经适量制备后，可盛装在预先经过处理并用同级水充分清洗过的、密闭的聚乙烯容器中，贮存于空气清新的洁净实验室内。
1.4.3为了确保实验室用水的质量，按GB6682《分析实验室用水规格和试验方法》对纯水器出水水质进行定期检查，并有相关记录。
1.4.4对于所需特殊要求的实验室用水要经过相应的技术条件处理和检验。实验室用水的质量检验方法参照《环境水质监测质量保证手册》（第二版）。
1.5试剂、器皿使用管理制度
1.5.1试剂、器皿应有专人保管，分类存放，并定期检查使用及保管情况。领用时需填写记录，过期或失效试剂要经审核后作报废处理。
1.5.2实验室内保存的少量易燃易爆试剂要放在远离加热操作台的阴凉通风处保管。
1.5.3剧毒、危害及易制毒品试剂应存放在仓库的专柜内，由两人以上人员保管，领用时要填写相关记录。
1.5.4称取化学试剂的器皿应洗涤干净，分开使用。固体试剂的取用遵循“只出不进，量用为出”的原则；液体试剂的取用遵循“只准倾出，不准吸出”的原则。
1.5.5挥发性强的试剂必须在通风橱内取用。使用挥发性强的有机溶剂时要注意避免明火，决不可用明火加热。
1.5.6纯度不符合要求的试剂，必须经提纯后再用。
1.5.7配制各种试剂和标准溶液必须遵守操作规程，配后立即贴上标签，注明名称、浓度、配制日期、有效期和配制人，以免拿错用错。使用和保管各种试液和标准溶液应按照《试剂、标准溶液的使用和保管规定》执行。
1.5.8不得使用过期试剂。
1.6外来人员进入实验室的管理规定
1.6.1实验室在未经中心领导及有关部门的批准，不准外来人员随意进入。
1.6.2实验室工作人员尽量在办公场所会晤外来人员。
1.6.3为保障安全，禁止携带儿童进入实验室，以免发生意外。
1.6.4在确保不损害其他客户机密的前提下，经中心领导批准，允许客户进入实验室监视与该客户所委托的检测工作有关的操作。
内务管理制度11
环境卫生管理制度
1.为使检测工作场所保持整洁、明亮、通风、无味、无尘、无积水、无杂物，满足测试分析要求，实验室人员应定期打扫本人管辖的实验场所卫生。
2.实验室、仪器室和办公场所内的卫生，由使用该室的工作人员各自负责；确保工作场所环境清洁，使用仪器及物品摆放整洁。
3.实验室采取定期检查卫生的手段对实验室的内务进行管理，以确保实验室的环境满足检验分析的需要。
日常内务管理制度
1. 检测人员根据所承担的分析测试工作，负责其相应的实验室内务管理工作。
2.遵守实验室各项制度，保持实验室整洁、安静，注意桌（台）面和仪器的整洁，室内严禁吸烟、进食、存放与实验无关的物品。
3.实验室根据检测工作的需要装配必要的实验设施，保证工作区域的能源、照明、通风能满足工作需要，对有特殊要求的工作区域（如微生物室），按有关要求配置设施；仪器设备的使用环境条件应满足说明书的要求，有温度、湿度、抗电磁干扰要求者，配备空调和抽湿机，安装温湿度表计。
4.实验室内各种仪器设备应按要求放置在固定的处所；小编提醒您使用各种仪器设备必须严格遵守安全使用规则和操作规程，认真填写使用登记表，发现问题及时报告。
5.实验室各种电器设备，器皿应按规定的设置场所放置，不得随意移动，使用时必须严格遵守安全使用规则。
6.分析测试工作时，要了解所使用的化学试剂、仪器各自性能和操作规程，做好防护准备方可开始工作。使用易燃、易爆和剧毒试剂时，必须遵照有关规定进行操作。
7.保证电线路的安全，冰箱、培养箱等用电线路必须与实验室用电分开。对陈旧电器线路或已磨损的电线应及时更换，对开关、插座和仪器接地装置应经常进行检查。
8.高压气瓶应设置于安全场所，并加以固定。定期检查乙炔气钢瓶的气密性及泄露报警装置的工作状态。各类钢瓶内应剩余安全残留量的余气。
9.明火作业时，操作人员不能擅自离开实验室，实验完毕应及时切断电源、气源和火源。下班前由安全员对水、电、火、气、门窗进行检查。
10.浓酸、浓碱废液应经中和后处理才能倒入下水道，有毒残液应按作业指导书集中回收处理。
11.实验室需装设各种必备的安全设施（通风橱、防尘罩、试剂柜、消防灭火器材等）；对消防灭火器材应做到定期检查，不任意挪用，保证随时均可取用；实验室发生意外安全事故时，应迅速切断电源或气源、火源，立即采取有效措施及时处理，并上报有关领导。
12.新上岗的检测人员，必须先安排其接受安全知识教育，学习有关规章制度。
13.实验室内必须备有常用的急救药品和冲淋设施，以备急需。
仪器设备使用管理制度
1.精密仪器及贵重器皿需有专人保管，登记造册，建卡立档。仪器档案包括使用说明书，验收和调试记录，初始参数，定期保养维护、校准及使用情况等记录。
2.精密仪器的`安装、调试和保养维修，均应严格遵守仪器说明书的要求进行。上机人员应经专业培训，合格后方可上机操作。
3.精密仪器室要求保持恒温、恒湿、无振动、无灰尘、无腐蚀性气体。
4.使用仪器前，要先检查仪器是否正常。仪器发生故障时，要查清原因，排除故障后方可继续使用。绝不允许仪器带病运行。
5.仪器用毕后，要恢复到所要求位置，做好清洁工作。
6.计量仪器（包括天平、砝码、滴定管、容量瓶等）要定期校验、标定，以保证测量值的质量，必要时实施期间核查。
7.对实验室内的非检定仪器设备要妥善保管，定期检查，及时维修保养，使之随时处于完好状态。
纯水使用管理制度
1.实验室用水分为三个等级，要根据分析的要求选取所需的水质。
2.为了防止水质的玷污，一级水尽可能用前现制，不贮存。二级水和三级水经适量制备后，可盛装在预先经过处理并用同级水充分清洗过的、密闭的聚乙烯容器中，贮存于空气清新的洁净实验室内。
3.为了确保实验室用水的质量，按GB6682《分析实验室用水规格和试验方法》对纯水器出水水质进行定期检查，并有相关记录。
4.对于所需特殊要求的实验室用水要经过相应的技术条件处理和检验。实验室用水的质量检验方法参照《环境水质监测质量保证手册》。
试剂、器皿使用管理制度
1.试剂、器皿应有专人保管，分类存放，并定期检查使用及保管情况。领用时需填写记录，过期或失效试剂要经审核后作报废处理。
2.实验室内保存的少量易燃易爆试剂要放在远离加热操作台的阴凉通风处保管。
3.剧毒、危害及易制毒品试剂应存放在仓库的专柜内，由两人以上人员保管，领用时要填写相关记录。
4.称取化学试剂的器皿应洗涤干净，分开使用。固体试剂的取用遵循“只出不进，量用为出”的原则；液体试剂的取用遵循“只准倾出，不准吸出”的原则。
5.挥发性强的试剂必须在通风橱内取用。使用挥发性强的有机溶剂时要注意避免明火，决不可用明火加热。
6.纯度不符合要求的试剂，必须经提纯后再用。
7.配制各种试剂和标准溶液必须遵守操作规程，配后立即贴上标签，注明名称、浓度、配制日期、有效期和配制人，以免拿错用错。
8.不得使用过期试剂。
外来人员进入实验室的管理规定
1.实验室在未经中心领导及有关部门的批准，不准外来人员随意进入。
2.实验室工作人员尽量在办公场所会晤外来人员。
3.为保障安全，禁止携带儿童进入实验室，以免发生意外。
4.在确保不损害其他客户机密的前提下，经中心领导批准，允许客户进入实验室监视与该客户所委托的检测工作有关的操作。
实验室内务注意这11点
实验室的内务管理不等同于做卫生，内务管理有着深层次的内容，可以从以下11的方面来解读：
1、制定内务管理程序。
分为不同的工作区域，针对不同的工作区特点，不同的工作区域的内务管理可以不同。
2、在工作面不放置过多的实验室耗材。
实验耗材放置在指定的位置，最好和相关仪器放置在一起，工作面放置的耗材过多一是不安全，二是耗材比较容易污染损坏。
3、应时刻保持工作区整洁有序。
做好工作区域的卫生，工作区域实施、仪器摆放按照一定的顺序摆放。
4、应指定专人使用经核准的方法进行内务工作。
若果有必要，内务工作需要按照一定的方法进行，特别涉及到生物安全，放射等危害健康的实验室。
5、如果需要，不同风险区的内务程序和装备不应混用。
针对如微生物、放射性等危害健康安全的内务，各个区域的程序和装备不同，不要混用这些装备。
6、在安全处置后对被污染的区域和可能被污染的区域进行内务工作。
7、制定日常清洁（如消毒灭菌）计划。
8、指定专人监督内务工作，定期评价内务工作的质量。
9、实验室的内务规程和所用材料发生改变时应通知实验室负责人。
10、实验室规程、工作习惯或材料的改变可能对内务人员有潜在危险时，应通知实验室负责人并书面告知内务管理负责人。
11、发生危险材料溢洒时，应启用应急处理程序。
内务管理制度12
一、舍长发挥模范带头作用，做好督促，争取最后离开宿舍，做好检查（包括物品摆放、地面卫生、垃圾处理等）。
二、宿舍成员相互督促，及时整理好个人内务，不妨碍整理内务，并团结一致尽量给予帮助。
三、中队长、副中队长每周三下第二节课，即大课间对宿舍进行检查（其他时间会不定进行抽查），查处的问题记录清晰，并且记清相关人员人名、宿舍号。建立专门记录本，检查结果上传到大队校内网上，实行公开量化。中队长每周至少召开一次舍长会，及时强调宿舍问题。
四、宿舍扣分严格实行责任制，查清到个人，并分清是个人问题还是值日问题，对相关人员进行扣操行分处理，每次一分。违反用电安全（如人走充电器未拔等）的'情况，扣除两分操行分。
五、大队宿舍分为男生组和女生组进行评比，男生组12个宿舍，女生组6个宿舍。检查时以每个宿舍为单位，每发现一个问题扣两分，建立个宿舍扣分记录，按扣分多少排名，男生组取扣分少的前六名，女生组取前3名进行奖励，宿舍每成员操行分加1分。
内务管理制度13
寝室内务管理要做到“四整齐”、“ 五清洁”。具体要求为:
（一）四整齐
1、床位整齐，被子叠成方块形，统一按“朝门口”的位置排放，枕头放在被子上方，被子和枕头摆放整齐；叠起的被子、毯子及垫被要拉平整，不能起皱；床上不准堆放书籍、衣服及其它杂物。
2、床位整齐，床下不得堆入杂物。
3、厨内物品要统一摆放整齐，厨门平时关闭。
4、空间整齐，牙刷、牙膏放在牙罐里，牙罐等放在脸盆里，毛巾挂在脸盆边沿上，洗涤用品放在脸盆内；脸盆统一放在脸盆架上(脸盆架放在室内空调下)的指定位置；湿衣服挂在室外防盗窗晾衣杆上,未完全干或晾干的衣物挂在室内晾衣杆上；垃圾桶、扫把、畚斗等统一摆放在门外鞋架旁（摆放顺序从门口至鞋架依次为：垃圾桶、畚斗，其中扫把放在畚斗上）；鞋子统一有序（鞋尖朝里）摆放在门外鞋架上；拖把放在室内小卫生间内；拉杆箱（或放衣物的.箱包）放在（拉杆箱要竖起来摆放）靠窗的地面上（或空床位上、柜子顶上、卫生间顶部上）；
（二）五清洁
1、地面洁：寝室由值日生每天打扫两次（早上起床后及午睡后）特别是床下容易忽视的地方要打扫干净，无积垢，打扫后（上课期间）纸篓里不能留有垃圾，地面须经常保持整洁，禁止出现瓜皮果壳，值日生负责宿舍全天保洁。
2、壁厨洁：经常擦洗，保持清洁。
3、墙上洁：墙上无乱涂乱画、乱刻乱贴、无蜘蛛网，无脚印。
4、门窗洁：门窗要经常擦洗，做到无灰尘、无蜘蛛网、无脚印；窗台无杂物。
5、门口、走廊洁：无果皮、纸屑。
（三）三不准：
敲打、拉绳、粘贴。
内务管理制度14
宿舍是学生在校生活的主要场所之一，搞好学生宿舍的内务、卫生，对确保学生的身心健康具有十分重要的.意义。为了给同学们创设一个整洁、有序、安全的宿舍环境，特制定如下规定。
一、宿舍要保持整洁。住宿生午、晚睡起床后，应整理各自内务（要求：蚊帐靠墙垂挂收起，被子叠成方块，左右床两面相对。桌面和柜顶要保持干净，物品要摆放整齐，鞋子排列于床底下且成行，其它生活用品摆放要整齐）。
二、值日生每天至少打扫室内、后阳台及门前走道卫生两次。并及时清倒垃圾于室外卫生桶内。宿舍门窗每周至少要擦洗两次，保持明亮干净。卫生间每周至少用洁厕精洗擦两次。
三、检查评分标准：每个宿舍一周内的卫生分满分20分。
四、奖励
四周内卫生分达到“星级宿舍”标准的，将在宿舍门上挂星，以示荣誉。并于期末按有关标准给该班加分。综合宿舍被评为“星级宿舍”，该宿舍得分按人均分加入相应班级期末总分。
五、学生宿舍内务卫生检查评分标准：
1．床上不洁，每人次扣1分；
2．地板、后阳台不拖洗扣2分；地板、后阳台、门前走廊有纸屑、果皮或杂物各扣1分；
3．天花板上有蜘蛛网的扣1分；
4．门窗不净或乱写、乱画、乱贴，各扣2分；
5．衣服、毛巾、袜子乱挂于室内，每件扣1分；
6．鞋、桶等生活用品乱放，每人次扣1分；
7．室内、阳台上有烟头扣2分；
8．室内垃圾不及时倒掉或桌椅乱摆各扣2分；
9．宿舍不按时关灯的，每次扣1分，并记1次违纪；
10．内外墙壁上乱写、乱贴、乱画各扣2分；
11．水桶、洁厕精、厕所刷、扫把、拖把、垃圾铲（筐）等，每缺一件扣1分。
12．综合宿舍被扣分的，按居住人数平均扣除相应班的卫生分。
六、本规定自公布之日起执行。
内务管理制度15
第一条 保安(护卫)队内务设置(主要指值班室、宿舍内务)应当利于工作,方便生活,因地制宜,整齐划一,符合卫生要求。
第二条值班室、宿舍内只准张贴(悬挂)公司统一的岗位职责、工作程序、常用规范、值(排)表等文件,张贴(悬挂)必须整齐划一。
第三条 值班室内务
1、值班桌面必须保持干净、整齐,不得放置与工作无关的物品。
2、值班桌抽屉内必须保持干净、整齐,物品放置有序。
3、文件柜内物品必须保持干净、整齐。
4、值班室内地面、窗户、门等必须保持干净、无积尘、无污迹,交班人员必须在交班前彻底清洁值班室卫生。
第四条宿舍内务
1、地面干净、无积尘、无污迹。
2、床铺上被子、枕头和床铺下鞋子摆放统一、整齐。床铺下需要摆放其他物品的',也应按照整齐划一的标准,分类统一摆放。零散物品应统一放置到整理盒内,分类摆放整齐。
3、床头柜、衣柜、书桌等物品统一标准,摆放整齐。
4、墙体、窗户保持干净、无污迹。
5、建立宿舍每日卫生值班制度。保安(护卫)队长应安排宿舍内成员轮流值班,将每日宿舍卫生责任到人,并设立值班记录。
6、建立宿舍每月大扫除制度。保安(护卫)队长应安排每月不少于一次全体保安(护卫)参加的卫生大扫除(当班人员除外)。
第五条各管理中心(处)应将值班室内务和宿舍内务检查列入保安(护卫)员的月度考核。
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