内务管理制度
在不断进步的社会中，接触到制度的地方越来越多，制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。什么样的制度才是有效的呢？下面是小编为大家整理的内务管理制度，希望对大家有所帮助。
内务管理制度1
环境卫生管理制度
1.为使检测工作场所保持整洁、明亮、通风、无味、无尘、无积水、无杂物，满足测试分析要求，实验室人员应定期打扫本人管辖的实验场所卫生。
2.实验室、仪器室和办公场所内的卫生，由使用该室的工作人员各自负责；确保工作场所环境清洁，使用仪器及物品摆放整洁。
3.实验室采取定期检查卫生的手段对实验室的内务进行管理，以确保实验室的环境满足检验分析的需要。
日常内务管理制度
1. 检测人员根据所承担的分析测试工作，负责其相应的实验室内务管理工作。
2.遵守实验室各项制度，保持实验室整洁、安静，注意桌（台）面和仪器的整洁，室内严禁吸烟、进食、存放与实验无关的物品。
3.实验室根据检测工作的需要装配必要的实验设施，保证工作区域的能源、照明、通风能满足工作需要，对有特殊要求的工作区域（如微生物室），按有关要求配置设施；仪器设备的使用环境条件应满足说明书的要求，有温度、湿度、抗电磁干扰要求者，配备空调和抽湿机，安装温湿度表计。
4.实验室内各种仪器设备应按要求放置在固定的处所；小编提醒您使用各种仪器设备必须严格遵守安全使用规则和操作规程，认真填写使用登记表，发现问题及时报告。
5.实验室各种电器设备，器皿应按规定的设置场所放置，不得随意移动，使用时必须严格遵守安全使用规则。
6.分析测试工作时，要了解所使用的化学试剂、仪器各自性能和操作规程，做好防护准备方可开始工作。使用易燃、易爆和剧毒试剂时，必须遵照有关规定进行操作。
7.保证电线路的`安全，冰箱、培养箱等用电线路必须与实验室用电分开。对陈旧电器线路或已磨损的电线应及时更换，对开关、插座和仪器接地装置应经常进行检查。
8.高压气瓶应设置于安全场所，并加以固定。定期检查乙炔气钢瓶的气密性及泄露报警装置的工作状态。各类钢瓶内应剩余安全残留量的余气。
9.明火作业时，操作人员不能擅自离开实验室，实验完毕应及时切断电源、气源和火源。下班前由安全员对水、电、火、气、门窗进行检查。
10.浓酸、浓碱废液应经中和后处理才能倒入下水道，有毒残液应按作业指导书集中回收处理。
11.实验室需装设各种必备的安全设施（通风橱、防尘罩、试剂柜、消防灭火器材等）；对消防灭火器材应做到定期检查，不任意挪用，保证随时均可取用；实验室发生意外安全事故时，应迅速切断电源或气源、火源，立即采取有效措施及时处理，并上报有关领导。
12.新上岗的检测人员，必须先安排其接受安全知识教育，学习有关规章制度。
13.实验室内必须备有常用的急救药品和冲淋设施，以备急需。
仪器设备使用管理制度
1.精密仪器及贵重器皿需有专人保管，登记造册，建卡立档。仪器档案包括使用说明书，验收和调试记录，初始参数，定期保养维护、校准及使用情况等记录。
2.精密仪器的安装、调试和保养维修，均应严格遵守仪器说明书的要求进行。上机人员应经专业培训，合格后方可上机操作。
3.精密仪器室要求保持恒温、恒湿、无振动、无灰尘、无腐蚀性气体。
4.使用仪器前，要先检查仪器是否正常。仪器发生故障时，要查清原因，排除故障后方可继续使用。绝不允许仪器带病运行。
5.仪器用毕后，要恢复到所要求位置，做好清洁工作。
6.计量仪器（包括天平、砝码、滴定管、容量瓶等）要定期校验、标定，以保证测量值的质量，必要时实施期间核查。
7.对实验室内的非检定仪器设备要妥善保管，定期检查，及时维修保养，使之随时处于完好状态。
纯水使用管理制度
1.实验室用水分为三个等级，要根据分析的要求选取所需的水质。
2.为了防止水质的玷污，一级水尽可能用前现制，不贮存。二级水和三级水经适量制备后，可盛装在预先经过处理并用同级水充分清洗过的、密闭的聚乙烯容器中，贮存于空气清新的洁净实验室内。
3.为了确保实验室用水的质量，按GB6682《分析实验室用水规格和试验方法》对纯水器出水水质进行定期检查，并有相关记录。
4.对于所需特殊要求的实验室用水要经过相应的技术条件处理和检验。实验室用水的质量检验方法参照《环境水质监测质量保证手册》。
试剂、器皿使用管理制度
1.试剂、器皿应有专人保管，分类存放，并定期检查使用及保管情况。领用时需填写记录，过期或失效试剂要经审核后作报废处理。
2.实验室内保存的少量易燃易爆试剂要放在远离加热操作台的阴凉通风处保管。
3.剧毒、危害及易制毒品试剂应存放在仓库的专柜内，由两人以上人员保管，领用时要填写相关记录。
4.称取化学试剂的器皿应洗涤干净，分开使用。固体试剂的取用遵循“只出不进，量用为出”的原则；液体试剂的取用遵循“只准倾出，不准吸出”的原则。
5.挥发性强的试剂必须在通风橱内取用。使用挥发性强的有机溶剂时要注意避免明火，决不可用明火加热。
6.纯度不符合要求的试剂，必须经提纯后再用。
7.配制各种试剂和标准溶液必须遵守操作规程，配后立即贴上标签，注明名称、浓度、配制日期、有效期和配制人，以免拿错用错。
8.不得使用过期试剂。
外来人员进入实验室的管理规定
1.实验室在未经中心领导及有关部门的批准，不准外来人员随意进入。
2.实验室工作人员尽量在办公场所会晤外来人员。
3.为保障安全，禁止携带儿童进入实验室，以免发生意外。
4.在确保不损害其他客户机密的前提下，经中心领导批准，允许客户进入实验室监视与该客户所委托的检测工作有关的操作。
实验室内务注意这11点
实验室的内务管理不等同于做卫生，内务管理有着深层次的内容，可以从以下11的方面来解读：
1、制定内务管理程序。
分为不同的工作区域，针对不同的工作区特点，不同的工作区域的内务管理可以不同。
2、在工作面不放置过多的实验室耗材。
实验耗材放置在指定的位置，最好和相关仪器放置在一起，工作面放置的耗材过多一是不安全，二是耗材比较容易污染损坏。
3、应时刻保持工作区整洁有序。
做好工作区域的卫生，工作区域实施、仪器摆放按照一定的顺序摆放。
4、应指定专人使用经核准的方法进行内务工作。
若果有必要，内务工作需要按照一定的方法进行，特别涉及到生物安全，放射等危害健康的实验室。
5、如果需要，不同风险区的内务程序和装备不应混用。
针对如微生物、放射性等危害健康安全的内务，各个区域的程序和装备不同，不要混用这些装备。
6、在安全处置后对被污染的区域和可能被污染的区域进行内务工作。
7、制定日常清洁（如消毒灭菌）计划。
8、指定专人监督内务工作，定期评价内务工作的质量。
9、实验室的内务规程和所用材料发生改变时应通知实验室负责人。
10、实验室规程、工作习惯或材料的改变可能对内务人员有潜在危险时，应通知实验室负责人并书面告知内务管理负责人。
11、发生危险材料溢洒时，应启用应急处理程序。
内务管理制度2
1.0目的:为了树立队员维护个人仪容卫生的观念,营造一个安静舒适的休息场所。
2.0适用范围:保安部宿舍管理。
3.0主要内容:
3.1 保持宿舍清洁卫生,不随地吐痰,乱扔果皮、纸屑、烟火等杂物,违者罚款20元。
3.2 床铺上保持干净平整,不准摆放杂物,被子按规定折成方块,床下的.鞋子摆放整齐,违者罚款10元。
3.3 帽子、腰带、口杯、水桶等物品,按指定位置摆放,保持内务统一,违者给予书面警告一次。
3.4 室内保持安静,不准吵闹,若有人投诉,给予严肃处理。
3.5 未经他人同意,绝对不允许私动他人物品,若被投诉,视情节轻重,给予处分。
3.6 每天当值人员,必须彻底全面清扫卫生,保持宿舍整洁。
3.7 每晚24:00点钟以前,所有队员必须归队,熄灯就寝,违者给予警告或除名处理。
3.8 注意节约用电,人员离开必须关闭电灯、风扇、空调等用电器具,否则给予罚款30元处理。
3.9 不准在宿舍堆放易燃易爆物品和各种有毒化学物品。
3.10不准在宿舍赌博和做其它违法活动。
3.11不准在宿舍墙壁上乱贴乱画,否则视情况给予处分。
3.12不准私自带人留宿,若有朋友来访,必须严格遵守来访管理制度,经申请同意后方可留宿(公司安排单人宿舍除外)。
3.13其它严格按公司的宿舍管理制度执行。
4.0 基本要求:
4.1 没有吵闹声及其它噪音。
4.2 室内物品整齐统一化,不出现脏、乱、差。
4.3 宿舍投诉率降低到0.1%。
内务管理制度3
1.0目的:统一管理,提高队伍的整体素质,保持良好的.宿舍环境。
2.0适用范围:适于护卫员宿舍管理。
3.0职责:护卫员认真按规定要求做好内务卫生。
4.0基本内容
4.1.1队员必须统一在本公司指定的宿舍集中住宿,未经批准不准在外住宿。
4.1.2队员除值班和经领导批准的以外,必须在晚12点前归队。
4.1.3未经允许队员不准私自带人在宿舍留宿。
4.1.4探访人员一律在晚10点前离开,接待来访时,不能影响其他队员正常休息。
4.1.5严禁在宿舍内存放易燃、易爆、剧毒等危险物品,不准乱拉电线和私装电炉、电饭煲,不准在宿舍煮饭或其它食用品,不得为他人保管来历不明的物品。
4.1.6严禁在宿舍内赌博。
4.1.7搞好宿舍内务卫生和环境卫生,保持内务整洁,宿舍安静,不得高声喧哗,创造良好的学习和休息环境。
4.1.8护卫主管定期对宿舍进行巡查,对违规行为作出处理与纠正。
5.0支持性文件和记录:无
内务管理制度4
一、为了加强公司内部事务管理，建立良好的工作环境，维护正常的工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
二、本公司员工必须遵守、执行本制度。
三、本制度所规定的内部事务由综合部管理，其他各部及监理部协调配合。
（一）工作纪律
1、遵守国家政策、法律、法规和制度。
2 、遵守和执行公司规章、制度和规则，履行岗位职责，按标准、规范、规程处理监理事务。
3 、服从工作分配、调遣和指挥，个人服从组织，下级服从上级。
4 、按工作计划或监理实施细则及岗位职责，积极主动，按质按量完成工作任务。
5 、遵守考勤制度和请、销假制度，按时上、下班，按时交、接班，坚守工作岗位。
6 、严格保守公司和国家秘密。
7 、爱护和维护公司和人民财产，认真保管和正确使用设备、工具用具。
8 、讲究职业道德，礼貌待人， 文明办事，遵守、维护工作秩序。
9 、崇尚科学、团结协作，诚实信用，客观公正，维护公司信誉。
（二）考勤、请假、休假制度
1 、凡在公司上班的人员，不论岗位、职务等条件都必须执行本制度，全司人员，原则上分两部分管理，公司机关人员由办公室负责管理，项目监理人员由项目总监管理。
2 、项目监理人员，按公司签发的派遣令及时上岗就位在现场，原则上执行公司的作息、工休制度，但必须按所监项目现场情况的需要，由项目总监负责进行调整，以不影响监理实施或全面履行监理职责为原则，公司只负责对全司在监项目人员安排的平衡作宏观调控。 3 、上班时间不得迟到、早退，每次迟到或早退超过半个小时者视为缺勤半天，按旷工或事假处理。
4 、项目监理人员请事假、病假在 3 天之内向总监请假，超过 3 天向公司领导请假，项目总监请事假、病假必须向公司领导请假，并告知业主。
5 、公司机关人员请事假、病假， 3 天之内向所在部门负责人请假，超过 3 天向公司分管领导请假。
6 、员工各种休假时间规定
① 探亲假：参加工作满一年的正式员工，与配偶不住在一起且不能在公休假日团聚的，每年给予探亲假一次，假期为 20 天。与父母都不住在一起，又不能在公休假日团聚的`员工探望父母，未婚员工每年休假 10 天；已婚员工，每四年探亲假 10 天。上述假期均包括公休假和法定假日在内，但不包括旅途时间。
②产假：女员工产假为 90 天（包括产前休假 15 天）；
已领取独生子女证，又实行晚育（女方在二十四周年岁以上生育者）增加 60 天。
女员工怀孕不满 2 个月流产者，给产假 30 天；怀孕满 4 个月以上流产者，给产假 42 天。以上流产产假，如不是按规定采取节育措施上环者，一律视为病假。
③婚假：员工达到法定年龄（男 22 周岁、女 20 周岁）结婚，给婚假 3 天；实行晚婚（男 25 周岁、女 23 周岁）增加婚假 12 天。
④丧假：员工直属亲属（父母、配偶的父母、配偶或子女）去世，给丧假 3 天。外地员工适当增加旅途时间。
7 、员工休假待遇
①员工休法定假（含婚、丧、探亲假）其工资、奖金、福利待遇不变。
② 因公离岗学习和本人申请脱产学习，学习期间停发奖金和监理津贴。
③ 凡请病假、事假每月累计 3 天之内，不影响工资奖金， 3 天以上扣除当月奖金；事假每月累计在 7 天以上，则按实际出勤天数发工资及相应的各种津贴。
1 、文书管理应遵循统筹兼顾、严谨周密、及时准确、保守秘密的原则，为管理服务。
外来文件处理程序：
① 收到公文、应立即填贴公文处理笺，编号、登记，提出阅文建议；
② 送经理或有关领导批阅，并注意催促阅文人及时阅读批示；
③ 根据领导批示，送有关部门阅办；
④收回文件，立卷、归档。
本公司行文程序：
拟稿人拟稿；
各部负责人和综合部审稿；
对外行文，由董事长签发；对内行文，由董事长或经理签发；
编文号，打出清样，校对、印刷、装订，盖公章。
4 、公司行文过程中，拟稿、审稿、校对、签发人应尽职尽责，严格把关，并签署姓名、时间。
5 、公司行文原稿，应使用公司统一发文稿纸和黑色墨水。原稿应附于正文归档。
6 、对外发出的国家有统一样本、格式的文书、报告申报表、报表等，如委托监理合同、会计报告、统计报表及其他报表，经相关部门审核，董事长签发。
7 、对外开据介绍信或便函，由经理或经理委托的副经理签发。未经批准，综合部不得擅自开出介绍信，更不得随意开据空白介绍信。
8 、文件、印章应专人妥善保管；公司经营机密的文件，必须严格保密。
（四）通信管理制度
1 、公司经理、总工程师、副经理、支部书记、监理办公室及各部，根据工作需要，设置办公电话。
2 、办公电话实行个人和部门负责制，限额报销，超额自理。
3 、因公或客户在公司挂长途电话，须经领导批准，长话费不在限额之内。员工因私挂长途电话，其长话费自理。
4 、员工因公使用传真机，须经综合部同意，并登记传真对方单位名称、传真日期、文件名称内容等。
5 、员工个人使用的手机、传呼机，均由个人购置。
6 、公司指定一台计算机联网，仅限计算机室工作人员操作，并限定上网费用。
（五）车辆管理制度
1 、公司小车调配使用，应区分轻重缓急，灵活调度。其基本顺序应为：经理用车，紧急公务用车，业务用车，其他用车。
2 、部门市内用车，应提前一天联系；市外用车，由公司主管领导批准。
3 、所有用车，驾驶员必须及时登记用车人、时间、路线、到达地及里程，由用车人签字认可，每月未交会计人员核算里程和油耗。
4 、驾驶员应掌握车辆技术性能，经常清洗保养，保持良好车况，负责车辆年检、年审、保险、更换执照、买养路费、安全事故的处理等工作。
5 、汽车发生故障，或发生交通事故，或大修保养，应及时报告在保险公司指定厂家修理或公司指定的厂家修理。大修保养应事先报经理批准。修理费用，由综合部另派人结算，经办人、驾驶员签字，会计人员稽核，经理审批后方可报销。
6 、驾驶员不准滥用职权，假公济私，擅自为个人或他人用车。一旦发现，给予一定经济处罚；性质严重的；给予行政处分。由于驾驶员过失，造成的车辆损失，应负一定的经济赔偿责任。
1 、公司办公场地清洁卫生实行部门和个人包干负责和轮流值日相结合的形式。
2 、公共卫生区划分为四个卫生责任区，各部门终年负责一个区的清洁卫生工作。
3 、各区和各部门办公室清洁卫生工作，由各部门员工轮流值日。
4 、员工个人使用的办公桌、椅、计算机、打字机等家俱用具，由本人抹洗。
5 、办公室桌、椅柜、沙发、茶几、茶具、纸篓、地面，及公共卫生区窗台、地面、楼梯栏杆扶手踏步、卫生间等必须每天上班前 20 分钟清扫、抹洗一次。
6 、办公室和公共卫生区门、窗及玻璃，每周五下午清洗一次。
7 、值班人员除负责每天的卫生工作外，还负责倒垃圾和供应饮水。
8 、员工应自觉维护办公场地的文明整洁，办公室桌、椅、柜、沙发等家俱定位摆设；办公桌面除置放岗位牌、茶具外，不得堆放文件报刊等；会议室、计算机室、档案室不准抽烟；不准随地吐痰、乱丢果皮杂物；不得污损桌面、墙面、门窗等。
9 、公司每季组织一次检查，对各卫生区和各部门办公室评定红、兰、黄清洁卫生等级，挂红牌予以表扬，挂黄牌 2 次以上给予一定经济处罚。
（七）安全保卫制度
1 、经理、各部部长、总监理工程师为安全的第一责任人；员工对安全都负有责任。
2 、综合部应明确 1 人，专职安全保卫工作。
3 、安全保卫人员应定期对办公室及公共场所的安全状况、安全设施进行检查，发现安全隐患，并及时改正。
4 、各部及计算机工作室、档案应设置消防器材。每个员工应知道消防器材分布位置和使用方法。
5 、外来人员来公司联系工作，应办理登记手续。谨防小偷、扒手、盗窃犯罪等嫌疑人一经发现应立即报告，并采取相应措施，减少损失。
6 、严禁任何人携带易燃、易爆危险品进入办公楼，一经发现，应立即报告，责令带走，并追求责任。
7 、员工不得在办公室存放贵重物品、债券、现金等；秘密文件、保密信息、印鉴、票证等应妥善保管，不得任意到处存放。
8 、离开办公室，必须先关闭电器、灯具等电源，关闭煤炉风门。
9 、离开办公室，必须随手关门、锁门，并检查是否锁住。
内务管理制度5
第一章 总则
一、 目的:本规定旨在树立员工的纪律意识,形成良好的企业文化氛围,
提升企业凝聚力,提高每位员工的工作效率。
二、 范围:市场部全体人员。
第二章 出勤规定
一、 考勤
1、 时间:8:00am-12:00pm,2:30pm-5:30pm,以公司时钟为准。
2、 外出办事前,填写《外出登记表》,当月末日交人力资源部
3、 出差前填写《出差申请表》,当月最末日交人力资源部。
4、 迟到、早退、旷工:按照公司《刷卡管理规定》予以处罚。
二、 事、病假申请
1、 病假须出示医院证明,报办公室内备案,请假时间超过医院许可天数,见事假申请及公司相关规定。
2、 婚、丧假按公司规定执行,超过公司规定天数,见事假申请及公司相关规定.
3、 事假至少需提前24小时向直接领导提出书面申请(见《请假单》),一天及一天以内由直接领导审批,超过一天须经市场部经理审批,办公室凭《请假单》记考勤,月末交人力资源部。
三、 办公室负责对考勤管理的巡查,对违反本规定的情况,按照公司考勤制度予以处罚。
四、 相关记录
1、《考勤表》
2、《请假单》
3、《外出登记表》
第三章 卫生规定
一、 标准
1、 地面
做到干净、无积垢,线路整齐;
2、 桌子
桌上只能摆放电脑显示屏、打印机、传真机、文件架、办公用品;保持
桌面整洁无垢;
桌下物品整齐摆放;
3、 椅子
各办公区内必须统一椅类;
摆放整齐有序,离开办公区必须将椅子摆放在桌子正下方;
4、 柜子
统一摆放位置;有条不紊柜内所有文件;
面保持清洁柜无污;柜顶不能摆放其他杂物;
5、 白板
字体书写工整,字迹清晰;
板书得体;
6、 门窗
玻璃清洁明亮;
下班前按时关好门窗;
7、 电脑
各办公区统一角度摆放;
经常性擦拭,确保清洁;
定期或不定期检查电脑病毒情况,及时向网络部反映护理;
8、 空调
严格按公司空调管理制度的要求认真执行;
顶上不能放其他物品;
9、 沙发、茶几
文件、杂志摆放有序;
保持沙发、茶几清洁;
10、 隔段
经常性清扫,保持无污垢;
二、 监督与执行
1、 市场部办公室负责对本规定实施监督;
2、 由各部门指定责任人负责本区办公环境达到以上标准;
3、 每日上班前对本部门卫生进行维护,市场部办公室对未达到标准的部门责任人下达限期整改通知,如未能在期限内达标,每项每次罚款10元;
4、 每周五大扫除由市场部办公室统一安排,不得无故缺席,由市场部办公室负责验收。
第四章 行为管理
一、 按时、按质、按量完成经理室安排的各项工作;
二、 工作按程序操作,规范作业,如因工作失误造成的损失由责任人承担;
三、 着装按公司着装管理规定执行,男装统一系公司领带;
四、 员工自备通讯工具。手机开机时间:8:00——23:00;
五、 下班时检查所负责的办公区域电源、门窗是否已关好;
六、 办公室及厂区严禁吸烟,并做好客户解释工作;
七、 上班时间禁止喧哗或闲谈;
八、 员工禁止使用公司一次性纸杯;
九、 做好与客户的通话记录,办公室负责电话记录及事件跟踪记录的.检查;
十、 每周一填写周例会表交办公室,由办公室检查每周工作执行情况;
十一、办公室负责监督对以上各项的实施,如有违反,每项每次罚款20元。
第五章 会议制度
一、 所有与会人员必须准时参加,不得无故缺席,如因故不能参加必须提前向办公室请假;
二、 作好开会前准备,提前整理会议所需文件、发言稿;
三、 会议期间,与会人员必须将各种通讯设备关闭或调至无声;
四、 会议期间,与会人员工得任意离开会议室,如有紧急事件须向会议主持人请假;
五、 由办公室负责各项会议的组织、记录工作,重大会议办公室须在会后两天内整理出会议纪要,发至与会人员;
第六章 值班制度
一、 每月由各部门负责人安排值班人员,25号交办公室,办公室汇总制表后,发至公司相关部门;
二、 节假日值班考勤时间:8:30am—12:00pm 2:30pm—5:00pm;
三、 如遇轮值当天出差等情况,提前自行与其他同事调换,并到办公室备案,不得空岗;
四、 值班人员应详细做好值班记录,如果断处理紧急情况,应及时向上级汇报,不能解决的事项及时通知相关人员;
五、 值班时间严守各项工作制度,办公室将对以上细则随机考核。
六、 相关记录:《值班记录》
第七章 出差制度
一、 营销人员出差必须事先填写《出差申请表》经市场部经理审批;
二、 出差人员每天不少于一次向市场部经理汇报工作情况;
三、 出差人员手机随时保持开机状态,因特殊情况关机必须事先通知办公室并留下有效的联系方式;
四、 出差人员必须每天做好出差记录,内容包括:当地市场信息和文件处理备忘;
五、 妥善保管出差必备的文件、资料,不得遗失或泄露公司机密,否则公司将追究因此遭受的损失而应承担的责任;
六、 出差人员必须维护公司利益和公司形象,应注重仪表、言行举止、不准主动或暗示要求客户请吃、请喝;不准让客户承担应由出差人员负担的住宿及交通费;严禁中午饮酒;不准接受客户的馈赠;不准借出差之机旅游;严禁虚报费用;
七、 违反以上出差制度任意一条,公司将作下岗处理;
八、 出差回公司七天内整理好《费用报销单》连同《出差报告》交办公室登记后办理费用报销手续。
九、 相关记录:《出差申请表》
第八章 接待应酬制度
一、 仪表端庄大方,对来访者一视同仁,不凭个人好恶和情绪办事;
二、 客人来访应起身相迎,请对方入座以茶水招待,并问明来意;
三、 对前来公司洽谈业务的客户,由招商部负责接待,在洽谈过程中若双方意向成熟,由招商部引见给市场部经理;
四、 对需要了解有关产品信息、进行新闻报导或其它与公司机密、形象有关的来客,必须出示证件或相关文件,请示领导后,引见给有关部门;
五、 对顾客的所有意见和留言作好备忘录,并及时有效的处理;
六、 来访客户的住宿安排及标准:
1. 住宿:公司指定宾馆,省内客户住宿费不由公司承担;省外客户不超过5间房/月;
2. 用餐:80元/人/餐(午晚餐):如因特殊情况超标,必须事先向市场部经理申报,否则发生费用不予报帐。
第九章 通知的发放
一、所有通知由办公室统一发放;
二、方式:
1. 邮件:市场部人员收到通知邮件后发回执到办公室并签收;
2. 电话:办公室以电话形式通知出差人员后,在文件签收表上注明“电话通知”。
内务管理制度6
1、非本宿舍人员一律不得随便进入宿舍区。学生家长不得在学生宿舍留宿。
2、女生宿舍严禁男生进入，男生宿舍严禁女生进入。
3、来人来访（家长）人员要主动出示有关证件，履行登记手续，经宿舍管理员同意方可进入，但不得携带无关的.物品进入宿舍区（室）内。
4、寄宿生放假（外出）携带行李包箱等出宿舍要报告室长，要有宿管员批准签发出门证。
5、严格遵守宿舍管理条例，坚决服从宿管员和室长的管理。
6、严格按宿舍内务管理标准的要求，放好自己的物品，被子叠放整齐，枕头放在被子上；水瓶应放在窗下排列整齐；毛巾在脸盆上叠成块状放齐；脚盆放在床下，鞋子放大鞋架上。宿舍内不得堆放书籍、悬挂衣物等，物品摆放物品柜，书籍放入书箱，换季物品带回家。对不能按照要求摆放的物品一律清理，不得向宿管员索回（由班主任签名领回）。废纸及瓜皮果壳主动放入纸篓内。
7、课间、晚自修期间，寄宿生不得进入宿舍区，情况特殊，必须经宿管员同意后方可出入。寄宿生不得随意串门，更不得在其它宿舍无人时进入他人宿舍。
8、严禁在宿舍内打球、踢球、下棋、打扑克、吸烟、喝酒等。
9、宿舍区应保持安静，严禁大声喧哗。晚自习结束后，寄宿生不得在宿舍外逗留。
10、严禁与社会闲散人员联系，发现形迹可疑人员及时向宿管员报告。
11、每晚按规定时间熄灯，熄灯后不得讲话、打闹。一经发现严肃处理。
12、宿舍接待日为每周六晚、星期日。
内务管理制度7
1.1环境卫生管理制度
1.1.1为使检测工作场所保持整洁、明亮、通风、无味、无尘、无积水、无杂物，满足测试分析要求，实验室人员应定期打扫本人管辖的实验场所卫生。
1.1.2实验室、仪器室和办公场所内的卫生，由使用该室的工作人员各自负责；确保工作场所环境清洁，使用仪器及物品摆放整洁。
1.1.3实验室采取定期检查卫生的手段对实验室的内务进行管理，以确保实验室的环境满足检验分析的需要。
1.2日常内务管理制度
1.2.1 检测人员根据所承担的分析测试工作，负责其相应的实验室内务管理工作。
1.2.2遵守实验室各项制度，保持实验室整洁、安静，注意桌（台）面和仪器的整洁，室内严禁吸烟、进食、存放与实验无关的物品。
1.2.3实验室根据检测工作的需要装配必要的实验设施，保证工作区域的能源、照明、通风能满足工作需要，对有特殊要求的`工作区域（如微生物室），按有关要求配置设施；仪器设备的使用环境条件应满足说明书的要求，有温度、湿度、抗电磁干扰要求者，配备空调和抽湿机，安装温湿度表计。
1.2.4实验室内各种仪器设备应按要求放置在固定的处所；使用各种仪器设备必须严格遵守安全使用规则和操作规程，认真填写使用登记表，发现问题及时报告。
1.2.5实验室各种电器设备，器皿应按规定的设置场所放置，不得随意移动，使用时必须严格遵守安全使用规则。
1.2.6分析测试工作时，要了解所使用的化学试剂、仪器各自性能和操作规程，做好防护准备方可开始工作。使用易燃、易爆和剧毒试剂时，必须遵照有关规定进行操作。
1.2.7保证电线路的安全，冰箱、培养箱等用电线路必须与实验室用电分开。
对陈旧电器线路或已磨损的电线应及时更换，对开关、插座和仪器接地装置应经常进行检查。
1.2.8高压气瓶应设置于安全场所，并加以固定。定期检查乙炔气钢瓶的气密性及泄露报警装置的工作状态。各类钢瓶内应剩余安全残留量的余气。
1.2.9明火作业时，操作人员不能擅自离开实验室，实验完毕应及时切断电源、气源和火源。下班前由安全员对水、电、火、气、门窗进行检查。
1.2.10浓酸、浓碱废液应经中和后处理才能倒入下水道，有毒残液应按作业指导书集中回收处理。
1.2.11实验室需装设各种必备的安全设施（通风橱、防尘罩、试剂柜、消防灭火器材等）；对消防灭火器材应做到定期检查，不任意挪用，保证随时均可取用；实验室发生意外安全事故时，应迅速切断电源或气源、火源，立即采取有效措施及时处理，并上报有关领导。
1.2.12新上岗的检测人员，必须先安排其接受安全知识教育，学习有关规章制度。
1.2.13 实验室内必须备有常用的急救药品和冲淋设施，以备急需。
1.3仪器设备使用管理制度
1.3.1精密仪器及贵重器皿需有专人保管，登记造册，建卡立档。仪器档案包括使用说明书，验收和调试记录，初始参数，定期保养维护、校准及使用情况等记录。
1.3.2精密仪器的安装、调试和保养维修，均应严格遵守仪器说明书的要求进行。上机人员应经专业培训，合格后方可上机操作。
1.3.3精密仪器室要求保持恒温、恒湿、无振动、无灰尘、无腐蚀性气体。
1.3.4使用仪器前，要先检查仪器是否正常。仪器发生故障时，要查清原因，排除故障后方可继续使用。绝不允许仪器带病运行。
1.3.5仪器用毕后，要恢复到所要求位置，做好清洁工作。
1.3.6计量仪器（包括天平、砝码、滴定管、容量瓶等）要定期校验、标定，以保证测量值的质量，必要时实施期间核查。
1.3.7对实验室内的非检定仪器设备要妥善保管，定期检查，及时维修保养，
使之随时处于完好状态。
1.4纯水使用管理制度
1.4.1实验室用水分为三个等级，要根据分析的要求选取所需的水质。
1.4.2为了防止水质的玷污，一级水尽可能用前现制，不贮存。二级水和三级水经适量制备后，可盛装在预先经过处理并用同级水充分清洗过的、密闭的聚乙烯容器中，贮存于空气清新的洁净实验室内。
1.4.3为了确保实验室用水的质量，按GB6682《分析实验室用水规格和试验方法》对纯水器出水水质进行定期检查，并有相关记录。
1.4.4对于所需特殊要求的实验室用水要经过相应的技术条件处理和检验。实验室用水的质量检验方法参照《环境水质监测质量保证手册》（第二版）。
1.5试剂、器皿使用管理制度
1.5.1试剂、器皿应有专人保管，分类存放，并定期检查使用及保管情况。领用时需填写记录，过期或失效试剂要经审核后作报废处理。
1.5.2实验室内保存的少量易燃易爆试剂要放在远离加热操作台的阴凉通风处保管。
1.5.3剧毒、危害及易制毒品试剂应存放在仓库的专柜内，由两人以上人员保管，领用时要填写相关记录。
1.5.4称取化学试剂的器皿应洗涤干净，分开使用。固体试剂的取用遵循“只出不进，量用为出”的原则；液体试剂的取用遵循“只准倾出，不准吸出”的原则。
1.5.5挥发性强的试剂必须在通风橱内取用。使用挥发性强的有机溶剂时要注意避免明火，决不可用明火加热。
1.5.6纯度不符合要求的试剂，必须经提纯后再用。
1.5.7配制各种试剂和标准溶液必须遵守操作规程，配后立即贴上标签，注明名称、浓度、配制日期、有效期和配制人，以免拿错用错。使用和保管各种试液和标准溶液应按照《试剂、标准溶液的使用和保管规定》执行。
1.5.8不得使用过期试剂。
1.6外来人员进入实验室的管理规定
1.6.1实验室在未经中心领导及有关部门的批准，不准外来人员随意进入。
1.6.2实验室工作人员尽量在办公场所会晤外来人员。
1.6.3为保障安全，禁止携带儿童进入实验室，以免发生意外。
1.6.4在确保不损害其他客户机密的前提下，经中心领导批准，允许客户进入实验室监视与该客户所委托的检测工作有关的操作。
内务管理制度8
一、娱乐室设专人管理。
二、报刊每日上架，书籍应整齐摆放在文件柜中利于查阅，报刊书籍定期整理、更新，妥善存放和处理。
三、对于娱乐室内图书、小型体育器材等可外借物品建立管理档案。对于员工借阅、借出要做到站内有记录、记录有签字、事后有归还。
四、站内自行安排娱乐室开放时间。原则为不在员工当班期间开放。员工不允许将所借阅书籍、物品等带上岗。如出现此现象，站内按照考核处理。员工食堂管理制度
一、就餐人员一律在食堂用餐，不设食堂的收费站在指定地点用餐。
二、个人餐具保证卫生清洁，并统一存放在食堂或指定地点。
三、用餐时保持餐桌、餐椅卫生，用餐完毕将剩余饭菜倒入指定位置。
四、用餐要本着节约的原则，坚决杜绝浪费。
内务管理制度9
1、进入实验室工作时,必须穿工作服、戴口罩、一次性手套,手套要保持完整、无破损。手套一旦疑有污染,应立即丢弃;严格污染区、生活区制度,下班时履行消毒制度。
2、实验过程中必须严格按操作规程进行,避免实验室的污染和标本间的交叉污染。
3、严格遵守室内质控制度,每天检测标本时都必须附上质控品同时检测,并绘制质控图。实验结束后若对照品结果出现异常应暂扣本次化验结果,及时寻找原因并加以纠正后才能发出化验结果。
4、工作结束后必须于当天下班前做好实验室清洁工作。
5、培养良好的'医德医风,爱岗敬业,坚持'以病人为中心'的原则,想患者之所想,急患者之所急,乐于为患者排忧解难。
6、涉及患者对实验室工作人员及检验结果的抱怨应认真处理,对于实验室化验结果有误的应重新复查,并及时报告结果。
7、实验室工作人员必须严格遵守本室的一切规章制度,如有违反,轻则批评教育,重则扣发奖金及纪律处分。
8、非本实验室工作人员,不得进入实验区。
内务管理制度10
第一章 总则
1.1为了切实有效地完成收费站各项工作目标，加强收费站内务管理，特制定本管理制度。
1.2收费站设置站长室、副站长室、办公室、票证室、监控室、值班站长室、三个收费班组。各岗位人员根据各自工作职责，制定岗位管理责任制（详见《制度汇编》）。
1.3考核制度
1.3.1根据办公室、班组和岗位人员的职责制定相应的考核标准 (详见《制度汇编》和收费目标管理考核细则 )，坚持月考核、季度评比。
1.3.2办公室、班组要根据各自职责，尽职尽责完成本职工作，严格执行工作、学习、生活制度，各站负责人要认真抓好内务管理，每月坚持至少一次的站务会议，对本站工作和站内人员的表现进行总结和检查考核。
第二章 通行费款、票证管理制度
2.1为加强通行费款及票证管理，做好通行费征收工作，根据上级的有关规定，特制定本制度。
2.2坚持以收费为中心，开源增收，严格执行通行费征收政策和规定，努力完成通行费征收任务。
2.3做好通行费的收款、解款工作，保证收款及时、足额上解，月度足额解缴率100%。
2.4做好通行费票证的发放、核销、保管等工作，确保通行费票据安全、充足，保证征收工作的正常进行。
2.5确保通行费票证使用的统一性、规范性、严肃性。打击使用自印、自购收据以及非交通厅统一印制的一切票证收取通行费的违法行为。
2.6加强节假日现金管理，严禁出现库存现金过大现象，保证存、取款的安全。
2.7严格执行通行费收入和票证报表报送制度，报表分5日报、月报、季报和年报，按时向上级主管部门报送。
第三章 稽查管理制度
3.1做好收费稽查工作，是强化内部管理，加强廉政建设，以防收费人员利用工作之便，出现贪污行为的有效途径，收费站长必须端正态度，提高思想认识，持之以恒地把这项工作抓紧抓好。
3.2站稽查人员实行兼职制，负责稽查的人员，必须做到执法严明，在稽查工作中，做到以大局利益为重、不循私情、坚持原则、不贪赃枉法、秉公执法、按章执法。
3.3稽查人员对收费人员的稽查，除跟踪稽查外，还要采取不定期、明查暗访等工作方式进行。把收费人员各种违纪行为消除在萌芽状态。
3.4开展工作时稽查人员必须严格保密，任何人不得把工作动向和稽查对象向其他无关人员泄露。否则，按有关规定严肃处理。
3.5稽查人员在稽查工作中，如发现收费人员有违纪行为，要及时对有关当事人进行调查取证工作，将情况向站领导汇报。
第四章 廉政建设管理制度
4.1在政治上、思想上和行动上与党中央保持高度一致，时刻牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，做到作风廉洁、勤政为民，“自重、自省、自警、自励”。
4.2站领导班子要坚持集体领导，实行民主管理；对站里的重要工作决策集体讨论决定。
4.3要严于律已，廉洁奉公，保持艰苦奋斗的作风，做到“为已严、为人正、为事公”不以权谋私，做到“四管好”即管好自己，管好分管的部门，管好身边的工作人员，管好自己的亲属子女。
4.4对上级领导或协作单位以及其他兄弟单位的人员来访接待，就餐费用应按规定的标准接待。要本着就简吃饱的原则，不能高消费，做到既要热情周到，又不搞排场，同时要严格控制就餐人员。
4.5收费一线人员要文明执勤、秉公执法、秉公办事，不得利用工作之便进行索贿受贿、贪赃枉法、侵吞他人财物，对被损坏的岗亭设施进行索赔，要严格按章办事，并按规定将赔款上交财务。
第五章 学习管理制度
5.1为了提高收费人员的政治、业务素质，进一步加强政治和业务的学习，形成学习的良好氛围，特制订本制度。
5.2各班组每月都要安排两次 ( 每次不少于 2 小时 ) 政治、业务 ( 或文件 ) 的学习。具体学习内容和资料由收费内业作出计划安排，学习时间由各班根据工作实际情况灵活掌握和安排。
5.3站长和收费内业安排学习的内容。在学习时收费内业必须对学习的时间、地点、内容和参加人员、缺席人员认真做好记录，以作为检查考核的依据。
5.4除参加集体学习外，提倡和鼓励收费人员加强自学，努力提高政治、业务水平，以适应收费工作发展的要求。
第六章 会议管理制度
6.1站务会议：
6.1.1每月2日召开站务会议。由站长主持召开，必须参加会议的人员有副站长、机关人员、值班站长及收费目标管理考核小组成员。
6.1.2参加会议人员在会上必须如实汇报如下内容：
⑴班组当月工作计划的完成情况；
⑵收费人员当月的思想工作和作风纪律方面的表现情况；
⑶在工作中存在的问题及解决方法；
⑷提出下月的工作意见；
⑸其他需要提交会议解决的问题；
⑹在汇报和讨论问题的基础上，站长小结当月工作并提出下月的工作意见。
6.2.1班组每月召开一次班务会议，具体时间由值班站长自行决定。会议由各班值班站长主持召开。
6.2.2班务会内容包括如下方面：
⑴对本班一个月以来工作执行情况、存在问题进行小结；
⑵传达贯彻站务会议精神；
⑶提出下月工作意见和要求。
6.3需要召开全站收费会议时间，根据实际情况而定。
6.4各种会议必须建立会议记录，指定专人记录，记录内容包括：时间、地点、参加人员和缺席人员、列席会议人员、会议主持人、会议内容、发言材料记录、形成的决议情况等。
第七章 安全管理制度
7.1全站职工要增强安全防范意识，防止一切事故或意外事故的发生。
7.2当班人员，必须时刻注意双向车辆行驶动态，特别是在横跨车道或拦车验货时要认真观察和判断过往车辆的行驶。同时，要严守安全操作规程，防止意外事故的发生。
7.3在收费亭，非本站工作人员，严禁进入收费亭，特别是晚上当班人员更要注意观察岗亭周围情况，发现可疑人员要立即上报监控室，并注意监视防止盗、抢行为发生。
7.4在办公区内，要加强治安防范工作，特别是在节假日要检查重点要害部位，如：票证室等。
7.5办公室、食堂和宿舍，要坚持做到人离开后关好门窗。室内的电灯线，不得乱搭乱接，不得在室内使用电炉子等危险物品。
7.6职工宿舍内，任何人不得擅自留客过夜。来访人员在晚上 8 时前必须离开宿舍。在宿舍内严禁进行赌博等活动，违者一经发现，追究有关法律责任，并给予辞退。
7.7要加强站区范围内安全防范的检查、督促工作，发现不安全的隐患，要立即整改，把事故消除在萌芽状态中。
7.8实行上门取款政策，由银行人员到站内取款，以确保费款安全。
第八章 车辆管理制度
8.1站内的生活用车不经领导批准，任何人不得随意使用。
8.2生活车辆除按时购买食堂生活必须用品或因工作需要外出办公事外，其余时间必须停入车库里待命，未经过领导同意，任何人不得私自用车。
8.3站内人员私事原则上不得使用车辆，特殊情况须经领导批准，但必须严格遵守批准使用的时间，不得影响工作的开展。
8.4驾驶车辆的人员，因公用车必须确保车辆安全。
8.5在使用车辆时，驾驶员必须做好出车前收车后例行检查工作，保持车况完好，车容整洁。一旦发现车况有问题，要及时自行检修，并将情况向领导汇报，在须送修理时，必须经领导批准，经检查核实后，方能入厂修理，不得先斩后奏，否则不给予报销修理费用。
8.6驾驶员到加油站加油，必须做到实事求是，不得弄虚作假和假公济私，更不得借公家车辆加油之机，为私用车辆或他人用车加油，否则，一经发现，要给予严肃处理，并按加油实数加倍处罚。
8.7严禁酒后开车，不得随便把车辆交给无证人员驾驶。专职司机因事不能出车时，应提前报告领导，由领导指派有驾驶证件、有驾车经验、技术熟练的人员驾驶。凡不经领导批准，私自将车辆交给无证人员或非专职驾驶人员驾驶的，要追究个人责任。如因此造成机械或交通事故的，经济损失自负。
8.8司机因违反操作规程和交通规则而出现负主要责任的.机械和交通事故的，负全部责任。
第九章 安全防火管理制度
9.1职工必须增强安全防火意识，认真贯彻执行上级有关安全防火规定，本着“预防为主，防治结合”的原则，认真做好安全防火检查，做到防患于未然。
9.2切实加强三级安全防火管理，摆到重要日程，一级对一级负责，常抓不懈。
9.3严禁在单位使用电炉子等大功耗电器设备，严禁在收费亭、结算室、倒班宿舍等重点要害部位吸烟或违规使用各种电器。
9.4食堂火源、电源要指定专人负责和管理，经常检查，确保安全。
9.5全体职工每天要检查工作区域内是否存在安全隐患，重大节假日、休息时间以及春防、秋防前，站长要组织相关人员对单位进行全面检查，发现隐患及时排除。
9.6严禁明火作业，凡野外作业人员，在防火期间一律不准弄火、吸烟。
9.7站长要经常组织、督促职工检查消防设备器具是否齐全有效，发现问题及时整改。
9.8司炉工等特殊岗位人员要持证上岗，严格遵守操作规程和各项规章制度，坚决杜绝火灾事故的发生。
第十章 安全防盗管理制度
10.1各科室要真正落实防盗安全管理责任制，责任到人。各部门负责人要把防盗安全管理工作作为一项重要工作来抓，要经常检查本科室的防盗安全工作，及时发现问题，及时采取防范和改正措施。
10.2重点部位按规定安装防护装置、技术报警装置，并对其经常进行检查维护修养，保证其灵敏有效。
10.3要定期对重点岗位的管理人员进行教育、培训，使其精通业务技术、掌握安全使用管理知识和防范技能。
10.4值班人员要严防无关人员进入机关办公区域，禁止外来车辆停放，禁止机关留宿外来人员。
10.5各重点部位禁止非工作人员进入，办公室无人时应锁门，卷宗及重要物品要入柜上锁。
10.6一旦发生失窃情况应及时报告上级主管部门，任何人、任何科室不得缓报和瞒报。
10.7发生失窃事故的，根据有关规定对责任人追究责任，作出纪律处分和赔偿损失处理，损失重大、后果严重的将追究刑事责任。
第十一章 值班值宿管理制度
11.1值班安排。门卫实行24小时值班制，夜间要加强安全防范。晚上，值班站长负责值班。节假日值班，由所、站领导轮流带班。
11.2值班纪律。值班人员必须做好安全保卫工作，要坚守岗位；要保证通讯畅通，做好电话转接和值班日志记录；要做好信访接待，及时处理突发事件，若有重大情况要及时向领导报告。
11.3值班人员职责
11.3.1负责受理公务来电，答复公务来电查询及相关事项。
11.3.2接待来访群众，处理一般的来访事件。
11.3.3协助所领导处置有关紧急、突发事件，协调、督查当班期间有关事项的办理，按要求做好上传下达工作。
11.3.4做好办公楼的安全巡逻。值班时间上午、下午及晚间，值班人员应对机关各楼层各作不少于一次的巡逻检查，发现异常情况及时处理，不能处理的应立即向带班领导报告。
11.3.5填写值班记录；
11.3.6完成领导交办的其他事项
11.4值班要求
11.4.1记录处理各类公务来电，值班人员应在《值班记录》中记录清楚如下内容：来电人的单位、姓名、联系电话、电话内容，能处理的由值班人员处理，值班人员不能处理的，向带班领导报告由其作出相应的处理。
11.4.2对突发事件的处理，值班人员接到突发事件的报告后，应立即向带班领导汇报，并做好相关记录。若遇重大突发事件，应立即向上级主管领导汇报，并做好相关记录。
11.4.3值班期间如遇上级领导检查工作，值班人员应热情接待，并及时向带班领导汇报。
11.4.4值班考勤。值班人员不得迟到、早退或擅自离岗，有事要事先请假，职工之间调换值班时间应向带班领导报告。机关人员值班迟到、早退、擅自换班，造成后果的要承担相应的责任。
11.4.5责任追究。所里不定期对值班情况进行检查，如发现值班人员不在岗或无值班人员接电话，要追究负责人和值班人员的责任。
第十二章 职工考勤管理制度
12.1为了加强站内部职工组织纪律，根据本站工作实际情况，特制定本考核制度。
12.2职工请病、事假前，要主动向本站站长请假，经站长同意后报收费内业备案。
12.3值班站长、治安员、监控员连续请病、事假4个班次以上（12天以上）；年累计病、事假10个班次以上（含10个）调离原岗位。
由同站同岗位职工自愿替岗并经站长同意除外（每月替岗不允许超过两次）；
12.4职工请假期间，按职工月工资总额除以月班次后，扣除请假人员请假班次的应得工资。
12.5职工全年累计病、事假一个月以上（含一个月）的，扣除全年超收分成奖：全年累计病、事假两个月（含两个月）的扣除全年一次性奖金。
以下两种情况除外：
1、由同站同岗位职工自愿替岗并经站长同意（每月替岗不允许超过两次）；
2、因病住院而启动了医保程序或因病住院且出具了县级以上人民医院的相应诊断书、票据等住院手续，情况属实的。
第十三章 收费站区管理制度
13.1收费站区的设施、卫生和秩序由站长负总责，值班站长和治安员负责日常管理。
13.2收费站区要清洁美观，设施齐全，秩序井然。
13.3杜绝收费站区一切安全隐患，确保人员、票款、设施和行车的安全。
13.4严禁私接电源和电器装置，未经领导允许，严禁使用各种电器设备。
13.5冬季降雪时，站长、值班站长要对收费站区安全负责，要及时组织人员搞好除雪防滑工作。
13.6提高警惕，确保安全。收费亭要做到“人进落锁”，收费站区不得有闲杂人员逗留。
13.7要强化备用车道的管理，如因工作不力造成备用车道逃费、闯岗、放人情车等情况，追究当班值班站长和治安员的责任。
13.8无论何时，站区滞留车辆超过10台（包括10台），值班站长要立即启动紧急预案，或提高单车收费速度，或开启备用车道，治安员负责疏导交通。
13.9收费区的路灯、广场灯要按时开启，由值班站长、治安员负责，要厉行节约。
13.10工作期间，收费员、治安员和值班站长要在各自的岗亭内办公，无特殊情况不得同在一个岗亭。
第十四章 收费亭管理制度
14.1进入收费亭收费人员及管理人员，必须按规定着装，做到着装统一、标志齐全，无特殊情况，非当班人员不得在收费亭内逗留，严禁在收费亭内、外接待来访人员（上级来员检查工作及管理人员查岗除外），禁止在收费亭外或收费车道内拦车、搭乘车（稽查车辆时除外）。
14.2保持收费亭及收费广场的整洁，要保持公共卫生整洁，不准随地吐痰，乱扔纸屑、果皮等废弃物，要将垃圾堆放在指定的地方。不准在收费窗口向外倒水或掉弃物品。
14.3当班班组在交班前必须清扫（洗）各收费岗亭及收费车道；收费亭物品必须保持清洁，并按要求摆放整齐。
14.4要爱护公共财物，岗亭所配置的物品、器具，不得随便损坏和据为已有，如属故意损坏或据为已有的，除处以原价一倍以上的罚款外，将按有关规定处理。禁止在墙壁、桌子、椅子、票据上乱贴字画、乱画、乱写、乱刻字。
14.5收费亭的各设施设备（包括用电设备、照明设备及监控设备），不得随便拆装、搭接；若出现故障或损坏，应及时报告设备管理员，由监控室主任负责进行处理。
14.6当班人员对损坏岗亭设施设备的司机、车主或其他人员，要按规定进行索赔，并作好记录，索赔款项应上交财务。
14.7当班人员在亭内言行举止要文明规范，不得在亭内大声喧哗，嬉戏打闹，影响正常工作。
第十五章 办公室管理制度
15.1办公室的工作人员要遵守考勤制度，规范着装，讲究风纪仪表；要热情服务、文明服务，不准在办公场所内起哄或大声喧哗，不准讲粗言和不利于团结的话。
15.2爱护公物，不得故意损坏或据为已有，对故意损坏或据为已有的，除处以原价一倍以上的罚款外，并按有关规定处理；不准在各公物上乱贴字画、乱写、乱涂、乱刻字等。
15.3保持办公室的整洁，经常清扫办公室，清洗各办公室的门窗及清洁各办公物品、电脑等。
15.4办公用品由使用人员负责保管，若出现人为损坏或掉失的，则由当事人赔偿。
15.5办公室内的各电器设施、器材，不得随便拆装，出现故障应及时报告设备管理人员或专业人员来处理。
第十六章 宿舍管理制度
16.1讲究个人卫生，爱护寝室内一切物品；
16.2寝室内务卫生管理由当班班组落实，分工负责各自寝室与当班值班站长管理考核、收费员个人星级考核等级考核挂钩；
16.3保持室内卫生整洁：个人物品自行整理，做到一天一拖地面、保持地面、桌面整洁，不留卫生死角；
16.4不私自拉设电线，不得在寝室内吸烟、酗酒影响他人休息；
16.5晚间作息时间定于22:30，寝室需保持安静，严禁作息时间放音乐、大声喧哗，影响他人的正常作息。
16.6寝室内造成的个人垃圾，做到及时倾倒。 16.7寝室内的被褥要经常晾晒，以免受潮。床单要一周清洗一次。
16.8寝室内被褥要按部队的标准，床单平整，被叠成豆腐块，所有物品柜内物品摆放整齐，不得将衣物挂在物品柜门上。
16.9寝室窗台不准有杂物摆放。
第十七章 食堂管理制度
17.1食堂工作人员必须树立全心全意为员工服务的思想，做到饭熟菜香、味美可口、饭菜定量、平等待人。
17.2严格遵守规章制度，按规定上下班，坚守工作岗位，服从安排，有事要请假，未经同意不得擅自离开工作岗位。
17.3食堂管理员随时掌握食堂实际情况，监督改进伙食。
17.4坚持实物验收制度，做到饭堂帐务日清月结，每月定期公布帐目，接受员工的监督。
17.5严格各项卫生制度，做到计划采购，严禁采购腐烂、变质食物，防止食物中毒。
17.6食堂拟定每天菜谱，尽量使每天菜谱不重复，按菜谱做好充足的准备。
17.7食堂为站员工提供早、中、晚三餐。要求在规定的开餐时间内保证供应，并保热、保鲜，以使员工在岗位能保持良好的工作情绪。
17.8食堂的一切设备、餐具有登记、有帐目，不得拿作私人使用，对无故损坏各类设备、餐具者，照价赔偿。
17.9食堂工作人员在员工每次就餐后，要进行一次大清理，使桌、椅餐具等整洁有序，并对餐具刷洗、消毒。
第十八章 食堂卫生管理制度
18.1认真学习，严格执行食品卫生法，保证食品卫生。防止食品的污染，避免有害有毒物品对人体造成危害。
18.2炊事人员定期检查身体，不合格者，不得上岗。 18.3采取有效措施，做好厨房通风、除尘、消毒及灭“四害”工作，地面每天冲洗清扫，桌子整洁干净，废弃物及时倒入垃圾箱内。
18.4严禁采购霉变、生虫、有毒有害的食品原料及蔬菜，食品存放采取有效措施，防止霉变。霉变食物不得使用，杜绝食物中毒。
18.5食堂炊具、餐具使用前后要清洗消毒，熟食、生食用具要分开使用，清洗消毒。
18.6食堂工作人员应注意个人卫生，做到“四勤”，严禁在工作间抽烟及随地吐痰，不用手直接抓取熟食品，售饭前后要洗手消毒，工作中要穿工作服，戴工作帽，保持良好的卫生习惯。
18.7食堂管理员要认真履行监督职责，每天随时到厨房进行检查。
18.8食堂卫生每月检查一次，发现问题，及时整改。
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内务管理制度的重要性体现在：
1. 提升效率：清晰的`办公环境和规范的行为可以减少干扰，提高工作效率。
2. 维护形象：整洁的办公环境和专业的工作态度有助于塑造良好的企业形象。
3. 保障安全：通过应急处理机制，能够及时有效地应对各类突发情况，保障员工人身安全和公司财产安全。
4. 培养纪律性：规章制度能培养员工的纪律性和责任感，形成有序的工作氛围。
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保安内务管理制度的重要性不容忽视，它：
1. 增强保安队伍的专业性：通过制度化管理，提高保安人员的专业技能和服务水平。
2. 维护企业安全：规范化的操作流程能有效防止安全隐患，保护企业财产和员工安全。
3. 提升企业形象：专业的`保安服务展示企业的管理水平，增强外部对企业的信任度。
4. 防止法律风险：明确的职责和权限界定，减少因操作不当引发的法律纠纷。
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宿舍是学生在校生活的主要场所之一，搞好学生宿舍的内务、卫生，对确保学生的身心健康具有十分重要的意义。为了给同学们创设一个整洁、有序、安全的宿舍环境，特制定如下规定。
一、宿舍要保持整洁。住宿生午、晚睡起床后，应整理各自内务（要求：蚊帐靠墙垂挂收起，被子叠成方块，左右床两面相对。桌面和柜顶要保持干净，物品要摆放整齐，鞋子排列于床底下巧行，其它生活用品摆放要整齐）。
二、值日生每天至少打扫室内、后阳台及门前走道卫生两次。并及时清倒垃圾于室外卫生桶内。宿舍门窗每周至少要擦洗两次，保持明亮干净。卫生间每周至少用洁厕精洗擦两次。
三、检查评分标准：每个宿舍一周内的卫生分满分分。
四、奖励
四周内卫生分达到“星级宿舍”标准的'，将在宿舍门上挂星，以示荣誉。并于期末按有关标准给该班加分。综合宿舍被评为“星级宿舍”，该宿舍得分按人均分加入相应班级期末总分。
五、学生宿舍内务卫生检查评分标准：
床上不洁，每人次扣分；
地板、后阳台不拖洗扣分；地板、后阳台、门前走廊有纸屑、果皮或杂物各扣分；
天花板上有蜘蛛网的扣分；
门窗不净或乱写、乱画、乱贴，各扣分；
衣服、毛巾、袜子乱挂于室内，每件扣分；
鞋、桶等生活用品乱放，每人次扣分；
室内、阳台上有烟头扣分；
室内垃圾不及时倒掉或桌椅乱摆各扣分；
宿舍不按时关灯的，每次扣分，并记次违纪；
内外墙壁上乱写、乱贴、乱画各扣分；
水桶、洁厕精、厕所刷、扫把、拖把、垃圾铲（筐）等，每缺一件扣分。
综合宿舍被扣分的，按居住人数平均扣除相应班的卫生分。
六、本规定自公布之日起执行。
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1. 提升工作效率：整洁的工作环境有助于减少干扰，提高员工专注力，从而提升工作效率。
2. 维护企业形象：良好的'办公室环境对外展示公司的专业性和管理水平，提升企业形象。
3. 保障员工健康：干净卫生的环境有利于预防疾病传播，保障员工身体健康。
4. 预防安全事故：严格执行安全规定，能有效预防意外事故，保护员工安全。
5. 培养团队协作：共同遵守内务管理制度，有助于培养员工的团队精神和责任感。
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1.0目的
规范保安队员工内务管理,确保员工具有良好的作息环境.
2.0 适用范围
适用于全体保安员的内务管理.
3.0 职责
3.1 保安队主管/领班负责督促检查员工的内务生活.
3.2 宿舍寝室长负责员工宿舍的卫生管理.
4.0 程序要点
4.1 内务检查
4.1.1保安队主管视情况每月安排至少一次内务管理检查:
a)检查时由主管与质检员联合进行;
b)检查时如发现有违反内务管理的现象及行为,应立即进行处理;
c)将检查情况记录存档,作为员工绩效考评的依据之一 .
4.1.2 保安队领班对员工内务卫生进行检查:
a)班前检查个人卫生是否符合公司有关规定;
b)班后检查员工是否按时作息等;
c)将检查结果记录在<<领班工作日记>>上.
4.1.3 宿舍寝室长每天不定期地巡视宿舍内务卫生情况:
a)及时制止违反内务管理的行为;
b)将巡视情况记录在工作记录本上;
c)对于一些不服从管理的'员工,应记录并向主管反映.
4.2 环境卫生标准
4.2.1 宿舍地面干净,无痰迹,果皮,纸 ,烟头等垃圾.
4.2.2 床铺干净整齐,被子折叠放好,床面上无杂物和乱堆放的物品,床单,被褥干净无味,鞋于床下摆放,干净无异味.
4.2.3 帽子,皮带,口杯,脸盆等物品均按指定位置摆放,衣服均在晾衣区域晾晒.
4.2.4 墙面,门窗,和其它区域无乱写,乱画,乱刻,乱张贴,乱悬挂现象.
4.2.5 宿舍内每月进行灭蚊蝇.蟑螂工作,宿舍内害虫少,洗手间及时冲洗 ,没有污垢,杂物和臭气.
4.2.6 室内无易燃,易爆,剧毒及其它危险物品.
4.3 作息标准
4.3.1 按规定时间起床,每晚零点前所有非当班员工必须熄灯就寝,中班人员可以延长至凌晨1:30分前熄灯就寝.
4.3.2电视房的开放时间为星期五、星期六、星期日19:00时-- 00:00时.
4.3.3凡遇不遵守作息制度的员工应给予记录并上交主管处理.
4.3.4 严格执行外出请销假制度:
保安队员在上班时间内生病或特殊情况需请假时,请假时间在6小时以内向领班请示;1天内由主管批准;3天以上需部门经理批准方可外出;
4.3.5休息(假)期间,如发生情况,一经召唤,立即返回公司,听候调遣.
4.4 宿舍管理制度
4.4.1爱护宿舍内公共设施,设备和公共财物,不随意损坏或占为已用,保持公物的完好.
4.4.2 不私接电源,不存放危险和色情物品,不在宿舍内私设,舞会,聚众喝酒,赌博.
4.4.3未经许可不带外人进入宿舍,不留外人在宿舍住宿.
4.4.4保持室内安静,不在室内大声喧哗,打麻将, 不影响其他人员休息.
4.4.5轮流值日的值日生应认真清扫责任区的环境卫生,认真履行卫生监督职责.
4.4.6节约用水,用电,随手关灯,关水.
4.4.7不随意动用他人物品,不私自调换房间,床位或占用空床位.
4.4.8妥善保管个人物品,车辆按规定停放在指定的位置.
4.4.9洁身自好,不传播庸俗,色情物品、画册、影碟等 .
5.0相关支持文件
5.1 《员工宿舍管理作业规程》
5.2《员工绩效考评实施标准作业规程》
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