经营管理制度

时间：2024-11-26 16:01:07 管理制度我要投稿

经营管理制度

　　在当下社会，制度对人们来说越来越重要，制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。我敢肯定，大部分人都对拟定制度很是头疼的，以下是小编为大家收集的经营管理制度，仅供参考，欢迎大家阅读。

经营管理制度

经营管理制度1

　　一、总则

　　1.为进一步加强农场内部管理，规范农场成员行为，明确责任，高效合理地安排学习和工作，进而提高成员素质，所以拟定农场管理制度。

　　2.农场成员应树立高度的责任心，努力工作，保证质量，按期完成上级交给的各项任务。

　　3.全体成员应自觉遵守此制度，并约束自己的行为。

　　二、岗位责任制

　　1.管理者必须参加所布置的各项活动，并对活动进行监督，指导同时做好协调。

　　2.农场各部采取部长责任制。

　　3.农场各部长应兢兢业业，努力工作，遵守有关规定，全力支持农场的各项工作。在学期初递交本部工作计划，期末递交本部工作总结。

　　4.农场各部应积极，高效，保质，保量，按时完成上级交给的任务。不推委，不拖拉，不敷衍塞责，不推却责任。

　　5.农场各部应积极服从经理的调配，协调配合其他部门的工作。

　　6.凡农场举办或参与的大型活动，都由经理同有关部门联合制定有关策划，执行等计划，农场各部须无条件执行，如有不同意见，可在形成决议前向管理者提出，一经形成决议，不得私自变动，如有违犯，将受到批评。

　　三、活动开展申报制度

　　农场各部必须制定本部门工作计划，按工作计划正常安排开展工作。

　　2.活动开展前各部长必须递交申请书。申请书内容包括：活动名称，地点，时间，人数。活动开展的经过，目的，意义及可能达到的效果，同时申请中必须写明各项预期费用及需要协助的其他各部门名单。

　　3.申请没有通过，须无条件执行决议，申请通过的，主管部长不得推卸拖拉，应按时举办活动。

　　四、例会制度

　　(一)会议制度：

　　1、主持与记录：例会由办公室负责召集，总经理主持，办公室人员进行会议记录。

　　2、会议时间：特殊原因需要延期召开的由办公室提前通知。

　　3、参加人员：全体成员。由于特殊原因不能参加例会的，应提前向办公室请假。

　　4、会议内容：

　　1)各部门汇报工作情况，着重介绍在执行过程中出现的问题。

　　2)各部门按照工作要求提出下周工作计划。

　　注意：

　　(1).农场必须定期召开会议，总结阶段工作，落实计划安排，布置下阶段工作，会议必须有记录。

　　(2)农场成员不得无故缺席，迟到或早退。

　　(3)未能出席会议者，须事先请假，如遇特殊情况未能事先请假，事后一定说明原因。

　　(4)有专人做会议记录。

　　(二)成员会议考勤制度：

　　1、迟到达3次者劝退;

　　2、有关请假事项：请假条必须自己亲自书写(不得由他人带写);

　　3、一学期请假达五次者劝退;

　　4、旷会：一学期无故旷会达2次者劝退。

　　五、工作(劳动)考勤制度

　　1、请假次数累计超过5次劝退(特殊情况除外);

　　2、工作中(一个月)请假达本月劳动次数2/3的劝退;

　　3、工作中不积极,无故缺席达3次者劝退(特殊情况除外);

　　4、迟到达3次者劝退(特殊情况除外);

　　5、中途未经允许擅自离开达2次者劝退;

　　6、以上情况累计达半数者劝退。

　　六、人员工作考核制度

　　1、有正确的心态，端正的态度，明白参加农场的目的是为广大同学服务，为锻炼自身实践能力，为体现自身价值。

　　2、有责任心，对所参加的工作认真负责，愿意为必要工作牺牲课余时间。

　　3、有热情。积极参加农场工作，在工作中待人接物充满热情。

　　4、有一定的能力。能够在工作中准时且有质量的完成农场交予其的任务。

　　5、有优良的行为习惯。有恰当的言行举止，在对内对外的各种活动中不致影响学校形象。

　　6、有荣誉感。因为自己所在的农场以及在农场中从事的工作感到骄傲，做到处处为学校增光，处处为农场添彩。

　　7、有团队精神。在工作中充分发扬团队精神，发挥集体力量，不刚愎自用一意孤行。

　　8、有亲和力。在工作中友善的对待同学，以亲和力作为工作中强有力的武器。

　　9、有创新意识。在工作中大胆创新改革，敢于打破成规陋习，发展创新的'眼光解决问题。

　　10、有毅力。应对工作坚持到底，锲而不舍，努力完成所给任务。

　　11、吃苦耐劳。在工作中不怕脏不怕累，积极完成所给任务。

　　七、财务制度

　　1、学生使用经费需向董事长申请，同意后方可从基金会中提取资金。

　　2、各部门开展活动前必须递交活动策划书和详细的财务预算，经批准后方可购买。

　　3、若活动费用为小数额(100元以内)各部门请先行垫付，采购后持发票方可报账。大于100元可向财务部申请预付。

　　4、在公司盈利一定数额后，拨出一定比例的现金款项记入基金，用于支持院内各项学生活动。

　　八、农场劳动制度

　　1、公司采用择优上岗制，员工总数限20人，所有干部雇佣期原则上为1年，干事1学期(半年)。(详见组织结构篇)

　　2、全体人员皆要参加劳动，服从生产部安排。届时公司将编组进行劳动，由生产部中选出的组长带队负责。

　　3、公司董事会由总经理、副总经理、财务部经理、市场部经理、生产部经理组成，具有表决权。

　　4、农场劳动时间由办公室统一负责安排。

　　5、所有成员均需服从董事会的一切安排。

　　6、公司所有员工均有责任有义务为各个部门提供临时的义务帮助。

　　7、每学期(即半年)给与员工最高16个学时(即12个小时)的认可，每期末由董事会对全公司成员进行考评。

　　考评等级分为

　　①优(2个名额)：16个劳动学时+奖状;

　　②合格：12个劳动学时;

　　③不及格：8个学时并开除。

　　8、在管理层做满一年，授予公司聘书，同时上报劳动学时;未满一年因事退出者，只上报劳动学时。

　　9、学时的上报将采用公函的形式递交到各系系主任处，记入各系农场劳动学时中。

　　九、奖励制度

　　奖励方式：

　　(一)个人奖：推荐农场优秀干部、先进个人。

　　(二)集体奖：推荐农场先进团队，优秀部门。

　　奖励时间：

　　(一)每次重大活动完成后，进行总结，对于在活动中表现积极、工作认真负责、有突出贡献的个人，授予”上善农场先进个人”称号，并给予证书。

　　(二)学期末总结，将对整个学期中工作表现突出、认真负责、有重大贡献者授予“积极分子”的荣誉称号，并给予证书。

　　(三)期末总评，对于工作突出的部门，将评出1个优秀部门，两个良好部门。评估根据为：

　　1)工作计划及工作总结

　　2)日常任务的完成情况

　　3)整个部门在重大活动中的表现

　　4)部门成员的工作表现

　　5)各成员应严格自律，努力提高自身素质，维护农场的形象，为农场的自身建设贡献自己的力量。

　　十、成员换届工作交替制度

　　(一)产生程序：

　　1、每学期都将进行一次成员招聘，每年进行一次管理层换届。

　　2、由上一届成员推荐或招聘;

　　3、向被推荐人所在系专业调查情况;

　　4、综合评议审核;

　　5、农场全体通过。

　　(二)同时具备下列条件者，经上一届成员推荐，成为候选人：

　　1、具有较强的工作能力;

　　2、具有认真负责的工作态度和较高的工作热情;

　　3、没有犯严重思想错误的记录，没有严重违纪行为;

　　4、具有在学生会或其他学生组织工作的经验;

　　5、没有不及格学科。

　　6、吃苦耐劳。

　　(三)虽不完全符合以上条件，但以下一项或几项特别突出的，经农场审核批准，也可以成为候选人。

　　1、思想特别进步;

　　2、工作能力特别突出;

　　3、在学校其他方面做出过重大贡献的;

　　4、对农场种植技术特别了解

　　(四)向被推荐人所在系专业发调函，调查、核实以下几个方面：

　　1、思想品质

　　2、学习成绩

　　3、在班内、系科的任职情况

　　4、同学关系

　　5、综合评价

　　(五)经理根据具体情况择优选拔。

　　(六)在正式确定干部人选之前，公布名单，一星期之内同学们可以提出质疑，将予以适当的答复。

经营管理制度2

　　一、考勤制度

　　1、出勤时间：

　　夏季出勤时间

　　上午：7:00---11.00;下午：14:00---18：00

　　冬季出勤时间

　　上午：7:30---11:30；下午：13:00---17:00

　　每月休息二天，休息时间可采用轮休的方式进行。

　　二、日常养护管理

　　（一）浇水

　　1、遵循浇水原则“不干不浇，浇则浇透”，保持树木的水份。

　　2、对新种的树木先浇定根水，定根水一定要浇透；种植后要保持其周围环境的湿润，特别是树干，根据具体情况对其采取喷雾式洒水。安排人员定期抽查土壤水分，不够水的给予补水，但要控制好湿度。

　　（二）施肥

　　1、新种植的树发芽后定期追施叶面肥，以促进其发根。

　　2、乔木、灌木每年冬季施基肥，春季施追肥各一次。

　　（三）松土透气

　　1、新种植的树木要勤松土，保持其透气，以利于其发根。

　　2、松土不宜太深，防止伤害树木的根部。

　　3、树木的根部不宜土太厚，否则不利于根的透气，阻止其发根。

　　（四）修剪

　　1、新种植的树发芽后要修剪其徒长枝、没有必要的侧枝，有利于其正常生长。

　　2、常规的修剪要保持树木的整形美观，形态完美，提高其经济价值。

　　（五）病虫害防治

　　1、要贯彻“以防为主，综合防治”的方针，发现虫害及时处理。

　　2、对苗圃的植物每月打药一次，由点到面进行有效的.防治。

　　三、仓库管理

　　（一）工具管理

　　苗场仓库做为公司的总仓库，对工具进行科学合理的管理，有利于控制成本。仓管人员需对进出的机械设备及物品进行详细登记，对报废的工具进行以旧换新，并做好记录。

　　（二）苗木管理

　　1、苗木到苗场后苗圃人员应依据清单上所列的名称、数量进行核对、清点，经验收小组检验合格后，方可入库。对入库物资核对、清点后，库管员及时填写入库单。

　　2、苗木出库时，应认真填写苗木出库单，并做好相应的包装，以提高苗木的成活率。

　　3、每月定期对苗木进行盘点，发现问题及时追查。

　　四、培训

　　1、定期对员工进行园林专业知识培训，提高员工的专业技术水平。

　　2、定期对员工进行安全教育培训，提高员工的安全意识。

　　五、成本控制

　　1、加强员工管理，提高工作效率，对员工进行合理分工，奖勤罚懒制度。

　　2、加强仓库管理，严格遵守公司各项规章制度，做到俭省，养成良好的习惯。

　　3、加强技术管理工作，提高劳动生产率和苗木成活率。

　　以上制度自20xx年xx月xx日开始执行。

　　xxxx园林管理有限公司

经营管理制度3

　　资产经营管理制度的重要性在于：

　　1.提升资产效益：通过科学管理，提高资产使用效率，降低运营成本。

　　2.风险防控：预防资产滥用、浪费和非法处置，保障企业资产安全。

　　3.决策支持：准确的资产信息为管理层决策提供可靠依据。

　　4.法规遵循：符合国家法律法规，规避法律风险。

　　5.透明度增强：公开透明的.管理制度有助于提升企业形象，增强投资者信心。

经营管理制度4

　　一、应收帐款概述

　　应收帐款的形成原因：

　　1、在市场竞争日益激烈情况下，企业为扩大销售、提高市场占有份额，采取现金折扣、赊销的方式进行销售，这是形成应收帐款的主要原因。

　　2、减少库存商品、节约管理费用。企业库存商品较多时，一般采用较为优惠的信用条件进行赊销，把库存商品转化为应收帐款，节约各项支出。

　　3、销售和收款的时间差距。商品成交的时间和收到货款的时间经常不一致，导致应收帐款发生。

　　二、加强应收帐款日常管理制度的具体内容及方法

　　（一）应收帐款日常管理制度

　　1、信用政策的确定：

　　应帐帐款赊销的好坏，依赖于企业的信用政策，而信用政策包括：信用期间、信用标准、现金折扣政策。

　　信用期限：是指允许客户从购货到支付货款的时间限定。通常，延长信用期限，可以在一定程度上扩大销售量，从而增加销售毛利。但是不适当地延长信用期限，所得的收益有时会被增长的费用抵消，甚至造成利润减少，给企业带来不良后果。

　　信用标准：是指顾客获得企业交易信用所具备的条件。如果企业达不到信用标准便不能享受企业的信用或只能享受较低的信用优惠。

　　现金折扣：是企业对客户在商品价格上所做的扣减。

　　2、事前、事中、事后控制：

　　事前控制：

　　（1）财务人员直接参与货权交割过程的监督。也就是每月都应对存货进行金额和数量的复合盘点。过去财务人员只注意存货的金额盘点数，而忽视实物存在形态的数量盘点。现在应注意：进库的实物要存在，不进库的要有提货单，以证明其货权在自己手中。如果不符，要找出原因。如货权已交割的，在财务上不能作为存货，应归入已售出商品，调整会计帐户处理，作当月销售收入实现，相应增加应收帐款。

　　（2）确定对每一客户的信用政策。业务部门从争取客户、扩大市场和加强竞争能力角度考虑，往往允许客户在收到货物后的一段时间内付款，而财务部门要根据客户的信用状况，分析其付款能力和按时付款的可靠性。向客户提供信用条件，必须由业务部门和财务部门经过信用分析，报总经理室批准，业务部门和业务员无权决定。同时要求采取抵押和担保等自我保护措施。

　　（3）加强销售合同的审查。销售合同的签订必须遵守国家法律和政策，贯彻平等互利、协商一致的原则。首先应审查合同双方签约者是否都是有权签订销售合同的法人代表，如由别人代签合同，必须取得有效的委托书或授权委托证明，才能根据授权范围以委托单位的名义签订合同；其次是销售合同条款的审查，主要是合同标的是否完整、正确，价格是否合理，违约责任是否明确；最后是销售合同履行的审查，主要是判断双方履行合同的能力。

　　事中控制：

　　（1）业务部门货权交割过程必须有签收制度，其中一联必须是附在增值税发票记帐联后面作为会计凭证附件，以备今后查证。

　　（2）提货单由业务部门开出，必须经财务部门确认收款盖章后才能发货。

　　（3）实行电脑开具增值税发票单位，开票部门应设在财务部，与业务部门分开，凭业务部门签发的提单和规定价格开具。开票者应承担复核货款是否入帐的责任。

　　事后控制：

　　（1）建立应收帐款催讨制度，要指定人员负责定期寄送对帐单和审查客户回函，防止应收帐款帐龄超过二年时效期。催讨是为了及时收回货款，对发生合理的收帐费用，可给予列支企业成本费用。

　　（2）要学会使用法律手段。如催讨一切手段都难以奏效时，要及时与公司法律顾问商议对策，发挥律师的专业指导作用，直至提出诉讼。

　　（三）加强应收帐款管理的`措施：

　　1、建立台账管理制度

　　企业应该按照客户设立应收帐款台账，详细反映内部各业务部门以及各个客户应收账款的发生、增减变动、余额及其每笔帐龄等财务信息，同时加强合同管理，对债务人执行合同情况进行跟踪分析，防止坏帐风险发生。

　　2、建立应收账款催收责任制

　　企业对到期的应收帐款，应当及时提醒客户依约付款；对逾期的应收帐款、应采用多种方式进行催收，对重大的逾期应收帐款回收与内部各业务部门绩效考核奖罚挂钩。

　　3、转化应收账款形式，减少企业呆坏帐损失

　　4、将应收帐款改为应收票据，应收票据具有较强的追索权，且到期前可背书转让可贴现、在一定程度上能降低坏帐损失。

　　5、应收帐款抵押与让售。企业可通过抵押或让售业务将应收帐款变现，应收帐款抵押是企业以应收账款为担保，从金融机构预先取得贷款，收到客户支付欠款时再如数转交给金融机构作为部分借款的归还。

　　6、建立应收帐款保险制度，参加商业保险，这种方式可把企业所不能预料的损失风险转移和保险机构，使应收帐款损失降到最低。

　　总之，通过对应收帐款日常管理制度的学习和分析，我们在了解现有制度的基础上，结合自已公司的实际情况，作出相应的反应，建立相应的制度，调节和完善管理制度，通过财务方面管理，使得应收帐款的呆坏帐减少，为企业的资金作一个更好的规划，确保实现的收入及时流入企业，从而规避经营风险。

　　摘要：随着经济的不断发展，企业竞争压力不断加大，使得企业经营变得非常有挑战性。为了让企业更好发展，赊销变成一种必不可少的促销手段，由此产生大量应收帐款。本文主要从企业的角度来对企业在应收帐款日常管理中出现的问题及对策进行探讨，达到减少企业应收帐款损失，降低风险，提高效益的最终目的。

经营管理制度5

　　一、质量管理制度

　　1、质量管理部负责提出门店的质量管理制度草案，经门店全体员工会议讨论并经门店质量负责人批准后下发。全体员工必须严格遵照执行。

　　2、门店以“诚信、质优、安全”为宗旨，一切经营活动必须遵循“质量第一、确保安全”的质量方针。

　　3、门店质量负责人是质量管理第一责任人，对本部门质量管理工作负全面责任。门店全体员工要根据各岗位职责，确保公司质量方针的全面落实。

　　4、质量管理部每季度根据各岗位职责对门店质量方针的执行情况进行检查，检查结果将作为年终考核的依据之一。

　　5、对检查中发现的问题，各岗位必须在一周内查明原因，制定纠正措施并完成整改。

　　二、经营场所卫生管理制度

　　1、门店全体员工均应保持经营场所的干净、整洁。

　　2、经营场所内不得存放有毒、有害物品。

　　3、经营场所内不得随地吐痰、乱丢果皮、杂物等。

　　4、任何员工不得将易燃、易爆等物品带入经营场所内。

　　5、个人办公区间物品应摆放整齐，办公台上不得摆放与办公无关的物品。

　　6、不得在经营场所内用餐，如需用餐需在公司统一规定的区域内。

　　7、注意个人卫生，不得穿背心，拖鞋进入办公区域。

　　8、灭蚊灯、老鼠夹、杀虫剂应保持有效状态，发现故障应及时报告卫生管理员，卫生管理员应立即采取措施加以解决。

　　三、人员健康管理制度

　　1、从事经营活动的每一位员工每年必须在区以上医院体检一次，体检除常规项目外，应加做肠道致病菌、胸透以及转氨酶、乙肝表面抗原检查，取得健康证明后方可参加工作。

　　2、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病(包括病原携带者)，活动性肺结核，化脓性或渗出性皮肤病、精神病以及其他有碍食品卫生的疾病的，不得参与直接接触保健食品的工作。

　　3、员工患上述疾病的，应立即调离原岗位。病愈要求上岗,必须在指定的医院体检,合格后才可重新上岗。

　　4、门店发现有患传染病的职工后,相关接触人员必须立即进行体检,确认未受传染的，方可继续留岗工作。

　　5、每位员工均有义务向质量负责人报告自己及家人身体情况,特别是本制度中不允许有的疾病发生时,必须立即报告,以确保保健食品不受污染.

　　6、在岗员工应着装整洁，佩戴工号牌，勤洗澡、勤理发，注意个人卫生。

　　7、应建立员工健康档案，档案至少保存三年。

　　四、人员培训制度

　　1、各级管理人员、经营人员及与经营活动有关的维修、保洁、仓储、服务等人员，均应按《中华人民共和国食品安全法》和《保健食品管理办法》的规定，根据各自的职责接受培训教育。

　　2、质量管理部负责制定年度员工培训计划，报门店负责人批准后下发实施。按照培训计划合理安排全年的质量教育、培训工作，并负责建立职工教育培训档案。

　　3、培训方式以企业定期组织集中学习和自学方式为主，以外部培训为辅。任何人无正当理由，均不得缺席培训，并应自觉完成学习计划。

　　4、新录入员工、转岗员工上岗前须进行质量教育与培训，主要培训内容包括《中华人民共和国食品安全法》、《保健食品卫生管理办法》等相关法律法规，岗位职责、各类质量台帐、记录的登记方法等。培训结束后统一考核，不合格者不得上岗。

　　5、参加外部培训及在职接受继续学历教育的人员，应将考核结果或相应的培训教育证书原件交行政部门验证后，留复印件存档。

　　6、企业内部培训教育的考核，由行政部门与质量管理部共同组织，根据培训内容的不同可选择笔试、口试，现场操作等考核方式，并将考核结果存档。

　　7、培训和继续教育的考核结果，作为有关岗位人员聘用的主要依据，并作为员工晋级、加薪或奖惩等工作的参考依据。

　　五、保健食品采购、贮存、销售、售后服务制度

　　(一)、采购制度

　　1、根据“按需购进，择优选购”的原则，依据市场动态、库存结构及质量部门反馈的信息编制购货计划，报总经理批准后执行。要建立供销平衡，保证供应，避免脱销或品种重复积压以致过期失效造成损失。

　　2、严格执行企业制定的保健食品购进程序，确保从合法的企业购进合法和质量可靠的保健食品。

　　3、要认真审查供货单位的法定资格、经营范围和质量信誉，考察其履行合同的能力，必要时会同质量管理部门对其进行现场考察，签订质量保证协议书，协议书应注明购销双方的质量责任，并明确有效期。

　　4、加强合同管理，建立合同档案。签订的购货合同必须注明相应的质量条款。

　　5、质量管理部门要做好首营企业和首营品种的审核工作。向供货单位索取加盖企业印章的、有效的《卫生许可证》、《税务登记证》、《营业执照》、《保健食品批准证书》和《产品检验合格证》，以及保健食品的包装、标签、说明书和样品实样，执行《首营企业和首营品种的审核制度》。

　　6、购进保健食品应有合法票据，按规定做好购进记录，做到票、帐、货相符，购进记录保存至超过保健食品有效期1年，但不得少于3年。

　　7、严禁采购以下保健食品：

　　(1)无《卫生许可证》生产单位生产的保健食品。

　　(2)无保健食品检验合格证明的保健食品。

　　(3)有毒、变质、被污染或其他感观性状异常的保健食品。

　　(4)超过保质期限的保健食品。

　　(5)其他不符合法律法规规定的保健食品。

　　(二)、贮存制度

　　1、所有门店经营的保健食品都必须进行外观质量检查，核实产品的包装、标签和说明书与批准的内容相符后，方准上架。

　　2、质量保管员应根据保健食品的储存要求，合理储存保健食品。需冷藏的保健食品储存于冰箱(温度2-10℃)，需阴凉、凉暗储存的储存于阴凉处(避光、温度不高于20℃)，可常温储存的需控制温度(温度0-30℃)，门店的相对湿度应保持在45-75%之间。

　　3、应保持货架保健食品的清洁卫生，定期进行清扫，做好防火、防潮、防热、防霉、防虫、防鼠和防污染等工作。

　　4、应定期检查保健食品的储存条件，做好防晒、温湿度监测和管理。每日上下午各一次对门店的温湿度进行检查和记录，如温湿度超出范围，应及时采取调控措施。

　　5、应根据库存保健食品的流转情况，定期检查保健食品的质量情况，发现质量问题应立即下柜处理。

　　(三)、销售制度

　　1、所有销售人员必须经卫生知识和产品知识培训后方能上岗。2、应严格按照《中华人民共和国食品安全法》、

　　《保健食品管理办法》的要求正确介绍保健食品的保健作用、适宜人群、使用方法、食用量、储存方法和注意事项等内容，不得夸大宣传保健作用，严禁宣传疗效或利用封建迷信进行保健食品的宣传。

　　3、严禁以任何形式销售假劣保健食品。凡质量不合格，过期失效、或变质的保健食品，一律不得销售。

　　4、销售过程中怀疑保健食品有质量问题的，应先停止销售，立即报告质管部，由质管部调查处理。

　　5、卫生管理员负责做好防火、防潮、防热、防霉、防虫、防鼠及防污染等工作，指导营业员每天上下午各一次做好营业场所的温湿度检测和记录，如温湿度超出范围，应及时采取调控措施，确保保健食品的质量。

　　6、在营业场所内外进行的保健食品营销宣传(包括灯箱广告、各种形式的宣传资料)，要严格执行国家有关的法律法规;未取得广告批准文号的，不得在营业场所内外发布广告;广告批文超过有效期的`，应重新办理审批手续。

　　(四)、售后服务制度

　　1、门店应建立一支专业的售后服务队伍，负责解答和处理顾客对保健食品的保健功能、使用方法、食用量、储存方法、注意事项以及质量问题的咨询和投诉。

　　2、售后服务部应建立售后服务档案，对顾客提出的意见和处理结果予以登记，定期汇总上报门店质量负责人。

　　3、定期开展用户访问，积极做好售后服务工作，及时向质量管理部门反馈客户质量查询或投诉信息，并落实相关质量改进措施。

　　4、对消费者投诉的质量问题，应在接到信息后第一时间予以处理，重大问题应及时上报门店质量负责人，必要时向主管部门报告。

　　5、营业场所内应设立顾客意见本、服务公约、服务电话和行业主管部门投诉电话，便于消费者监督。

　　6、对消费者提出的合理化建议应积极予以采纳，并予以感谢。7、制定便民服务措施，提供义务咨询、免费送货上门等服务提高顾客满意度。

　　六、岗位职责

　　(一)、企业负责人岗位职责

　　1、对门店保健食品的经营负全面责任，保证门店执行国家有关保健食品的法律、法规和行政规章。

　　2、负责建立、健全门店质量管理体系，加强对业务经营人员的质量教育，保证门店质量管理方针和质量目标的落实和实施，

　　3、负责签发保健食品质量管理制度及其他质量文件，负责处理重大质量事故，定期组织对质量管理制度的执行情况进行考核。

　　4、负责对保健食品首营企业和首营品种的审批，对门店购进的保健食品质量有裁决权。

　　5、负责国家和上级主管部门有关保健食品的法律法规及各项政策在门店内部的贯彻实施。

　　6、负责选拔任用各方面的合格人员，定期开展质量教育和培训工作，每年组织一次全员身体检查。

　　(二)、食品卫生管理员岗位职责

　　1、认真学习和贯彻执行国家有关保健食品的法律、法规和行政规章，严格遵守公司的质量和卫生管理的规章制度，对保健食品的卫生管理工作负直接责任。

　　2、按时做好营业场所和仓库的清洁卫生工作，保持内外环境整洁，保证各种设施、设备安全有效。

　　3、每年负责安排门店经营人员的健康检查，建立并管理员工健康档案，监督检查员工保持日常个人卫生。

　　4、负责监督做好营业场所和仓库的温湿度检测和记录，保证温湿度在规定的范围内，确保保健食品的质量。

　　5、保证保健食品的经营条件和存放设施安全、无害、无污染，发现可能影响保健食品质量的问题时应立即加以解决，或向总经理报告。

　　(三)、购销人员岗位职责

　　1、严格遵守国家有关保健食品的法律法规和各项政策，遵守门店各项质量管理的规章制度，特别是采购和销售方面的管理制度。

　　2、采购人员应根据门店的计划按需进货、择优采购，严禁从证照不全的公司或厂家进货。

　　3、对购进的保健食品应按照合同规定的质量条款，认真检查供货单位的《卫生许可证》、《工商执照》和保健食品的《批准证书》、《检验合格证》，对保健食品逐件验收，

　　4、销售人员应确保所售出的保健食品在保质期内，并应定期检查在售保健食品的外观性状和保质期，发现问题立即下架，同时向质管部报告。

　　5、销售时应正确介绍保健食品的保健作用、适宜人群、使用方法、食用量、储存方法和注意事项等内容，不得夸大宣传保健作用，严禁宣传疗效或利用封建迷信进行保健食品的宣传。

　　6、营业员应每天上下午各一次做好营业场所的温湿度检测和记录，如温湿度超出范围，应及时采取调控措施，确保保健食品的质量。

　　7、营业员应经常注意自己的身体状况，当患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病(包括病原携带者)，活动性肺结核，化脓性或渗出性皮肤病、精神病以及其他有碍食品卫生的疾病的，应立即停止工作并向主管负责人报告。

　　8、营业员应热心为顾客服务，随时听取顾客的意见和建议，及时改进工作并向上级领导反馈信息。

经营管理制度6

　　(一)安全检查制度

　　1.严格按照烟花爆竹安全管理相关规定，每月必须对销售周边场所和烟花储存场所进行一次安全生产检查。对查出的安全事故隐患认真记好安全台帐，并及时落实整改。

　　2.销售场所必须天天进行安全检查，随时发现销售场所和经营过程中的安全事故隐患。并及时给予整改。

　　3.定期对消防设施的配备施用情况进行安全检查。对消防设施存在的问题，及时地给予整改。

　　4.接受上级安全管理部门的安全监督检查。

　　(二)安全培训教育制度

　　1.及时参加，上级有关部组织的各类安全培训和安全活动，努力学习烟花爆竹安全管理知识和有关安全制度、操作规程。

　　2.全面开展本单位的安全教育活动，积极参加上级应急部门组织的安全培训，保证主要负责人和销售人员经培训、考核、持证上岗。

　　3.对新职工必须经过全面安全教育，学握安全规章制度和操作规程及安全操作水平后，方能上岗作业。

　　(三)消防安全制度

　　1.在烟花爆竹销售柜及储存场所必须配备消防安全设施，即按规定配备灭火器,并按要求保养、维修、更换，保证消防器材完好有效。

　　2.消防器材必须按要求放置，不得移作它用。

　　3.张贴明显的安全警示标志。

　　4.烟花爆竹销售负责人和销售人员必须认真学习消防知识，学握灭火器等消防设施的使用常识。

　　5.人人做到“四懂四会”。即懂本岗位火灾危险性，会报火警;懂预防火灾措施，会使用消防器材;

　　懂灭火方法，会扑救初期火灾;懂逃生方法，会组织人员疏散逃生。

　　(四)严禁使用明火制度

　　1.禁止在销售烟花爆竹经营场所使用明火,严禁吸烟。

　　2.禁止在储存场所动用明火，保持场所通风，防潮湿。

　　3.任何人不得在烟花爆竹销售场所及储存场所吸烟或动用其它明火。

　　(五)烟花爆竹销售经营管理制度

　　1.认真执行上级应急部门下达的烟花爆竹零售经营许可规定，合法经营。

　　2.从事烟花爆竹零售经营必须持有《烟花爆竹零售经营许可证》。方可经营。

　　3、烟花爆竹产品一律从本县获得上级主管部门核发的.烟花爆竹经营(批发)许可证的批发公司批发采购，严禁非法渠道进货,严禁采购销售礼花弹等超零售经营许可范围的烟花爆竹产品以及不符合国家质量标准的假冒、伪劣烟花爆竹产品。

　　4.烟花爆竹统一由批发公司配送到经营商店,不得由无烟花爆竹运输资质的单位运输。

　　5.烟花爆竹零售经营单位必须实行专店或专柜专人销售，设专人负责安全管理。销售时，专柜应相对独立，并与其他柜台保持一定的距离，采取隔离措施，保证安全通道畅通。

　　6.烟花爆竹零售经营单位必须按规定在销售店面内销售产品，严禁店外摆卖、一证多点和走街事巷销售烟花爆竹。

　　7.购进的烟花爆竹商品不得超过储存许可核定的最大储存量。临时存放产品的地方不得存在煮饭住宿等“三合一”或“前店后储”现象。

　　8、严禁店内经营其他易燃易爆物品。

　　9.烟花爆竹产品被盗,应立即向当地公安机关报告。

　　10、积极配合各级安全生产监督管理部门监督检查,并提供有关情况。

经营管理制度7

　　学品经营管理制度旨在规范学术出版物、教育资料以及相关服务的运营流程，确保学术诚信、教育质量以及合规性。这一制度涵盖了从产品选题、编辑审核、版权管理到市场推广的全过程，旨在提升学品的专业水平，保障消费者权益，并促进教育事业的健康发展。

　　内容概述：

　　1. 产品策划与选题：明确学品的主题定位，确保内容的学术价值和教育意义。

　　2. 内容审核与编辑：设立严格的审稿机制，保证内容的`准确性、完整性和原创性。

　　3. 版权保护：遵守相关法律法规，确保版权的合法使用和权益维护。

　　4. 生产与质量管理：规范印刷、装帧等工艺，确保产品质量。

　　5. 市场推广与销售：制定合理的定价策略，进行有效的市场推广。

　　6. 售后服务与客户关系：建立完善的售后服务体系，维护良好的客户关系。

　　7. 内部管理：加强员工培训，提升团队专业素养，强化内部沟通与协作。

经营管理制度8

　　一、主要负责人应认真贯彻落实安全生产法、法规和规章，对本单位安全生产工作负全责，保证本单位经营条件符合《烟花爆竹经营许可实施办法》规定，保证安全生产投入有效实施，督促、检查本单位安全生产工作，及时消除事故隐患。

　　二、负责人、销售人员积极参加安全部门或所在乡镇组织的安全知识培训，掌握烟花爆竹安全经营的.相关知识。自觉接受安全监督部门和乡镇监督检查。

　　三、仓储、零售部门配备必要的消防器材，贴上明显的安全警示标志，妥善存放消防器材，定期检查更换。

　　四、烟花爆竹经营公司必须购买烟花爆竹，不得经营未贴安全部门防伪标签的烟花爆竹储存量不得超过县安全部门认定数量的烟花爆竹采购销售台帐。

　　五、销售烟花爆竹要向消费者宣传正确的使用方法，不能误导消费者，也不能销售符合国家规定应由专业人员燃放的烟花爆竹。

　　六、仓库、门市禁明火、私人接线，仓库、柜台内禁烟。

　　七、仓库、零售店不能留客人住宿，不能用未经安全培训的人顶级营业。

　　八、成立事故应急救援组织。发生事故，及时进行危险自救，及时向当地人民政府和县安监局汇报。

经营管理制度9

　　为加强对村（组）集体经济经营和资产的管理，确保经济稳步发展，防止集体资产流失，根据《XX镇农村集体经济资产管理办法》有关规定，特制定本制度。

　　一、村（组）内的集体企业、鱼塘、铺位、山地、荒坡地等集体资产和水利设施、道路、学校等公益事业工程项目的发包方案以及续包或延长承包期限、增加工程项目预算，按照民主决策的有关程序，通过村民会议或村民代表会议讨论决定后，均实行公开招标发包。

　　二、村成立招标领导小组，负责招标的组织实施工作，方案在开标前十天张榜公布。对工程造价50万元以上项目，要进入县建设工程交易中心公开招标，任何人不得以权压价和垄断承包。对工程造价50万元以下的项目要报经镇招标领导小组审核，然后按有关程序进行公开竞标。招标后的工程合同，由村委会或村民小组向村民公布，接受群众监督。工程竣工时，由招标领导小组会同专业部门进行工程验收。验收合格后要及时做出结（决）算，办理固定资产交接和入帐手续。

　　三、村委会和村民小组干部不得弄虚作假，不得利用不法手段取得经营权或承包权，不得利用职权指定承包单位或个人。

　　四、村委会和村民小组要加强承包合同的管理。承包合同须到镇农办或镇司法所进行鉴证，指定专人负责抓好承包合同的`跟踪服务和管理，并对承包项目，承包数量和金额指标等，实行造册登记。每年在承包合同到期前的一个内，认真检查合同兑现情况，及时清收到期的承包款，发现问题及时处理，避免纠纷。

　　五、承包方不按期缴交或拒交承包款以及未经发包方同意擅自转包他人的，发包方有权终止合同或移交司法机关处理。

　　六、加强集体资产管理。按照《镇农村集体资产管理办法》的要求，统一建立集体资产备查簿，资源性资产备查簿和闲置资产登记簿。所有使用集体资产的单位和个人，都要与资产所有者签订书面合同，明确各自的责任和义务，村委会和村民小组对村集体资产的增减变化等情况实行定期公开张榜，接受群众监督。

经营管理制度10

　　为规范网吧管理，打造优秀的员工队伍，促进网吧的良性发展，根据网吧发展的需要，特制定如下管理。

　　一、凡网吧员工，以下事项被严格禁止：

　　1、有损网吧形象的言语、行为、举动等。

　　2、上班时间非工作需要的玩游戏、上网聊天、看电影、听音乐等。

　　3、上班时间会客、打电话等。

　　4、泄露商业机密的行为。

　　5、其他不利于正常经营的事项

　　二、收银台收款员要求：

　　1、按时接班，严禁迟到，早退，离岗现象发生，上班时间严禁会客。

　　2、禁止以任何理由上机娱乐。

　　3、接班人员接班时要转换软件中收款员名字。

　　4、交接班时要根据管理计费软件统计金额，清点好现金，如发现现金有差错，应马上提出，由交班方补足差额。否则，将由接班方承担经济责任。

　　5、当班人员要做好每天的物品销售记录和支出记录。

　　6、收银台现金只能由管理人员或指定人员收取，其他任何人不得以任何理由支取现金。如有上述情况发生，一切责任由收款员承担。

　　7、除了收款员，其他闲杂人等，不得进入收银台内。

　　8、严禁与顾客发生争持。

　　9、收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。

　　10、及时认真做好查验身份证和上网登记工作。

　　三、服务人员要求：

　　1、按时接班，严禁迟到，早退，离岗现象发生。上班时间严禁会客。

　　2、不得以任何理由上机娱乐。

　　3、认真学习计算机维修维护技术，随时保持网吧电脑和网络的'良好工作状态，定期清理机箱内部的灰尘，维护优化操作系统。

　　4、桌上，地上的杂物要及时清理。

　　5、随时注意网吧内环境卫生，厕所要随时冲水。顾客使用的垃圾筒，要随时注意清理。

　　6、顾客上，下机要尽快向收银台收款员登记、发卡。

　　7、在任何时候顾客结账下机后，要立即将桌面清理，保持干净。桌子、耳机、键盘、鼠标、显示器要抹拭干净，归位。

　　8、严禁与顾客发生争持。

　　四、奖惩制度：

　　所有员工，均以提高经济效益，促进网吧健康快速发展为目标。凡遵守各项制度，当月效益有显著提高者，网吧将以奖金的形式对员工进行奖励，贡献突出者享受特殊奖励政策。凡完不成既定的销售收入，工作出现问题，违反网吧制度者由经理提出点名批评，凡点名批评三次以上者，停职检查，扣罚工资奖金或除名。

　　网吧鼓励工作人员多提合理化建议，一经网吧采纳，可领取合理奖励。

经营管理制度11

　　1.总则

　　为了实现公司的经营目标及使其达到最佳效果，特制定本制度。

　　2.制订方针目标的依据

　　（1）党和国家的方针政策，国家的政治经济形势，上级主管部门下达的产品品种、质量、产量、利润等技术经济指标和其他要求。

　　（2）本公司的中长期企业发展规划、现代化管理规划、新产品开发规划、产品质量升级及全面管理发展规划、技术改造规划、生产发展规划、安全环保综合治理规划及其他规划等。

　　（3）国内市场的调查、分析、预测、情报信息资料（包括国内外同行业先进技术水平、管理水平）。

　　（4）公司的实际能力和现有水平，上年度企业方针目标实施的遗留问题。

　　3.方针目标编制的程序

　　（1）在每年的1月份，由各分公司经理、三总师提出下年度公司目标设想，经集体讨论，形成公司方针目标指导思想，并由总经理下达指令。

　　（2）根据总经理指令，分生产、行政、技术等各职能部门提出下年度方针目标设想，并收集准备依据资料。

　　（3）组织可行性分论证，形成各口方针目标计划。

　　（4）发至各部门征求意见，根据反馈意见再讨论修订。

　　（5）经厂务会、工厂管理委员会、党委会、职代会讨论审议通过，确定公司方针目标。

　　4.方针目标的展开

　　（1）方针目标展开一定要坚持以数据说话为原则，目标值尽可能定量化。其内容一般包括品种、质量、生产能力、科研技改、企业管理、技术经济指标、安全环保、文明生产、职工福利等。

　　（2）公司方针要按系统图法展开，纵向到底，横向到边，纵横连锁，层层确保的原则进行。

　　（3）分管副总经理、三总师方针目标展开，要根据公司方针目标展开的内容和自己分管工作的重点，列出目标值和措施。

　　（4）各部门方针目标展开一般有分管责任人、目标项目、现状、目标值、采取措施、检查手段、评价、总结等。

　　（5）各部门要紧紧围绕方针目标，结合本部门实际，发动群众认真制定本部门的方正目标，保证每个目标值都能落实到部门和人，确实公司目标的实现。

　　（6）班组方针目标由班组长主持编制，要根据主管部门方针目标和本班组分管工作的重点，列出产品产量、质量、安全生产、文明生产、班组管理、目标值、采取措施、责任人、进度和检查、评价、总结等，并进行展开。

　　（7）各部门方针目标展开由各部门主要负责人主持主编，总经理批准。

　　5.方针目标和实施

　　（1）为确保公司方针目标的实现，公司每年组织两次分阶段pdca循环，分阶段pdca循环计划由"三办"会同有关部门根据公司年度方针目标安排的进度和总经理的指令制定。

　　（2）各部门要围绕公司方针目标和本部门方针目标，认真组织月度pdca循环，总结本月计划的实施情况，制定下月份计划，并由主管检查批示。

　　（3）在方针目标的实施过程，要充分发动群众，调动大家积极性，广泛开展群众性的管理活动、劳动竞争活动，确保各级目标值的实现和完成。

　　（4）建立方针目标管理卡和实施方案，将每项目标的展开情况，实施过程中的计划、协调、检查、调整、考核等情况登记在案，逐步达到方针目标管理标准化。

　　6.方针目标的检查诊断与考核

　　（1）总经理组织方针诊断是保证公司方针目标实施的主要手段，在总经理主持下，每季度组织有关人员对公司方针目标实施情况进行一次诊断，并及时解决实施中存在的问题。

　　（2）总经理组织方针目标诊断，应在诊断前一周，向各分管领导及各部门发出书面通知，由各部门自引检查对照，各分管领导广泛调查、收集情况，形成书面调查记录，做好诊断前的准备工作。

　　（3）部门方针目标诊断会由总经理、副总经理、党委书记、归口部门负责人、有关职能部门的负责人或总经理指定的人员参加。诊断根据方针目标展开图逐项逐条检查进度的`效果。先由分管领导汇报，后由负责部门补充，并解答总经理及其他人提出的问题，对于存在的薄弱环节，集体分析原因，研究对策措施，制定整改措施计划，由总经理责成有关部门组织整改。

　　（4）根据目标值实现的情况，对每条目标值给予评价并考核，明确落实责任部门或责任人。评价分为甲、乙、丙三级。

　　①甲级：按目标进度要求实施，且效果较好成绩显著。

　　②乙级：基本按目标进度要求实施，效果一般。

　　③丙级：没有达到目标进度要求，效果较差且主要由于主观努力不够所致。

　　（5）对方针目标进行诊断评价。对甲级目标视其难易、效果好坏等给予表彰、奖励，作为年终评先的重要条件；

　　对只达丙级目标的要追究责任，认真分析原因，帮助纠正，并根据实际情况给予经济惩罚。

　　（6）各部门的方针目标应按计划要求进行定期的检查诊断，对存在的问题按职能分解落实，及时进行协调、整改。

经营管理制度12

一、药品治理人员要有高度的责任心和相关的学问；

　　二、药物要有专人保管；

　　三、药房必需保持清洁卫生；

　　四、药物器械要分类放置；

　　五、药物防止潮湿、日晒及污染；

　　六、药品库更应防火、防盗；

　　七、简单引起化学反响的药品制止放在一起；

　　八、剧毒的`药物应有专柜并且加锁；

　　九、要保证药品的包装完好与清洁；

　　十、破损药物制止乱扔，必需在月末以实物形式上报；

　　十一、药品出库时要严格履行出库程序；

　　十二、药物在使用上要保持先用生产日期远的之原则，以防止失效；

　　十三、常用的药物要有肯定的库存，但存量不要过大；

　　十四、药管人员必需每周小点库一次，每月大清点一次；

　　十五、常用或近期频繁使用的药物必需在保证可使用10天，以免延误疾病的预防和治疗；

　　十六、过期药物制止出库使用，应准时上报统一处理；

　　十七、药品入库时要严格审查生产日期及批号，不合格的药品决不入库；

　　十八、生物制品（如疫苗）必需按其要求存放；

　　十九、药品严禁外借或转赠他人；

　　二十、医疗垃圾制止乱扔，收集在一起集中销毁；

　　二十一、可重复使用的医疗器械应在清洗、消毒、擦干前方可入库保管；

　　二十二、药房内制止堆放其他杂物；

　　二十三、药房内制止住人；

　　二十四、药房应防四害；

　　二十五、留意药房的温度及湿度；

　　二十六、与药品治理无关的人员未经允许制止出入药房；

　　二十七、药房治理人员如有更换必需做好交接工作。

经营管理制度13

　　农药进销售台账记录制度

　　1、对所调进、售出的农药逐一登记上册，建立完善的.进销台账。

　　2、实行经营台帐管理制。即农药销售实行“两帐两票、一卡一书”制度，即进货、销货台帐，进货、销货发票，信用卡，农资质量承诺书。台帐、发票要保存完整、记录清楚，信誉卡要随货发放质量录诺书要粘贴在店内显眼处。

　　3、在经营中，必须标志明显杀虫剂、杀菌剂、除草剂，杀鼠剂等，不得混放经营，防正事故发生。

　　4、对购药者当面耐心讲明农药防毒规程，正确配药、施药方法，按规定的用药量、用药次数、用药方法，防止农药污染环境和农药中毒事故。

经营管理制度14

　　一、实行“岗位目标”职责制管理

　　按着工作性质划分岗位职责，确定岗位目标：销售目标、生产目标、工程目标、技术目标、质量目标、人力资源目标、行政目标。

　　二、建设一只“有激情、懂技术、精服务”的营销团队

　　成立销售公司，根据渠道销售和终端销售的特点，划分为：大沈阳（沈阳、抚顺、铁岭）——终端营销，辽南区域、辽宁其他区域、吉林区域、黑龙江区域、内蒙区域——渠道销售网络。

　　三、实施“长效差别激励”制度

　　一线生产工人：基础工资1800元+满勤奖200元+绩效xxx元；

　　生产管理人员：基本工资+产量奖（质量控制）+目标奖

　　技术人员：基本工资+新产品开发奖+目标奖

　　质量人员：基本工资+质量目标奖

　　行政人员：基本工资+工作目标奖

　　勤杂人员：基本工资+满勤奖

　　四、强化“第一职责人安全监控”制度

　　五、对产品质量实施“一责、一控、一检”的方法

　　“一责、一控、一检”——下道工序为上道工序负责制，严格执行过程监控，落实产品入库前终检。

　　六、车间实施“准军事化”管理

　　七、加强技术攻关和新产品研发

　　八、建立“例会管理”体系

　　建立日常事务处理“日例会”（15分钟——30分钟）、每周生产调度会、每月经济活动分析会、每月产品质量分析会、经理办公会、车间工人晨会（5分钟—10分钟）。

　　九、实行定额领料，加强车间成本核算

　　十、建立考评体系和培训机制

　　人力资源部门做好日常考评和考核，透过不同形式的培训提高工人的技能。

　　十一、建立计划管理系统，实现“事前计划、事中管控、事后审计”

　　十二、安装工程实行“三三项目管控法”

　　三三项目管控：“工期、质量、安全”，确保工期三因素——人员、材料、资金，确保质量三因素——产品质量、安装质量、管理质量，确保安全三因素——人员安全、材料安全、运输安全。

　　十三、推行“三心工作法”

　　“用心经营、用心管理、用心工作”，认真做事只能把事做对，用心做事才能把事做好。

　　十四、建立“一严二强三高”的管理模式

　　建立“严格的纪律，强力的执行力和落实力，高效率、高业绩、高回报”的企业管理模式。

　　十五、建设一支具有“团结精神、合作态度、真诚内心”的创业管理团队

　　团结才能生存、团结才能共赢、团结才能发展。

　　十六、企业就应“强化执行，监管落实”

　　执行和落实是现代企业管理的`关键，科学的管理手段、优秀的营销方案、最佳的生产计划、完善的工作流程，执行的不彻底，落实的不坚决，都是一纸空文，经营管理者最主要的任务就是——执行和落实。

经营管理制度15

　　市场经营户用电管理办法

　　1、经营户租用、购买的门面、摊位、写字间、仓库等房屋内的供电设备(电表、闸刀、保险、插座、线路等)应自觉爱护,正常使用,未经允许,经营户不得私自移动,更不准将其房屋专用电结给其他经营户使用,违反者将停止供电,并限期恢复,理赔损失。特殊情况需移动供电设施的,须事先书面申请,经物管部同意后再派人移动,一切材料、人工费用由经营户承担。

　　2、严禁超负荷用电。经营户的用电在不违背《消防安全管理规定》的条件下,其用电设施累计负荷不得超过电表规定的额定负荷量,具体标准如下:

　　表型(a)额定负荷量(w)

　　5 10 20 40

　　≤1000 ≤20xx ≤4000 ≤8000

　　凡因超负荷用电,造成的一切损失,一律由引发事故的经营户承担赔偿。

　　3、经营户在用电过程中,供电设施发生故障,经营户擅自处理而造成的一切损失,一律由经营户承担赔偿。

　　4、经营户用电必须按表计量使用,不准在电表以外搭接电线用电,一经查实,将停止供电,并按全场当月交电费总额的5-10%赔偿。

　　5、凡经营户所用房屋内堆放的`货物,必须与供电照明设施及灯炮保持至50厘米的距离,仓库及堆存易燃易爆的地方严禁使用白炽灯泡照明,凡属违规堆放货物造成的一切后果,一律由引发事故者赔偿。

　　6、经营户必须按时交纳当月电费,逾期每日将按电费总额的5%加收滞纳金。

　　7、严禁用三丝(铁丝、铜丝、铝丝)代替保险,违者所造成的一切后果,自行负责。承担赔偿。

　　8、本规定所列条款,各经营户请自觉遵守,凡违反上述规定所造成的一切损失,一律由经营户自行承担,并负责赔偿。

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