保洁员管理制度

时间：2024-11-16 15:41:50 管理制度我要投稿

保洁员管理制度

　　在社会发展不断提速的今天，制度对人们来说越来越重要，制度是维护公平、公正的有效手段，是我们做事的底线要求。一般制度是怎么制定的呢？下面是小编收集整理的保洁员管理制度，欢迎大家分享。

保洁员管理制度

保洁员管理制度1

　　一、工作范围

　　学校a、b、c、d栋指定地点的楼内公共区域和公用设施的清洁、保洁，包括：楼道、楼梯、栏杆、平台、墙裙、墙面宣传栏、消防栓箱、开关器、卫生间等。

　　二、管理制度

　　(一)保洁员工作纪律

　　1、遵纪守法，遵守管理中心的各项规章制度。

　　2、按规定时间上下班，不无故擅离职守。

　　3、上班期间仪表整洁。

　　4、讲文明、有礼貌，服从安排，团结同志。

　　5、不在工作时间做与本职工作无关的事。

　　6、爱护公物，不准擅自筹用楼内的物品挪作他用。损坏、遗失工具要照价赔偿。

　　(二)保洁员岗位职责

　　1、根据服务第一的思想，遵章守法、热爱本职工作，服从安排，听从指挥，按时上下班，有事外出要请假并主动领取放行条。

　　2、落实好各项工作程序，按规定及时清扫和保洁自己的管辖区。

　　3、楼道、楼梯保持无垃圾、无污水、干净整洁。

　　4、楼梯扶手、窗台清擦干净，做到无尘土、无污迹。

　　5、楼内大厅玻璃、镜面等，保持干净、明亮。

　　6、卫生间的.水阀做到上课停，下课开;上课期间保持便池无尿碱、无堆积、无恶臭味、上下水畅通;每天放学以后至少冲洗一次，保持干净，每月至少用洁厕剂洗刷一次。

　　7、垃圾日产日清，不堆积。

　　8、做好保洁管辖区域的值班安全和消防器材安全工作;每周至少检查消防栓、逃生指示灯等消防、逃生设施设备一次，确保所有设施设备均在工作状态。

　　9、虚心听取师生意见，端正服务态度，提高服务质量。

　　10、按时参加每月后勤例会，及时完成上级主管部门交办的其它任务。

　　(三)工具管理制度

　　清洁工具是保持教学楼卫生环境的必备用品，为使其功能发挥更大作用及妥善管理，特定规定如下：

　　1、用工具者必须是教学楼的保洁人员。

　　2、共用工具使用后立即归还，使用期间若有人为故意损坏或丢失情况应照价赔偿。

　　4、用于清洁药品需恰到好处的保管。

　　5、遵守“谁使用、谁保管、谁损坏、谁负责”的原则。

　　三、卫生标准

　　(一)、楼梯

　　1、楼梯台阶清洁无灰尘，无水迹，不打滑。

　　2、楼梯栏杆保持清洁、光亮、手摸上去无污物。

　　3、楼梯安全门保持清洁、无灰尘、无乱涂画。

　　4、楼梯门窗要保持清洁，窗台、窗框无灰尘污物，无蜘蛛网，玻璃窗要干净透明、无灰尘。

　　5、墙面、顶棚要保持清洁、无灰尘。

　　6、安全出口的灯罩要保持清洁，无灰尘。

　　7、垃圾桶外表无污迹、无粘附物。

　　(二)卫生间

　　1、门窗清洁、玻璃明亮。

　　2、空气清新，通风良好。

　　3、定期消毒除垢，无乱涂画、无蚊蝇、无尿碱、无异味。

　　4、地面洁净，不打滑、无痰迹、无烟头、无积水、无杂物。

　　5、墙壁整洁，无蛛网、无灰尘。

　　6、洗手池干净、整洁，卫生工具摆放整齐。

　　(三)公共走道、消防通道

　　1、地面卫生清洁、无灰尘、无水迹，通道内不堆放任何杂物，保持走道畅通无阻;

　　2、护栏清洁无灰尘，玻璃干净明亮，窗框、窗台无灰尘。

　　3、墙裙、天花板无灰尘、蜘蛛网。

　　4、安全出口的批示灯的灯罩保持清洁，无灰尘，明亮。

保洁员管理制度2

　　一、保洁员基本条件：

　　1、思想素质好，遵纪守法，工作认真负责。

　　2、身体健康，吃苦耐劳，能胜任保洁员工作。

　　3、确保有足够的时间开展保洁工作。

　　二、保洁员工作范围及工作职责：

　　1、卫生保洁员负责对责任区范围内的环境卫生清扫保洁。

　　2、负责村内主要街道、公共场所及小区的`日常保洁工作，确保路面无垃圾、无积雪、无堆积物，下水道畅通无淤塞。

　　3、负责垃圾池的垃圾清理工作，管理，管好、用好、爱护好所配备的各种卫生保洁工具。

　　三、管理制度：

　　1、对聘用的保洁员，明确各自责任和权益。

　　2、保洁员在村委会领导下，认真工作，接受群众监督。

　　3、保洁员的工资来源主要为村组自筹，年终根据考核情况足额发放。

　　4、村环境整治领导小组负责核查各保洁员工作落实情况。对三次检查均发现保洁员没有真正负责的，停发对该保洁员的工资补贴。

　　5、如需更换保洁员的，应及时告知村委会，上报村环境卫生整治领导小组。

　　6、要加强对保洁员的管理，对未能履行工作职责，有下列情形之一的保洁员，予以解聘。(1)工作不负责任，无故不协助垃圾装车的;(2)身体状况不能胜任保洁工作的;(3)不接受村民正当监督，经常与农户发生矛盾的。

保洁员管理制度3

　　为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率和质量，特制定本制度。

　　一、工作时间及要求：

　　1、保洁员工作时间：

　　（1）外围保洁员每天工作时间为上午04：00―09：00

　　下午14：00—17：00

　　（2）办公楼保洁员每天工作时间为上午04：30―09：30

　　下午12：00—15：30

　　2、公司保洁员休息时间为每月休二天。休息时间根据实际情况进行自行安排，但必须同主管报告，不得擅自离岗，如有特殊情况需服从主管安排。

　　3、公司保洁员有事不得擅自离岗外出，应按公司规定事先申请，填写请假条，并安排好工作代理人。

　　4、公司保洁员上班期间要统一穿劳保服、佩戴口罩。

　　5、公司保洁员之间和睦相处，不吵架，不斤斤计较，全月工作态度勤恳，无投诉或不良反映。

　　6、保洁员要按需领用清洁工具，自觉爱惜，防止丢失，杜绝乱丢乱放。

　　二、保洁员岗位职责：

　　1、严格遵守公司各项规章制度。

　　2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的`仪容仪表，树立良好形象。

　　3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。

　　4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。

　　5、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。

　　6、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。

保洁员管理制度4

　　1. 岗位职责

　　2. 工作规范

　　3. 考核标准

　　4. 培训与发展

　　5. 纪律与奖惩

　　内容概述：

　　1. 清洁任务分配与执行

　　2. 设备使用与维护

　　3. 安全卫生规定

　　4. 服务质量监控

　　5. 个人素质与职业素养

保洁员管理制度5

　　1.0目的

　　确保工作人员人身安全。

　　2.0适用范围

　　适用于服务中心保洁员。

　　3.0内容

　　3.1牢固树立'安全第一'的`思想，确保安全操作。

　　3.2清洁人员在作业时，严禁单脚踏在凳子上，以免不安全因素发生。

　　3.3清洁人员在使用机器时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。

　　3.4清洁人员不得私自拔动任何机器设备及开关，以免发生事故，当需要清洁带电物体时，须确定电源已关或须有电工在场，方可进行。

　　3.5清洁人员必须熟悉有害药水（浓盐酸等）的使用和防护，严禁用手直接接触。

　　3.6清洁人员应该严格遵守防火制度，不得动用明火。

　　3.7高空作业序由保洁主管统一计划安排，做好安全防范措施。作业时需安排专人监护，并做好作业范围标示。

保洁员管理制度6

　　现在大型商场越来越多，人们对购物环境的要求也越来越高。保洁工作是商场管理的重要环节之一。商场卫生状况如何，直接影响着购物环境，影响着商场的社会效益和经济效益。

　　第一节日常保洁项目

　　1、地面清扫、牵扫、拖擦及巡回保洁；

　　2、垃圾筒的清倒擦拭；

　　3、玻璃橱窗、木隔断、铝塑柱、消防门；

　　4、墙角、橱窗角、柜台角等的擦拭；

　　5、墙壁饰物、窗台、标牌、展示板、扶手、栏杆的擦拭；

　　6、商场内其它摆设的擦拭；

　　7、商户包装箱及垃圾的收集清运；

　　8、注意事项

　　(1)作业安排应根据实际情况灵活掌握。顾客少的时候，赶紧拖地；顾客拥挤时，擦墙角。

　　(2)商场人流量大，工作时要非常注意扫把推尘等工具，不要碰到顾客，不要影响顾客购物或引起顾客反感。

　　第二节保洁工作职责

　　（一）部门职责

　　1、负责商场所有公共区域的清洁、清扫和整理。

　　2、根据公司的安排，协助商户打扫卫生。

　　3、负责商场所有厕所的清洁和维护。

　　4、协助整理商场绿化植物管理维护。

　　5、定期清理商场外墙装修和广告面粉刷。

　　6、定期清洁通道玻璃墙面及门头。

7、协助维护商场各类公共设施，发现商场安全隐患，及时汇报发现的问题。

　　8、遵守商场各项行政制度，并开展培训、考核工作。

　　9、完成上级交办的其他任务。

　　（二）保洁主管职责

　　1、接受物业部经理的领导，承担检查、指导保洁部对公共区域的保洁、环境管理等责任。

　　2、制定月度保洁管理工作计划，并负责人员调配的实施，合理安排员工的班次和工作任务。

　　3、每天巡视所辖商场，抽查卫生质量，检查公共区域卫生设施，并登记在《清洁巡查表》，发现问题及时通知员工进行整理或报修。

　　4、做好员工的组织和培训工作，不断提高员工整体水平，加强对清洁人员的日常工作考核。

　　5、熟悉和掌握各种环卫设施和用品的使用，提高自己的业务水平。

　　6、加强员工安全教育，学习清洁设备和清洁知识，消除事故隐患。

　　7、搞好保洁团队的团结协作，完成上级交办的其他任务。

　　8、做好物业部的档案管理和保洁组物品领用管理及其它综合事物的管理。

　　9、自觉遵守部门的各项规章制度，并督促员工遵守执行，关心员工的思想和生活，帮助员工解决在工作中遇到的难题。

　　10、对公司管理及制度提出合理化建议，促进公司制度化管理工作。

　　（三）保洁班长工作职责

　　1、对保洁主管负责，并接受保洁主管的业务指导，协助主管对本部门的管理。

　　2、协助主管制定周工作计划，协调同事之间的工作关系。

　　3、在日常保洁工作中，督促员工注意安全，消除事故隐患，爱护公物。帮助、指导保洁员正确使用保洁工具并按规定操作，防止保洁物体的损坏。

　　4、掌握各种卫生设施和清洁用品的使用，提高自己的业务水平。

　　5、负责培训和提高员工的素质、工作态度和业务技能。

　　6、定期检查清洗设备有无损坏，如有损坏，及时修理，并做好维修记录。

　　7、对员工在公共区域拾到的物品，当天上交主管，并填写《遗失物品登记表》。

　　8、每天进行不定期地对楼层保洁工作进行检查，根据卫生检查项目及标准严格的执行。发现问题责令员工及时整改，并主动向主管汇报。

　　9、配合和协调各区域的工作，提高员工之间的团结，完成上级交办的其他任务。

　　（四）保洁员工作职责

　　1、严格遵守各项规章制度，实行工作规范化运作，提高工作效率，坚持文明礼貌用语。

　　2、按照工作流程完成分管区域范围内的保洁任务，达到卫生质量标准。注意节约原材料，降低成本。

　　3、维护公司利益，不挪用或私分清洁用品和用具。清理垃圾时，如发现有顾客遗忘的`东西，应及时交给班长或主管。

　　4、管理好本区域的环境卫生设施及正确使用清洁设备、用具，发现问题及时向领班汇报。

　　5、充分发挥工作主动性，服从工作安排，搞好部门员工之间的团结，积极参加培训，提高业务能力。

　　6、执行公司的保洁巡逻制度，及时清理区域内的垃圾和杂物。

　　7、完成上级交办的其它任务

　　第三节工具管理作业流程

　　1、目的

　　规范清洁团队的工具管理，确保工具的完整性和良好性能。

　　2、适用范围

　　适用于物业部保洁组的工具管理。

　　3、职责

　　1保洁主管负责检查工具管理工作的实施情况并审核工具的申购。

　　2清洁领班负责工具管理。

　　3清洁领班负责收集和归还工具。

　　4、程序要点

　　1《保洁工具/设备年度采购计划表》的制定

　　2每年的12月15日之前，由保洁主管组织保洁员一起制定下一年度《保洁工具/设备年度采购计划表》并上报物业部经理审批。

　　3《保洁工具/设备年度采购计划表》应包括如下内容：

　　a）所需工具、耗材及设备的名称、型号及规格、数量、品牌；

　　b）预计费用；

　　c）购买时间；

　　d）用途；

　　4保洁组的工具分成三类：一类是工具，一类是耗材，一类是设备。班组工具/耗材领用必须由领班填写《物品领用单》经主管批准后，到仓管员处领取。班组使用工具、耗材、设备由领班领用并负责保管。领班对每个保洁员每天所有领用和放回仓库的工具记录在《保洁工具收/发登记表》内。

　　1劳保用品管理

　　2保洁员正式上岗时，由领班代为填写《物品领用单》，经主管批准后，到仓库领取劳保用品。领班应对所领用品统一发给保洁员，并登记在《保洁劳保用品领用登记表》内。

　　3个人劳保用品使用注意事项；

　　a）定期进行清洗；

　　b）个人劳保用品每季度领用一次；

　　c）如未到领用时间丢失或损坏，由保洁员个人补上；

　　4、4工具管理

　　4、4、1清洁工具是公司的财产，严禁私人使用。

　　4、4、2如果清洁工具丢失或人为损坏，员工应立即更换相同规格和质量的清洁工具；如在正常使用中损坏，经保洁主管批准后，可在库管员处更换旧的。

　　4、4、3保洁主管应在每月23日检查每个保洁人员的工具，对于丢失或人为损坏的工具，应责令立即补齐。

　　4、5保洁员公用工具管理

　　4、5、1借用工具都应由主管或领班经办借用；领班必须将借用工具登记在《保洁工具借用登记表》上。

　　4、5、2公用工具使用注意事项：

　　a）便携式（小件的）公用工具使用注意事项按4、4、2条款；

　　b）大型公用工具应每个月进行一次保养：

　　——对各转动部位加注润滑油；

　　——调整皮带，对于磨损严重的皮带应更换；

　　——检查、调整碳刷，如碳刷磨损超过新装时的1/2则应更换；

　　——检查启动电容，如变形、膨胀或开裂则应更换；

　　——检查或整修接线头；

　　——调整机械间隙至合理位置；——清洁外表，必要时涂上防锈油；

　　——拧紧所有紧固螺栓。

　　4、5、3公用工具是公司的财产，严禁私用。

　　4、5、4公用工具如丢失或人为损坏，则应由借用人负责照价赔偿。公用工具如属正常使用损坏，对于小型的（100元以下）经保洁主管确认，物业经理批准后可以以旧换新。对于100元以上的公用工具须先由保洁主管填写《报废工具登记表》经物业经理审核后上报公司审批。

　　4、5、5物业经理每月25日对公共工具进行检查，并责令保洁主管尽快补齐丢失或人为损坏的工具。

　　4、5、6对于换下来的公用工具每半年由主管进行一次盘点并登记在《报废工具登记表》内，物业部经理审核后上报公司审批。审批后由领班负责报废处理。

　　4、7领班每月23号应将所保管的工具进行一次盘点并登记在《保洁工具库存登记表》上，对于需要补充的工具应建议保洁主管尽快申购。

　　4、8保洁主管每月25号之前根据领班的建议及《保洁组工具/设备年度采购计划表》填写工具申购单并上报公司。对于计划中未列出的工具，保洁主管应尽快补充至计划中并上报公司审批。

保洁员管理制度7

　　为切实做ｘｘｘ卫生工作，美化医疗环境，营造良好的工作、就医环境，我公司驻ｘｘｘ保洁员必须做到：

　　一、保洁员必须服从医院有关部门、科室主任、护士长卫生检查、监督管理。任何情况下，不得与医院工作人员、工作伙伴、病人及家属发生争吵，若发生，扣除当月奖金100元，情节严重者，开除处理。

　　二、所负责的卫生区域要做到地面无积垢、纸屑、杂物、污

　　迹等，阳台及楼道每天早上必须拖试、中午清扫，未执行者，扣除当月奖金20元，病房内一切设施每天擦拭一遍，发现污迹扣除当月奖金10元，卫生间洗手台、面盆，蹲坑每日清理，发现严重污迹或卫生死角扣除当月奖金10元，墙面门窗扶手做到定期清洁，发现严重灰尘扣除当月奖金20元，污物在同一地方两天未清理扣除当月奖金20元，出院病人的床杠，床头柜，物品柜必须做到当天清理及消毒，未清理及消毒者扣除当月奖金20元。

　　三、清洁工具按指定位置摆放，乱堆乱放扣除当月奖金10元，保洁员在病房卫生间放置拖把者扣除当月奖金50元（病人家属提走除外，但需得到病人家属证实）。拖把必须按区域分开，在拖把杆上标注走道、病房、办公室、值班室、卫生间、楼梯等文字，拖把混淆者扣除当月奖金50元。

　　四、医疗垃圾必须放入指定的医疗废物袋，垃圾混装者扣除当月奖金50元，医疗垃圾做到每日清理及定时投放于医疗垃圾暂存点，将医疗垃圾投放于暂存点门口未做登记或将医疗垃圾投放于生活垃圾桶内的，扣除当月工资及奖金，并做开除处理。

　　五、医院相关部门和护士长每周或不定期对卫生进行检查，

　　每周对卫生达标的科室保洁员颁发流动红旗，每月做一次统计，每月达到三次卫生达标的`保洁员奖励100元奖金。有上述14条的情况，医院有光部门及护士长有权开具相应的扣款条，发放工资时扣除。

　　六、本规定从20ｘｘ年6月5日起执行。

保洁员管理制度8

　　部门：经营部

　　岗位：保洁员

　　编制时间：

　　直属上司：会馆管理员

　　直属部下：无

　　一、任职条件(含培训要求)：

　　1、男女不限

　　2、初中学历以上

　　3、能承受高强度的工作压力,具备与他人团结合作能力

　　4、具有服务、保洁相关行业一年以上工作经验

　　5、具有一定的表达沟通能力,性格开朗、乐观,精力充沛

　　二、职涯发展：

　　通过学习掌握定时消杀程序,广泛听取客户意见向上反馈汇报,提出改进方案。用会馆内勤的标准严格要求,学习成长、积极上进。

　　三、主要责权：

　　1、尽职尽责按照操作规程及保洁标准所要求做好本责任区工作;

　　2、因任何原因离开工作岗位事先征得主管同意,如对上级做的决定有不同意见,应先完成再进行讨论;

　　3、对客人遗忘物品妥善保管经确认交还客人或在前台登记;

　　4、根据客流量多少随时做好保洁工作,并定时巡视重点区域;

　　5、爱护保洁设备,定期保养,即时维修,延长使用寿命。

　　6、积极参加小区卫生突击工作,如：道路积雨、积雪的及时清扫突击工作。

　　7、向客户宣传卫生常识,劝阻并制止不卫生,不文明的现象和行为。

　　8、有义务维护公共设施、设备的.正常使用状况,在保洁过程中,如发现公共设施有损坏,应及时上报。

　　9、清洁时,尽量回避客户,对客户提出的要求和建议尽量帮助解决或反馈主管领导。

　　10、制定每周、每月保洁重点,按计划执行实施,合理使用保洁用品。

　　四、工作目标：

　　保证会馆内部、外部的日常保洁,最大限度的服务好顾客。

　　五、组织关系：

　　1、受会馆内勤指挥与监督,并向其直接报告;

　　2、以诚恳、友善的态度和其他部门相关人员协调、联系,并就其有关部门工作所提的询问、质疑,予以解答;

　　3、与本会馆其他工种协调合作,完成相关工作。

　　总经理主管副总部门经理

保洁员管理制度9

　　为切实做ｘｘｘ卫生工作，美化医疗环境，营造良好的工作、就医环境，我公司驻ｘｘｘ保洁员必须做到：

　　二、所负责的卫生区域要做到地面无积垢、纸屑、杂物、污迹等，阳台及楼道每天早上必须拖试、中午清扫，未执行者，扣除当月奖金20元，病房内一切设施每天擦拭一遍，发现污迹扣除当月奖金10元，卫生间洗手台、面盆，蹲坑每日清理，发现严重污迹或卫生死角扣除当月奖金10元，墙面门窗扶手做到定期清洁，发现严重灰尘扣除当月奖金20元，污物在同一地方两天未清理扣除当月奖金20元，出院病人的'床杠，床头柜，物品柜必须做到当天清理及消毒，未清理及消毒者扣除当月奖金20元。

　　五、医院相关部门和护士长每周或不定期对卫生进行检查，每周对卫生达标的科室保洁员颁发流动红旗，每月做一次统计，每月达到三次卫生达标的保洁员奖励100元奖金。有上述1-4条的情况，医院有光部门及护士长有权开具相应的扣款条，发放工资时扣除。

　　六、本规定从20ｘｘ年6月5日起执行。

保洁员管理制度10

　　第一章总则

　　第一条为规范小区保洁员管理工作，确保小区环境清洁，创造良好居住环境，提升小区居民满意度，制定本管理制度。

　　第二条本管理制度适用于小区保洁员的日常工作管理。

　　第三条小区保洁员应遵守国家法律法规，遵守社会公德，严守行业道德，忠实履行职责。

　　第四条小区保洁员管理应坚持人员团结和早会安排，以统一思想、明确任务、提高服务质量为目标。

　　第五条小区物业管理部门应加强对小区保洁员的培训和考核，提升其工作能力和服务质量。

　　第二章员工团结

　　第六条小区保洁员应相互协作，互敬互爱，形成团结友善的工作氛围。

　　第七条小区保洁员应共同参与活动，增进相互了解，提高互信。

　　第八条小区保洁员应相互帮助，互相支持，共同解决工作中的困难和问题。

　　第九条小区保洁员工会应定期召开，交流工作心得，解决工作中的矛盾和问题。

　　第十条小区保洁员工会应组织开展员工文化活动，以增强员工凝聚力和归属感。

　　第三章早会安排

　　第十一条小区保洁员每日早上应按时参加早会，准备工作，并接受相关工作指示。

　　第十二条早会由保洁员主管或物业管理员主持，内容包括工作任务分配、工作安排等。

　　第十三条早会应及时反馈问题，解决工作中的困难，提高工作效率和质量。

　　第十四条早会应注意员工个人安全以及小区内的安全隐患，提醒员工注意安全意识。

　　第四章总结评比

　　第十五条小区保洁员评比工作应定期开展，评选出优秀保洁员和团队。

　　第十六条评比标准主要包括工作态度、工作效率、服务质量等方面。

　　第十七条评比结果应公示于小区内，以示公正。

　　第十八条优秀保洁员和团队应给予表彰和奖励，以激励全体保洁员提高工作积极性。

　　第五章奖惩措施

　　第十九条小区保洁员应遵守本管理制度的规定，如有违纪行为将受到相应的奖惩措施。

　　第二十条违纪行为包括但不限于：迟到、旷工、懒散工作、过失疏忽等。

　　第二十一条违纪行为分为轻度、中度和重度三个级别，对应的奖惩措施有：警告、记过、辞退等。

　　第六章工作责任

　　第二十二条小区保洁员应按照相关要求，定期清洁公共区域和设施，保持其清洁度和整洁度。

　　第二十三条小区保洁员应及时清理公共区域的垃圾，确保小区的卫生环境。

　　第二十四条小区保洁员应配合物业管理部门进行巡查和维护工作，及时发现问题并报告。

　　第二十五条小区保洁员应尽职尽责，做到工作内容规范，服务质量优良。

　　第七章培训考核

　　第二十六条小区物业管理部门应定期组织培训，提升小区保洁员的工作能力和服务质量。

　　第二十七条培训内容应包括工作技能、服务礼仪、安全防范等方面。

　　第二十八条小区物业管理部门应定期考核小区保洁员的工作表现，评估其能力和态度。

　　第二十九条考核结果作为评定优秀保洁员的.重要依据，并作为奖励和处罚的依据。

　　第八章附则

　　第三十条本管理制度自颁布之日起生效，物业管理部门负责解释。

　　第三十一条本管理制度的修改和废止应经物业管理部门审批。

　　第三十二条本管理制度的解释权归物业管理部门所有。

保洁员管理制度11

　　为强化工业城、泰达新村绿化员、清洁员管理,严格执行公司有关管理规定,克服懒散的不良现象,保持优雅的环境,为厂家、员工、住户创造良好的生活空间,根据工业城、泰达新村的实际情况,特制定以下管理规定:

　　一、按时上下班,不得迟到、早退,请假五天以上须书面申请经主管报经理批准

　　后方可有效,否则,按公司规定处理。

　　二、按照所安排的卫生区域,在班长的带领下,认真完成自己的卫生工作,有下

　　列情形之一的,分别给予警告、罚款、辞退处理。

　　1、对所安排的`卫生区域清理不干净,不彻底(清洁员在清理草坪杂草清理

　　不干净的)。

　　2、未经同意,擅自离开工作岗位的。

　　3、上班时间看书、报、打瞌睡与外人聊天的。

　　4、未到下班时间提前离开工作岗位,长时间在其它地方等候下班的。

　　5、代他人打卡,两者均处罚50元罚款。

　　6、上班时间做与工作无关之事。

　　三、同事之间和睦相处,如有打架、斗殴者,两者均开除出本公司。

　　四、严禁利用工作之便拣废品,一经发现,罚款处理;重犯者,开除出本公司。

　　五、爱护好公物,包括本人用工具,如有损坏照价赔偿。

　　六、利用工作之便,偷窃公司财物协同他人偷窃厂方物品,一经发现,开除出本

　　公司,并送交当地派出所处理。

　　七、服从管理,听从安排,凡不服从工作调动或不听从管理者,一概作辞退处理。

　　八、每一位对工业城的绿化环境要有监督作用,对破坏工业城绿化,环境的行为要

　　制止。

　　九、以上规定望共同遵守,凡违规者,再违者,以辞退处理。

　　十、以上规定自公布之日起开始实施。

　　泰达工业城办事处

　　二oo五年二月一日

保洁员管理制度12

　　一、保洁员应严守劳动纪律，执行公司的规章制度，听从领导听从指挥，仔细工作。

　　二、上班时间按要求完成各项工作任务。三、按以下要求做好责任区的清洁卫生工作：

　　1.前院应保持干净，不得有垃圾。应准时去除杂草，清倒垃圾筒内的垃圾不得外溢，并将物品及小推车摆放在指定地点。

　　2.后院应保持干净，不得有垃圾。应准时去除杂草，杂物。同时，道路应准时清扫，确保无明显车辙印迹。

　　3.牲畜养殖区应保持堆放物品有序，厕所洁净。彩钢房洗漱间干净有序、洗漱池洁净无污渍无杂物。

　　4.领导办公室、宿舍及休息室每日不定时清扫、除尘，以保证干净卫生。床上用品应按期（每月清洗一次，特别状况除外）清洗、更换，确保卫生。

　　5.走廊应每日彻底清扫（用水拖）二次以上（早上上班前及晚上下班后），同时应做至门窗无灰尘，天花、墙角无蜘蛛网，地面无垃圾、痰迹，瓷砖上无污垢，墙面无印迹。

　　6.活动室应每日彻底清扫一次（用水拖）。

　　7.每周对会议室彻底清扫擦拭两次以上，同时应将会议室饮用水摆放整齐且备足肯定数量。

　　8.饮水间保持饮水机洁净无水渍，晾衣架洁净有序。

　　9.每日清扫、冲洗卫生间二次以上，每周用洁厕剂清洗各卫生间大小便器一次。同时应每日确保卫生间墙面、墙角无天花无灰尘及蜘蛛网，蹲坑无积物，便池无污垢，洗手盆台面无污渍，镜面无痕迹，地面清洁，厕所无异味。每日更换纸娄垃圾袋，以保持干净。

　　10.定期检查供水及暖气管线、管道，确保清洁卫生无灰尘。同时，在供水管线检修及供暖期间定期检查管线，发觉渗漏状况准时报告。

　　11.上班前对太阳能热水器进展加水，同时检查管道。

　　四、爱惜清洁工具，每次使用后放置在指定地点。同时将专用清洁用具与公用清洁用具分别放置且进展标记。

　　五、清扫卫生季节约用水，发觉未关好的水龙头、照明灯，准时关好，保证不消失长流水、长明灯现象。

　　六、对违反卫生治理规定的行为，进展制止。对于不听从的，准时向综合部反映。

　　七、不在上班时间串岗、谈天、睡觉，不做其他与工作无关的.事情。

　　八、下班后应确保门窗关闭、门锁锁闭。

　　九、如有特别状况应安排值班则应积极值守。

　　十、完成临时性或领导布置的其他工作。

保洁员管理制度13

　　保洁员是企业和社区等场所必不可少的重要工作人员，他们的工作质量直接关系到场所的整体卫生环境和舒适感。为了保证保洁工作的高效、规范化和有序化，建立一套完备的保洁员管理制度是非常必要的。本文将从招聘、培训、安全防护及考核等方面对保洁员管理制度进行详细介绍。

　　一、招聘

　　1. 招聘条件：具有良好的卫生工作素养、责任心和服务意识，无不良嗜好和犯罪记录；

　　2. 招聘程序：公司招聘人员要在招工范围内公开发布招聘信息，明确招聘的岗位、人数和条件等，并要通过严格的'筛选、面试和背景调查等手段保证招聘的员工具备应聘岗位的能力；

　　3. 具体要求：招聘人员应当根据招聘需求编写履历表，进行面试，并将面试后的人员进行资格审查。

　　二、培训

　　为了保证保洁员的工作质量以及提高其对工作的认知和理解，公司应当对新进保洁员进行培训。其培训内容包括：卫生与环境知识、安全防范知识、工作流程及方法、工作规范、责任与义务等相关内容。培训计划应当加强实战训练和示范，以更加直观地展现工作流程和规范。

　　三、安全防护

　　1. 劳动保护：公司应做好保洁员的劳动保护工作，为其提供必要的劳动安全防护用具，如手套、口罩、护目镜等。同时，保洁员必须严格按照规定使用劳动安全防护用具。

　　2. 消防安全：保洁员在工作中必须严格遵守消防安全规定，严禁在易燃、易爆场所内使用明火；任何带火的物品不得进入工作场所，如香烟、火柴等；熄灭火源后须彻底确认并确保安全。

　　3. 防盗安全：公司应对保洁员进行专业培训，使其更好地掌握防盗知识和技能。保洁员必须严格遵守防盗规定和操作流程，如切勿离岗离开、擅自带入外人等。

　　四、考核

　　公司应实行保洁员绩效考核制度，严格考核保洁员的工作质量，包括：卫生清洁、安全防护、客户服务等要素。考核成绩应明确反映在保洁员的薪资待遇等方面，以激励其更好完成工作。

　　上述保洁员管理制度内容并不是详细全面的，但其构成并反映了保洁员管理流程与实现的主要原则，对于明确保洁员工作职责、规范工作流程，提高工作效率和质量均具有非常重要的指导意义。

保洁员管理制度14

　　一、保洁员要听从领导，服从工作安排，文明服务，礼貌待人，对工作认真负责。

　　二、上岗时着装整齐、统一、规范，按标准完成各项任务。三、对楼道保洁员的`具体要求：1、生活垃圾日产日清；

　　2、楼道每天清扫一次，整日保洁；3、楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次；

　　4、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每半月擦拭一次；5、楼道天棚、墙壁每半月清扫一次；6、楼道和单元门乱贴、乱画当日清理；7、及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。四、对院庭保洁员的具体要求：1、道路和硬铺地面每天清扫一次；2、保洁箱每天清理一次；3、院庭卫生实行全天保洁。

　　五、雨雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫，小雪由院庭保洁员在雪后两天内清理完毕，大雪组织集体清扫。六、清扫工具个人保管，清扫工具不丢失、不送人、定量发放。七、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮，一经发现及时向物业服务中心报告，否则视为失职。八、为使以上各项条款得到充分落实，物业服务中心负责人对楼道和院庭卫生进行经常性的检查，并及时进行总结。九、完成物业服务中心交办的其它工作。

保洁员管理制度15

　　一、保洁员要听从领导，服从工作安排，文明服务，礼貌待人，对工作认真负责。

　二、上岗时着装整齐、统一、规范，按标准完成各项任务。

　　三、对楼道保洁员的具体要求：

　　1、生活垃圾日产日清；

　　2、楼道每天清扫一次，整日保洁；

　　3、楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次；

　　4、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每半月擦拭一次；

　　5、楼道天棚、墙壁每半月清扫一次；

　　6、楼道和单元门乱贴、乱画当日清理；

　　7、及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。

　　四、对院庭保洁员的具体要求：

　　1、道路和硬铺地面每天清扫一次；

　　2、保洁箱每天清理一次；

　　3、院庭卫生实行全天保洁。

　　五、雨雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫，小雪由院庭保洁员在雪后两天内清理完毕，大雪组织集体清扫。

　　六、清扫工具个人保管，清扫工具不丢失、不送人、定量发放。

　　七、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮，一经发现及时向物业服务中心报告，否则视为失职。

　　八、为使以上各项条款得到充分落实，物业服务中心负责人对楼道和院庭卫生进行经常性的检查，并及时进行总结。

　　九、完成物业服务中心交办的`其它工作。

　　1、保洁员管理制度间、玻璃、百叶窗、暖气片等）卫生。其中玻璃、暖气片、百叶窗，每月擦拭两次。百叶窗，每月擦拭两次。严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动

　　2、严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。

　　3、保洁员每天工作时间为：上午8：00―12：00下午14：00———18：00；

　　4、休息日为周六（每月休二天）。

　　工作制度及标准细则：工作制度及标准细则：

　　1、保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象；不大声喧哗，严禁与公司同事闲聊，工作期间不影响员工正常工作；穿工装上岗，保持工装整洁、不穿拖鞋上岗，严禁与公司同事闲聊。

　　2、按要求高质量完成各项工作，所有工作在安排后必须立即行动，按要求高质量完成各项工作。

　　3、工作时间内保证按时上岗，不得擅自离岗、不得私自使用办公用品（如电脑、电话等）。

　　4、爱惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏，可以旧换新。

　　5、按工作职责每日全面清扫。环境卫生包括办公室、前台、走廊（挂画），小楼卫生。其中办公室卫生包括：办公桌椅、公共办公柜、电脑、电话、室内玻璃、栏杆、地面吸尘、门框擦拭、办公室内植物浇灌、擦拭鱼缸、换水等。前台卫生包括：前台桌椅、饮水机、小柜子、白板等。走廊卫生包括：挂画、公司牌匾等。卫生间包括：洗手液、空气清新剂（卫生间包括：洗手液、空气清新剂（盒）、卫生纸等用品的及时更换。卫生纸等用品的及时更换。小楼卫生包括：办公室、走廊（地面、地角线）、门窗、玻璃、百叶窗、卫生间（及时更换用品）饮水间等。

　　公司保洁员薪金奖惩制度：

　　本制度最终解释权在人力资源部。

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