物业管理中心例会制度

时间:2024-10-19 08:51:05 管理制度 我要投稿
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物业管理中心例会制度

  在当今社会生活中,很多情况下我们都会接触到制度,制度就是在人类社会当中人们行为的准则。到底应如何拟定制度呢?以下是小编收集整理的物业管理中心例会制度,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

物业管理中心例会制度

物业管理中心例会制度1

  为做好每日工作布置和总结,及时纠正工作中发生的错误,促进各部配合,加强检查,提高服务质量,特建立例会制度如下:

  每周经理例会管理办法

  目的:加强每周经理例会,提高会议效率。

  第一条.部门领导干部例会定于每周五举行一次,由总经理主持,总经理助

  理、各部门主管级人员参加。

  第二条.会议主要内容为:

  a. 总经理传达集团公司有关文件以及酒店总经理办公室会议的精神。

  b. 各部门主管汇报一周工作情况,以及需提请总经理或其它部门协调解决的问题。

  c. 由总经理对本周各部门的工作进行讲评,提出下周工作的要点,并进行布置和安排。

  d. 其它需要解决的.问题。

  第三条.例会参加者在会上要畅所欲言各持己见,允许持有不同观点和保留

  意见,但会上一旦形成决议,无论个人同意与否,都应认真贯彻执行。

  第四条.严守会议纪律,保守会议秘密,在会议决策未正式公布以前,不得

  私自泄漏会议内容,影响决议实施。

  部门例会管理办法

  第一条.部门例会每日上午8:00准时召开。

  第二条.例会每日1-2次。

  第三条.部门领班及组长有权根据工作需要加开临时性例会布置重点会员接待工作。

  第四条. 部门例会内容及程序

  a.检查考勤及在岗情况。

  b.检查仪容仪表及工作精神状态。

  c.检查服务及生产、销售应具备的技能知识情况:如菜单,酒单,主食单的熟悉

  情况;岗位责任制、服务程序、注意事项等。

  d.总结前一日工作,提出问题并纠正,提出表扬和批评。

  e.布置当日工作。

  (1)客情报告及分析。

  (2)人员分工和应急调整。

  (3)注意事项及工作重点。

  f.朗诵企业理念。

物业管理中心例会制度2

  为了进一步规范中心的内部管理,根据公司相关规定,制定本例会制度。

  一、例会制度

  1.中心例会制度

  1.1 每周一下午召开管理中心例会,如遇特殊情况顺延;

  1.2会议由经理主持,经理因事不能参加由经理指定人员主持召开;

  1.3会议参加人员为:经理、经理助理、各职能部门负责人、各管理处负责人、各管理处主管以上管理人员及其他中心经理要求列席的人员;

  1.4会议主要内容是各职能部门负责人和各管理处负责人汇报上周工作完成情况和本周工作计划;中心经理总结上周工作情况并下达本周工作任务;

  1.5各职能部门负责人和各管理处主任根据日常工作内容听取基层员工的意见和建议,并于例会上与中心经理等领导进行充分沟通,以寻求方法和指令。

  1.6中心经理决策、协调解决职责权限内事宜,并就会议反映的`超越职责权限内的事宜向公司领导请示寻求协调和指定。

  1.7会议由经理指定专人做好记录,参加人员在《会议/培训签到表》上签到,有事必须事先申请请假;

  2.部门会议制度

  2.1 中心各职能部门负责人根据工作需要,由职能部门负责人负责召集;

  2.2 会议由职能部门负责人主持,参加人员为各管理处职能联系人或其他相关工作人员;

  2.3会议内容主要是针对近期工作重点和相关事宜进行协调;

  2.4会议由职能部门负责人指定专人做好记录,参加会议人员在《会议/培训签到表》上签到,有事必须事先提出请假申请;

  3.管理处例会制度

  3.1管理处的例会在正常情况下每周二上午召开,遇特殊情况顺延,根据部门工作需要可做临时调整;

  3.2会议由管理处负责人主持,参加人员为管理处主管和各职能负责人;

  3.3会议汇报和总结上周的工作及存在的问题,布置本周的具体工作;

  3.4会议由管理处负责人指定专人做好记录,参加会议人员在《会议/培训签到表》上签到,有事必须事先请假申请。

  二、日讲评制度

  1.基层班组每天要利用班前、中午休息或班后20分钟召开日讲评会议,填写《日讲评记录》。

  2.日讲评由各组长或领班主持,参加会议人员为各班组全体员工。

  3.日讲评内容,总结前一天和当天工作,对存在问题提出整改意见,布置当天或下一班的工作任务。

  4.参加人员签到,有事先请假。

  相关质量记录:

  1.《会议/培训签到表》ZC-04/B07

  2.《会议记录表》ZC-04/B05

  3.《日讲评记录》GG-JR-01/B01

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