托管管理制度

时间：2024-08-24 09:06:23 管理制度我要投稿

托管管理制度

　　在日常生活和工作中，接触到制度的地方越来越多，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。这些规则蕴含着社会的价值，其运行表彰着一个社会的秩序。那么什么样的制度才是有效的呢？以下是小编整理的托管管理制度，希望能够帮助到大家。

托管管理制度

托管管理制度1

　　委托管理制度是一种组织管理方式，它涉及到权力分配、责任明确、任务执行以及监督反馈等多个环节。这种制度的核心在于将决策权和执行权分离，通过明确的授权和职责划分，提高组织的运行效率和效果。

　　内容概述：

　　1.授权机制：确定哪些任务可以被委托，由谁来执行，以及在何种范围内进行。

　　2.责任界定：明确每个被委托人的职责范围，确保其对所负责的任务有清晰的理解和承担。

　　3.执行流程：规定从任务分配到完成的整个过程，包括任务的接收、执行、报告和反馈。

　　4.监控与评估：设立有效的监控机制，定期评估委托任务的执行情况，确保目标达成。

　　5.沟通协调：建立有效的`沟通渠道，解决执行过程中可能出现的问题和冲突。

　　6.激励与奖惩：制定激励政策，鼓励高效执行，同时对未达标的进行适当的惩罚。

托管管理制度2

　　委托运输管理制度是企业物流管理的'重要组成部分，旨在确保货物从起点到终点的安全、高效运输，同时控制运输成本和提高服务质量。该制度涵盖了以下几个关键领域：

　　1.运输商选择与评估

　　2.合同签订与管理

　　3.货物跟踪与监控

　　4.事故处理与风险防范

　　5.成本控制与绩效评估

　　内容概述：

　　1.运输商资质审查：确保运输商具备合法经营资格，拥有必要的运输设备和技术能力。

　　2.服务标准设定：明确运输时间、安全、破损率等关键指标。

　　3.合同条款：详细规定双方权利义务，包括价格、服务期限、违约责任等。

　　4.运输过程监控：通过gps等技术手段，实时追踪货物动态，及时处理异常情况。

　　5.质量与安全管理：制定应急预案，定期对运输商进行安全培训和考核。

　　6.绩效考核与反馈：定期评估运输商表现，提供改进意见，必要时调整合作策略。

托管管理制度3

　　一、学生的接送

　　1、确定各年级的放学时间，托管老师每次接学生提前10到15分钟到指定地点，托管老师接孩子时必须携带托管班接送牌。

　　2、学生放学后到本校托管班展示牌面前集合，并分年纪排队，学生到达一定人数则由事先安排的老师依次带回学校，不得让学生单独行动。

　　3、护送学生回校的老师必须事先确定好路线，回校途中时刻注意每一个学生的安全，不允许学生乱奔乱跑或追逐打闹，也不允许吃任何的东西。

　　4、过马路时，托管老师确保没有危险，再让学生迅速且有秩序的通过马路。

　　5、托管老师应清点人数，对于原因不明而未到的学生必须及时与其家长或者班主任联系，确保事情的真实性，作好记录，不能遗漏任何一名学生。

　　6、学生作业完成后，学生必须打电话给家长，必须确保是由家长或家长指定的家人来接，并且让家长在离校签到表上签字，如家长因特殊情况不能来接而提出让学生自己回家的，可以与托管老师协商签订安全协议书。

　　二、上课安排

　　1、托管老师安排学生进入教室，同时提醒学生把作业本交到讲台上，学生有15分钟的休息时间，期间学生可以上厕所、洗手，学生可以食用托管老师发放的面包牛奶等充饥的'食物。

　　2、休息15分钟后，进入第一堂课，学生按照语、数、外的顺序依次完成当天的作业。

　　3、5：10—5：20为课间休息时间。

　　4、每天托管时间最晚到7：30，尽量不要滞留学生超过晚上8：00。

　　5、老师应将每一天学生完成作业的情况或建议记录下来，做到家长接受学生时给予及时的沟通。

　　三、上课纪律

　　1、上课期间学生不得随意走动，大声喧哗，交头接耳，更不得影响其他同学完成作业，如有背书或读书任务，需向老师告知，可根据情况另外安排。

　　2、学生写完一项作业后举手交给老师检查，学生继续写下一门作业，再做需要读或背诵的作业，让学生养成抓重点的习惯。老师检查作业要仔细认真，不得有遗漏，不得有错误。

　　3、学生写作业过程中先完成会做的，遇到不会写的题目暂时空着，最后再举手示意老师讲解不会做的难题，让学生养成独立完成作业和节约时间的习惯。老师发现学生作业错误

　　4、老师尽量在讲台位置坐着或游走，做到给学生讲题的同时兼顾班级纪律。

　　5、学生所有作业完成后，托管老师可以安排学生写字帖或口算，或者看课外书(如果是学校的书籍，一定记得还回原位)，若同一时间完成作业的同学比较多，则令其做本校试卷，没有完成学校作业的同学继续做作业。

　　四、沟通

　　1、与家长的沟通

　　每天家长来本校接送学生时，托管老师应立即跟家长沟通(如该生在学校及托管班的课堂表现情况、作业完成状况、以及每个学生的性格特点、薄弱学科等)

　　2、老师之间的沟通

　　每天上完课，老师之间相互沟通(如上课遇到的各种问题，和家长沟通遇到的各种问题等等)，互相分析、讨论解决方法。上课遇到的各种问题应及时解决。

　　3、与孩子之间的沟通

　　根据每个学生的学习情况和性格特点进行适当的激励，出现问题也要适当的批评。

托管管理制度4

　　1、认真做好来访人员登记工作，并填写会客单。来访本校教职员工请与被访者电话联系，确认后，来访人员戴好“访客证”与会客单，由保安陪同进校。

　　2、上级部门或有关单位来校检查、联系工作，门卫应认真验看其工作证，做好登记，并与相关部门或行政值班人员联系。

　　3、严格把守校门，拒绝一切外来推销人员进入校内。

　　4、教师不得带外来人员进校，会客一般安排在门卫或校门口。

　　5、家长如遇特殊情况中途接孩子，必须与班主任取得联系确认，由保安陪同进园领孩子。

　　6、重大节假日，外来人员未经行政值班人员允许，不得进入校园。

　　7、接送幼儿的车辆必须按指定位置有序停放。

　　8、携带公物出园必须主动出示行政办公室的证明，门卫做好记录后，方能离校。

托管管理制度5

　　托管中心管理制度的重要性体现在：

　　1. 提升服务质量：通过标准化流程和质量控制，提高客户满意度，增强市场竞争力。

　　2. 保障儿童安全：明确的安全规定和应急措施，能够预防和应对潜在风险，保护儿童权益。

　　3. 维护良好形象：严格的员工行为准则，塑造专业、负责任的托管中心形象。

　　4. 提高运营效率：清晰的`职责分工，减少工作混乱，提高工作效率。

　　5. 降低法律风险：遵守法规，避免因违规操作带来的法律纠纷。

托管管理制度6

　　一、厨房管理制度

　　⑴人员：所有从业人员必须身体健康，要有健康证。从业人员应有良好的个人卫生习惯，必须做到工作前洗手消毒、不留长指甲、不戴戒指、不吸烟。工作人员出现咳嗽、腹泻、发热、呕吐病症时，应立即脱离工作岗位。

　　⑵场所：注意工作场所通风换气。工作完毕，不留卫生尾巴。每天小扫除四次，每周两次大扫除。

　　⑶采购：“五不买”：不新鲜的不买，不卫生的不买，不放心的不买，夏秋季节易中毒的.蔬菜不买，非正规厂家及商场的不买。所有主食类商品要有食品合格证或者开具发票。

　　⑷加工：“五不加工”：未清洗干净的不加工，营养搭配不合理的不加工，超过保质期的材料不加工，厨房卫生不合要求不加工。

　　⑸储藏：生鲜肉类随时放在保鲜盒并放进冰箱冷冻，易变质蔬菜及时进冰箱冷藏，存放在储藏室的蔬菜分类科学、摆放整齐，既通风又避光；冰箱及其它储存蔬菜食品场所及食品器具应做到每天清洁，每周清理，内外无污垢。

　　⑹餐具：用餐后及时清理，餐具严格做到一洗、二刷、三冲、四消毒。

　　⑺营养：加强伙食管理，丰富食谱，注意营养搭配。开出每周菜单，并提高业务水平，不断花样更新，每周保持餐餐不重样。每天都必须配备适时水果或干果。

　　二、接送管理制度

　　⑴准时：接送人员在放学前45分钟携带托管学生联系表到校门口指定地点等侯学生。

　　⑵准确：接送老师必须认真清点人数并做记录，发现缺席及时与家长或学校确认情况。

　　⑶安全：每次至少两名接送人员，并视人数的变化再增派人员接送，确保途中安全。接送老师必须严格要求学生不得让学生擅自出走。接时要监督学生悉数进入我中心，送时督促学生全部进校门。

　　⑷可靠：不随意更换接送人员，如有需要前台老师提前通知学生或者家长，以防止不法人员冒充本中心人员接走学生。

　　三、午餐管理制度

　　⑴秩序：责任老师必须引导学生就餐前洗手、排队、保持安静，领取自己的中餐就位吃。就餐保持安静，不交头接耳，不随意下位走动。轻放餐具不得有响声。

　　⑵节约：不浪费粮食，必须要求学生把饭菜、汤、水果吃完不随意倒掉。让学生一定要吃好吃饱有利于身体健康。

　　⑶卫生：责任老师要引导学生，讲究卫生，保持饭桌、地面清洁，不随地乱丢剩菜、剩饭、纸屑、果皮、及随地吐痰得现象。饭后引导学生到卫生间漱口清洁口腔牙齿。

　　四、午休管理制度

　　⑴准备：为了统一安排，统一行动，在进入休息室前，全体同学都先上厕所，进入休息室到起床时间内，不允许学生以各种借口随意走动或离开休息室影响其他同学。

　　⑵进入：进入休息室前必须把鞋子摆放整齐，由工作人员引导学生按顺序进入男生宿舍或女生宿舍，每位学生安排一个固定的铺位。没有特殊情况，不得随意更换铺位。

　　⑶午休：午休过程必须有工作人员在场看护并督促，进入休息室的学生闭上双眼躺卧，除了休息睡觉外，不得做其他任何无关的事，如：做作业、画画、看书、聊天、打电话、发短信、玩游戏等。没有特殊情况，不得随意坐起，起立，或离开铺位。

　　⑷起床：在规定的时间，责任老师要准时唤醒学生，并教学生整理好自己的床单叠好被子，然后有秩序安静地离开休息室。

　　五、学习区、生活区卫生管理制度

　　安排值班人员负责每天的卫生工作，具体要求如下：

　　⑴每天早上七点半到九点之间，开窗通风30分钟。下午3：00开窗30分钟。确保室内空气清新。

　　⑵每天值日人员打扫地面和擦拭桌面。确保桌面无尘，地下无脏物。

　　⑶学生每天的餐桌，餐具等必要物品要做到用后消毒，时刻保持卫生干净。

　　⑷感冒流行期间采用各种有效措施预防感冒。每天每个房间用消毒一次。

　　⑸老师及工作人员要保证自身身体健康。如发生感冒等病症要及时报告，休假回避，以防止传染。

　　六、安全管理制度：

　　每天值班人员要负责以下事项：

　　⑴确保每天检查各项电源，煤气是否关好是否漏气漏电。确保不会对儿童造成任何危险。

　　⑵确保每天离开时关好门窗。

　　⑶检查室内物品摆放，确保室内物品不会对儿童造成危险。

　　⑷室外活动要安排有序，老师做到时刻警觉，避免发生任何安全隐患。

　　⑸消防通道要保持畅通。消防设施、器材和消防安全标志应在位、完整。若发生火警，员工应第一时间打火警电话“119”或“110”。并及时疏散学生。

　　七、其他管理制度

　　⑴自学生进入中心后，前台老师必须把好进出口，未经同意，任何学生不得擅自外出离开中心。

　　⑵学生在托管中心里，责任老师要时刻关注学生的活动，不得让学生在会所内大声喧哗、追逐打闹、打架斗殴、乱砸物品、抛掷物品、自行攀高、爬窗坐栏及做危险游戏；禁止学生在中心内踢毽子、踢球、跳绳、捉迷藏等具有一定危险性的体育活动。

　　⑶任何学生不准携带火柴、打火机、玩具、鞭炮、火药等易燃易爆物进入托管中心。

　　⑷任何学生不准私自动用托管中心内的电器开关。

　　⑸讲究卫生，大小便后必需冲洗厕所。

托管管理制度7

　　一、午托班安全卫生工作规范及要求

　　1、教师、保育员凭健康证上岗。

　　2、建立健全幼儿接送制度，教师必须亲自接送每名学生，保证学生的安全。

　　3、须持健康检查合格证方可入托。

　　4、对幼儿床铺、餐具、用具、就餐场所、就寝场所定期进行清洗消毒。

　　5、每周五进行卫生大扫除。

　　6、工作人员严格遵守内部管理制度，不准迟到、早退、离岗、串岗。

　　7、室外活动期间，教师不能离开学生，学生也不准离开教师。

　　8、发生意外情况要及时向上级报告，并与家长联系。

　　9、按时开、关电源和门窗，增强防火、防盗意识。

　　二、食堂安全卫生工作规范及要求

　　1、严格遵守《食品卫生法》和学校内部管理制度。

　　2、严把采购进货关，严禁购进腐、霉、变质、过期和“三无”食品；对大宗食品定点采购，做好索证索票工作。

　　3、购进食品分类存放，加工食品前要清洗干净。

　　4、对操作间的工具定时清理消毒。

　　5、工作人员一律凭健康证上岗，讲究个人卫生。

　　6、食品操作间、储藏室严禁无关人员进入。

　　7、保持环境卫生，每日一小扫，每周一大扫，勤倒垃圾。

托管管理制度8

　　一、管理费缴费制度：

　　管理费每个月1280元（按月收取，），伙食费每天15元（按天计算）。每个月的收费时间为8——10号，时间是7：30——15：00，周六不收费，家长直接交到财会室，坐班车的宝宝，可以把班车费交给班车老师（用纸包好，写好名字，班级）代为转交。收取的费用是当月的（1——30号）的费用，（希望家长能够准时完成此项工作，因为提醒家长缴费也是我的工作职责，我更希望家长能配合我的工作，让我把更多的精力放在照顾孩子身上）。

　　二、出勤制度：

　　1、为培养幼儿诚信，如果幼儿因事假或病假不能正常来幼儿园，要及时通知班主任，并如实告知班级老师请假原因，周六不做要求。

　　2、因幼儿因病/因事一整月不出勤（月初1号——31号），需缴费300元管理费。若宝宝第一个月不出勤，第二个月在缴纳托儿费之前仍不出勤，视为幼儿放弃在园学位幼儿园为幼儿办理退园手续，如果家长在退园后再送宝宝入园，不能直接进班级，需到财务室办理相关手续后方可入园。

　　3、管理费整月收取，幼儿当月只要出勤。

　　三、晨检制度（幼儿园不是治疗机构，所以，我们只能对疑似的病例进行排查，努力减少幼儿园内流行病的传染机率）

　　1、坚持每天对幼儿晨检，如晨检发现幼儿身体异常（如：咽部红肿，嗓子，手，有红点，发热，腹泻等症状）请家长带幼儿回家休息观察，待症状消失后再来园。

　　2、老师每天为宝宝进行体温测量，检查口腔，嗓子，手脚，肛门，如果宝宝在园内体温超过37.2℃，请家长接宝宝回家休息，在退烧后24小时无任何症状方可来园。

　　解释说明：因为孩子从家庭生活走进集体生活，生活的环境变化了，接触的人也多了，原本从母体带来的抵抗力渐渐的消退，而孩子自身的抵抗力还在慢慢的建立过程中，因此这个年龄段的孩子特别容易生病。所以在家也请家长仔细观察宝宝的嗓子，手脚和肛门，有无异常，尤其是宝宝的口腔，因为好多病毒先从上呼吸道开始感染的。对隔离回家的孩子家长要及时给宝宝用药，注意休息，避免病情加重。如果宝宝身体有任何异常请家长第一时间通知老师，我们会根据情况对班级里的其他孩子进行检查。如果宝宝的情况严重，老师会尽量抽时间陪同家长一起去医院进行检查，或者是带着园医家访，您的孩子走进幼儿园就是我们共同的宝贝。

　　四、接送幼儿制度：

　　1、7：30——8：00家长送宝宝来园，待宝宝晨检合格后家长再离开。

　　2、家长送宝宝来园后，如果想了解孩子的情况可在一楼监控下看，请不要上楼在班级门口观察。您的`出现如果被宝宝发现，会影响到宝宝的情绪。一楼监控开放时间是：7：30——3：30，因为3：30后各班老师要给宝宝们整理衣服，为了避免安全隐患发生，所以请家长自行离开，谢谢配合。

　　3、家长接宝宝的时间是4：15在一楼正厅，如有特殊事情的家长或新入园的宝宝考虑早接可和老师打电话联系3：50可接走宝宝。接宝宝的家长请按先后顺序站在班级指定位置排队，由老师按家长先后顺序送宝宝。如有事情和老师沟通的家长在所有宝宝送完后留下来和老师交流。

　　4、因幼儿园是弱势群体，离园期间大门时开放的，为了宝宝的安全，家长接宝宝后请直接离园，不要在幼儿园内玩耍。

　　5、如有家长开车接宝宝，请家长避免把车停在幼儿园大门、交叉路口附近，以免影响其它车辆通过。

　　五、带药制度：

如果因为宝宝身体需要带药，请家长一定要把所带来的药品写清幼儿姓名，药品名称，服用时间，及注意事项，如不完全满足以上条件，老师以保护幼儿身体健康为主，有权拒绝给幼儿服药。带药剂量为一次用量，不要带多，最后要签上家长的姓名（班车也一样）。按上级规定，园里仅可中午为宝宝服一次药，请家长合理安排服药时间。

托管管理制度9

　　一、目的

　　规范钥匙管理工作，确保妥善保管好手管的钥匙。

　　二、适用范围

　　适用于物业服务中心来入住单位钥匙的管理。

　　三、职责

　　1、服务中心副主管负责组织、安排钥匙的管理工作。

　　2、服务中心管理员负责依照本规程实施钥匙的日常管理工作。

　　四、程序要点

　　1、管理处可以进行钥匙保管的范围

　　(1)发展商交楼后，业主未入住时由发展商托管的钥匙。

　　(2)特定情况下业主托管的钥匙。特定情况是指:业主确有实际的生活、工作困难确需托管钥匙，又不至于给管理处工作带来额外端的情况。

　　2、发展商托管的钥匙

　　(1)物业接管验收工作结束后，管理处可以根据发展商的托管要求接管未入住单位的钥匙。

　　(2)接管过来的钥匙由服务中心管理员清楚标明钥匙单位编码并整齐有序的放置在钥匙柜中。

　　(3)钥匙的发放工作详见《入住管理标准作业规程》。

　　3、业主在特定情况下托管的钥匙

　　(1)业主委托保管钥匙时，管理员应按《业主托管钥匙委托书》(一式两联)要求填写日期、单位编号、业主姓名、钥匙数量、托存原因及领取钥匙的要求等项目。

　　(2)管理员应特别向业主说明本管理处不承担为业主保管家庭财产的责任，业主同意后，请业主在《业主托管钥匙委托书》的业主签名'栏签名确认。

　　(3)管理员将《业主托管钥匙委托书》第二联交业主保管。

　　(4)管理员将《业主托管钥匙委托书》上的有关内容登记在《业主托管钥匙登记表》内，并在托管的钥匙上贴上标有业主姓名的标识，然后将钥匙整齐有序的放置在钥匙柜中保存。

　　4、托管钥匙的.管理

　　(1)管理处有维修或空置房管理需要使用托管的钥匙时，由服务中心管理员在借用人办理钥匙借用手续后，将钥匙交给借用人。钥匙借用手续的输程序为:借用人在《借用钥匙登记表》中如实填写借用日期、钥匙编号、数量、预借期、借钥匙原因、借用人联系电话等内容，然后签名确认。

　　(2)办理钥匙退还手续时，管理员应在核对钥匙数量后，在《借用钥匙登记表》中标注钥匙退还日期，并在'接收人'一栏签名确认。

　　(3)服务中心主管应安排管理员根据各类登记表的记录检查钥匙的借还情况，发现借期超过三天不还钥匙者，应致电借钥匙部门或个人催还。

　　(4)当接到丢失或损坏钥匙报告时，管理员应按《钥匙管理备忘录》要求记录事件经过并报告服务中心主管;服务中心主管与房地产开发商/业主联系，征得同意后，采取补配钥匙或抵达锁措施确保遗失钥匙单位的安全，管理员将处理结果记录在《钥匙管理备忘录》中。

　　(5)业主或业主指定的领钥匙人前来领取钥匙时，管理员凭《业主证》/领钥匙人的身份证移交钥匙给领钥匙人。同时应在《业主托管钥匙登记表》中标注移交日期，请《业主/领钥匙人签名确认。在无任何证件证明索匙者为钥匙所属单位的业主/业主指定的领钥匙人时，管理员不得将钥匙转交。

　　5、所有与钥匙管理有关的记录应由部门归档保存两年。

　　6、本规程执行情况作为相关人员的绩效考评的依据之一。

　　五、记录

　　1、《业主托管钥匙委托书》

　　2、《业主托管钥匙登记表》

　　3、《借用钥匙登记表》

　　4、《钥匙管理备忘录》

　　六、相关支持文件

　　1、《物业接管验收标准作业规程》

　　2、《入住管理标准作业规程》

托管管理制度10

　　接送管理制度

　　一、接送人员必须在放学前五分钟携带托管学生联系表到校门口指定地点等候学生。

　　二、接送人员必须认真清点人数并做记录，发现缺席应该及时与家长或学校确认情况。

　　三、接送人员必须严格要求学生，以排队的方式往返，中途不得让学生擅自离队，更不准在马路上追赶打闹。

　　四、不得随意更换接送人员，如有需要需提前通知学生。

　　用餐管理制度

　　一、引导学生就餐前洗手，就餐时保持安静，不交头接耳，不随意下位走动。

　　二、引导学生不浪费粮食，不随意倒饭菜，没吃饱的同学可以再打饭，让学生一定吃饱有利于健康。

　　三、引导学生讲究卫生，保持饭桌、地面清洁，不随地乱丢剩菜、剩饭、纸屑、果皮，饭后引导学生到卫生间漱口，清洁口腔牙齿。

　　午休管理制度

　　一、进入休息前，全体学生先上厕所，从进入休息室到起床的时间里，不允许学生以任何借口随意走动或离开休息室，影响其他学生。

　　二、进入休息室必须把鞋子摆放整齐，每位学生安排一个固定铺位，没特殊情况，不得随意更换铺位。

　　三、午休过程中必须有工作人员在场看护并督促，进入休息室学生闭双眼躺身，除休息睡觉外，不得做其他任何无关的事。如：聊天、打电话、发短信、玩游戏等，没特殊情况，不得随意坐起。

　　作业辅导制度

　　一、作业辅导的目的`作业辅导的目的在于巩固课堂教学内容，解决学生的疑难问题，指导学生创造性地进行学习。

　　二、作业辅导的要求

　　1、当天作业要全批全改，及时发给学生。

　　2、对学生每天作业都要有成绩评定，做好记录，对作业中存在的问题要及时进行讲解。

　　3、教师应对提出问题的学生给予热情辅导。

　　4、书面作业要求学生认真、按时、独立完成，做到书写工整，格式规范，步骤清楚，书面整洁。

　　厨房管理制度

　　一、工作人员应有良好的个人卫生习惯，必须做到工作前洗手消毒，不留长指甲，不吸烟。

　　二、注意工作场所通风换气。工作完毕，彻底清除卫生，做到每天小扫除，每周两次大扫除。

　　三、采购必须做到五不买：不新鲜的不买，不卫生的不买，不放心的不买，夏秋季节易中毒的蔬菜不买，非正规厂家的不买。

　　四、用餐后及时清理，餐具严格做到一洗、二刷、三冲、四消毒。

　　五、加强伙食管理，丰富食谱，注意营养搭配，每周有菜单，花样更新：米饭，四菜一汤（两荤两素）、面条等。

托管管理制度11

　　为进一步加强午托生的管理，完善幼儿园服务体系，营造健康、安全、和谐的校园环境，不断提高幼儿园服务水平，根据有关规章制度，我园特对午托生的管理规范如下，请您详细阅读，并遵照执行。

　　一、服务内容

　　校车接送、中餐

　　二、接送问题

　　午托生上学坐校车，要按照我园规定的时间到指定的路口上车。

　　幼儿园接午托生只负责接到幼儿园门口。

　　午托生放学坐校车，要在下午四点半前准时入园等候校车

　　为了不影响我园正常的'教育教学活动，午托生上学或放学未能准时赶上校车的，责任自负。

　　三、关于时间

　　午托生中午入园时间：10：30，中餐时间：11：00，中午离园时间：11：20。

　　午托生下午入园等候校车时间：4：00——4：30。

　　请您积极配合幼儿园教育孩子准时入园。

　　四、安全问题

　　幼儿园只负责校车接送和午托生在园内的责任安全。

　　幼儿园对午托生中午就餐离园后的安全不负责。

　　幼儿园对午托生上学或放学下车后的安全不负责。

　　请您积极配合幼儿园做好孩子的安全教育。

　　五、收费标准

　　伙食费3元/餐接送费150元/期

　　六、本园联系电话：

　　孩子们的健康成长是我们共同的责任，让我们携起手来共同为孩子营造良好的学习生活环境！

托管管理制度12

　　老师的岗位职责

　　1、热爱本职工作，尊重托管学生，有爱心、耐心、责任心。

　　2、遵守各项规章制度，不迟到、早退、不做私事。

　　3、遵纪守法，团结同事，有意见通过正常渠道提出，不在背后议论。

　　4、仪表端庄自然，服饰大方整洁。

　　5、举止端正，语言文雅，说话和气，待人热情有礼。

　　6、爱护公物，保护设施。

　　7、做好计划，认真备课，讲解仔细，抓好学生品德教育和良好习惯的养成。

　　8、做好与家长、同事、学生的沟通工作。

　　厨房管理制度

　　1、人员：所有从业人员每年体检一次，要有健康证。从业人员应有良好的个人卫生习惯，工作前洗手消毒、不留长指甲。

　　2、场所：开窗通风，工作完打扫卫生，不留死角及卫生小尾巴。

　　3、采购：“四不买”不新鲜的不买，不卫生的不买，不放心的不买，不应季的不买。

　　4、加工：未清洗的不加工，营养搭配不合理的不加工，超保质期的材料不加工，厨房卫生不合要求不加工。

　　5、储藏：生鲜肉类及时冷冻，易变质蔬菜及时冷藏。储存科学分类，摆放整齐，通风避光；冰箱及其他存储场所每天清洁，每周清理，内外无垢。

　　6、用餐后及时清理，一洗二刷三冲四消毒。

　　7、营养：加强伙食管理，丰富食谱，营养搭配。每周开出菜单，花样翻新，每周保证餐餐不重样，每天配备适时水果。

　　接送管理制度

　　1、准时：接送人员必须在放学前30分钟内携带托管学生联系表在校门口指定地点等候学生。

　　2、准确：接送人员必须认真清点人数并做好记录，发现缺席应及时与家长或学校确认情况。

　　3、安全：每次两名接送人员，确保途中安全。专车接送人员必须严格要求学生乘车方式往返，不得让学生擅自出走。接时监督学生悉数进入托管中心，送时督促学生全部进校门。

　　4、可靠：不得随意更换接送人员，如有需要提前通知学生，以防不法人员冒充本中心人员接走学生。

　　午餐管理制度

　　1、秩序：引导学生就餐前洗手、排队、保持安静，领取自己的中餐就位吃。就餐保持安静，不交头接耳，不随意下位走动，又需要举手示意老师，轻放餐具。

　　2、节约：不浪费粮食，必须要求学生不得随意倒掉饭菜、汤、水果。没吃饱的.可以再打饭，保证学生吃饱吃好。

　　3、卫生：引导学生讲究卫生，保持饭桌、地面清洁，不随意乱丢剩菜、剩饭、纸屑、果皮，不随地吐痰。不得在室内食用对身体有害的三无食品，饭后漱口，保持口腔健康。

　　午休管理制度

　　1、游戏：听从老师指挥，不大声喧哗、嬉戏，不追逐打闹。

　　2、准备：睡前上厕所，进入休息室到起床时间内，不允许以各种借口随意走动或离开休息室影响其他同学。

　　3、进入：把鞋子摆放整齐，按顺序进入宿舍，每人固定一个铺位，不得随意更换铺位。

　　4、午休：午休中必须有老师看护督促，进入宿舍闭上双眼躺卧，除休息外，不得做其他任何无关的事，如：做作业、画画、聊天、看书、打电话、发短信、玩游戏等。

　　5、起床：到规定时间。老师要准时唤醒学生，并教学生整理好自己的床单叠好被子，然后有秩序的安静的离开宿舍。

　　卫生管理制度

　　1、每天早上开窗通风30分钟，下午午休后开窗30分钟，确保室内空气清新。

　　2、安排值日人员每天打扫地面，擦拭桌面。

　　3、餐具、水杯等必要物品用后消毒，毛巾保持干净。

　　4、感冒流行期间采用通风、日照、醋蒸等各种有效预防措施预防感冒。

　　5、工作人员要保证自身身体健康，如发生感冒及时报告，休假回避，防止传染。

　　6、大、小便后及时冲洗厕所。

　　安全管理制度

　　1、每天下班前检查各项电源、天然气是否关闭。

　　2、每天离开前及时关闭门窗。

　　3、检查室内物品摆放不会对儿童造成危险。

　　4、室外活动安排有序，老师时刻保持警觉，避免安全隐患的发生。

　　纪律管理制度

　　1、学生进入本中心后，未经允许不得擅自离开。

　　2、不得大声喧哗、追逐打闹、乱砸物品、抛制物品、自行攀高、爬窗坐栏；禁止学生在室内踢毽子、踢球、跳绳、捉迷藏、做危险游戏等。

　　3、禁止学生携带火柴、打火机、玩具、鞭炮、火药等易燃易爆物品进入本中心。

　　4、禁止学生私自动用托管中心内的电器开关。

　　5、爱护公物，不得乱涂乱画，损坏桌椅。

　　奖惩管理制度

　　1、礼貌待人，主动向老师、同学问好，按次数最高+10分

　　2、保持座位整洁卫生，离开前清理干净座位，座椅归位+5

　　3、严格按照作息时间上、下课，不随意下位、进出教室+5

　　4、保持安静，遵守各项规章制度，有事先举手得到允许再去做+5

　　5、及时完成作业，书写工整，准确率高，背诵熟练，最高+10

　　6、表现好进步大或成绩提高的，最高+10

　　7、介绍其他小朋友来的，+10

托管管理制度13

　　1、经常组织教职工学习消防知识，参加消防安全知识培训，增强消防安全意识。不定期向幼儿传授简单、基础的消防安全知识。

　　2、认真执行消防安全条例的有关规定，高度重视，做好单位内部火灾预防工作。

　　3、加强对幼儿活动室、午睡室、教师办公室等人员密集区域的防火安全检查，杜绝火灾事故隐患。

　　4、经常检查伙房、食堂等明火使用场所的防火安全工作，防止火灾发生。

　　5、按消防要求，在显眼的位置配备必要的'消防器材，并定期检查。

　　6、严禁在园内焚烧垃圾等物。幼儿午睡室禁止点蜡烛、蚊香。

　　7、严格控制电水壶、空调等电器的使用，禁止使用电炉，防止电线超载引发火灾事故。下班前要关掉活动室、午睡室、办公室及各功能用房电源。

　　8、幼儿园重要场所如电脑房、伙房、档案室等，严禁吸烟，杜绝火种。

　　9、重要部位（如食堂、幼儿午睡室、活动室等）安排专门人员定期检查电器及电路设备，及时更换破旧的消防器材，防止因电路老化引起事故。

托管管理制度14

　　一、目的

　　规范钥匙委托管理工作，确保妥善保管好托管的钥匙。

　　二、适用范围

　　适用于特定情况下业主委托保管的钥匙及未入住单位钥匙的管理。

　　三、职责

　　1、服务处主管负责组织、安排钥匙的管理工作。

　　2、服务处员工负责依照本程序实施托管钥匙的日常管理工作。

　　四、程序要点

　　1、管理处可以进行钥匙保管的范围

　　(1)开发商交楼后，业主未入住时由开发商托管的钥匙。

　　(2)特定情况下业主托管的钥匙。特定情况是指:业主确有实际的生活、工作困难确需托管钥匙，不至于给物业部工作带来额外事端的情况。

　　2、开发商托管的钥匙

　　(1)物业接管验收工作结束后，物业部可以根据发展商的托管要求接管未入住单位的钥匙。

　　(2)接管过来的钥匙由服务处员工清楚标明钥匙单位编码并整齐有序的放置在钥匙柜中。

　　(3)钥匙的发放工作详见《入住管理标准作业程序》

　　3、业主在特定情况下托管的钥匙

　　(1)业主委托保管钥匙时，服务处员工应按《业主托管钥匙委托书》(一式两联)要求填写日期、单位编号、业主姓名、钥匙数量、托存原因及领取钥匙的要求等项目。

　　(2)管理员就特别向业主说明本物业部不承担为业主保管家庭财产的责任，业主同意后，请业主在《业主托管钥匙委托书》的业主签名'栏签名确认。

　　(3)管理员将《业主托管钥匙委托书》第二联交业主保管。

　　4、托管钥匙的管理

　　(1)管理处有维修或空置房管理需要使用托管的.钥匙时，由服务处员工在借用人办理钥匙借用手续后，将钥匙交给借用人。钥匙借用手续的办理程序为:借用人在《借用钥匙登记表》中如实填写借用日期、钥匙编号、数量、预借期、借钥匙原因、借用人联系电话等内容，然后签名确认。

　　(2)办理钥匙退还手续时，服务处员工应在核对钥匙数量后，在《借用钥匙登记表》中标注钥匙退还日期，并在'接收人'一栏签名确认。

　　(3)服务处主管应安排服务处员工根据各类登记表的记录检查钥匙的借还情况，发现借期超过三天不还钥匙者，应致电借钥匙部门或个人催还。

　　(4)当接到丢失或损坏钥匙报告时，服务处员工应按《钥匙管理备忘录》要求记录事件经过并报服务处主管;服务处主管与房地产开发商/业主联系，征得同意后，采取补配钥匙或换锁措施确保遗失钥匙单位的安全，服务处员工将处理结果记录在《钥匙管理备忘录》中。

　　(5)业主或业主指定的领钥匙人前来领取钥匙时，管理员凭《业主证》/领钥匙人的身份证移交钥匙给领钥匙人。同时应在《业主托管钥匙登记表》中标注移交日期，请业主/领钥匙人签名确认。在无任何证件证明索匙者为钥匙所属单位的业主/业主指定的领钥匙人时，服务处员工不得将钥匙转交。

　　5、所有与钥匙管理有关的记录应由部门归档保存两年。

　　五、记录

　　1、《业主托管钥匙委托书》

　　2、《业主托管钥匙登记表》

　　3、《借用钥匙登记表》

　　4、《钥匙管理备忘录》

托管管理制度15

　　一、管理老师岗位职责

　　1、热爱托管工作，对学生要有爱心、责任心、耐心，尊重所有托管学生。

　　2、主动与托管学生家长配合，及时向家长汇报学生身心健康发展情况，虚心接受批评、建议，不断提升优化工作方式、遵守各项规章制度，上班不迟到、不早退、不做私事，否则按规章制度处理。

　　3、遵纪守法，团结同事，同事间友好交往，有意见通过正常渠道提出，不在背后议论。

　　4、努力创设与教育相适应的良好环境，促进托管学生动手、动脑，使每个托管学生在不同水平上得到健康发、仪表端庄自然，服饰大方整洁，符合职业要求。

　　5、举止端正，语言文雅，说话和气，待人热情有礼貌，能主动问候别人。在学生面前行为规范，话不俗，语不高。

　　6、爱护公物，讲究卫生，保护各种设施、玩具、器械。不乱扔果皮、纸屑、勤俭节约，节水、节电、节气、节粮。

　　二、管理老师岗位工作要求

　　1、安排好托管学生课业自我完成督习计划，抓好托管学生思想品德教育和良好行为习惯培养，与家长建立良好沟通关系。

　　2、负责搞好活动室、寝室的卫生清洁工作。保持室内通风、清洁整齐。定期开展学生寝室的消毒工作。

　　3、关注托管学生的身体康健，天气变化要及时为学生增减衣服。

　　4、管理学生午休纪律，注意托管学生的午睡姿势，盖好被子，午睡时保持安静，保证时间，按时起床，指导和帮助托管学生穿好衣服。

　　5、注意托管学生安全，家长来接送托管学生时，要简单介绍托管学生的当天生活、学习情况。

　　6、每半月把学生的`被子、枕头整理出来，让让家长带回去换洗。

　　三、与家长的日常沟通工作要求

　　1、每日放学，负责接送的管理老师在安全接学生到托管班后，要以发短信方式告之学生家长或在家长群中发。

　　2、每日家长到托管班接学生时，当班管理老师须向家长介绍学生当天在托管班的生活及学习情况，注意收集家长对托管班的意见和建议并做好记录；对托管期间生病的学生，管理老师还要当面向家长交代所采取措施，建议家长做好相关护理事宜。

　　3、对于因患病不能来托管的学生，管理老师要与学生家长经常联系，问讯学生病情，关怀患病学生。

　　4、每周五下午，管理老师要填写《托管学生家庭报告书》，并由学生转交家长签名，在下周一上学时回收家长签名的反馈卡，并存档。

　　四、学生的接送管理

　　1、学生放学，管理老师必须提前至少10分钟到校门等待；接到学生时，必须核对学生名单，防止漏接学生。

　　2、接送学生上下学时，全体学生要分列队行走，不允许学生乱跑乱奔；必须有2名老师以上带队。

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