物业工程部管理制度

时间：2024-05-15 10:15:00 管理制度我要投稿

大厦物业工程部维修档案管理制度推荐度：
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物业工程部管理制度

　　在当今社会生活中，很多地方都会使用到制度，制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。你所接触过的制度都是什么样子的呢？以下是小编整理的物业工程部管理制度，希望能够帮助到大家。

物业工程部管理制度

物业工程部管理制度1

　　1、负责服务过程控制，包括公共设施、设备系统的运行管理，维修（护）及管理规程制定。

　　2、负责制定设备、设施维护保养计划，按计划定期对物业管理公司的设备、设施进行检查、维护和保养，对有故障、损坏和存在隐患设备、设施进行维修。参与解决物业管理公司突发事故的抢修。负责物业管理公司的设备、设施运行管理和运行值班工作。

　　3、工程部负责保障服务工作环境给排水、暖通空调、供电、电梯、通讯弱电等系统的正常运行及装修项目验收及资料管理。

　　4、负责工程维修、改造管理，组织技术人员制定维修、改造项目的技术要求和方案。对物业管理公司工程改造施工方案、预算及合同进行审定。对维修、改造项目的分包商进行评价，对维修、改造项目过程进行控制和管理。代表物业管理公司对物业管理公司机电设备进行更新、改造后的验收、接管，健全工程档案。

　　5、负责设备标识的'控制和管理对物业管理公司物业服务所涉及工程设施、环境设施维修过程中，各项标识的设计、设置、使用、维护等。负责物业管理中特殊过程的确认、实施过程的能力评价和再确认。

　　6、负责工程人员技能培训考核工作，使员工学习和采用新技术、新方法，不断提高业务、服务水平。组织工程部技术人员熟悉、掌握所管辖设备性能，做好安全管理工作，采取预防措施，防止发生重大设备事故和人员伤亡。

　　7、组织人员对客户的报修及时到位服务。为客户提供水、电、空调、电话维修服务。帮助客户的装修方案进行审核，协助客户对装修工程进行监管。建立健全设备管理资料，保证运行、维修记录等资料齐全。

　　8、对大厦的机电设备实施统一管理，管理范围为：供配电系统、公共照明、供水系统、电梯、中央空调、消防设施设备、秩序维护监控设备、防盗报警系统、紧急广播设备、交换机设备及综合布线系统、有线电视系统、楼宇自控设备的管理及大厦一般土建项目的维修等工作。

　　9、负责大厦供电系统、供水系统、电梯、中央空调机的运行控制、值班和日常管理工作。

　　10、定期对供配电系统、公共照明、供水系统、电梯、中央空调、消防系统、秩序维护监控设备、紧急广播设备、交换机设备及综合布线系统、有线电视系统、楼宇自控系统等设备运行进行维修、保养和检查，使之随时处于安全、完好状态。

　　11、对于有关安全管控的设备设施包括：供配电、消防、空调、电梯等系统。严格按国家规定进行维修保养，更需每月进行联动检查，各种关联设备保持良好的应急处理状态。

　　12、负责物业管理公司的计量控制设施的管理，编制检测设备、计量设备的维修、保养计划。

　　13、做好安全管理工作，根据《应急准备和响应控制程序》采取预防措施，防止发生重大设备事故和人员伤亡事故。

　　14、负责对特殊过程的识别和确认，确保特殊过程处于受控状态。组织审核大厦工程改造施工方案、施工预算及合同审定，建立健全工程档案。

　　15、制订维修材料采购计划及工具设备的保管维护规定。

　　16、负责参与对维修保养分包商的评价、管理，负责对备品、备件，对供商控制。控制大厦能耗，尽量降低运行成本、提高经济效益。

　　17、负责对物业管理公司材料库房的管理，做到帐、物、卡三相符，并做好设备、库房相关物品的标识和管理。

　　18、组织审核大厦工程改造施工方案、施工预算及合同审定，建立健全工程档案。

物业工程部管理制度2

　　1.电气设备投入运行前,应建立健全用电管理机构,根据电气设备的电压等级,用电容量及电气的具体情况配备电气设备运行、检修和维修的专业人员。

　　2.电气专业人员,应符合《电气安全工作规程》关于现场电气工作人员必须具备的条件。

　　3.按照《电气安全工作规程》的规定,结合本单位的具体情况,建立电气设备运行、检修和试验制度,作好电气工作人员的安全技术培训,提高运行管理水平,各级领导应对贯彻执行本规程的情况进行检查和监督。

　　4.加强和改善电气设备的运行管理工作,不断提高设备完好率,作好无功功率的补偿工作,降低电能损耗,实现供电系统的安全、合理、经济运行。

　　5.结合季节特点、本单位工作特点及有关要求,组织电气工作人员对电气设备进行安全检查,加强设备缺陷管理,贯彻各项防事故措施。

　　6.定期汇总,分析运行报表,编制维修工作计划,应负责建立和完善本单位的电气运行规章制度及技术管理资料,以及和供电部门主管单位的技术业务联系。

　　7.本单位选用的电气设备应符合有关国家标准和行业标准要求凡国家公布的淘汰产品不得选用。

　　8.认真遵守,《中华人民共和国电力法》及相关的行业标准、法规等有关规定。

　　9.对供电部门安装在用户内的'计量负控等设备负有监护责任,发现问题应及时报告供电主管部门。

　　10.在电力系统正常状况下,供电到用户的端电压允许的偏差为:5%

　　11.110kv及以下三相供电的为额定值的正负5%。

　　12.2220v单相供电的为额定值的正7%,负10%。(市区为正负6%)。

物业工程部管理制度3

　　档案管理作为物业管理的重要组成部分，应严格重视。切勿丢失、泄密，以确保工作的有序正常进行。

　　1.所有文档实行统一管理，并指派专人负责;

　　2.所有收、发文件由专人统一登记，文件传阅后应及时归档，其他人员不得擅自处理;

　　3.对性质不同的'文件，实行分类立卷保管，以便日后查找;

　　4.对于客人档案应建立详细档案，未经上级领导同意，不得擅自将客人资料告知他人;

　　5.所有文件作到不泄密、不失密，定期检查所有文件;

　　6.对欲销毁文件必须经过部门经理批准后进行销毁工作，严禁向废品回收站出售。

物业工程部管理制度4

　　1.电梯是保证大厦运营的重要设备,必须加强管理。

　　2.电梯设备的安装、大修、更新等必须由劳动局认可的'单位进行,取得合格证后方可运行。

　　3.电梯维修人员、电梯司机必须持证上岗。

　　4.电梯的保养维护工作必须按生产厂家的有关规定进行。

　　5.电梯机房要清洁整齐、无杂物,符合安全及消防要求,无关人员禁止进入。

　　6.电梯系统要保证“安全、舒适、快捷”,有碍安全的故障或隐患必须排除后方可运行。

　　7.电梯出现故障困人时,应执行《电梯发生故障应急方案》,并及时排除故障,解救被困人员,确保电梯安全运行。

物业工程部管理制度5

　　(1)维修档案属工程档案的一部份，由工程部文员统一管理。

　　(2)设备维修档案按强电、弱电、机管、电梯、空调、装修、用户单元内设施分类。

　　(3)用户单元维修档案用标签按不同档案分开，其他档案按类别存放，在相应的档案盒上贴上标签。

　　(4)文员根据返回工程部的`维修单每天填写维修档案记录表，并录入电脑中已设置密码的“维修管理”项目。

　　(5)文员每天核对发出和返回的维修单，将有关内容如实录入维修档案记录表，如发现不符马上追查原因。

　　(6)文员每月对维修档案记录、维修单等进行整理，并分类归档。

　　(7)维修档案为评估大厦设备运行情况和用户室内设备状况的根据，应妥善保存。保存期限一般为一年，重大维修项目保存期至少为两年。过期档案由工程部经理、系统工程师组成的鉴定小组统一审定后销毁。

物业工程部管理制度6

　　1、保卫部档案建立在本部门办公室(原则上由秘书管理);

　　2、消防档案包括：上级文件、公函;工程消防验收报告;防火检查记录单;火险隐患通知单，向上级呈送的各类消防请示和报告，各级消防组织、灭火力量，消防设施、设备的分布;

　　3、内保档案包括：上级文件、公函，重点要害部位及人员政审，公安机关对案情案卷，保卫部对案情的调查案卷，公安机关出具的.传唤、搜查、逮捕、拘留、劳动教养通知书，司法机关送达的判决通知书，公安机关的外调介绍信，案情通报;

　　4、其它档案包括：上级文件、通知、会议纪要，向上级请示的各类行文、饭店各项安全管理制度，对饭店各级安全检查的记录单、通知单、隐患通知书，整改措施、意见和建议，各项安全培训与考核记录，有关安全会议纪要，交通事故、违纪开除、非正常死亡，工作计划和总结;

　　5、档案分类装存，编排序号，建立目录，严格履行借还登记手续。

　　6、建立新类别档案需经部门经理，撤消旧档案须经部门经理办公会确定，报上级批准。

物业工程部管理制度7

　　1、工程部全体员工必须加强防火安全防范意识，并协同安全部认真做好大厦各系统的`防火安全保卫工作。

　　2、各个岗位的人员必须坚守岗位，发生事故或发现可疑情况时应迅速处理、上报、并负责保护好现场。

　　3、外来人员禁止进入配电室、空调机房、电梯机房、水泵房、弱点机房等区域；参观、学习、施工如需进入必须经物业公司经理及工程部主任批准并在客服部办理登记手续后，由值班人员带领（或陪同）方可，严禁拍照、摄像。

　　4、各岗位值班人员除负责设备安全运行外，还必须对所属机房进行防火安全检查，发现不安全因素，应及时向上级汇报、整改。

　　5、任何人不得随意配制各机房钥匙，无人时必须锁好机房门窗；供水系统值班人员负责检查锁好各水箱盖，无关人员不得借用钥匙，除供水值班人员外，必须经值班主任批准才能打开水池盖。

　　6、需要进行动火作业时，要先办妥动火证后，方能进行施工，施工前要尽可能排除易燃物品及配备灭火筒。

　　7、施工后应认真检查，确保没有火种后方能离开。

　　8、任何人不能随意挪动消防器材，发现消防设施损坏或泄漏应及时通知消防中心。

　　9、任何人发现火警应及时报告，尽力配合消防队员一起扑灭火灾。

　　一旦大厦发生火灾，工程部的首要任务是保证消防设施设备的正常运转，并组织重要设备的保护、疏散工作。

物业工程部管理制度8

　　1、工程部全体员工必须加强防火安全防范意识,并协同安全部认真做好大厦各系统的防火安全保卫工作。

　　2、各个岗位的.人员必须坚守岗位,发生事故或发现可疑情况时应迅速处理、上报、并负责保护好现场。

　　3、外来人员禁止进入配电室、空调机房、电梯机房、水泵房、弱点机房等区域;参观、学习、施工如需进入必须经物业公司经理及工程部主任批准并在客服部办理登记手续后,由值班人员带领(或陪同)方可,严禁拍照、摄像。

　　4、各岗位值班人员除负责设备安全运行外,还必须对所属机房进行防火安全检查,发现不安全因素,应及时向上级汇报、整改。

　　5、任何人不得随意配制各机房钥匙,无人时必须锁好机房门窗;供水系统值班人员负责检查锁好各水箱盖,无关人员不得借用钥匙,除供水值班人员外,必须经值班主任批准才能打开水池盖。

　　6、需要进行动火作业时,要先办妥动火证后,方能进行施工,施工前要尽可能排除易燃物品及配备灭火筒。施工后应认真检查,确保没有火种后方能离开。

　　9、任何人不能随意挪动消防器材,发现消防设施损坏或泄漏应及时通知消防中心。

　　10、任何人发现火警应及时报告,尽力配合消防队员一起扑灭火灾。一旦大厦发生火灾,工程部的首要任务是保证消防设施设备的正常运转,并组织重要设备的保护、疏散工作。

物业工程部管理制度9

　　1、目的

　　1.1、规范工程部工具管理工作,确保工程部工具完整及各项性能完好。

　　2、适用范围

　　2.1、适用于物业公司工程部的工具管理。

　　3、职责

　　3.1、工程部经理负责检查工具管理工作的实施情况并负责工具的申购管理。

　　3.2、工程维护部主任负责工具的库房盘点工作。

　　4、程序要点

　　4.1、《工程维护部工具年度采购计划》的制定;

　　4.1.1、每年的12月15日之前,由工程维护部主任制定下一年度《工程维护部工具年度采购计划》并上报经理审批。

　　4.1.2、《工程维护部工具年度采购计划》应包括如下内容:

　　a、所需工具的名称、型号及规格、数量、产地;

　　b、预计费用;

　　c、购买时间;

　　d、用途。

　　4.1.3、工程部的工具分成两类:一类是个人使用工具,另一类是公用工具。个人使用工具由个人领用并负责保管,公用工具由工程部经理负责保管。工程部仓管员对所领用工具记录在《工程部个人工具领用登记表》内。

　　4.1.4、个人使用工具和公用工具由工程维护部主任填写《领料单》,经工程部经理批准后到仓库领取负责发放和暂时保管。

　　4.1.5、个人使用工具管理

　　4.1.6、工程部员工正式上岗时,由员工填写《领料单》经工程部经理批准后,在仓管员处领取一套个人使用工具。工程部员工个人使用工具每年只能补领一次。工程部仓管员应对员工所领工具簿记在《工程部个人工具领用登记表》内。

　　4.1.7、个人使用工具应加以爱护,避免违规操作损坏工具的使用寿命;

　　4.1.8、工程部员工个人使用工具属公司财产,严禁用作私人用途。

　　4.1.9、工程部员工个人使用工具丢失或人为损坏,则应由员工个人立即补上同规格同品质的工具;如属正常使用损坏则可以经工程部经理批准后在仓管员处以旧换新,仓管员应做好登记。

　　4.1.10、员工辞工、被解雇或转岗时应将个人使用工具全部退还给工程部,对于丢失或人为损坏的工具通知财务部扣发相应的钱款。工程部经理必须将员工退还的个人使用工具登记在《工具保管登记表》内,并在'备注'一栏注明'退还'字样。员工退还的个人使用工具要设专柜保管并作以旧换新用的工具。

　　4.1.11、工程维护部主任每月18号检查每个员工的个人使用工具,对于丢失的或人为损坏的工具将责令其立即补齐。

　　4.1.12、对于换下来的个人使用工具每半年由工程部仓管员进行一次盘点并登记在《报废工具登记表》内,经核实后将实际情况上报部门经理审批,经工程部经理审批后,上报物业公司总经理审批,审批后由工程部经理负责报废处理。

　　4.2、公用工具管理

　　4.2.1、员工借用公用工具或各部门之间借用公用工具,都应在工程部经理的'同意下,由仓管员将借用工具登记在《工具借用登记表》上。

　　4.2.2、公用工具使用注意爱护,定期由工程部经理安排专人检查维修,发现公用工具损坏要及时上报工程部经理处理。

　　4.2.3、公用工具属公司财产,严禁用作私人用途。

　　4.2.4、公用工具如丢失或人为损坏,则应由借用人负责照价赔偿。

　　4.2.5、工具如属正常使用损坏,对于小型的(500元以下)经工程部经理确认及物业总经理批准后可以以旧换新。对于500元以上的公用工具须先由使用部门经理填写《报废工具登记表》,经工程部经理审核后上报物业公司总经理审批。

　　4.2.6、工程部经理工作调迁、辞工或被解雇时,工程部经理会同工程部仓管员一起对公用工具进行盘点,发现缺少或人为损坏的则应追究工程部经理的责任。

　　4.2.7、对于公用工具中的计量器具或安全用具应定期送检,检验后合格的方可使用,否则应重新申购。

　　4.2.8、工程部仓管员每月25号应将所保管的工具进行一次盘点并登记在《仓管员保管工具登记表》上,对于需要补充的工具应尽快制定计划申购。

　　5、记录

　　5.1、《工具保管登记表》

　　5.2、《工程部个人工具领用登记表》

　　5.3、《工具借用登记表》

　　5.4、《报废工具登记表》

　　5.5、《工程部工具年度采购计划表》

　　6、相关文件

物业工程部管理制度10

　　一、安全工作管理制度

　　操作规程要遵守，设备电气防触电。

　　确保安全情况下，完成操作无遗憾。

　　高温高空作业时，操作监护一人管。

　　蒸汽管线热水管，压力容器也包含。

　　长袖工服身上穿，戴好手套鞋绝缘。

　　高空作业操作前，工具完好心坦然。

　　工具拿好放牢固，以防落下伤人惨。

　　维修场地湿滑时，采取措施防滑办。

　　使用梯子工作前，详细检查关键点。

　　靴子不能有破损，梯子螺栓要紧连。

　　梯腿与地要绝缘，防止伤人和漏电。

　　人字梯子欲要站，定位销子无隐患。

　　梯与地面限夹角，控在60-70°之间。

　　不能过大和过小，安全绳要紧绑栓。

　　作业距地两米上，安全带要身上缠。

　　工具材品严管理，严禁乱放坠落弹。

　　作业面下禁站人，行人欲过须躲闪。

　　明显标志放前边，周围要设警戒线。

　　使用升降车之前，支稳达到不改变。

　　工作戴上安全帽，安全带也保护咱。

　　操作受过培训后，安全事项心体验。

　　季度检查升降车，强电专业责承担。

　　维保填写记录表，好的信息要推荐。

　　工具安全及有效，保持洁净寿命延。

　　电动手动工具多，每年必须要查检。

　　发现问题送或换，工作不误保安全。

　　二、设备设施标识管理制度

　　所有设备和设施，设备机房有标识。

　　机组编号标识牌，配电柜面标一致。

　　相互对应有规则，管路也有标识别。

　　供回管路辩走向，管路种类也明确。

　　配电柜内开关号，设备名称标明也。

　　分上、本级和下级，照明箱内也同列。

　　机房标识专人管，负责标明维护着。

　　根据大厦的要求，公共区域标识做。

　　标识人为被损坏，收取费用定金额。

　　标识自然遭损坏，及时维修没陪责。

　　标识管理建档案，标识清单详填写。

　　三、能源统计管理制度

　　每月二十五日前，统计能源水和电。

　　数字准确字清晰，各项记录表填全。

　　客户确认签字后，收集统计按规范。

　　客户计量有异议，工程客户找主管。

　　客服汇总核准后，收费结果再核验。

　　四、工具管理制度

　　各类工具严保管，领用换新按规范。

　　移交报废走程序，领用签字想催还。

　　借用工具要填表，登记清楚一二三。

　　入库归还要销账，擦净以后才归还。

　　工具勿借他人用，出入库时保安全。

　　使用工具懂性能，操作要领熟为先。

　　损坏丢失如人为，追查责任赔偿钱。

　　领班每日要清点，工具质量要查验。

　　更新配置须审批，常用工具存配件。

　　五、钥匙管理制度

　　安全第一要牢记，机房钥匙严管理。

　　常用钥匙要填表，工程部门存档齐。

　　备用钥匙要借用，工程主管须审批。

　　用毕立即来归还，不许私自做转移。

　　钥匙妥善存保管，执行交接不代替。

　　重点部位设备房，机房门锁不乱移。

　　如若损坏或配备，部门经理要同意。

　　钥匙一旦要丢失，立即报告并登记。

　　不能丢失不汇报，私自补配后患易。

　　六、门禁管理制度

　　设备机房是重地，严格各门来开启。

　　非值人员禁入室，否则主管要同意。

　　外人进入机房里，核实身份要登记。

　　详尽如实登记后，方可进入指定区。

　　要有负责并监督，全程陪同方可以。

　　禁止触摸各部件，听从指挥和管理。

　　值班外出暂离时，门前悬挂牌明示。

　　安全环境机房内，杜绝无关活动事。

　　杂物食品不准放，机房卫生要保持。

　　值班操作不受扰，机房施工要审批。

　　七、工程部值班制度

　　值班时间按规定，上下班时按指纹。

　　休息时间在宿舍，紧急情况快如神。

　　巡视制度要遵守，高度敬业负责任。

　　使用设备新投入，三个昼夜巡视勤。

　　不得随意来调班，提前一日待批准。

　　值班日志填写好，内容包括要严谨。

　　设备运行和工具，有关情况不失真。

　　故障发生有地点，事件定性有原因。

　　值班发现问题时，快速排除准为本。

　　重大事件速报告，并且记录档案存。

　　八、交接班制度：

　　设备普查交班前，交接记录认真填。

　　工具钥匙物品全，整理现场环境变。

　　有关事项交代清，交班不到职责延。

　　正在交接事发生，协助接班处隐患。

　　处理不完不离岗，不得推诿有埋怨。

　　接班人员不迟到，特殊请假人员换。

　　交接事项按规则，以下项目看完善：

　　记录不清有疑点，室内卫生有脏乱。

　　设备运行存不明，设备故障无界限。

　　工具物品不齐全，等待完好交接缓。

　　接班确认均合格，方可签字成习惯。

　　交接共同巡点面，巡查设备工具件。

　　有了事故不推诿，弄清情况决策办。

　　交接完成都情愿，一切任务满实现。

物业工程部管理制度11

　　1、上班时间不得看与本业务无关的书藉。

　　2、上班时间不得睡岗。

　　3、上班期间不准洗澡。

　　4、上班期间严禁干私活。

　　5、不准在设备楼内大声喧哗、唱歌、吹口哨等。

　　6、下班后不要无故在工作场所内逗留、闲逛。

　　7、不准迟到、早退。

　　8、不准在设备楼内吃零食。

　　9、上班时间坚守岗位,不得闲逛商业区。

　　10、上班必须提前到岗,工装穿戴整齐,不得穿便服。

　　11、要积极参加工程部、公司组织的各种活动。

　　12、严格遵守《工作手册》规定的.各项制度。

物业工程部管理制度12

　　物业工程部设备运行管理制度:防火制度

　　1)在消防中央监控室,应具备以下资料及锁匙:

　　a)一套完整准确地记录物业火灾预报系统及干湿灭火装置位置图及消防系统图,包括烟感/温感探测器和主控屏位置,手提灭火器和灭火毯,消防栓箱配破玻璃按纽和警铃,消防栓系统连消防接合器、喷淋系统、消防泵等。

　　b)一套清楚及准确的建筑平面图,图内展示各防火卷闸、隔火墙、危险仓、防烟门、走火梯及太平门等。

　　c)一套各种消防设备之备件清单。

　　d)一套完整之排烟通风图。

　　e)工程部必须保存出现紧急情况时联络人的电话、手机号码。

　　2)在指定地点吸烟,烟灰、烟蒂要丢进烟缸。

　　3)维修工作中需要使用易燃材料时,应特别小心。各班组不得存放易燃油料1公斤以上。

　　4)不得随意挪动消防设施,发现消防设施损坏或泄露应及时报告。

　　5)当发生火灾警报,各人员一定要认真处理,直到确定火警熄灭或确认是误报为止。各员工遇事时请保持冷静,行动时不要太急躁。

　　6)任何人士如发现火灾,应先用对讲机或电话报告发生火警的`位置和他自己的动向。

　　7)当有火灾警报时,以下的警铃应不断地响起:

　　8)首层

　　9)火灾的楼层

　　10)与发生火灾相邻的楼层

　　11)如发生火灾,工程部的首要任务是保证消防水泵,正压风机,排烟风机正常运行,保证供水供电,并及时通知保安灭火。

　　12)发生火灾时,工程部应做好以下工作:

　　a派有经验的工程人员前往控制室协调救火工作。

　　b尽可能从消防报警系统主屏找出火警的楼层和警报之种类。

　　c通知工程师有关情况。

　　d通知所有当值员工,尤其是身处地库及机房之员工。

　　e当消防员到场,立刻配合保安/管理员向他们报告所知情况。

　　f其他当值工程人员留守岗位候命戒备。

　　g工程师应做好:

　　立即通知xxx大厦空调主机房发生火警警报。

　　与各部员工合作,确保各消防系统运作正常。

　　向消防指挥员提供技术意见。

　　根据情况改变以下设备的运行状态:

　　排烟系统

　　空调通风系统:在正常情况下,应将发生火灾那一层、上一层、上二层和下一层之空调和给风系统关掉,以防止浓烟蔓延。

　　升降机和扶手电梯。

　　干湿消防系统。

　　强电及后备发电/照明系统。

　　h通知有关工程人员在工程部候命。

　　i在空调主机房之员工应:

　　立刻察看全机房范围,确定警报是否源自主机房。

　　如火灾在机房内,不要冒险;在可能情况下,关掉冷冻主机,

　　用现有工具和灭火筒将火扑灭。如不能把火扑灭,应立刻锁门离开现场。

　　j当值工程人员应:

　　立刻上报不要独自冒险,如发觉火势蔓延,应尽快离开现场,在可能情况下,用手提灭火筒或消防栓尝试把火扑灭。

　　与工程部保持联络及依照上级之指示行动。

　　当火被扑灭或确证是误报后:

　　将火灾警报系统及其它消喷系统重置还原,如有消防队长在场,须征得消防队长同意才可行动。

　　如喷淋系统正在洒水,应将分层阀关上,以便清理更换喷淋头及其它损毁的设备,使系统尽快恢复正常。

　　检查受影响的楼层,并拍照作好记录。

　　尽快写出报告连照片和出事原因呈交项目经理。

　　k租户的二次装修应遵循《装修施工安全管理制度》。

物业工程部管理制度13

　　1、工程部应根据管理目标制定工作计划,并严格按计划执行,使工作井井有条。

　　2、根据大厦存在的功能缺陷和大厦的发展方向,制定十年发展规划;

　　每年应制定年度设备维护和更新改造计划;

　　每季、每月、每周、每日都应有具体实施计划。

　　3、规划和年度计划由工程部提出,由物业管理中心行政部审核,项目报请物业管理中心主任。

　　季、月、周、日计划由工程部自行制订。

　　4、各阶段计划必须与总体计划相符合。

　　5、在日常工作中必须认真落实计划内容,做到时间、人力、物力保障,保证计划按期完成。

　　若因客观原因计划无法按期完成时,应事先向领导说明。

　　6、各级领导要经常检查计划执行情况,发现问题及时处理。

　　若在执行过程中发现计划不符合实际情况时可予以修正。

物业工程部管理制度14

　　前言

　　为确保物业管理公司对设备进行正常的维修保养,给业主/租户提供良好的工程服务,物业管理处需采购、储存各种工具、备品、备件、材料和原料等货物(以下统称为物品),特制定物品的申购、采购、入库、储存、出库、借用、归还、使用及报废程序。

　　1 物品申购制度

　　物品申购制度是为了确保以最少的物品储备来满足物业维修保养和工程服务的需要,尽可能地压缩库存防止积压,提高资金和仓库的利用率。

　　1.1 根据库存情况和日常维修的消耗记录,设立常用消耗物品库存量,一般以一个季度的消耗量的二倍库存。

　　1.2 各班组所需的物品,均须按年分季做出计划,经工程经理/主管批准后,知会财务部,并经总经理批准。

　　1.3 物业公司可设立维修零用金,金额为人民币1000元,主要用于工程维修和日常维修所需物品的采购,需动用维修零用金采购物品,必须提前二周上报公司,待公司批准后,费用在1000元之内,可从零用金内支取,1000元以上的由公司统一开具支票或转帐。

　　1.4 若遇设备/系统故障急修需要采购物品,费用在人民币200元之内,可先支取零用金后再上报公司。

　　2 物品采购制度

　　物品采购制度是为了在保证质量的前提下,采购价廉物美实用的物品。

　　2.1 日常采购额度超过200元,每年内第一次采购需找三家供货商比价,同样的品牌的物品,选择价格较低,信誉较好的供货商采购,跨年度采购必须重新比价。

　　2.2 在紧急情况和得到物业公司经理同意下,可临时豁免。

　　2.3 若是业主指定或安排的采购,需得到业主负责人的书面指令,并保存归档备查。

　　2.4 凡购进物料、工具等,尤其是定制品,应先取样品,征得使用人同意后, 才可进行采购或定制。

　　3 物品入库制度

　　物品入库制度是为了确保采购物品的'质量,办理完备的入库手续。

　　3.1 入库时需登记的内容为:日期、时间、名称、数量、品种、重量、有效期及类别等于入库本上,并要与明细、发票相吻合。

　　3.2 入库时需开箱/合查验物品的质量,若仓库管理员无法把握时,可请使用人协助,并对查验的物品签字认可。

　　3.3 仓库管理员需将验收入库的物品分别堆放、编号。

　　3.4 所有设备可不进入仓库,

　　但入库、出库的手续而参照物品的同样办理。

　　3.5 采购的设备开箱后若有技术数据和随机文件,需交工程档案管理人员统一归档,安装和使用人员需阅用这些数据,可办理借阅手续。

　　4 仓储管理制度

　　仓储管理制度是为了确保仓库储存物品的质量。

　　4.1 物品在仓库内储存,应按不同种类分别堆放,并设置品种代码与之对应,设立“物品的进、出、存货卡',物品要先进先出,定期翻堆,当提货时可快捷的提出。

　　4.2 要节约仓容,合理使用仓容,对干货、温货、轻重、危险品需区分,重载物品与轻抛物品不要混堆,有挥发性物品与吸潮物品不要混堆。

　　4.3 仓库管理员要留意仓房的温湿情况,注意防火安全,确保所有物资的安全存放。

　　4.4 仓库管理员对仓储的物品应经常检查,对滞存在仓库时间较长的物品要主动向部门领导反映滞存情况,对仓储中发现霉变、破损或超保管期的物品应及时提出处理意见。

　　5 仓库管理制度

　　仓库管理制度是为了确保仓库储存物品的安全。

　　5.1 仓库系物品保管重地,除仓库管理人员和因业务、工作需要的有关人员外 ,任何人未经许可不准入仓库。

　　5.2 因业务、工作需要进入仓库的人员,在进入仓库时,必须办理入仓登记手续,记录进入仓库的时间、人员、事由及离开时间等,进仓要有仓库管理员或工程部经理/主管陪同,不得独自进入,凡进仓人员工作完毕,出仓时应主动请仓库管理员检查。

　　5.3 一切进仓人员不得携带火种、背包和手提袋等物进入仓库。

　　5.4 仓库周围、办公地点不得会客,其它部门的职工不得围聚闲聊。

　　5.5 仓库内堆放易燃易爆物品需采取相应的措施,符合消防规范。仓库内不得存放私人物品。

　　6 工具借用制度

　　工具借用制度是为了确保正常使用。工具借用按时间分可分为临时借用和长期领用,长期领用又可分个人领用和公共领用。

　　6.1 临时借用工具,由使用人填写临时借用工具表,经批准后,向仓库管理员申请领取,并在员工工具借用登记本上登记。在交还时仓库管理员亦要在该表上写明交还时间并签收,签收时应检查工具及其附件是否完好无损,若发现问题立即记录并向主管反映。

　　6.2 个人领用工具的品种根据需要配备,由使用人提出申请,经工程经理/主管批准后到仓库领用,并办理领用手续,领用后个人负责使用保管,离开公司时交还,仓库管理人需作签收记录。

　　6.3 公共领用工具由主管/领班申请,经工程经理/主管批准后,到仓库办理领用手续,领用后由申请人或指定专人负责保管。

　　6.4 工具调换原则上以旧换新,发生丢失和毁损,由保管者写明原因,向上一级领导报告,不属人力不可抗拒的丢失和毁损,由责任人按该工具现市场价格赔偿;属长期使用正常磨损或损坏,金额在500元以由工程部领导批准办理报废手续,超过500元需物业经理批准同意。

　　6.5 工具一律不得带出物业,特殊情况经由部门领导批准同意,办理正式手续后方可借出。

　　7 物品领用制度

　　物品领用指除工具以外的备品、备件、低值易耗品及设备等领用。

　　7.1 工作人员到仓库领料之前,先要填妥一份物品领料单,注明数量、规格、名称、施工内容、安装位置等,经工程部经理/主管批准后到仓库领取。

　　7.2 物品领用一般原则上以旧换新,但在实施过程中可先领后交,若发生多领 ,应主动归还。

　　7.3 若项目中确需新增的物品,被盗或遗失的物品,需在领料单上注明,经工程经理/主管批准后备案。

　　8 物品报废制度

　　物品报废制度是为了明确物品报废程序。

　　8.1 工程部对所有设备除加强日常运行、维修和保养等工作外,还应认真做好设备、材料的更新工作。

　　8.2 工作人员以旧换新的旧料,如灯具、阀门和矿棉板等集中到一定数量作报废处理,对有回收利用价值的金属、塑料可集中送至废品回收站,所得款项交财务入帐。

　　8.3 申请设备报废,经工程经理/主管同意后,填写“固定资产报

　　废鉴定书',经财务部和物业经理同意后方可报废,若设备价值超过人民币5000元,还需报业主/业主委员会审核后方可报废。

　　8.4 设备报废需符合下列情况之一:

　　8.4.1 经预测,继续大修后技术性能仍不能满足工艺(工作)要求,并且大修需要费用相对更新设备较多的;

　　8.4.2 严重影响安全,又无法改造,继续使用可能引起事故的;

　　8.4.3 严重污染环境,危害人体健康,进行改造又不经济的;

　　8.4.4 其它需淘汰或更换的设备;

　　8.4.5 对仓库中发现因过期、损坏和老化不能使用的物品,仓库管理员应按年度报工程部领导批准报废,价值超过500元,需报经物业经理批准,有关人员应吸取教训,在以后的采购中加以避免。

　　9 物品盘点制度

　　物品盘点制度是为了确保仓库内储存的物品与账面物品余额相符,并为采购提供依据。

　　9.1 为及时反映库存物品的数量配合编制采购计划,节约使用资金,仓库管理员应每月编制“仓库物品申请表'送交工程部领导,每季盘点一次,校核实物和仓库存货记录卡的余额数量是否相符。

　　9.2 仓库管理员应定期盘点库存,发现升溢或损缺,应寻找原因,并写出盘盈、盘亏报告,若差额严重,仓库管理员应承担相应的责任。

　　9.3 仓库管理员应制订最高储备品和最低储备量的定额,数量上不能把握的需请有关

　　人员协助。根据库存情况及时向工程部领导提出申购计划,避免物资积压或短缺而影响物业的维护保养。

物业工程部管理制度15

　　物业工程部设备运行管理制度:机房管理制度

　　物业的空调冷冻机房、变配电所、水泵房等,是工程部重要设备场所,也是最容易出重大事故的地方。因此机房内的操作人员,必须持有劳动部门颁发的.操作证。工程部应加强对各机房的管理,建立、健全严格的岗位责任制和设备操作规程,并要求操作人员对设备运行情况进行详细记录和执行严格的交接班制度,以确保设备的安全和正常运行。

　　各设备机房、中控室值班室必须注重内部的清洁工作,保持xxx大厦内整齐,无卫生死角。所有规章制度、值班表、检修计划均应打印成表格,张贴于xxx大厦内明显位置。

　　1)安全防火管理规定:

　　a)认真执行国家消法规,严格遵守物业的消防制度。xxx大厦内严禁吸烟,严禁动用明火,严禁闲杂人员入内或会客,xxx大厦内要保持良好通风。

　　b)严格遵守操作规程,密切监视机器运转,定期检查维修机器设备。

　　c)配电室认真监护电压负荷的变化情况;定期清扫变压、开关柜、防止生污造成短路;坚持进行倒闸操作,必须一人操作一人监护;严禁约时送电、停电、严禁非电器人员下达停送电指令,严禁违章维修电器设备;每年在雨季之前要对避雷器进行检查;逢重大节假日要全面检修线路和设备。

　　d)木工房内严禁拉设临时电源线;电机电闸等设备保持干燥、清洁、各种机器设备和电机附近不准堆放可燃易爆物;碎料、刨花、锯末等易燃物要随时清扫,禁止在xxx大厦内堆放;不得过量存放木料、油漆、松香水等材料,不得存放其他易燃易爆物品。

　　e)各岗位要熟悉各种消防器材性能、使用方法及器材摆放位置,发现火情立即扑救,及时报有关领导及保安部,并保护好现场,协助查清起火原因。

　　f)爱护消防器材,保持灭火器清洁,禁止随意挪动、遮挡消防器材。

　　g)凡违反本规定者,按物业消防管理规章有关规定处理。

　　6、消防水泵房管理制度

　　消防水泵房是消防用水的关键部位。为管理好消防水泵房需制订管理规定。

　　a)消防泵、恒压泵的选择开头位置与自动位置,操作标志都应简单明确。