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总机管理制度
在当下社会，越来越多地方需要用到制度，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。这些规则蕴含着社会的价值，其运行表彰着一个社会的秩序。那么你真正懂得怎么制定制度吗？以下是小编帮大家整理的总机管理制度，仅供参考，欢迎大家阅读。
总机管理制度1
第一条总机房是全厂通讯联络的机要重地，无关人员未经批准不得进入机房。
第二条话务员在值班时，应坚守岗位，做到接、转迅速、准确;值机用话简炼、清晰，回话礼貌、耐心;认真做好原始记录和数据统计工作;精心操作，爱护设备，每天上班前、下班后做好机房、机台清洁工作;作好交接班和长话记录;严格遵守保密守则，不窃听电话，不泄漏机密。
第三条凡因公需要挂长途电话的部门和个人，必须先到××履行登记手续，填写登记卡，经批准后，总机房才能办理。未经批准，话务员不得擅自挂长途电话。
第四条原则上不接私人和外单位人员长途电话，特殊情况，需到××履行登记批准手续，并到财务部门办理缴交押金手续后，总机室才予挂接，通话结束后凭总机房回单到财务部门结清费用。
第五条机房内不准抽烟、喧闹和闲谈，不准将易燃易爆物品带入机房，不准干与工作无关的其他事情。
第六条话务员应经常检查机台完好状态，发现故障无法排除应及时报告电话维修员和领导。
第七条话务员应定期进行用户的访问，不断改进服务质量。
第八条电话维修人员须按规定定期对机房各种设备进行维护保养，并做好记录，保证线路畅通。
第九条××应经常对总机的`通讯情况和邮电局转来的各类长途电话情况进行检查。
总机管理制度2
一、机房严禁无关人员进入,禁止值班员和话务员在机房内打无关电话。话务员进入机房开线后应立即回工作岗位。
二、严禁随意改动线路,变动线路必须报主管工程师同意,并做好记录。
三、开通一台新的电话,必须经酒店一级领导同意,并有书面通知、批示为准。
四、机房电脑只有机房管理人员、主管技术人员才能操作使用,话务员仅限于作开线使用,禁止随意改变使用程度、代码,有违者将追究责任。
五、值班员每2小时对设备进行一次值检,并记录电池的输出电压、电流,发现异常及时报告。
六、电信部门或供应商维修人员要进入机房,必须报主管工程师或主管领导同意,方能同意入内检查、维修,并且由值班人员全程陪同,并做好维修记录归档。
三、机房禁止吸烟和乱堆杂物,每班打扫一次。
总机管理制度3
第一条总机房是全厂通讯联络的机要重地,无关人员未经批准不得进入机房。
第二条话务员在值班时,应坚守岗位,做到:
1.接、转迅速、准确;
2.值机用话简炼、清晰,回话礼貌、耐心;
3.认真做好原始记录和数据统计工作;
4.精心操作,爱护设备,每天上班前、下班后做好机房、机台清洁工作;
5.作好交接班和长话记录;
6.严格遵守保密守则,不窃听电话,不泄漏机密。
第三条凡因公需要挂长途电话的部门和个人,必须先到xx履行登记手续,填写登记卡,经批准后,总机房才能办理。未经批准,话务员不得擅自挂长途电话。
第四条原则上不接私人和外单位人员长途电话,特殊情况,需到xx履行登记批准手续,并到财务部门办理缴交押金手续后,总机室才予挂接,通话结束后凭总机房回单到财务部门结清费用。
第五条机房内不准抽烟、喧闹和闲谈,不准将易燃易爆物品带入机房,不准干与工作无关的其他事情。
第六条话务员应经常检查机台完好状态,发现故障无法排除应及时报告电话维修员和领导。
第七条话务员应定期进行用户的访问,不断改进服务质量。
第八条电话维修人员须按规定定期对机房各种设备进行维护保养,并做好记录,保证线路畅通。
第九条xx应经常对总机的'通讯情况和邮电局转来的各类长途电话情况进行检查。
总机管理制度4
1.严禁闲人进入机房。
2.严格按操作程序上机,经常检查设备运行情况,如发现电线.电器老化或松动破损等情况,应立即报告本部门领导和工程部。
3.上班时密切注意周围情况,如发现事故苗头或闻到异味,立即采取措施或查找原因,并报告部门领导,及时消除事故隐患。
4.机房内不准吸烟.不准使用电炉.电茶壶,不准乱拉乱接电线。
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