环保网格化管理制度

环保网格化管理制度（通用25篇）

　　在日常生活和工作中，人们运用到制度的场合不断增多，制度一经制定颁布，就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用，是他们行动的准则和依据。那么什么样的制度才是有效的呢？以下是小编为大家整理的环保网格化管理制度，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

　　环保网格化管理制度 篇1

　　1、在网格化管理中建立信息台帐系统，实现村网格数字化管理。

　　2、信息台帐系统坚持以“一个网格一本台帐、一项工作一组数据”为原则，使网格内各类数据信息科学、直观。

　　3、信息台帐系统实行电子版本与纸质版本相结合，电子版本作为数据更新库；纸质版本便于深入网格排查时随手携带。

　　4、信息台帐系统实行条块结合式的'双向管理。镇网格化服务管理中心负责镇总台帐的管理；村级网格站长负责村总台帐的管理。

　　5、信息台帐系统实行动态管理。各村网格责任人应当做好信息台帐系统的管理，坚持做到有变化时即时充实更改，无变化时定期调整维护，使信息台帐系统随着工作的进展而变化。

　　环保网格化管理制度 篇2

　　1、对网络化管理运转情况实行督办考核，确保该管理模式做到有效、实效、高效。

　　2、督办考核机构：镇综治办。督办考核对象：各村网格责任人。

　　3、督办考核内容：贯彻落实镇党委、政府布置的各项工作；执行镇村网格化管理运转情况；排查各类信息是否全面、准确、及时；处置各类问题的时效与实效情况等。

　　4、督办考核周期：实行一季一排名，年度总评比，年度评比考核与村工作目标考核一并实施。

　　5、督办考核形式：以《督办报告》报送镇主要领导。

　　6、督办考核纪律：督办必须坚持公平、公正、公开的'原则，客观如实地反映网格化管理运转现状，确保考核结果的公信力。督办组必须严格遵守保密纪律，不得对外透露考核过程与结果。

　　7、被督办的网格及责任人要主动配合督办工作，按规定要求如实提供相关情况；要高度重视督办办发现的问题，针对反馈意见并积极整改。

　　环保网格化管理制度 篇3

　　为确保“网格化管理、组团式服务”工作深入有序开展，有效发挥在服务群众，改善民生，维护稳定的作用，特制订工作例会制度。

　　一、工作例会每月定期召开一次，可以单独召开，也可以与民情分析会结合召开。

　　二、工作例会由社区全体网格服务团队参加，网格组织负责召集，并请镇联系领导到会指导。

　　三、内容为在“网格化管理、组团式服务”工作中存在的问题及群众干部反映强的'热点难题。

　　四、对例会反映的问题要及时总结，完善，更新，补充。

　　五、例会全体网格成员必须按时参加，不得随意缺席，如确实有紧急情况，必须请假。

　　六、每月按时总结和部署“网格化管理、组团式服务”下阶段工作。

　　环保网格化管理制度 篇4

　　第一章 总则

　　第一条 为落实企业安全生产主体责任和业务部门管理责任、安监部门监管责任，使安全生产管理体系延伸到最基层，根据《安全生产法》《职业病防治法》等法律法规，制定本办法。

　　第二条 安全生产网格化管理是指将生产经营、服务单位划分成若干网格，按照“定区域、定人员、定责任”的原则，充分利用信息化手段，实现所有安全生产、服务活动全覆盖、全过程管理。

　　第三条 本办法适用于xx实业公司所有生产经营单位。

　　第二章 网格化管理体系建设

　　第四条 建立“横向到边、纵向到底、条块结合”的网格化安全生产管理责任体系。以上级业务管理为横线，落实业务管理部门责任；以单位为纵线，落实对各厂网点、车间的安全生产主体责任。

　　第五条 公司网格以生产经营单位划分1个网格；生产经营单位网格以车间、班组划分1个网格。每个监管网格应落实网格安全管理责任人、直接监管责任人和安全生产网格管理员等责任人，并分别界定人员、职责。

　　第六条 主要负责人是安全生产网格化管理体系建设及运行的第一责任人。分管负责人及各部门按照职责，负责网格的.业务管理。

　　第七条 公司成立安全生产网格化监管领导小组，组长：董事长；副组长：副总经理；成员：xx、企管科、保卫科等部室负责人。领导小组在安全生产xx下设网格化监管办公室，负责日常监督管理工作。

　　第三章 网格化运行管理

　　第八条 各生产经营单位应加强组织领导，并与公司网格化监管办公室沟通对接。网格化监管办公室要监督静态网格（各生产经营单位、车间、班组等）逐级落实安全生产主体责任，做好动态网格（新上的投资、施工、外包项目等）的安全监管，建立并持续保持安全生产标准化水平。

　　第九条 各生产经营单位应设置网格联络员，处置本单位安全生产网格化监管信息，及时向网格化监管办公室送达最新的安全生产信息，积极宣传安全生产法律法规和安全生产知识等。

　　第十条 各级网格应建立安全风险辨识管控与隐患排查治理制度，形成风险、隐患清单，风险和隐患信息纳入山东省安全生产风险管控和隐患治理监管巡察信息平台管理。定期对风险管控措施落实进行检查，实现检查区域全覆盖。应改变检查方式，通过网上信息平台、厂区视频监控、关键岗点巡查记录的对照检查，重点分析人员到位履职、制度执行落实等问题背后的问题。坚决杜绝假检查、假记录以及平台信息与现场实际不相符等现象。

　　第十一条 各级网格应建立网格动态更新制度，根据网格内责任人员变更、生产活动变化、责任分工变化等及时更新网格信息。

　　第十二条 各单位应建立安全生产办公会议制度，定期召开安全生产办公会议，研究解决安全生产问题，通报所属网格安全生产工作绩效，部署下步安全生产工作，并做好会议记录。

　　第十三条 公司应建立定期督导考核制度，网格化监管办公室应定期对网格内安全生产工作开展情况进行考核，考核结果在各自管辖范围内通报。

　　第十四条 公司应建立网格信息备案制度，网格内风险、隐患清单，上级检查问题整改闭合记录，安全办公会纪要，考核通报，动态更新信息等资料应及时在网格化监管办公室备案，鼓励使用信息化手段进行网格安全信息的上传下达。

　　第四章 工作考核

　　第十五条 公司将网格化管理建设及运行情况纳入安全生产考评和日常检查，对责任落实不到位、安全生产管理信息备案监督处理不及时、发生安全生产事故的，按照公司安全责任追究制度进行责任追究处罚。

　　第十六条 对网格化监管责任落实到位，且全年安全生产监管工作突出的单位和个人，优先作为先进单位、先进个人进行表彰奖励。

　　第五章 附则

　　第十七条 本办法由xx产xx负责解释。

　　第十八条 本办法自xx年 x月x日起实施。

　　环保网格化管理制度 篇5

　　一、社区民情信息收集制度

　　为更好的服务居民，做到准确及时的将居民意见及建议收集、整理、跟踪，以确保民情上传，社区制定本制度：

　　1、每个网格格员都要准确无误的将居民反映的城管、计生、党群、经济等信息填写在民情日志上。

　　2、每天对收集上来的各类信息进行认真整理，对当时结办与限期协办的信息分类，及时上报与办事处或其它有关部门及负责人，并及时反馈处理意见。

　　3、网格格长负责每天收集上来的信息上传到社区区域网，并监督和跟踪限期协办的事情。

　　二、社区网管信息反馈制度

　　1、每个网格格长必须认真记录来自各方面及各部门的投诉，每天汇总，及时处理当天发生的事情。

　　2、每个网格格长必须记录临时反馈的（电话、文字、口头）信息，每天格长组织检查、汇总、落实。

　　3、每周各网格格长必须进行一次汇总，了解需要什么，有些什么建议，并作记录。

　　4、及时收集新的信息、新项目、新的动态，落实到位，及时解决。

　　5、逐步完善社区网络建设，充分发挥网络的信息化。

　　三、社区限时办结制度

　　1、本社区内可处理的事件，一天内完成；

　　2、本办事处可处理的事件，两天内处理；

　　3、需其他单位协助处理的事件，三日内完成。

　　4、如遇特殊情况，最迟不超过5个工作日完成，如完成不了，由该网格的格长负责催促监督直至事件的消息反馈，并有责任将事件处理的过程分段及时的向反应情况的居民反馈。（告知处理结果）。

　　5、凡居民群众办理的事项，只要手续完备，符合政策，要立即办结。

　　四、社区跟踪问效制度

　　为发挥网格化管理优势，构建权责明确，充分调动社区工作人员的工作积极性，确保居民反映的问题有回应。建立奖惩制度，奖勤罚懒，奖优罚劣，责任到人，社区制定本制度：

　　1、严格执行社区网格首问责任制，对不能及时正确解答和处理问题的，有居民举报的格长要加强培训教育，写出培训笔记；对全年出现四次以上问题的格长，请求办事处给予劝退和调离本岗处理。

　　2、网格长每日对收集上来的信息汇总、分类，对能当时解答处理的问题要马上给予处理；对需要其它部门协作处理的要在限定的期限内给予准确的答复及处理意见，并有责任跟踪问询。对群众服务和处理意见反应为不满意的年累计四次以上的格长，请求办事处给予劝退和调离本岗处理。

　　3、社区每半年对社区网格居民做网格服务满意度调查。对于80分以下的网格长，给予社区批评教育，写出书面检查。全年两次调查均为80分以下的'网格长，请求办事处给予劝退和调离本岗处理。

　　4、社区每周要对各网格的民情日志进行检查，对空岗的要对本网格进行批评。每月对各网格收集的信息进行综合分析整理，对于社区共性问题应找上级部门研究解决。杜绝瞒报、漏报、谎报。如产生严重后果的，追究网格长的责任。

　　5、社区每年对社区专职工作者进行一次年终百分制考核，对于总分70分以下的，要给予教育培训，总分60分以下的不称职的专职工作者要给予劝退或辞退。

　　6、社区每季度对社区各网格的重点人群进行不少于3家的入户走访，对服务不到位、居民不满意的网格成员进行社区内批评教育，取消其年终评优资格。

　　环保网格化管理制度 篇6

　　1、网格员定期参加由镇网格管理服务中心组织实施的学习培训，全体网格员都要积极参加各种政治理论和业务知识学习，无特殊情况不得缺席。做到有计划、有内容、有笔记、有心得、有记录。

　　3、学习使用统一的'学习笔记本，镇网格服务管理中心负责集中学习的记录和学习笔记的检查。

　　4、建立集中学习点名制度，由镇网格服务管理中心指定专人负责记录，以便查阅。

　　5、建立补课制度，对因事请假未参加学习人员进行补课，补课由镇镇网格服务管理中心指定专人负责。

　　环保网格化管理制度 篇7

　　1、排查收集的各类信息与问题，必须本着“务实、快速、高效”的原则给予处置。

　　2、在处置责任上，属于村内部事务，原则上由村网格站长牵头处理；涉及镇职能部门的'事务，原则上由镇职能部门牵头处理。

　　3、在处置时效上，属村工作站职责范围内的，一般在3个工作日内给予解决，属镇职能部门职责范围内的，一般在5个工作日内给予解决，如特殊情况短期内难以解决，应当及时注明原因。

　　4、在处置协调上，如问题超出镇职责范围，应当在2个工作日内报送市相关职能部门，并及时将处置进展情况给予反馈。

　　5、在处置反馈上，所有问题处置办理结果应当向群众公示，接受群众监督。

　　环保网格化管理制度 篇8

　　1、各村网格员须切实履行工作职责，按规定要求定期在责任网格内开展信息排查工作。

　　2、网格信息管理员应当整合责任区内各类信息资源，创建台帐式的网格化管理系统，并实行动态化管理。

　　3、网格员应认真做好信息记录工作，每个工作日如实填写网格化管理工作日志，全面掌握责任区内基本情况，做到民情动态情况明。

　　4、网格信息管理员将排查收集的问题与信息，整理后按“区分责任、分类处理”的.原则，属于村职责范围内的报送网格管理站站长，督促并协助该责任人在规定时限内给予解决和反馈；属于村职责范围之外的上报镇网格化服务管理中心。

　　5、镇网格化服务管理中心定期深入村，收集各管理站有效信息，切实做好村内信息动态的登记，认真记录镇网格化管理工作日志。

　　环保网格化管理制度 篇9

　　为充分整合社区资源，发挥社区网格化功能作用，形成横向到边、纵向到底的社区管理网格化服务。特制定社区网格化工作管理制度：

　　1、明确职责，熟悉分管责任区、做到细化管理服务、规范服务程序。

　　2、保证网格化服务规范高效，准确收集信息、及时反馈信息。

　　3、及时协调处理上报信息，办事公道、热情服务、态度和蔼可亲。

　　4、经常深入辖区院落，了解和听取居民的意见建议，并对基础档案进行定期或即时完善。

　　5、定期包片、巡查，及时掌握跟踪工作站、责任区情况，密切与居民群众的关系，把工作的触角延伸到社区的每一个角落，避免管理服务的“盲区”和“真空”。

　　6、及时了解居民的`需求，及时解决一些小的矛盾和问题，对无法当场处理的问题要及时向社区班子报告，说明具体原因。

　　7、执行首问负责制，提供全程代办服务，落实社区交办的需一站式办理的各项工作。

　　环保网格化管理制度 篇10

　　1、对于社区业务范围内的政策性问题，网格人员当场对群众进行答复或解决，并做好政策宣传工作。

　　2、对于网格人员职能范围无法解决的`事项，及时向网格长、社区网格化管理领导小组反映,落实后向网格内的服务对象进行答复。

　　3、对于社区业务范围以外的区域性、全局性问题，社区工作站将问题汇总梳理后，由社区党总支书记向街道党工委、办事处反映，经会议研究后提出解决办法，并由网格团队成员予以答复；

　　4、对于网格提交上来的问题，需要区、市属相关部门解决的，协调区、市属职能部门在规定时间内予以答复或解决。

　　5、对在政策、法律等方面有咨询需求的群众，社区协调有关职能部门，通过网格人员事先告知时间和服务内容，组织他们与专家开展互动交流，为群众释疑解惑；对群众反映强烈、需要沟通交流来解决的热点难点问题，则通过“民情恳谈会”活动进行协商解决。

　　环保网格化管理制度 篇11

　　为进一步加强社区“网格化管理、组团式服务”情况跟踪反馈管理，决定建立问题处理情况跟踪反馈制度。现就有关事项提出如下意见：

　　1、群众所反映问题办理情况的反馈工作由社区工作站全面负责执行。

　　2、社区工作总站通过“网格化管理、组团式服务”情况跟踪反馈表的形式向责任区网格人员进行反馈，责任区网格人员得到办理结果后及时反馈给群众。

　　3、社区工作站要负责群众反映问题处理结果的`登记、归档工作，详细记录群众反映问题的处理单位、承办人、办结时间和处理情况。

　　4、情况跟踪反馈实行限时制，其中咨询类应在2个工作日内反馈；一般问题在5个工作日内反馈；情况复杂问题在10个工作日内反馈；特别复杂问题可延长时间，但必须及时做出解释。

　　环保网格化管理制度 篇12

　　为确保“网格化管理、组团式服务”工作深入有序开展，有效发挥服务群众，改善民生，维护稳定的作用，特制定工作例会制度。

　　一、工作例会每月定期召开一次，可以单独召开，也可以与民情分析结合召开。

　　二、工作例会由社区全体网格工作人员参加，社区网格负责人员负责召集。

　　三、内容为在“网格化管理、组团式服务”工作中存在的问题及群众干部反映强烈的.热点难题。

　　四、对例会反映的问题要及时汇总，完善，更新，补充。

　　五、例会全体网格人员必须按时参加，不得随意缺席，如确实有紧急情况，必须请假。

　　六、每月按时总结和部署“网格化管理、组团式服务”下阶段工作。

　　环保网格化管理制度 篇13

　　为深入推进社区“网格化管理、组团式服务”工作，进一步完善“民情日记”记载工作，不断拓展记载内容，提高记载质量，增强记办实效，促使群众信任度和满意度不断提高。现就做好“民情日记”记载工作明确如下：

　　1、“民情日记”记载要整洁、详细。

　　各网格团队成员要整洁、详细地做好“民情日志”记载工作。“民情日记”记录要有时间、地点、人员、内容。要尽量详细地把问题所涉及到的人、事、物等基本情况反映清楚，要真实地反映社情民意，真正掌握舆情信息和动态。各网格团队成员要克服简单化的做法和麻烦、厌倦、松懈等思想情绪，努力把工作做精、做细、做实、做好，使“民情日记”准确、清楚地反映问题。

　　2、“民情日记”记载要认真、及时。

　　网格团队成员要做好每周一篇的“民情日记”记录工作。根据工作岗位的要求，团队成员在深入走访服务群众的过程中，广泛了解社情民意，把群众的.诉求和愿望，以及生产生活中遇到的突出问题和实际困难，认真及时地记录在“民情日记”上，要实事求是记载当天工作情况，做到情况在一线摸清，问题在一线发现，矛盾在一线解决，把矛盾化解在萌芽状态，维护社会稳定。

　　3、“民情日记”记载能体现事件处理过程

　　环保网格化管理制度 篇14

　　一、三级网格长要每日对责任网格内的家属楼院、公共单位、市场、学校、工地等区域进行全面走访、巡查，全面掌握网格内经济、政治、社会、文化等各类活动；

　　二、三级网格长要每日对责任网格内人员密集场所、特种作业场所等重点区域进行重点巡查；

　　三、三级网格长要紧密围绕街道中心工作，结合村（社区）工作实际，有侧重性的对网格进行走访、巡查；

　　四、三级网格长要每日对网格内党员群众和志愿者进行对接，及时了解网格内活跃人员和重点监控人员情况；

　　五、三级网格长在每日的'走访、巡查中发现问题，要做到充分了解，认真记录、填写民情日志，保留文字和照片资料，同时，要建立问题台帐和销号制度，对发现的问题及时进行登记，对已经解决的问题及时销号，始终做到底子清、情况明，心中有数。

　　环保网格化管理制度 篇15

　　一、区职能部门下派人员必须按照《区直单位下派人员工作制度》的要求，切实履行辖区内自身业务管理工作，做好市场监管、社会管理、公共服务、基础保障四大类二十项业务的日常管理工作。

　　二、区职能部门下派人员必须定期与街道相关业务科室及村（社区）二三级网格长沟通联系，指导其开展日常工作。

　　三、区职能部门下派人员必须积极协调解决分包网格内发现的问题，对属自身业务和职权范围的，及时处理解决，并自觉接受网格责任人的监督，及时反馈结果。

　　四、区职能部门下派人员对自己职权之内无法解决的问题，要第一时间上报本单位及相关部门，并实时跟踪问题解决情况。在问题得到解决后，要及时反馈结果。

　　五、区职能部门下派人员发现的.问题要第一时间通报三级网格长或上报本单位及相关部门，并实时跟踪问题解决情况。

　　六、区职能部门下派人员必须根据工作需要，协调区直部门或市级执法部门对街道解决基层实际问题给予支持。

　　七、区职能部门下派人员必须联席参加周例会。

　　八、区职能部门下派人员每周至少巡查一次责任社区，并参加责任村（社区）组织的集中联合执法行动。

　　环保网格化管理制度 篇16

　　一、街道一级网格长每周组织召开一次周例会，推动辖区网格化管理各项工作的开展。

　　二、各级网格长和区职能部门下派人员必须联席参加周例会。

　　四、周例会中，二级网格长要对责任区内各方面社情信息进行通报，并研究解决本周内发现的重点、难点问题。对需要职能部门解决或者需要联合执法的问题由一级网格长对相关职能部门进行交办。

　　五、周例会中，区职能部门下派人员要对本周内巡查及联合执法中发现问题的解决情况和未得到彻底解决的`问题向一级网格长进行汇报，并对未能彻底解决的问题给予办理时限，根据实际情况，在下周继续做好协调、执法等工作。

　　六、周例会中，要对上周例会中提出的困难、问题解决情况进行二次通报，对未得到彻底解决的问题要由一级网格长亲自督办，并在下一周通报解决情况，直至问题的彻底解决。

　　七、周例会中，一级网格长将对本周内三级网格长、区职能部门下派人员履职情况进行通报，并对下一周网格化管理工作重点进行部署。

　　环保网格化管理制度 篇17

　　一、网格化营销内容及特征

　　为了将公司营销资源和营销模式以本地行政区域、社区规划、街道等为基础，按照分区分片、点面结合原则，将现有市场分为若干网格区域，网格内配臵网格片区经理或小组长及若干组员，各网格片区承担辖区每一个网格单元内所有市场开拓及维系、经营创收、安装、维护等工作。

　　“网格化营销”是集销售、服务、客户发展与维系等多种功能为一体，形成的一个能够支撑各种经营策略和营销活动落地的平台，实现“安、维、营”集中一体化。它通过对市场的细分，划分网格，配臵相应的资源，搭建网格化营销体系，对网格内的销售团队进行整合，通过销售过程的支撑和管控，有效提高销售人员的工作效率和综合素质，提升销售成功率，从而促进业务推广的无缝隙覆盖，提高公司服务质量和水平。

　　二、实施网格化营销的目的与意义

　　当前市场竞争日趋激烈，各通讯运营商在业务上采取的营销手段层出不穷，公司在长远发展上采取传统的营销模式和手段已难以满足业务发展和市场竞争需要，加之客户消费需求不断升级，实施网格化营销非常必要，网格化营销主要有以下几种优势：

　　（一）、快速响应市场，实现区域内各项业务目标市场精细化运

　　作。资源的落实以及片区责任制度的建立，使得营销员的工作指向性更强，应对竞争时更具灵活性和敏捷性，通过客户名单制、渠道名单制管理，推进营销单元的销售能力提升，扩大客户规模，促进公司业务发展，提升公司业绩。

　　（二）资源下沉，将公司人力、营销、技术等资源匹配至一线营销组织，提高运营效率和效能，使网络资源实现最大化。

　　（三）从“推销型营销”向“服务型营销”转变，以适应市场竞争需求，弥补劣势，发展优势，提高竞争力，通过实践网格化营销，可逐渐提升员工对通信行业未来竞争环境的认识，使得员工切实感受到“服务型营销”将成大势所趋。

　　（四）建立以业绩为导向的考核激励机制，实现责、权、利匹配，充分调动营销组织经营创收的积极性和创造性，最终实现“区域全覆盖、客户全触及、市场全掌握”的目标。

　　三、网格化营销实施步骤

　　网络化营销的实施不仅是对营销部门自身的调整，而且涉及运维、工程技术、财务等各个部门职责和结构的调整。实施网格化营销需要经过以下四个步骤。

　　步骤一：划分网格

　　网格化营销的基础是网格的划分，网格划分是否合理、边界是否明确、目的是否清晰都会直接影响到网格化营销的执行效果。网格划分要以空间为主要维度，方便公司营销团队在有限的范围内更准确快速地接触到客户。

　　同时须充分考虑公司当前业务覆盖范围、宽带资源覆盖范围、技术服务支撑能力、地理位臵、公司规模、市场竞争形势以及当地经济、人口信息等情况，来确定划分区域的数量。网格划分须综合考虑不同网格区域之间的客户数量和资源能力对比，尽量做到网格区间的实力均衡，网格间的边界划分务必明确，以免后续可能出现网格间争夺客户的情况。

　　步骤二：网格化组织的搭建

　　1、根据本地存量客户、潜在客户的区域分布特点，按照“纵向延伸、横向覆盖”的工作思路，通过对市场的细分，将公司辖区划分成若干个片区，各片区成立服务点，每个片区配备一名专职或兼职的片区经理组成网格经理，网格经理下设专职或兼职的负责客户管理的营销专员，负责销售的营销专员组成无缝的中小客户营销服务体系，网格内各项业务的安装、维护由公司工程队、运维部门分网格区域指定专人包干负责。网格团队实行辖区管理，对片区营销人员薪酬予以适当倾斜，强化激励考核，以渠道为切入点、以网格化管理为手段，实施精确营销，促进渠道建设、业务发展、客户维系、服务提升等工作的有效开展，达到“快速覆盖、有效突破、市场掌控、深入挖掘”的目标。

　　2、公司可组建跨部门的虚拟团队，或招募社会代办合作渠道人员组成虚拟团队。虚拟团队以市场营销人员为主，

　　情况可选择涵盖集团客服人员、个人VIP客户服务人员及网络维护人员。虚拟团队可设立网格负责人一职，该岗位由市场营销人员担任。

　　虚拟团队中除市场营销人员以外，其他人员均同时从属于各自部门和虚拟团队及业务合作代理商，工作考核指标也同时分属两个部分，这部分人员的主要工作仍接受原部门安排，片区经理只能分配日常和常规性的工作。当工作内容发生冲突时，片区经理应与其他部门负责人沟通解决。虚拟营销网格团队示意图如下：

　　步骤三、制定管理流程和考核办法

　　为使网格化营销团队发挥最大效应，避免因资源冲突和目标不一致造成的网格团队之间内部的冲突，须根据经营目标任务、资源配臵情况，制订完善的网格化团队管理制度和考核制度。为使营销网络无缝隙覆盖，公司市场部门要对营销队伍实行网格化管理，要求营销人员对本片区的所有客户提供所有业务的'全方位服务，包括楼宇进线协助、渠道建设、欠费清缴等工作，并要求每天撰写工作日记，归纳成果与信息，做到营销区域内“处处有人管、事事有人问、精确无死角”。

　　1、网格化片区团队工作职责

　　（1）收集网格区域内的团体客户、小区客户信息，按网络覆盖客户、存量客户、潜在客户、意向客户、新增客户、重点客户等进行分类建档。

　　（2）收集并上报网格区域内竞争对手的宽带资源信息和资费策略，策反竞争对手客户，承担公司派单营销工作。

　　（3）负责网格区域内集团客户等重点客户的拜访、客情、维护等售前、售中、售后系列化工作。

　　（4）承担网格区域集团客户和个人客户业务指标落实，负责网格区域内业务的策划和宣传、推广，完成公司下达的年度经营创收指标等。

　　●网格片区经理职责：承担业务发展指标实现，辖区年度目标任务分解，网格内部人员的考核，各项业务日常销售、促销，辖区业务工程安装、运维工作的协调，网格区域的日常工作管理等职责。

　　●网格片区营销员（客户）职责：按区域客户名单制实施营销，宣传促销活动的开展，客户维系，欠费、续费的催缴，市场竞争信息的收集及反馈，完成销售指标等。

　　●网格片区营销员（销售）职责：按区域客户、渠道名单制实施宽带营销及其他业务营销，代理渠道的拓展、管理、督导，市场竞争对手信息的收集和反馈，竞争对手客户策反、派单营销的执行，完成销售指标等。

　　●安装维护专员职责：按时完成客户宽带、高清、数字电视的安装调试，负责网格内客户故障的投诉处理，协助网格经理制定工程项目技术方案，网格内设备、线路的日常维护等。

　　2、网格化营销团队的日常管理：

　　（1）客户拜访：网格片区经理对收集到的客户信息进行筛选，

　　环保网格化管理制度 篇18

　　一、网格划分

　　按照属地管理的原则进行网格划分，以部门或区域单位为单位建立一个网格，每个网格中设立2名网格管理人员，明确监管责任和工作内容，构建起“全面覆盖、网格到底、责任到人”的监管网络，不断提升管理效果。将工作任务、监管责任由上而下具体落实到每个网格责任人。网格责任人对网格内的日常管理工作包干，并对片区责任人、公司领导负责，做到工作包干、责任到人。

　　二、管理员职责

　　1工作方法

　　1.1网格专职工作人员必须开展经常性巡查，巡查后要有工作记录，及时收集、整理网格区域内的'基本情况，准确掌握网格内的安全生产情况，努力解决存在的隐患、问题及职工思想动向等情况。

　　1.2采取分类分层解决的方法进行处理，一般性问题，自行解决，重大问题由公司进行解决。

　　1.3网格管理人员实行“首问责任制”对职工反映的诉求和问题应进行及时反馈，对落实情况应进行跟踪，确保落实到位。

　　1.4建立定期汇报制度，将网格工作定期进行汇报，将难以解决或重大问题提交公司会议研究。

　　1.5强化职工自我管理意识。网格管理人员要通过培训教育、谈心等方式，发动职工的积极性，提高职工自我管理意识，也有益于对网格化管理工作的支持监督，更好的发挥网格化管理作用。

　　2工作考核

　　2.1网格管理人员定期上报网格化工作开展情况，每缺1次，扣100元。

　　2.2及时解决网格内存在的隐患，无重大问题存在。存在重大问题、隐患或解决不利的，每处扣500元。

　　2.3网格内发生事故的，视情况罚款1000—5000元。

　　环保网格化管理制度 篇19

　　第一条 为了规范实施药品流通网格化监管工作，提高科学监管能力

　　根据《广东省食品药品监督管理局开展食品药品网格化监管试点的指导意见》和《广东省食品药品监督管理局药品网格化监管试点实施方案》的有关规定，制定本制度。

　　第二条 药品流通网络监管人员职责：

　　（一）熟悉药品监督管理的有关政策、法律、法规和相关知识，要做到依法行政，严格执法，起好示范带头作用。

　　（二）掌握责任区内药品经营单位的基本情况，实现对辖区内药品经营单位的全覆盖、全方位、全过程动态监管，提升药品安全监管实效。

　　（三）积极参加各级食品药品监管部门组织的药品安全监管培训教育。

　　（四）根据各自职责，做好上级布置的有关工作。

　　第三条 药品流通网格化监管的基本内容：

　　（一）日常巡查工作内容：

　　1、监管责任区内监管相对人是否依法办理相关许可证，并按许可事项开展药品经营活动；

　　2、监管责任区内监管相对人是否具备相关法律、法规规定的药品经营条件；

　　3、发现监管责任区内监管相对人已退出市场的，及时向日常监管部门反映，并督促其办理注销登记；

　　4、对日常巡查中发现的违法、违规问题依法进行处理；

　　5、上级交办的其它日常巡查监管任务。

　　（二）检查方式：各网格应清晰掌握监管责任区内药品经营企业的基本情况，根据实际情况，将日常检查、跟踪检查、专项检查、飞行检查等多种检查形式有机结合，灵活运用。检查时必须有2名以上执法人员共同实施检查。

　　（三）违法线索的处理：

　　发现企业涉嫌违法违规线索，参照《广东省食品药品监督管理局日常监管与稽查执法线索移交工作规定》执行。

　　（四）投诉处理工作内容：

　　对接到的`药品投诉举报或反映，监管人员要做好登记和记录，并将相关举报投诉内容2小时内上报到对应职能科室，相关职能科室要依据职能及时处理，需移交县区局的按照规定和程序进行移交。

　　（五）检查记录：

　　监督检查必须保留有合法记录，各级食品药品监督管理部门要将现场检查情况和处理结果输入“广东省食品药品监管系统监管平台”。

　　第四条 药品流通网络监管人员组织纪律：

　　（一）遵守局相关工作制度，清正廉洁，严禁向管理相对人索、拿、卡、要。

　　（二）坚持依法办事，不滥用职权；不虚报、瞒报有关药品安全信息；不擅自进行行政处罚收缴或查封

　　扣押管理相对人的物品；

　　（三）保守秘密，不准泄漏任何有关药品监督检查工作和涉及举报投诉人或当事人利益的信息；

　　环保网格化管理制度 篇20

　　一、执法部门采取“4+1”的'工作模式。“4+1”即每周有四天在办事处做好执法工作，一天回本单位做好上下衔接工作。

　　二、严格遵守工作纪律，做到不迟到、不早退、不旷工，严格履行请销假制度，做到提前请假、事后销假，请假前由请假人员先行指定人员接替其请假期间工作岗位并告知街道长效办，常驻街道的职能部门人员参加街道正常点名，记录考勤。

　　三、所有网格内人员请假，全部由街道网格化主管领导批准。

　　四、街道采取周评比、月通报、季考核、年终评的方式，对25个执法部门下派人员参加工作例会情况、综合执法情况及驻街道情况进行考核，并向区长效办上报考核结果。

　　环保网格化管理制度 篇21

　　1、例会时间：与学校工作例会合并召开。

　　2、参加人员：一、二级网格负责人。

　　3、例会内容：通报近期重点工作完成情况、存在问题和解决措施；阶段性重点工作的部署和安排；以及对全校网格化管理工作的建议和意见等。

　　4、具体要求：各部门会前要有准备，要把贯彻落实上级有关会议、文件和指示精神与网格化管理工作结合起来，认真总结上周的`工作情况，明确下周工作重点、工作措施，汇报要求简明扼要，重点突出。

　　环保网格化管理制度 篇22

　　1、排查收集的'各类信息与问题，必须本着“务实、快速、高效”的原则给予处置。

　　2、在处置责任上，由网格责任人处理；涉及校外的事务，由学校安全主要负责人处理。

　　3、在处置协调上，如问题超出学校职责范围，应报送相关职能部门，并及时将处置进展情况给予反馈。

　　4、在处置反馈上，所有问题处置办理结果应当向教师、学生公示，接受监督。

　　环保网格化管理制度 篇23

　　1、对网络化管理运转情况实行考核，确保该管理模式做到有效、实效、高效。

　　2、考核对象：各级网格责任人。

　　3、考核内容：贯彻落实街道党委、政府布置的各项工作；执行街道网格化管理运转情况；排查各类信息是否全面、准确、及时；处置各类问题的时效与实效情况等。

　　4、考核周期：实行一月排名，年度总评比，和教师量化挂钩。

　　5、考核纪律：必须坚持公平、公正、公开的原则，客观如实地反映网格化管理运转现状，确保考核结果的.公信力。

　　环保网格化管理制度 篇24

　　一、社区居民委员会：

　　负责组织对网格长和网格员的管理和考评。

　　二、网格长：

　　在做好自身专职工作的同时，认真做好网格内的调查、统计、民政、计生、社保、信息收集、应急管理等基础工作，并负责对本网格员的日常管理，收集、督促网格员采集动态信息，同时对信息进行备案、梳理、分流以及信息的具体落实，收集整理、共享反馈信息。

　　三、网格员的'职责

　　1、熟悉掌握本网格内户况基本信息。

　　2、负责本网格内动态信息（包括住户婚丧嫁娶、怀孕出生、人员流动、住（商）户搬迁、市容环境、安全隐患、矛盾纠纷等）的收集、上报。

　　3、一般信息每周一、四主动报网格长，特殊信息及时报送。

　　4、积极参与社区文明创建等各项工作。

　　5、网格员实行“专人专格专责”，严格保守本网格内居民的个人隐私和不便公开的个人信息。

　　环保网格化管理制度 篇25

　　一、入户走访制度

　　(一)定期入户走访：走访支部委员及党小组长，掌握党组织活动情况;走访小区(楼院)业主委员会，掌握小区(楼院)管理情况;走访广大社区村(居)民，做到对居民基本情况和需求。

　　(二)分类走访。由基础网格责任区工作人员按村(社区)党工委制定的入户调查表，入户填写网格调查表，全面掌握各类信息，调查表分成三类：

　　一类户：老年群体(60岁以上)：一般老年群体(身体健康，能参加社会活动的一般老年人群体)每季度走访不少于1次，特殊老年群体(空巢老人、孤寡老人等)每月走访1次以上;

　　二类户：弱势群体：一般弱势群体(低保户、残疾家庭等)每月走访2次以上，重点弱势群体(重病、卧病在床等情况)每月走访2次以上;

　　三类户：工薪阶层(机关、事业、企业在职人员)、私营业主、流动户及其他家庭每季度走访2次以上。

　　二、入户评价制度

　　对网格化工作情况组织入户核实，并对基础网格责任区、片区网格责任区工作进行评价。

　　片区网格工作人员：每季度入户1次，核实信息并认真填写入户核实表。对一类户的核实率不少于50%，二类户的核实率不少于30%，三类户的`核实率不少于20%。并且对责任区的工作做出相应的评价。

　　工作站工作人员：每季度入户1次，核实信息，并认真填写入户核实表;对一类户的核实率不少于50%，二类户的核实率不少于30%，三类户的核实率不少于10%，并且对责任区工作作出相应的评价。

　　村(社区)网格负责人员：制定本村(社区)实行网格化管理实施方案，安排工作站、责任区的负责人，制定本村(社区)的网络平面图、示意图，负责对社区所有网格成员每人每年核实一次入户信息，认真填写核实表;并且对工作站的工作作出相应的评价。

　　三、《片区、基础网格管理服务工作手册》规范制度

　　目录：

　　1.责任区基本情况统计表

　　2.社区综合服务站服务范围

　　3.社区网格管理员协管员工作职责

　　4.社区社情民意调查记录表

　　5.社区出租房屋商铺登记表

　　6.社区流动人口登记表

　　7.社区重点特殊人员基本信息登记表

　　8.释解教人员安置帮教情况记录表

　　9.社区矫正人员矫正帮扶情况记录表

　　10.社区戒毒人员服务管理情况记录表

　　11.特殊青少年帮扶教育情况记录表

　　12.社区矛盾纠纷不稳定因素排查登记表

　　13.社区矛盾纠纷调解工作记录表

　　14.网格化管理工作记录

　　(一)《片区、基础网格管理服务工作手册》记载要整洁、详细。要尽量详细地把问题所涉及到的人、事、物等基本情况反映清楚，要真实地反映社情民意，真实掌握舆情信息和动态。

　　(二)《片区、基础网格管理服务工作手册》记载要认真、及时要做好每一篇的《片区、基础网格管理服务工作手册》记录工作。要实事求是记载当天工作情况，做到情况在一线摸清，问题在一线发现，矛盾在一线解决，把矛盾解决在萌芽状态，维护社会稳定。

　　(三)《片区、基础网格管理服务工作手册》记载要完整，能体现事件处理过程，工作手册要体现处理问题的过程和结果。不仅要记录问题和情况，还要记录引发问题、情况的背景分析、起因、建议、设想和解决办法以及最后处理结果。要求记载内容能反映网格团队解决群众问题的主动性、时效性及对群众生活带来的实际意义和效果。

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