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护理重点环节管理制度（精选15篇）
在当下社会，我们每个人都可能会接触到制度，制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。拟起制度来就毫无头绪？下面是小编帮大家整理的护理重点环节管理制度，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
护理重点环节管理制度 1
1.在科主任领导下，护士长全面负责手术室管理。
2.工作人员管理：
2.1手术室工作人员，必须严格遵守手术室各项规章制度。
2.2进入手术室时必须穿戴手术室专用的隔离衣、裤、拖鞋、一次性口罩、帽子。有皮肤感染灶或呼吸道感染者，不得进入手术室，特殊情况呼吸道感染者需戴双层口罩。手术室工作服不能在手术室以外的区域穿着。
2.3进入手术室人员未取得院级管理部门的许可，任何个人、科室及媒体不得携带各种摄影器材进行手术拍照、录像。任何人员不能将移动通讯工具带入手术间使用。
2.4除参加手术的医护人员外，其他人员不得进入手术室。见习学生和参观者，需有老师带领或经医务处或护理部批准，并通知手术室护士长和有关科室的科主任。见习或参观者，须在指定的手术间内参观，并接受手术室工作人员的管理和指导，不得任意游走及进入其他的.手术间。然任何违规者，手术室负责人有权拒绝其进入手术室，并通知有关部门。
2.5手术室24小时值班制，值班人员应坚守岗位，不得擅离职守，以便随时进行各种紧急手术。患者进入手术室由护理人员陪伴，保证患者安全。
2.6手术室工作人员暂离手术室外出时，需向护士长请假，征得同意并安排好工作后方可离开。
3.环境管理：
3.1保持室内肃静和整洁，严禁吸烟和喧哗，值班人员需要就餐者应在指定地点就餐。
3.2无菌手术与有菌手术应分室进行，有接台手术时应先做无菌手术，后做有菌手术。两台手术间进行空气消毒。
3.3手术每周彻底清洗、消毒一次，每月做细菌培养。如果超过标准，应立即分析查找原因。如有特殊感染应及时上报感管理科。
3.4感染性手术应放置感染手术间，术毕严格按消毒程序处置房间及物品。感染性手术未做细菌培养，手术后按特殊感染手术处理。
3.5接送手术病人的推车应严格区分内用和外用，不得混用。
4.手术室的药品、各科手术仪器、急症器械物品及特殊手术用品由专人保管，定期检查、检修、补充，以保证手术正常进行。
5.手术室按时接手术病人，持手术通知单，核对病房、患者姓名、年龄、性别、床号、手术名称、手术时间、手术部位，询问是否禁食、是否注射术前用药，带好病历及X光片等。
6.手术室应对患者做详细登记，按各科手术统计并上报有关科室。
7.手术切下的标本妥善保存，由专人负责送检，与病理科严格交接。
护理重点环节管理制度 2
1、定期组织各级护理人员学习《消防管理条例》、《医用毒性药品管理办法》、《医疗事故、差错处理和防范措施》等文件，严格交、接班制度及查对制度，增强医疗安全观念。
2、病区内的氧气筒应直立放置于阴凉处，搬运时避免倾倒撞击，远距火源，勿涂油料。对未用完和已用空的氧气筒应分别悬挂“有氧”、“无氧”的标示，氧气筒内的'氧气不可用尽，应留有少量余气。
3、加强病区药品的管理，毒、麻、限制药品应专柜、专人保管，严格交接班和查对制度。
4、病区应注意防火，防火通道不许堆放杂物，确保安全出口畅通无阻，各种灭火器材和装置应完好无损，并定期检查，医护人员应掌握灭火器的使用方法，病区内禁止吸烟。
5、注意病区内情绪不稳定病员、肿瘤病员以及自杀未遂患者的精神状况，发现异常情况应随时和保安部、总值班联系，并做好防范工作，严防这类病员伤人毁物和再次自杀。
6、病区内应做好防盗工作，教育病员及其培护人员妥善保管自己的钱物，对病区内的贵重物品应做好交接班工作。病区内不准外人留宿。
7、要求病区各班人员注意水、电、门窗的安全管理，及有无破损、毁坏，并定期检查，及时维修。
护理重点环节管理制度 3
一、各护理单元应建立护理不良事件登记本，一旦发生应及时报告护士长，科室在24小时内汇报护理部，若发生严重事故应立即上报护理部及医务科。
二、发生护理不良事件后应积极采取补救措施，以减少或消除对病人造成不良后果。
三、发生护理不良事件后，护士长应组织本病房、本科或院内有关人员进行讨论，分析原因，提高认识，提出防范措施，并将事情经过及讨论结果详细填写在登记表中及时报护理部。
四、与护理不良事件有关的各种文书资料、药品、器械等均应妥善保管，不得擅自涂改、销毁。
五、护理部定期组织护理不良事件分析，确定性质，提出处理意见及防范措施。
六、鼓励护理人员主动呈报护理不良事件，如发现有隐瞒不报则从严处理。
护理重点环节管理制度 4
1、手术室工作人员必须严格执行无菌技术，除参加手术人员及相关工作人员外，其他人员不得入内。
2、凡进入手术室人员必须更换衣裤鞋帽，穿隔离衣戴口罩，严禁佩戴各种饰物，化浓妆。
3、手术人员离开手术室外出时，应更换外出衣鞋，手术完毕后，衣裤鞋帽口罩要交还，保持更衣室环境卫生。
4、手术室内保持安静，不可大声说笑。禁止带私人通讯工具入内，除特殊紧急情况外，一般不传私人电话。
5、患呼吸道感染、皮肤病、面部、颈部、手部有感染者，原则上不可入室。若必须入室须戴双层口罩，感染部位要严密封闭。
6、按手术通知单和病历查对姓名、性别、年龄、手术名称、手术部位、化验单和药物等。
7、手术前、关闭体腔前、体腔完全关闭后，皮肤完全缝合后，护士应清点台上每一件物品两遍，并准确记录。
8、手术室各种物品应定位放置，用后及时归还。手术室一切器械物品未经领导允许，一律不得外借，以确保手术所需，防止院内交叉感染发生。
9、手术室对手术病人要做好详细登记，按月统计，定期上报领导。
10、每日手术结束后，要严格检查水电，确保医疗安全。
护理重点环节管理制度 5
1、病房护理工作由护士长负责管理，各级护理人员积极协助。
2、与患者进行积极的沟通与交流，做好心理护理和健康教育指导，为患者提供及时的护理服务。
3、患者住院期间不得外出，若有特殊情况，必须经主管医师批准并签外出协议后方可离院，按时返院。
4、病房应保持整洁、舒适、温馨、安全，避免大声喧哗。工作人员要做到走路轻、关门轻、操作轻、说话轻。
5、病房陈设要整齐、洁净，室内物品和床位要定位摆放。
6、督导保洁员保持病房清洁卫生，认真执行卫生清扫日计划、周计划。定时房间通风，严禁吸烟和随地吐痰。
7、护理人员必须穿戴工作服，服装整洁。严格执行各项规章制度，遵守各项操作规程。
8、病房被服、用具按其基数配给病员使用，出院时清点、收回消毒。
9、每月召开一次患者座谈会，征求意见，改进病房工作。
10、病房内不得接待非住院患者，不会客，工作时间不打私人电话。
11、护士长全面负责病房财产、设备，建立账目并指派专人管理，定期清点，严格交接班制度，如有遗失及时查明原因，按规定处理。
护理重点环节管理制度 6
1.护士应熟悉所管危重患者的病情、诊断、治疗及护理，正确实施基础护理和专科护理，密切观察患者病情，做好相关急救准备。如患者病情变化，应立即通知医生处理，及时、客观、准确做好护理记录。
2.护士下班前除做好护理病历记录外，必须将危重患者病情、治疗、观察重点，向下一班护士以书面及床头两种形式交班，不得仅做口头交班。
3.实行危重患者护理质量三级控制，责任护士负责全面评估患者护理问题、制定详细的.护理计划、落实各项护理措施，并向责任组长汇报，责任组长需及时查看危重患者护理工作落实情况。对护理疑难问题，应汇报护士长进行讨论后落实护理方案。
4.实行危重患者主管护士参与医疗查房制，以利于制定正确、科学、合理的护理计划。
5.对病情复杂、护理难度大，涉及多个专业科室护理的危重患者，科室需上报护理部，必要时组织全院护理专家实行全院护理会诊。
护理重点环节管理制度 7
一、病房由护士长负责管理，专科负责医师积极协助。
二、定期向病员宣传讲解卫生知识，根据情况可选出病员组长，协助做好病员思想、生活管理等工作。
三、保持病房整洁、肃静、安全、舒适，避免噪音，做到说话轻、走路轻、操作轻和关门轻。
四、统一病房陈设，室内物品和床位要摆放整齐，固定位置，未经护士长同意，不得任意搬动。
五、保持病房清洁卫生，注意通风，每日至少清扫2次，每周大扫除1次。
六、医护人员必须穿工作服，戴工作帽，着装整洁，必要时戴口罩。病房内不准吸烟。
七、病员被服、用具按基数进行管理，并定期进行清点。
八、护士长全面负责保管病房财产、设备，并分别指派专人管理，建立账目，定期清点。做到账物相符。如有遗失及时查明原因，按规定处理，管理人员调动时，要办好交接手续。
九、定期召开病人座谈会，征求意见，改进病房管理工作。
十、病房内不得接待非住院病人，不会客。医生查房时不接私人电话，病人不得离开病房。
护理重点环节管理制度 8
1、工作制度
1.1在科主任领导下，由护士长负责管理，主治医师和技师给予必要的协助。
严格执行各项规章制度和操作常规。
1.2血液透析室工作人员必须具有高度责任心，坚守工作岗位，严禁擅离职守，做到对患者服务热心、观察病情细心、处理问题耐心。
1.3进入中心须穿工作服、戴工作帽、换工作鞋；操作时戴口罩。
1.4注意观察患者透析时状况，及时处理问题。
1.5保持透析室清洁、整齐、舒适、安静。
1.6定期进行透析用水、置换液、透析液的`监测。
1.7治疗室、水处理室每月做空气细菌培养一次。
1.8备齐急救仪器设备和用物，专人负责每日清点，填充。
1.9原则上一律谢绝探视、陪伴，家属请在门外等候，未经允许不得进入，以免增加感染机会。如需要进入时，需穿隔离衣，换拖鞋。
1.10工作期间，严禁在血透中心治疗区用餐、会客、谈笑，不得看书报、杂志。
2、消毒隔离制度
2.1血液透析室工作人员必须严格遵守无菌操作原则。
2.2任何人进入透析间应更衣、换鞋。
2.3严格划分清洁区、污染区。
2.4各项操作必须严格执行规章制度和操作常规。
2.5设立乙肝、丙肝病毒阳性患者专用透析区、透析机。
2.6血液透析治疗室每日早、中、晚（每班患者透析前后）开窗对流通风30分钟，每日下班后紫外线照射消毒1小时。
2.7血液透析治疗室一切清洁工作均应湿式打扫，地面及物体表面每日擦拭2次。
2.8血液透析治疗室、水处理室每月做空气细菌培养一次。
2.9每个月进行反渗水与透析液污染菌量的测定，每月对入、出透析器的透析液进行监测。
2.10工作人员定期进行乙肝、丙肝病毒标记物检查。
护理重点环节管理制度 9
一、危重患者由工作能力强、临床经验丰富的护士负责，随时观察患者病情。发现病情变化应及时通知医师给予响应处理。
二、严格执行查对制度和抢救工作制度，采取积极有效的防范措施，防止差错事故的发生。
三、危重、躁动患者的病床应有床档防护，必要时给予适当约束，避免坠床。
四、及时、清晰、准确地做好危重患者的护理记录并签名。
五、做好患者基础护理及专科护理，保持患者全身清洁无异味，无血、痰、便、胶布痕迹，保证患者卧位舒适，床单位整洁，及时为患者更换被服。
六、熟练掌握急救仪器的使用并了解其使用目的及报警的排除，仪器报警时能及时判断处理。患者发生紧急情况时，护士应沉着、熟练地应用紧急状况下的应急预案。
七、做各种操作前后要注意手卫生，患者使用的仪器及物品要专人专用，采取有效的消毒隔离措施，预防医源性感染。
八、保证各种管道畅通并妥善固定，防止管路滑脱。
九、掌握患者的`病情和治疗护理方案，包括患者的姓名、年龄、诊断、手术时间、手术名称、，麻醉方式、治疗用药、饮食、护理要点、重要的辅助检查、心理状况等。
十、护士长每日检查危重患者的护理质量，发现问题及时指出并督导整改，每月分析危重患者护理质量，制定整改措施并加强落实，保证护理质量持续提高。
护理重点环节管理制度 10
1、由护理部、科护士长、病区护士长、临床带教老师等组成临床护理教学小组，负责对见习、实习护士学生及进修护理人员的教学工作。
2、临床实习带教必须具有丰富临床经验和责任心强的'护师担任。
3、根据见习、实习护士学生或进修护理人员的教学计划，有目的的开展各项教学活动，包括教学查房、专题讲座、病案分析、技术操作示范、教学质量评估和教学质量检查评比等，并定期进行考试、考核、保证完成教学任务，提高教学质量。
4、护理部要定期检查，不断总结交流教学经验，提高教学质量。
5、实习或进修人员在院期间，必须遵守医院的有关规章制度，听从医护人员指导，努力学习，争取上进。
6、每科实习结束时，护士长、带教老师应对护生进行专科护理与基础护理相结合的考试，并对学生的素质修养，理论技术及技能作出评价。
7、凡担任教学的兼职老师，要按教学计划的安排，认真备课和讲课。
护理重点环节管理制度 11
一、护士必须严格执行查对制度和交接班制度，执行医嘱时医嘱执行制度及口头医嘱执行制度，严格执行“三查八对一注意”制度。
二、凡有疑问的医嘱或药品必须查对清后方可执行或使用，原则上不执行口头医嘱，特殊情况下必须执行口头医嘱时，护士必须复述一遍医嘱，医生认为无误后方可执行，并保留安瓿备查。
三、各科急救器材要齐全，定位功能完好，急救药品定数、定位、专人保管，随用随补。每周清点不少于两次。
四、清点药品和使用药品前要检查质量，标签失效期和批号如不符合要求不得使用。
五、毒、麻、限、剧、高危药品专人管理，分别编号、定位存放，每日检查，保证随时应用。
六、配制液体、更换液体、发药均执行签字制度。
七、护理人员必须熟记青霉素类抗生素的性能，过敏试验的方法，应用时的注意事项及青霉素过敏的抢救措施，做青霉素皮试的同时要备盐酸肾上腺素1支，以备急救。
八、新分配和调入的`护士需由高年资的护师、主管护师带教一个月以上，视其工作能力及时对病区情况和岗位职责基本熟悉后方可单独值班。
九、护士进行输液治疗时，应严格遵守无菌技术操作规程按照输液程序进行。定时巡视，发现异常及时报告医师处理，并保存全套输液物品以备送检。
十、各科建立护理不良事件报告管理制度和护理不良事件讨论制度，对新发生的护理不良事件应定期讨论，总结教训，改进工作，对影响护理质量的各种隐患进行排查，及时杜绝事故苗头。
十一、发生严重差错或医疗事故后在做好抢救工作的同时，及时上报医务科、护理部。
十二、对高热、谵妄、昏迷、躁动及危重病员，严格执行《坠床与跌倒防范制度》，防止意识不清而发生坠床、撞伤、抓伤等意外而加重病情，采取必要的保护措施，应用床档和约束带确保病人安全。
十三、各种安全标识清楚、明晰。
十四、贵重仪器专人管理。经常保持仪器清洁、干燥、性能完好。
十五、水、火、电、专人管理、定期检查，对不符合安全规定的各种
护理重点环节管理制度 12
医疗护理工作直接为人类的健康服务，更能反映出质量就是生命的`内涵。为社会人群提供优质高效的整体化护理是医院生存发展之本。因此，质量管理非常重要。质量管理是护理管理的根本任务。
一、医院由分管院长、护理部主任、科护士长组成的护理质量管理委员会，负责全院护理质量管理目标及各项护理质量标准制定并对护理质量实施控制与管理。
二、护理质量实行护理部、科室、病区三级控制和管理。
1、病区护理质量控制组（Ⅰ级）
由2—3人组成，病区护士长参加并负责。按照质量标准对护理质量实施全面控制，对出现的质量缺陷进行分析，制定改进措施。检查有登记、记录并及时反馈，报表报上一级质控组。
2、科护理质量控制组（Ⅱ级）
由3—4人组成，科护士长参加并负责。每月进行护理质量检查，填写检查登记表及护理质量月报表报护理部，研究分析问题，制定措施并落实。
3、护理部护理质量控制组（Ⅲ级）
由5—6人组成，护理部主任参加并负责。每月按护理质量控制项目全面进行检查评价，填写检查登记表及综合报表。及时研究、分析问题。反馈检查结果，提出整改意见，限期整改。
三、建立护理文书终末质量控制小组，护理部负责全院护理文书质量检查。
四、对护理质量缺陷进行跟踪监控，实观护理质量的持续改进。
五、各科及病区于每月30日以前报护理部，护理部进行综合评价，填写报表并反馈检查评价结果。
六、护理部随时向分管院长汇报全院护理质量控制与管理情况，每季度召开一次护理质量分析会，每年进行护理质量控制与管理总结并向全院护理人员通报。
七、护理工作质量检查考评结果作为各级护理人员的阶段考核内容。
护理重点环节管理制度 13
（一）输液安全管理
1．确保输液用具安全：输注药物前必须认真检查输液用具有效期、包装的完整性。如发现不符要求则不可使用。
2．药物的安全使用：静脉输液治疗流程中药物的领取、摆药、配置、查对、更换液体等步骤均存在安全隐患，必须确保每一个步骤安全，才能保证输液的安全。
3．查对制度：
（1）医嘱查对：药物在使用前必须由2人以上核对医嘱，确认医嘱无误后才能执行。执行医嘱前需打印好输液瓶签、输液执行单，由专人负责摆补液。
（2）溶液查对：摆药者须检查每一袋/瓶溶液的质量，根据输液包装不同采用以下不同方法。
1）软包装溶液检查方法：一挤二照三倒转四复照
一挤：双手用力挤压软包装，检查有无渗液，如发现有渗液，说明软包装已有裂缝，溶液已污染，不能使用；
二照：对光照看溶液的质量：认真观察溶液有无沉淀、絮状物、霉点等；
三倒转：将溶液上下倒转后再检查有无漂浮物或絮状物；
四复照：再一次对光照看溶液，检查其质量。
如检查溶液发现有异常，需及时上报药房。
2）瓶装溶液检查方法：与软包装溶液检查法类似。方法：一拧二摇三照四倒转：
一拧：用母指、食指、中指三个手指轻轻地拧瓶塞，检查其松紧情况，如不能拧动或轻微动视为正常，如轻轻一拧其活动度很大，则提示该溶液不能使用；
二摇：轻轻地摇动瓶身；
三照、四倒转与软包装溶液检查方法相同。
3）准确张贴输液瓶签：张贴瓶签前必须认真核对溶液的名称、浓度、剂量与瓶签是否相符，核对无误后方能张贴。
（3）配药：配药者在配药前必须再认真查对一次，确认药名、浓度、剂量无误后严格按无菌操作加药，药液尽量做到现配现用。
（4）更换液体（接瓶/换瓶）：更换液体时必须做好以下几项工作：
1）检查接瓶的液体有无混浊、沉淀等。
2）查对前后二组液体有无配伍禁忌，如无才能接瓶，更换后应仔细观察二者的反应，是否有沉淀、混浊的现象出现，如有应马上更换输液管；
3）对两种已知有配伍禁忌的液体不能前后输入，中间应有其他的液体间隔，如无其他补液，应用生理盐水间隔。
4）药液输入后，应检查茂菲氏滴管液平面及输液管道是否通畅，并检查穿刺部位有无渗出，根据药物及病情调整滴速，并作相应宣教。
4．用药观察
（1）有无药物过敏反应
（2）药物输液滴速
（3）输液外渗
5．输液反应处理则按输液反应处理流程进行，并上报警讯事件和药物不良反应事件。
（二）坠床跌倒管理
1．评估方法：
引入跌倒危险因子评估，评估内容（具体见跌倒危险因子评估表）
2．评估环节：
入院时、转入时、病情发生变化、特殊用药/治疗
3．评估频次
（1）病情稳定者入院/转入时评估一次即可；
（2）病情发生变化或接受特殊用药/治疗时评估一次；
（3）首次评估病人跌倒风险总分≥50分，需在中联信息管理系统登记并每三天评估一次。
4．高危人群管理
（1）跌倒总分≥50分，床头挂谨防跌倒标识；
（2）护理记录上需有记录，提示病人有跌倒危险性；
（3）留陪人，并宣教有关注意事项；
（4）病床的高度要适中，床、椅轮子应固定；
（5）必要时加护床栏，下列病人必要时使用床栏，以防坠床：
1）任何原因造成视觉障碍的病人；2）任何意识改变的病人；3）入院诊断“药物过量或药物中毒”的病人；4）镇静或麻醉恢复阶段的病人；5）躯体/肢体移动障碍的病人；6）儿科病人；7）活动不便的老年病人。
（6）生活所需物品须放在病人易拿取处，协助大小便；
（7）病室光线充足，地面保持干燥。
（8）使用气垫床病人，床面距扶栏顶部需至少保持20cm以上，必要时取掉床基。
5．坠床/跌倒事件上报：发生坠床/跌倒后须向护理部上报警讯事件，填写事件经过、原因分析、整改措施。
（三）压力性溃疡预防管理
压力性溃疡：是由于局部组织长期受压，发生持续缺血、缺氧、营养不良致组织溃烂坏死。
1．评估方法：
应用压疮危险因素评估，Braden评分法
2．评估环节：
入院时、转入时、病情发生变化时、
3．评估频次：
（1）评分＞18分者，住院期间评估一次即可；
（2）评分13～18分者，入院时评估一次，发生病情变化时随时评估；
（3）评分＜12分者，需在中联信息管理系统登记，3天评估1次，病危，病重的患者每天评估1次。
4．评估皮肤内容：皮肤有无破损，破损部位、程度、范围、并记录于入院评估表上。
5．高危人群管理：Braden评分＜12分者
（1）须进行翻身Q2h，皮肤情况严格交接班并记录；
（2）在中联信息管理系统进行登记、上报
（3）压疮会诊：当遇到情况特殊无法解决时，应请会诊；
（4）使用压疮预防用具，如翻身垫、气垫床等；
（5）保持皮肤清洁与干燥；
（6）注意全身营养。
6．上报处理：发生压疮后须向护理部上报警讯事件，填写事件经过、原因分析、整改措施。
（四）病床、轮椅和平车的安全使用管理
1．病床的使用和维护
（1）医护人员须掌握正确的病床使用方法：
1）推移电动病床时，须拔除电源并将电源线放置在合适的位置。
2）抬高/降低整张病床或局部的高度至极限时，须立即停止操作，以免损坏病床。
（2）病床的高度：
1）除治疗或操作需要外，病床在任何时候都须保持在最低水平。
2）除转运状态下，床脚的轮子必须保持上锁状态。
（3）床栏的使用：
1）根据护士临床评估病人确定使用床栏，防治病人坠床：
2）护士须向病人及家属解释使用床栏的目的及必要性，并在护理记录单上做好记录。
3）如果病人及家属拒绝使用床栏，须在护理记录单上注明，必要时由病人或家属签字。
4）病区应对在使用中发生故障的病床，及时向维修部提出修理要求，一时不能解决的维修问题，可考虑转床。
2．轮椅和平车的使用和维护
（1）员工应正确地使用轮椅和平车：
1）新上岗人员须进行相应的培训、考该。
2）每次使用前必须检查轮椅和平车的性能。
3）运送病人前应将病人安置在合适的体位。
4）转运病人去检查或转病房时必须有工作人员陪同。
5）轮椅不要前倾，以防病人摔倒，必要时用躯体固定带固定病人。
6）进电梯时，工作人员先行，以后退方式将轮椅拉入电梯。
7）平车转运病人时，必须有床栏保护。病人上下平车和轮椅时，要有脚刹制动，保证安全。
（2）轮椅和平车应存放在指定的储藏区域。
（3）使用轮椅和平车的部门应对在使用中发生故障的轮椅和平车，及时向后勤维修部提出修理要求。
（五）新生儿、婴儿和儿童安全管理
1、新生儿出生后，应让父母看清新生儿的性别，然后由助产士核对母亲姓名及新生儿性别并写在手表带上，在手腕部佩带一个手表带，此标志不得摘除或剪下，由责任护士在新生儿出院前摘除。
2 、入院时指导母亲及其他监护人：
（1）鉴定医院员工身份的方法。
（2）只将婴儿交给佩带上述身份标记的人员。
（3）只有通过婴儿车才能将新生儿带离病房。
3、新生儿、婴儿及儿童病人的陪护和转运要求：
（1）14周岁以下儿童住院期间，必须有父母亲或监护人陪同。
（2）新生儿须通过婴儿车等进行转运。
（3）医务人员将新生儿交给父母及监护人前确认他们的身份。
4、对员工的身份鉴别：
（1）全体员工应始终佩带医院的工作身份牌，并做好自我介绍。
（2）医务人员巡视病房时，注意闲逛人员、穿着制服但没有相应身份牌的人员。
（3）医院员工应向保卫科汇报任何无身份证明或表现出可疑行为的人。
5、发生新生儿、婴儿及儿童病人丢失的处理对策：
（1）最早发现小儿失踪的员工应立即通知护士长和保卫科，并按要求提供以下信息：
病人姓名、出生日期、性别、身高、体重、种族、毛发颜色和发型、衣着、
最后所在地点的细节、医学诊断和特殊状况、病人的家庭地址、病人的可能去向、任何不正常的家庭社会背景如离婚、分居、相片（如果有）、父母亲对该事件的看法、任何其它背景包括对可疑诱拐的描述。
（2）责任护士及护士长立即启动相关应急预案，并组织员工封闭病房的全部出口和楼道，仔细搜寻。
（3）保卫科：立即启动监控录像，了解当时情况。派遣保安人员到相关科室了解情况；
并组织搜寻。一旦确认丢失婴儿/儿童超过1小时，按规定报告伊宁市公安局。
（4）病区护士长应立即。询问有关丢失的婴儿/儿童的所有细节。通知经管医师。如果需要，通知血库和检验科以保留DNA鉴定的样本。与责任护士一起完成“警讯事件报告”的填写。安慰其他病人。
（5）医院的所有员工一旦发现有携带婴儿的人，携带大型包裹的人或有小孩出现，立即向保卫科汇报，在保安人员到达之前详细讯问可疑人物。
（6）如果没有医院行政部门的许可，医院员工不得对外发布任何公开声明。
（六）导管安全管理
1．导管按风险程序分三类：不管哪一类均要做好安全教育、加强固定。
（1）高危导管：（口/鼻）气管插管、气管切开套管、T管、脑室外引流管、胸腔引流管、动脉留置针、吻合口以下的胃管（食道、胃、胰十二指肠切除术后）、鼻胆管、胰管、腰大池引流管、透析管、漂浮导管、心包引流管、鼻肠管、前列腺及尿道术后的导尿管、中心静脉导管
（2）中危导管：三腔二囊管、各类造瘘管、腹腔引流管
（3）低危导管：导尿管、普通氧气管、普通胃管
2．导管评估
（1）评估内容：留置时间、部位、深度、固定、是否通畅、局部情况、护理措施（包括宣教）等。
（2）评估：
1）高危导管：至少每班（ICU按四小时）评估一次，有情况随时评估。
2）中危导管：至少每天（ICU按每班）评估一次，有情况随时评估
3）低危导管：至少每天评估一次，有情况随时评估
3．记录：高危导管、中危导管评估内容应及时记录于病情护理记录单上，发生意外导管滑脱、拔除时均须如实及时记录。
4．上报要求：高危、中危导管发生意外滑脱者，24小时内上报护理部。
（七）职业暴露防护管理
1．医务人员常发生的意外损伤是锐器伤，尤其是针刺损伤，常见原因有：操作不得法；缺乏职业经验；心理压力过重等。
2．预防：医务人员在诊疗、护理操作过程中，应坚持标准预防原则。
（1）标准预防核心内容：
1）认定病人的血液、体液、分泌物、排泄物均具有传染性，须进行隔离，不论是否有明显的血迹污染或是否接触非完整的皮肤与粘膜，接触上述物质者，必须采取防护措施。
2）既要防止血源性疾病的传播，也要防止非血源性疾病的传播。
3）强调双向防护，既防止疾病从病人传至医务人员，又防止疾病从医务人员传至病人。
4）根据疾病的主要传播途径，采取相应的隔离措施，包括接触隔离、空气隔离和微粒隔离。
（2）标准预防具体措施：
1）接触血液、体液、分泌物、排泄物等物质以及被其污染的物品时应当戴手套，脱去手套后立即洗手，必要时进行手消毒。
2）在诊疗、护理操作过程中，有可能发生血液、体液飞溅到医务人员的面部时，医务人员应当戴手套、具有防渗透性能的口罩、防护眼镜；有可能发生血液、体液大面积飞溅或者有可能污染医务人员的身体时，还应当穿戴具有防渗透性能的隔离衣或者围裙。
3）医务人员手部皮肤发生破损，在进行有可能接触病人血液、体液的诊疗、护理操作时必需戴双层手套。
4）医务人员在进行侵袭性诊疗、护理操作过程中，要保证充足的光线，并特别注意防止被针头、缝合针、刀片等锐器刺伤或者划伤。
5）使用后的.锐器应当直接放入耐刺、防渗漏的利器盒，或者利用针头处理设备进行安全处置，也可以使用具有安全性能的注射器、输液器等医用锐器，以防刺伤。禁止将使用后的一次性针头重新套上针头套。禁止用手直接接触使用后的针头、刀片等锐器。
6）对病人用后的医疗器械、器具应采取正确的消毒措施。
3．发生意外损伤后处理程序：
（1）保持镇静
（2）用肥皂液和流动水清洗污染的皮肤，用生理盐水冲洗污染的粘膜。
（3）刺激局部出血：有伤口，应在伤口旁端轻轻挤压，尽可能挤出损伤处的血液，再用肥皂液和流动水进行冲洗。
（4）受伤部位的消毒：受伤部位的伤口冲洗后，用消毒液（75℅酒精或者0.5℅碘伏）进行消毒，并包扎伤口；
被暴露的粘膜，反复用生理盐水冲洗干净。
（5）发生意外损伤后，立即报告医院感染管理科，填写职业暴露报告表，以便进行调查、监控、随访。
（6）感染风险的评估及提出整改措施。
（7）高风险时药物预防：例如：被HBV阳性病人血液、体液污染的锐器损伤，应在24小时内注射乙肝免疫高价球蛋白，同时进行血液乙肝标志物检查，阴性者皮下注射乙肝疫苗10ug、5ug、5ug（按0、1月、6月间隔）
（八）化疗药物安全使用管理
1．接触化疗药物时的个人防护原则
（1）工作人员
1）接触化疗药物时应戴乳胶手套；必要时穿防护衣，戴口罩、帽子等防护物品。避免使用薄膜手套，以免化疗药物的渗透。
2）配置化疗药物者不宜配戴隐形眼镜。
3）配好后化疗药液转送过程中用黄色塑料袋盛装，如为避光药物则先放入黑色塑料袋。
4）化疗药物必须由经过培训的专业人员使用，一年内护士不能单独接触化疗药物，实习同学不能接触化疗药物。
5）所有被化疗药物污染过的物品，一律放入内衬黄色垃圾袋、加盖的化疗污物桶。
6）接触化疗药物后常规彻底洗手。
7）防止化疗药污染环境，包括接触过化疗药物的纱布，输液管、瓶，污染的衣服、手套、抹布等置入化疗污物桶。
8）如果化疗药未启用，须送回药房。如果化疗药物未输完时停用，应给输液瓶套上塑料袋
9）孕妇应避免直接接触化疗药物。
（2）病人
1）使用时必须向病人做好宣教。
2）静推化疗药时垫纸巾，污染后放入化疗污物桶。
3）使用时病人衣裤或被服被污染时及时更换。
4）化疗药不慎溅到皮肤上应用肥皂及清水冲净。
2．化疗药物外渗处理原则
（1）立即停止药物的注射，保留针头，回抽残留药物。
（2）更换输液器，输入生理盐水，稀释外渗部位的药物浓度，然后拔针。
（3）可以0.5%的利多卡因局部封闭或在外渗部位皮下注射相应的解毒剂。
（4）抬高患肢24小时，局部冷敷或冰敷6—12小时，一般禁忌热敷。
（5）局部可用硫酸镁湿敷、氢化可的松软膏外涂，如意金黄散外敷。
（6）记录化疗药物外渗的部位、范围、药物名称和浓度、病人症状。
（7）24小时内按不良事件在中联信息平台上报。
3．化疗药物倾倒处理原则
（1）立即报告护士长、科主任、经管医生及医务处和护理部，并立即处理，以保障病人及医护人员的安全，即时放警示标记。
（2）搬迁病人至安全地方。
（3）如药液溅入眼睛，立即用生理盐水冲洗并请医生诊治。
（4）如药液沾染皮肤，立即用肥皂及清水彻底洗净，切勿用消毒溶液。
（5）如空调开放，立即关掉。
（6）负责处理者必须穿上隔离衣，戴口罩及眼罩。
（7）用湿布将药液擦净，并立即放入袋内，包扎好放入密闭的化学性废物桶内，专人运送到暂存点。
（8）用肥皂液清洗沾污面积3次。
（9）衣服如果只是少量药液沾污，可用大量清水冲洗，然后用个别袋装（有标记），通知洗衣房，否则弃至于化疗污物塑料袋内。
（九）用氧安全使用管理
1．氧气是一种助燃物质，不要与明火、火星和易燃物质接触。
2．在氧气储存处张贴“禁止烟火”，“禁止吸烟”警示牌；各用氧单位入口处张贴“禁止吸烟”警示牌。
3．易燃物品管理：
（1）氧气设备应在无油及无其它易燃物品的环境中使用。
（2）使用含油类物品时应特别小心。
（3）病人接受高压氧治疗时应除去所有油类制品。
4．消除火源：
（1）在氧气储存和使用区域禁止使用明火。
（2）所有电器设备应符合国家消防标准，损坏的电器设备、插座或外露的电线应及时维修。
（3）有问题的电器设备应贴上标签后拖离服务区，进行维修或更换。
（4）易产生火花的器械和玩具禁止在贮氧和用氧区使用。
5．病区用氧安全：
（4）安全用氧，切实做好“四防”。即防震、防火、防热、防油。
（2）氧气筒氧气压力指针降至490Mpa（5Kg/cm2）时不可再用。
（3）严格遵守用氧操作规程，使用氧气时应先调节流量而后应用，停用时先拔出导管，再关闭氧气开关；
如中途改变流量时，先将氧气和鼻导管分离，调节好流量后再接上。
（4）观察用氧效果：观察患者缺氧症状有无改善，如发绀减轻，心率较前减慢，呼吸困难缓解，精神状态好转，血气分析各项指标趋向正常等是氧疗有效的反映。
（5）定时更换鼻导管和湿化液，应每日更换鼻导管或鼻塞，双侧鼻孔交替插管，湿化液每日更换。
（6）防止交叉感染。
（7）保证应急使用：对未用或已用空的氧气筒应分别悬挂“满”或“空”的标志。
（8）移动式氧气瓶应妥善固定在床旁。
（十）危重病人安全转运管理
1．转运下列病人时要按重危病人的转运方法进行转运：生命体征不稳定；意识改变；抽搐；气管内插管；使用镇静药后有意识抑制等改变；带有有创压力监测管；静脉使用调节血压、心律及呼吸方面药物；
2．医生应评估病人病情，以判断病人是否可以转运：在下列情况发生时，禁止转运。心跳、呼吸停止；有紧急气管插管指征，但未插管；血液动力学极其不稳定，但未使用药物。是否必须转运，是否需要该转运程序，如需要，则将医嘱书写在病历上。
3．转运病人前按需要做好以下准备：氧气枕。开通留置的静脉通路；对于大出血病人，应保持两路以上的静脉通路。心律和血压监测仪器。指脉搏血氧饱和度监测。使用血管活性药物者，应用带蓄电池的注射泵，以保证连续给药。型号合适的简易人工呼吸器。携带便携式急救药品箱。
4．转运方在转运病人前，应通知接收部门，以确保接收部门获知病情，做好准备工作。
5．负责转运的护士，要求至少持有上岗执业证书；如病人有人工气道且使用呼吸机，转运途中应有医师陪送；病情需要时，由医生一起转运。
6．转运过程及病人做检查时，医护人员应留在病人身边，根据需要观察和记录生命体征及病情变化，并完成所有的治疗和护理工作。
（十一）微量注射泵安全使用管理
1．待机：将泵后电源开关置ON，听到嘟一声响表示内部电路自检完毕，泵处于正常待机充电状态；
2．注射器安装夹：将抽满药液连上延伸管、头皮针及排去空气的注射器放入注射器座中，注射器圈边必须卡入注射器座与挡片之间。捏紧推头及摇板，移动推头至注射器推杆尾部，将注射器推片卡入推头槽中。当所有参数设置完毕，按启动键（START），再按快进键（FAST），待头皮针出水后关机（STOP），将延伸管夹子夹紧，后将针头穿入病人静脉，成功后再启动泵即开始输注。
3．常用按键功能：
（1）速率设置：利用6只数字设置键可在数字显示器上设置所需输注速率数据。设置只能在停机状态下进行，开机后调速键全部锁定。
（2）快速推注：输入量不计入总输出量——STOP状态下，1秒钟内连续按二次快进键（FAST），这时如使用50ml注射器快进速率200ml/h，这一速率在LED显示器上显示出来，如使用20ml注射器快进速率为160ml/h。输出量要计入总量----STOP状态下，同时按快进键和总量查询键，这时LED显示器动态累计泵输出量。
（3）总量查询：任何状态下按总量查询键都可查看已输入病人体内的药液量。任何状态下同时按总量查询键及消音键使累计总量复零。
4．报警提示
（1）残余提示：当注射器中药水仅剩1.5ml左右时泵上残留提示灯闪亮，并同时发出间断报警声，可通过消音键消除。
（2）注射完毕报警：当注射器中药水注射完毕，注射完毕报警指示灯亮（EMPTY），并发出连续报警声，此时泵进入KVO速度（0.5ml/h），报警声可通过消音键消除，1分钟后如还没有处理，报警又起。
（3）阻塞报警：当针头或输液管路堵塞泵上发出间断声、光报警，此时系统释放压力，压力释放完后转为连续声光报警，间断报警时按消音键可消去警声，连续报警时按消音键同时消去声、光报警并恢复报警前工作状态
（4）电源线脱落报警：电源开关打开，如没有接上电源或使用中途电源线脱落，泵上会发出间断报警声，可通过消音键消除。
（5）电池欠压报警：当电池电压不足，泵会发出间断声光报警。当按快进键后，2分钟的时间内忘了按启动键，2分钟后泵会发出嘀嘀的提示声，该提示音可按消音键暂时消去，但2分钟后提示声又起，也可按停止键完全消去。
5．泵的固定：改变固定夹在泵上的安装位置，可使泵夹在垂直式水平放置的支杆或床档上。
护理重点环节管理制度 14
1. 目的：
对重点工作、重点时段、重点患者的各环节进行管理，确保临床护理安全。
2. 范围：
全院护理单元。
3. 定义
3.1重点环节内容包括
重点患者：出入院、围手术期、危重抢救、高龄、儿童、 接受特别检查和治疗以及有情绪波动的患者等。
重点工作：患者转科、药品、输液、输血、突发事件应急 状态等。
重点时段：午间、夜间、节假日、治疗护理工作量较大时。
4. 权责
4.1护理部：制定管理制度并监管落实状况。
节进行管理。
4.3护士：严格执行医院各项医疗核心制度、护理操作规程及岗
位使命；强化对重点患者的交接、查对和病情观察，并做好相关护理
记录。
5. 制度内容
5.1重点患者管理当班护士热情礼貌接待入院患者并做好登记，及时安排 床位、建立住院病历并通知医生。
做好患者和/或家属病室环境介绍，将患者送到床旁，妥 善安排。
测量患者生命体征、体重并做好入院告知，入院安排〔如 修剪指甲等〕、入院护理评估等；签署入院告知书；催促护理员送开 水到床头。
责任护土遵医嘱为患者进行治疗、护理及宣教并做好相关 护理记录。
急诊入院患者，护士接诊后及时完成必要的入院评估，报 告医生，积极配合医生治疗，认真执行医嘱；密切观察病情，准确及 时完成护理记录。
患者出院时，主班护士做好出院医嘱处理，如打印患者 费用清单，请患者或家属核对，确认无误后方可点击出院。责任护士 向患者及家属具体介绍出院流程。并做好出院健康指导〔包括饮食、 休息、运动等康复注意事项及正确用药、复查时间等〕。整理病历， 撤掉病员一览表、床头卡及各种治疗护理单等患者信息。床单位终末 处理并铺备用床。
围手术期患者：详见《围手术期患者护理管理制度》。
危重患者抢救：详见《危重患者护理管理制度》。
高龄患者
按照《自理能力〔巴氏指数〕评估量表》做好生活自理能力评估，及时满足患者生活照顾必须求。
病房内设施牢固、不可太多，防止患者意外的发生。
进餐时依据病情采用坐位或半坐位，偏瘫的'老人采用侧 卧位，最好卧于健侧。
全面评估老年患者用药状况，密切观察药物的疗效与不 良反应。 皮肤护理时避免使用碱性肥皂，适当使用护肤品，防止 机械性刺激。
依据老年患者个体习惯调整夜间光线，使用床档，床头 铃放置患者伸手可取之处。
依据老年患者的听力、视觉、肢体活动状况，给予个体 化的护理措施。
儿童患者
病房环境坚持安全，防止儿童发生坠床、坠窗发生。 热水瓶妥善保管，防止儿童烫伤。
婴幼儿注意哺乳及喂药姿势，喂后注意观察。
禁止小儿玩尖锐物品，如剪刀、筷子、玻璃制品等危险 器具。 强化巡视，做好患儿家长宣教，防止患儿私自外出。 严格执行，准确、正确给药，防止医疗差错的发生。
依据医嘱及时通知后勤人员做好预约。
依据检查要求通知患者做好检查前准备工作〔如饮食护 理、肠道准备、药物准备以及药物过敏史等〕。
观察患者病情、心理等变化，发现异常及时通知医生。 做好患者或家属健康宣教，告知患者检查中的注意事项。 和转送人员做好转运交接及记录。
情绪波动患者
严密观察患者情绪波动状况，发现异常通知值班医生、 护士长。 留陪客一人，与患者家属及时做好沟通、交流。 病房内避免锐器、刀具、绳索等危险物品。 强化巡视病房，做好有关记录。
5.2重点工作
5.2. 1患者转科详见《交接管理制度》。
主管医生下达转科医嘱，责任护士遵医嘱通知患者或家 属。 责任护士与转入病区联系并安排好床位。
责任护士评估患者的一般状况、生命体征，安排陪送人 员帮助患者安全到达转入病区，危重患者必须由医护人员护送。
按要求书写《患者转科交接记录单》及护理病历，并将 患者信息转出。
陪送人员与转入病区值班护士做好交接工作。
转入病区值班护士热情接待患者，安排好床位，重点查 看交接患者皮肤、输液、引流管、用药、护理记录等，并做好交接记 录。
转入病区责任护士向患者做好入科宣教，取得患者配合。 药品管理
详见《高警讯药品管理制度》《自理药品管理制度》《自 备药品管理制度》。
输液管理
输液前严格执行查对制度，严格执行无菌技术操作规程。 使用易过敏药物前必须做皮肤过敏试验。 几种药物同时使用时，注意药物配伍禁忌 输液时核对确认无误后方可执行。
输液过程中严密观察患者有无不良反应及输液滴数。
如发生不良反应马上停止输液，报告医生，并积极配合 医生采用相应处理措施。
输血管理：详见《输血护理安全管理制度》。 应急状态管理
护士长负责对治疗、用药、输血、标本采集、围术期管 理、安全管理等重点环节的应急状态进行管理。
应急管理遵守预防为主、常备不懈的原则。 科室有重点环节管理应急预案。
科室强化护士对重点环节应急预案的培训，提升护士应 急意识。
护士掌握重点环节应急预案，将危害减少到最小。
5. 2. 5. 6值班人员对突发事件要及时如实上报科主任和护士长。 护士长接到报告后应当对报告事项进行调查核实、取证、 采用必要的控制措施，将危害减少到最小。
突发事件应急预案启动后科室人员必须及时到达规定的 岗位，服从统一指挥、调动。
对突发事件出现问题的环节，组织相关人员讨论，认真总 结，分析原因，完善管理继续改善。
5.3重点时段：详见《扩理人员排班制度》与《护士值班交接班 制度》。
6. 注意事项：
结合本病房的工作特点，落实具体、有效的护理管 理措施，以确保患者的护理安全。
护理重点环节管理制度 15
一、护士必须严格执行查对制度和交接班制度，执行医嘱时医嘱执行制度及口头医嘱执行制度，严格执行“三查八对一注意”制度。
二、凡有疑问的医嘱或药品必须查对清后方可执行或使用，原则上不执行口头医嘱，特殊情况下必须执行口头医嘱时，护士必须复述一遍医嘱，医生认为无误后方可执行，并保留安瓿备查。
三、各科急救器材要齐全，定位功能完好，急救药品定数、定位、专人保管，随用随补。每周清点不少于两次。
四、清点药品和使用药品前要检查质量，标签失效期和批号如不符合要求不得使用。
五、毒、麻、限、剧、高危药品专人管理，分别编号、定位存放，每日检查，保证随时应用。
六、配制液体、更换液体、发药均执行签字制度。
七、护理人员必须熟记青霉素类抗生素的性能，过敏试验的方法，应用时的注意事项及青霉素过敏的抢救措施，做青霉素皮试的同时要备盐酸肾上腺素1支，以备急救。
八、新分配和调入的护士需由高年资的`护师、主管护师带教一个月以上，视其工作能力及时对病区情况和岗位职责基本熟悉后方可单独值班。
九、护士进行输液治疗时，应严格遵守无菌技术操作规程按照输液程序进行。定时巡视，发现异常及时报告医师处理，并保存全套输液物品以备送检。
十、各科建立护理不良事件报告管理制度和护理不良事件讨论制度，对新发生的护理不良事件应定期讨论，总结教训，改进工作，对影响护理质量的各种隐患进行排查，及时杜绝事故苗头。
十一、发生严重差错或医疗事故后在做好抢救工作的同时，及时上报医务科、护理部。
十二、对高热、谵妄、昏迷、躁动及危重病员，严格执行《坠床与跌倒防范制度》，防止意识不清而发生坠床、撞伤、抓伤等意外而加重病情，采取必要的保护措施，应用床档和约束带确保病人安全。
十三、各种安全标识清楚、明晰。
十四、贵重仪器专人管理。经常保持仪器清洁、干燥、性能完好。
十五、水、火、电、专人管理、定期检查，对不符合安全规定的各种。
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